Mỗi ngày, hàng nghìn sản phẩm được trả lại các kho hàng của Amazon. Một số vẫn còn nguyên seal và hoàn toàn mới, số khác bị trầy xước, thiếu phụ kiện hoặc đơn giản là không ai muốn mua. Thay vì vứt bỏ toàn bộ số hàng tồn kho đó, Amazon gom các mặt hàng trả lại này thành những pallet lớn và bán sỉ. Đối với các nhà bán lại, đây vừa là thách thức vừa là cơ hội. Mua các pallet hàng trả lại có thể giống như một canh bạc, nhưng đó cũng là một cách đã được chứng minh để tìm nguồn hàng tồn kho giá rẻ. Bí quyết là biết nơi để tìm chúng, thường có gì bên trong và cách phân biệt giữa một món hời và một rắc rối. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đi qua những điều cơ bản để bạn có thể quyết định liệu việc tham gia vào thế giới các pallet hàng trả lại của Amazon có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không.
Pallet hàng trả lại là một lô hàng lớn bao gồm hàng trả lại của khách hàng, hàng thu hồi khỏi kệ hoặc hàng tồn kho dư thừa. Thành phần của lô hàng phụ thuộc vào nguồn gốc của lô hàng và cách thức phân loại. Các mặt hàng được phân loại theo tình trạng và gom thành các pallet hoặc lô hàng vận chuyển bằng xe tải. Sau đó, các lô hàng này được bán thông qua các nền tảng thanh lý, trang web đấu giá hoặc kho hàng khu vực. Một số pallet có bảng kê chi tiết từng mặt hàng. Một số khác là các lô hàng không rõ nguồn gốc, chỉ có nhãn phân loại và trọng lượng.
Mô hình này ra đời bởi vì việc xử lý từng lô hàng riêng lẻ tốn kém. Việc thanh lý giúp tiêu thụ hàng tồn kho nhanh chóng, thu hồi một phần giá trị và giải phóng diện tích. Đó là lý do tại sao bạn có thể thấy đủ loại mặt hàng trong các lô hàng này, từ phụ kiện điện thoại, máy pha cà phê cho đến đồ nội thất sân vườn và quần áo. Sự đa dạng là điều bình thường.
Mô hình kinh doanh pallet trả lại mang lại lợi ích cho người bán có khả năng phân loại, kiểm tra và vận chuyển hàng hóa nhanh chóng. Bạn không cần một hệ thống quy mô lớn để bắt đầu, nhưng bạn cần có thời gian, một chút không gian và một kế hoạch ứng phó với các tình huống khác nhau. Con đường này có thể phù hợp với bạn nếu bạn thuộc một trong những trường hợp sau:
Nếu bạn không có kho chứa, không có thời gian để phân loại hàng hóa, hoặc không thể chấp nhận bất kỳ sự không chắc chắn nào, thì phương án này không phù hợp với bạn. Cách nhanh nhất để mất tiền là đặt giá thầu theo cảm tính, chất pallet vào một góc và hy vọng nó sẽ tự bán được.
Bạn có ba phương án tìm nguồn cung ứng chính. Tất cả đều có thể hiệu quả. Lựa chọn phù hợp nhất phụ thuộc vào ngân sách, vị trí địa lý và mức độ chấp nhận rủi ro của bạn.
Đây là những sàn giao dịch thân thiện với doanh nghiệp, chuyên xử lý hàng trả lại và hàng tồn kho cho các nhà bán lẻ lớn. Bạn sẽ thấy các phiên đấu giá và tùy chọn giá cố định, kèm theo báo giá vận chuyển và danh sách hàng hóa trên nhiều lô hàng. Thông thường, người dùng phải đăng ký tài khoản, và một số sàn giao dịch yêu cầu giấy chứng nhận bán lại.
Các trang web này kết hợp các lô hàng từ Amazon và các chuỗi cửa hàng bán lẻ quy mô lớn khác. Danh mục sản phẩm rất đa dạng. Một số lô hàng có danh sách chi tiết, một số thì không. Bạn sẽ thấy cả hình thức bán giá cố định lẫn đấu giá.
Nếu bạn sống gần một kho thanh lý hoặc cửa hàng bán hàng thùng, bạn có thể tự chọn một pallet hoặc mua những xe đẩy nhỏ hơn. Facebook Marketplace và các đại lý địa phương đôi khi cũng đăng bán các pallet lẻ để khách hàng đến lấy hàng.
Tìm kiếm và mua các pallet đã qua sử dụng chỉ là bước đầu tiên. Sau khi đã có hàng tồn kho, thách thức thực sự là xác định giá cả, quyết định nơi đăng bán sản phẩm và đảm bảo chi phí quảng cáo không làm giảm lợi nhuận của bạn. Đó chính là lúc chúng tôi vào cuộc. Tại WisePPC, chúng tôi đã phát triển một bộ công cụ nhằm đơn giản hóa việc bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, giúp bạn tập trung vào việc bán hàng thay vì phải loay hoay với quảng cáo.
