Nếu bạn đang bán hàng trên Amazon, bạn hẳn đã biết rằng sự khác biệt giữa việc phỏng đoán và việc nắm rõ thực tế nằm ở một yếu tố duy nhất: dữ liệu. Không phải những xu hướng mơ hồ hay những ước tính sơ sài, mà là những con số thực tế liên quan đến doanh số, giá cả, nhu cầu và tình hình cạnh tranh. Đó chính là lúc tiện ích mở rộng Helium 10 cho Chrome – cụ thể là công cụ Xray – phát huy tác dụng.
Đây không phải là một plugin hào nhoáng nữa, hứa hẹn những điều viển vông rồi lại chẳng mang lại kết quả gì. Xray giống như một chiếc kính hiển vi dành cho các danh sách sản phẩm trên Amazon. Nó không hoàn hảo, nhưng nếu được sử dụng đúng cách, nó sẽ mang đến cho bạn cái nhìn rõ ràng và tập trung về những gì thực sự đang diễn ra trên thị trường.
Trong bài viết này, tôi sẽ phân tích chi tiết chức năng của công cụ Xray trên Helium 10, cách sử dụng nó một cách hiệu quả, những điều cần lưu ý, cũng như những thông tin hữu ích mà nó có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm cách đưa ra các quyết định về sản phẩm thông minh hơn, nhanh chóng hơn và có cơ sở hơn trên Amazon, thì bạn đã đến đúng nơi rồi.
Về cơ bản, Xray là một công cụ nghiên cứu sản phẩm được tích hợp sẵn trong tiện ích mở rộng Helium 10 cho Chrome. Khi bạn cài đặt nó, công cụ này sẽ hoạt động âm thầm trong trình duyệt của bạn, sẵn sàng giúp bạn phân tích chi tiết bất kỳ trang kết quả tìm kiếm hoặc danh sách sản phẩm nào trên Amazon (hoặc Walmart). Chỉ cần nhấp vào một nút, bạn sẽ ngay lập tức có thể truy cập vào các thông tin như:
Đó quả là một lượng thông tin khổng lồ chỉ trong một tab trình duyệt. Và điều quan trọng không chỉ nằm ở những con số – mà còn ở bối cảnh xung quanh. Sản phẩm đó có doanh thu cao nhưng thị trường lại cực kỳ cạnh tranh không? Sản phẩm bán chạy quanh năm hay chỉ tăng đột biến vào các dịp lễ? Xray giúp bạn làm rõ điều đó mà không cần phải chuyển qua lại giữa nhiều bảng điều khiển.
Để sử dụng Xray, bạn không cần phải đăng ký gói trả phí ngay từ đầu, và đây chính là một trong những lý do khiến các nhà bán hàng thường thử nghiệm công cụ này trước khi đi sâu hơn vào hệ sinh thái Helium 10. Dưới đây là cách bắt đầu:
Sau khi cài đặt xong, biểu tượng Helium 10 sẽ xuất hiện trên thanh công cụ của bạn. Từ đó, bạn có thể mở tiện ích mở rộng này trên bất kỳ trang sản phẩm hoặc trang kết quả tìm kiếm nào của Amazon và kích hoạt Xray chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Hãy dừng lại một chút để cùng tìm hiểu kỹ hơn về những gì Xray thực sự mang lại khi đã được kích hoạt. Đây không phải là một bảng tính mơ hồ chứa đầy những số liệu chung chung – mà là một lớp phân tích trực tiếp ngay trong trình duyệt, giúp bạn dễ dàng đánh giá các danh sách sản phẩm trên Amazon chỉ trong nháy mắt. Dù bạn đang duyệt trang danh mục hay xem một sản phẩm cụ thể, Xray sẽ vén màn bí mật và cho thấy những gì thực sự đang diễn ra đằng sau ô “Buy Box”.
Sau khi kích hoạt Xray, một bảng dữ liệu đầy đủ sẽ hiển thị chồng lên danh sách sản phẩm mà bạn đang xem. Bạn sẽ nhận được bảng phân tích chi tiết cho từng sản phẩm, theo từng dòng. Dưới đây là tổng quan về các chỉ số hữu ích nhất mà bạn sẽ sử dụng:
Và đây không chỉ đơn thuần là việc nhìn chằm chằm vào những con số. Bạn có thể sắp xếp, lọc và tùy chỉnh các cột này để tập trung vào những thông tin thực sự quan trọng với bạn. Bạn đang tìm kiếm một sản phẩm có mức độ cạnh tranh thấp và khối lượng bán hàng trung bình? Hãy lọc theo số lượng đánh giá dưới 200 và doanh số trên 300. Bạn đang nhắm đến các mặt hàng cao cấp? Hãy sắp xếp theo giá và doanh thu. Công cụ này linh hoạt điều chỉnh để phù hợp với chiến lược của bạn.
