Come cambiare l'indirizzo di spedizione su Amazon: Guida 2026

Riepilogo rapido: Modificare l'indirizzo di spedizione su Amazon è semplice, sia prima che dopo aver effettuato un ordine. Accedere al proprio account, selezionare I tuoi indirizzi per aggiungere, modificare o impostare un indirizzo predefinito. Per gli ordini confermati, controllare i Dettagli dell'ordine: gli articoli venduti su Amazon possono essere modificati se non ancora spediti, mentre per gli ordini di venditori terzi è necessario contattare direttamente il venditore.

Avete ordinato qualcosa all'indirizzo sbagliato? Avete cambiato casa e dovete aggiornare il luogo di consegna predefinito? Il sistema di gestione degli indirizzi di Amazon consente di gestire queste situazioni in modo semplice, anche se i passaggi esatti dipendono dal fatto che abbiate già confermato l'ordine.

Il tempismo, però, è importante. La finestra per apportare modifiche si riduce rapidamente una volta che il sistema logistico di Amazon inizia a elaborare l'ordine. Capire quando e come è possibile aggiornare le informazioni di spedizione previene i problemi di consegna.

Gestione della rubrica Amazon

Il vostro account Amazon può memorizzare più indirizzi, facilitando l'invio di ordini a luoghi diversi senza dover inserire nuovamente le informazioni ogni volta. Questa rubrica serve come base per tutte le consegne.

Come aggiungere un nuovo indirizzo

Per aggiungere indirizzi al proprio account Amazon bastano pochi clic. Accedete ad Amazon e accedete a ‘Il tuo account’ tramite la barra degli strumenti superiore sul desktop o toccando l'icona della persona nell'app mobile. Selezionate ‘I tuoi indirizzi’ dal menu dell'account.

Fate clic su ‘Aggiungi indirizzo’ e compilate i campi richiesti: nome e cognome, indirizzo stradale, città, stato e codice postale. È inoltre possibile aggiungere istruzioni per la consegna, utili per indirizzare i corrieri verso ingressi laterali, codici di cancelli o condomini specifici.

Amazon convalida gli indirizzi in base ai database postali, quindi riceverete avvisi se qualcosa non sembra corretto. Correggete eventuali problemi segnalati prima di salvare per evitare problemi di consegna in seguito.

Impostazione dell'indirizzo di spedizione predefinito

L'indirizzo predefinito viene visualizzato automaticamente al momento del pagamento, semplificando il processo di ordinazione. Per impostarlo o modificarlo, visitate ‘I tuoi indirizzi’ e individuate l'indirizzo che desiderate come predefinito.

Selezionate ‘Imposta come predefinito’ sotto l'indirizzo in questione. Amazon conferma immediatamente la modifica, senza bisogno di ulteriori passaggi. Questo indirizzo apparirà ora per primo nell'elenco degli indirizzi e verrà compilato automaticamente durante l'acquisto.

Ma aspettate. Il fatto che un indirizzo sia predefinito non significa che sia bloccato. Amazon consente sempre di selezionare un indirizzo diverso al momento del pagamento prima di confermare l'ordine.

Modifica o eliminazione degli indirizzi salvati

La vita cambia. Gli indirizzi diventano obsoleti. Amazon semplifica l'aggiornamento o la rimozione degli indirizzi attraverso la stessa sezione ‘I tuoi indirizzi’.

Fate clic su ‘Modifica’ sotto qualsiasi indirizzo salvato per aggiornare i dettagli. Modificate i numeri civici, le informazioni sull'appartamento, le istruzioni di consegna o persino il nome del destinatario. Al termine, fare clic su ‘Salva modifiche’.

Per rimuovere completamente un indirizzo, selezionare ‘Elimina’ sotto di esso. Amazon chiede una conferma prima di rimuovere definitivamente l'indirizzo dalla rubrica. Non è possibile recuperare gli indirizzi eliminati, quindi controllate due volte prima di confermare.

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Modifica dell'indirizzo durante l'acquisto

Il momento più facile per cambiare l'indirizzo di spedizione è prima di fare clic sul pulsante finale ‘Effettua l'ordine’. Amazon visualizza l'indirizzo predefinito durante il checkout, ma per cambiare basta un clic.

Nella pagina di pagamento, cercate l'indirizzo di spedizione visualizzato. Accanto ad esso è presente un link ‘Cambia’. Fare clic su di esso per visualizzare tutti gli indirizzi presenti nel proprio account.

Selezionate l'indirizzo corretto tra le opzioni salvate o scegliete ‘Aggiungi un nuovo indirizzo’ per inserire i dettagli di una località non ancora presente nella vostra rubrica. Amazon aggiorna immediatamente l'indirizzo di spedizione per questo ordine.

Esaminate le stime di consegna aggiornate: la velocità di spedizione varia a seconda della località. Verificare che tutto sia corretto prima di effettuare l'ordine.

