ما هو Amazon Pay؟ نظرة من العالم الحقيقي على هذه المحفظة الرقمية

دعنا نكون صادقين - تبدو ميزة “Amazon Pay” كإحدى تلك الميزات التقنية التي من المفترض أن تفهمها ولكنك لا تفهمها سراً. لحسن الحظ، الأمر ليس بهذا التعقيد. في الواقع، إنها عكس ذلك نوعاً ما. إن Amazon Pay هو في الأساس اختصار للدفع عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إعادة كتابة جميع معلومات الدفع الخاصة بك في كل مرة.

إذا كان لديك حساب على أمازون بالفعل (وبصراحة، من ليس لديه حساب في هذه المرحلة؟)، يمكنك استخدام نفس تسجيل الدخول للدفع على مواقع الويب الأخرى. لا حاجة لسحب بطاقتك الائتمانية. لا إنشاء حساب آخر ستنسى كلمة المرور الخاصة به. فقط قم بتسجيل الدخول، وتأكيد الدخول، وانتهى الأمر.

ولكن الأمر لا يتعلق فقط بتوفير الوقت. تأتي خدمة Amazon Pay أيضاً مع طبقة مدمجة من الثقة - وهذا أمر ضخم، خاصة عندما تشتري من موقع لم تسمع به من قبل.

دعنا نوضح لك ما تفعله Amazon Pay بالفعل، وكيف تعمل، وما إذا كان هذا أمر يجب أن تهتم به أم لا، سواء كنت تتسوق أو تبيع أو في مكان ما بينهما.

إذًا... ما هو Amazon Pay، حقًا؟

في جوهرها، Amazon Pay هي طريقة لتسجيل الخروج بشكل أسرع باستخدام معلومات الدفع والشحن التي قمت بحفظها بالفعل في حساب Amazon الخاص بك. بدلاً من إدخال بطاقتك الائتمانية مرة أخرى، ما عليك سوى النقر على زر Amazon Pay، وتسجيل الدخول، ثم تنجح في إتمام عملية الدفع.

إذا كنت بائعًا، فهذا يشبه إضافة PayPal أو Stripe إلى موقعك. أنت لا تتعامل مع الأشياء الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان، وتستفيد من سمعة أمازون - والتي يمكن أن تساعد المتسوقين على الشعور براحة أكبر عند الضغط على “شراء”.”

لم يعد الأمر يقتصر على أمازون فقط بعد الآن

Amazon Pay ليس مجرد شيء تستخدمه عند شراء الجوارب على Amazon.com. ستراه يظهر على الكثير من مواقع الويب الأخرى أيضاً - خاصة مواقع التجارة الإلكترونية الأصغر حجماً التي ترغب في تسهيل عملية الدفع على العملاء. وعادةً ما تظهر إلى جانب Apple Pay وPayPal، وغالباً ما تظهر على شكل زر “Amazon Pay” باللون الأصفر الساطع.

حتى أن بعض التطبيقات تتيح لك استخدامه مباشرةً في عملية الدفع. وإذا كان لديك جهاز Alexa، نعم - يمكنك استخدام الأوامر الصوتية لتقديم طلب. (إنه أمر مستقبلي بعض الشيء، ولكنه حقيقي).

كيف يعمل الدفع من أمازون (من كلا الجانبين)

دعنا نلقي نظرة على ماهية التجربة حسب هويتك.

إذا كنت تتسوق

عندما تقوم بتسجيل الخروج على موقع يدعم Amazon Pay، ما عليك سوى اختياره كطريقة دفع. ستسجل الدخول باستخدام معلومات Amazon العادية الخاصة بك، وتتحقق مرة أخرى من تفاصيل الشحن والفواتير (التي تم حفظها بالفعل)، وأنت على ما يرام. تتم معالجة الدفع من خلال أمازون، وأنت مشمول بضمان من الألف إلى الياء - لذا إذا حدث خطأ ما، فلديك بعض الحماية.

إذا كنت تبيع

هناك القليل من العمل الشاق لإعداده، لكنه ليس سيئاً للغاية. يمكنك التسجيل كتاجر، والحصول على التحقق، ثم إضافة زر Amazon Pay إلى موقعك - عادةً باستخدام مكون إضافي إذا كنت تستخدم شيئًا مثل Shopify أو WooCommerce. يعمل أيضًا مع منصات مثل BigCommerce و Adobe Commerce (Magento سابقًا). لا حاجة للبدء من الصفر.

إنها أكثر من مجرد مدفوعات لمرة واحدة فقط

أمازون باي ليست مجرد أداة من نوع “ادفع الآن، وانتهى الأمر”. يمكنها التعامل مع جميع أنواع حالات الدفع:

• اشحن فوراً.
• تفويض الآن وشحن لاحقًا (رائع للطلبات المسبقة).
• تقسيم الرسوم (مثل عندما يتم شحن الطلب في طرود منفصلة).
• المدفوعات المتكررة (للاشتراكات).
• مزيج من الرسوم غير المتكررة والمستمرة.
• الاسترداد الكامل أو الجزئي للمبالغ المستردة.

في الأساس، يمنح البائعين بعض الخيارات للتعامل مع المدفوعات بالطريقة التي تناسب إعداداتهم.

