Vender en Amazon vs. Shopify

Puntos clave

• Las personas que quieren iniciar un negocio minorista en línea a menudo terminan eligiendo entre vender sus productos en Amazon o utilizar Shopify para crear un escaparate dedicado para su negocio.
• Ambas plataformas tienen numerosas ventajas e inconvenientes.
• Amazon es un mercado en línea donde los vendedores pueden publicar sus productos y competir con otras empresas que venden artículos idénticos o similares. La mayor ventaja de Amazon es su base de 300 millones de clientes.
• Shopify es una plataforma de comercio electrónico en la que los vendedores pueden crear fácilmente escaparates dedicados exclusivamente a sus marcas. La desventaja de Shopify es que los vendedores son responsables de dirigir el tráfico a sus tiendas, lo que puede llevar mucho tiempo y resultar costoso.
• En última instancia, la mejor opción para los empresarios es intentar vender sus productos en ambas plataformas al mismo tiempo para diversificar los canales de venta, maximizar los beneficios y minimizar los riesgos.

Si está pensando en poner en marcha su propio negocio de comercio electrónico o ampliar sus operaciones tradicionales al mundo del comercio minorista en línea, tiene que tomar algunas decisiones importantes. Una de ellas es elegir la plataforma que va a utilizar para gestionar su negocio. Hay docenas de plataformas diferentes, pero la mayoría de los empresarios acaban eligiendo entre Amazon y Shopify. Ambas ofrecen algunos beneficios excelentes, así que en este artículo hablaremos de las diferencias entre Shopify y Amazon, sus ventajas y desventajas, y te daremos consejos para elegir la mejor opción para tu empresa.

Amazon vs. Shopify: ¿en qué se diferencian?

Amazon y Shopify son dos de los servicios más utilizados para vender productos online.

Similitudes entre Shopify y Amazon

No es necesario registrar una empresa para ser vendedor

Ambas plataformas facilitan mucho a los vendedores la inscripción en la plataforma, ya que no exigen que los particulares registren sus negocios antes de empezar a vender productos.

Sin embargo, Amazon hace que el proceso sea un poco más difícil al pedir a los vendedores potenciales que presenten un documento de identidad emitido por el gobierno, una tarjeta de crédito válida y datos fiscales antes de permitirles crear una cuenta en la plataforma.

Proceso sencillo para añadir productos

No es necesario tener experiencia en programación ni otros conocimientos especiales para añadir productos en estas plataformas. La interfaz de usuario suele ser muy intuitiva, y ambos servicios te ofrecen una lista de información que debes introducir sobre cada producto para incluirlo en la lista.

Bajos costes iniciales

Tanto Amazon como Shopify hacen que sea realmente asequible para los vendedores iniciarse en las plataformas. Por ejemplo, Shopify ofrece a todos los nuevos vendedores una prueba gratuita de 14 días y, después, les cobra $29,99 al mes con el plan básico. Si lo deseas, puedes contratar planes más avanzados.

Al mismo tiempo, Amazon te ofrece dos opciones de plan. Con el plan Individual, tienes que pagar una cuota por cada producto que vendas, por lo que no tendrás que pagar nada si no realizas ninguna venta. Alternativamente, puedes optar por el plan Profesional, que cuesta $39,99 al mes.

Recursos y apoyo a los vendedores

Comenzar un negocio es siempre un reto, por lo que tanto Amazon como Shopify proporcionan una gran cantidad de recursos informativos, artículos, herramientas, páginas de preguntas frecuentes, e incluso equipos de apoyo dedicados a responder a las preguntas de los vendedores.

Diferencias entre Amazon y Shopify

Diferentes modelos de negocio

Una de las principales diferencias entre Shopify y Amazon es que la primera es una plataforma de comercio electrónico, y la segunda es un mercado. Así que cuando vendas en Amazon, tendrás que competir con otros vendedores que tienen listados de productos idénticos. La mayoría de las veces, un anuncio de producto de Amazon tendrá docenas, si no más, de vendedores que tienen el mismo producto en stock. Al mismo tiempo, la plataforma ofrece a los propietarios de negocios herramientas limitadas para diferenciarse de la competencia.

