Entender el algoritmo A10: Qué le importa realmente a Amazon ahora y qué hacer al respecto

Amazon no da exactamente planos de cómo funciona su algoritmo, pero si has notado que tu clasificación cambia incluso cuando tu gasto en publicidad sigue siendo el mismo, no te lo estás imaginando. El algoritmo A10 ha cambiado la forma en que Amazon evalúa los anuncios, y los vendedores que todavía están optimizando para A9 están siendo lentamente enterrados.

En 2025, para conseguir visibilidad en Amazon no basta con tener un buen producto y aumentar el PPC. Se trata de generar confianza, atraer tráfico orgánico y mantener el interés de los clientes. En esta guía, explicamos qué recompensa realmente A10, en qué se diferencia de A9 y cómo optimizar sin perder el tiempo.

¿Qué es el algoritmo A10?

El algoritmo A10 es el sistema actual de Amazon para clasificar los productos en los resultados de búsqueda. Es la evolución del algoritmo A9, pero no de una forma llamativa y cargada de funciones. El A10 es más sutil. Modifica la forma en que se ponderan las distintas señales de clasificación, centrándose principalmente en tres aspectos:

• De dónde procede su tráfico.
• Cómo interactúan los clientes con su anuncio.
• Si Amazon confía en usted como vendedor.

A diferencia de A9, que se basaba en gran medida en la velocidad de ventas y el gasto en publicidad, A10 tiene una visión más amplia. Quiere saber si tu producto realmente ayuda a la gente, si los compradores interactúan con tu página y si estás atrayendo tráfico a Amazon en lugar de simplemente depender de él.

Por qué Amazon ha cambiado las reglas

La lógica detrás de A10 tiene sentido cuando se mira desde el punto de vista de Amazon. No sólo quieren vendedores que gasten mucho en anuncios. Quieren vendedores que:

• Llevar nuevos clientes a Amazon.
• Mantener contentos a los clientes.
• Fomente las compras repetidas.
• Sigue las normas.

Amazon es una plataforma que da prioridad al cliente. Así que no es de extrañar que hayan empezado a recompensar a los vendedores que atraen tráfico externo, escriben descripciones claras de los productos, responden a las reseñas y, en general, actúan como una empresa que quiere quedarse.

A10 vs A9: las verdaderas diferencias

La forma en que Amazon clasifica los productos ha dado un claro giro. Con el antiguo algoritmo A9, todo giraba en torno al impulso. Si tu producto se vendía rápido y le invertías suficientes dólares en publicidad, tenías muchas posibilidades de aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Los anuncios de pago eran los reyes, y la relevancia de las palabras clave era tu billete dorado.

Pero con A10, esa fórmula no llega tan lejos. Amazon ha reducido el peso de la publicidad de pago y ha empezado a dar mucha más importancia a aspectos como las ventas orgánicas, el tráfico fuera de Amazon y cómo interactúan los clientes con tu anuncio. En lugar de recompensar al vendedor que más gasta, A10 favorece al que atrae tráfico de alta calidad y mantiene a los compradores interesados.

El tráfico externo, por ejemplo, solía ser un "nice-to-have". Ahora es una de las señales de clasificación más potentes. Si recibes visitas de las redes sociales, Google o de personas influyentes, Amazon lo ve como una señal de que tu producto tiene una demanda real más allá de sus muros.

La relevancia de las palabras clave sigue siendo importante, por supuesto, pero ya no es la fuerza dominante. Ahora está más equilibrado. Un anuncio bien optimizado ayuda, pero si no hay compromiso, no se asciende en la clasificación.

La autoridad del vendedor también se ha convertido en una pieza mucho más importante del rompecabezas. En la era del A9, tenía cierta influencia, pero ahora es un factor fundamental. El historial de tu cuenta, las puntuaciones de los comentarios y las métricas generales de rendimiento hablan más alto que nunca.

Y luego está el compromiso del cliente. Antes era más bien una nota a pie de página. Ahora es el centro del escenario. El tiempo que los usuarios permanecen en tu anuncio, si ven el vídeo, se desplazan por las imágenes o hacen clic en las preguntas frecuentes: estas microseñales ayudan a Amazon a determinar si tu página merece más visibilidad.

Conclusión: A10 recompensa el valor. No en abstracto, sino en forma de confianza, relevancia y comportamiento. Se trata menos de lo que gastas y más de cómo responden los clientes.

¿Qué señales importan más en A10?

Entremos en detalles. Estas son las señales que A10 utiliza realmente para determinar si su producto debe posicionarse mejor.

