Amazon propose une série d'outils internes conçus pour aider les vendeurs et les propriétaires de marques à réussir sur sa place de marché. Qu'il s'agisse d'analyses basées sur des données ou de puissantes fonctions de protection de la marque, ces outils sont essentiels pour gérer les opérations, améliorer la visibilité et maximiser les profits. Dans cet article, nous allons explorer les principaux outils internes d'Amazon que tout vendeur devrait connaître et utiliser pour rester compétitif.
Au WisePPCAvec notre plateforme, nous aidons les vendeurs d'Amazon à gérer et à améliorer leurs campagnes publicitaires grâce à un ensemble d'outils axés sur la performance. Nous avons conçu notre plateforme pour faciliter le suivi des dépenses publicitaires, l'analyse des données relatives aux mots-clés et l'ajustement des enchères sur plusieurs campagnes. Notre objectif est de simplifier la gestion des annonces et de donner aux vendeurs le contrôle dont ils ont besoin pour rester rentables sur Amazon.
Nous proposons des fonctionnalités telles que la collecte de mots-clés, l'édition en masse et des règles d'automatisation basées sur des données en temps réel. Nos outils fonctionnent sur les différentes places de marché d'Amazon et prennent en charge les filtres personnalisés, les modifications programmées et le ciblage négatif. Tout est conçu pour gagner du temps et réduire les dépenses publicitaires inutiles tout en restant concentré sur la rentabilité.
Pour réussir sur Amazon, les vendeurs ont besoin de plus que de bons produits - ils ont besoin des bons outils pour gérer les opérations, optimiser les listes et améliorer la visibilité. Vous trouverez ci-dessous les outils internes les plus efficaces fournis par Amazon pour vous aider à rationaliser votre flux de travail, à améliorer vos performances et à renforcer votre stratégie de vente globale.
Seller Central est la principale plateforme qu'Amazon met à la disposition des vendeurs tiers pour gérer leurs activités commerciales. Elle permet d'accéder aux paramètres du compte, aux listes de produits, à l'inventaire, au suivi des commandes, aux paiements, aux mesures de performance et aux ressources d'assistance. Tout, du téléchargement de nouveaux produits à la réponse aux messages des clients, est géré par cette interface.
Les vendeurs utilisent le tableau de bord pour surveiller les performances de leur entreprise, ajuster les prix, gérer les paramètres d'expédition et télécharger des rapports détaillés. Il se connecte également directement à d'autres outils internes tels que la gestion de la publicité, la protection de la marque et le suivi des commentaires des clients. Il s'agit donc d'un espace de travail central pour toutes les activités liées aux vendeurs sur la place de marché d'Amazon.
Amazon Brand Registry est un outil développé pour les propriétaires de marques afin de les aider à gérer et à protéger leur propriété intellectuelle sur la place de marché d'Amazon. Il permet aux vendeurs d'enregistrer leurs marques auprès d'Amazon, ce qui leur donne accès à une série de fonctionnalités pour surveiller les inscriptions, signaler les infractions et contrôler les pages détaillées des produits de marque.
Une fois inscrites, les marques peuvent utiliser des outils tels que des protections automatisées, des outils de recherche pour détecter les abus potentiels et accéder à des programmes tels que A+ Content et Brand Analytics. Le système est conçu pour garantir une représentation précise de la marque et limiter les interférences des vendeurs non autorisés. Il est également intégré à d'autres services d'Amazon afin d'assurer la visibilité et la cohérence des listes.
Amazon Advertising Console est la plateforme interne utilisée par les vendeurs pour créer, gérer et contrôler leurs campagnes publicitaires sur le réseau d'Amazon. Elle prend en charge les produits sponsorisés, les marques sponsorisées et l'affichage sponsorisé, offrant aux annonceurs plusieurs formats pour atteindre les clients à différentes étapes du processus d'achat. Les campagnes peuvent être créées manuellement ou à l'aide d'outils intégrés qui proposent des suggestions basées sur les performances précédentes.
Les utilisateurs peuvent gérer le ciblage, les budgets et les enchères via la console, et accéder à des rapports détaillés pour évaluer les performances des publicités. La plateforme comprend également des fonctions permettant de tester les créations publicitaires, d'ajuster les placements et d'évaluer l'efficacité des mots-clés. Elle est connectée à d'autres outils Amazon afin d'assurer une visibilité unifiée de la marque et un suivi des campagnes.
