Cách đăng bán và bán các sản phẩm thương hiệu trên Amazon

Có nhiều cách để bán sản phẩm mang thương hiệu trên Amazon, và không phải cách nào cũng đòi hỏi bạn phải sở hữu một thương hiệu nổi tiếng. Bạn có thể đang ra mắt thương hiệu riêng, hợp tác với nhà cung cấp, hoặc bán lại các sản phẩm phổ biến mà bạn đã nhập khẩu hợp pháp. Điều quan trọng là phải xác định được phương án nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng để tránh những rắc rối thường gặp như vấn đề phê duyệt hoặc tài khoản bị cảnh báo.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết các lựa chọn khác nhau, nội dung cụ thể của từng lựa chọn, cũng như cách bắt đầu mà không bị vướng vào các thủ tục rườm rà.

“Branded” trên Amazon có nghĩa là gì?

Trên Amazon, sản phẩm mang thương hiệu đơn giản có nghĩa là sản phẩm đó gắn liền với một tên thương hiệu cụ thể. Đó có thể là thương hiệu riêng của bạn hoặc một thương hiệu nổi tiếng như Nike, Philips hay L’Oréal. Thông thường, tên thương hiệu sẽ được in rõ trên bao bì hoặc trực tiếp trên sản phẩm.

Amazon đối xử với các sản phẩm có thương hiệu khác với các sản phẩm thông thường hoặc không có thương hiệu. Bạn thường sẽ cần thêm tài liệu hoặc sự chấp thuận để đăng bán các sản phẩm này, đặc biệt nếu bạn không phải là chủ sở hữu thương hiệu.

3 phương pháp phổ biến trong việc bán sản phẩm mang thương hiệu

Có ba phương pháp phổ biến mà người bán thường áp dụng. Mỗi phương án đều có các bước thực hiện và những hạn chế riêng, vì vậy chúng ta hãy cùng tìm hiểu từng phương án một.

Lựa chọn 1: Bán thương hiệu của riêng bạn thông qua Amazon Brand Registry

Nếu bạn đang xây dựng thương hiệu từ đầu và muốn toàn quyền kiểm soát cách sản phẩm của mình hiển thị và hoạt động trên Amazon, đây là con đường có hệ thống nhất. Dịch vụ Đăng ký Thương hiệu (Brand Registry) không chỉ xác minh quyền sở hữu của bạn mà còn cung cấp các công cụ để phát triển và bảo vệ doanh nghiệp của bạn trong dài hạn.

Những gì bạn cần

Trước khi Amazon cho phép bạn đăng bán sản phẩm dưới tên một thương hiệu đã đăng ký, họ yêu cầu bạn phải đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Bạn cần có một nhãn hiệu trùng khớp với tên thương hiệu của mình, bất kể nhãn hiệu đó đã được đăng ký hay đang trong quá trình đăng ký thông qua dịch vụ IP Accelerator của Amazon.

Sản phẩm hoặc bao bì của bạn cũng phải hiển thị tên thương hiệu đó một cách rõ ràng và lâu dài, thay vì chỉ dùng nhãn dán tạm thời. Và tất nhiên, mọi thứ đều bắt đầu từ việc sở hữu một Tài khoản Người bán chuyên nghiệp trên Amazon, vì tính năng Đăng ký thương hiệu không khả dụng đối với các gói dịch vụ cá nhân.

Cách đăng ký và đăng tin

Khi thương hiệu của bạn đã sẵn sàng, đây là cách thiết lập tài khoản trên Seller Central:

• Đăng ký nhãn hiệu: Nhãn hiệu phải trùng khớp với tên thương hiệu được ghi trên sản phẩm hoặc bao bì của bạn.
• Đăng ký Danh mục Thương hiệu: Sử dụng thông tin đăng nhập Seller Central của bạn để tạo tài khoản Danh mục Thương hiệu và hoàn tất thủ tục đăng ký.
• Tạo danh sách: Trong quá trình tạo danh sách, hãy chọn tên thương hiệu đã đăng ký của bạn trong trường “Tên thương hiệu”.

