Gestire un'attività su Amazon non significa solo inserire qualche inserzione e sperare nel meglio. Tra regole pubblicitarie in continuo cambiamento, problemi di inventario e avvisi improvvisi sull'account, può sembrare di dover spegnere continuamente gli incendi. È molto, soprattutto se si gestisce anche il resto dell'azienda.
È qui che una solida società di gestione degli account Amazon può fare la differenza. Ma per trovare un partner che sappia davvero cosa sta facendo e che non vi faccia perdere tempo con gergo o dashboard gonfiati, è necessario scavare un po'. Abbiamo raccolto le agenzie con sede negli Stati Uniti che non si limitano a parlare di strategia. La eseguono. In modo efficiente. In silenzio. Con risultati che parlano da soli.
Noi di Wise PPC aiutiamo i marchi Amazon a superare il rumore e a concentrarsi su ciò che effettivamente sposta l'ago della bilancia per una crescita redditizia. Il nostro team lavora con venditori di tutto il mondo, ma la maggior parte dei nostri clienti si trova proprio negli Stati Uniti. Conosciamo il mercato, capiamo la pressione a scalare senza sprecare la spesa pubblicitaria e siamo piuttosto ossessionati dall'assicurarci che i nostri clienti non ricevano solo clic, ma ottengano risultati che si riflettano sui profitti.
Non ci sparpagliamo su diverse piattaforme. Il nostro obiettivo è Amazon e il nostro fulcro è il performance marketing. Ciò significa campagne più strette, un migliore targeting e test costanti, non dashboard "imposta e dimentica". Siamo un team piccolo per scelta, quindi i nostri clienti lavorano davvero con noi, non con un rappresentante misterioso che ci chiama una volta al mese. Se cercate un partner PPC pratico che tratti la vostra azienda come se fosse la sua, noi siamo così.
Panda Boom è un'agenzia di marketing Amazon che lavora con marchi di prodotti di consumo che vogliono crescere su Amazon e fuori da Amazon. Hanno una struttura piuttosto snella, e questo sembra intenzionale. Invece di lanciare un'ampia rete, si concentrano su un numero limitato di marchi e vanno in profondità con loro. Sono molto selettivi, il che potrebbe interessare le aziende stanche di strutture di agenzia gonfiate o di essere affidate a team minori dopo la firma.
Il loro team gestisce internamente la strategia, la creatività e l'esecuzione. Questo include tutto, dall'ottimizzazione delle inserzioni alla gestione delle campagne PPC. Inoltre, si occupano molto di risorse creative, come foto e video su misura per Amazon, che molti venditori trascurano fino a quando non danneggiano le loro conversioni. Se un marchio è alla ricerca di un aiuto pratico e di una comunicazione chiara, senza troppi fronzoli, Panda Boom potrebbe valere la pena di essere preso in considerazione.
AMZ Dudes è un'agenzia di Amazon con sede negli Stati Uniti che si concentra sulla gestione completa del marchio per i venditori che desiderano scalare senza essere sommersi dal caos quotidiano di Amazon. L'atmosfera è un po' più informale rispetto alla maggior parte delle agenzie, il che si adatta al loro nome, ma sono chiaramente organizzati sotto il cofano. Lavorano soprattutto con venditori affermati con un fatturato di almeno $25k al mese, quindi non sono esattamente orientati ai principianti.
Ciò che spicca è che sono molto concentrati sulla partnership. Non propongono vittorie rapide o soluzioni di automazione. Al contrario, si fanno carico del carico operativo in modo che i marchi possano concentrarsi sul prodotto e sulla catena di approvvigionamento. Il loro team si occupa di tutto, dal servizio clienti alle campagne pubblicitarie, e offre prezzi fissi invece di commissioni, il che potrebbe interessare i marchi stanchi di vedere le commissioni delle agenzie scalare con la loro crescita.
eStore Factory è presente nello spazio Amazon da un po' di tempo e ha sviluppato una gamma piuttosto ampia di servizi per supportare i venditori a quasi tutti i livelli. Che si tratti del lancio di un marchio privato o della gestione di una vera e propria operazione multicanale, sembra che abbiano un sistema adatto. Il loro team opera a livello globale, ma con sede negli Stati Uniti e in Australia, e offre quel mix di supporto strategico ed esecuzione pratica che molti venditori cercano.
