Brand Referral Bonus: Jak ruch zewnętrzny może obniżyć opłaty Amazon

Kierowanie ruchu do Amazon oznaczało wyższe koszty reklamy przy niewielkiej widoczności tego, co faktycznie działało. Zmieniło się to, gdy Amazon wprowadził premię za polecenie marki.

Program nagradza marki za wysyłanie kupujących do Amazon z kanałów zewnętrznych, zwracając część opłaty za polecenie jako kredyt. W praktyce oznacza to lepsze marże na sprzedaży, na którą wpływ miały własne działania marketingowe.

W tym artykule wyjaśniono, jak działa premia za polecenie marki, kto może z niej skorzystać, jak obliczana jest premia i jak sprzedawcy wykorzystują ją jako część szerszej strategii rozwoju.

Czym właściwie jest premia za polecenie marki?

Premia za polecenie marki jest przeznaczona dla marek, które promują swoje oferty Amazon poza samym Amazon. Gdy kupujący kliknie śledzony link ze źródła spoza Amazon i dokona zakupu, Amazon zwraca marce część opłaty za polecenie.

Premia nie jest wypłacana w gotówce. Zamiast tego pojawia się jako kredyt, który równoważy przyszłe opłaty za polecenie. Z biegiem czasu może to znacznie poprawić rentowność, szczególnie w przypadku marek inwestujących w płatny ruch lub pozyskiwanie oparte na treści.

Kilka ważnych granic:

• Bonus dotyczy tylko ruchu spoza Amazon
• Kampanie Amazon Ads nie kwalifikują się
• Śledzenie musi odbywać się za pośrednictwem Amazon Attribution

Jeśli sprzedaż odbywa się bez tagu atrybucji, nie liczy się.

Dlaczego Amazon stworzył ten program

Amazon czerpie korzyści, gdy marki generują nowy ruch netto. Zamiast polegać wyłącznie na wewnętrznych aukcjach reklam, marketplace pozyskuje klientów z wyszukiwarek, platform społecznościowych, newsletterów i kanałów należących do marki.

Dla sprzedawców program pomaga przywrócić równowagę ekonomiczną marketingu poza Amazon. Wysyłanie ruchu do Amazon nie oznacza już pochłaniania pełnej opłaty za polecenie bez uznania. Premia sprawia, że pozyskiwanie klientów z zewnątrz jest bardziej wymierne i możliwe do obrony z punktu widzenia marży.

Jak obliczana jest premia

Wysokość premii zależy od kategorii produktu i, w niektórych przypadkach, wartości zamówienia. W większości kategorii średnia premia wynosi około 10% kwalifikującej się sprzedaży, choć rzeczywiste stawki różnią się.

Marki zarabiają średnio około 10% zwrotu z kwalifikującej się sprzedaży generowanej przez ruch zewnętrzny. Dokładna wysokość premii zależy od kategorii produktu, a w niektórych przypadkach od całkowitej wartości zamówienia.

Aby oszacować premię, należy wziąć kwotę kwalifikującej się sprzedaży i zastosować minimalną stawkę premii dla odpowiedniej kategorii. Ostateczna przyznana kwota może się nieznacznie różnić ze względu na takie czynniki, jak opłaty za wysyłkę, pakowanie prezentów, anulowanie lub zwroty. Rzeczywista premia jest wyświetlana w cotygodniowym raporcie Brand Referral Bonus w panelu Seller Central.

Poniżej znajduje się przegląd szacowanych stawek premii według kategorii. Są to wartości referencyjne, które mają pomóc w planowaniu, a nie gwarantowane wypłaty.

Premia za polecenie marki - szacowane stawki premii według kategorii

*Szacunkowe stawki służą do celów planowania. Rzeczywiste kwoty premii mogą się różnić i są finalizowane w cotygodniowym raporcie premii.

Ostateczna premia może zostać skorygowana o takie czynniki, jak koszty wysyłki, opakowanie prezentowe, anulowanie lub zwroty.

Ponieważ zwroty są częścią równania, Amazon stosuje dwumiesięczne opóźnienie przed pojawieniem się kredytów. Ten bufor pozwala systemowi uwzględnić zmiany po zakupie.

Prosty przykład

Wyobraź sobie, że sprzedajesz produkt za $100, a standardowa opłata za polecenie w Amazon dla tej kategorii wynosi 15%.

