Autor: Manager

Wir haben es alle schon einmal getan - etwas auf Amazon gekauft, um es fünf Minuten später zu bereuen. Vielleicht haben Sie sich die falsche Farbe ausgesucht, oder vielleicht haben Sie sich beim Scrollen um 2 Uhr nachts einfach hinreißen lassen. So oder so, die gute Nachricht ist, dass das Stornieren einer Bestellung kein Alptraum ist... solange man nicht zu lange wartet.

In diesem Leitfaden erkläre ich Ihnen, wie Sie Ihre Amazon-Bestellung stornieren können (unabhängig davon, ob Sie einen Computer oder die App verwenden), was zu tun ist, wenn der Artikel bereits versandt wurde, wie Rückerstattungen funktionieren und auf welche Fälle Sie achten sollten.

 

Die ersten Dinge zuerst: Finden Sie heraus, wo Ihr Auftrag steht

Bevor Sie etwas unternehmen, sollten Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen. So erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie noch haben.

Sie können dies tun, indem Sie zu gehen:

• Ihre Bestellungen in Ihrem Amazon-Konto.
• Suchen Sie das betreffende Objekt.
• Suchen Sie nach dem aktuellen Status.

Wenn Sie "Noch nicht versandt" sehen, ist alles in Ordnung - die Stornierung sollte einfach sein. Alles, was darüber hinausgeht, ist etwas aufwändiger, aber immer noch überschaubar.

 

Wenn der Artikel noch nicht versandt wurde: Schnell stornieren

Die Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung bei Amazon dauert weniger als eine Minute, wenn Sie wissen, wo Sie klicken müssen.

 

Auf dem Desktop:

1. Gehen Sie zu amazon.de und melden Sie sich an.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über Konten und Listen und klicken Sie auf Ihre Bestellungen.
3. Suchen Sie das Element und klicken Sie auf Elemente stornieren.
4. Kreuzen Sie das Kästchen neben der/den Position(en) an, die Sie stornieren möchten.
5. Geben Sie einen Grund an, wenn Sie Lust dazu haben (nicht erforderlich, hilft Amazon aber bei der Verbesserung).
6. Klicken Sie auf Markierte Elemente abbrechen.

Das war's schon. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung und können auf der Registerkarte "Stornierte Bestellungen" noch einmal nachsehen, um ganz sicher zu gehen.

 

Auf dem Handy:

1. Öffnen Sie die Amazon-App.
2. Tippen Sie auf das Symbol "Ich" am unteren Rand.
3. Gehen Sie zu Ihren Aufträgen.
4. Tippen Sie auf den Auftrag und dann auf Position stornieren.
5. Bestätigen Sie, indem Sie die angekreuzten Elemente löschen.

Wenn die Stornierung funktioniert, erhalten Sie fast sofort eine E-Mail. Wenn nicht... siehe unten.

 

Was ist, wenn es bereits versandt wurde?

Hier wird es ein wenig schwieriger, aber Sie haben immer noch Möglichkeiten.

Wenn Amazon es versendet:

• Möglicherweise können Sie immer noch eine Stornierung beantragen, aber das ist eine Frage der Zeit.
• Wenn das Paket trotzdem ankommt, verweigern Sie einfach die Lieferung oder leiten Sie eine Rücksendung über das Online-Retourencenter von Amazon ein.

Wenn es von einem Drittanbieter stammt:

• Öffnen Sie Ihre Bestellungen und klicken Sie auf Verkäufer kontaktieren.
• Fragen Sie höflich nach, ob sie die Bestellung stornieren oder Ihnen bei der Rücksendung behilflich sind, wenn sie ankommt.
• Einige Verkäufer sind flexibel, andere... nicht so sehr. Einen Versuch ist es aber wert.

Wichtig zu wissen: Amazon räumt Ihnen in der Regel ein 30-tägiges Rückgaberecht für die meisten Artikel ein, Sie haben also Zeit - vergessen Sie es nur nicht. Wenn der Artikel als "nicht rückgabefähig" gekennzeichnet oder verderblich ist, ist eine Stornierung möglicherweise gar nicht möglich.

 

Zeitpunkt der Rückerstattung: Wann kommt das Geld tatsächlich zurück?

Sobald Ihre Stornierung erfolgt ist, leitet Amazon den Erstattungsprozess ein. Wie schnell das Geld auftaucht, hängt davon ab, wie Sie bezahlt haben.

Hier ist eine allgemeine Idee:

• Kredit-/Debitkarte: 3 bis 5 Arbeitstage.
• Amazon-Geschenkkarte: Innerhalb weniger Stunden.
• Jetzt kaufen, später bezahlen (Affirm, etc.): Könnte zunächst als ausstehend angezeigt werden, aber die Belastung wird zurückgehen.

Achtung: Wenn die Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht belastet wurde, erscheint sie möglicherweise gar nicht auf Ihrem Kontoauszug. Im Grunde genommen wird sie aus dem System gelöscht. Irgendwie befriedigend, um ehrlich zu sein.

 

Die seltsamen Randfälle, die Sie kennen sollten

Manche Bestellungen bei Amazon folgen nicht den üblichen Regeln. Hier können die Dinge ein wenig seltsam werden.

 

Digitale Artikel (wie Kindle-Bücher oder Filme)

Bei digitalen Artikeln wie Kindle-Büchern oder Filmen können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie einen Fehler gemacht haben, auch wenn der Inhalt bereits heruntergeladen wurde. Die Erstattung unterliegt dem Ermessen von Amazon.

 

Geschenkkarten

Geschenkkarten können in der Regel nicht zurückerstattet werden, wenn sie einmal geliefert wurden, aber Amazon kann in bestimmten Fällen eine Rückerstattung anbieten, z. B. wenn die Karte nicht aktiviert wurde oder versehentlich gekauft wurde. Prüfen Sie dreimal, bevor Sie auf "Kaufen" klicken.

 

AmazonFresh- oder Prime Now-Bestellungen

Diese werden schnell bearbeitet - manchmal innerhalb von Minuten. Wenn Sie stornieren müssen, sollten Sie das sofort tun. Wenn die Stornierungsoption nicht verfügbar ist, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst und hoffen, dass die Lebensmittel das Lager noch nicht verlassen haben.

 

Wenn Sie ein Verkäufer sind: Wie man die Bestellung eines Käufers storniert

Drehen wir die Perspektive um. Wenn Sie ein Amazon-Verkäufer sind und eine Bestellung stornieren müssen - z. B. weil der Artikel nicht vorrätig ist oder ein Fehler in der Auflistung vorliegt -, erfahren Sie hier, wie Sie damit umgehen können, ohne Ihre Metriken zu zerstören.

1. Melden Sie sich bei Seller Central an.
2. Gehen Sie zu Bestellungen > Bestellungen verwalten.
3. Suchen Sie die Bestellung und klicken Sie auf Bestellung stornieren.
4. Wählen Sie den richtigen Grund (seien Sie ehrlich - Amazon verfolgt diese Dinge).
5. Drücken Sie Senden.

Wenn der Artikel bereits versandt wurde, benachrichtigen Sie den Käufer und leiten Sie ein Rückgabeverfahren über die Verkäuferzentrale ein, wobei Sie klare Anweisungen für die Rückgabe des Artikels geben. Das ist zwar nicht ideal, aber Transparenz ist besser als Schweigen.

 

Häufig auftretende Probleme (und wie man sie löst)

Selbst wenn Sie alles richtig machen, spielt Amazon nicht immer mit. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die häufigsten Probleme, die beim Stornieren einer Bestellung auftreten - und wie Sie damit umgehen können, ohne sich die Haare zu raufen:

• Die Schaltfläche "Abbrechen" ist verschwunden. Wenn Sie die Stornierungsoption nicht mehr finden können, wird der Artikel wahrscheinlich bereits verpackt oder versendet. Zu diesem Zeitpunkt können Sie nicht mehr viel tun, um die Sendung zu stoppen. Lassen Sie die Ware einfach ankommen und leiten Sie dann eine Rücksendung über Ihr Konto ein. Das ist nicht ideal, aber es funktioniert.
• Sie haben storniert... aber wo ist Ihre Rückerstattung? Die meisten Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode. Wenn es länger als eine Woche her ist und Sie immer noch warten, gehen Sie zu Ihre Bestellungen und überprüfen Sie den Rückerstattungsstatus. Steht dort "abgeschlossen", aber Ihr Kontostand hat sich nicht verändert, wenden Sie sich an den Amazon-Kundenservice. Sie können die Angelegenheit in der Regel schnell klären.
• Du hast nur einen Teil deines Geldes zurückbekommen. Das ist verwirrend, kommt aber häufiger vor, als man denkt. Eine Teilrückerstattung kann bedeuten, dass Sie einen Artikel aus einer größeren Bestellung mit mehreren Artikeln storniert haben oder dass nicht erstattungsfähige Versandgebühren oder eine Rücknahmegebühr angefallen sind.

Werfen Sie einen Blick auf die Bestelldetails - Amazon zeigt normalerweise an, was erstattet wurde und was nicht. Und wenn die Rechnung immer noch keinen Sinn ergibt, zögern Sie nicht, sich mit dem Support in Verbindung zu setzen und um eine Aufschlüsselung zu bitten.

 

Wollen Sie weniger Stornierungen? Richten Sie sich von Anfang an richtig ein

Sicher, eine Kündigung ist einfach, aber wäre es nicht besser, wenn Sie sich überhaupt nicht darum kümmern müssten?

Hier sind einige Gewohnheiten, die dazu beitragen, dass eine Absage gar nicht erst nötig wird:

• Nutzen Sie Ihren Einkaufswagen als "Abkühlungszone". Legen Sie den Artikel hinein und gehen Sie dann für eine Stunde (oder über Nacht) weg. Wollen Sie ihn später immer noch? Greifen Sie zu.
• Überprüfen Sie Ihre Versandinformationen, bevor Sie zur Kasse gehen. Bestellungen mit falscher Adresse sind am ärgerlichsten zu beheben.
• Deaktivieren Sie 1-Klick-Bestellung, wenn Sie dazu neigen, auf Autopilot einzukaufen.

Manchmal lässt sich ein Abbruch nicht vermeiden, aber eine kleine Pause, bevor Sie auf "Jetzt kaufen" klicken, kann Ihnen später viel Zeit ersparen.

 

WisePPC: Unterstützung von Verkäufern bei der Reduzierung von Stornierungen von Anfang an

Unter WisePPCWir helfen Unternehmen nicht nur dabei, bessere Anzeigen zu schalten - wir helfen ihnen, intelligentere Anzeigen zu schalten. Stornierungen erfolgen oft, weil etwas für den Kunden nicht stimmte: unklare Produktinformationen, falsche Erwartungen oder eine Diskrepanz zwischen dem, was beworben wurde, und dem, was dann kam.

Deshalb haben wir eine Plattform entwickelt, mit der Marketplace-Verkäufer die Anzeigenleistung in Echtzeit verfolgen, Problembereiche schnell erkennen und Anpassungen vornehmen können, bevor kleine Probleme zu großen werden. Mit detaillierten Analysen, intelligenter Automatisierung und Einblicken, die tiefer gehen als die nativen Tools von Amazon, helfen wir Verkäufern, Überraschungen zu vermeiden, die zu Stornierungen in letzter Minute führen.

Wenn Ihre Angebote auf den Punkt gebracht und Ihre Kampagnen optimiert sind, fühlen sich die Käufer sicherer, und es gibt weniger Bestellungen, die in der Kategorie "oops" landen.

 

Schlussfolgerung

Eine Amazon-Bestellung zu stornieren ist wirklich keine große Sache - solange Sie es schaffen, bevor sie versendet wird. Die Schritte sind schnell erledigt, egal ob Sie an einem Laptop sitzen oder durch Ihr Telefon scrollen. Und selbst wenn Sie zu spät dran sind, ist die Rückgabe in der Regel einfach.

Denken Sie einfach nicht zu viel nach. Stornieren Sie, was Sie stornieren müssen, fordern Sie ggf. eine Rückerstattung an und gehen Sie weiter. Amazon hat ein System entwickelt, das es den Leuten leicht macht, ihre Meinung zu ändern, und manchmal ist es genau das, was Sie brauchen.

 

FAQ

Lassen Sie uns gleich etwas klarstellen: Amazon bezahlt niemanden dafür, Rezensionen zu schreiben. Das Unternehmen hat sogar strenge Regeln dagegen. Aber das bedeutet nicht, dass kein Geld drin ist. Wenn Sie klug vorgehen und seriös bleiben, können Sie immer noch Geld, kostenlose Produkte oder Vergünstigungen verdienen, indem Sie Ihre ehrliche Meinung mitteilen.

Von der Einladung zum Amazon Vine-Programm bis hin zu Partnerschaften mit Marken außerhalb der Plattform - Produktrezensionen haben sich zu einer Art Nebenerwerb entwickelt. Und wenn Sie sich jemals dabei ertappt haben, aus Spaß lange Rezensionen zu schreiben, könnten Sie über eine überraschend nützliche Fähigkeit verfügen.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie das Ganze funktioniert, wo Sie anfangen können und wie Sie skurrile Dinge vermeiden können, die dazu führen, dass Sie gesperrt werden. Legen wir los.

 

Lassen Sie uns klarstellen, was Sie nicht tun können

Lassen Sie uns gleich reinen Tisch machen: Amazon hat strenge Community-Richtlinien, wenn es um Rezensionen geht. Sie können von einem Verkäufer nicht dafür bezahlt werden, eine gute Bewertung abzugeben. Sie können auch keine kostenlosen Produkte im Austausch für eine garantierte Fünf-Sterne-Bewertung annehmen.

Amazon sondert ständig gefälschte oder voreingenommene Rezensionen aus, um das Vertrauen der Käufer zu schützen. Wenn es Ihnen also darum geht, ein paar Sätze zu verfassen und leichtes Geld zu verdienen, ist dies wahrscheinlich nicht der richtige Weg für Sie.

Aber wenn Sie bereit sind, ehrlich und transparent zu sein und die Regeln zu befolgen? Es gibt viele Möglichkeiten.

 

Das Grundprinzip: Wert statt Hype

Bei der Bezahlung für Amazon-Rezensionen geht es nicht darum, Ihre Meinung zu verkaufen. Es geht darum, Einblicke zu bieten, die anderen Käufern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Egal, ob Sie eine begeisterte Rezension schreiben oder auf Mängel hinweisen, die Nützlichkeit ist das, worauf Marken (und Amazon selbst) Wert legen.

Großartige Kritiker:

• Schreiben Sie wie echte Menschen.
• Teilen Sie mit, wie sie das Produkt verwendet haben.
• Nennen Sie sowohl Vor- als auch Nachteile.
• Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos bei.
• Bleiben Sie objektiv, auch wenn der Artikel kostenlos war.

Das ist die Art von Inhalt, die auffällt und die Tür zu echten Chancen öffnet.

Echte Möglichkeiten, als Amazon-Rezensent einzusteigen (und tatsächlich bezahlt zu werden)

Es gibt keinen einzigen Weg, um mit Amazon-Rezensionen Geld oder Vergünstigungen zu verdienen - es handelt sich eher um einen Werkzeugkasten von Optionen. Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder bereits eine Handvoll Rezensionen verfasst haben, die wirklichen Möglichkeiten beginnen, wenn Sie anfangen, es als etwas zu behandeln, das es wert ist, gut gemacht zu werden. Dieser Abschnitt zeigt Ihnen mehrere praktische, legale Möglichkeiten, wie Sie für Produktrezensionen bezahlt (oder belohnt) werden können - keine Hacks, sondern Methoden, die funktionieren, wenn Sie es langfristig angehen wollen.

 

Beginnen Sie mit einem glaubwürdigen Reviewer-Profil

Bevor Sie jemand ernst nimmt - sei es ein Verkäufer, eine Plattform oder Amazon selbst - müssen Sie zeigen, dass Sie eine echte Person sind, die einen echten Mehrwert bietet. Das beginnt mit Ihrem Rezensentenprofil.

Das ist hilfreich:

• Verwenden Sie einen einheitlichen Namen oder Benutzernamen, der wie ein echter Mensch klingt.
• Fügen Sie ein Foto hinzu (es muss kein Selfie sein - nur etwas, das echt aussieht).
• Hinterlassen Sie aufmerksame Bewertungen für Artikel, die Sie bereits besitzen.
• Seien Sie konkret und ausgewogen: was hat funktioniert, was nicht, wem könnte es gefallen.
• Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder kurze Videoclips ein.

Vermeiden Sie Einzeiler und leeres Lob. Ihr Profil soll den Eindruck erwecken, dass Sie auf Details achten und das, was Sie bewerten, auch tatsächlich nutzen. Mit der Zeit zahlt sich diese Glaubwürdigkeit aus - im wahrsten Sinne des Wortes.

