Szybkie podsumowanie: Raport Amazon Search Term Report ujawnia, które zapytania klientów wywołały reklamy i wygenerowały kliknięcia, sprzedaż lub zmarnowane wydatki. Analizując te dane z kampanii produktów sponsorowanych, sprzedawcy mogą zidentyfikować słowa kluczowe o wysokiej konwersji, które należy dodać do kampanii, wykluczające słowa kluczowe, które należy wykluczyć, oraz wyszukiwane hasła, które należy zoptymalizować pod kątem widoczności organicznej - ostatecznie poprawiając zarówno wydajność PPC, jak i wyniki w rankingu organicznym.
Prowadzenie kampanii produktów sponsorowanych bez sprawdzania raportu wyszukiwanych haseł jest jak prowadzenie samochodu z zawiązanymi oczami. Oczywiście wydajesz pieniądze. Ale nie masz pojęcia, czy zmierzasz w kierunku rentowności, czy prosto w ścianę zmarnowanego budżetu.
Amazon Search Term Report pokazuje dokładnie, które wyszukiwania klientów wywołały Twoje reklamy, ile wydałeś na każdy termin i czy te kliknięcia przekształciły się w sprzedaż. Dane te zasilają dwie krytyczne pętle optymalizacji: ulepszanie płatnych kampanii i wzmacnianie widoczności w wynikach organicznych.
Jest jednak jedna rzecz - większość sprzedawców pobiera raport raz, jest przytłoczona arkuszem kalkulacyjnym i nigdy więcej go nie dotyka. To oznacza pozostawienie pieniędzy na stole.
Raport wyszukiwanych haseł znajduje się w konsoli reklamowej Amazon. Rejestruje on rzeczywiste zapytania klientów, które spowodowały wyświetlenie reklam produktów sponsorowanych w określonym zakresie dat.
Każdy wiersz przedstawia wyszukiwane hasło wraz ze wskaźnikami wydajności: wyświetlenia, kliknięcia, współczynnik klikalności (CTR), koszt kliknięcia (CPC), wydatki, sprzedaż, koszt sprzedaży reklam (ACoS), zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) i współczynnik konwersji.
Ale zaraz. To nie jest tylko narzędzie reklamowe.
Wyszukiwane hasła, które dobrze konwertują w reklamach, są silnymi sygnałami dla tego, co powinno znaleźć się w polach słów kluczowych zaplecza, a nawet w tytule produktu lub wypunktowaniach. Gdy klienci używają określonej frazy, aby znaleźć i kupić Twój produkt za pośrednictwem reklam, ta sama fraza prawdopodobnie zwiększy sprzedaż organiczną, jeśli Twoja oferta zajmie dla niej naturalną pozycję.
Zgodnie z najlepszymi praktykami udostępnionymi na Amazon Seller Central, wyszukiwane hasła wprowadzone w polu Generic Keyword (backendowe słowa kluczowe) pomagają algorytmowi Amazon dopasować Twój ASIN do zapytań klientów. Raport wyszukiwanych haseł informuje, które frazy warto tam dodać.
Dostęp do raportu jest prosty. Zaloguj się do konsoli reklamowej Amazon, przejdź do menedżera kampanii i poszukaj sekcji raportów. Wybierz “Raport wyszukiwanych haseł” w sekcji Produkty sponsorowane.
Wybierz zakres dat - większość sprzedawców wybiera 30 lub 60 dni, aby uchwycić znaczące wzorce. Pobierz plik jako dokument CSV lub Excel.
Nie ograniczaj się do przeglądania danych w interfejsie przeglądarki. Pobierz nieprzetworzone dane, aby móc je sortować, filtrować i wykonywać obliczenia. Widok w konsoli jest zbyt ograniczony do poważnej analizy.
Nie wszystkie kolumny w raporcie wyszukiwanych haseł mają taką samą wagę. Oto, co jest najważniejsze:
| Metryczny | Co ci to mówi? | Działanie optymalizacyjne |
|---|---|---|
| ACoS | Wydatki na reklamę jako procent sprzedaży | Niski ACoS = opłacalne warunki do skalowania; wysoki ACoS = zmniejszenie ofert lub dodanie negatywów |
| ROAS | Przychód na wydanego dolara | Terminy o wysokim ROAS zasługują na większy budżet |
| Współczynnik konwersji | Zamówienia podzielone przez kliknięcia | Niski współczynnik CVR przy wysokich wydatkach = słabe dopasowanie słowa kluczowego do produktu. |
| Wrażenia | Częstotliwość wyświetlania reklamy | Wysoka liczba wyświetleń, niska liczba kliknięć = słaba trafność lub kreacja. |
| CPC | Średni koszt kliknięcia | Niezwykle wysoki CPC może sygnalizować ostrą konkurencję lub niewłaściwe zarządzanie stawkami. |
Amazon dba o sygnały konwersji dla rankingu organicznego. Jeśli wyszukiwane hasło wykazuje wysoką konwersję w reklamach, algorytm Amazon interpretuje to jako trafność - co może zwiększyć pozycję organiczną dla tego terminu w czasie.