Jeśli stawka bonusu wynosi 10%, otrzymasz kredyt w wysokości $10.

W praktyce, pierwotna opłata $15 jest efektywnie zredukowana do $5, co znacząco zwiększa przychód netto.

Gdy dzieje się tak konsekwentnie w przypadku dziesiątek lub setek sprzedaży napędzanych zewnętrznie, skumulowany wpływ na marże staje się zauważalny, a nie marginalny.

Jaki ruch kwalifikuje się do premii

Tylko ruch pochodzący spoza Amazon i śledzony za pomocą tagu atrybucji Amazon kwalifikuje się do premii za polecenie marki. Jeśli klient trafi na Amazon bez tego tagu, sprzedaż nie zostanie zakwalifikowana, nawet jeśli pochodzi z własnych działań marketingowych.

W praktyce oznacza to, że każda kampania zewnętrzna musi korzystać z odpowiednio oznaczonych linków, aby została uwzględniona.

Typowe kwalifikujące się źródła ruchu obejmują:

• Płatne reklamy w wyszukiwarce na platformach takich jak Google czy Bing
• Płatne kampanie społecznościowe w sieciach takich jak Meta, TikTok czy LinkedIn.
• Marketing e-mailowy, w tym newslettery i wysyłki promocyjne
• Linki influencerów i partnerstwa twórców
• Ruch oparty na treści z blogów, recenzji lub witryn medialnych
• Bezpośredni ruch z witryn lub stron docelowych należących do marki

Premia nie jest ograniczona do pierwszego produktu klikniętego przez klienta. Jeśli kupujący kupi dodatkowe produkty tej samej marki w ciągu 14 dni od pierwszego kliknięcia, sprzedaż ta może również kwalifikować się do premii, o ile pierwotna wizyta była prawidłowo śledzona.

Kto się kwalifikuje

Aby wziąć udział, sprzedawca musi

• Sprzedaż w amerykańskim sklepie Amazon
• Posiadanie zarejestrowanej marki w rejestrze marek
• Pełnienie funkcji przedstawiciela marki
• Korzystanie z profesjonalnego planu sprzedaży

Sprzedawcy nie kwalifikują się do programu. Sprzedawcy nieposiadający zarejestrowanego znaku towarowego mogą zamiast tego skorzystać z programu Partnerzy Amazon, który działa w oparciu o inny model prowizyjny.

Pierwsze kroki: Praktyczne kroki

1. Zapisz się do programu

Rejestracja odbywa się za pośrednictwem Centrum Sprzedawcy. Jeśli Twoja marka jest już zarejestrowana i kwalifikuje się, aktywacja jest prosta.

Jeśli marka nie jest zarejestrowana, w pierwszej kolejności wymagana jest rejestracja w Brand Registry. Na tym etapie niezbędny jest znak towarowy.

2. Skonfiguruj atrybucję Amazon

Amazon Attribution to warstwa śledzenia kryjąca się za bonusem.

Za pomocą konsoli reklam można tworzyć tagi atrybucji dla:

• Reklamy indywidualne
• Przyciski lub łącza
• Całe kampanie

Każdy tag jest unikalny. Jeden link odpowiada jednemu tagowi. Ta szczegółowość pozwala zobaczyć, które kanały i kreacje faktycznie konwertują.

3. Uruchamianie i śledzenie kampanii

Po uruchomieniu tagów ruch może być wysyłany z dowolnego kwalifikującego się kanału. Dane dotyczące wydajności pojawiają się na pulpicie nawigacyjnym atrybucji, pokazując:

• Kliknięcia
• Wyświetlenia strony szczegółów produktu
• Zakupy
• Uzyskane kwoty premii

Kredyty są naliczane automatycznie po upływie okresu oczekiwania.

Jak i kiedy pojawiają się kredyty

Kredyty są stosowane do opłat za polecenie po okresie oczekiwania wynoszącym około dwóch miesięcy po kwalifikującej się sprzedaży. Opóźnienie to pozwala Amazon na uwzględnienie anulowania zamówień, zwrotów i zwrotów przed sfinalizowaniem kredytu.