1. Tráfico exterior

Amazon ahora recompensa en gran medida los productos que traen tráfico de fuentes externas. Eso incluye:

• Búsqueda en Google.
• Anuncios en Facebook o Instagram.
• Referencias de blogs o de personas influyentes.
• Boletines por correo electrónico.
• Reseñas o tutoriales en YouTube.

Cuando atraes clientes desde plataformas externas, le estás dando a Amazon algo valioso: nuevos compradores. Se trata de una fuerte señal de confianza que puede ayudarte a subir posiciones incluso sin gastar mucho en PPC.

2. Velocidad de ventas orgánicas

No se trata sólo de vender más. Se trata de cómo vendes.

Las ventas que se producen porque alguien buscó y compró (sin hacer clic en un anuncio patrocinado) tienen más peso en A10. Las conversiones orgánicas indican a Amazon que tu producto es relevante y atractivo.

El PPC todavía puede darle visibilidad, pero no mejora directamente su clasificación orgánica como solía hacerlo.

3. Autoridad del vendedor y salud de la cuenta

A10 no se limita a mirar tu producto. Te mira a ti.

Eso significa que sus métricas de vendedor tienen una influencia cada vez mayor, entre otras cosas:

• Valoración de los comentarios.
• Tasa de pedidos defectuosos (ODR).
• Tasa de retraso en los envíos.
• Calidad de manipulación de las devoluciones.
• Capacidad de respuesta a las preguntas de los compradores.

Si Amazon ve que a sus clientes les gusta comprarle a usted, es más probable que muestre sus productos en las búsquedas.

4. Métricas de compromiso del cliente

Aquí es donde la cosa se pone interesante.

Amazon ahora rastrea lo que la gente hace en su página de producto. Ya no se trata sólo de clics y compras. También se trata de:

• Porcentaje de clics (CTR).
• Tiempo de permanencia en la página.
• Profundidad de desplazamiento.
• Interacción FAQ.
• Reproducciones de vídeo.
• Eventos de añadir al carrito.

En otras palabras, si alguien entra en su página y rebota en dos segundos, es una señal de alarma. Pero si exploran, leen y añaden a la cesta, estás en un buen lugar.

5. Calidad y contenido de los listados

Esto no es nuevo, pero ahora importa más. Amazon premia los anuncios completos, relevantes y fáciles de entender.

Puedes aumentar el compromiso:

• Escribir títulos claros, no repletos de palabras clave.
• Utilizar viñetas para destacar las ventajas, no sólo las características.
• Añadir contenido A+ con imágenes de estilo de vida o cuadros comparativos.
• Incluir vídeos que expliquen o demuestren el producto.

Un buen contenido mantiene a la gente en la página, lo que a su vez le ayuda a posicionarse mejor.

6. Opiniones y valoraciones

La prueba social sigue desempeñando un papel importante.

A10 se fija en la calidad, la cantidad y la frecuencia de las opiniones. Las opiniones verificadas y las que incluyen comentarios detallados tienen más importancia. Además, la forma en que respondes a las opiniones (especialmente a las críticas) puede influir en la percepción que Amazon tiene de la fiabilidad de tu vendedor.

Estrategias de optimización que funcionarán en 2025

¿Cómo se mejora realmente la clasificación en A10? He aquí un desglose práctico.

Atraer tráfico externo:

• Comparta sus anuncios a través de las redes sociales (especialmente TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels).
• Colabora con personas influyentes y blogueros de tu nicho.
• Utilice el marketing de contenidos (por ejemplo, entradas de blog, tutoriales, comparaciones).
• Construir una lista de correo electrónico y enviar tráfico directamente a las páginas de productos de Amazon.

Escriba anuncios que mantengan a la gente cerca:

• Concéntrese en la legibilidad por encima de la densidad de palabras clave.
• Utilice imágenes de productos e infografías de alta calidad.
• Añada una sección de preguntas frecuentes para resolver las dudas antes de que se conviertan en rebotes.
• Muestre casos de uso, no solo especificaciones de productos.

Mantenga limpias sus métricas de vendedor:

• Responde rápidamente a los mensajes.
• Evite los retrasos en los envíos o las roturas de stock.
• Utilice FBA o una logística FBM fiable.
• Cumpla las políticas de Amazon.

Fomente las críticas sin saltarse las normas:

• Envíe mensajes amables de seguimiento tras la entrega.
• Inscríbete en el programa Vine de Amazon para obtener reseñas anticipadas.
• Utilice encartes de productos con códigos QR (siempre que no esté incentivando).

Invierta en herramientas de crecimiento orgánico:

• Utiliza Amazon Posts para construir tu marca.
• Ofrezca ofertas de suscripción y ahorro o cupones para impulsar las compras repetidas.
• Utilice funciones del Registro de marcas como A+ Content y Brand Story.

Errores a evitar

Tengamos claro también lo que ya no funciona.

