Wie man eine Amazon Geschenkkarte einlöst: Ein Leitfaden aus der Praxis

Haben Sie einen Amazon-Geschenkgutschein herumliegen? Egal, ob er von einem Geburtstag oder einer Werbeaktion stammt oder ob Sie ihn für sich selbst gekauft haben (kein Urteil), die Einlösung ist schnell erledigt, wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen. Allerdings ist der Vorgang bei Amazon nicht immer ganz einfach, vor allem, wenn man zwischen Desktop und App hin und her wechselt.

In dieser Anleitung erklären wir Ihnen genau, wie Sie Ihren Amazon-Geschenkgutschein einlösen, egal ob Sie einen Laptop, ein Tablet oder ein Telefon benutzen. Kein Schnickschnack, keine verwirrenden Schritte - nur klare Anweisungen, damit Sie das Guthaben einlösen und sofort nutzen können. Legen wir los.

Was passiert, wenn Sie eine Geschenkkarte einlösen?

Zunächst ein kurzer Kontext. Wenn Sie eine Amazon-Geschenkkarte einlösen, wird der Wert Ihrem Konto als Guthaben gutgeschrieben. Er befindet sich nicht mehr auf der Karte, sondern wird Teil Ihres Kontostands.

Sobald das Geld da ist, können Sie es für so ziemlich alles bei Amazon verwenden: physische Produkte, Kindle-Bücher, Prime-Mitgliedschaft, sogar einige digitale Inhalte wie Leihbücher oder Abonnements. Aber es gibt Grenzen.

Das können Sie nicht:

• Verwenden Sie es, um andere Amazon-Geschenkkarten zu kaufen.
• Übertragen Sie das Guthaben auf ein anderes Amazon-Konto.
• Sie erhalten eine Barauszahlung (sofern dies in Ihrer Region nicht gesetzlich vorgeschrieben ist).

Wenn Ihr Geschenkgutschein für eine Amazon-Website in einem anderen Land gilt, funktioniert er in der Regel nicht auf Ihrer lokalen Website. In diesem Fall müssen Sie über die regionale Version von Amazon einkaufen.

Wo Sie den Claim Code finden

Jede Amazon-Geschenkkarte ist mit einem eindeutigen Antragscode versehen. Den brauchen Sie, um ihn einzulösen.

• Physische Karten: Drehen Sie sie um. In der Regel finden Sie den Code unter einem Rubbel- oder Abziehetikett.
• Digitale Karten: Der Code befindet sich in Ihrer E-Mail (suchen Sie nach etwas wie "Claim Code: XXXX-XXXXXX-XXXX") oder in Ihren Amazon-Nachrichten, wenn Sie sie an sich selbst geschickt haben.
• Unleserliche oder beschädigte Karten: Wenn der Code verschmiert oder komplett weggekratzt ist, kann Amazon vielleicht helfen. Mehr dazu im Abschnitt "Fehlerbehebung" weiter unten.

Wie Sie Ihre Amazon Geschenkkarte einlösen: 3 einfache Wege

Sie haben die Geschenkkarte, jetzt müssen Sie den Code nur noch in Guthaben umwandeln. Je nachdem, wie Sie einkaufen - Desktop, App oder irgendwo dazwischen - gibt es verschiedene Möglichkeiten, den Code einzulösen. Jede davon ist einfach, wenn Sie wissen, wo Sie tippen oder klicken müssen. Hier erfahren Sie, wie Sie es ohne das übliche Rätselraten schaffen.

1. Einlösen auf Desktop oder Laptop

Wenn Sie an Ihrem Computer arbeiten, ist dies wahrscheinlich die direkteste Methode.

Der schnellste Weg:

• Besuchen Sie amazon.com/redeem.
• Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
• Geben Sie Ihren Antragscode ein.
• Klicken Sie auf "Auf Ihr Guthaben anwenden".

Erledigt. Das Guthaben ist nun Teil Ihres Amazon-Kontos und wird beim nächsten Einkauf automatisch verwendet.

Alternativer Pfad, wenn Sie bereits angemeldet sind:

• Bewegen Sie den Mauszeiger über "Konto & Listen" in der oberen rechten Ecke.
• Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf "Konto".
• Wählen Sie "Geschenkkarten".
• Klicken Sie auf "Geschenkkarte einlösen".
• Geben Sie Ihren Code ein und bestätigen Sie ihn.

Beide Wege führen Sie zum selben Ziel. Benutzen Sie den Weg, der für Ihr Suchverhalten am schnellsten ist.

2. Einlösen in der Amazon App

Wenn Sie hauptsächlich über Ihr Telefon einkaufen (was, seien wir ehrlich, viele von uns tun), hat die App eine integrierte Option, die genauso einfach und vielleicht sogar schneller ist.

Das ist zu tun:

• Öffnen Sie die Amazon-App auf iOS oder Android.
• Tippen Sie unten auf das Personensymbol, um auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen.
• Blättern Sie nach unten zu Gift Card Balance.
• Tippen Sie auf "Eine andere Geschenkkarte einlösen".
• Geben Sie den Code entweder manuell ein oder scannen Sie ihn mit der Kamera Ihres Telefons.
• Tippen Sie auf "Auf Ihr Guthaben anwenden".