 

Streben Sie nach Amazon Vine (wenn Sie bereit sind, es zu verdienen)

Amazon Vine ist der heilige Gral der kostenlosen Produktbesprechungen. Es ist nur für Eingeladene, und Sie können sich nicht bewerben. Aber wenn Sie eine solide Bewertungshistorie aufbauen, werden Sie vielleicht aufgenommen.

So funktioniert Vine:

• Amazon lädt Sie aufgrund der Nützlichkeit und Konsistenz Ihrer bisherigen Bewertungen ein.
• Sie erhalten Zugang zu einem speziellen Produktkatalog.
• Sie können auswählen, was Sie überprüfen möchten und die Artikel kostenlos behalten.
• Keine Barzahlung, aber der Produktwert kann erheblich sein.

Sie wollen auffallen?

• Überprüfen Sie regelmäßig (wöchentlich ist ausreichend).
• Halten Sie sich an die Community-Richtlinien von Amazon.
• Achten Sie auf Klarheit und Tiefe, nicht nur auf die Anzahl der Wörter.
• Versuchen Sie es mit einer Mischung von Kategorien, um die Bandbreite zu zeigen.

Es gibt keine garantierte Formel, um aufgenommen zu werden, aber ein Profil voller ehrlicher, hilfreicher Bewertungen ist Ihre beste Chance.

 

Testen Sie Bewertungsplattformen von Drittanbietern

Sie müssen nicht darauf warten, dass Amazon Sie einlädt, um belohnt zu werden. Eine Reihe von Drittanbieter-Plattformen bringen Rezensenten mit Verkäufern zusammen, die nach Feedback suchen. Diese Plattformen halten sich an die Regeln von Amazon, indem sie unvoreingenommene Meinungen fördern - kein bezahltes Lob.

Tipps, wie Sie sich nicht verraten:

• Bewerten Sie nur Produkte, die Sie tatsächlich getestet haben.
• Geben Sie immer an, ob Sie es kostenlos oder mit einem Rabatt erhalten haben.
• Bleiben Sie bei Ihren Bewertungen ehrlich, auch wenn das Produkt nicht so toll war.

Diese Plattformen eignen sich hervorragend für den Einstieg in die Produktbewertung, insbesondere wenn Sie noch dabei sind, Ihre Glaubwürdigkeit aufzubauen.

 

Erreichen Sie die Verkäufer direkt

Nicht jeder tut dies, aber diejenigen, die es tun, finden oft großartige Möglichkeiten. Einige Amazon-Verkäufer suchen aktiv nach Rezensenten, insbesondere für neue oder Nischenprodukte. Sie können derjenige sein, der das Gespräch beginnt.

So geht's:

• Suchen Sie nach weniger bekannten oder neu eingeführten Artikeln in Ihren Lieblingskategorien.
• Klicken Sie auf den Namen des Verkäufers auf der Produktseite.
• Verwenden Sie die Schaltfläche "Frage stellen", um ihnen direkt eine Nachricht zu senden.

Wenn Sie die Hand ausstrecken:

• Machen Sie es kurz und professionell.
• Teilen Sie Ihr Amazon-Profil (oder Ihren Social Media-/Review-Kanal).
• Erklären Sie, welche Art von Inhalten Sie erstellen (Fotos, ehrliche Bewertungen usw.).
• Betonen Sie, dass Ihre Bewertung fair sein wird - nicht nur positiv.

Eine einfache Tabelle, in der Sie festhalten, mit wem Sie in Kontakt getreten sind und was Sie gesendet haben, kann Ihnen helfen, den Überblick zu behalten, vor allem, wenn die Möglichkeiten zunehmen.

 

Monetarisierung von Rezensionen durch Affiliate-Inhalte

Sie müssen sich nicht nur auf die Plattform von Amazon verlassen. Wenn Sie einen Blog, eine TikTok-Seite oder sogar einen kleinen YouTube-Kanal haben, können Affiliate-Links Ihnen helfen, Ihre Produktmeinungen in eine echte Einkommensquelle zu verwandeln.

Wie es funktioniert:

• Nehmen Sie am Partnerprogramm von Amazon teil (Amazon Associates).
• Erstellen Sie Inhalte zu Produkten, die Sie verwenden und empfehlen.
• Geben Sie Ihre Affiliate-Links in der Post- oder Videobeschreibung an.
• Verdienen Sie eine kleine Provision, wenn jemand über Ihren Link kauft.

Tipps, um es gut zu machen:

• Konzentrieren Sie sich auf eine Nische (Technik, Küchengeräte, Fitness, usw.).
• Verwenden Sie Ihre eigenen Fotos und tatsächlichen Erfahrungen mit den Produkten.
• Legen Sie Partnerbeziehungen offen, damit Ihr Publikum Ihnen vertraut.

Selbst mit einer kleinen Fangemeinde summiert sich diese Methode mit der Zeit, und sie ist besonders nützlich, wenn Sie bereits gerne Inhalte erstellen oder über Ihre Produkte schreiben.

 

Bücher rezensieren gegen Bezahlung oder Vergünstigungen

Sie stehen nicht auf Gadgets oder Hautpflege? Kein Problem! Wenn Sie gerne lesen, können Sie auch für Buchrezensionen belohnt werden. Indie-Autoren sind oft auf frühe Rezensionen angewiesen, um ihren Bekanntheitsgrad bei Amazon zu steigern, und sie sind bereit, als Gegenleistung kostenlose Exemplare oder sogar kleine Zahlungen zu leisten.

Sie werden damit nicht reich werden, aber wenn Sie bereits lesen und etwas zu sagen haben, ist das eine gute Möglichkeit, ohne großen Druck mit dem Aufbau eines Rezensionsportfolios zu beginnen.

 

Bewertungen als Freelancer schreiben

Schließlich gibt es noch eine Möglichkeit, die Amazon komplett überspringt: das Schreiben von Produktrezensionen als freiberuflicher Autor. Viele Blogs und Websites suchen nach Leuten, die Produkte testen und für SEO- oder Affiliate-Zwecke über sie schreiben.

Wo ist dieses Werk zu finden?

• Freiberufliche Plattformen.
• Nehmen Sie direkt Kontakt zu Bloggern in Ihrer Nische auf.
• Kontaktieren Sie Marken, die frische Inhalte für ihre eigenen Websites suchen.

Der Unterschied besteht darin, dass Sie nicht dafür bezahlt werden, Rezensionen auf Amazon zu schreiben, sondern dafür, Rezensionen über Amazon-Produkte zu verfassen, die an anderer Stelle online sind. Der Inhalt enthält oft Affiliate-Links oder unterstützt Produkt-SEO-Strategien.

 

Tipps zum Verfassen von Rezensionen, die tatsächlich wahrgenommen werden

Egal, ob Sie auf Amazon oder in Ihrem Blog posten, Ihre Rezensionen sollten menschlich und hilfreich sein. Hier erfahren Sie, was gute Rezensionen auszeichnet:

• Seien Sie gründlich: Gehen Sie auf die wichtigsten Merkmale, die Benutzerfreundlichkeit, die Verpackung, den Versand und alles andere Wichtige ein.
• Verwenden Sie Ihre eigenen Worte: Verzichten Sie auf Schlagworte oder kopierte Produktbeschreibungen.
• Erwähnen Sie die Nachteile: Eine 5-Sterne-Bewertung ohne einen einzigen Makel wirkt unecht. Seien Sie ehrlich.
• Fügen Sie Bilder oder kurze Videos hinzu: Ein Foto des Produkts in Gebrauch ist sehr hilfreich.
• Fügen Sie einen Haftungsausschluss ein, wenn der Artikel kostenlos oder ermäßigt war.
• Schreiben Sie so, als würden Sie mit einem Freund sprechen, der das Produkt wirklich in Betracht zieht.

 

Ein paar Dinge, die man vermeiden sollte

Die Chance ist zwar groß, aber es gibt auch einige Fallen, die Sie vermeiden sollten:

• Kauf von gefälschten Bewertungen oder Bezahlung anderer für deren Erstellung.
• Unehrliche Bewertungen für Geld oder Werbegeschenke abgeben.
• Nutzung von Plattformen wie Fiverr zum Verkauf von Amazon-Rezensionen (dies verstößt gegen die Richtlinien und kann dazu führen, dass Sie gesperrt werden).
• Die Zustimmung zur Überprüfung von Gegenständen, ohne sie tatsächlich zu benutzen.

Das ist nicht nur riskant, es ruiniert auch Ihre Glaubwürdigkeit. Konzentrieren Sie sich darauf, das Spiel langfristig zu spielen.

Verfolgen, was funktioniert: Warum kluge Rezensenten WisePPC verwenden

Wenn Sie es ernst meinen mit dem Rezensieren von Amazon-Produkten - vor allem als Teil eines langfristigen Nebenerwerbs - dann ist es hilfreich zu verstehen, was hinter den Kulissen passiert. Das ist der Punkt WisePPC kommt hier ins Spiel. Wir verwenden es, um Marken (und uns selbst) dabei zu helfen, zu erkennen, was auf dem Markt tatsächlich funktioniert. Ganz gleich, ob Sie Affiliate-Links verwalten, nachverfolgen, welche Produkte Sie rezensiert haben, oder mit dem Aufbau eines eigenen kleinen Geschäfts beginnen - zu wissen, welche Artikel sich durchsetzen, kann Ihnen bei Ihren Bemühungen helfen.

Wir von WisePPC geben Ihnen Echtzeit-Zugriff auf Verkaufs- und Werbedaten, sodass Sie nicht nur raten, was beliebt ist - Sie sehen die Zahlen. Für Rezensenten, die eine Präsenz auf YouTube, TikTok oder in einem Blog aufbauen möchten, ist dies eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, welche Produkte Ihre Zeit wert sind. Von Aufschlüsselungen auf Kampagnenebene bis hin zur Platzierungsleistung können wir Trends erkennen und unsere Rezensionsinhalte auf das abstimmen, was die Leute tatsächlich kaufen. Und wenn man in diesem Bereich auf lange Sicht spielt, ist diese Art von Sichtbarkeit wichtig.

 

Schlussfolgerung

Wenn Sie bereits häufig bei Amazon einkaufen und gerne neue Produkte ausprobieren und Ihre Meinung dazu abgeben, dann kann es sich durchaus lohnen. Egal, ob es sich um kostenlose Ausrüstung, Affiliate-Einkommen oder gelegentliche Zahlungen handelt, es gibt legitime Möglichkeiten, mit Produktrezensionen Geld zu verdienen.

Denken Sie nur daran, dass Ihre Bewertung nur dann wertvoll ist, wenn sie echt ist. Die Leute suchen nach Ihrer ehrlichen Meinung, nicht nach einem Verkaufsgespräch. Halten Sie sich an diese Regel, und der Rest ergibt sich von selbst.

Es geht nicht darum, über Nacht reich zu werden, sondern darum, sich langsam einen Namen zu machen, Spaß daran zu haben, neue Dinge auszuprobieren und vielleicht sogar ein Hobby in ein Nebeneinkommen zu verwandeln.

 

FAQ

Seien wir ehrlich - "Amazon Pay" klingt wie eine dieser technischen Funktionen, die man eigentlich verstehen sollte, aber insgeheim nicht versteht. Zum Glück ist es nicht so kompliziert. Im Gegenteil, es ist sogar ziemlich kompliziert. Amazon Pay ist im Grunde eine Abkürzung, mit der Sie online einkaufen können, ohne jedes Mal alle Ihre Zahlungsinformationen neu eingeben zu müssen.

Wenn Sie bereits ein Amazon-Konto haben (und mal ehrlich, wer hat das nicht?), können Sie mit demselben Login auch auf anderen Websites bezahlen. Kein Herauskramen Ihrer Kreditkarte. Sie müssen kein weiteres Konto einrichten, für das Sie das Passwort vergessen. Melden Sie sich einfach an, bestätigen Sie, und fertig.

Aber es geht nicht nur darum, Zeit zu sparen. Amazon Pay bietet auch eine eingebaute Vertrauensebene - und das ist enorm wichtig, vor allem, wenn Sie von einer Website kaufen, von der Sie noch nie gehört haben.

Lassen Sie uns aufschlüsseln, was Amazon Pay tatsächlich tut, wie es funktioniert und ob es etwas ist, das Sie interessieren sollte - ob Sie einkaufen, verkaufen oder irgendwo dazwischen.

 

Also... Was ist Amazon Pay wirklich?

Im Grunde ist Amazon Pay eine Möglichkeit, mit den bereits in Ihrem Amazon-Konto gespeicherten Zahlungs- und Versandinformationen schneller zur Kasse zu gehen. Anstatt Ihre Kreditkarte erneut einzugeben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Amazon Pay", melden sich an und schon sind Sie an der Kasse.

Für Sie als Verkäufer ist es so, als würden Sie PayPal oder Stripe zu Ihrer Website hinzufügen. Sie müssen nicht mit sensiblen Daten wie Kreditkartennummern umgehen und profitieren von Amazons Ruf - was den Käufern helfen kann, sich wohler zu fühlen, wenn sie auf "Kaufen" drücken.

 

Es ist nicht mehr nur für Amazon

Amazon Pay ist nicht nur etwas, das Sie verwenden, wenn Sie Socken auf Amazon.com kaufen. Sie werden es auch auf vielen anderen Websites sehen - vor allem auf kleineren E-Commerce-Websites, die ihren Kunden den Bezahlvorgang erleichtern wollen. Normalerweise wird es neben Apple Pay und PayPal angezeigt, oft als leuchtend gelbe Schaltfläche "Amazon Pay".

Bei einigen Apps können Sie es sogar direkt im Bestellvorgang verwenden. Und wenn Sie ein Alexa-Gerät haben, können Sie mit Sprachbefehlen eine Bestellung aufgeben. (Es ist ein bisschen futuristisch, aber es ist real.)

 

Wie Amazon Pay funktioniert (von beiden Seiten)

Schauen wir uns an, wie die Erfahrung aussieht, je nachdem, wer Sie sind.

 

Wenn Sie einkaufen gehen

Wenn Sie auf einer Website einkaufen, die Amazon Pay unterstützt, wählen Sie es einfach als Zahlungsmethode aus. Sie melden sich mit Ihren regulären Amazon-Informationen an, überprüfen Ihre Versand- und Rechnungsdaten (die bereits gespeichert sind) und schon kann es losgehen. Die Zahlung wird über Amazon abgewickelt, und Sie sind durch die A-bis-Z-Garantie von Amazon abgesichert - sollte also etwas schiefgehen, haben Sie einen gewissen Schutz.

 

Wenn Sie verkaufen

Die Einrichtung ist etwas aufwändiger, aber nicht allzu schlimm. Sie melden sich als Händler an, werden verifiziert und fügen dann die Amazon Pay-Schaltfläche zu Ihrer Website hinzu - normalerweise mit einem Plugin, wenn Sie etwas wie Shopify oder WooCommerce verwenden. Es funktioniert auch mit Plattformen wie BigCommerce und Adobe Commerce (früher Magento). Sie müssen nicht bei Null anfangen.

 

Es geht um mehr als nur einmalige Zahlungen

Amazon Pay ist nicht nur ein "Jetzt bezahlen, fertig"-Tool. Es kann mit allen Arten von Zahlungssituationen umgehen:

• Sofort aufladen.
• Jetzt autorisieren, später abrechnen (ideal für Vorbestellungen).
• Geteilte Gebühren (z. B. wenn eine Bestellung in getrennten Paketen versandt wird).
• Wiederkehrende Zahlungen (für Abonnements).
• Mischung aus einmaligen und laufenden Kosten.
• Vollständige oder teilweise Rückerstattung.

Im Grunde gibt es den Verkäufern einige Möglichkeiten, die Zahlungen so zu handhaben, wie es für sie am besten passt.

 

Was es kostet (und was kostenlos ist)

Wenn Sie nur einkaufen, ist die Nutzung von Amazon Pay völlig kostenlos. Sie verwenden einfach die Zahlungsmethode, die bereits in Ihrem Amazon-Konto gespeichert ist.

Für Verkäufer fallen Gebühren an - ähnlich wie bei anderen Zahlungsdienstleistern:

• 2,9% + $0,30 pro Transaktion für Inlandsbestellungen.
• 4% + $0,30 für Alexa-Bestellungen.
• Fügen Sie 1% für internationale Transaktionen hinzu.
• $20 pro Rückbuchung.
• Wenn Sie eine Rückerstattung vornehmen, erhalten Sie den Prozentsatz zurück, nicht aber die 30 Cents.

Es gibt keine Anmeldegebühr, kein monatliches Abonnement und es ist keine spezielle Hardware erforderlich. Allerdings können sich die Gebühren pro Transaktion summieren, wenn Sie eine Reihe von günstigen Artikeln verkaufen.