Bạn cũng có thể nhấp vào bất kỳ mã ASIN nào để xem thêm thông tin chi tiết. Tại đó, bạn sẽ thấy thêm nhiều thông tin chi tiết, thường bao gồm xu hướng bán hàng trong quá khứ, phản hồi của khách hàng và các lựa chọn nhà cung cấp.
Một chỉ số đáng được quan tâm nhiều hơn hiện nay là “tốc độ đánh giá”. Chỉ số này cho thấy một sản phẩm đã nhận được hoặc mất đi bao nhiêu đánh giá trong tháng qua. Tại sao điều này lại quan trọng? Bởi vì sự gia tăng số lượng đánh giá thường phản ánh đà phát triển. Một sản phẩm âm thầm thu hút được 20 đến 30 đánh giá mỗi tháng mà không cần chạy quảng cáo rầm rộ có thể cho thấy doanh số ổn định và sự hài lòng của khách hàng. Ngược lại, hoạt động đánh giá trì trệ hoặc sụt giảm có thể là dấu hiệu của một thị trường đang nguội lạnh hoặc mức độ quan tâm đang giảm sút.
Đây là một cách thông minh để theo dõi mức độ ảnh hưởng của đối thủ – hoặc sự thiếu vắng của nó – mà không cần phải phỏng đoán.
Xray còn cung cấp biểu đồ lịch sử doanh số trực quan cho hầu hết các danh sách sản phẩm. Đây là một biểu đồ đơn giản nhưng vô cùng hữu ích. Bạn sẽ thấy doanh số ước tính hàng tháng được thể hiện theo thời gian, giúp bạn dễ dàng nhận ra:
Khi kết hợp thông tin này với dữ liệu về lượng tìm kiếm hoặc các phân tích từ khóa, bạn sẽ dần có được cái nhìn toàn diện hơn về thực trạng thị trường, chứ không chỉ dựa vào những con số hiện tại.
Vậy nên, nếu bạn đang xem xét một sản phẩm trông có vẻ tuyệt vời trên bề ngoài, doanh số khá, đánh giá tốt, nhưng biểu đồ doanh số lại giống như một đường trượt tuyết đang lao dốc? Đó có lẽ là một dấu hiệu cảnh báo.
Xray không chỉ đơn thuần nhập dữ liệu vào bảng rồi coi như xong. Ứng dụng này tích hợp một số công cụ thực sự hữu ích, có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ nghiên cứu và hỗ trợ quá trình chuyển từ ý tưởng sản phẩm sang tìm nguồn cung ứng và xác thực mà không làm gián đoạn tiến độ. Đây không phải là những tiện ích phụ mang tính chiêu trò – mà là những lối tắt thiết thực dành cho bất kỳ ai đã chán ngán việc phải chuyển đổi liên tục giữa các bảng tính, danh bạ nhà cung cấp và công cụ tìm kiếm từ khóa.
Hãy cùng điểm qua một số tính năng nổi bật thường bị bỏ qua nhưng thực sự có thể giúp quy trình làm việc của bạn trở nên trơn tru hơn.
Xray tích hợp trực tiếp với Alibaba để giúp bạn tìm nguồn cung ứng sản phẩm ngay khi bạn đã tìm thấy một sản phẩm tiềm năng. Trên bất kỳ trang sản phẩm nào của Amazon, bạn có thể nhấp vào “Tìm nhà cung cấp trên Alibaba” để được kết nối với các nhà sản xuất cung cấp các mặt hàng tương tự. Bạn có thể lọc kết quả theo:
Nó không hoàn hảo – giao diện người dùng có thể hơi chật chội – nhưng nó giúp tiết kiệm thời gian và cho phép bạn so sánh các tùy chọn mà không cần phải chuyển qua lại giữa các tab.
Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn đang duyệt Alibaba và muốn biết sản phẩm bạn đang xem có được ưa chuộng trên Amazon hay không. Từ tiện ích mở rộng Helium 10, bạn có thể thực hiện một cuộc kiểm tra nhu cầu nhanh chóng. Bạn sẽ thấy ngay lập tức lượng tìm kiếm, các từ khóa liên quan và các chỉ số hiệu suất sản phẩm – không cần mở tab riêng.
