Haben Sie schon einmal eine Amazon-Bestellung aufgegeben und festgestellt, dass Ihre Karte noch nicht belastet wurde? Oder haben Sie vielleicht eine $1-Haltung gesehen und gedacht: "Moment, was ist das?" Da sind Sie nicht allein. Das Zahlungssystem von Amazon ist nicht absichtlich verwirrend, sondern es ist so aufgebaut, dass es mit Millionen von Transaktionen, verschiedenen Verkäufern und allen Arten von Versandfristen funktioniert. Und das bedeutet, dass der Moment, in dem Sie auf "Jetzt kaufen" klicken, nicht immer der Moment ist, in dem Ihre Karte belastet wird.
In diesem Leitfaden erläutern wir, wann Amazon Ihre Karte tatsächlich belastet, warum dieser Zeitpunkt wichtig ist und was Sie bei Vorbestellungen, Geschenkkarten oder Einkäufen bei Drittanbietern zu erwarten haben. Es geht nicht nur darum, zu wissen, wann das Geld Ihr Konto verlässt - es geht darum, die Logik dahinter zu verstehen, damit Sie mit etwas mehr Vertrauen einkaufen (oder kündigen) können.
Beginnen wir mit den Grundlagen. In den meisten Fällen belastet Amazon Ihre Karte, wenn die Bestellung versandfertig ist. Das bedeutet, dass Ihre Zahlungsmethode geprüft und autorisiert wird, wenn Sie die Bestellung aufgeben, aber die tatsächliche Belastung wird später verarbeitet - in der Regel innerhalb von ein oder zwei Tagen nach dem Versand.
Aber das ist nicht die ganze Geschichte. Je nachdem, was Sie kaufen, von wem Sie es kaufen und wie Sie bezahlen, kann sich der Zeitpunkt verschieben.
Warum belastet Amazon Sie nicht einfach sofort? Dafür gibt es ein paar praktische Gründe:
Auch wenn es sich inkonsequent anfühlen mag, ist das System so konzipiert, dass es auf lange Sicht sauberer bleibt.
Für die meisten Bestellungen, die direkt von Amazon verkauft und versandt werden, sieht der Prozess folgendermaßen aus:
Wenn Sie eine Bestellung bei Amazon aufgeben, führt das System eine kurze Prüfung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Karte gültig ist und über eine ausreichende Deckung verfügt. Dieser Teil geschieht normalerweise hinter den Kulissen, aber wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, sehen Sie vielleicht eine vorübergehende $1-Autorisierung auf Ihrem Kontoauszug. Dabei handelt es sich nur um die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode durch Amazon, nicht um eine tatsächliche Belastung. Sie verschwindet normalerweise innerhalb von ein oder zwei Tagen.
Amazon belastet Sie nicht in dem Moment, in dem Sie auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" klicken. Stattdessen wird gewartet, bis Ihr Artikel in die Versandphase übergeht. Erst dann wird Ihre Karte offiziell belastet. Wenn sich eine Bestellung also im Status "Vorbereiten zum Versand" befindet, wurde Ihre Zahlung noch nicht bearbeitet. Aber in dem Moment, in dem die Ware verpackt und versandfertig ist? Das ist der Zeitpunkt, an dem Ihre Karte belastet wird.
Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Kartons an verschiedenen Tagen eintrifft, was sich in Ihrer Rechnung widerspiegelt. Anstatt Ihnen einen Pauschalbetrag im Voraus in Rechnung zu stellen, berechnet Amazon die Kosten einzeln, wenn jeder Artikel versandt wird. Wenn Ihre Bestellung also drei Artikel enthält und diese das Lager an drei verschiedenen Tagen verlassen, werden Ihnen drei separate Gebühren in Rechnung gestellt. Das ist keine Panne, sondern nur die Art und Weise, wie die Rechnungsstellung an die Erfüllung angepasst wird.
Wenn Sie etwas bestellen, das am nächsten Tag oder am selben Tag zugestellt werden kann, beginnt der Versandvorgang fast sofort, so dass die Belastung innerhalb weniger Stunden erfolgen kann. Bei nachbestellten Artikeln oder solchen mit längeren Lieferzeiten kann jedoch eine längere Zeitspanne zwischen Bestellung und Abrechnung liegen. Amazon berechnet die Kosten erst, wenn der Artikel versandfertig ist, auch wenn das ein paar Tage (oder länger) dauert.