Với tư cách là Đối tác Được Xác nhận của Amazon Ads, WisePPC kết nối trực tiếp với tài khoản người bán của bạn thông qua các tích hợp chính thức. Dữ liệu của bạn luôn chính xác, được cập nhật theo thời gian thực và tuân thủ các tiêu chuẩn của Amazon. Không cần xuất dữ liệu, không cần bảng tính thủ công, chỉ cần một bảng điều khiển duy nhất để bạn có thể theo dõi hơn 30 chỉ số hiệu suất chính liên quan đến quảng cáo và doanh số bán hàng.
Đây là lý do tại sao điều đó lại quan trọng nếu bạn đang kinh doanh lại các pallet đã qua sử dụng:
Chúng tôi thiết kế WisePPC như một công cụ tiện lợi dành cho các nhà bán hàng mong muốn sự minh bạch. Đối với các nhà bán lại hàng pallet, điều này thường có nghĩa là biến một mớ hỗn độn các sản phẩm thành một hệ thống hoạt động hiệu quả và lặp lại được: xác định rõ các sản phẩm bán chạy, kiểm soát chi phí quảng cáo và bảo vệ biên lợi nhuận. Thay vì bị phân tâm bởi các chiến dịch quảng cáo, bạn có thể tập trung vào việc xử lý, đóng gói lại và thực sự bán các mặt hàng trả lại.
Bảng kê hàng hóa là tài liệu tham khảo liệt kê các mặt hàng, số lượng, và đôi khi cả mã tình trạng hàng hóa cùng giá bán lẻ ước tính. Không phải bảng kê hàng hóa nào cũng hoàn hảo, nhưng một bảng kê hàng hóa tốt sẽ giúp giảm thiểu những bất ngờ.
Nếu bạn là người mới, hãy bắt đầu với phương pháp “manifested”. Hãy tìm hiểu cách các con số của bạn chuyển hóa thành kết quả thực tế. Khi đã có một hệ thống đã được chứng minh hiệu quả, thỉnh thoảng bạn có thể thêm vào một chút yếu tố bất ngờ.
Bí quyết khi đánh giá giá trị của các lô hàng nhập về không chỉ nằm ở việc xem xét giá bán lẻ mà còn phải chuyển đổi nó thành mức giá thực tế mà bạn có thể bán được các mặt hàng đó. Dưới đây là một quy trình đơn giản giúp bạn giữ được sự thực tế:
Kết quả bạn nhận được là biên lợi nhuận – một khoảng dự trù thực tế về mức lợi nhuận mà lô hàng đó có thể mang lại. Theo kinh nghiệm chung, nhiều người mua thường đặt mục tiêu chi phí nhập khẩu tổng cộng không vượt quá 20 đến 30% giá bán lẻ đề xuất (MSRP) trên danh sách hàng hóa. Khoảng dự trù này giúp tạo ra khoảng trống để đối phó với các mặt hàng không bán được, chi phí sửa chữa bất ngờ hoặc tình huống giá cả giảm.
Đây không phải là một khoa học chính xác, nhưng vẫn tốt hơn là đoán mò. Dần dần, bạn sẽ trở nên thành thạo hơn trong việc đọc danh sách hàng hóa, nhận ra những mặt hàng nào đáng để đặt giá thầu và biết khi nào nên từ bỏ.
Chi phí vận chuyển là nguyên nhân khiến nhiều người mới tham gia đấu giá bị lỗ, vì vậy bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi đặt giá thầu. Luôn kiểm tra báo giá vận chuyển và đảm bảo bạn hiểu rõ hình thức giao hàng. Nếu pallet được giao đến địa chỉ dân cư, bạn có thể sẽ cần dịch vụ thang nâng để dỡ hàng xuống xe tải, và điều này thường đi kèm với một khoản phí bổ sung. Nếu bạn yêu cầu giao hàng vào trong nhà, đó lại là một khoản phí thêm nữa. Lựa chọn rẻ nhất là giao hàng đến bến cảng hoặc kho hàng, vì vậy nếu bạn có thể tiếp cận một nơi như vậy, hoặc có bạn bè sở hữu xe nâng, bạn sẽ tiết kiệm được cả tiền bạc lẫn công sức.
