Cách bán hàng trên Amazon Canada: Hướng dẫn từng bước

Bán hàng trên Amazon không chỉ dành riêng cho thị trường Mỹ. Phía bắc biên giới, thị trường Canada đang phát triển nhanh chóng và mang đến cho người bán cơ hội tiếp cận môi trường cạnh tranh ít gay gắt hơn, chi phí quảng cáo thấp hơn, cùng một lượng khách hàng Prime trung thành. Quy trình thiết lập tương tự như những gì bạn đã quen thuộc nếu từng bán hàng trên Amazon trước đây, nhưng có một số điểm cần lưu ý về thuế, vận chuyển và định giá bằng đồng đô la Canada. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những điều cần thiết để bắt đầu bán hàng trên Amazon.ca, những điểm khác biệt của thị trường Canada và lý do tại sao đây có thể là bước đi thông minh tiếp theo cho doanh nghiệp của bạn.

Tại sao thị trường Canada xứng đáng nhận được sự quan tâm của bạn

Amazon.ca thu hút hơn 160 triệu lượt truy cập mỗi tháng, và tính đến năm 2025, khoảng ba phần tư người Canada mua sắm trực tuyến. Amazon chiếm khoảng 40% thị phần thương mại điện tử tại quốc gia này, giúp công ty trở thành nhà cung cấp hàng đầu.

Đối với người bán, những lợi ích bao gồm:

• Mức độ cạnh tranh thấp hơn: Số lượng người bán tại Canada ít hơn so với tại Mỹ, điều này giúp việc thu hút sự chú ý trở nên dễ dàng hơn.
• Quảng cáo giá rẻ hơn: Chi phí PPC thấp hơn đáng kể, do đó bạn có thể tận dụng ngân sách quảng cáo hiệu quả hơn.
• Đa dạng hóa: Bán hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử giúp giảm thiểu rủi ro khi phụ thuộc vào một nguồn thu nhập duy nhất.
• Chương trình khách hàng thân thiết Prime: Người tiêu dùng Canada rất ưa chuộng Prime, và các sản phẩm do Amazon trực tiếp cung cấp thường nhận được sự tin tưởng ngay lập tức.

Tất nhiên, thị trường Canada không lớn bằng thị trường Mỹ. Điều đó có nghĩa là doanh số bán hàng có thể thấp hơn, nhưng tỷ suất lợi nhuận vẫn có thể ở mức khả quan.

Ai có thể bán hàng trên Amazon.ca

Tin vui là bạn không cần phải là cư dân Canada để bán hàng trên Amazon.ca. Người bán từ Mỹ và các doanh nghiệp quốc tế có thể tạo tài khoản người bán tại Canada và bắt đầu đăng bán sản phẩm mà không cần phải có mặt trực tiếp tại quốc gia này. Điều này khiến Amazon.ca trở thành một trong những sàn thương mại điện tử quốc tế dễ dàng nhất để mở rộng hoạt động kinh doanh, vì bạn có thể thử nghiệm nhu cầu thị trường mà không cần đầu tư ban đầu quá lớn.

Người bán không cư trú có thể kinh doanh trên Amazon.ca theo cơ cấu kinh doanh hiện tại của mình, nhưng cần lưu ý các quy định về thuế. Ban đầu, Amazon thường đảm nhận việc thu và nộp thuế bán hàng. Tuy nhiên, khi doanh số vượt qua một ngưỡng nhất định, bạn có thể sẽ cần đăng ký mã số GST hoặc HST và bắt đầu tự quản lý thuế. Bước này không chỉ giúp bạn tuân thủ các quy định mà còn cho phép bạn được hoàn lại một phần thuế nhập khẩu, điều này có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể đối với tỷ suất lợi nhuận.

Đối với người bán có trụ sở tại Canada, quy trình này có một chút khác biệt. Họ thường cần có mã số GST hoặc HST ngay từ đầu và thường ưu tiên mở tài khoản ngân hàng tại Canada để nhận thanh toán bằng đồng nội tệ. Điều này giúp tránh những tổn thất không cần thiết do chênh lệch tỷ giá hối đoái và đơn giản hóa công tác kế toán. Trong cả hai trường hợp, sự linh hoạt của Amazon giúp bạn dễ dàng bắt đầu kinh doanh. Bạn không cần phải thiết lập kho hàng hay văn phòng ngay lập tức, nghĩa là bạn có thể tập trung vào việc thăm dò thị trường và phát triển theo nhịp độ của riêng mình.

Những điểm khác biệt chính giữa việc bán hàng tại Canada và Hoa Kỳ.