Bạn cần xử lý dữ liệu ở nơi khác? Xray cho phép bạn xuất kết quả dưới dạng tệp CSV hoặc Excel. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ chụp ảnh để chụp ảnh màn hình kết quả đã lọc (với dữ liệu nhạy cảm được làm mờ, rất tiện lợi nếu bạn chia sẻ với nhóm).
Sử dụng bộ lọc để lọc theo:
Bạn thậm chí có thể xóa các sản phẩm được tài trợ hoặc các kết quả không liên quan, điều này giúp cải thiện chỉ số trung bình và điểm thành công của bạn.
Khi bạn chạy Xray trên trang kết quả tìm kiếm, công cụ này sẽ hiển thị hai loại điểm đánh giá hiệu quả:
Bạn có thể chuyển đổi giữa hai tùy chọn này trong cài đặt tiện ích mở rộng. Xin lưu ý rằng việc làm mới và tải lại trang sẽ được tính vào giới hạn tìm kiếm hàng tháng của bạn nếu bạn đang sử dụng gói miễn phí hoặc gói cơ bản.
Nghiên cứu từ khóa không phải lúc nào cũng đòi hỏi phải đi sâu vào chi tiết. Đôi khi, bạn chỉ cần một cái nhìn tổng quan nhanh chóng về những gì người mua đang tìm kiếm. Xray cho phép bạn:
Bạn sẽ không thể trải nghiệm đầy đủ các tính năng của Magnet hay Cerebro tại đây, nhưng đây là một bước khởi đầu vững chắc, đặc biệt là khi cần kiểm chứng ý tưởng một cách nhanh chóng.
Đây là một điểm mà Xray chưa thực sự nổi trội: các biến thể sản phẩm. Nếu một mặt hàng có nhiều kích cỡ, màu sắc hoặc gói sản phẩm khác nhau, Xray thường gộp tất cả lại thành một. Bạn sẽ thấy tổng doanh số và doanh thu, nhưng không có số liệu chi tiết theo từng biến thể.
Có một cách giải quyết tạm thời: nhấp vào ASIN của từng biến thể theo cách thủ công và chạy lại Xray. Bạn sẽ có cái nhìn chi tiết hơn, nhưng đây không phải là cách làm hiệu quả nhất. Hy vọng các bản cập nhật trong tương lai sẽ khắc phục được vấn đề này.
Xray cung cấp cho bạn dữ liệu, nhưng cách bạn sử dụng dữ liệu đó mới là yếu tố thực sự tạo ra sự khác biệt. Nếu bạn muốn tránh lãng phí thời gian hoặc bị ngập chìm trong các chỉ số, đây là một số lời khuyên được đúc kết từ việc sử dụng công cụ này trong nghiên cứu sản phẩm thực tế, chứ không chỉ qua các video demo. Những điều chỉnh nhỏ trong quy trình làm việc của bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn về những gì bạn nhận ra (và những gì bạn bỏ lỡ).
Bạn không cần phải đăng ký ngay gói cao cấp để dùng thử Xray. Helium 10 đã tích hợp tính năng này vào tất cả các gói đăng ký, kể cả phiên bản miễn phí – dù có một số hạn chế. Đối với những người chỉ nghiên cứu đơn thuần hoặc những người bán hàng mới bắt đầu, điều này có lẽ là quá đủ để bắt đầu thử nghiệm các ý tưởng.
Dưới đây là chi tiết về quyền truy cập vào Xray theo từng gói dịch vụ:
Thành thật mà nói, với những tính năng mà nó mang lại, ngay cả phiên bản miễn phí cũng đáng để thử nếu bạn chưa từng sử dụng nó trước đây.
Xray là một trong những công cụ khiến bạn tự hỏi làm sao mình có thể làm việc mà không có nó, cho đến khi bạn vấp phải những hạn chế của nó. Ứng dụng này hiệu quả, chứa đựng nhiều dữ liệu và thực sự hữu ích, nhưng giống như bất kỳ phần mềm nào khác, nó vẫn còn những điểm chưa hoàn hảo. Dưới đây là cái nhìn thực tế về những điểm mạnh cũng như những khía cạnh mà ứng dụng này vẫn còn cần cải thiện.
Thay vì phải chuyển qua lại giữa các tab, bảng tính và những phỏng đoán sơ sài, Xray mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan đầy đủ về các dữ liệu sản phẩm quan trọng chỉ với một cú nhấp chuột. Đối với những ai thường xuyên thực hiện nghiên cứu hàng ngày, điều này thôi cũng đủ để tạo ra sự khác biệt lớn.