Por otro lado, en Shopify, tendrás tu propio escaparate con todos tus productos. Esto es muy similar a crear un sitio web desde cero para vender tus existencias. No habrá competencia que distraiga a los clientes de tu marca y tendrás la oportunidad de personalizar el aspecto y las funciones de tu escaparate.

Amazon le da acceso a más de 300 millones de clientes

Una de las ventajas más significativas de Amazon es que, al unirse a la plataforma, se obtiene acceso instantáneo a sus 300 millones de usuarios activos, la mitad de los cuales son miembros Prime. Esto significa que si vendes un producto relativamente único y demandado por los clientes, es probable que no necesites gastar dinero en publicidad.

Por otro lado, si optas por Shopify, serás responsable de dirigir el tráfico a tu tienda, lo que se traducirá en importantes gastos de SEO y publicidad.

Amazon te cobrará comisiones

Dado que Amazon le proporciona una enorme base de clientes, la plataforma necesita encontrar una forma de ganar dinero con este modelo. Aquí es donde entran en juego las comisiones de Amazon. Cuando vendas en Amazon, tendrás que pagar numerosas tasas por las diferentes acciones que realices en la plataforma. Estas tarifas pueden sumar fácilmente más de 30% del total de tus ingresos por ventas.

Las tarifas de Shopify son mucho más bajas, ya que sólo tendrás que pagar el precio de una suscripción mensual, la tarifa de procesamiento de pagos y el coste anual de registro del nombre de dominio.

Pros y contras de Shopify

En esta sección, echaremos un vistazo detallado a las ventajas y desventajas de vender tus productos en Shopify.

Ventajas de Shopify para vendedores:

• Puedes usar la plataforma gratis durante 14 días para decidir si te gusta.
• Puede crear una tienda en línea completamente personalizada utilizando temas gratuitos y de pago.
• En Shopify, tu marca permanecerá en primer plano cuando los clientes compren tus productos.
• Shopify tiene una Red de Cumplimiento, que puedes utilizar para almacenar y enviar tus productos, similar al servicio que proporciona Amazon FBA.
• Las tarifas de Shopify son muy razonables y asequibles para cualquier negocio.
• Puede hacer que su tienda sea apta para móviles para atraer más ventas.
• Puedes añadir funciones útiles a tu tienda descargando plugins de Shopify fácilmente disponibles.

Contras de Shopify para los vendedores:

• Construir una tienda suele ser fácil, pero aun así tendrás que dedicar algo de tiempo a aprender cómo hacerlo la primera vez.
• Tendrá que atraer clientes a su tienda desde los motores de búsqueda, las redes sociales, etc. Esto puede resultar caro y llevar mucho tiempo.
• La mayoría de los plugins de Shopify son de pago, y la selección de temas gratuitos es muy limitada, por lo que es probable que tengas que gastar dinero en un tema de pago.

Precios Shopify

Mientras que Amazon tiene dos planes para vendedores que son bastante sencillos, los planes de Shopify son más complejos. Básicamente, los vendedores pueden elegir entre 3 opciones: el plan Básico, que cuesta $29 al mes; el plan Shopify, que cuesta $79 al mes; y el plan Avanzado, que suma $299 al mes.

El plan Básico de Shopify te permite crear sitios web de comercio electrónico y blogs, añadir un número ilimitado de productos a tu tienda, utilizar 2 cuentas de personal, utilizar la venta multicanal, análisis de fraude, y contactar con el soporte de Shopify 24/7.

El plan Shopify incluye todo lo disponible en el plan Básico, además, permite a los clientes comprar tarjetas de regalo, establece tarifas de tarjetas de crédito más bajas para los vendedores, da a los vendedores acceso a 5 cuentas de personal en lugar de 2, les permite crear informes profesionales, y proporciona acceso a los extras del punto de venta.

Por último, el plan Shopify Avanzado incluye 15 cuentas de personal, tarifas de tarjetas de crédito aún más bajas, informes avanzados y tarifas de envío de terceros.