Vorbestellungen sind bei neuen Büchern, Videospielen oder technischen Produkten, die noch nicht auf dem Markt sind, üblich. Bei Amazon können Sie die Bestellung frühzeitig aufgeben, aber sie wird Ihnen nicht sofort in Rechnung gestellt.
Und so funktioniert es:
Dieses System garantiert Ihnen einen Platz in der Warteschlange, ohne dass die Mittel zu früh gebunden werden.
Rückständige Artikel unterscheiden sich von Vorbestellungen. Dies sind Produkte, die auf Lager waren, aber vorübergehend ausverkauft waren und voraussichtlich bald wieder verfügbar sein werden.
Für Nachbestellungen:
Amazon stellt Ihnen die Kosten in der Regel erst in Rechnung, wenn sie die Bestellung erfüllen können. Wenn sie den Artikel nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens wieder auf Lager haben, können sie ihn stornieren oder eine Bestätigung verlangen, bevor sie fortfahren.
Hier werden die Dinge ein wenig unberechenbarer. Während Amazon seine eigenen Bestellungen mit einem ziemlich konsistenten Gebühren-bei-Versand-Modell abwickelt, folgen Drittanbieter, die über den Marketplace operieren, nicht immer dem gleichen Schema. Sie haben etwas mehr Flexibilität, und das bedeutet, dass Sie je nach Anbieter zu einem anderen Zeitpunkt belastet werden können.
Einige dieser Verkäufer wickeln die Zahlung direkt an der Kasse ab. Das ist vor allem bei Sonderanfertigungen oder knappen Artikeln üblich, also bei allem, bei dem der Verkäufer im Voraus eine finanzielle Verpflichtung eingehen möchte. Andere halten sich an den üblichen Rhythmus von Amazon und berechnen den Betrag erst, wenn das Produkt verpackt und versandfertig ist.
Am besten prüfen Sie das Kleingedruckte auf der Produktseite, um zu wissen, was Sie erwarten können. Wenn dort etwas steht wie "Verkauft von [Name des Verkäufers] und erfüllt von Amazon", ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der Zeitplan dem von Amazon entspricht und Sie erst dann eine Rechnung sehen, wenn der Versand beginnt. Steht auf der Auflistung jedoch "Versendet von und verkauft durch [Name des Verkäufers]", werden Sie wahrscheinlich sofort belastet.
Während die allgemeine Regel lautet, dass der Versand von Waren in Rechnung gestellt wird, wird diese Regel von Drittanbietern manchmal umgeschrieben. Das ist nicht falsch - es ist nur ein anderes System innerhalb des größeren Ökosystems von Amazon.
Amazon-Geschenkkarten werden anders gehandhabt als Kredit- oder Debitkarten. Wenn Sie eine Geschenkkarte als Zahlungsmethode verwenden:
Hier gibt es keine Wartezeit - das Geld gilt als ausgegeben, sobald Sie auf "Kaufen" klicken.
Wenn Sie bei Amazon einkaufen, wird Ihre Zahlungsmethode sofort angepiept. Aber egal, ob Sie eine Debit- oder eine Kreditkarte verwenden, das, was dann passiert, ist nicht immer dasselbe. Die Art und Weise, wie die Transaktion abläuft, hängt weniger von Amazon als vielmehr davon ab, wie Ihre Bank die Dinge hinter den Kulissen handhabt.
Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, sehen Sie vielleicht eine kleine, vorübergehende Sperrung - normalerweise eine $1-Autorisierung. Damit bestätigt Amazon, dass die Karte aktiv ist und ein Guthaben zur Verfügung steht. Diese Sperrung ist jedoch keine echte Belastung, und sie bleibt auch nicht lange bestehen. Meistens verschwindet sie nach ein oder zwei Tagen, und Sie werden sich nicht einmal mehr daran erinnern, wenn Sie Ihr Konto nicht genau im Auge behalten.
Bei Debitkarten können die Dinge ein wenig unmittelbarer sein. Je nach den Richtlinien Ihrer Bank kann die Autorisierung durch Amazon dazu führen, dass das Geld in die Warteschleife gestellt oder von Ihrem Konto abgezogen wird, noch bevor die offizielle Belastung erfolgt. Es kann sein, dass das Geld sofort abgebucht wird, obwohl Amazon die Transaktion erst dann abschließt, wenn der Artikel für den Versand vorbereitet wird.