• Relleno de palabras clave: No engañas al algoritmo (ni a los clientes).
• Confiar demasiado en el PPC: Los anuncios ayudan a la visibilidad, pero no generan confianza.
• Ignorar la participación en las listas: Un buen clic no significa nada si rebotan.
• Baja calidad de las reseñas: 500 reseñas genéricas de cinco estrellas no superarán a 50 reflexivas.
• Omitir el marketing externo: Si sólo confías en el tráfico de Amazon, estás dejando sobre la mesa el poder de clasificación.

Cómo seguir el rendimiento de A10

No hay un "panel A10" oficial esperándote en Seller Central. No verás una puntuación ni un medidor mágico que te diga lo bien que le va a tu producto con el nuevo algoritmo. Pero eso no significa que vayas a ciegas. Sólo tienes que estar atento a las señales adecuadas.

Empiece por su clasificación orgánica. Si consigues una mejor posición en los resultados de búsqueda sin aumentar el gasto en publicidad, es una buena señal. Significa que A10 está reconociendo el valor que aportas a través de la participación o el tráfico externo. Hablando de eso, no pierdas de vista tu porcentaje de clics en las búsquedas. Si la gente se fija en tu anuncio y decide hacer clic en él, eso indica a Amazon que merece la pena echar un vistazo a tu producto.

Una vez que los compradores llegan a su página, lo que importa es cuánto tiempo permanecen en ella. ¿Se desplazan, hacen clic en las imágenes, leen las viñetas? Las sesiones más largas suelen significar un mayor compromiso, algo que A10 tiene muy en cuenta. Si no se limitan a navegar, sino que además añaden el producto a la cesta, aún mejor. La tasa de añadidos al carrito dice mucho sobre la intención y la relevancia.

Otra cosa que hay que vigilar: las reseñas. No sólo el número, sino cuántas recibe en relación con los pedidos. Un buen porcentaje de reseñas por compra puede mejorar silenciosamente su clasificación con el tiempo. Y no olvide hacer un seguimiento de la procedencia real de su tráfico. Si está ejecutando campañas externas, herramientas como las etiquetas UTM o Amazon Attribution pueden mostrar cuánto de ese tráfico fuera de Amazon está aterrizando y convirtiendo.

Al fin y al cabo, el seguimiento del rendimiento de los A10 no consiste en obsesionarse con una cifra. Se trata de ver los patrones. Haces un cambio, el tráfico responde, la conversión cambia, y entonces vuelves a ajustar. Ese es el bucle. A10 no es estático, y tu estrategia tampoco debería serlo.

Cómo WisePPC ayuda a los vendedores a navegar por la A10 con confianza

En WisePPCEn A10, hemos construido toda nuestra plataforma en torno a una creencia fundamental: los vendedores necesitan más claridad y control si quieren tener éxito con los algoritmos en evolución de Amazon. A10 premia la precisión, la confianza y el rendimiento por encima del gasto publicitario por fuerza bruta, y ahí es exactamente donde brilla nuestro conjunto de herramientas. Tanto si gestiona un puñado de ASIN como cientos en varios mercados, le proporcionamos los datos y las palancas para tomar decisiones más inteligentes y rápidas que realmente muevan la aguja.

No nos limitamos a mostrarle gráficos y cifras. Le ayudamos a ver qué es lo que realmente impulsa sus ventas (orgánicas o de pago) y cómo cada campaña se relaciona con el rendimiento. Con métricas en tiempo real, filtrado avanzado, sugerencias automatizadas y perspectivas históricas a largo plazo (no sólo 90 días de datos de Amazon), puede detectar lo que funciona, corregir lo que no y escalar sin conjeturas. Si A10 está empujando a los vendedores a mejorar su juego, estamos aquí para asegurarnos de que está preparado para ello.

Reflexiones finales: Lo que el A10 le pide realmente que haga

El algoritmo A10 no es sólo un nuevo sistema de clasificación. Es una declaración de Amazon sobre el tipo de vendedores que quiere destacar. En el fondo, no se trata tanto de invertir dinero en anuncios como de demostrar que entiendes a tus clientes, crear una marca que inspire confianza y crear páginas de productos con las que la gente realmente interactúe.

Si conoces a tu público, cumples tus promesas y muestras coherencia a lo largo del tiempo, Amazon premia ese comportamiento. Si, por el contrario, solo te apoyas en el PPC o en las ganancias rápidas, el algoritmo acabará por alcanzarte. Y aunque pueda parecer duro, en realidad es un juego más justo. A10 empuja a los vendedores hacia prácticas que fomentan la lealtad y el éxito a largo plazo, en lugar de las breves ráfagas de ventas.

PREGUNTAS FRECUENTES