Ưu điểm

Một số lý do khiến các nhà bán hàng chọn phương án này khi ra mắt một thương hiệu mới.

• Toàn quyền kiểm soát các bài đăng và nội dung.
• Tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu nhờ các công cụ tiếp thị.
• Bảo vệ khỏi những kẻ chiếm đoạt và người bán trái phép.

Những điều cần lưu ý

Bạn nên tìm hiểu kỹ những gì mình sẽ tham gia, đặc biệt nếu bạn mới bắt đầu quá trình xây dựng thương hiệu. Việc xin cấp phép nhãn hiệu có thể mất vài tháng, trừ khi bạn sử dụng chương trình IP Accelerator của Amazon. Và một khi đã tham gia, bạn sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về hình ảnh và hiệu quả hoạt động của thương hiệu – từ trang sản phẩm cho đến trải nghiệm của khách hàng.

Lựa chọn 2: Bán thương hiệu của bạn mà không cần đăng ký thương hiệu

Lộ trình này dành cho những người bán có sản phẩm mang thương hiệu riêng nhưng chưa hoàn tất thủ tục đăng ký nhãn hiệu. Bạn sẽ không được truy cập vào tất cả các công cụ quản lý thương hiệu của Amazon, nhưng đây vẫn là một cách hợp lệ để bắt đầu và thử nghiệm thị trường trước khi quyết định đăng ký chính thức vào Chương trình Đăng ký Thương hiệu (Brand Registry).

Những gì bạn cần

Ngay cả khi bạn chưa có nhãn hiệu đã đăng ký, Amazon vẫn yêu cầu một số điều kiện cơ bản trước khi phê duyệt danh sách thương hiệu. Bạn cần có sản phẩm hoặc bao bì sản phẩm trên đó hiển thị vĩnh viễn tên thương hiệu của bạn (không chỉ là nhãn dán tạm thời), một Tài khoản Người bán Chuyên nghiệp, và phải hoàn tất quy trình xác nhận danh mục sản phẩm của Amazon. Đây không hẳn là quy trình Đăng ký Thương hiệu, nhưng vẫn là một bước chính thức.

Những điều cần biết

Quy trình đăng tin hầu như không thay đổi, nhưng bạn có thể sẽ gặp phải một bước kiểm tra nhanh:

• Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ nhận được mã lỗi 5665 khi nhập tên thương hiệu.
• Hãy nhấp vào liên kết trong thông báo lỗi và gửi ảnh chụp sản phẩm cùng tên thương hiệu.
• Nếu được chấp thuận, bạn sẽ có thể tiếp tục đăng bán các sản phẩm trong tương lai dưới tên thương hiệu đó.

Ưu điểm

Tại sao một số người bán lại bắt đầu từ đây trước khi quyết định đăng ký nhãn hiệu:

• Sẽ nhanh hơn để bắt đầu nếu bạn vẫn đang trong quá trình đăng ký nhãn hiệu.
• Cho phép bạn bắt đầu xây dựng một dòng sản phẩm.

Nhược điểm

Nếu bạn quyết định chưa đăng ký Thương hiệu ngay lúc này, có một số điểm cần lưu ý. Bạn sẽ không được truy cập vào các tính năng nâng cao dành cho thương hiệu của Amazon như A+ Content hay Brand Analytics, những tính năng có thể mang lại sự khác biệt đáng kể cho hiệu quả kinh doanh của sản phẩm.

Sau này, nếu bạn quyết định đăng ký thương hiệu, việc gộp các danh mục hiện có vào thương hiệu mới có thể khá phức tạp và thường cần sự hỗ trợ từ bộ phận Hỗ trợ Người bán. Ngay cả khi không sử dụng dịch vụ Registry, Amazon vẫn yêu cầu thương hiệu của bạn phải được hiển thị rõ ràng trên chính sản phẩm, chứ không chỉ trên bao bì.