Una cosa che salta all'occhio è l'enfasi posta sulla flessibilità. Invece di spingere tutti a sottoscrivere un contratto di agenzia, i marchi possono scegliere i servizi di cui hanno bisogno. Così, se un venditore ha solo bisogno di aiuto per la fotografia dei prodotti o per un progetto di contenuti A+ una tantum, non è obbligato a sottoscrivere un account management completo. Per i marchi in crescita che vogliono scalare in modo intelligente senza impegnarsi troppo, questo tipo di configurazione può essere vincente.
Canopy Management si posiziona più come partner di performance che come semplice fornitore di servizi. Si concentra specificamente su Amazon e riunisce un team che comprende ex addetti ai lavori di Amazon, proprietari di marchi e strateghi pubblicitari. È chiaro che lavorano con marchi affermati che vogliono spingere la crescita più in là, non con venditori alle prime armi.
Si occupano di dati, ma senza perdere l'aspetto creativo. Dall'ottimizzazione delle inserzioni agli annunci Amazon full-funnel, tengono tutto sotto lo stesso tetto e puntano molto sull'ottenimento di risultati redditizi. Sono anche molto esigenti nei confronti di chi lavora con loro, il che potrebbe sembrare intimidatorio, ma per i marchi che fanno già grandi volumi, potrebbe essere una buona soluzione. Inoltre, sebbene il loro processo sembri raffinato, il loro tono è più simile a quello di un team con cui si fa brainstorming che a quello di un'agenzia formale a cui si invia un'e-mail una volta al mese.
Sequence è un'agenzia Amazon e marketplace che punta molto sulla strategia basata sui dati senza perdere di vista l'identità del marchio. Non cerca di essere tutto per tutti. Si concentra invece sull'aiutare i marchi di medie e grandi imprese a ottenere di più dalla loro presenza su Amazon e Walmart. Il loro team unisce creatività, operazioni e pubblicità in un unico servizio, rendendo le cose meno frammentate per i marchi con cui lavorano.
Hanno un approccio un po' più strutturato rispetto ad altre agenzie, il che non è un male se in passato avete avuto a che fare con una comunicazione dispersiva o con tempi di realizzazione lenti. Inoltre, danno molta importanza al reporting e all'analisi delle prestazioni. L'atmosfera è professionale ma accessibile, sono chiaramente abituati a lavorare con i team interni e a inserirsi nei sistemi dei marchi più grandi senza calpestare le dita dei piedi.
Orca Pacific è un'agenzia Amazon che ora fa parte di Media.Monks, il che le permette di avere una portata e delle risorse in più, pur mantenendo l'attenzione su Amazon. L'agenzia è presente nel settore da un bel po' di tempo e si può dire che abbia modellato i propri servizi per adattarsi ai marchi più grandi con cataloghi complessi o ambizioni globali. Non si tratta di una configurazione plug-and-play per i venditori più piccoli, ma di un partner strategico per le aziende che desiderano muoversi seriamente sulla piattaforma.
Offrono una gestione completa del canale, che comprende creatività, media, operazioni e analisi, tutti legati a un unico team coeso. L'aspetto interessante è la stretta collaborazione con i team interni dei clienti. Non si limitano a prendere in mano la situazione, ma cercano di integrarsi e di agire come un'estensione del marchio. Per le aziende più grandi che hanno bisogno di aiuto per destreggiarsi tra le stranezze di Amazon su scala, questo tipo di allineamento può fare un'enorme differenza.
Tech2Globe è una società di servizi globali per il commercio elettronico che include la gestione degli account Amazon come parte della sua offerta più ampia. Con sede negli Stati Uniti, ha creato una gamma piuttosto ampia di servizi che supportano i venditori Amazon in quasi tutte le fasi, dalla creazione degli annunci alla gestione delle inserzioni fino alla reportistica di back-end. Lavorano con marchi di tutte le dimensioni, ma la loro configurazione è particolarmente utile per le aziende che desiderano esternalizzare una serie di attività senza doversi destreggiare tra più fornitori.