Das Einscannen ist besonders praktisch, wenn Sie eine physische Karte haben. Es spart Zeit und vermeidet Tippfehler, die frustrierend sein können, wenn Sie versuchen, 14 zufällige Buchstaben und Zahlen richtig einzugeben.

Sobald das Guthaben aufgebracht ist, ist es einsatzbereit, wie wenn Sie einen Computer benutzen würden.

3. Einlösen während des Checkouts (Web oder App)

Nehmen wir an, Sie haben bereits eine Bestellung aufgegeben und haben Ihre Karte noch nicht eingelöst. Sie brauchen nicht abzubrechen - es gibt eine schnelle Option, um dies direkt auf dem Kassenbildschirm zu erledigen.

Und so funktioniert es:

• Wenn Sie während des Bestellvorgangs zum Zahlungsschritt gelangen, suchen Sie nach einem Feld mit der Aufschrift "Geschenkkarte, Gutschein oder Promo-Code hinzufügen".
• Fügen Sie Ihren Antragscode in das Feld ein oder geben Sie ihn ein.
• Klicken oder tippen Sie auf "Übernehmen".

Amazon zieht den Kartenbetrag sofort von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung ab. Wenn Ihr Geschenkgutschein nicht die gesamten Kosten deckt, wird nur das Guthaben verbraucht und der Rest mit Ihrer Standardzahlungsmethode verrechnet.

Diese Option funktioniert nahtlos, egal ob Sie auf der Website oder in der mobilen App sind.

So überprüfen Sie den Saldo Ihrer Amazon Geschenkkarte

Wenn Sie einen Geschenkgutschein einlösen, fließt das Geld nicht einfach irgendwo ins Leere - es wird direkt Ihrem Amazon-Guthaben gutgeschrieben. Von dort aus verbleibt es ruhig auf Ihrem Konto, bis Sie einen Einkauf tätigen. Wenn Sie sich jemals fragen, wie viel noch übrig ist, können Sie Ihr Guthaben schnell überprüfen, egal welches Gerät Sie verwenden.

Auf dem Desktop finden Sie diese Funktion in den Einstellungen Ihres Kontos. Bewegen Sie einfach den Mauszeiger über "Konto & Listen" in der oberen rechten Ecke, klicken Sie auf Ihr Konto und wählen Sie dann "Geschenkkarten". Dort finden Sie alles, was Sie wissen müssen: Ihr verbleibendes Guthaben, eine Aufschlüsselung aller kürzlich erfolgten Einlösungen oder Abzüge sowie Optionen zum Aufladen von Guthaben oder sogar zum Einrichten von automatischen Aufladungen, wenn Sie nicht mehr daran denken möchten.

Wenn Sie die App verwenden, ist es genauso einfach. Tippen Sie auf das kleine Personensymbol unten auf dem Bildschirm, um Ihr Kontomenü zu öffnen, scrollen Sie, bis Sie "Gift Card Balance" sehen, und tippen Sie darauf. Sie landen auf einer ähnlichen Seite, auf der Ihr aktueller Kontostand und die Transaktionshistorie angezeigt werden, zusammen mit der Option, mehr Guthaben hinzuzufügen oder den Vorgang vollständig zu automatisieren.

Egal, ob Sie nur aus Neugierde nachschauen oder sich vergewissern wollen, dass Sie genug für Ihre nächste Bestellung haben - die Informationen sind leicht zu finden und immer auf dem neuesten Stand.

Wenn Sie den vollständigen Code vermissen

Das kommt häufiger vor, als man denkt. Manchmal wird der Code zu stark zerkratzt, ist falsch gedruckt oder wird in einer digitalen Nachricht abgeschnitten. Wenn das der Fall ist:

Kontaktieren Sie den Amazon-Kundenservice. Seien Sie bereit zu liefern:

• Die 16- oder 30-stellige Seriennummer auf der Rückseite der Karte (nicht der Antragscode).
• Ihre Bestellnummer, wenn Sie die Karte selbst gekauft haben.
• Name und E-Mail-Adresse des Absenders und des Empfängers (falls zutreffend).
• Die physische Adresse oder die E-Mail-Adresse, an die der Geschenkgutschein geliefert wurde.

Amazon kann möglicherweise einen Ersatz oder eine Gutschrift ausstellen, nachdem Ihr Anspruch überprüft wurde.

Mehrere Geschenkkarten verwenden

Ja, Sie können mehr als eine Karte einlösen. Es gibt sogar keine offizielle Obergrenze. Sie fügen einfach eine Karte nach der anderen hinzu, wie oben beschrieben, und der kombinierte Wert wird Ihrem Kontostand gutgeschrieben.

An der Kasse zieht Amazon automatisch zuerst das Guthaben Ihrer Geschenkkarte ab. Wenn das Guthaben nicht für die gesamte Bestellung ausreicht, wird der Rest von Ihrer Kreditkarte oder einer anderen hinterlegten Zahlungsmethode abgezogen.