 

Warum sich mit Amazon Pay herumärgern?

Sehen Sie, es gibt eine Menge Zahlungsmöglichkeiten. Einige sind schneller. Einige sind billiger. Aber Amazon Pay bietet eine solide Mischung aus Geschwindigkeit, Vertrauen und Mobilfreundlichkeit. Und das ist eine ziemlich anständige Kombination.

 

Die wichtigsten zu berücksichtigenden Amazon-Stärken

Die Menschen vertrauen Amazon bereits

Wenn Sie auf einer Website landen, die Sie noch nie benutzt haben, ist es normal, dass Sie ein wenig vorsichtig sind. Aber wenn Sie das Amazon Pay-Logo sehen? Die meisten Menschen entspannen sich ein wenig. Es kommt ihnen bekannt vor. Das ist nicht nichts.

Es ist schnell - besonders auf dem Handy

Niemand möchte sich durch sechs Bildschirme klicken, nur um ein Paar Socken zu kaufen. Amazon Pay verkürzt den Prozess auf ein paar Fingertipps. Das ist auf Handys enorm wichtig, wo die Kasse sonst sehr umständlich sein kann.

Solide Sicherheit

Es verwendet denselben Schutz vor Betrug und dieselbe Verschlüsselung wie Amazon selbst. Kein System ist fehlerfrei, aber es ist viel sicherer als das, was viele kleine Unternehmen selbst aufbauen könnten.

Einblicke für Verkäufer

Über die reine Zahlungsabwicklung hinaus liefert Amazon Pay den Verkäufern hilfreiche Daten - z. B. wo die Kunden während des Bezahlvorgangs absteigen oder welche Geräte sie verwenden. Diese Art von Informationen kann wirklich helfen, wenn Sie versuchen, Ihren Shop zu optimieren.

 

Ein paar Nachteile, die Sie kennen sollten

Kein Tool ist perfekt, und Amazon Pay hat ein paar Macken, die es zu beachten gilt:

• Das Amazon-Logo wird während der Kaufabwicklung angezeigt, was möglicherweise nicht zu Ihrem Branding passt.
• Neue Verkäufer müssen unter Umständen bis zu 7 Tage auf Auszahlungen warten.
• Es ist nicht auf jeder Plattform oder in jedem Land verfügbar.
• Pauschalgebühren bedeuten keine Mengenrabatte für Großanbieter.

Es ist also kein Allheilmittel - aber je nach Zielgruppe könnte es eine gute Lösung sein.

 

Also... Warum hat Amazon das überhaupt gebaut?

Bei Amazon Pay geht es nicht nur darum, den Bezahlvorgang reibungsloser zu gestalten. Es ist Teil einer größeren Strategie, die Amazon hilft, im E-Commerce involviert zu bleiben, auch wenn die Kunden nicht direkt bei Amazon einkaufen. Für Unternehmen ist es eine Möglichkeit, die Infrastruktur von Amazon zu nutzen, ohne tatsächlich auf dem Marktplatz zu verkaufen. Sie erhalten das Vertrauen und die Tools, können aber trotzdem ihren eigenen Shop betreiben.

 

WisePPC: Amazon Pay härter arbeiten lassen

Unter WisePPCbetrachten wir Amazon Pay als mehr als nur eine Schaltfläche an der Kasse. Wir gehen der Frage nach, wie die Kunden dorthin gelangt sind, wann sie sich für die Zahlung entschieden haben und welche Kampagnen sie in diese Richtung gebracht haben. Es geht nicht nur um die Verarbeitung von Zahlungen - es geht darum, die Reise vom Anzeigenklick bis zur Bestellbestätigung zu verstehen. Richtig eingesetzt, wird Amazon Pay zu einem leistungsstarken Teil Ihrer Conversion-Strategie.

 

 

Abschließende Überlegungen

Amazon Pay ist nicht für jede Person oder jedes Unternehmen die richtige Lösung. Aber wenn Sie häufig bei Amazon einkaufen oder ein Verkäufer sind, der die Kaufabwicklung vereinfachen möchte, ohne das Rad neu erfinden zu müssen, ist es auf jeden Fall einen Blick wert.

Und ganz ehrlich? Wahrscheinlich haben Sie es schon benutzt - auch wenn Sie es nicht gemerkt haben.

 

FAQ

Wenn Sie sich schon immer gefragt haben, wie Leute kostenlose Sachen von Amazon bekommen, nur weil sie Rezensionen schreiben, sind Sie nicht allein. Und nein - es handelt sich nicht um einen Geheimclub. Es gibt einen Prozess, und der ist erstaunlicherweise machbar. Ganz gleich, ob Sie wirklich an Produkttests interessiert sind oder einfach nur Ihre nächste Amazon-Beute ausgleichen wollen, die Tätigkeit als Rezensent kann Ihnen einige interessante Türen öffnen. Aber es geht nicht darum, für alles, was Sie anfassen, fünf Sterne zu vergeben. Amazon (und die Verkäufer) suchen etwas Bestimmtes: nützliches, durchdachtes, ehrliches Feedback. Wenn Sie das konsequent umsetzen können, zeigt Ihnen dieser Leitfaden genau, wie Sie Ihre Rezensionen in mehr als nur Meinungen verwandeln können - sie werden zu einer Chance.

 

Was es braucht, um ein Amazon-Rezensent zu sein

Bevor wir uns mit den praktischen Schritten befassen, ist es wichtig zu verstehen, was das eigentlich bedeutet. Wenn Sie Amazon-Rezensent werden, geht es nicht darum, Vergünstigungen zu erhalten. Es geht darum, ehrliches, hilfreiches Feedback zu geben und mit der Zeit Vertrauen aufzubauen. Diese Aufgabe erfordert Neugier, Liebe zum Detail und die Bereitschaft, kontinuierlich zu schreiben - auch wenn es (noch) keine Gratisgeschenke gibt.

Sie brauchen nicht Tausende von Followern, eine professionelle Kameraausrüstung oder einen Blog, um mit dem Rezensieren auf Amazon zu beginnen. Was Sie brauchen, ist ein öffentliches Amazon-Profil, die Bereitschaft, ehrlich zu sein, und ein wenig Geduld, um Ihre Bewertungshistorie aufzubauen. Amazon schätzt Einblicke in das echte Leben von Menschen, die sich die Zeit nehmen zu erklären, was funktioniert und was nicht. Wenn Sie konsequent und aufmerksam sind und sich an die Regeln halten, werden Sie sehen, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen.

 

Schritt für Schritt: Wie man als Amazon-Rezensent anfängt

Der Einstieg als Rezensent ist einfacher, als es klingt, aber es gehört mehr dazu, als nur eine Sternchenbewertung zu hinterlassen. In diesem Abschnitt werden die einzelnen Schritte erläutert, die Sie unternehmen müssen, um sich zu etablieren, Glaubwürdigkeit aufzubauen und Ihre Chancen zu erhöhen, wahrgenommen zu werden.

 

1. Erstellen und Optimieren Sie Ihr öffentliches Profil

Ihr Profil ist Ihr Schaufenster. Wenn es leer oder skizzenhaft aussieht, werden die Leute - einschließlich Amazon und Verkäufer - Sie nicht ernst nehmen. Ein bisschen Einarbeitung kann hier viel dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen.

Betrachten Sie Ihr Amazon-Profil als Ihren Lebenslauf als Rezensent. Es ist der Ort, an dem Amazon, Verkäufer und sogar andere Käufer einen ersten Eindruck von Ihnen bekommen.

Checkliste:

• Fügen Sie ein Profilfoto hinzu (kein leeres Avatar).
• Schreiben Sie einen kurzen, aussagekräftigen Lebenslauf.
• Setzen Sie Ihr Profil auf öffentlich.
• Verwenden Sie einen klaren, einheitlichen Anzeigenamen.

Auch wenn Sie erst am Anfang stehen, zeigt ein ausgefülltes Profil, dass Sie es ernst meinen.

 

2. Überprüfen Sie gekaufte Artikel

Sie brauchen nicht zu warten, um anzufangen. Ihre eigene Kaufhistorie ist voll von Gelegenheiten, Amazon zu zeigen, dass Sie durchdachte, nützliche Rezensionen schreiben können.

Sie besitzen bereits die perfekten Produkte für einen Test: die Produkte, die Sie täglich verwenden. Der natürlichste Weg, damit anzufangen, ist, das zu rezensieren, was Sie gekauft haben.

Tipps für Ihre erste Serie von Bewertungen:

• Seien Sie konkret, nicht werblich.
• Teilen Sie Vor- und Nachteile aus dem täglichen Gebrauch mit.
• Geben Sie an, wer von dem Produkt profitieren könnte.
• Vermeiden Sie das Kopieren von Produktbeschreibungen.

Unterschätzen Sie nicht den Wert, den die Überprüfung von preiswerten oder übersehenen Artikeln hat.

 

3. Strukturieren Sie Bewertungen für maximale Hilfsbereitschaft

Niemand mag es, sich durch einen unübersichtlichen Textblock zu wühlen. Gute Rezensionen sind gut organisiert, leicht zu überfliegen und enthalten die Art von Informationen, die Menschen vor dem Kauf wirklich interessieren.

Beim Schreiben einer hilfreichen Rezension geht es nicht um die Länge. Es geht um Klarheit. Eine gute Rezension beantwortet die Fragen, über die die Kunden bereits nachdenken.

Vorgeschlagenes Layout der Überprüfung:

• Kurze Zusammenfassung Ihres Eindrucks.
• Kontext (wie/warum Sie das Produkt verwenden).
• Hauptmerkmale und Leistungshinweise.
• Ein oder zwei Nachteile (falls vorhanden).
• Würden Sie es wieder kaufen?

Fotos oder Videos fügen den Kontext hinzu und zeigen, dass Sie das Produkt wirklich benutzt haben.

 

4. Behalten Sie einen konsistenten Zeitplan für die Überprüfung bei

Das Verfassen einiger solider Rezensionen ist ein guter Anfang, aber Beständigkeit ist das, was ernsthafte Rezensenten auszeichnet. Bleiben Sie aktiv, um eine Dynamik aufzubauen und auf dem Radar von Amazon zu bleiben.

Amazon bemerkt Muster. Wenn Sie mit regelmäßigen Bewertungen aktiv bleiben, erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit.

Wege, um eine Dynamik aufzubauen:

• Überprüfen Sie jeden neuen Artikel, den Sie kaufen.
• Gehen Sie zurück und aktualisieren Sie alte Bewertungen, wenn sich das Produkt geändert hat oder kaputt gegangen ist.
• Beschränken Sie sich auf einige wenige Kategorien (wie Technik oder Küchengeräte), um Ihr Fachwissen zu zeigen.

Selbst ein oder zwei Bewertungen pro Woche halten Ihr Profil frisch.

 

Wie man auffällt, ohne aufdringlich zu sein

Es ist ein schmaler Grat zwischen Hilfsbereitschaft und dem Eindruck, dass Sie sich zu sehr anstrengen. Bei den folgenden Tipps geht es darum, sich aus den richtigen Gründen hervorzuheben - ohne zu spammen oder zu viel zu verkaufen.

 

Konzentrieren Sie sich auf das, was echte Käufer interessiert

Wenn Sie schon einmal frustriert waren, als Sie eine nutzlose Bewertung gelesen haben, wissen Sie bereits, was Sie nicht tun sollten. Denken Sie wie ein Käufer und schreiben Sie die Art von Feedback, die Sie finden möchten, bevor Sie zur Kasse gehen.

Wenn Sie hilfreiche Bewertungen wollen (die Ihre Sichtbarkeit erhöhen), denken Sie wie ein Käufer. Schreiben Sie die Art von Bewertung, die Sie gerne gesehen hätten, bevor Sie es gekauft haben.

Fragen, die Ihr Bericht beantworten sollte:

• Wie lange dauert es?
• Ist es einfach einzurichten oder zu benutzen?
• Irgendwelche Hindernisse oder Überraschungen?
• Wie schneidet es im Vergleich zu ähnlichen Produkten ab?

Verwenden Sie eine ehrliche, einfache Sprache. Die Kunden schätzen echte Gespräche, keine Schlagworte.

 

Verwenden Sie, wann immer möglich, Fotos und kurze Videos

Worte sind großartig, aber manchmal kann ein Foto oder ein kurzes Video Fragen schneller und deutlicher beantworten. Bildmaterial kann Ihre Bewertung hervorheben und vertrauenswürdiger machen.

Das Hinzufügen von Bildern zu Ihrem Beitrag verleiht ihm mehr Wirkung und hilft ihm, ein größeres Publikum zu erreichen.

Was man zeigen sollte:

• Das Produkt in Aktion.
• Vergleich mit ähnlichen Artikeln.
• Geringfügige Mängel oder Highlights aus der Nähe.

Sie brauchen keine Bearbeitungskenntnisse - nur eine gute Beleuchtung und eine ruhige Hand.

 

Überprüfung Smarter, nicht lauter

Sie müssen Amazon nicht mit Inhalten überfluten, um Fortschritte zu erzielen. Kluge Rezensenten wissen, wie sie die Regeln befolgen, ihre Leistung beobachten und so schreiben, dass sie ihren guten Ruf behalten.

 

Halten Sie sich an die Regeln von Amazon

Dieser Teil ist vielleicht nicht aufregend, aber er ist entscheidend. Ein Verstoß gegen die Bewertungsrichtlinien kann Ihrem Ruf schaden oder zur Sperrung Ihres Kontos führen. Seien Sie informiert und bleiben Sie sicher.

Amazon nimmt Verstöße gegen die Rezensionsrichtlinien ernst. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der sicheren Seite sind.

Die wichtigsten Regeln sind zu beachten:

• Nehmen Sie niemals Geld für Bewertungen an.
• Verlinken Sie nicht auf andere Websites.
• Geben Sie an, ob Sie den Gegenstand kostenlos erhalten haben.
• Bleiben Sie innerhalb der Bewertungsgrenze (insbesondere bei nicht verifizierten Käufen).

Ein einfacher Hinweis wie "Ich habe dieses Produkt kostenlos im Austausch für eine ehrliche Bewertung erhalten" sorgt für Transparenz.

 

Überprüfen, was funktioniert

Nach einer Weile werden Sie feststellen, dass einige Beiträge mehr Anklang finden als andere. Wenn Sie verfolgen, was funktioniert, können Sie Ihren Stil verbessern und sich auf Inhalte konzentrieren, die die Leute tatsächlich hilfreich finden.

Sobald Sie ein paar Rezensionen geschrieben haben, sollten Sie sich ansehen, welche Rezensionen die Leute hilfreich finden. Dieses Feedback hilft Ihnen, Ihren Stil zu entwickeln.

Zu verbessern:

• Schauen Sie sich Ihre besten Bewertungen an und sehen Sie, was den Leuten gefallen hat.
• Aktualisieren Sie leistungsschwache Bewertungen mit neuen Informationen.
• Achten Sie auf Muster: Welche Art von Produkten wird am meisten genutzt?

 

Freischaltung von Vergünstigungen und kostenlosen Produkten

Sobald Sie einige Erfahrungen gesammelt haben, ist es an der Zeit, herauszufinden, wie das Rezensieren zu echten Belohnungen führen kann. In diesem Teil erfahren Sie, wie Sie mit Plattformen und Marken in Kontakt treten können, die glaubwürdigen Rezensenten kostenlose Artikel anbieten.

 

Interessante Plattformen von Drittanbietern

Außerhalb von Amazon gibt es mehrere Websites, die Rezensenten mit Verkäufern zusammenbringen. Über diese Plattformen erhalten Sie Zugang zu neuen Produkten, während Sie Ihren Ruf weiter ausbauen.

Während Sie Ihr Amazon-Bewertungsprofil erstellen, können Sie auch über vertrauenswürdige Produktbewertungsplattformen mit Marken in Verbindung treten.

Beliebte Plattformen sind:

• Snagshout
• Home Tester Club
• TOMOSON
• Vipon

Einige Plattformen fragen nach einem Social-Media-Konto, während andere sich nur auf Ihre Amazon-Historie konzentrieren.

 

Verkäufer ansprechen (der richtige Weg)

Sie müssen nicht auf eine Gelegenheit warten. Wenn Sie Produkte in einer Nische rezensiert und ein wenig Aufmerksamkeit erregt haben, können Sie höflich auf Verkäufer zugehen, die von Ihrem Feedback profitieren könnten.

Sobald Sie einen soliden Stapel von Rezensionen in einer bestimmten Nische geschrieben haben, können Sie damit beginnen, direkt mit Amazon-Verkäufern in Kontakt zu treten. Halten Sie Ihre Kontaktaufnahme professionell und ehrlich.