Il loro team di Amazon è piuttosto attivo e sembra gestire le cose non così affascinanti che fanno perdere tempo, come il caricamento dei feed, l'approvazione delle categorie e i problemi relativi agli ordini. È un'opzione pratica per i venditori che hanno bisogno di aiuto nell'esecuzione più che nella strategia del marchio. Offrono anche modelli di impegno flessibili, in modo che i marchi possano scegliere di avere una gestione completa o di affidarsi a loro solo per progetti specifici. Non è la configurazione più appariscente, ma a volte la semplicità e l'affidabilità vincono.
Spectrum BPO si occupa di aiutare i venditori di Amazon e Walmart a gestire meglio il lato operativo della loro attività. Ha sede negli Stati Uniti, ma ha un modello di consegna globale che le consente di offrire una copertura piuttosto ampia senza far lievitare i costi. Il loro approccio è più orientato a essere un partner di back-office che un'agenzia creativa o di branding. Per i marchi che annegano in compiti ripetitivi o che risolvono costantemente problemi di back-end, questo può essere un enorme sollievo.
Ciò che li distingue è il modo in cui raggruppano servizi come la creazione di annunci, la gestione degli annunci e l'assistenza clienti. Si tratta di un'impostazione senza fronzoli; non troverete branding o parole d'ordine appariscenti. Si tratta invece di mantenere l'account in forma e di gestire i dettagli tecnici per i quali i venditori spesso non hanno tempo. Se cercate un'agenzia che faccia funzionare le cose senza dare nell'occhio, Spectrum fa al caso vostro.
SPCTEK è una società di servizi Amazon con sede negli Stati Uniti che si concentra molto sulla conformità, sulla pulizia delle operazioni e sull'assistenza ai venditori. Non cercano di vendervi la visione di un marchio o il sogno di un imbuto pubblicitario, ma si occupano piuttosto di mantenere le cose in ordine in modo che i venditori possano effettivamente rimanere vivi e redditizi su Amazon. Il loro team si occupa dei dettagli più importanti, come la correzione dell'inventario incagliato o l'assistenza per i cambiamenti sempre più strani delle politiche di Amazon.
Lavorano con venditori di diverse dimensioni e categorie, anche se il loro punto di forza sembrano essere le piccole e medie imprese che hanno bisogno di un partner affidabile per mantenere i loro account sani e le loro inserzioni in regola. Offrono anche rimborsi Amazon e recupero dei chargeback, che non è una cosa di cui si occupano tutte le agenzie. Per i venditori che hanno trascorso ore a rintracciare le commissioni FBA mancanti, questo tipo di servizio vale la pena.
eVitamin è un'agenzia Amazon con radici e un'impronta che si è gradualmente ampliata per servire i clienti. La loro impostazione è più orientata verso il lato pratico ed esecutivo delle cose; sono il tipo di team a cui ci si rivolge quando le inserzioni devono essere sistemate, gli annunci non convertono o si è semplicemente sopraffatti dal tentativo di mantenere l'account in buone condizioni.
Lavorano con venditori di tutte le dimensioni, ma i loro servizi sembrano particolarmente utili per i marchi di piccole e medie dimensioni che vogliono un team affidabile per gestire il lavoro quotidiano su Amazon. Il team di eVitamin si occupa di tutto, dal caricamento del catalogo di base a cose più avanzate come la gestione e l'analisi delle campagne PPC. Non sono appariscenti, e questo sembra intenzionale: si tratta di un'operazione più "in maniche" che di un'agenzia che punta alla strategia.
Amazoniac è un'agenzia Amazon che adotta un approccio piuttosto semplice alla crescita del marchio. Non cerca di essere tutto in una volta, ma si concentra sull'aiutare i venditori a costruire una solida presenza su Amazon attraverso la pubblicità strategica, l'ottimizzazione degli annunci e il lavoro creativo che converte effettivamente. A quanto pare, sono adatti ai marchi di piccole e medie dimensioni in cerca di un aiuto concreto senza un processo eccessivo.