Otwórz pobrany raport w programie Excel lub Arkuszach Google. Zacznij od utworzenia tabeli podsumowującej przy użyciu formuł do obliczania sum: łączne wydatki, łączna sprzedaż, łączna liczba kliknięć, łączna liczba zamówień. Następnie oblicz ogólny ACoS, ROAS, CVR i średni CPC na podstawie tych zagregowanych liczb.
Teraz posortuj dane według wydatków (od najwyższych do najniższych). Największe 20% wyszukiwanych haseł według wydatków zwykle odpowiada za 80% budżetu. Skup się na nich w pierwszej kolejności.
Szukaj wyszukiwanych haseł z ACoS poniżej progu docelowego (zwykle 20-30% dla większości sprzedawców) i co najmniej 3-5 zamówień. Są to sprawdzone konwersje. Dodaj je do swoich kampanii jako słowa kluczowe dopasowania ścisłego z konkurencyjnymi stawkami.
Nie poprzestawaj na koncie reklamowym. Skopiuj te słowa kluczowe o wysokiej skuteczności do pól słów kluczowych zaplecza. Zgodnie z oficjalnymi wytycznymi Amazon, wyszukiwane hasła pomagają algorytmowi indeksować produkt w wynikach organicznych - nawet jeśli nie pojawiają się one w widocznym tekście oferty.
Ponownie posortuj według wydatków, ale filtruj terminy z zerowymi zamówieniami lub ACoS powyżej 100%. Jeśli wydałeś $20+ na termin bez sprzedaży, prawie na pewno jest to niedopasowanie. Dodaj je jako negatywne słowo kluczowe (dokładne lub frazę, w zależności od specyfiki).
Dyskusje społeczności na forach sprzedawców Amazon podkreślają wartość negatywnych słów kluczowych w celu zmniejszenia zmarnowanych wydatków. To niewielki wysiłek i duży wpływ.
Analiza nic nie znaczy bez wykonania. Oto, co należy zrobić z wynikami analizy:
Backendowe słowa kluczowe nie są widoczne dla klientów, ale informują algorytm Amazon o tym, czym jest Twój produkt. Są one szczególnie cenne w przypadku synonimów, alternatywnej pisowni i skrótów, które nie pasują naturalnie do tytułu lub punktorów.
Najlepsze praktyki Amazon Seller Central obejmują:
Raport wyszukiwanych haseł pokazuje, które odmiany faktycznie generują konwersje. Jeśli “butelka na wodę ze stali nierdzewnej” konwertuje, ale “butelka ze stali nierdzewnej” nie, nadaj priorytet pełnej frazie w zapleczu.
Posortuj raport wyszukiwanych haseł według wyświetleń (od najniższych do najwyższych). Terminy z długiego ogona - specyficzne frazy o niższym wolumenie - często ukrywają się w dolnych rzędach. Zazwyczaj mają one niższą konkurencję i wyższe intencje.
Termin z 15 wyświetleniami, 3 kliknięciami i 2 zamówieniami przy $0.40 CPC może wydawać się nieistotny. Ale to współczynnik konwersji 67%. Skaluj go, a znajdziesz kieszeń zysku.
Sezonowość i trendy szybko się zmieniają. Przeprowadzanie tej analizy co miesiąc pomaga wychwycić pojawiające się zachowania związane z wyszukiwaniem, zanim zauważy to konkurencja.
Nawet doświadczeni sprzedawcy potykają się o te pułapki:
Tutaj robi się ciekawie. Algorytm A9 firmy Amazon wykorzystuje sygnały konwersji do określania rankingu organicznego. Gdy wyszukiwane hasło konsekwentnie prowadzi do sprzedaży (czy to za pośrednictwem reklam, czy kliknięć organicznych), Amazon interpretuje to jako trafność.
Dodając wysoce konwertujące frazy reklamowe do zaplecza słów kluczowych i optymalizując treść oferty wokół nich, uczysz algorytm Amazon, że Twój produkt jest odpowiedni dla tych zapytań. Z czasem może to podnieść ranking organiczny, zmniejszając zależność od płatnych reklam.
To koło zamachowe: lepsze dane PPC → mądrzejszy wybór słów kluczowych → lepsza widoczność organiczna → niższy ogólny koszt reklamy.
Raporty wyszukiwanych haseł są pomocne tylko wtedy, gdy można powiązać słowa kluczowe z rzeczywistymi wynikami. MWiększość sprzedawców eksportuje dane, filtruje je ręcznie i nadal nie widzi szerszego obrazu - które warunki napędzają sprzedaż, a które tylko przepalają budżet i jak zmienia się wydajność w czasie.
WisePPC rozwiązuje ten problem, gromadząc dane dotyczące wyszukiwanych haseł, reklam i sprzedaży w jednym miejscu. Możesz śledzić wydajność słów kluczowych wraz z rzeczywistymi przychodami, analizować trendy w dłuższych okresach czasu i wprowadzać zmiany bezpośrednio, bez przeskakiwania między narzędziami. Zamiast pracować z ograniczonymi oknami danych Amazon, zyskujesz jaśniejszy obraz tego, co warto skalować, a co należy wyciąć.