Wie man es professionell macht:

• Gehen Sie zu ihrem Amazon-Shop und klicken Sie auf "Frage stellen".
• Stellen Sie sich kurz vor
• Teilen Sie Ihr Rezensentenprofil und relevante Rezensionsbeispiele
• Machen Sie deutlich, dass Sie ehrliches, unvoreingenommenes Feedback geben

Es geht nicht darum, nach Gratisgeschenken zu fragen - es geht darum, durch Feedback einen Mehrwert zu bieten.

 

Wie Amazon Vine funktioniert (und wie man eingeladen wird)

Amazon Vine ist ein exklusiver Club von vertrauenswürdigen Rezensenten. Sie können sich nicht direkt dafür bewerben, aber wenn Sie beständig und hilfreich sind, erhalten Sie vielleicht eine Einladung.

Amazon Vine ist ein Programm, das nur auf Einladung funktioniert und vertrauenswürdigen Rezensenten Zugang zu kostenlosen Produkten gibt, bevor diese auf den Markt kommen. Aber es gibt kein Bewerbungsformular.

Um Ihre Chancen zu verbessern:

• Schreiben Sie detaillierte Bewertungen für verifizierte Käufe.
• Bleiben Sie in bestimmten Kategorien aktiv.
• Sammeln Sie regelmäßig hilfreiche Stimmen.

Wenn Ihre Rezensionen anderen Menschen dauerhaft helfen, lädt Amazon Sie vielleicht ein, Mitglied zu werden.

 

Bonus-Ratschläge: Aufbau einer Rezensentenmarke

Sie müssen nicht unbedingt zum Inhaltsersteller werden, aber der Aufbau einer kleinen Präsenz außerhalb von Amazon kann Ihnen helfen, schneller zu wachsen. Soziale Plattformen verleihen Ihren Rezensionen mehr Reichweite und können Marken anziehen, die Produkttester suchen.

Eine Präsenz über Amazon hinaus kann Ihre Glaubwürdigkeit steigern. Das Veröffentlichen von Bewertungen auf TikTok, YouTube oder Instagram verschafft Ihnen zusätzliche Reichweite und kann Türen zu Markenpartnerschaften öffnen.

Warum es hilft:

• Marken lieben Rezensenten mit einer externen Fangemeinde.
• Sie können Inhalte wiederverwenden (z. B. Amazon-Rezension + TikTok-Demo).
• So haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Stimme und Ihren Stil als Rezensent.

Sie müssen nicht viral gehen - seien Sie einfach konsequent und echt.

 

Wie WisePPC den Prozess verbessert

Während wir unsere Glaubwürdigkeit als Amazon-Rezensenten weiter ausbauen, ist es wichtig, auch die Tools zu verstehen, die hinter den Kulissen zur Verfügung stehen. Unter WisePPChaben wir eine Plattform entwickelt, die Verkäufern hilft, ihre Anzeigenleistung zu optimieren, Trends zu erkennen und intelligentere Entscheidungen auf Amazon zu treffen. Die gleiche datengesteuerte Denkweise gilt auch für Rezensenten.

Wir glauben, dass das beste Feedback von Menschen kommt, die verstehen, wie der Markt funktioniert. Durch die Kombination echter Kundeneinblicke mit intelligenter Analytik erhalten Verkäufer bessere Bewertungen, und Rezensenten (wie wir) werden wertvoller. Wenn Sie mit Marken zusammenarbeiten oder verstehen möchten, wie sich Ihre Bewertungen auf die Leistung eines Produkts auswirken können, lohnt es sich, zu prüfen, wie Plattformen wie WisePPC dieses Ökosystem unterstützen.

 

Abschließende Überlegungen

Bei Amazon-Rezensionen geht es nicht nur um Gratisartikel. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen, ehrliches Feedback zu geben und anderen zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Wenn du es ernst nimmst und wie ein echter Mensch schreibst, wirst du erste Ergebnisse sehen.

Wenn Sie aufmerksam und konsequent sind und anderen Käufern wirklich helfen wollen, kann es sich überraschend lohnen, Rezensent bei Amazon zu werden. Betrachten Sie es nicht als einen schnellen Gratis-Hack - betrachten Sie es als Aufbau eines vertrauenswürdigen Profils, auf das sich andere verlassen können.

Fangen Sie klein an. Seien Sie ehrlich. Schaffe Mehrwert. Mit der Zeit werden sich Ihnen Türen öffnen - sei es durch Amazon Vine, direkte Markenwerbung oder einfach nur die Genugtuung, jemandem zu helfen, besser einzukaufen.

 

FAQ

Wenn Sie schon einmal versucht haben, bei Amazon einzukaufen und nach Ihrem PayPal-Guthaben gegriffen haben, um dann festzustellen, dass dies nicht möglich ist, dann sind Sie nicht allein. Für eine Plattform, die scheinbar jede Zahlungsmethode unter der Sonne anbietet, fühlt sich das Fehlen von PayPal-Unterstützung... seltsam an. Aber es gibt einen Grund dafür, und glücklicherweise auch ein paar clevere Umgehungsmöglichkeiten. Ganz gleich, ob Sie noch Geld bei PayPal haben oder einfach die Sicherheit von PayPal bevorzugen, wir erklären Ihnen, was los ist und wie Sie PayPal trotzdem (irgendwie) zum Einkaufen bei Amazon nutzen können. Jetzt geht's los.

 

Können Sie bei Amazon mit PayPal bezahlen?

Seien wir ehrlich: Die meisten von uns haben schon einmal versucht, bei Amazon mit PayPal zu bezahlen. Vielleicht hatten Sie Geld auf Ihrem PayPal-Konto oder Sie vertrauen einfach auf die zusätzliche Sicherheit, die PayPal bietet. In jedem Fall ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass es keine Schaltfläche "Mit PayPal bezahlen" gibt. Frustrierend, oder?

Die Wahrheit ist, dass Amazon keine direkten PayPal-Zahlungen zulässt. Aber das bedeutet nicht, dass Sie keine Möglichkeiten mehr haben. Wenn Sie entschlossen sind, Ihr PayPal-Guthaben bei Amazon auszugeben, gibt es ein paar zuverlässige Umgehungsmöglichkeiten - einige einfacher als andere.

 

Warum Amazon PayPal nicht akzeptiert (und wahrscheinlich nie akzeptieren wird)

Es gibt keine offizielle Stellungnahme von Amazon, aber es gibt eine ziemlich solide Hintergrundgeschichte.

Vor Jahren gehörte PayPal noch zu eBay. Das ist wichtig, denn eBay und Amazon sind direkte Konkurrenten im Online-Einzelhandel. Auch wenn PayPal jetzt ein eigenständiges Unternehmen ist, bleibt diese Konkurrenzsituation bestehen.

Noch wichtiger ist, dass Amazon sein eigenes Zahlungssystem hat: Amazon Pay. Betrachten Sie es als ihre Version von PayPal. Die Aufnahme von PayPal würde im Grunde bedeuten, dass man einem Konkurrenten Platz einräumt, obwohl Amazon ein eigenes System hat, das es zu fördern gilt. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum PayPal auf Amazons Kassenbildschirm nicht zu sehen ist - und das wird wahrscheinlich auch so bleiben.

 

Können Sie noch PayPal für Amazon-Einkäufe verwenden: Hier sind mehrere Optionen

Technisch gesehen, nein. Sie können sich bei Amazon während der Kaufabwicklung nicht bei PayPal anmelden, wie Sie es bei eBay oder anderen Händlern können.

Aber wenn Sie bereit sind, ein paar zusätzliche Schritte zu unternehmen, können Sie Ihr PayPal-Guthaben trotzdem verwenden, um bei Amazon zu bezahlen. Der Schlüssel liegt darin, den üblichen Zahlungsweg zu umgehen, indem Sie PayPal-Tools oder Dienste von Drittanbietern verwenden, die mit Amazon kompatibel sind.

Schauen wir uns die wichtigsten Optionen an.

 

Option 1: Verwenden Sie eine PayPal-Debitkarte oder eine PayPal Business Debit Mastercard

Dies ist die einfachste und direkteste Lösung.

Wenn Sie eine PayPal-Debitkarte (für persönliche Konten) oder eine PayPal Business Debit Mastercard haben, können Sie diese bei Amazon wie eine normale Debitkarte verwenden. Beide Karten ziehen das Geld direkt von Ihrem PayPal-Guthaben ab.

Und so funktioniert es:

• Gehen Sie zu Ihren Amazon-Zahlungseinstellungen.
• Fügen Sie Ihre PayPal-Debitkarte als neue Zahlungsmethode hinzu.
• Verwenden Sie sie an der Kasse wie jede andere Karte.

Amazon weiß nicht, dass die Gelder von PayPal kommen und kümmert sich auch nicht darum. Für Amazon ist es einfach nur eine Mastercard.

Vorteile:

• Funktioniert nahtlos beim Checkout.
• Sie können Ihr PayPal-Guthaben nutzen, ohne dass Sie Überweisungen tätigen müssen.

Nachteile:

• Sie müssen eine physische Karte beantragen und erhalten.
• PayPal Key (eine virtuelle Alternative) ist in den meisten Regionen, auch in den USA, nicht mehr verfügbar.

Diese Methode eignet sich am besten, wenn Sie häufig Geld auf PayPal überweisen und regelmäßig bei Amazon einkaufen. Es braucht ein wenig Einarbeitungszeit, aber danach geht es ganz leicht.

 

Option 2: Amazon Geschenkkarten mit PayPal kaufen

Eine weitere gute Lösung: Verwenden Sie Ihr PayPal-Guthaben, um eine Amazon-Geschenkkarte bei einem Drittanbieter zu kaufen. Sobald Sie den Geschenkkartencode haben, können Sie ihn in Ihrem Amazon-Konto einlösen und das Guthaben für zukünftige Einkäufe verwenden.

Einige Orte, an denen Sie Amazon-Geschenkkarten mit PayPal kaufen können, sind:

• Walmart.com
• eGifter
• Gyft
• Dundle
• eBay

Wie man es macht:

1. Besuchen Sie eine Website, auf der Amazon-Geschenkkarten verkauft werden und die PayPal akzeptiert.
2. Kaufen Sie die Karte und warten Sie auf den digitalen Code (der in der Regel per E-Mail verschickt wird).
3. Gehen Sie zu Ihrem Amazon-Konto → Geschenkkarten → Geschenkkarte einlösen.
4. Fügen Sie den Code ein und wenden Sie den Saldo an.

Vorteile:

• Eine physische Karte ist nicht erforderlich.
• Funktioniert auch, wenn Sie keine PayPal-Debitkarte bekommen können.
• Nützlich für einmalige oder gelegentliche Amazon-Käufe.

Nachteile:

• Einige Einzelhändler erheben geringe Gebühren oder Aufschläge.
• Für größere Einkäufe müssen Sie möglicherweise mehrere Karten kaufen.

Diese Methode eignet sich gut, wenn Sie Ihr PayPal-Guthaben schnell aufbrauchen und keine Debitkarte beantragen möchten.

 

Option 3: Überweisen Sie PayPal-Gelder zunächst auf Ihr Bankkonto

Angenommen, Sie sind nicht an Karten oder Geschenkkarten interessiert. Sie können Ihr PayPal-Guthaben jederzeit auf Ihr Bankkonto überweisen und dann mit Ihrer Bankkarte oder Kreditkarte bei Amazon einkaufen.

Schritte:

1. Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie zu Wallet.
2. Klicken Sie auf Geld überweisen.
3. Wählen Sie Ihr verknüpftes Bankkonto aus und schließen Sie die Überweisung ab.
4. Verwenden Sie Ihre normale Bankkarte bei Amazon wie gewohnt.

Vorteile:

• Sie brauchen kein zusätzliches Werkzeug.
• Die Mittel können für alles verwendet werden, nicht nur für Amazon.

Nachteile:

• Überweisungen können je nach Bank 1-3 Werktage dauern.
• Ein bisschen langsamer als andere Methoden.

Diese Methode eignet sich hervorragend, wenn Sie nicht oft bei Amazon einkaufen oder wenn Sie nur eine einmalige Lösung suchen. Es ist auch die flexibelste Option, wenn Sie es nicht eilig haben.

 

Was ist mit PayPal-Guthaben?

Das ist ganz einfach: Sie können PayPal-Guthaben nicht bei Amazon verwenden.

PayPal Credit ist nur als Zahlungsmethode bei Händlern verfügbar, die PayPal direkt unterstützen. Da Amazon dies nicht tut, gibt es keine Möglichkeit, PayPal-Guthaben während des Bezahlvorgangs auszuwählen - selbst wenn Sie versuchen, über eine Drittanbieter-Website zu bezahlen.

Sie könnten also theoretisch PayPal-Guthaben verwenden, um eine Amazon-Geschenkkarte in einem Geschäft zu kaufen, das PayPal akzeptiert. Aber das wird ein bisschen unübersichtlich und ist den Aufwand vielleicht nicht wert.

 

Echtes Gespräch: Welche Option ist am sinnvollsten?

Jede Lösung hat ihre Berechtigung, je nachdem, wie oft Sie einkaufen und wie gerne Sie sich umständlich anstellen.

Hier ist ein schneller Weg, sich zu entscheiden:

• Verwenden Sie eine PayPal Cash oder Business Debit Card. Wenn Sie häufig bei Amazon einkaufen und die Karte bereits besitzen (oder bereit sind, sie zu erwerben).
• Kaufen Sie Geschenkkarten mit PayPal. Wenn Sie eine schnelle Lösung suchen, ohne sich für etwas Neues anmelden zu müssen.
• Überweisung an Ihre Bank. Wenn Sie es nicht eilig haben und lieber mit Ihrer normalen Debit- oder Kreditkarte einkaufen.

 

Gibt es Sicherheitsprobleme?

Eigentlich nicht, solange Sie seriöse Tools und vertrauenswürdige Websites verwenden.

• PayPal-Karten werden von Mastercard ausgegeben und sind standardmäßig geschützt.
• Websites wie Walmart, Gyft und Dundle sind etablierte Anbieter von digitalen Geschenkkarten.
• Banküberweisungen werden über die sichere Schnittstelle von PayPal abgewickelt.

Dennoch ist es eine gute Idee, die Geschenkkartenseite zu überprüfen, bevor Sie Ihre PayPal-Daten eingeben. Halten Sie sich an Namen, die Sie kennen, oder suchen Sie schnell nach Bewertungen.

 

Was ist mit PayPal Key?

In einigen Leitfäden wird immer noch der PayPal-Schlüssel erwähnt - eine virtuelle Kartennummer, die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist. Früher war dies eine gute Option für Online-Einkäufe, einschließlich Amazon.

Leider hat PayPal PayPal Key in den USA und einigen anderen Regionen in den Jahren 2022-2023 eingestellt.

 

Blick in die Zukunft: Wird Amazon jemals PayPal akzeptieren?

Es gibt keine Anzeichen dafür, dass Amazon plant, PayPal in nächster Zeit zu unterstützen. Aber Ende 2024 gab es eine kleine Veränderung - einige Drittanbieter, die "Buy with Prime" auf ihren eigenen Websites verwenden, begannen PayPal als Zahlungsmethode anzubieten.

Das ist nicht dasselbe wie die Hauptseite von Amazon, die PayPal akzeptiert, aber es zeigt, dass die Mauer zwischen den beiden Plattformen weicher werden könnte... nur ein wenig.

Rechnen Sie aber vorerst nicht damit, dass auf Amazon eine Schaltfläche für die direkte PayPal-Kaufabwicklung erscheint.

 

Wie WisePPC Verkäufern hilft, sich in Amazons komplexem Ökosystem zurechtzufinden

Unter WisePPCWir wissen, dass der Umgang mit Amazons Einschränkungen - wie der fehlenden Möglichkeit, mit PayPal zu bezahlen - nur ein kleiner Teil eines viel größeren Ganzen ist. Ob Sie nun Umgehungslösungen an der Kasse optimieren oder Hunderte von Werbekampagnen über mehrere ASINs hinweg verwalten - die Fähigkeit, intelligente und schnelle Entscheidungen zu treffen, ist wichtiger denn je.

Deshalb haben wir eine Plattform entwickelt, die Verkäufern die Transparenz und Kontrolle bietet, die sie für ein effizientes Wachstum benötigen. Mit tiefgreifenden Analysen, Datenverfolgung in Echtzeit und Tools zur Vereinfachung des Kampagnenmanagements helfen wir Marketplace-Verkäufern zu verstehen, was funktioniert, wo Ausgaben verschwendet werden und wo es Raum für Wachstum gibt. Wenn Sie bereits Zeit und Budget in Amazon investieren, stellen wir sicher, dass jeder Schritt, den Sie machen, durch Daten untermauert ist - und nicht durch Vermutungen.