التكلفة (وما هو مجاني)

إذا كنت تشتري الأشياء فقط، فإن Amazon Pay مجاني تمامًا للاستخدام. أنت فقط تستخدم طريقة الدفع المحفوظة بالفعل في حساب أمازون الخاص بك.

بالنسبة للبائعين، هناك رسوم - على غرار معالجات الدفع الأخرى:

• 2.9% + $0.30 لكل معاملة للطلبات المحلية.
• 4% + $0.30 لطلبات أليكسا.
• أضف 1% للمعاملات الدولية.
• $20 لكل عملية إعادة شحن.
• إذا قمت باسترداد الأموال، فستسترد النسبة المئوية ولكن ليس الـ 30 سنتاً.

لا توجد رسوم اشتراك، ولا اشتراك شهري، ولا أجهزة خاصة مطلوبة. ومع ذلك، إذا كنت تبيع مجموعة من العناصر منخفضة السعر، يمكن أن تتراكم رسوم كل معاملة.

لماذا العناء مع Amazon Pay؟

انظر، هناك الكثير من خيارات الدفع المتاحة. بعضها أسرع. بعضها أرخص. لكن Amazon Pay تقوم بعمل قوي في المزج بين السرعة والثقة وسهولة الاستخدام على الهاتف المحمول. وهذا مزيج جيد جداً.

نقاط قوة أمازون الرئيسية التي يجب مراعاتها

الناس يثقون بالفعل في أمازون

عندما تصل إلى موقع لم تستخدمه من قبل، فمن الطبيعي أن تشعر ببعض الحذر. ولكن إذا رأيت شعار Amazon Pay؟ معظم الناس يرتاحون قليلاً. يبدو مألوفاً. هذا ليس لا شيء.

إنه سريع - خاصة على الهاتف المحمول

لا أحد يريد النقر على ست شاشات لمجرد شراء زوج من الجوارب. يختصر Amazon Pay العملية إلى بضع نقرات. هذا أمر ضخم على الهواتف، حيث يمكن أن تكون عملية الدفع صعبة للغاية بخلاف ذلك.

الأمن المتين

يستخدم نفس الحماية من الاحتيال والتشفير الذي تستخدمه أمازون نفسها. لا يوجد نظام لا تشوبه شائبة، ولكنه أكثر أماناً بكثير مما يمكن للعديد من الشركات الصغيرة أن تبنيها بنفسها.

رؤى للبائعين

بالإضافة إلى مجرد التعامل مع عملية الدفع، تقدم أمازون باي للبائعين بيانات مفيدة - مثل الأماكن التي يتوقف فيها الأشخاص أثناء الدفع أو الأجهزة التي يستخدمونها. يمكن أن يساعدك هذا النوع من المعلومات حقًا عندما تحاول ضبط متجرك.

بعض العيوب التي يجب معرفتها

لا توجد أداة مثالية، ولدى Amazon Pay بعض المراوغات الجديرة بالملاحظة:

• يظهر شعار أمازون أثناء الدفع، وهو ما قد لا يتوافق مع علامتك التجارية.
• قد يضطر البائعون الجدد إلى الانتظار لمدة تصل إلى 7 أيام للحصول على المدفوعات.
• لا يتوفر على كل منصة أو في كل بلد.
• الرسوم الثابتة تعني عدم وجود خصومات على الحجم للبائعين الكبار.

لذا، نعم، إنها ليست حلاً سحرياً - ولكن اعتماداً على جمهورك، يمكن أن تكون مناسبة تماماً.

إذن... لماذا قامت أمازون ببناء هذا في المقام الأول؟

Amazon Pay لا يتعلق فقط بجعل عملية الدفع أكثر سلاسة. إنه جزء من استراتيجية أكبر - مساعدة أمازون على الاستمرار في المشاركة في التجارة الإلكترونية، حتى عندما لا يتسوق الناس مباشرة على أمازون. بالنسبة للشركات، إنها طريقة للاستفادة من البنية التحتية لأمازون دون البيع الفعلي في سوقها. تحصل على الثقة والأدوات، ولكنك لا تزال تدير متجرك الخاص.

WisePPC: جعل أجور أمازون تعمل بجدية أكبر

في WisePPC, نحن ننظر إلى Amazon Pay على أنه أكثر من مجرد زر عند الدفع. نحن نبحث في كيفية وصول الأشخاص إلى هناك، ومتى قرروا الدفع، وما هي الحملات التي دفعتهم إلى هذا الاتجاه. لا يتعلق الأمر فقط بمعالجة المدفوعات - بل يتعلق بفهم الرحلة من النقر على الإعلان إلى تأكيد الطلب. عند استخدامها بشكل صحيح، يصبح Amazon Pay جزءًا قويًا من استراتيجية التحويل الخاصة بك.

الأفكار النهائية

لن تكون خدمة Amazon Pay مناسبة لكل شخص أو شركة. ولكن إذا كنت متسوقًا متكررًا من أمازون أو بائعًا يريد تبسيط عملية الدفع دون إعادة اختراع العجلة، فإن الأمر يستحق التجربة.

وبصراحة؟ ربما تكون قد استخدمتها بالفعل - حتى لو لم تدرك ذلك.

الأسئلة الشائعة