Es sei auch darauf hingewiesen, dass nicht alle Banken gleich schnell arbeiten. Einige bearbeiten Genehmigungen blitzschnell, während andere sich Zeit lassen. Wenn Sie einen Auftrag an einem Freitagabend oder an einem Feiertagswochenende erteilen, kann es zu einer Verzögerung kommen, bis der ausstehende Betrag aktualisiert wird oder verschwindet. Das bedeutet nicht, dass etwas nicht in Ordnung ist - Ihre Bank geht einfach nach ihrem eigenen Rhythmus vor.
Haben Sie schon einmal eine $1-Last von Amazon gesehen, die später wieder verschwindet? Das ist nur eine vorübergehende Autorisierungssperre, keine tatsächliche Transaktion. Sie wird verwendet, um zu bestätigen, dass Ihre Karte gültig ist und über Guthaben verfügt.
Diese Griffe sind üblich:
Sie verfallen automatisch, in der Regel innerhalb weniger Tage, und werden nie zu tatsächlichen Kosten.
Abonnements funktionieren ein wenig anders als normale Amazon-Bestellungen. Wenn Sie sich für einen Dienst wie Prime, Kindle Unlimited oder Amazon Music anmelden, wird Ihr Konto sofort belastet - Sie müssen nicht warten, bis etwas geliefert wird. Wenn Sie einen monatlichen Tarif haben, wird die Rechnung zu Beginn eines jeden Monats erstellt. Wenn Sie jährlich zahlen, wird die volle Gebühr an dem Tag fällig, an dem sich Ihr Abonnement verlängert.
Amazon verschickt in der Regel vor dem nächsten Abrechnungsdatum eine Vorwarnung per E-Mail, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Abonnement zu überprüfen oder zu kündigen. Wenn Sie also darüber nachdenken, ein Abonnement zu beenden, lohnt es sich, eine Erinnerung zu setzen. Sobald das Verlängerungsdatum erreicht ist, wird die Zahlung automatisch ausgeführt, und wenn Sie nicht im Voraus kündigen, können Sie nicht viel tun, um dies im Nachhinein rückgängig zu machen.
Abonnements sind einer der wenigen Bereiche, in denen Amazon nicht wartet. In dem Moment, in dem Sie den Dienst bestätigen, wird die Abrechnung in Gang gesetzt. Einfach, aber leicht zu übersehen, wenn Sie Ihre Verlängerungsdaten nicht im Auge behalten.
Wenn Sie stornieren, bevor der Artikel versandt wird, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt - so einfach ist das. Wenn es eine vorübergehende Sperrung gab, wird sie in Kürze aufgehoben.
Allerdings:
Manchmal folgen die Dinge nicht dem typischen Ablauf. Hier sind ein paar Ausnahmen, die es wert sind, erwähnt zu werden:
Wenn Sie sich fragen, ob Amazon Ihnen den Betrag bereits in Rechnung gestellt hat, gibt es einige schnelle Möglichkeiten, dies herauszufinden, ohne dass Sie mit Ihrem Kontoauszug Rätselraten spielen müssen. Prüfen Sie zunächst Ihre Seite "Bestellungen". Wenn eine Bestellung als "In Vorbereitung für den Versand" angezeigt wird, ist dies in der Regel ein Zeichen dafür, dass Ihre Zahlung kurz vor dem Abschluss steht, aber noch nicht ganz abgeschlossen ist. Wenn der Artikel jedoch bereits versandt wurde, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Karte bereits belastet wurde.
Für eine detailliertere Ansicht können Sie den Abschnitt Amazon Pay in Ihren Kontoeinstellungen aufrufen. In diesem Bereich erhalten Sie einen genaueren Überblick über ausstehende Zahlungen, vollständig bearbeitete Zahlungen und alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihren Zahlungsmethoden.
Es ist auch hilfreich, Ihre E-Mail im Auge zu behalten. Amazon sendet in der Regel in jeder Phase Benachrichtigungen aus - wenn Ihre Zahlung autorisiert wurde, wenn Ihr Artikel versandt wird und wenn es ein Problem mit Ihrer Karte gibt. Diese Benachrichtigungen können leicht übersehen werden, aber sie geben Ihnen oft den besten Überblick über den Stand der Dinge bei Ihrer Bestellung.