 

Abschließende Überlegungen

Nein, Sie können PayPal nicht direkt bei Amazon verwenden. Aber es gibt mehrere intelligente und sichere Möglichkeiten, diese Einschränkung zu umgehen, wenn Sie Ihr PayPal-Guthaben wirklich dort ausgeben möchten.

Ob mit einer PayPal-Debitkarte, einem Geschenkkartenkauf oder einer einfachen Banküberweisung - jede Methode hat ihre Vorteile. Es kommt nur darauf an, wie oft Sie einkaufen, wie viel Aufwand Sie bereit sind zu betreiben und wie schnell Sie es brauchen.

Letzten Endes spielen Amazon und PayPal vielleicht nicht mit, aber Sie haben immer noch die Wahl - und darauf kommt es wirklich an.

 

FAQ

Amazon ist heute eines der mächtigsten Unternehmen der Welt - aber so hat es nicht angefangen. Was als einfacher Online-Buchladen in einer Garage begann, hat sich zu einem globalen Imperium entwickelt, das die Art und Weise, wie wir einkaufen, arbeiten und leben, neu gestaltet. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick darauf, wann und wie Amazon entstanden ist, wer das Unternehmen gegründet hat und was den frühen Aufstieg zum Erfolg begünstigt hat.

 

Wann hat Amazon eigentlich angefangen?

Das offizielle Datum? Der 5. Juli 1994. An diesem Tag reichte Jeff Bezos, der gerade seinen Job an der Wall Street aufgegeben hatte, die Unterlagen ein, um das zu gründen, was schließlich zu Amazon wurde. Lustigerweise hieß es anfangs nicht einmal Amazon. Der ursprüngliche Name war "Cadabra", wie "Abrakadabra". Ja... das hat sich nicht gehalten. Offenbar dachte jemand, er hätte "Kadaver" gesagt, und das hat die magische Stimmung zerstört.

Also schwenkte Bezos auf "Amazon" um - zum Teil, weil es mit einem "A" beginnt (gut für Inserate), aber auch, weil der Amazonas riesig und wild und ungezähmt ist... was genau die Energie ist, die er anstrebte.

Und das Büro? Ein klassisches Startup-Büro in einer Garage in Bellevue, Washington. Nichts Ausgefallenes. Nur Bezos, ein paar Angestellte und eine Menge Koffein.

 

Warum mit Büchern beginnen?

Das ist eine berechtigte Frage. Warum ausgerechnet Bücher, die man online verkaufen kann?

Hier ist die Logik:

• Es gab bereits Millionen von Buchtiteln, die gedruckt wurden - weit mehr als jede Buchhandlung in ihren Regalen unterbringen konnte.
• Sie waren erschwinglich und leicht zu versenden.
• Und die Leute wollten sie tatsächlich haben.

Im Grunde genommen waren Bücher das perfekte Versuchskaninchen, um den elektronischen Handel zu testen. Man brauchte weder ein riesiges Lager noch ein großes Werbebudget. Nur eine gute Website und eine Menge Geduld.

 

Die Website geht ins Netz (Juli 1995)

Etwa ein Jahr später ging Amazon.com offiziell an den Start. Die Website war sehr einfach - kein Schnickschnack, nur Funktion - aber das hielt sie nicht davon ab, durchzustarten. Innerhalb des ersten Monats wurden Bücher in alle 50 Staaten und 45 Länder geliefert. Und das alles von einer Garage aus. Ohne Werbung. Wild.

Und um die Sache noch ein bisschen schäbiger zu machen, verwendete das Team Schreibtische aus alten Türen und 4x4s. Ja - "Türschreibtische" sind eine Sache, und sie wurden zu einer Art Symbol für die DIY-Startup-Mentalität von Amazon.

 

Was war die erste verkaufte Sache überhaupt?

Falls Sie sich für Trivialitäten interessieren: Der erste Artikel, der jemals auf Amazon verkauft wurde, war ein Buch mit dem Titel Fluid Concepts and Creative Analogies von Douglas Hofstadter. Nicht gerade eine spannende Lektüre, aber dennoch ein unterhaltsamer Meilenstein.

Außerdem hatten sie in den ersten Tagen eine Glocke, die bei jeder Bestellung läutete. Das hielt nicht lange an - sie mussten sie abstellen, sobald die Bestellungen hereinfluteten.

 

Streben nach Wachstum, nicht nach Profit

Eine Sache, die Amazon schon früh auszeichnete? Bezos hatte es nicht eilig, Geld zu verdienen. Er konzentrierte sich auf langfristiges Wachstum - erst die Grundlage schaffen, sich später um die Gewinne kümmern.

Die Anleger waren darüber nicht immer begeistert, zumal Amazon erst Ende 2001 - also nach sieben Jahren - seinen ersten echten Gewinn verbuchte. Aber Bezos ließ sich nicht beirren.

Dennoch gab es auf dem Weg dorthin viele Siege:

• Der Jahresumsatz von Amazon betrug 1996 etwa $16 Millionen.
• Amazon ging 1997 an die Börse.
• Ab 1998 verkauften sie nicht mehr nur Bücher, sondern auch Musik und Filme.
• 1999 kamen Drittanbieter mit den so genannten "zShops" hinzu.

Im Jahr 2003 hatte Amazon endlich einen Nettogewinn von $35 Millionen erwirtschaftet, was nach einem Verlust von $149 Millionen im Jahr zuvor ein großer Erfolg war.

 

Von der Garage zum Global

Nach den Büchern kam, nun ja... alles. Amazon begann, viel größer zu denken.

 

Fulfillment Center & Smarter Warehousing

1997 eröffneten sie ihr erstes richtiges Vertriebszentrum in Seattle. Zu dieser Zeit hatte jemand eine verrückte (aber brillante) Idee: Sortieren Sie die Artikel nicht nach Kategorien. Einfach die Dinge dort verstauen, wo Platz ist. Klingt verrückt, aber das beschleunigte tatsächlich den Kommissioniervorgang - und diese Methode des "zufälligen Verstauens" wird auch heute noch angewandt.

 

Amazon Prime, FBA und der Kindle

Dann kamen die Umwälzungen:

• 2005: Amazon Prime startete mit zweitägigem Versand für $79/Jahr. Damals schien es eine Nische zu sein, aber sehen Sie es sich jetzt an.
• 2006: Fulfillment by Amazon (FBA) wird eingeführt. Verkäufer können ihren Bestand an Amazon senden, und das Unternehmen kümmert sich um Verpackung, Versand, Rücksendungen - das ganze Geschäft.
• 2007: Der Kindle kommt. Plötzlich waren digitale Bücher cool, und Amazon war nicht nur ein Geschäft, sondern auch ein Technologieunternehmen.

 

Jenseits von Shopping

Hinter den Kulissen hatte Amazon bereits begonnen, etwas Großes aufzubauen: AWS (Amazon Web Services). Das 2002 im Stillen gestartete Unternehmen bot Cloud-Rechenleistung und Speicherplatz an. Heute ist AWS einer der profitabelsten Geschäftsbereiche von Amazon.

Im Jahr 2017 kaufte Amazon dann Whole Foods für fast $14 Milliarden. Das erschien zunächst seltsam - warum will ein Online-Riese Lebensmittelgeschäfte? Aber dadurch erhielt Amazon eine reale Präsenz und Vertriebsreichweite.

Und im Jahr 2022? Sie haben sich die MGM Studios geschnappt. Ja, die Leute von Rocky und James Bond. Amazon war jetzt auch ein Streaming-Kraftpaket.

 

Die Experimente zu Technik und Lieferung

Vergessen wir nicht die ganzen Gadgets: Alexa, Echo, Ring, Fire TV - alles Teil von Amazons größerem Plan, in Ihrem Haus zu sein, nicht nur in Ihrem Briefkasten.

Und die Lieferung? Sie versuchen es mit Drohnen (Prime Air), Gehsteigrobotern (Amazon Scout) und wer weiß, was noch kommt. Es ist wie Science-Fiction, aber real.

 

Prime hat das Spiel verändert

Was mit einem schnelleren Versand begann, wurde zu einem der klügsten Schachzüge von Amazon. Prime wurde zu einem umfassenden Lebensstil - Streaming-Shows, exklusive Angebote, Vergünstigungen beim Einkaufen und sogar Fotospeicherung. Bis 2021 brachte es über $31 Milliarden ein und hatte Hunderte von Millionen Abonnenten.

Außerdem geben Prime-Mitglieder viel mehr aus - etwa $1.400 pro Jahr im Vergleich zu $600 für Nicht-Mitglieder. Also ja, es hat funktioniert.

 

Nicht ohne Kontroversen

Je größer Amazon wurde, desto lauter wurde die Kritik. Einige der großen Bedenken?

• Raue Lagerbedingungen.
• Wettbewerbswidriges Verhalten und Monopolvorwürfe.
• Fragen des Datenschutzes.
• Steuerhinterziehung und Offshore-Geschäfte.

Im Laufe der Jahre gab es eine Reihe von Prozessen, Protesten und behördlichen Untersuchungen. Und während sich das Unternehmen weiterentwickelt, bleiben diese Themen definitiv Teil des Gesprächs.

 

Bezos tritt zurück - irgendwie

Im Jahr 2021 übergab Bezos den CEO-Posten an Andy Jassy (den früheren Leiter von AWS) und wurde Executive Chairman. Aber seine Vision - Kundenbesessenheit, Innovation, Geduld - treibt das Unternehmen auch heute noch an.

 

Und für Verkäufer? Hier kommt WisePPC ins Spiel

Amazon mag zwar riesig sein, aber ein großer Teil des Marktplatzes wird von normalen Menschen betrieben - unabhängigen Verkäufern, die versuchen, ihr Geschäft auszubauen.

Das ist der Punkt, an dem wir ansetzen WisePPC. Wir helfen Amazon-Verkäufern, mehr aus ihren Anzeigen, Kampagnen und Daten herauszuholen - ohne ihr Leben mit Tabellenkalkulationen zu verbringen. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder schnell skalieren, wir haben die Tools, die Sie dabei unterstützen, es intelligenter zu machen.

 

Abschließende Überlegungen: Vom Garagenboden zur Weltmacht

Also ja, Amazon wurde offiziell am 5. Juli 1994 gegründet. Aber wichtiger als das Datum ist die Einstellung, auf die es ankommt - große Ideen, kleine Anfänge und eine Menge Eifer.

Selbst heute noch sagt Amazon gerne: "Es ist immer Tag 1". Das ist eine Erinnerung daran, dass das Unternehmen, egal wie groß es geworden ist, immer noch von der Energie eines rauflustigen Start-ups angetrieben wird.

Ob man es liebt oder hasst, Amazons Weg von der Garage zur Weltherrschaft ist eine beeindruckende Geschäftsgeschichte.

 

FAQ

Sie haben Ende der Woche eine Amazon-Bestellung aufgegeben und fragen sich nun, ob die Ware am Sonntag kommt: Wird die Lieferung am Sonntag ankommen? Gute Nachrichten: In vielen Gebieten liefert Amazon auch am Sonntag. Ganz gleich, ob Sie in letzter Minute einkaufen oder Ihre Bestellung einfach nur schneller erhalten möchten, die Sonntagszustellung könnte für Sie eine entscheidende Rolle spielen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie das funktioniert, wer dafür in Frage kommt und wie Sie überprüfen können, ob die Lieferung in Ihrer Region verfügbar ist.

 

Wie die Sonntagszustellung eine Sache wurde

Vor einigen Jahren war der Sonntag in der Welt der Schifffahrt praktisch heilig. Die Spediteure hatten an diesem Tag frei, und das galt auch für Ihre Pakete. Das änderte sich, als Amazon eine Partnerschaft mit Transportunternehmen wie USPS und UPS einging, um die Zustellung an sieben Tagen in der Woche zu ermöglichen. Je nachdem, wo Sie wohnen und was Sie bestellen, ist der Traum von der Sonntagszustellung jetzt vielleicht schon Realität.

Es ist eine Reaktion auf das moderne Einkaufsverhalten - die Nachfrage nach Bequemlichkeit, Geschwindigkeit und Flexibilität. Amazon hat gemerkt, dass die Leute freitags und samstags immer noch wie verrückt bestellen, also war es sinnvoll, die Pakete schneller auszuliefern.

 

Ist die Sonntagszustellung überall verfügbar?

Und jetzt kommt der Clou: Die Sonntagszustellung ist nicht überall möglich. Es hängt ganz von Ihrer Postleitzahl ab und davon, wie gut Ihr Gebiet an das Logistiknetz von Amazon angebunden ist.

Wenn Sie in einer Stadt oder einem gut besiedelten Vorort leben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Sonntagszustellung für Sie bereits aktiv ist. Aber in ländlichen oder abgelegenen Gebieten? Nicht so sehr.

So finden Sie heraus, ob Ihre Adresse die Voraussetzungen erfüllt:

• Legen Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb bei Amazon.
• Gehen Sie zur Kasse.
• Sehen Sie sich die Lieferoptionen unter Ihrer Lieferadresse an.

Wenn "Sonntag" als mögliches Lieferdatum angezeigt wird, sind Sie dabei. Wenn nicht, dann ist das in Ihrer Region leider nicht möglich.

 

Müssen Sie ein Prime-Mitglied sein?

Amazon Prime-Mitglieder sind hier eindeutig im Vorteil, aber sie sind nicht die einzigen, die eine Sonntagszustellung erhalten können.

Das sieht folgendermaßen aus:

• Prime-Mitglieder: Die meisten berechtigten Prime-Bestellungen (insbesondere solche mit ein- oder zweitägigem Versand) können in den unterstützten Gebieten für die Sonntagszustellung geplant werden.
• Nicht-Prime-Kunden: Einige Bestellungen können immer noch am Sonntag ankommen, wenn ein schnellerer Versand gewählt und bezahlt wurde, aber das ist weniger garantiert und hängt mehr vom Standort und der Verfügbarkeit des Spediteurs ab.

Kurz gesagt: Prime macht es wahrscheinlicher, ist aber nicht unbedingt erforderlich.

Welche Arten von Sendungen können am Sonntag zugestellt werden?

Nicht jeder Artikel ist für die Sonntagszustellung qualifiziert, aber viele schon - vor allem, wenn sie in einem nahe gelegenen Fulfillment Center gelagert werden und mit dem Prime"-Logo gekennzeichnet sind.

In der Regel förderfähig:

• Elektronik.
• Bücher.
• Kleidung.
• Haushaltsgegenstände.
• Kleine Küchengeräte.
• Körperpflegeprodukte.

Artikel, die groß und schwer sind oder von Drittanbietern geliefert werden, sind in der Regel weniger geeignet. Überprüfen Sie immer die Lieferkostenvoranschläge auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs.

 

Wie spät können Sie für die Sonntagszustellung bestellen?

Das ist wichtig, vor allem, wenn Sie ein chronischer Last-Minute-Einkäufer sind.

Die Annahmeschlusszeit für die Sonntagszustellung hängt davon ab:

• Ihr Standort.
• Der Gegenstand.
• Von welchem Erfüllungszentrum es kommt.

In vielen Gebieten ist die Lieferung am Sonntag noch möglich, wenn Sie bis Freitagabend oder am frühen Samstag eine Bestellung aufgeben. Aber wenn Sie am Samstag zu lange warten, schließt sich dieses Zeitfenster.

Amazon zeigt Ihnen die voraussichtlichen Liefertermine in Echtzeit an, so dass Sie nicht raten müssen. Wenn der Sonntag als Option verschwindet, haben Sie wahrscheinlich den Stichtag verpasst.

 

Wann kommen die Sonntagslieferungen an?

Erwarten Sie nicht, dass es in aller Herrgottsfrühe an Ihrer Tür klingelt - aber seien Sie auch nicht überrascht, wenn es passiert.

Sonntagslieferungen erfolgen in der Regel zwischen 9:00 und 20:00 Uhr, je nach Region und Lieferpartner.

Amazon verwendet eine Mischung aus:

• USPS (üblich für Sonntagszustellungen).
• Amazon Flex-Treiber.
• Drittanbieter wie UPS oder lokale Kurierdienste.

In der Regel erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn Ihr Paket zur Auslieferung bereit ist, und Sie können es über die Amazon-App oder -Website live verfolgen.

Können Sie Sonntagslieferungen verfolgen?

Unbedingt. Eine der stärksten Funktionen von Amazon ist die Echtzeit-Verfolgung. Sobald Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Und sobald der Artikel zur Auslieferung bereit ist, können Sie:

• Sehen Sie sich den Standort auf der Karte an (für Amazon Logistics/Flex).
• Erhalten Sie ein Lieferfenster.
• Erhalten Sie Benachrichtigungen über Zustellversuche oder Verzögerungen.