Lựa chọn 3: Bán lại các sản phẩm mang thương hiệu của các công ty khác

Không phải tất cả người bán trên Amazon đều muốn xây dựng thương hiệu từ đầu. Nếu bạn quan tâm hơn đến việc bán lại các sản phẩm hiện có của các thương hiệu nổi tiếng, con đường này sẽ giúp bạn khai thác nhu cầu sẵn có. Đổi lại, bạn sẽ phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt hơn và đối mặt với những yêu cầu cao hơn về việc tuân thủ.

Những gì bạn cần

Để tuân thủ các quy định của Amazon khi bán lại các sản phẩm có thương hiệu, bạn cần chứng minh rằng nguồn hàng của mình là hợp pháp. Điều đó có nghĩa là bạn phải có hóa đơn hợp lệ từ nhà phân phối được ủy quyền hoặc trực tiếp từ nhà sản xuất, sở hữu Tài khoản Người bán Chuyên nghiệp, và phải được sự chấp thuận của thương hiệu nếu sản phẩm thuộc các danh mục có yêu cầu phê duyệt đặc biệt của Amazon. Nếu thiếu các yếu tố này, danh sách sản phẩm của bạn có thể sẽ không được đăng tải.

Cách thức hoạt động

Khi bạn đã chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết, quy trình thường diễn ra như sau:

• Tìm kiếm sản phẩm mang thương hiệu trong Seller Central.
• Chọn tình trạng sản phẩm và nhấp vào “Áp dụng để bán” nếu sản phẩm đó thuộc danh mục có giới hạn.
• Gửi hóa đơn và các tài liệu được yêu cầu để được phê duyệt.

Những yêu cầu thông thường của Amazon

Các yêu cầu phê duyệt có thể khác nhau, nhưng đây là những yêu cầu phổ biến nhất:

• Hóa đơn phải trùng khớp với tên và địa chỉ của người bán.
• Một bảng phân tích chi tiết về các sản phẩm, số lượng và thông tin nhà cung cấp.
• Đôi khi là thư ủy quyền của thương hiệu được in trên giấy tiêu đề của công ty.

Ưu điểm

Một số lý do khiến người bán chọn con đường bán lại thay vì xây dựng thương hiệu:

• Tận dụng niềm tin và nhu cầu hiện có đối với thương hiệu.
• Bỏ qua khâu xây dựng thương hiệu và sản xuất.
• Thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn.

Nhược điểm

Mô hình bán hàng này tương đối dễ tham gia, nhưng cũng tiềm ẩn một số rủi ro thực sự. Bạn sẽ thường phải cạnh tranh với nhiều người bán khác đang rao bán chính xác cùng một sản phẩm, điều này có thể dẫn đến việc định giá cạnh tranh gay gắt và lợi nhuận bị thu hẹp. Ngoài ra, nếu hồ sơ của bạn không đầy đủ và chặt chẽ, bạn sẽ có nguy cơ cao phải đối mặt với các khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ, điều này có thể đe dọa đến tài khoản của bạn.

Thư ủy quyền thương hiệu là gì?

Đây là thư chính thức từ chủ sở hữu thương hiệu cho phép bạn bán sản phẩm của họ trên Amazon. Nếu Amazon yêu cầu, thư này cần bao gồm:

• Họ tên đầy đủ và địa chỉ kinh doanh của quý vị.
• Tên thương hiệu, địa chỉ và giấy tiêu đề chính thức.
• Một văn bản rõ ràng cho phép bạn bán sản phẩm của họ.
• Một cuộc hẹn gần đây.
• Định dạng PDF với độ phân giải cao.

Chỉ cần có thư này cùng với các hóa đơn hợp lệ là thường đã đủ để được chấp thuận bán lại các thương hiệu bị hạn chế.