Xray tổng hợp một loạt các chỉ số từ Amazon và Walmart vào một nơi duy nhất – bao gồm dự báo doanh số, BSR, phương thức giao hàng, giá cả, phí FBA và nhiều thông tin khác. Công cụ này đặc biệt hữu ích trong việc nhận diện các xu hướng trong kết quả tìm kiếm hoặc phân tích chi tiết hiệu suất của một sản phẩm cụ thể.
Bạn có thể sắp xếp các danh sách theo doanh thu, số lượng đánh giá, hình thức giao hàng hoặc khoảng giá, và xuất tất cả dữ liệu sang một bảng tính gọn gàng. Tính năng này nhanh chóng, tiện dụng và dễ tùy chỉnh.
Với tính năng tích hợp Alibaba, việc tìm kiếm nhà cung cấp đã trở thành một phần của quy trình làm việc chung, giúp người dùng không còn phải chuyển đổi giữa các nền tảng chỉ để thu thập thông tin cơ bản về nguồn hàng. Tính năng này tuy chưa hoàn hảo, nhưng rất tiện lợi và đáp ứng được nhu cầu của phần lớn người dùng.
Các con số tĩnh không phản ánh bối cảnh. Khả năng của Xray trong việc hiển thị sự tăng trưởng của các đánh giá và doanh số theo thời gian giúp bạn nắm bắt rõ hơn về đà phát triển, chứ không chỉ đơn thuần là khối lượng.
Với chỉ 15 lượt tìm kiếm mỗi tháng trong gói miễn phí, bạn sẽ nhanh chóng hết hạn mức nếu đang tích cực kiểm tra tính khả thi của sản phẩm. Gói này phù hợp để thử nghiệm ban đầu, nhưng không phù hợp cho việc sử dụng lâu dài.
Nếu một sản phẩm có nhiều phiên bản, chẳng hạn như các màu sắc hoặc kích cỡ khác nhau, bạn sẽ không nhận được báo cáo chi tiết về hiệu suất của từng phiên bản. Bạn có thể kiểm tra các phiên bản này theo cách thủ công, nhưng việc này tốn thời gian và khá rườm rà.
Các cửa sổ bật lên (đặc biệt là trong các công cụ như Supplier Finder hoặc Demand Analyzer) có thể khiến màn hình trông chật chội, nhất là khi bạn làm việc trên màn hình nhỏ hoặc máy tính xách tay. Điều này vẫn có thể chấp nhận được, nhưng không phải là lựa chọn lý tưởng cho các phiên nghiên cứu đòi hỏi nhiều thao tác.
Giống như bất kỳ công cụ phân tích dữ liệu nào của Amazon, Xray hoạt động dựa trên các ước tính từ dữ liệu hiện có – chứ không phải số liệu doanh số bán hàng trực tiếp. Nhìn chung, công cụ này đủ chính xác để làm cơ sở cho các quyết định, nhưng đối với các sản phẩm mới hoặc các danh mục có biến động mạnh, kết quả có thể xuất hiện một số sai lệch. Việc đối chiếu với các công cụ khác hoặc các danh sách thử nghiệm của chính bạn là một bước đi khôn ngoan.
Xray rất hữu ích trong việc tìm kiếm sản phẩm, kiểm chứng ý tưởng và cung cấp cho bạn cái nhìn dựa trên dữ liệu về Amazon. Tuy nhiên, đây chỉ là một phần trong bộ công cụ Helium 10 rộng lớn hơn. Nếu bạn cần đi sâu hơn vào phân tích từ khóa, tối ưu hóa danh sách sản phẩm hoặc theo dõi thị trường, cuối cùng bạn sẽ cần sử dụng các công cụ như Magnet, Cerebro hoặc Listing Analyzer.
Tuy nhiên, đối với việc nghiên cứu sản phẩm hiện nay – ngay trên trang kết quả tìm kiếm – Xray thực sự khó có đối thủ.
Tại WisePPC, chúng tôi phát triển các công cụ vượt xa những phân tích bề mặt. Trong khi các nền tảng như Helium 10 Xray rất hữu ích trong việc xác định cơ hội, chúng tôi tiếp tục từ điểm mà họ dừng lại, giúp người bán nắm bắt được các xu hướng dài hạn, hiệu suất quảng cáo và động thái của thị trường tại một nơi duy nhất. Dù bạn đang ra mắt sản phẩm mới hay mở rộng toàn bộ danh mục sản phẩm, hệ thống của chúng tôi mang đến cho bạn tầm nhìn và khả năng kiểm soát để hành động dựa trên những yếu tố thực sự tạo ra sự khác biệt.