Ein paar Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie Geld ausgeben

Das Einlösen Ihrer Geschenkkarte ist eine Sache, aber die tatsächliche Verwendung des Guthabens bringt einige Details mit sich, die leicht übersehen werden können, vor allem, wenn Sie zum ersten Mal oder grenzüberschreitend einkaufen. Hier sind ein paar Dinge, die Ihnen später vielleicht ein wenig Verwirrung ersparen.

Geschenkkarten verfallen in der Regel nicht, aber überprüfen Sie es zweimal.

Wenn Sie in den USA leben, haben die meisten Amazon-Geschenkkarten kein Verfallsdatum. Sie können eine Karte jetzt einlösen und das Guthaben sechs Monate - oder sogar sechs Jahre - später verwenden. Allerdings gelten nicht in allen Ländern dieselben Regeln. Wenn Sie Ihre Karte international gekauft haben oder sie in einem anderen Land bei Amazon einlösen möchten, sollten Sie das Kleingedruckte lesen, um sicherzugehen.

Sie können Zahlungen kombinieren, aber nicht auf allen Wegen

Bei Amazon können Sie verschiedene Zahlungsarten kombinieren. Wenn also Ihr Geschenkgutschein nicht für die gesamte Bestellung ausreicht, können Sie den Restbetrag mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Die einzige Einschränkung ist, dass Sie an der Kasse einen Kauf nicht auf mehrere Geschenkkarten aufteilen können - es sei denn, Sie haben sie bereits auf Ihrem Konto eingelöst. Sobald sie eingelöst sind, wird das kombinierte Guthaben jedoch automatisch im Hintergrund verwendet.

Geschenkkarten gibt es nicht nur für Produkte

Es geht nicht nur um den Kauf von Socken und Küchenutensilien. Ihr Amazon-Guthaben kann auch für digitale Einkäufe wie Kindle-Bücher, Videoausleihen und sogar für eine Prime-Mitgliedschaft verwendet werden. Aber seien Sie vorsichtig mit Abonnements. Ihr Amazon-Geschenkkartenguthaben kann in der Regel für digitale Einkäufe wie Kindle-Bücher, Videotheken und Abonnements wie Audible verwendet werden, solange der Kauf auf der Amazon-Website getätigt wird, die der Region der Karte entspricht.

Achten Sie darauf, wo die Karte ausgestellt wurde

Dies ist eine Frage, die viele Leute stört: Amazon-Geschenkkarten sind regional. Eine in den USA gekaufte Karte funktioniert normalerweise nicht bei Amazon UK oder Deutschland. Wenn Ihnen also jemand eine Geschenkkarte aus einem anderen Land schickt oder Sie versuchen, eine im Ausland gekaufte Karte einzulösen, stellen Sie sicher, dass sie mit der Region des von Ihnen verwendeten Amazon-Kontos übereinstimmt. Andernfalls bleibt er einfach ungenutzt liegen, und das ist das Gegenteil von hilfreich.

Profi-Tipps für die Verwaltung von Geschenkkarten

Wenn Sie Amazon regelmäßig nutzen oder Einkäufe über mehrere Konten oder Teams hinweg verwalten, finden Sie hier einige zusätzliche Möglichkeiten, um den Überblick zu behalten:

• Einstellungen zum automatischen Aufladen: Sie können einstellen, dass Ihr Guthaben automatisch aufgeladen wird, wenn es unter einen bestimmten Betrag fällt.
• Massengeschenke: Wenn Sie Geschenkkarten für Mitarbeiter oder Kunden in großen Mengen kaufen, bietet Amazon ein Portal für Firmengeschenke, auf dem Sie die Lieferung und Verwendung verfolgen können.
• E-Mail-Zustellung: Überprüfen Sie immer die E-Mail-Adresse des Empfängers, wenn Sie digitale Karten versenden. Ein Tippfehler, und es ist schwierig, ihn zu korrigieren.
• Archivierte Bestellungen: Wenn Sie Ihre eigene digitale Geschenkkarte nicht in Ihrem Posteingang finden können, gehen Sie zu Ihren archivierten Bestellungen - manche Nutzer verstecken sie versehentlich.

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Wenn Sie dies lesen, weil Sie sich als Käufer mit Amazon vertraut machen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie es auch als Verkäufer nutzen oder dies planen. Hier kommen wir ins Spiel.

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Abschließende Überlegungen

Das Einlösen eines Amazon-Geschenkgutscheins sollte einfach sein, und ehrlich gesagt ist es das auch, wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen. Der Trick besteht darin, sich mit den Abläufen auf dem Gerät vertraut zu machen, das Sie verwenden.

Ganz gleich, ob Sie von Ihrem Laptop oder Telefon aus einkaufen, das Guthaben für später aufheben oder es vor Ort verwenden, Sie haben die Wahl. Und jetzt haben Sie hoffentlich auch den Durchblick.

Also los, lösen Sie die Karte ein und suchen Sie sich etwas Gutes aus. Du hast es dir verdient (oder zumindest glaubt jemand, dass du es getan hast).

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