Dies ist besonders an Sonntagen hilfreich, wenn Sie vielleicht nicht zu Hause sind oder das Wochenende verplant haben. Wenn Sie nicht da sind, kann Amazon das Paket an einem sicheren Ort hinterlegen, es bei einem Nachbarn abgeben oder Anweisungen für einen neuen Termin hinterlassen.

 

Gibt es zusätzliche Gebühren für die Sonntagszustellung?

Die gute Nachricht: Für Prime-Mitglieder ist die Sonntagszustellung in der Regel in den Mitgliedsvorteilen enthalten. Keine zusätzlichen Gebühren.

Wenn Sie kein Prime-Mitglied sind oder einen schnelleren Versand wählen, kann eine Gebühr anfallen - dies hängt jedoch vom Artikel und der Versandart ab. Amazon zeigt diese Gebühren an der Kasse immer deutlich an, sodass Sie entscheiden können, ob sich die Kosten lohnen.

 

Wie zuverlässig ist die Sonntagszustellung?

Im Großen und Ganzen ist die Sonntagszustellung von Amazon beeindruckend zuverlässig. Aber sie ist nicht kugelsicher.

Ein paar Dinge können die Dinge durcheinander bringen:

• Schlechtes Wetter.
• Geschäftige Ferienzeiten.
• Hohes Auftragsvolumen.
• Probleme oder Engpässe bei der Beförderung.

Verzögerungen kommen vor, aber sie sind die Ausnahme, nicht die Regel. Amazons Sendungsverfolgung ist in der Regel genau, und der Kundenservice ist reaktionsschnell, wenn etwas schief läuft.

Wenn eine Sonntagszustellung verschoben wird, wird sie oft auf Montag verschoben. Sie können auch selbst einen neuen Termin vereinbaren oder sich direkt an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.

Warum die Menschen Sonntagslieferungen lieben (und sich darauf verlassen)

Seien wir ehrlich - die Sonntagszustellung ist so etwas wie ein Lebensretter.

Das ist der Moment, in dem er wirklich glänzt:

• Vergessene Geburtstage oder Geschenke.
• Dringender Haushaltsbedarf (wie Windeln oder Glühbirnen).
• Zubehör für das Wochenendprojekt.
• Reiseartikel in letzter Minute.

Man braucht es vielleicht nicht jede Woche, aber wenn man es braucht, kann es sich wie Magie anfühlen. Und das ist nur einer der Vorteile, die Amazon zu einer so dominierenden Kraft im Online-Handel machen.

 

Tipps für die optimale Nutzung der Sonntagszustellung

Wenn Sie Ihre Chancen maximieren wollen, das Sonntagspaket genau dann zu bekommen, wenn Sie es brauchen, sollten Sie Folgendes beachten:

• Bestellen Sie früh am Wochenende: Der späte Freitag oder der frühe Samstag ist der ideale Zeitpunkt.
• Wählen Sie Prime-berechtigte Artikel: Die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich qualifizieren, ist viel größer.
• Achten Sie auf Ihre Postleitzahl: Prüfen Sie die Verfügbarkeit der Lieferung, bevor Sie zur Kasse gehen.
• Verfolgen Sie Ihr Paket: Verpassen Sie es nicht und lassen Sie es nicht zu lange draußen stehen.
• Verwenden Sie die Amazon-App: Benachrichtigungen und Tracking sind schneller und einfacher als auf dem Desktop.

 

Was ist, wenn der Sonntag in Ihrem Gebiet nicht verfügbar ist?

Wenn Sie sich in einem ländlichen oder nicht unterstützten Gebiet befinden, werden Sie Sunday nicht als Option sehen. Leider gibt es keine Abhilfe - noch nicht.

Amazon baut sein Liefernetzwerk jedoch ständig aus. Auch wenn dies für Sie heute nicht in Frage kommt, könnte es in naher Zukunft der Fall sein. Überprüfen Sie dies während des Bestellvorgangs, insbesondere während der Hochsaison, wenn Amazon seine Logistik ausbaut.

 

WisePPC: Ein intelligenter Weg zur Verwaltung der Amazon-Leistung

Wenn die Sonntagszustellung ein Spiegelbild dessen ist, wie schnell die Amazon-Maschine läuft, dann ist das, was hinter den Kulissen passiert, genauso wichtig. Hier kommen wir ins Spiel. Auf WisePPCWir helfen Verkäufern, die Kontrolle über ihre Werbe- und Verkaufsleistung bei Amazon zu übernehmen, indem wir Echtzeit-Analysen und Automatisierungs-Tools speziell für Marktplätze entwickeln.

Bei uns geht es nicht nur um Klicks und Impressionen. Unsere Plattform wurde entwickelt, um Verkäufern dabei zu helfen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen - egal, ob Sie versuchen, verschwendete Werbeausgaben zu senken, leistungsstarke Keywords zu identifizieren oder genau herauszufinden, was Ihre Verkäufe antreibt: Anzeigen oder organische Reichweite. Mit einem tieferen Einblick in Daten, die Amazon nicht immer an die Oberfläche bringt (und mit jahrelangen historischen Einblicken, nicht nur 60 Tagen), helfen wir unseren Kunden, intelligenter zu wachsen, nicht nur schneller. Wenn Sie es mit Ihrem Amazon-Geschäft ernst meinen, lohnt es sich, unsere Arbeit bei WisePPC zu überprüfen.

 

Abschließende Überlegungen

Liefert Amazon auch an Sonntagen? Ja - und das ist häufiger der Fall, als Sie vielleicht denken. Wenn Sie in einem unterstützten Gebiet leben und Prime-Mitglied sind (oder sich für einen schnelleren Versand entscheiden), stehen die Chancen gut, dass Ihr Paket noch vor Montag bei Ihnen eintrifft.

Es ist schnell, bequem und oft kostenlos. Und obwohl es noch nicht überall verfügbar ist, setzt Amazon eindeutig auf eine Welt der Sieben-Tage-Lieferung.

Wenn Sie diese Möglichkeit noch nicht genutzt haben, sollten Sie bei Ihrer nächsten Bestellung ein Auge darauf haben. Die Option "Sonntag" könnte gerade Ihr Wochenende retten.

 

FAQ

Amazon Flex ist ein Lieferprogramm, mit dem Einzelpersonen Geld verdienen können, indem sie Pakete mit ihrem eigenen Auto und nach ihrem eigenen Zeitplan ausliefern. Egal, ob Sie Ihr Einkommen aufbessern oder einen flexiblen Nebenjob finden möchten, Amazon Flex bietet eine einfache Möglichkeit, schnell Geld zu verdienen - zu Ihren Bedingungen. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie das Programm funktioniert, für wen es gedacht ist, was es kostet und was Sie beachten sollten, bevor Sie sich anmelden.

 

Die Grundlagen: Was genau ist Amazon Flex?

Amazon Flex ist ein Programm, das es Einzelpersonen ermöglicht, Amazon-Pakete mit ihrem persönlichen Fahrzeug auszuliefern. Die Fahrer melden sich über die Amazon Flex-App an, beantragen Lieferschichten (sogenannte "Blöcke"), holen die Pakete an einem bestimmten Ort ab und machen sich auf den Weg.

Es gibt sie seit 2015 und sie wurde als flexible Arbeitsoption für Menschen geschaffen, die nach ihrem eigenen Zeitplan Geld verdienen möchten. Kurz gesagt ist es so, als wäre man sein eigener Chef, aber man liefert für Amazon aus, anstatt das Inventar oder den Kundenservice zu verwalten.

Sie brauchen keine Uniform zu tragen. Sie haben keinen Vorgesetzten, der Ihnen im Nacken sitzt. Und das Beste ist, dass Sie selbst entscheiden können, wann und wo Sie arbeiten möchten. Es ist ein Job, der sich an Ihr Leben anpasst, nicht umgekehrt.

 

Wer kann ein Amazon Flex Driver werden?

Bevor Sie davon träumen, durch Ihre Stadt zu fahren und dabei Geld zu verdienen, müssen Sie ein paar Voraussetzungen erfüllen. Amazon Flex ist nicht für jedermann zugänglich, und das aus gutem Grund. Das Unternehmen möchte zuverlässige, sichere und professionelle Fahrer, die die Verantwortung für die Zustellung von Paketen übernehmen können.

Das brauchen Sie, um sich zu qualifizieren:

• Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein.
• Sie müssen im Besitz eines gültigen US-Führerscheins sein.
• Sie müssen ein viertüriges Fahrzeug mittlerer oder größerer Größe besitzen (Ausnahmen gelten für einige Lieferarten).
• Sie müssen eine eigene Autoversicherung haben (Amazon bietet einen gewissen Versicherungsschutz, aber Sie brauchen trotzdem eine eigene).
• Besitzen Sie ein Smartphone, das mit der Amazon Flex-App kompatibel ist (Android 10.0+ oder iOS 16.0+ auf einem kompatiblen iPhone).
• Bestehen Sie eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds und des Kraftfahrzeugs.
• Sie müssen eine Sozialversicherungsnummer und ein Bankkonto für die direkte Einzahlung haben.

Hinweis: Amazon Flex ist nur in ausgewählten Städten verfügbar. Wenn es in Ihrem Wohnort nicht aktiv ist, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen und werden benachrichtigt, wenn neue Plätze frei werden.

 

Wie Amazon Flex tatsächlich funktioniert

Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, Amazon Flex auszuprobieren, ist es hilfreich zu wissen, wie eine echte Schicht aussieht. Die App übernimmt die meiste Arbeit, wenn es darum geht, Ihren Tag zu organisieren, aber es gibt immer noch einen Arbeitsrhythmus, den Sie verstehen sollten. Von der Beantragung Ihres ersten Lieferblocks bis hin zur Auszahlung Ihres Verdienstes - hier sehen Sie, wie ein typisches Erlebnis auf der Straße abläuft.

 

1. Finden und Buchen eines Zustellblocks

Alles beginnt mit der Amazon Flex-App. Sobald Sie eingeloggt sind, sehen Sie die verfügbaren Lieferblöcke in Ihrem Gebiet. In der Regel handelt es sich dabei um zwei- bis vierstündige Schichten, die Sie je nach Ihrem Tagesablauf auswählen können. Ein netter Vorteil ist, dass Amazon Ihnen im Voraus anzeigt, wie viel ein Block kostet, so dass Sie nicht raten müssen, was Sie verdienen werden. Wenn es gut aussieht, tippen Sie auf den Button, um ihn zu beanspruchen - und der Block gehört Ihnen.

 

2. Abholung Ihrer Pakete

Wenn es Zeit für Ihre Schicht ist, fahren Sie zu dem in der App angezeigten Abholort. Dabei kann es sich um eine Amazon-Lieferstation, einen Whole Foods Market oder einen anderen Einzelhandelspartner handeln, je nach Art der Lieferung. Sobald Sie sich angemeldet haben, leitet Sie jemand vor Ort (oder die App selbst) beim Beladen Ihres Autos an. Du scannst die Pakete und ordnest sie so an, wie es für deine Route am sinnvollsten ist. An diesem Punkt beginnt Ihr Lieferblock offiziell.

 

3. Mit Ihrer Route auf die Straße gehen

Die Flex-App schlägt Ihnen eine Route vor, die auf dem Verkehr, der Entfernung und den Lieferorten basiert. Sie ist ziemlich clever - sie berücksichtigt Straßensperrungen, Baustellen und sogar Geschwindigkeitsbegrenzungen. Manche Fahrer halten sich genau an die App, andere passen den Auftrag ein wenig an, um ihre Zeit zu optimieren. In jedem Fall sitzen Sie auf dem Fahrersitz, im wörtlichen und übertragenen Sinne. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Pakete dorthin gelangen, wo sie hin sollen.

 

4. Durchführung der Lieferungen

Jetzt kommt der aktive Teil. Du hältst an jedem Ort an, gibst das Paket ab und markierst es in der App als zugestellt. Bei einigen Lieferungen ist eine Fotobestätigung erforderlich, bei anderen eine Unterschrift, und bei einigen wird das Paket einfach vor die Tür gestellt. Es ist nicht schwer, aber Sie müssen aufpassen - vor allem, wenn Sie in Wohnungen, bewachten Gebäuden oder Gegenden mit schwierigem Zugang arbeiten. Die App ist hilfreich, aber hin und wieder müssen Sie improvisieren.

 

5. Abschließen und Bezahlen

Sobald alle Pakete zugestellt sind, machen Sie sich auf den Heimweg - oder dorthin, wo Sie als Nächstes hinwollen. Sie müssen nicht zur Abholstation zurückkehren, es sei denn, es gibt unzustellbare Sendungen oder Probleme. Die App protokolliert automatisch das Ende Ihres Blocks, und Ihr Verdienst wird kurz darauf Ihrem Konto gutgeschrieben. Sie können die wöchentliche Auszahlung per Direkteinzahlung abwarten oder die Sofortauszahlungsoption nutzen, um sich das Geld sofort auszahlen zu lassen.

 

Arten von Sendungen: Es sind nicht nur braune Kisten

Während die meisten Menschen an Standard-Amazon-Pakete denken, liefern Flex-Fahrer tatsächlich eine Vielzahl von Artikeln aus, je nachdem, welchen Block sie wählen. Hier ist ein kurzer Überblick:

• Amazon.com-Pakete: Werden von Amazon-Lagern abgeholt und sind in der Regel größer oder sperriger.
• Prime Now oder Amazon Fresh: Lebensmittel und Haushaltsartikel, die oft schnell geliefert werden müssen.
• Lieferungen von lokalen Geschäften: Artikel von Partnereinzelhändlern wie Whole Foods oder lokalen Unternehmen.
• Abholung von Retouren (in einigen Märkten): Abholung von Retouren bei den Kunden zu Hause.

Jede Art von Zustellung hat ihren eigenen Ablauf, aber die App führt Sie durch jeden Schritt. Sie müssen sich keine Routen merken oder Dinge alleine herausfinden.

 

Wie viel können Sie mit Amazon Flex verdienen?

Nach Angaben von Amazon verdienen die meisten Fahrer zwischen $18 und $25 pro Stunde. Dieser Satz kann je nach Standort, Tageszeit, Art der Lieferung und lokaler Nachfrage variieren. Manchmal liegt der Verdienst eher am oberen Ende, vor allem in der Hochsaison oder an stark frequentierten Wochenenden.

Aber es geht nicht nur um Profit. Denken Sie daran:

• Sie zahlen für Benzin, Wartung, Parken, Mautgebühren und den allgemeinen Verschleiß Ihres Fahrzeugs.
• Da Sie ein unabhängiger Unternehmer sind, müssen Sie Geld für Steuern zurücklegen.
• Es gibt keine Erstattung von Spesen oder Kilometern.

Hier glänzen die cleveren Fahrer. Die erfolgreichsten Flex-Fahrer:

• Wählen Sie Zustellungsblöcke zu Zeiten mit hoher Nachfrage (wie abends oder an Feiertagen).
• Setzen Sie größere Fahrzeuge ein, um mehr Pakete pro Strecke zu transportieren.
• Kombinieren Sie Flex mit anderen Aufträgen wie Instacart oder Uber, um Lücken in ihrem Zeitplan zu füllen.
• Profitieren Sie von Tipps für die Lieferung von Lebensmitteln oder Prime Now.

Man kann auf jeden Fall Geld verdienen, aber wie bei jedem anderen Nebenjob hängt das, was man herausbekommt, davon ab, was man hineinsteckt.

 

Vorteile und Vorzüge, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden

Amazon Flex sticht in der überfüllten Gig-Economy aus einigen guten Gründen hervor. Es ist nicht perfekt, aber es gibt einige echte Vorteile, die es attraktiv machen, besonders wenn Sie Wert auf die Kontrolle über Ihre Zeit legen.

Warum Fahrer es mögen:

• Flexibler Zeitplan: Wählen Sie die Schichten, die Sie wollen. Keine langfristigen Verpflichtungen.
• Im Voraus geschätzte Vergütung: Sie wissen, wie viel Sie verdienen werden, bevor Sie einen Block beginnen.
• Keine Fahrgäste: Anders als bei Mitfahrzentralen gibt es in Ihrem Auto keinen Smalltalk und keine Fremden.
• Arbeiten Sie allein: Hören Sie Ihre Lieblingsmusik oder Podcasts, während Sie liefern.
• Schnelles Onboarding: Viele Fahrer werden innerhalb einer Woche zugelassen und können sofort anfangen.
• Vergünstigungen und Rabatte: Einige Fahrer erhalten Vergünstigungen auf Kraftstoff, Wartung und Sicherheitsausrüstung.

Amazon bietet sogar Dinge wie reflektierende Westen, magnetische Fahrzeugschilder und Hilfsmittel, die Ihnen helfen, auf der Straße professionell auszusehen und zu wirken.