Le gestionnaire de contenu A+ est un outil permettant aux vendeurs enregistrés auprès d'une marque de créer des pages détaillées de produits améliorées. Il leur permet d'ajouter des textes personnalisés, des tableaux de comparaison et des images de haute qualité qui ne sont pas disponibles dans les listes standard. Cet outil permet d'améliorer la façon dont les informations sur les produits sont structurées et affichées, ce qui permet aux clients de comprendre plus facilement les caractéristiques et les différences entre des articles similaires.
Les vendeurs utilisent cet outil pour gérer des modèles de contenu et les appliquer à plusieurs ASIN. Il prend en charge des modules qui peuvent être réutilisés et modifiés en fonction du type de produit. Le système est intégré au registre des marques, de sorte que seuls les propriétaires de marques approuvés peuvent y accéder par l'intermédiaire de Seller Central.
L'attribution Amazon est un outil de mesure qui aide les vendeurs et les fournisseurs à comprendre comment leurs canaux de marketing hors Amazon affectent l'activité des clients sur Amazon. Il permet de suivre les clics et les conversions provenant de sources telles que les moteurs de recherche, les médias sociaux, l'e-mail et d'autres campagnes externes. Cela permet aux vendeurs de relier les efforts publicitaires externes aux ventes et à l'engagement sur Amazon.
Ils utilisent la plateforme pour créer des balises de suivi, qui sont appliquées aux publicités et aux liens externes. L'outil fournit des rapports qui montrent comment les différents canaux contribuent à l'affichage des produits, aux ajouts au panier et aux achats. En analysant ces données, les vendeurs peuvent déterminer quels efforts marketing ont un impact direct sur leurs performances sur Amazon.
Gérer vos expériences est un outil qui permet aux vendeurs enregistrés auprès d'une marque d'effectuer des tests A/B sur le contenu de leurs listes de produits. Il prend en charge les expériences sur les titres, les puces, les descriptions de produits et le contenu A+. Les vendeurs utilisent cet outil pour comparer deux versions de contenu et voir laquelle est la plus performante en fonction de l'engagement des clients et des indicateurs liés aux ventes.
La plateforme est disponible via Seller Central et n'est accessible qu'aux marques qui remplissent certaines conditions d'éligibilité. Elles peuvent mettre en place des expériences, suivre les résultats en temps réel et choisir d'appliquer la version la plus performante. Cela permet d'orienter les futures mises à jour de contenu grâce à des décisions plus éclairées.
Amazon Vine est un programme qui invite des évaluateurs de confiance à recevoir des produits gratuitement en échange de leurs commentaires honnêtes. Les vendeurs et les fournisseurs inscrivent les produits éligibles pour obtenir des évaluations anticipées de la part des Vine Voices, qui ont été sélectionnés en fonction de leur historique d'évaluation et de leur utilité. Le programme vise à fournir aux nouveaux produits des informations crédibles et détaillées sur les clients.
Les participants utilisent Vine pour recueillir des avis avant ou peu après le lancement d'un produit, afin d'informer les acheteurs potentiels. Les commentaires reçus par l'intermédiaire de Vine sont publiés avec d'autres avis de clients et sont clairement identifiés. Les vendeurs peuvent gérer les produits inscrits et suivre l'activité des commentaires via leur compte Seller Central.
Amazon Brand Analytics fournit aux vendeurs enregistrés des données sur le comportement de recherche des clients et les tendances concurrentielles sur la plateforme. L'outil comprend des rapports sur les termes de recherche populaires, l'analyse du panier de consommation et la comparaison des articles, qui aident les vendeurs à comprendre les préférences des clients et à améliorer les stratégies de référencement.
Les marques utilisent ces informations pour identifier les mots-clés les plus performants, évaluer les performances de leurs concurrents et ajuster leurs décisions en matière de publicité ou d'inventaire. Les données permettent de faire des choix éclairés en matière de marketing et de développement de produits en mettant en évidence ce que les clients recherchent et comment ils achètent sur Amazon.
Le calculateur de revenus FBA est un outil qui aide les vendeurs à estimer les coûts et les marges potentielles lorsqu'ils utilisent Fulfillment by Amazon. Les vendeurs saisissent les détails du produit tels que le prix, les dimensions et le mode d'expédition pour obtenir une estimation des frais et du revenu net d'Amazon. Cela les aide à décider si le FBA est adapté à un produit donné.