Diện tích là một yếu tố khác mà những người mua mới thường đánh giá thấp. Kích thước của một pallet khoảng 4 x 4 x 6 feet và có thể nặng từ 500 đến 800 pound. Chỉ cần nhân con số đó lên hai hoặc ba lần, garage của bạn bỗng chốc trở nên chật chội như một nhà kho. Ngoài diện tích trống, bạn sẽ cần một khu vực chuẩn bị để có thể mở gói, kiểm tra, làm sạch và đóng gói lại các mặt hàng.
Đầu tư sớm vào một số cơ sở hạ tầng lưu trữ cơ bản là điều đáng làm. Các kệ đựng hàng, thùng xếp chồng và hệ thống dán nhãn sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều rắc rối. Nếu không có hệ thống sắp xếp hợp lý, bạn sẽ phải vấp phải dây cáp, nhầm lẫn linh kiện giữa các sản phẩm và lãng phí thời gian để phân biệt đâu là hàng có thể bán được và đâu là hàng cần xử lý thêm. Hãy xem logistics không chỉ là việc đưa pallet đến cửa nhà bạn mà còn là việc quản lý dòng chảy hàng tồn kho sau khi nó đã vào bên trong. Một chút chuẩn bị ở đây sẽ giúp toàn bộ quy trình diễn ra suôn sẻ hơn và bảo vệ biên lợi nhuận của bạn.
Các nền tảng thanh lý khác nhau sử dụng các thuật ngữ hơi khác nhau, nhưng phần lớn các pallet trả lại đều thuộc một vài loại phổ biến. Việc hiểu rõ các mã này là rất quan trọng vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng công việc bạn phải thực hiện và mức lợi nhuận bạn có thể kỳ vọng.
Tỷ lệ cân đối giữa các loại hàng hóa trên một pallet nên là cơ sở để bạn xây dựng chiến lược đấu giá. Một pallet chứa chủ yếu là hàng thu hồi và hàng trả lại chưa qua kiểm tra có thể trông rẻ tiền ở cái nhìn đầu tiên, nhưng chi phí ẩn đằng sau chính là thời gian của bạn. Việc phân loại, sửa chữa và tháo rời sản phẩm có thể nhanh chóng làm giảm lợi nhuận của bạn. Ngược lại, một pallet có tỷ lệ cao hơn các mặt hàng mới, như mới hoặc đã được kiểm tra và hoạt động tốt sẽ giúp bạn bán lại dễ dàng hơn với ít công sức hơn.
Khi pallet hàng đến, thời gian bắt đầu đếm ngược. Mỗi thùng hàng nằm trong gara của bạn đều là số tiền bị ứ đọng, vì vậy bạn phân loại và xử lý càng nhanh, bạn càng sớm biến hàng tồn kho thành tiền mặt. Một hệ thống đơn giản sẽ giúp bạn duy trì sự ngăn nắp và kiểm soát tình trạng lộn xộn. Dưới đây là quy trình làm việc gồm bốn bước phù hợp với hầu hết các nhà bán lại.
Đây là những mặt hàng dễ bán. Những món đồ còn mới, đầy đủ và hoạt động bình thường nên được chụp ảnh và đăng bán ngay lập tức. Đừng quá đắn đo về giá cả, hãy định giá thấp hơn giá bán lẻ một cách rõ ràng để chúng được bán nhanh chóng. Mục tiêu là tốc độ, chứ không phải cố gắng vắt kiệt từng đồng. Hàng mới chỉ mang lại lợi nhuận khi được bán ra.
Có một số lượng đáng ngạc nhiên các sản phẩm được trả lại vẫn còn nguyên vẹn nhưng thiếu một vài phụ kiện nhỏ, như dây cáp, bộ sạc, điều khiển từ xa hoặc sách hướng dẫn sử dụng. Hãy dự trữ sẵn các phụ kiện thông dụng vì việc thay thế một món đồ trị giá năm đô la có thể giúp tăng giá trị bán lại lên đến bốn mươi đô la. Những sửa chữa đơn giản và việc thay thế linh kiện nhanh chóng có thể biến một món hàng tưởng chừng như không bán được thành một giao dịch thành công.
Không phải thứ gì cũng có thể cứu vãn được, nhưng những món đồ hỏng hóc vẫn có thể mang lại lợi ích. Hãy thu thập các bộ phận như bộ nguồn, điều khiển từ xa, khay đựng, bảng điều khiển hoặc thậm chí là các miếng lót trong bao bì. Tạo một thùng đựng linh kiện riêng và bán chúng theo lô. Nhiều tiệm sửa chữa và người đam mê thường tìm kiếm các danh sách chỉ bán linh kiện, và đây là cách tốt để thu hồi giá trị từ những món đồ mà nếu không sẽ trở thành rác thải.