Chúng tôi không chỉ là một bảng điều khiển thông thường. Với tư cách là Đối tác Được Chứng nhận của Amazon Ads, chúng tôi sử dụng các tích hợp chính thức và tuân thủ các phương pháp hay nhất để giúp bạn tiếp cận những dữ liệu mà Amazon không phải lúc nào cũng dễ dàng cung cấp – từ hiệu suất lịch sử và tác động của quảng cáo đến doanh số, cho đến xu hướng theo giờ và các tối ưu hóa ở cấp độ chiến dịch. Bạn có thể lọc theo bất kỳ chỉ số nào, so sánh các vị trí quảng cáo và thậm chí chỉnh sửa giá thầu trực tiếp trên giao diện mà không cần chuyển màn hình hay phải xử lý các tệp xuất dữ liệu.
Và nếu bạn đã chán ngán với thời gian lưu trữ dữ liệu quá ngắn, bạn không phải là người duy nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi lưu trữ dữ liệu lịch sử của bạn trong nhiều năm, chứ không chỉ vài tháng. Điều này giúp bạn phân tích xu hướng theo mùa, thử nghiệm các chiến lược theo thời gian và tránh phải hành động mù quáng. Dù bạn là người bán hàng cá nhân hay đang quản lý hàng nghìn SKU trên Amazon và Shopify, WisePPC được thiết kế để đồng hành cùng sự phát triển của bạn – từng quyết định thông minh một.
Có rất nhiều tiện ích mở rộng của Chrome tự xưng là có thể giúp bạn thành công trên Amazon. Hầu hết chỉ thu thập những dữ liệu cơ bản rồi coi như xong việc. Helium 10 Xray thực sự giúp bạn hiểu rõ những gì mình đang xem.
Nó không hứa hẹn rằng bạn sẽ tìm ra sản phẩm triệu đô tiếp theo. Nhưng nó cung cấp cho bạn những dữ liệu cần thiết để không còn phải đoán mò nữa, và đó chính là điều phân biệt những người bán hàng thực thụ với những người mới chập chững thử sức.
Nếu bạn thực sự nghiêm túc với việc bán hàng và muốn có một công cụ có thể theo kịp tốc độ thay đổi nhanh chóng của Amazon, thì Xray là công cụ đáng để tìm hiểu. Không phải vì nó làm mọi việc thay bạn, mà vì nó giúp bạn thực hiện những việc cần thiết một cách nhanh chóng hơn.
Đúng vậy, tất cả đều đã được tích hợp sẵn trong tiện ích mở rộng Helium 10 cho Chrome. Sau khi cài đặt xong, bạn chỉ cần mở trang kết quả sản phẩm trên Amazon hoặc Walmart và khởi chạy Xray từ thanh công cụ.
Dữ liệu này dựa trên các ước tính thu thập từ các tín hiệu thực tế trên thị trường, nên khá đáng tin cậy, nhưng không phải là hoàn hảo. Hãy sử dụng nó để nhận diện xu hướng, chứ không phải để đưa ra các dự báo tài chính chính xác. Nếu bạn cần tính toán đến từng xu, hãy kiểm tra lại với các nguồn khác.
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng nó trên Walmart, nhưng chỉ khi bạn đang dùng gói trả phí. Phiên bản miễn phí chỉ giới hạn ở việc tìm kiếm trên Amazon.
Hãy bắt đầu bằng cách áp dụng các bộ lọc phù hợp với tiêu chí của bạn, chẳng hạn như số lượng đánh giá, mức giá hoặc doanh thu. Sau đó, hãy xem xét tốc độ xuất hiện đánh giá và biểu đồ doanh số để xác định xem đó là sản phẩm ổn định hay chỉ là xu hướng ngắn hạn.
Thành thật mà nói, nếu bạn mới bắt đầu hoặc đang trong giai đoạn nghiên cứu sản phẩm ban đầu, gói miễn phí lại hữu ích đến bất ngờ. Bạn chỉ được thực hiện 10 lượt tìm kiếm mỗi tháng, nhưng như vậy là đủ để thử nghiệm xem sao.
Không hẳn vậy. Thông thường, nó sẽ gộp tất cả các biến thể vào một bộ dữ liệu duy nhất, nên nếu bạn quan tâm đến hiệu suất của phiên bản màu đỏ so với phiên bản màu xanh, bạn sẽ cần phải tự mình tìm hiểu kỹ hơn một chút.
Xray rất phù hợp để đánh giá nhanh sản phẩm và phát hiện xu hướng. Jungle Scout là một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ trong cùng lĩnh vực. Ngược lại, WisePPC tập trung nhiều hơn vào hiệu suất quảng cáo và phân tích chiến dịch chi tiết, do đó hai nền tảng này thực sự có thể bổ sung cho nhau rất tốt.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.