Il loro team mantiene le cose strette e collaborative. Niente dashboard giganti o flussi di lavoro confusi, solo persone che conoscono Amazon e che lavorano direttamente con i clienti per migliorare le prestazioni settimana per settimana. Se siete il tipo di venditore che vuole sapere esattamente chi gestisce il vostro account (e parlarci davvero), questa configurazione potrebbe sembrare una boccata d'aria fresca.
Logovent non è la tipica agenzia Amazon, è piuttosto un'azienda di servizi digitali e di branding full-stack che include la gestione degli account Amazon nella sua offerta. Sebbene il loro pane quotidiano sia la progettazione di loghi, lo sviluppo web e i servizi creativi, offrono anche la gestione del marketplace per i venditori che desiderano che il loro branding e la loro strategia Amazon siano gestiti in un unico luogo.
L'approccio è orientato al design, il che può essere un bel cambiamento se siete abituati ad agenzie che iniziano con numeri e annunci. Detto questo, offre un servizio completo di gestione di Amazon, che comprende l'impostazione degli annunci, il PPC e l'ottimizzazione continua. Probabilmente non è la soluzione ideale per i venditori di grandi dimensioni che desiderano un supporto operativo completo, ma per le aziende che si preoccupano dell'aspetto e della percezione del proprio marchio su Amazon, potrebbe essere una buona soluzione.
My Amazon Guy segue un percorso leggermente diverso rispetto alla maggior parte delle agenzie: è in parte fornitore di servizi e in parte piattaforma di formazione Amazon. Fondata da un ex venditore aziendale di Amazon, l'azienda si è costruita la reputazione di essere forte, trasparente ed estremamente orientata ai processi. Non nascondono ciò che fanno dietro a parole vaghe o presentazioni sgargianti. Al contrario, insegnano ciò che sanno, condividono pubblicamente i loro playbook e offrono comunque una gestione completa se si vuole che siano loro a fare il lavoro pesante.
Coprono praticamente ogni angolo della SEO di Amazon, del PPC, della risoluzione dei problemi del catalogo, del design, del registro del marchio e persino delle questioni legali. Il team è numeroso e l'operazione funziona come una macchina ben oliata. Non è il tipo di agenzia che si occupa di pochi clienti alla volta. Hanno scalato e lavorano con tutti i tipi di venditori, dalle startup più piccole ai grandi marchi. Se volete un team che non abbia paura di dire "ecco esattamente cosa stiamo facendo e perché", vale la pena di dare un'occhiata.
SellerMetrics ha iniziato con l'obiettivo principale di semplificare l'Amazon PPC. Quello che è iniziato come uno strumento software per l'automazione degli annunci si è poi evoluto in un'agenzia di servizi completi che mantiene i dati e le prestazioni al centro dell'attenzione. Con sede in Canada e un team globale, l'agenzia lavora con venditori che desiderano ottenere una gestione più intelligente della loro spesa pubblicitaria senza perdersi in un labirinto di dashboard o fogli di calcolo.
Sono adatti ai marchi che hanno già prodotti in movimento e che vogliono scalare con una pubblicità più pulita e redditizia. L'aspetto positivo è che non cercano di vendere un milione di cose. La loro attenzione è stretta: Annunci Amazon, analisi e strategia. Se un marchio ha bisogno di aiuto per altri aspetti, come le inserzioni o la creatività, SellerMetrics può aiutarlo, ma loro mantengono l'offerta PPC di base ben definita. Si tratta di un'impostazione priva di fronzoli, costruita da ex venditori, e lo dimostra il loro modo di lavorare.
Trovare il giusto partner per la gestione degli account Amazon non significa inseguire l'hype o i cruscotti di fantasia, ma trovare un team che capisca la vostra attività, conosca il funzionamento della piattaforma e sia in grado di eseguirla. Che abbiate bisogno di un'assistenza completa, solo di un aiuto per gli annunci o di qualcuno che districhi un catalogo, c'è un'ampia gamma di agenzie in grado di soddisfare le vostre esigenze e le vostre aspettative.
Prendete tempo, fate domande scomode e non abbiate paura di approfondire i dettagli prima di firmare. Un buon partner Amazon deve sembrare meno un fornitore e più un'estensione del vostro team. E quando funziona, vi lascia liberi di concentrarvi su ciò che conta davvero: costruire il vostro marchio e far crescere la vostra attività.
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