Jeśli chcesz, aby optymalizacja pod kątem wyszukiwanych haseł była czymś więcej niż rutynowym czyszczeniem, potrzebujesz tego poziomu widoczności. Zacznij używać WisePPC i podejmuj decyzje dotyczące słów kluczowych na podstawie rzeczywistych wyników, a nie częściowych danych.
Amazon Search Term Report to nie tylko arkusz kalkulacyjny. To mapa drogowa pokazująca dokładnie, gdzie znajdują się klienci, czego szukają i które ścieżki prowadzą do zysków, a które do strat.
Pobierz swój raport już teraz. Sortuj według wydatków. Znajdź jeden termin, który drenuje budżet przy zerowej sprzedaży, i dodaj go jako słowo ujemne. Znajdź jeden termin z wysokim ROAS i dodaj go jako słowo kluczowe dopasowania ścisłego oraz termin zaplecza. To dwa działania, może 10 minut pracy, a przyniosą dywidendy przez wiele miesięcy.
Optymalizacja nie jest jednorazowym wydarzeniem. Ustaw cotygodniowe przypomnienie, stwórz prosty szablon śledzenia i obserwuj, jak ACoS spada, a widoczność organiczna rośnie. Sprzedawcy, którzy wygrywają na Amazon, to nie ci z największymi budżetami - to ci, którzy wykorzystują dane do dokonywania mądrzejszych zakładów każdego tygodnia.
Analiza tygodniowa jest idealna dla aktywnych kampanii ze znacznymi wydatkami. Miesięczna sprawdza się w przypadku kont o niższym budżecie. Kluczem jest konsekwencja - ustaw powtarzające się przypomnienie w kalendarzu, aby stało się rutyną, a nie czymś, o czym pamiętasz tylko wtedy, gdy wyniki spadają.
Raport wyszukiwanych haseł pokazuje hasła, które wywołały Twoje reklamy (tylko dane PPC). Raport wyników wyszukiwania (dostępny w Brand Analytics dla sprzedawców zarejestrowanych jako marka) pokazuje zachowania związane z wyszukiwaniem organicznym w całej kategorii, w tym najczęściej klikane numery ASIN i współczynniki konwersji - nawet w przypadku wyszukiwań, w których nie wyświetlano reklam. Oba są cenne, ale służą różnym celom.
Raport wyszukiwanych haseł jest przeznaczony głównie dla produktów sponsorowanych. Sponsorowane marki i sponsorowane reklamy displayowe udostępniają raporty wyszukiwanych haseł. Raporty wyszukiwanych haseł w sponsorowanych reklamach displayowych są dostępne dla kampanii korzystających z kierowania kontekstowego.
Kody ASIN w raporcie wyszukiwanych haseł wskazują, że klient kliknął reklamę ze strony szczegółów produktu, a nie z wyników wyszukiwania. Dzieje się tak w przypadku kampanii kierowanych na produkty lub gdy klienci przeglądają powiązane produkty. Kody ASIN o wysokiej konwersji warto kierować bezpośrednio na dedykowane kampanie kierowania na produkty.
W menedżerze kampanii przejdź do kampanii lub grupy reklam, w której pojawiło się niepotrzebne wyrażenie. Przejdź do karty Negatywne słowa kluczowe i dodaj termin jako negatywny dokładny (blokuje tylko tę dokładną frazę) lub negatywną frazę (blokuje każde zapytanie zawierające tę frazę). Fraza negatywna dokładna jest bezpieczniejsza do testowania; fraza negatywna jest bardziej agresywna.
Zależy to od marży zysku i celów biznesowych. Ogólnie rzecz biorąc, 20-30% ACoS jest zdrowy dla większości produktów. Oblicz próg rentowności ACoS w oparciu o marże zysku i użyj go jako pułapu. Okresy poniżej progu rentowności są opłacalne; okresy powyżej niego tracą pieniądze, chyba że licytujesz udział w rynku lub wprowadzasz nowy produkt.
Niekoniecznie. Priorytetem są terminy, które nie pojawiają się jeszcze w tytule, punktorach lub opisie. Backendowe słowa kluczowe to synonimy, skróty i alternatywne wyrażenia, które nie pasują do widocznej treści. Jeśli “słuchawki bezprzewodowe” znajdują się już w tytule, dodanie ich do zaplecza jest zbędne - Amazon już je indeksuje. Użyj miejsca na zapleczu dla ukrytych perełek, takich jak “bezprzewodowe słuchawki douszne” lub “zestaw słuchawkowy bluetooth”.”
WisePPC jest teraz w wersji beta - i zapraszamy ograniczoną liczbę pierwszych użytkowników do dołączenia. Jako beta tester otrzymasz bezpłatny dostęp, dożywotnie profity i szansę na pomoc w kształtowaniu produktu - od Zweryfikowany partner Amazon Ads któremu można zaufać.
Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.