Amazonでビジネスを始めるといっても、ガレージに箱を並べたり、出荷ラベルを何枚も貼ったりする必要はありません。ドロップシッピングは、在庫を抱えることなく、適切な商品を見つけ、顧客から信頼されるストアを構築することに集中することができます。とはいえ、数点出品して売れ行きが伸びるのを待つほど単純ではない。アマゾンには厳しいルールがあり、利幅は薄く、競争は激しい。
このガイドでは、Amazonでのドロップシッピングが実際にどのようなものなのか、何がうまくいくのか、何がうまくいかないのか、また、本格的に挑戦したい場合に必要な最初のステップをご紹介します。
ドロップシッピングとは、最もシンプルに言えば、中間業者の役割を担うことである。あなたが商品リストを設定し、顧客が注文を出すと、あなたはそれを自分で箱詰めする代わりに、保管、梱包、配送を請け負うサプライヤーに詳細を渡す。紙の上では簡単そうに聞こえるが、アマゾン版のドロップシッピングには、実際の仕組みを形作る非常に特殊なルールがある。
アマゾンでこの方法で販売する場合、あなたは単に注文を渡すだけでなく、正式な販売者として立つことが求められます。つまり、すべての請求書、梱包明細書、書類には、サプライヤーの名前ではなく、あなたの名前が記載されていなければならないのです。また、返品やカスタマーサービスに関しても、たとえ商品があなたの手を通らなかったとしても、アマゾンが責任を負うのはあなたです。アマゾンが明確にしていることは、ウォルマートやターゲットといった他の小売業者から購入し、そのまま購入者に発送することはできないということだ。これは小売の裁定取引に該当し、アマゾンはこれを認めていない。
要するに、アマゾンは顧客体験がシームレスに感じられることを望んでいるのだ。バイヤーの視点に立てば、背後に隠れた第三者ではなく、常に貴社と取引していることがわかるはずです。サプライヤーのブランディングがすり抜けられると、信頼の連鎖が断ち切られ、たちまち販売特権が危険にさらされることになります。
ドロップシッピングがEコマースで話題に上るのには理由がある。ドロップシッピングの利点を見てみよう。
初心者にとって、オンライン販売に足を踏み入れる最も簡単な方法のひとつだ。
裏を返せば、ドロップシッピングはYouTubeの広告にあるような、一夜にして大金持ちへの近道ではない。
ここで言いたいのは、あなたを怖がらせることではなく、期待を持たせることです。ドロップシッピングはうまくいく。
Amazonでドロップシッピングビジネスを本気で行うのであれば、単なる副業ではなく、本物のビジネスのように取り組む必要があります。つまり、正しい土台を築き、戦略的に商品を選び、信頼できるパートナーと協力し、ストアを長続きさせるためのマーケティングとサポートの方法を学ぶのです。では、そのプロセスを順を追って見ていこう。
販売を始める前に、Amazonセラーセントラルのアカウントが必要です。Amazonには2つのオプションがあり、どちらを選ぶべきかは、ドロップシッピングプランにどれだけ真剣に取り組んでいるかによって決まります:
個人向けプランでは、まだ手探り状態であれば、リスクを低く抑えることができます。しかし、一旦安定したボリュームで動き始めると、プロフェッショナルプランは通常すぐに元が取れますし、ビジネスが成長するにつれて、追加された機能によって時間と頭痛の種を減らすことができます。
あなたが選ぶ商品が、ドロップシッピングビジネスを左右します。ここでは、その選び方について考えてみましょう:
サードパーティのツールは、売上、競合、キーワードの需要でフィルタリングするのに役立つ。
これはドロップシッピングで最も難しい部分であり、ほとんどの新規販売者が軽視しているステップです。良いサプライヤーとは
ディレクトリ、展示会、または複数のプラットフォームを通じてサプライヤーを見つけることができます。海外のサプライヤーを検討している場合、発送に時間がかかることを念頭に置いておくと、2日間のプライム配送に慣れているアマゾンの顧客は不満を感じるかもしれない。
何を販売し、誰がそれを出荷するかがわかったら、次の仕事は実際にコンバージョンにつながるリスティング広告を作成することだ。
アマゾンは店舗であると同時に検索エンジンであることを忘れないでください。適切なキーワードとフォーマットによって、20ページ目に埋もれてしまうか、1ページ目に表示されるかの違いが生まれます。
製品を掲載するだけでは十分ではありません。認知度を高める必要があります。Amazonはこのためにいくつかの重要なツールを提供しています:
アマゾン以外でも、ソーシャルメディア、インフルエンサー、あるいはSEOを駆使したブログを利用してトラフィックを誘導することができる。マーケティングを多様化している販売者は、Amazonのオーガニック検索だけに頼っている販売者よりも良い結果を得られることが多い。
Amazonは、対応時間、返金処理、問題解決について、出品者に高い基準を課しています。たとえあなたが製品に触れなくても、あなたが窓口となります。つまり
良いサービスとは、一人の顧客を満足させることだけではありません。それはあなたのセラー評価に影響し、ひいてはあなたが購入ボックスを獲得し、検索結果に表示されるかどうかに影響します。
多くの新規出品者は、ドロップシッピングをFBA、FBM、小売アービトラージと比較しています。簡単な内訳は以下の通りだ:
ドロップシッピングは、Eコマースの練習用車輪のようなものだと考えてください。ノウハウを学び、商品のアイデアを試し、FBAやプライベートブランドなど、より持続可能なものへと規模を拡大するかどうかを決めるための方法だ。
新規ドロップシッパーが陥る最大の罠のひとつは、ひとつのサプライヤーに全幅の信頼を置くことです。最初は便利なように思えますが、そのサプライヤーが突然在庫切れを起こすと、あなたの出品商品は打撃を受け、顧客は不満を募らせることになります。
もうひとつの間違いは、アマゾンのルールをあまりにも軽率に扱うことだ。仕入先の名前を請求書に記載するような些細なことでも、あなたのアカウントにフラグが立つ可能性があり、Amazonはそのような内容でセラーを停止することを躊躇しません。また、多くの初心者はカスタマーサービスがどれほど重要かを過小評価している。たとえあなたが商品を見たことがなくても、購入者が質問やクレームをするのはあなたであり、あなたがそのような瞬間にどのように対処するかが、あなたの評価や将来の売上に直接影響するのです。
最後に、ソーシャルメディアで流行している商品を追いかける誘惑がある。そのような手っ取り早い流行は、わずかな売上を上げるかもしれないが、持続可能なビジネスにつながることはほとんどない。長期的な成功は、次から次へと流行を追うのではなく、安定した需要のある商品を選び、顧客との信頼を築くことから生まれる。
ドロップシッピングで最初の数回の売上を上げるのはエキサイティングなことですが、その早い段階での成功を長続きするビジネスにつなげるのは、まったく別のゲームです。手っ取り早い利益を追い求めたり、YouTubeで見た戦略を真似ることに夢中になるのは簡単ですが、長期的な成功にはもう少し考えが必要です。派手であることが重要なのではなく、一貫していることが重要なのだ。一晩で爆発することを期待する副業ではなく、最初から本物のビジネスのように扱うセラーこそが、長く続けるセラーなのだ。
実は、Amazonでのドロップシッピングは絶対にうまくいく。小さくテストし、すべてを記録し、ただ稼ぐのではなく、学ぶことに集中しましょう。ここでは、長期的な視点に立った実践的な方法をご紹介します:
で ワイズPPCドロップシッピングは、ただ商品を出品して売れればいいというものではありません。だからこそ私たちは、セラーがパフォーマンスデータを深く掘り下げ、実際に活用できるプラットフォームを構築したのです。最初の商品をテストしている場合でも、フルカタログを管理している場合でも、何が売上を促進しているのか、どこで資金が流出しているのか、広告が実際にどのように機能しているのかを確認できるツールを提供します。推測やスプレッドシートは必要ありません。
私たちは単なる分析ツールではありません。Amazon Ads Verified Partnerであり、私たちが構築するすべてがAmazonのシステムとうまく連携しています。リアルタイムのトラッキングから自動キャンペーン提案まで、当社のダッシュボードは、よりスマートで迅速な意思決定を支援するために構築されています。FBAで規模を拡大する前にドロップシッピングでテストする場合、または長期的な戦略を構築する場合、私たちはあらゆるステップで最適化をお手伝いします。お客様は成長に集中し、私たちは明確な意思決定を行います。
Amazonでのドロップシッピングは簡単ではありませんが、戦略的に取り組めばEコマースへの現実的な入り口となります。初期投資が少なくて済むという点では魅力的だが、利益率の低さ、サプライヤーへの依存、アマゾンのルールへの厳格な遵守など、トレードオフの面もある。
真剣に取り組むのであれば、商品を慎重に選び、サプライヤーを吟味し、出品を最適化し、優れたカスタマーサービスを提供するなど、強固な基盤を築くことに集中しましょう。ドロップシッピングは単なる副業ではありません。プライベートブランドやFBAを利用したスケールアップなど、より大きなビジネスチャンスへの足がかりにもなります。
すぐにではありません。アマゾンは、セラーアカウントを開設するためにビジネスライセンスを必要としませんが、コンプライアンスを守り、規模を拡大することを真剣に考えているのであれば、早急に適切なビジネス構造を構築するのが賢明です。税金や仕入先との契約、合法性の維持に役立ちます。
複数のサプライヤーと取引することは可能です(そしておそらくそうすべきです)。1社だけに頼るのはリスクが高く、在庫切れや出荷の遅れが発生した場合、顧客が不満を持ち、アカウントに問題が生じる可能性がある。多様化することで、よりコントロールしやすくなります。
ドロップシッピングでは返品が難しい場合もありますが、不可能ではありません。仕入先と返品ポリシーについて調整する必要がありますが、ほとんどの場合、返金は仕入先の責任となります。頭痛の種を避けるためにも、返品ポリシーは常に明確にしておきましょう。
ただし、ガイドラインに忠実に従う場合に限ります。つまり、他人のブランド名で注文を発送したり、第三者の請求書を添付したりすることはできません。全てはあなたからの注文に見えるようにしなければなりません。Amazonがあなたの手抜きを見つけた場合、あなたのアカウントは危険にさらされる可能性があります。
技術的にはそれほどでもありません。在庫を前もって購入する必要はありませんし、個人セラープランは月額費用がかかりません。しかし、ツール、広告、送料(場合によっては)、返品には現金が必要です。少なくとも数百ドルから始めるとスムーズです。
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