 

Was Sie vor der Anmeldung beachten sollten

Trotz aller positiven Aspekte ist Amazon Flex nicht für jeden geeignet. Es gibt Kompromisse und Einschränkungen, über die Sie nachdenken sollten, bevor Sie sich darauf einlassen.

Hier sind einige Tatsachen, die Sie beachten sollten:

• Sie haben keine Garantie für Arbeit: Die Verfügbarkeit von Lieferblöcken ändert sich täglich.
• Körperliche Anforderungen: Sie werden Pakete heben, Treppen steigen und viel auf den Beinen sein.
• Das Wetter spielt eine Rolle: Sie werden in der Hitze, im Regen oder in der Kälte arbeiten.
• Abnutzung Ihres Autos: Regelmäßiges Fahren bedeutet mehr Ölwechsel, Reifenverschleiß und Reparaturen.
• Keine Vorteile: Flex-Fahrer sind unabhängige Vertragspartner, keine Mitarbeiter von Amazon.
• Möglicherweise stehen Sie auf einer Warteliste: Wenn Ihre Stadt voll von Fahrern ist, müssen Sie möglicherweise auf einen Platz warten.

Es ist auch erwähnenswert, dass viele Fahrer sagen, dass die Winterferien die geschäftigste und profitabelste Jahreszeit sind. Wenn Sie bereit sind, in den Spitzenmonaten zu arbeiten, könnten Sie einen netten Einkommenszuwachs verzeichnen.

 

Ist Amazon Flex es wert?

Es kommt wirklich darauf an, was Sie sich davon erhoffen. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihren normalen Arbeitsalltag durch Amazon Flex zu ersetzen und sich darauf als ständige Einkommensquelle zu verlassen, sollten Sie sich das zweimal überlegen. Es gibt keine Garantie für gleichbleibende Arbeitszeiten, und die Verfügbarkeit von Arbeit kann stärker schwanken, als Sie erwarten würden. Es handelt sich um einen Nebenjob, nicht um ein Vollzeit-Sicherheitsnetz.

Aber wenn Sie etwas freie Zeit haben und diese sinnvoll nutzen wollen, kann das eine gute Option sein. Vielleicht versuchen Sie, Ihre Kreditkartenschulden zu tilgen, ein paar Ersparnisse anzulegen oder einfach nur zusätzliches Geld zu verdienen, ohne einen zweiten Job annehmen zu müssen. In diesem Fall kann Amazon Flex eine erstaunlich gute Lösung sein. Es gibt Ihnen die Freiheit, Geld zu verdienen, ohne dass Sie die Erlaubnis oder Zustimmung von jemandem benötigen.

Das funktioniert am besten für Menschen, die bereits einen einigermaßen flexiblen Zeitplan haben. Eltern, die ein gewisses Zeitfenster haben, während die Kinder in der Schule sind. Studenten, die zwischen den Vorlesungen ein paar Stunden einschieben können. Oder auch Berufstätige, denen es nichts ausmacht, nach Feierabend noch ein paar Stunden unterwegs zu sein. Wenn Sie zu den Menschen gehören, die gerne die Kontrolle über ihre Zeit haben und denen es nichts ausmacht, selbst zu fahren, ist es auf jeden Fall eine Überlegung wert.

Es wird Sie nicht reich machen. Es ist nicht immer vorhersehbar. Aber für viele Menschen ist dieser Kompromiss es wert.

 

WisePPC: Das Beste aus der Lieferung und dem Wachstum des Marktplatzes machen

Unter WisePPCWir wissen, wie es ist, in schnelllebigen Umgebungen zu arbeiten, in denen Timing, Daten und Effizienz den Unterschied ausmachen. So wie Amazon Flex-Fahrer auf Echtzeit-Informationen angewiesen sind, um auf Kurs zu bleiben und Pakete reibungslos auszuliefern, brauchen Marktplatz-Verkäufer Tools, die ihnen helfen, aufmerksam zu bleiben, Muster zu erkennen und schnell zu reagieren.

Das ist genau das, wofür wir gemacht sind. Wir bieten fortschrittliche Analyse- und Optimierungstools, die Amazon- und Multichannel-Verkäufern helfen, intelligenter zu wachsen und schneller zu skalieren. Ganz gleich, ob Sie nur ein paar Artikel oder einen umfangreichen Katalog verwalten, wir geben Ihnen die Art von Transparenz und Kontrolle, die Sie zurück auf den Fahrersitz bringt. So wie Amazon Flex den Fahrern die Möglichkeit gibt, ihren Tag selbst zu gestalten, helfen wir Verkäufern, ihr Geschäft mit echten, umsetzbaren Erkenntnissen in die Hand zu nehmen.

 

Abschließende Überlegungen

Amazon Flex ist eine der unkomplizierteren und flexibleren Joboptionen, die es gibt. Es gibt Ihnen echte Kontrolle über Ihre Zeit, eine klare Vorstellung davon, was Sie verdienen werden, und die Möglichkeit, allein zu arbeiten. Für die richtige Person ist es eine niederschwellige Möglichkeit, Ihr Auto in einen Gehaltsscheck zu verwandeln.

Aber wie jeder Gig-Economy-Job birgt er seine eigenen Herausforderungen. Es ist wichtig, ihn wie ein kleines Unternehmen zu behandeln: Verfolgen Sie Ihre Einnahmen, verwalten Sie Ihre Ausgaben und gehen Sie klug mit der Zeit um, die Sie investieren.

Für Menschen, die einen Teilzeitjob suchen, der sich nicht wie eine Schinderei anfühlt, ist Amazon Flex jedoch ein solider Kandidat. Es ist ein Lieferdienst mit weniger Bedingungen und mehr Unabhängigkeit.

 

FAQ

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) ist eine der beliebtesten Möglichkeiten, die Logistik zu vereinfachen und den Umsatz auf dem weltweit größten Online-Marktplatz zu steigern. Ganz gleich, ob Sie zum ersten Mal verkaufen oder Ihr E-Commerce-Geschäft ausbauen möchten: Wenn Sie verstehen, wie FBA funktioniert, können Sie Zeit sparen, Kosten senken und die Tür zu Amazons riesigem Prime-Kundenstamm öffnen. In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, was Amazon FBA ist, wie es funktioniert und warum sich so viele Verkäufer darauf verlassen, um zu wachsen.

 

Warum jeder über Amazon FBA redet

Wenn Sie sich auch nur im Entferntesten für E-Commerce interessieren, haben Sie den Begriff "FBA" wahrscheinlich schon öfter gehört, als Sie zählen können. Er klingt schick, vielleicht sogar ein wenig technisch, aber im Kern ist es eine sehr einfache Idee mit großem Potenzial.

Amazon FBA, kurz für Fulfillment by Amazon, ist ein Service, mit dem Sie die lästigsten Teile des Online-Verkaufs auslagern können: Verpackung, Versand, Kundenservice, Rücksendungen und mehr. Sie senden Ihre Produkte an die Amazon-Lager, und Amazon kümmert sich um den Rest.

Klingt einfach, oder? Nun, ja und nein. Es vereinfacht zwar Ihre Logistik, aber es gibt immer noch wichtige Details, die Sie verstehen müssen, bevor Sie loslegen. In diesem Artikel werden wir alles aufschlüsseln. Keine Floskeln. Kein Kauderwelsch. Wir sagen Ihnen, was FBA ist, wie es funktioniert, was es kostet und ob es der richtige Schritt für Ihr Unternehmen ist.

 

Was ist Amazon FBA wirklich?

Fulfillment by Amazon ist eine Logistik- und Kundendienstlösung, die in die Amazon-Plattform integriert ist. Wenn Sie FBA nutzen, geben Sie Ihre Produkte im Grunde an Amazon ab und überlassen ihnen die Abwicklung:

• Lagerhaltung.
• Kommissionierung und Verpackung.
• Versand.
• Kundenservice.
• Rückgabe und Rückerstattung.

Wenn also ein Kunde Ihr Produkt kauft, wird es von Amazon versandt. Aus der Sicht des Käufers ist es so, als würde er einen regulären Prime-Artikel von Amazon selbst kaufen. Sie sehen Sie nicht hinter den Kulissen, und offen gesagt ist es ihnen auch egal. Sie erhalten ihre Bestellung schnell und zu denselben Bedingungen, denen sie vertrauen.

 

Wie funktioniert also Amazon FBA?

Nehmen wir an, Sie verkaufen Kaffeebecher. So würde Ihr Prozess mit FBA aussehen:

1. Erstellen Sie ein Verkäuferkonto (Individuell oder Professionell).
2. Listen Sie Ihre Kaffeebecher bei Amazon auf und markieren Sie sie für FBA.
3. Bereiten Sie Ihren Bestand so vor, dass er den Verpackungs- und Etikettierungsrichtlinien von Amazon entspricht.
4. Versenden Sie die Tassen an die Erfüllungszentren von Amazon.
5. Amazon lagert Ihren Bestand und wartet auf Bestellungen.
6. Ein Kunde gibt eine Bestellung auf, Amazon verpackt und versendet sie.
7. Amazon kümmert sich um Support, Rücksendungen und Erstattungen, falls erforderlich.
8. Sie werden bezahlt, in der Regel alle 2 Wochen.

Das System ist erstaunlich unproblematisch, sobald Ihre Produkte im Lager eingecheckt sind. Sie können das Ganze von Ihrem Laptop am Strand aus steuern, wenn Sie wollen (und das tun viele).

 

Was macht FBA so beliebt?

Amazon hat das Fulfillment nicht erfunden, aber sie haben es in großem Maßstab perfektioniert. Verkäufer lieben FBA aus einigen guten Gründen:

• Prime-Zugang: Ihre Angebote werden für den kostenlosen zweitägigen Versand von Amazon Prime zugelassen.
• Höhere Sichtbarkeit: FBA-Produkte rangieren oft höher und gewinnen häufiger die Buy Box.
• Weniger manuelle Arbeit: Sie müssen die Bestellungen nicht selbst verpacken oder versenden.
• 24/7-Kundendienst: Amazon kümmert sich um Kundenbeschwerden, Rückerstattungen und Fragen.
• Globale Reichweite: Ihr Inventar kann mit minimalem Mehraufwand international verkauft werden.

Aber es geht nicht nur um Bequemlichkeit. FBA kann Ihnen tatsächlich mehr Geld einbringen, vor allem, wenn Sie versuchen, Ihr Angebot zu erweitern.

 

Die Kehrseite: Worauf Sie achten müssen

FBA ist leistungsstark, aber es ist nicht kostenlos und es ist keine Zauberei. Das sollten Sie beachten:

• Die Gebühren summieren sich schnell: Sie zahlen Abwicklungs- und Lagergebühren, die Ihre Gewinnspanne auffressen können, wenn Sie nicht aufpassen.
• Langfristige Lagerung ist teuer: Wenn sich Ihre Produkte nicht schnell verkaufen, müssen Sie mit zusätzlichen Kosten rechnen.
• Rücksendungen sind üblich: Amazons großzügiges Rückgaberecht bedeutet, dass Sie mehr Rücksendungen sehen werden, als Ihnen lieb sein kann.
• Sie verlieren die Kontrolle über die Verpackung: Ihre Produkte werden in Amazon-Kartons geliefert, es sei denn, Sie nehmen an speziellen Programmen teil.
• Strenge Vorbereitungsregeln: Eine falsche Etikettierung oder Verpackung kann zu Verzögerungen oder zur Zurückweisung Ihrer Waren führen.

Während FBA also einige Probleme aus dem Weg räumt, bringt es auch einige neue mit sich.

 

Kosten und Gebühren: Was Sie tatsächlich zahlen werden

Lassen Sie uns über Zahlen sprechen. Amazon FBA-Gebühren fallen in verschiedene Kategorien:

 

1. Erfüllungsgebühren

Dies sind Gebühren pro Einheit, die Kommissionierung, Verpackung, Versand und Kundendienst abdecken.

Beispiele:

• Kleine Artikel in Standardgröße: $3.00 - $4.00 pro Stück
• Große Artikel in Standardgröße: $4.00 - $7.00 pro Stück
• Übergroße oder sperrige Gegenstände: $9.00 und mehr

 

2. Gebühren für die Lagerung

Es handelt sich um monatliche Gebühren, die sich nach der von Ihren Produkten belegten Fläche richten.

• Januar bis September: Rund $0,78 pro Kubikfuß
• Oktober bis Dezember: Bis zu $2.40 pro Kubikfuß
• Langfristige Lagerung (181+ Tage): Es gelten höhere Gebühren

 

3. Extra-Gebühren

• Bearbeitung von Rücksendungen.
• Gebühren für die Beseitigung oder Entsorgung.
• Ungeplanter Vorbereitungsdienst, wenn Ihre Produkte nicht richtig vorbereitet sind.

Verwenden Sie den FBA-Einnahme-Rechner von Amazon, um die Berechnungen durchzuführen, bevor Sie etwas auflisten. Er ist nicht perfekt, aber er gibt Ihnen eine ungefähre Vorstellung von Ihren tatsächlichen Gewinnen.

 

FBM vs. FBA vs. Third-Party-Fulfillment

Wenn FBA nicht die einzige Option ist, warum entscheiden sich dann so viele Verkäufer dafür? Lassen Sie uns vergleichen.

 

FBM (Fulfillment by Merchant)

Sie lagern, verpacken und versenden alles selbst.

Vorteile:

• Niedrigere Gebühren.
• Mehr Kontrolle.
• Leichtere Markenbildung.

Nachteile:

• Sie machen die ganze Arbeit.
• Kein Prime-Abzeichen.
• Niedrigere Buy Box Chance.

 

Drittanbieter-Fulfillment (3PL)

Möglicherweise nicht Prime-fähig, es sei denn, Sie sind bei Seller Fulfilled Prime angemeldet.

Vorteile:

• Flexibler als FBA.
• Ideal für den Mehrkanalvertrieb.

Nachteile:

• Möglicherweise ist die Integration mit Amazon nicht so eng.
• Das Leistungsniveau ist unterschiedlich.
• Immer noch nicht Prime-fähig.

 

FBA

Sie lassen Amazon alles machen.

Vorteile:

• Prime-Versand.
• Höchste Vertrauenswürdigkeit und Sichtbarkeit.
• Skalierbar.

Nachteile:

• Die Gebühren können hoch sein.
• Weniger Kontrolle über das Branding.

Für die meisten neuen Verkäufer ist FBA der einfachste Weg, um anzufangen, auch wenn sie später wechseln.

 

Erste Schritte mit Amazon FBA: Schritt für Schritt

Sie sind also bereit, FBA auszuprobieren? Eine gute Entscheidung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie loslegen können, ohne dass Sie das Gefühl haben, in Kästchen zu ertrinken.

 

1. Einrichten Ihres Verkäuferkontos

Als erstes benötigen Sie ein Verkäuferkonto. Amazon bietet Ihnen zwei Möglichkeiten: Individuell oder Professionell. Wenn Sie nur ein paar Artikel verkaufen möchten, ist der Individual-Account die richtige Wahl, denn Sie zahlen nur, wenn Sie einen Verkauf tätigen. Wenn Sie jedoch vorhaben, mehr als 40 Artikel pro Monat zu verkaufen oder Zugang zu mehr Tools und Werbefunktionen haben möchten, ist das Professional-Konto die monatliche Gebühr von $39,99 wert. Es gibt Ihnen mehr Kontrolle und eine bessere Einrichtung für eine spätere Skalierung.

 

2. Die richtigen Produkte zum Verkauf finden

Die Produktauswahl ist der Punkt, an dem viele Verkäufer entweder gewinnen oder Zeit verschwenden. Sie wollen etwas, das die Leute tatsächlich kaufen wollen, aber ohne in einem Meer von identischen Angeboten zu schwimmen. Mithilfe von Tools können Sie Produkte mit solider Nachfrage und geringem Wettbewerb erkennen. Suchen Sie nach Artikeln, die nicht saisonabhängig sind, die relativ leicht und klein sind und für deren Verkauf Sie keine großen Anstrengungen unternehmen müssen. Wenn Sie neu sind, sollten Sie alles meiden, was streng reglementiert ist - diesen Stress können Sie sich am Anfang nicht leisten.

 

3. Erstellen von Angeboten, die tatsächlich konvertieren

Ihr Inserat ist Ihr Verkaufsargument, also behandeln Sie es nicht wie einen nachträglichen Gedanken. Halten Sie Ihre Titel sauber und stichwortorientiert, aber dennoch lesbar. Die Kunden sollen wissen, was sie kaufen, und sich nicht in einem Wust von Schlagwörtern verlieren. Ihre Aufzählungspunkte sollten eine Geschichte erzählen - was Ihr Produkt hilfreich, einfach oder einfach nur besser als andere macht. Und bitte vergessen Sie nicht die Bilder. Saubere, hochauflösende Fotos, die das Produkt in der Anwendung zeigen, können den Unterschied zwischen einem Verkauf und einem Abbruch ausmachen. Lassen Sie Ihren Tonfall menschlich klingen. Sie schreiben kein juristisches Dokument - Sie versuchen, mit einer Person in Kontakt zu treten.