Po zastosowaniu kredyt jest wykorzystywany do zmniejszenia opłat za polecenie w przyszłych transakcjach. W niektórych przypadkach może on częściowo zmniejszyć opłatę. W innych przypadkach może on w pełni pokryć opłatę za polecenie lub zostać zastosowany w tle bez pojawiania się jako osobna pozycja, w zależności od traktowania podatkowego i szczegółów transakcji.

Cotygodniowy raport premii jest dostępny w Centrum Sprzedawcy, pokazując szacowane zarobki i zastosowane kredyty. Raportowanie obejmuje aktywność z ostatnich 365 dni, co pomaga śledzić długoterminowy wpływ bez polegania na krótkich oknach raportowania.

Przekształcanie danych kampanii w jasne decyzje w WisePPC

Przy WisePPC, Pomagamy markom zobaczyć, co dzieje się po tym, jak kupujący dotrą do Amazon z wyszukiwarki, mediów społecznościowych i innych kanałów zewnętrznych. Zamiast przełączać się między Seller Central, Amazon Attribution i arkuszami kalkulacyjnymi, zespoły pracują z jednego, scentralizowanego widoku, który łączy ruch, konwersje i sprzedaż.

Skupiamy się na przejrzystości i kontroli. Długoterminowe przechowywanie danych ułatwia wykrywanie wzorców w czasie, podczas gdy zaawansowane filtrowanie i wizualne wyróżnienia zwracają uwagę na to, co jest ważne w tej chwili. Zespoły mogą szybko zidentyfikować, które kampanie przyczyniają się do zwiększenia przychodów, a które wymagają dokładniejszego przyjrzenia się.

Szybkość ma znaczenie, gdy zmienia się wydajność. Dzięki akcjom zbiorczym i edycji inline zespoły mogą dostosowywać kampanie bez spowalniania przepływu pracy. Dzięki temu wysiłki związane z ruchem zewnętrznym są dostosowane do rzeczywistych wyników, a decyzje mogą być podejmowane na podstawie danych, a nie założeń.

Podatki i kwestie zgodności z przepisami

Uczestnictwo wymaga przesłania informacji podatkowych specyficznych dla programu.

W przypadku sprzedawców z USA premie mogą być zgłaszane na formularzu 1099-NEC, jeśli zostaną osiągnięte progi. Sprzedawcy spoza USA muszą potwierdzić, że usługi związane z programem są wykonywane poza Stanami Zjednoczonymi, aby pozostać uprawnionymi.

Ponieważ opodatkowanie różni się w zależności od kraju i struktury, sprzedawcy powinni skonsultować się ze specjalistą podatkowym przed rejestracją.

Jak sprzedawcy strategicznie wykorzystują premię za polecenie marki?

Wiele marek nie traktuje premii jako jednorazowej korzyści lub odosobnionej zachęty. Zamiast tego jest on włączany do szerszej strategii pozyskiwania i pomiaru, która łączy zewnętrzne działania marketingowe z wynikami i rentownością w serwisie Amazon.

Typowe przypadki użycia obejmują:

• Wspieranie wprowadzania produktów na rynek poprzez wysyłanie ukierunkowanego ruchu zewnętrznego do nowych ofert.
• Testowanie nowych kanałów marketingowych z lepszym wglądem w zwrot z inwestycji
• Poprawa marż w markowych kampaniach wyszukiwania, które już wykazują silne intencje.
• Skalowanie współpracy z influencerami i treściami dzięki lepszemu śledzeniu wyników
• Zmniejszenie zależności od wewnętrznych aukcji reklam Amazon i rosnące CPC

Prawdziwa wartość wynika zazwyczaj z połączenia analizy atrybucji Amazon z uzyskanymi kredytami. Gdy sprzedawcy używają obu razem, zyskują jaśniejszy obraz tego, co napędza sprzedaż i mogą podejmować pewniejsze decyzje dotyczące dalszych inwestycji.

Przemyślenia końcowe

Premia za polecenie marki nie zastępuje reklam Amazon Ads. Stanowi ich uzupełnienie.

Dla marek, które już inwestują w marketing poza Amazon, program nagradza zachowania, które wcześniej były niewidoczne w ekosystemie Amazon. Dla innych obniża barierę eksperymentowania z nowymi źródłami ruchu.

Używany celowo, może przekształcić ruch zewnętrzny z centrum kosztów w wymierną, świadomą marży dźwignię wzrostu.

Często zadawane pytania