Cách tránh những sai lầm thường gặp khi bán sản phẩm thương hiệu

Việc bán các sản phẩm có thương hiệu hoàn toàn được phép – miễn là bạn tuân thủ các quy định của Amazon. Tuy nhiên, bạn rất dễ gặp phải trở ngại nếu cố gắng đi tắt hoặc không đọc kỹ các điều khoản chi tiết.

Dưới đây là một số lời khuyên thực tế để giúp bạn tránh những rắc rối:

Xây dựng mối quan hệ bền chặt với nhà cung cấp

Việc hợp tác với các nhà cung cấp phù hợp sẽ tạo ra sự khác biệt lớn khi bạn kinh doanh lại các sản phẩm có thương hiệu trên Amazon. Không bao giờ nên chỉ dựa vào một nhà phân phối duy nhất – chuỗi cung ứng có thể thay đổi, và bạn cần có phương án dự phòng. Ngay từ đầu, hãy hỏi xem họ có thể xuất hóa đơn đáp ứng các yêu cầu của Amazon hay không, đặc biệt nếu sau này bạn cần xuất trình bằng chứng. Trước khi đặt hàng số lượng lớn, hãy luôn yêu cầu mẫu sản phẩm để bạn có thể kiểm tra chất lượng sản phẩm trực tiếp. Việc khắc phục các vấn đề nhỏ ngay từ đầu sẽ dễ dàng hơn là phải đối phó với các đánh giá tiêu cực hoặc hàng trả lại sau này.

Hãy lựa chọn thương hiệu một cách cẩn thận

Không phải sản phẩm thương hiệu nào cũng đáng để bạn dành thời gian. Một số danh mục sản phẩm bị Amazon hoặc chính thương hiệu kiểm soát quá chặt chẽ, khiến không gian cạnh tranh trở nên rất hẹp. Hãy tập trung vào những sản phẩm có lịch sử bán hàng ổn định nhưng không có quá nhiều người bán. Mức độ cạnh tranh vừa phải sẽ giúp bạn có thể định giá hợp lý mà vẫn đảm bảo lợi nhuận. Ngoài ra, hãy xem xét kỹ chất lượng của danh mục sản phẩm. Những danh mục được tối ưu hóa kém, với hình ảnh chất lượng thấp hoặc mô tả sơ sài có thể không mang lại hiệu quả chuyển đổi tốt, ngay cả khi sản phẩm đó thực sự chất lượng.

Bảo vệ tình trạng tài khoản của bạn

Tài khoản Amazon của bạn chính là doanh nghiệp của bạn – hãy đối xử với nó như vậy. Hãy lưu giữ hồ sơ chi tiết về tất cả các hóa đơn của nhà cung cấp và thư ủy quyền để đề phòng trường hợp Amazon yêu cầu cung cấp tài liệu. Ngay cả khi bạn sử dụng dịch vụ FBA, các khiếu nại của khách hàng vẫn ảnh hưởng đến các chỉ số hiệu suất của bạn, vì vậy hãy luôn phản hồi kịp thời và xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng. Nếu sản phẩm của bạn bị báo cáo hoặc gỡ xuống, việc có thể phản hồi nhanh chóng kèm theo các tài liệu rõ ràng có thể là yếu tố quyết định giữa một sự cố tạm thời và việc bị đình chỉ nghiêm trọng.

Phải làm gì nếu bạn gặp bế tắc

Nếu Amazon từ chối đơn đăng ký thương hiệu của bạn hoặc không chấp thuận yêu cầu bán sản phẩm có giới hạn truy cập, đừng hoảng sợ. Dưới đây là những điều bạn nên thử:

• Hãy kiểm tra kỹ các hóa đơn của bạn: Chúng đã có đầy đủ các thông tin cần thiết chưa?
• Hãy đảm bảo rằng logo của bạn được in hoặc dập nổi – nhãn dán không được tính.
• Nếu cần, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Người bán của Amazon kèm theo ảnh và lời giải thích.
• Nếu doanh nghiệp của bạn đang phát triển nhanh chóng hoặc thường xuyên gặp phải các vấn đề liên quan đến việc phê duyệt, hãy cân nhắc việc hợp tác với một công ty quảng cáo.

