快速总结: 无论是在下订单之前还是之后,在亚马逊上更改送货地址都很简单。访问 "您的帐户",选择 "您的地址",添加、编辑或设置默认地址。对于已确认的订单,请查看 "订单详情"--如果尚未发货,亚马逊销售的商品可能允许更改,而第三方卖家的订单则需要直接联系卖家。.
订错了送货地址?搬家需要更新默认送货地点?亚马逊的地址管理系统可以直接处理这些情况,不过具体步骤取决于您是否已经确认订单。.
但问题是,时间很重要。一旦亚马逊的物流系统开始处理您的订单,进行更改的窗口就会迅速缩小。了解何时以及如何更新送货信息可以避免送货方面的麻烦。.
您的亚马逊账户可以存储多个地址,这样就可以轻松地将订单发送到不同的地点,而无需每次都重新输入信息。该地址簿是您所有送货的基础。.
只需点击几下即可将地址添加到您的亚马逊账户。登录亚马逊,在桌面上通过顶部工具栏进入 ‘您的帐户’,或在移动应用程序中轻点人形图标。从帐户菜单中选择 ‘您的地址’。.
单击 ‘添加地址 ’并填写必填字段:全名、街道地址、城市、州和邮政编码。您还可以在此处添加投递说明--有助于将快递员引向侧门、大门密码或特定的公寓楼。.
亚马逊会根据邮政数据库验证地址,因此如果某些地址看起来不正确,您会收到提醒。在保存之前,请修复任何标记的问题,以免日后出现配送问题。.
您的默认地址会在结账时自动弹出,从而简化订购流程。要设置或更改默认地址,请访问 ‘您的地址’,找到您想要的默认地址。.
选择相关地址下方的 ‘设置为默认’。亚马逊会立即确认更改,无需其他步骤。现在,该地址将在您的地址列表中显示在首位,并在结账时自动填写。.
但是,等等。默认地址并不意味着您就被锁定了。亚马逊总是让您在结账时选择不同的地址,然后再确认订单。.
生活发生变化。地址也会过时。亚马逊通过相同的 ‘您的地址 ’部分使更新或删除地址变得简单。.
点击任何已保存地址下方的 ‘编辑’,更新详细信息。更改街道号码、公寓信息、送货说明,甚至收件人姓名。完成后点击 ‘保存更改’。.
要完全删除某个地址,请在其下方选择 ‘删除’。亚马逊会要求你确认,然后才会将其从通讯录中永久删除。您无法恢复已删除的地址,因此请在确认前仔细检查。.
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在点击最后的 ‘下订单 ’按钮之前,是更改送货地址最方便的时候。亚马逊会在结账时显示您的默认地址,但只需点击一下即可更改。.
在结账页面,查找显示的送货地址。在旁边,您会看到一个 ‘更改 ’链接。点击该链接可查看您账户中的所有地址。.
从保存的选项中选择正确的地址,或选择 ‘添加新地址’,输入地址簿中尚未包含的地点的详细信息。亚马逊会立即更新该订单的送货地址。.
查看最新的送货估算,送货速度因地点而异。在下订单之前,请确认一切看起来都正确无误。.
确认订单后发现选错了地址?能否更改地址取决于几个因素:谁在销售商品、谁在发货以及订单的处理进度。.
亚马逊为您提供了一个小窗口来修改他们直接履行的订单。导航至 ‘您的订单 ’并找到相关订单。单击 ‘订单详情 ’查看完整信息。.
如果亚马逊尚未开始准备您的订单,您可能会看到送货地址旁边有一个 ‘更改 ’选项。点击它并选择或输入正确的地址。亚马逊会更新订单并发送确认。.
但问题是,这个窗口关闭得很快。一旦亚马逊仓库开始分拣和包装您的商品,地址就会锁定。标记为 ‘准备发货 ’或 ‘已发货 ’的订单无法通过标准系统重新定向。.
社区论坛上的一些用户报告说,即使在处理开始后,也能成功联系亚马逊客服更改地址。虽然不能保证成功,但如果您能很快发现错误,还是值得一试的。.
第三方卖家销售的商品遵循不同的规则。亚马逊并不控制这些发货,而是由卖家自己控制。对于许多通过 ‘购买发货 ’服务处理的第三方订单,如果卖家尚未生成标签,您现在可以直接通过 ‘您的订单 ’中的 "更新订单 "按钮请求更新地址。.
请在 ‘您的订单 ’中找到该订单,然后单击 ‘联系卖家’。解释更改地址的请求并提供正确的送货信息。尽快回复--卖家可能已经发货。.
卖家的响应时间和政策各不相同。有些卖家很容易满足更改要求,而有些卖家在打印发货标签后可能就无法修改订单了。您越早联系他们,机会就越大。.
| 订单类型 | 更改方法 | 时间窗口 | 成功率 |
|---|---|---|---|
| 亚马逊销售(未发货) | 订单详情页面 | 仓库处理前 | 高 |
| 亚马逊销售(处理) | 客户服务 | 非常有限 | 中型 |
| 亚马逊销售(已发货) | 不可更改 | 无 | 非常低 |
| 第三方卖家 | 直接联系卖家 | 取决于卖方 | 可变 |
有时,更改地址并不是必须的--您只是需要将包裹送到比您家更方便的地方。.
Amazon Locker 在数千个地点提供免费、安全的取货地点,包括杂货店、便利店和购物中心。在结账时,请选择 ‘查找取货地点’,而不要输入街道地址。.
输入您的邮政编码,查看附近的储物柜。亚马逊会将您的包裹送到储物柜,并向您发送一个唯一的取货代码。在亚马逊退还物品之前,您有一定的时间取回包裹。.
当您外出旅行、住在公寓里担心被盗,或者干脆在送货期间不在家时,这种方法就非常有效。.
Amazon Business 账户可为企业提供额外的地址管理功能。组管理员可以管理整个团队的共享地址、下载地址列表并批量更新交付首选项。.
自 2025 年 3 月 27 日起,管理员可通过电子邮件链接下载共享地址列表。可以使用业务设置中的批量上传地址功能修改这些文件并重新上载到不同的组。.
2025 年 12 月 9 日,Amazon Business 推出了多地址送货首选项更新功能,允许管理员同时而非单独更新多个共享地址的送货首选项。.
一旦发货就很难拦截。请立即联系亚马逊支持中心--拦截是可能的,但不能保证。.
转到 “您的列表”,选择列表,点击 “更多”,然后点击 “管理列表”,更新送货地址。.
如果地址无效,包裹可能会被退回并退款。如果地址有效但有误,包裹很可能会送到那里--请尽快联系支持人员。.
是的,您可以在账户的地址簿中存储多达 50 个地址。.
设置新的默认地址后,更改立即生效。.
是的,他们会收到您的送货信息以完成订单,但您的付款信息仍然是保密的。.
是的,请在 “您的订阅和节省项目 ”中编辑送货地址。更新适用于未来的配送。.
管理亚马逊上的送货地址并不复杂。通过添加新地址和删除过时地址,保持地址簿的最新状态。将您最常用的地址设置为默认地址,以简化结账流程。如果您在订购后需要更改地址,请尽快行动--修改窗口将在亚马逊开始处理您的货物时关闭。.
现在就花点时间查看您的亚马逊地址。在下一次订购前更新任何过时的信息,以免送货时遇到麻烦。.
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