Modifica dell'indirizzo di spedizione dopo l'ordine

Vi siete accorti di aver selezionato l'indirizzo sbagliato dopo aver confermato l'ordine? La possibilità di cambiarlo dipende da diversi fattori: chi vende l'articolo, chi lo spedisce e a che punto è l'elaborazione dell'ordine.

Per gli ordini venduti e spediti da Amazon

Amazon offre una finestra ristretta per modificare gli ordini che vengono evasi direttamente. Andare su ‘I tuoi ordini’ e individuare l'ordine in questione. Fare clic su ‘Dettagli ordine’ per visualizzare le informazioni complete.

Se Amazon non ha ancora iniziato a preparare l'ordine per la spedizione, è possibile che venga visualizzata l'opzione ‘Cambia’ accanto all'indirizzo di spedizione. Fate clic su di essa e selezionate o inserite l'indirizzo corretto. Amazon aggiorna l'ordine e invia la conferma.

Ma c'è un problema: questa finestra si chiude rapidamente. Una volta che il magazzino di Amazon inizia a prelevare e imballare i vostri articoli, l'indirizzo si blocca. Gli ordini contrassegnati come ‘In preparazione per la spedizione’ o ‘Spediti’ non possono essere reindirizzati attraverso il sistema standard.

Alcuni utenti sui forum della community riferiscono di aver contattato con successo il servizio clienti di Amazon per modificare l'indirizzo anche dopo l'inizio dell'elaborazione. Il successo non è garantito, ma vale la pena di provare se si individua rapidamente l'errore.

Per gli ordini di venditori terzi

Gli articoli venduti da venditori terzi seguono regole diverse. Amazon non controlla queste spedizioni, ma il singolo venditore. Per molti ordini di terzi gestiti tramite i servizi ‘Acquista spedizione’, è ora possibile richiedere un aggiornamento dell'indirizzo direttamente tramite il pulsante ‘Aggiorna ordine’ nei tuoi ordini, se il venditore non ha ancora generato l'etichetta.

Individuare invece l'ordine nella sezione ‘I tuoi ordini’ e fare clic su ‘Contatta il venditore’. Spiegate la richiesta di modifica dell'indirizzo e fornite le informazioni di spedizione corrette. Rispondete rapidamente: il venditore potrebbe aver già spedito l'articolo.

I tempi di risposta e le politiche dei venditori variano. Alcuni accettano facilmente le modifiche, mentre altri potrebbero non essere in grado di modificare gli ordini una volta stampate le etichette di spedizione. Prima li contattate, maggiori saranno le vostre possibilità.

Opzioni di consegna alternative

A volte non è necessario cambiare l'indirizzo: è sufficiente che il pacco venga consegnato in un luogo più comodo di casa vostra.

Amazon Locker offre punti di ritiro gratuiti e sicuri in migliaia di siti, tra cui negozi di alimentari, minimarket e centri commerciali. Durante il pagamento, selezionare ‘Trova un punto di ritiro’ invece di inserire un indirizzo stradale.

Inserite il vostro codice postale per vedere gli armadietti più vicini. Amazon consegna il pacco all'armadietto e invia un codice di ritiro univoco. Avete un tempo limitato per recuperarlo prima che Amazon possa restituire l'articolo.

Questo funziona benissimo quando si è in viaggio, si vive in un appartamento con problemi di furto o semplicemente non si è in casa durante le consegne.

Caratteristiche dell'indirizzo Amazon Business

Gli account Amazon Business offrono ulteriori funzionalità di gestione degli indirizzi per le organizzazioni. Gli amministratori del gruppo possono gestire gli indirizzi condivisi dal proprio team, scaricare gli elenchi di indirizzi e aggiornare le preferenze di consegna in blocco.

A partire dal 27 marzo 2025, gli amministratori possono scaricare gli elenchi di indirizzi condivisi tramite un collegamento e-mail. Questi file possono essere modificati e ricaricati su gruppi diversi utilizzando la funzionalità di caricamento massivo degli indirizzi nelle Impostazioni aziendali.

Il 9 dicembre 2025, Amazon Business ha introdotto l'aggiornamento delle preferenze di consegna per più indirizzi, consentendo agli amministratori di aggiornare le preferenze di consegna per più indirizzi condivisi contemporaneamente anziché singolarmente.

Domande frequenti

Conclusione

La gestione degli indirizzi di spedizione su Amazon non deve essere complicata. Mantenete la vostra rubrica aggiornata aggiungendo nuovi indirizzi e cancellando quelli obsoleti. Impostate l'indirizzo più utilizzato come predefinito per semplificare il checkout. E se avete bisogno di cambiare un indirizzo dopo l'ordine, agite in fretta: la finestra per le modifiche si chiude nel momento in cui Amazon inizia a elaborare la spedizione.

Prendetevi un momento per rivedere i vostri indirizzi Amazon. Aggiornate le informazioni obsolete prima del prossimo ordine per evitare problemi di consegna.