Pros y contras de Amazon

Ahora que hemos discutido las ventajas y desventajas de Shopify, veamos las cosas que los vendedores aman y odian de Amazon:

Ventajas de Amazon para los vendedores:

• Una vez que te registras como vendedor, obtienes acceso inmediato a una red masiva de personas dispuestas a comprar tus productos.
• Es más probable que los clientes compren productos en Amazon que en cualquier otra plataforma de comercio electrónico.
• No tendrá que crear un escaparate si no lo desea. Simplemente puedes vender tus productos como anuncios independientes.
• Puede utilizar el FBA para que Amazon se encargue del almacenamiento del producto, el embalaje, el envío, las devoluciones e incluso el servicio de atención al cliente por usted.
• Amazon le permite utilizar varios tipos de anuncios de pago para atraer tráfico a sus listados de productos.
• Puede vender sus productos a clientes de todo el mundo sin necesidad de crear una nueva tienda, organizar envíos internacionales, etc.
• Amazon es adecuado para vendedores con diferentes modelos de negocio, incluidos la venta al por mayor y el dropshipping.
• Puede acceder a aún más herramientas y funciones solicitando su inscripción en el programa Registro de Marcas.

Contras de Amazon para los vendedores:

• Las comisiones de Amazon son significativamente más altas que las de sus competidores. Pueden suponer entre el 15 y el 40% de sus ingresos.
• Con millones de vendedores activos, la competencia en la plataforma es feroz.
• No tienes muchas oportunidades de hacer que tu marca destaque.
• Tu tienda puede ser eliminada de la plataforma en cualquier momento por incumplir las normas. En ocasiones, estas decisiones son arbitrarias.
• Muchos propietarios de negocios de Amazon se quejan de que el Soporte al Vendedor no suele ser muy útil.
• Amazon puede modificar su normativa y aumentar sus tarifas en cualquier momento.
• Los anuncios de Amazon pueden ser caros.

Vender en Shopify frente a Amazon: ¿qué elegir?

A fin de cuentas, no hay una única respuesta correcta a esta pregunta. Todo depende de tu negocio, de tus prioridades y de la cantidad de tiempo y dinero que quieras dedicarle.

Amazon suele ser una opción mejor para quienes se abastecen de productos de proveedores y luego los revenden para obtener un beneficio. Como lo más probable es que la plataforma ya tenga listados de tus productos, podrás empezar a vender sin gastar mucho tiempo ni dinero.

Al mismo tiempo, si creas un producto único y quieres mantener tu marca al frente y en el centro, Shopify es una mejor opción. Las personas con negocios de dropshipping también suelen preferir Shopify a Amazon.

También vale la pena mencionar que Amazon tiene requisitos de entrada más bajos, por lo que es una plataforma mejor para los principiantes. Si no tiene ninguna experiencia con el comercio minorista en línea y quiere probarlo sin invertir mucho capital, Amazon es una buena opción. Dicho esto, incluso las grandes empresas pueden beneficiarse de tener presencia en Amazon, por lo que merece la pena unirse a la plataforma aunque su empresa ya tenga éxito.

La mejor forma de actuar

Como hemos explicado anteriormente, tanto Amazon como Shopify tienen un gran número de ventajas para los vendedores. Pero, al fin y al cabo, ninguna de las dos plataformas es mejor o peor, simplemente son diferentes. Por eso te aconsejamos que pruebes las dos. De hecho, se trata de una decisión empresarial brillante, ya que te permitirá diversificar tus canales de venta y reducir riesgos.

Los vendedores que utilizan Amazon FBA y Shopify simultáneamente pueden simplificar sus operaciones y minimizar la cantidad de trabajo que necesitan hacer sincronizando sus inventarios en ambos sitios web y utilizando Amazon FBA para enviar sus pedidos de Shopify.

Contrata una agencia para hacer crecer tu negocio en Amazon

Si finalmente decide empezar a vender productos en Amazon, debería considerar la posibilidad de contratar a una agencia que le ayude a gestionar y hacer crecer su negocio. Manejar todas las operaciones de Amazon de forma interna puede ser una gran molestia, y puede impedir fácilmente que tu negocio desarrolle todo su potencial.

PREGUNTAS FRECUENTES