Một số mặt hàng không đáng để bán lẻ, nhưng khi gộp lại thì lại rất hợp lý. Hãy nghĩ đến bộ ba ốp lưng điện thoại, bộ dụng cụ nhà bếp đa dạng, hoặc hộp quà bí ẩn dành cho khách hàng địa phương. Việc gộp hàng giúp thanh lý nhanh chóng những mặt hàng lẻ tẻ mà vẫn mang lại doanh thu. Điều này còn giúp tiết kiệm không gian lưu trữ, điều vô cùng quý giá khi các pallet bắt đầu chất đống.
Ghi nhãn cho từng thùng, theo dõi hàng hóa trên một bảng tính đơn giản và duy trì nhịp độ công việc. Mục tiêu không phải là sự hoàn hảo, mà là sự trôi chảy. Hàng tồn kho càng để lâu mà không được phân loại, giá trị của nó càng giảm. Một hệ thống gọn gàng giúp bạn nắm rõ mình có gì, những gì đã được liệt kê và những gì vẫn cần xử lý. Đó chính là sự khác biệt giữa việc chìm ngập trong đống thùng carton và việc điều hành một doanh nghiệp thực sự có thể mở rộng quy mô.
Mua các pallet hàng trả lại từ Amazon không phải là một lối tắt thần kỳ, nhưng có thể là cách thông minh để xây dựng kho hàng và phát triển kinh doanh bán lại nếu bạn tiếp cận với tư duy đúng đắn. Chìa khóa nằm ở khâu chuẩn bị. Hãy nắm rõ sự khác biệt giữa các lô hàng có danh sách hàng hóa (manifested) và không có danh sách hàng hóa (unmanifested), hiểu rõ các mức độ chất lượng, và luôn tính toán chi phí vận chuyển và logistics trước khi đặt giá thầu. Ngay khi pallet hàng đến, hãy hành động nhanh chóng: phân loại, sửa chữa, đóng gói và đăng bán. Mỗi ngày hàng tồn kho nằm đó mà không bán được là một khoản tiền bị đóng băng.
Những nhà bán lại thành công không hẳn là những người dám mạo hiểm nhất. Họ là những người xây dựng hệ thống, tuân thủ kỷ luật trong việc đặt giá thầu và duy trì mức lợi nhuận hợp lý. Nếu bạn coi việc kinh doanh pallet như một hoạt động kinh doanh thay vì một canh bạc, nó có thể trở thành nguồn hàng tồn kho và lợi nhuận ổn định theo thời gian.
Đúng vậy, nhưng chỉ khi bạn hiểu rõ những rủi ro. Họ cung cấp mức chiết khấu rất cao cho hàng tồn kho, nhưng bạn cũng sẽ phải đối mặt với hàng lỗi, thiếu phụ tùng và những mặt hàng không thể bán được. Lợi nhuận đến từ việc tìm nguồn hàng thông minh, chứ không phải nhờ may mắn.
Giá pallet có thể dao động từ mức thấp nhất là $85 cho các lô hàng nhỏ trong nước đến vài nghìn đô la cho các mặt hàng điện tử hoặc các mặt hàng cao cấp. Hầu hết các pallet hàng hóa thông thường có giá nằm trong khoảng từ $300 đến $600, chưa bao gồm phí vận chuyển.
Một số nền tảng, như B-Stock hoặc Direct Liquidation, yêu cầu phải có giấy chứng nhận bán lại hoặc tài khoản doanh nghiệp. Một số nền tảng khác, đặc biệt là các nhà bán hàng địa phương hoặc các sàn giao dịch quy mô nhỏ, có thể bán hàng cho cá nhân mà không cần giấy tờ.
Các nguồn đáng tin cậy bao gồm Amazon Liquidation Auctions (thông qua B-Stock), Direct Liquidation, Liquidation.com, BULQ và các kho hàng địa phương uy tín. Hãy tránh các người bán trên mạng xã hội chưa được xác minh, trừ khi bạn có thể trực tiếp kiểm tra các pallet.
Các pallet có thể chứa hầu hết mọi mặt hàng mà Amazon bán: đồ điện tử, đồ gia dụng, quần áo, dụng cụ, đồ chơi hoặc sự kết hợp của nhiều danh mục. Nội dung cụ thể phụ thuộc vào danh sách hàng hóa (nếu có) hoặc tùy thuộc vào may rủi đối với các pallet không có danh sách hàng hóa.
Hãy hành động nhanh chóng, sắp xếp mọi thứ gọn gàng và đừng bỏ qua những thành công nhỏ. Bổ sung các phụ kiện còn thiếu, gộp các mặt hàng giá trị thấp lại với nhau và bán riêng từng bộ phận khi cần thiết. Chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp cho từng loại sản phẩm: Amazon cho các mặt hàng cao cấp, eBay cho các thiết bị điện tử đã mở hộp, Facebook cho hàng hóa cồng kềnh và Poshmark cho quần áo.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.