Ils peuvent comparer FBA avec leurs propres méthodes d'exécution et ajuster des variables telles que le coût de l'article ou les frais d'expédition pour voir comment différents scénarios affectent la rentabilité. L'outil permet de planifier les stratégies de tarification, la gestion des frais et les prévisions de coûts avant de référencer ou d'importer un produit.
L'Université du Vendeur est la plateforme de formation interne d'Amazon conçue pour aider les vendeurs à comprendre comment gérer et développer leur activité sur la place de marché. Elle propose un contenu éducatif structuré sous forme de vidéos, de tutoriels et de guides étape par étape couvrant des sujets tels que la création d'un compte, l'optimisation des listes, la publicité et l'exécution des commandes.
Ils utilisent la plateforme pour intégrer les nouveaux membres de l'équipe, résoudre les problèmes opérationnels ou rafraîchir leurs connaissances des outils et des politiques d'Amazon. Le contenu est regroupé par thème et les vendeurs peuvent choisir des leçons pertinentes en fonction de leur niveau d'expérience ou de leurs besoins spécifiques. La ressource est disponible dans Seller Central et mise à jour au fur et à mesure de l'évolution des outils et des règles d'Amazon.
L'Appstore des partenaires de vente est un répertoire d'applications tierces qui s'intègrent à Amazon Seller Central. Les vendeurs l'utilisent pour trouver des outils qui prennent en charge des opérations telles que la gestion des listes, la tarification, la publicité, le suivi des stocks et la comptabilité. Chaque application se connecte aux systèmes d'Amazon par l'intermédiaire de l'API des partenaires de vente et est répertoriée avec des détails d'utilisation et des évaluations par les clients.
Ils parcourent les catégories pour faire correspondre les applications aux besoins spécifiques de l'entreprise et peuvent comparer les options avant de les installer. Cette configuration permet aux vendeurs d'étendre les fonctionnalités de leurs outils internes sans avoir à développer des solutions personnalisées. Toutes les applications sont soumises à un processus d'approbation avant d'être mises à disposition sur la plateforme.
Amazon Global Selling permet aux vendeurs de développer leur activité en référençant et en livrant des produits sur les places de marché Amazon en dehors de leur pays d'origine. Il donne accès à des outils de gestion des listes internationales, de conversion des devises, de gestion des exigences en matière d'importation et de coordination de la logistique transfrontalière. Les vendeurs peuvent choisir les pays dans lesquels ils souhaitent vendre et garder le contrôle des prix et des méthodes d'expédition pour chaque marché.
Ils utilisent le système pour gérer la localisation linguistique, se conformer aux politiques régionales et s'intégrer à des solutions d'exécution des commandes comme FBA Global Export. Ce système permet aux vendeurs d'atteindre davantage de clients tout en gardant les opérations liées à un seul compte Seller Central. Les outils d'assistance supplémentaires comprennent des conseils fiscaux, des listes de contrôle réglementaires et la gestion des retours internationaux.
Amazon Transparency est un service de sérialisation des produits utilisé par les vendeurs enregistrés pour empêcher les contrefaçons d'atteindre les clients. Chaque unité est étiquetée avec un code de transparence unique qui peut être scanné par Amazon et les clients pour vérifier l'authenticité. Ce système permet de contrôler l'intégrité des produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement et après la livraison.
Les vendeurs inscrits au programme appliquent des codes de transparence aux produits avant leur expédition. Amazon utilise ces codes pour inspecter les articles dans les centres d'exécution, et les clients peuvent les scanner à l'aide de l'application Transparence. Le programme prend en charge à la fois les produits FBA et les produits livrés par les vendeurs et est géré par Seller Central.
Amazon propose une large gamme d'outils internes qui aident les vendeurs à gérer et à développer leurs activités de manière plus efficace. De l'optimisation du référencement et de la publicité au suivi des performances et à l'expansion internationale, chaque outil joue un rôle spécifique dans la rationalisation des opérations et la prise de décisions éclairées.
En comprenant le fonctionnement de ces outils et la manière dont ils s'intègrent dans les flux de travail quotidiens, les vendeurs peuvent élaborer une stratégie plus structurée et plus efficace. Qu'ils débutent ou qu'ils gèrent une vitrine mature, l'utilisation coordonnée des ressources internes d'Amazon permet d'améliorer la visibilité, de maintenir la qualité des produits et de rester en phase avec les normes de la plateforme.
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