Nếu bạn đã từng bán hàng tại Mỹ, bạn hẳn đã nắm được những điều cơ bản, nhưng Canada lại có những đặc thù riêng:

1. Thuế: Canada áp dụng một hệ thống thuế nhiều tầng bao gồm GST, HST và PST, thay vì thuế bán hàng theo từng bang như ở Mỹ. Mức thuế thay đổi tùy theo từng tỉnh, do đó giá bán cuối cùng của bạn có thể cần được điều chỉnh để duy trì tính cạnh tranh đồng thời đảm bảo bù đắp được các chi phí này.
2. Vận chuyển: Khác với tại Mỹ, Amazon không cung cấp chương trình đối tác vận chuyển cho các lô hàng FBA nhập khẩu tại Canada. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải tự sắp xếp khâu logistics, thường thông qua các công ty giao nhận có thể xử lý các thủ tục hải quan và thuế nhập khẩu. Với diện tích lãnh thổ rộng lớn của Canada, việc có được các đối tác vận chuyển đáng tin cậy càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
3. Đơn vị tiền tệ: Tất cả các mức giá niêm yết phải được tính bằng đô la Canada, điều này đòi hỏi thêm một bước lập kế hoạch. Tỷ giá hối đoái thay đổi liên tục, và nếu bạn không dự trù một khoản dự phòng, biên lợi nhuận của bạn có thể giảm sút mà không có dấu hiệu báo trước. Việc sở hữu một tài khoản ngân hàng tại Canada cũng có thể giúp giảm thiểu tổn thất do chênh lệch tỷ giá.
4. Hành vi của khách hàng: Người tiêu dùng Canada có nhiều điểm tương đồng với người tiêu dùng Mỹ, nhưng cũng có những thói quen riêng biệt. Nhiều người trong số họ rất quan tâm đến các cam kết về tính bền vững, đánh giá cao nội dung song ngữ bằng tiếng Anh và tiếng Pháp, đồng thời mua sắm dựa trên nhu cầu theo mùa, từ đồ dùng mùa đông đến các vật dụng cần thiết cho các hoạt động ngoài trời mùa hè.

Những khác biệt này không khiến việc kinh doanh tại Canada trở nên khó khăn hơn, nhưng chúng có nghĩa là việc sao chép nguyên xi chiến lược của bạn tại Mỹ có thể không mang lại kết quả tốt nhất.

Cách WisePPC giúp người bán thành công tại Canada

Bán hàng trên Amazon Canada có rất nhiều yếu tố phức tạp. Giữa các khoản thuế, chi phí vận chuyển và việc điều chỉnh danh sách sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu địa phương, bạn rất dễ mất đi cái nhìn tổng thể về hiệu quả thực sự của quảng cáo và doanh số bán hàng. Đó chính là lúc chúng tôi vào cuộc. Tại WisePPC, chúng tôi đã xây dựng nền tảng của mình nhằm mang lại sự minh bạch và khả năng kiểm soát cao hơn cho các nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử, bất kể họ mở rộng hoạt động sang khu vực nào.

Vì chúng tôi là Đối tác Được Chứng nhận của Amazon Ads, các công cụ của chúng tôi tích hợp trực tiếp với hệ thống của Amazon. Điều đó có nghĩa là bạn đang làm việc với dữ liệu đáng tin cậy, được cập nhật theo thời gian thực, chứ không phải những con số ước tính sơ sài hay báo cáo lỗi thời. Đối với các nhà bán hàng mới gia nhập thị trường Canada, điều này thực sự tạo nên sự khác biệt. Bạn có thể xác định nguồn doanh thu đến từ quảng cáo hay doanh số tự nhiên, theo dõi hiệu suất theo từng vị trí quảng cáo và phản ứng nhanh chóng khi xu hướng thay đổi.

Dưới đây là cách chúng tôi hỗ trợ các nhà bán hàng mở rộng hoạt động sang Amazon.ca:

• Cập nhật hàng loạt trên quy mô lớn: Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể điều chỉnh hàng nghìn chiến dịch hoặc mục tiêu, giúp tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công.
• Lưu trữ dữ liệu dài hạn: Truy cập dữ liệu hiệu suất lịch sử trong nhiều năm, chứ không chỉ trong khoảng 60 đến 90 ngày mà Amazon cung cấp.
• Phân tích hiệu quả việc sắp xếp: Xem chính xác những vị trí quảng cáo nào đang mang lại hiệu quả và điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu của bạn.
• Thông tin chi tiết theo thời gian thực: Theo dõi TACOS, ACOS, CTR và lợi nhuận theo thời gian thực, giúp bạn dễ dàng phát hiện và phản ứng nhanh chóng trước những thay đổi.
• Quyết định đơn giản hơn: Hệ thống của chúng tôi sẽ chỉ ra những khoản chi tiêu quảng cáo lãng phí, các từ khóa kém hiệu quả và các chiến dịch đạt hiệu quả vượt trội, giúp bạn biết cần ưu tiên hành động ở đâu trước tiên.