Hier ist eine Zusammenfassung zum schnellen Nachschlagen:
Zu verstehen, wann Amazon Ihre Karte belastet, ist ein Teil des Puzzles. Aber was nach der Belastung passiert - wie diese Anzeigen funktionieren, wohin Ihre Ausgaben gehen und ob Sie tatsächlich eine Rendite erzielen - das ist der Punkt, an dem wir ins Spiel kommen.
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Wenn Sie bereits ein hohes Auftragsvolumen bewältigen, ist es wichtig zu wissen, wann Sie belastet werden. Aber zu wissen, warum diese Ausgaben erfolgreich sind oder stocken? Nur so wachsen Sie.
Das Abrechnungsverfahren von Amazon ist nicht willkürlich - es ist so aufgebaut, dass es mit dem Versand, dem Bestand und Ihrer Flexibilität als Käufer übereinstimmt. Sobald Sie die Gründe für die verzögerten Gebühren verstehen, macht das ganze System viel mehr Sinn.
Ganz gleich, ob Sie das nächste große Spiel vorbestellen, Dinge des täglichen Bedarfs kaufen oder Ihr Prime-Abonnement verwalten - wenn Sie wissen, wann die Kosten tatsächlich anfallen, behalten Sie Ihr Budget im Griff und vermeiden diese "Moment mal, was ist das für eine Gebühr?"-Momente.
Behalten Sie den Status Ihrer Bestellung im Auge, prüfen Sie die E-Mails und geraten Sie nicht in Panik, wenn eine $1-Wartezeit auftaucht. Das ist alles Teil des Systems, das so funktioniert, wie es sollte.
In den meisten Fällen belastet Amazon Ihre Karte erst, wenn Ihre Bestellung versandfertig ist. Wenn der Status also noch "In Bearbeitung" oder "Noch nicht versandt" lautet, ist das normal. Es kann sein, dass Sie eine vorübergehende Autorisierung sehen, aber die tatsächliche Belastung erfolgt erst, wenn der Karton versandfertig ist.
Nein, nicht sofort. Wenn Sie etwas vorbestellen, prüft Amazon Ihre Karte mit einer schnellen Autorisierung, aber sie nehmen das Geld erst ein, wenn das Produkt kurz vor der Auslieferung steht. Das ist in der Regel ein paar Tage vor dem Erscheinungstermin.
Das passiert normalerweise, wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird. Amazon berechnet die Kosten für jede einzelne Sendung, nicht für die gesamte Bestellung im Voraus. Das kann auf Ihrem Kontoauszug etwas verwirrend aussehen, ist aber normal.
Diese $1 ist keine Abbuchung, sondern eine vorübergehende Sperrung. Amazon macht das manchmal, um zu prüfen, ob Ihre Karte gültig ist, vor allem, wenn sie neu ist oder Sie sie eine Weile nicht benutzt haben. Die Sperrung verschwindet nach ein oder zwei Tagen und verlässt nie Ihr Konto.
Solange Sie stornieren, bevor der Artikel versandt wird, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Wenn sich die Bestellung bereits im Versandprozess befindet und Ihre Karte belastet wurde, stellt Amazon eine Rückerstattung aus, sobald die Stornierung bestätigt ist. Zahlungen per Geschenkkarte werden Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben.
Ja, das können sie. Einige Drittanbieter berechnen die Gebühren zum Zeitpunkt des Kaufs, vor allem, wenn das Produkt auf Bestellung hergestellt wird oder nur in begrenztem Umfang vorrätig ist. Andere warten bis zum Versand. In der Regel können Sie das daran erkennen, ob das Produkt von Amazon geliefert oder direkt vom Verkäufer verschickt wird.
Nicht auf die Minute genau, nein. Aber Sie können Ihre Seite "Bestellungen" im Auge behalten. Sobald Ihre Bestellung als "Versandvorbereitung" angezeigt wird, erfolgt die Abbuchung in der Regel kurz darauf. Sie erhalten auch eine E-Mail-Bestätigung, wenn die Bestellung versandt wurde.
Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.