 

4. Anmeldung bei FBA und Versenden von Inventar

Sobald Ihr Angebot gut aussieht, ist es an der Zeit, den Schalter umzulegen und es in FBA einzutragen. Das bedeutet, dass Sie in der Verkäuferzentrale die FBA-Option auswählen müssen. Amazon führt Sie durch die Vorbereitung Ihres Inventars, und Sie müssen die Verpackungs- und Etikettierungsregeln sorgfältig befolgen. Wenn etwas nicht stimmt, könnte sich Ihre Lieferung verzögern - oder schlimmer noch, abgelehnt werden. Nachdem Sie alles verpackt und etikettiert haben, senden Sie es an die von Amazon zugewiesenen Auslieferungszentren. Dort nimmt man Ihnen die Arbeit ab und kümmert sich um die Auslieferung, wenn die Bestellungen eingehen.

 

5. Inventar verwalten und den Überblick behalten

Sobald Ihr Produkt online ist, ist Ihre Aufgabe noch nicht beendet. Sie müssen ein Auge auf Ihren Bestand und Ihre Leistungskennzahlen haben. Amazon gibt Ihnen eine Punktzahl, den Inventory Performance Index (IPI). Wenn dieser Wert zu niedrig ist, kann es sein, dass Amazon die Menge an Waren, die Sie versenden können, einschränkt. Achten Sie darauf, was sich verkauft, füllen Sie Ihre Bestände auf, bevor sie zur Neige gehen, und beheben Sie Probleme mit gestrandetem oder zurückgegebenem Bestand so schnell wie möglich. Je besser Sie das im Griff haben, desto reibungsloser wird Ihre FBA-Erfahrung sein.

 

Realistische Tipps für neue Verkäufer

Hier sind einige praktische Ratschläge, die Amazon nicht in die Broschüre aufnimmt:

• Beginnen Sie mit einer kleinen Charge: Versenden Sie keine 1.000 Stück, wenn Sie das Produkt noch testen.
• Testen Sie die Preisgestaltung frühzeitig: Geringe Änderungen können den Ausschlag geben.
• Lernen Sie, wie man sich richtig vorbereitet: Fehler bei der Etikettierung verursachen kostspielige Verzögerungen.
• Verfolgen Sie die Gebühren genau: Sie summieren sich schneller als Sie denken.
• Nutzen Sie das Partnered Carrier Program von Amazon: Es ist billiger als der Versand im Einzelhandel.

Und vielleicht am wichtigsten: Behandeln Sie es wie ein Geschäft, nicht wie einen Nebenjob. Wenn du willst, dass es wächst, dann verfolge deine Daten, beobachte deine Zahlen und plane so, als würdest du etwas Langfristiges aufbauen.

 

Lohnt sich Amazon FBA im Jahr 2025?

Wenn Ihr Ziel darin besteht, mehr Kunden zu erreichen, mehr Produkte zu verkaufen und weniger Zeit in Ihrer Garage umgeben von Packband zu verbringen, dann ja. Amazon FBA kann ein Wendepunkt sein.

Wenn Sie jedoch die volle Kontrolle über das Branding haben möchten oder Produkte mit sehr geringen Gewinnspannen oder langsamem Umsatz verkaufen, ist FBA möglicherweise nicht die beste Lösung.

Es ist nicht für jedes Unternehmen geeignet. Aber für Millionen von Verkäufern weltweit ist es der zuverlässigste und skalierbarste Weg, um auf Amazon zu wachsen.

 

WisePPC: Intelligente Anzeigen und Verkaufsinspektionen für FBA-Verkäufer

Wenn Sie Amazon FBA nutzen, dann wissen Sie bereits, wie leistungsfähig die Plattform ist. Aber der Verkauf über FBA ist nicht automatisch eine Garantie für Rentabilität. Hier kommen wir ins Spiel. Auf WisePPChelfen wir Verkäufern wie Ihnen, intelligentere Werbeentscheidungen zu treffen, die auf echten, verwertbaren Daten basieren - und nicht auf Vermutungen. Ganz gleich, ob Sie Sponsored Products-Kampagnen durchführen oder mehrere Konten jonglieren, mit unserer Plattform können Sie die Leistung genau analysieren, Trends erkennen und Ihre Strategie schnell anpassen.

Wir sind ein Amazon Ads Verified Partner, was bedeutet, dass wir die Best Practices von Amazon befolgen und uns direkt in deren Systeme integrieren. Wenn Sie die Verschwendung von Werbeausgaben stoppen, verstehen wollen, was Ihre Verkäufe wirklich antreibt (Anzeigen oder organisch), und mit Zuversicht skalieren wollen, sind wir von WisePPC hier, um dies zu ermöglichen. Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit FBA beginnen oder Hunderte von SKUs verwalten, unsere Tools wachsen mit Ihnen.

 

Abschließende Überlegungen

Amazon FBA ist nicht perfekt, aber es funktioniert. Es hat zahllosen Menschen geholfen, eine Produktidee in einen echten Einkommensstrom zu verwandeln, und es ist auch im Jahr 2025 die am besten zugängliche Fulfillment-Lösung für Online-Verkäufer.

Wie bei jedem Werkzeug hängt der Erfolg davon ab, wie man es einsetzt. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen, die richtigen Produkte auswählen und Ihre Abläufe im Griff haben, kann FBA einen Großteil der Reibungsverluste in Ihrem E-Commerce beseitigen.

Zumindest ist es eine Erkundung wert.

 

FAQ

Egal, ob Sie ein Paket vermissen, eine Rückerstattung benötigen oder sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können - Hilfe von Amazon zu bekommen, kann schwierig sein. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen alle zuverlässigen Methoden, um den Amazon-Kundenservice zu erreichen - vom Live-Chat bis zur "Call Me"-Funktion - damit Sie Probleme schnell lösen und wieder sorgenfrei einkaufen können.

 

Warum es so schwer ist, den Amazon-Support zu erreichen

Amazon hat sein Kundendienstsystem auf Automatisierung aufgebaut. Bots, Hilfeartikel und automatisierte Chat-Tools erledigen die meisten Support-Angelegenheiten, bevor Sie überhaupt mit einem echten Menschen sprechen. Während dieses System für einfache Dinge wie die Nachverfolgung von Paketen oder die Beantragung von Rücksendungen funktioniert, greift es oft zu kurz, wenn es um kompliziertere Situationen geht.

Aber es ist so: Wenn Sie wissen, wo Sie klicken müssen, was Sie sagen müssen und wie Sie sich im System zurechtfinden, können Sie durchaus menschliche Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen.

 

Die besten Möglichkeiten, Amazon zu kontaktieren (basierend auf Erfahrungen aus der Praxis)

Schauen wir uns die effektivsten Methoden an, wie man sie nutzen kann und wann sie am sinnvollsten sind.

1. Beginnen Sie mit der Amazon-Hilfeseite

Bevor Sie zum Telefon greifen oder Twitter öffnen, sollten Sie die offizielle Amazon-Hilfeseite besuchen. Sie ist nützlicher, als Sie vielleicht denken - wenn Sie wissen, wie man sie richtig nutzt.

So fangen Sie an:

• Besuch: https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us.
• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an (dies ist für den Zugriff auf die meisten Support-Optionen erforderlich).
• Wählen Sie das Problem aus, um das es geht, z. B. Lieferung, Bestellung oder Rücksendung, Fragen zur Prime-Mitgliedschaft, Gebühren oder Zahlungsprobleme, Sicherheit, Datenschutz oder Probleme bei der Anmeldung.

Sobald Sie ein Thema ausgewählt haben, bietet Amazon sofort automatische Lösungen an. Dazu gehören Erstattungen, Ersatzanfragen, Tracking-Tools und auf Ihr Konto zugeschnittene Hilfeartikel.

Profi-Tipp: Wenn es sich um ein einfaches Problem handelt (z. B. die Verfolgung einer verspäteten Bestellung), kann die Hilfeseite es in weniger als zwei Minuten lösen.

Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, scrollen Sie nach unten und suchen Sie die Option "Etwas anderes". Das ist Ihr Zugang zum Chat oder Rückruf.

 

2. Nutzen Sie den Live-Chat (Ja, Sie können immer noch mit einem Menschen sprechen)

Der Live-Chat von Amazon ist hinter ein paar Schritten versteckt, aber er ist überraschend effektiv, wenn man erst einmal an der richtigen Stelle angekommen ist.

So erreichen Sie einen echten Chat-Mitarbeiter:

1. Gehen Sie auf die Seite Kundenservice.
2. Wählen Sie "Etwas anderes".
3. Dann "Ich brauche mehr Hilfe".
4. Es erscheint ein Chatbot - geben Sie "Sprechen Sie mit einem Vertreter" ein oder wiederholen Sie es einfach.
5. Schließlich wird es die Möglichkeit geben, mit einem echten Mitarbeiter zu chatten.

Diese Route eignet sich gut für:

• Aufträge stornieren oder bearbeiten
• Erläuterung von Kontoproblemen
• Klärung von Rücksendungen, die nicht korrekt verarbeitet wurden

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2-3 Minuten Hilfe. Kein Warten in der Warteschleife, keine Telefonkette, nur Echtzeit-Chat. Denken Sie daran, dass Sie dem Bot Ihr Problem möglicherweise noch erklären müssen, bevor die menschliche Option erscheint.

 

3. Bitten Sie um einen Anruf von Amazon (rufen Sie nicht nur selbst an)

Viele wissen das nicht, aber Amazon zieht es vor, dass Sie einen Rückruf anfordern, anstatt direkt anzurufen.

Und so geht's:

• Rufen Sie die gleiche Hilfeseite auf.
• Klicken Sie sich durch zu "Etwas anderes" > "Ich brauche mehr Hilfe".
• Sobald der Bot erscheint, sehen Sie oft eine Option "Anruf anfordern".
• Geben Sie Ihre Rufnummer ein und klicken Sie auf "Jetzt anrufen".

Ein Mitarbeiter ruft Sie zurück, in der Regel innerhalb einer Minute. Das ist viel schneller, als die allgemeine Nummer anzurufen und sich durch die Sprachansagen zu quälen.

Sie können sie aber auch direkt anrufen...

 

4. Rufen Sie den Amazon-Kundendienst direkt an (wenn Sie Geduld haben)

Ja, Sie können Amazon auf die altmodische Art anrufen. Aber seien Sie gewarnt: Sie werden mit Spracherkennungs-Bots zu tun haben, bevor Sie einen Menschen erreichen.

Die Haupt-Kundendienstnummer von Amazon: 1-888-280-4331 (USA)

Diese Leitung ist rund um die Uhr besetzt.

Das brauchen Sie:

• Ein mit Ihrem Amazon-Konto verknüpftes Telefon.
• Zugriff auf Ihre E-Mail oder Ihr Gerät für einen Verifizierungscode.

Telefonnummern des Kundendienstes für andere Länder:

• Kanada: +1 877-586-3230
• UK: +44 800 279 7234
• Indien: +91 1800 3000 9009
• Australien: +61 1800 064 122
• Spanien: +34 900 803 711

Anrufe können wirksam sein, insbesondere bei:

• Betrugs- oder Identitätssorgen.
• Gesperrte Konten.
• Komplexe Abrechnungsprobleme.

Profi-Tipp: Seien Sie darauf vorbereitet, Ihre Kontodaten zu bestätigen und Ihre Identität per Telefon oder E-Mail zu verifizieren.

 

5. Erreichen Sie uns über soziale Medien (es funktioniert tatsächlich)

Wenn Sie auf dem offiziellen Weg nicht die nötige Hilfe erhalten, versuchen Sie, an die Öffentlichkeit zu gehen.

Verwenden Sie diese Amazon-Stützgriffe:

• X (Twitter)
• Facebook
• Instagram

Wenn Sie @AmazonHelp twittern oder eine DM senden, kann dies zu schnelleren Antworten führen, insbesondere wenn Ihre Nachricht höflich, aber öffentlich ist. Das Team bearbeitet den Support in mehreren Sprachen und antwortet in der Regel schnell.

Soziale Unterstützung ist am besten für:

• Eskalation bestehender Probleme
• Hilfe erhalten, wenn Sie sich nicht anmelden können
• Nachfragen zu verdächtigen E-Mails oder nicht autorisierten Abbuchungen

 

6. Erkunden Sie die Amazon-Foren (hilfreich bei Problemen mit Geräten und digitalen Geräten)

Wenn Sie versuchen, ein Problem mit einem Amazon-Gerät wie einem Kindle, Fire TV oder Alexa zu beheben, oder Fragen zu Software und digitalen Diensten haben, kann das Amazon Digital and Device Forum eine wahre Fundgrube sein.

Hier finden Sie Antworten von Amazon-Experten und anderen Nutzern. Sie werden zwar nicht direkt mit dem Kundenservice sprechen, aber es ist ein großartiger Ort, um technische Probleme zu beheben oder zu klären, wie Amazon-Produkte funktionieren.

 

Was ist mit E-Mail?

In der Vergangenheit nahm Amazon Kundendienstanfragen per E-Mail entgegen, in der Regel über Adressen wie [email protected]. Aber das ist nicht mehr der Fall.

Der E-Mail-Support wurde still und leise abgeschafft. Wenn Sie jetzt versuchen, ihn zu benutzen, erhalten Sie entweder eine Standardantwort oder gar nichts. Die beste Möglichkeit ist immer noch der Chat oder Rückruf.

 

Tipps für einen besseren Support durch Amazon

Amazon zu erreichen ist eine Sache. Ihr Problem effizient zu lösen ist eine andere. Hier sind ein paar Tipps, die einen großen Unterschied machen:

• Seien Sie präzise: Erläutern Sie Ihr Anliegen klar und prägnant.
• Verwenden Sie das mit Ihrer Bestellung verknüpfte Konto: Das macht es für die Mitarbeiter einfacher, das Problem zu finden.
• Geben Sie Bestellnummern an: Geben Sie diese immer an, wenn Sie sich nach einem bestimmten Artikel erkundigen.
• Bleiben Sie ruhig: Amazon-Vertreter sind im Allgemeinen hilfsbereit, aber unhöflich oder ungeduldig zu sein, kann die Dinge verlangsamen.
• Bei Bedarf nachfassen: Wenn eine Methode fehlschlägt, versuchen Sie eine andere (z. B. zuerst Chat, dann soziale Kontakte, wenn keine Lösung gefunden wird).

 

Was Sie vom Amazon-Support erwarten können (und was nicht)

Lassen Sie uns die Erwartungen steuern. Die meisten grundlegenden Probleme werden schnell gelöst. Amazon ist gut bei Rückerstattungen, Ersatzlieferungen und der Auftragsverfolgung. Aber wenn Sie es mit:

• Mehrere Rücksendungen für einen Artikel;
• Verlorene Geschenkkartenguthaben;
• Streitigkeiten über Fragen des Drittverkäufers;
• Kontowiederherstellung ohne Zugriff auf das alte Telefon/die alte E-Mail

...müssen Sie vielleicht mehr Druck machen, eskalieren oder mehrere Kanäle ausprobieren.

Das System ist darauf ausgelegt, mit Größenordnungen umzugehen, nicht mit persönlichen Nuancen. Das bedeutet, dass Beharrlichkeit oft siegt.

 

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Auch wenn die Hilfe des Amazon-Kundendienstes unerlässlich ist, wenn etwas schief läuft, sollte die Verwaltung Ihres Unternehmens auf der Plattform nicht immer eine Feuerwehraktion erfordern. Genau da kommen wir ins Spiel.

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Abschließende Überlegungen

Amazon ist darauf ausgelegt, den meisten Menschen durch Automatisierung zu helfen. Das ist in Ordnung, wenn es um ein verspätetes Paket geht, aber es kann zum Verrücktwerden sein, wenn man echte Antworten braucht. Glücklicherweise ist es mit ein paar Umgehungslösungen und etwas Geduld durchaus möglich, einen echten Menschen zu erreichen und echte Unterstützung zu erhalten.

Der Schlüssel ist das Wissen, wie man das System steuert. Nutzen Sie Chat- und Rückrufoptionen, wenn sie verfügbar sind, gehen Sie bei Bedarf in soziale Netzwerke und verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit veralteten Methoden wie E-Mail. Halten Sie sich an die oben genannten Schritte, und Sie werden es schaffen.

 

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