Công cụ phân tích mạnh mẽ để bán hàng thương hiệu hiệu quả hơn

Chúng tôi đã xây dựng WisePPC để hợp tác với các thương hiệu và người bán mong muốn nhiều hơn một chiến dịch quảng cáo đơn thuần. Nếu bạn đang bán các sản phẩm mang thương hiệu trên Amazon, dù đó là dòng sản phẩm mang nhãn hiệu riêng của bạn hay hàng hóa nhập từ các nhà phân phối chính thức, điều bạn thực sự cần chính là khả năng theo dõi hiệu quả. Bạn muốn biết sản phẩm nào đang thực sự mang lại hiệu quả, chi phí quảng cáo được sử dụng như thế nào, và các quyết định của bạn ảnh hưởng ra sao đến cả doanh thu lẫn lợi nhuận. Đó chính xác là lý do chúng tôi phát triển WisePPC.

Chúng tôi là Đối tác Được Chứng nhận của Amazon Ads, có nghĩa là nền tảng của chúng tôi kết nối trực tiếp với dữ liệu Amazon của bạn thông qua các kênh chính thức. Sau khi thiết lập xong, bạn có thể theo dõi mọi thứ tại một nơi duy nhất: TACOS, ACOS, doanh số tự nhiên so với doanh số trả phí, hiệu suất theo chiến dịch và nhiều hơn nữa. Chúng tôi cung cấp cho bạn những phân tích thời gian thực cùng xu hướng lịch sử kéo dài nhiều năm. Mức độ chi tiết này là vô cùng quan trọng khi bạn kinh doanh các sản phẩm mang thương hiệu, nơi mà mỗi điểm phần trăm trong hiệu quả chi tiêu đều có ý nghĩa quyết định.

Chúng tôi cũng giúp việc thực hiện các thay đổi hàng loạt cho chiến dịch trở nên đơn giản. Bạn có thể lọc ra các nhóm quảng cáo hoặc đối tượng mục tiêu mà bạn quan tâm, điều chỉnh giá thầu, tạm dừng các chiến dịch có hiệu suất thấp và thực hiện nhanh chóng mà không cần phải lục lọi trong các bảng tính. Nếu bạn đang bán các sản phẩm mang thương hiệu và muốn duy trì khả năng cạnh tranh mà không làm giảm lợi nhuận, mức độ kiểm soát này có thể tạo ra sự khác biệt thực sự.

Những suy nghĩ cuối cùng

Không có phương pháp nào phù hợp với tất cả mọi người khi bán các sản phẩm mang thương hiệu trên Amazon. Dù bạn đang xây dựng thương hiệu riêng hay bán lại sản phẩm của người khác, con đường phù hợp nhất sẽ phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, nguồn lực và mức độ chấp nhận rủi ro của bạn.

Tuy nhiên, những người bán hàng thành công trong lĩnh vực này thường có một điểm chung: họ luôn duy trì sự ngăn nắp và có tổ chức. Họ nắm rõ các loại giấy tờ mà Amazon yêu cầu, họ kiểm tra kỹ lưỡng các nhà cung cấp của mình, và họ không đăng bán bất kỳ sản phẩm nào mà họ không thể cung cấp bằng chứng khi được yêu cầu.

Nếu bạn thực sự muốn tham gia vào lĩnh vực sản phẩm mang thương hiệu, hãy bắt đầu từ từ, xây dựng niềm tin với hệ thống của Amazon và tập trung vào hiệu quả lâu dài, chứ không phải những con đường tắt.

Câu hỏi thường gặp