Nói tóm lại, WisePPC giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt hơn mà không cần phải phỏng đoán nhiều. Dù bạn đang thử nghiệm thị trường tại Canada hay quản lý hàng trăm sản phẩm trên nhiều sàn thương mại điện tử, bộ công cụ của chúng tôi được thiết kế để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Việc mở rộng quy mô vốn đã đủ thách thức. Chúng tôi đảm bảo rằng các phân tích, quảng cáo và chiến lược của bạn sẽ luôn đồng hành cùng mục tiêu của bạn.

Sau khi đã tìm hiểu về những yếu tố làm nên sự độc đáo của thị trường Canada cũng như các công cụ giúp bạn tạo lợi thế cạnh tranh, giờ hãy cùng đi vào các bước thực tế để thiết lập và vận hành tài khoản người bán trên Amazon.ca.

Bước 1: Chọn gói bán hàng của bạn

Giống như các nền tảng thương mại điện tử khác của Amazon, Amazon.ca cung cấp hai gói dịch vụ.

• Gói cá nhân: Bạn sẽ phải trả 1,49 CAD cho mỗi sản phẩm bán được. Gói này phù hợp nhất nếu bạn đang thử nghiệm sản phẩm hoặc dự định bán dưới 30 sản phẩm mỗi tháng.
• Gói Chuyên nghiệp: Giá 29,99 CAD mỗi tháng, bất kể bạn bán được bao nhiêu sản phẩm. Gói này mở khóa các công cụ nâng cao, dịch vụ quảng cáo và quyền truy cập vào các chương trình như Brand Registry.

Hầu hết những người bán hàng chuyên nghiệp cuối cùng đều chọn gói chuyên nghiệp, nhưng nếu bạn chỉ mới thử nghiệm, việc bắt đầu từ gói cá nhân cũng là một lựa chọn hợp lý. Tin vui là bạn có thể chuyển đổi giữa các gói bất cứ lúc nào.

Bước 2: Thiết lập tài khoản Amazon.ca của bạn

Việc đăng ký không phức tạp, nhưng bạn cần chuẩn bị một số giấy tờ và thông tin trước khi bắt đầu.

Yêu cầu của Amazon:

• Một địa chỉ email (để đăng nhập vào Seller Central)
• Thẻ tín dụng có thể thanh toán (Visa, Mastercard hoặc Amex)
• Số tài khoản ngân hàng và mã định tuyến để thực hiện thanh toán
• Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (như hộ chiếu)
• Thông tin về thuế (đăng ký GST/HST nếu có)
• Một số điện thoại hợp lệ để xác minh

Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu chọn loại hình kinh doanh. Nếu bạn không sở hữu công ty cổ phần hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC), bạn có thể chọn “Cá nhân”. Sau đó, Amazon sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi phê duyệt tài khoản.

Bước 3: Hiểu về thuế và tuân thủ pháp luật

Một trong những điểm khác biệt lớn nhất giữa việc bán hàng tại Hoa Kỳ và Canada là cách thức xử lý thuế. Canada có ba loại thuế bán hàng:

• GST (Thuế hàng hóa và dịch vụ): 5%, áp dụng trên toàn quốc.
• HST (Thuế bán hàng hài hòa): Một loại thuế tổng hợp được áp dụng tại một số tỉnh, thường dao động từ 13 đến 15 phần trăm.
• PST/QST/RST (Thuế tỉnh bang): Được thu thập riêng rẽ tại các tỉnh như British Columbia, Quebec, Manitoba và Saskatchewan.

Nếu bạn là người bán không cư trú, Amazon thường sẽ thu và nộp thuế thay cho bạn. Tuy nhiên, khi doanh thu của bạn vượt quá 30.000 CAD trong vòng 12 tháng, bạn phải tự đăng ký thuế GST/HST. Việc đăng ký này cũng giúp bạn có thể yêu cầu hoàn lại thuế nhập khẩu và cải thiện biên lợi nhuận.

Bạn nên tham khảo ý kiến của một kế toán viên hoặc chuyên gia tư vấn thuế tại Canada, đặc biệt là nếu bạn có kế hoạch mở rộng quy mô kinh doanh.

Bước 4: Quyết định hình thức thực hiện đơn hàng – FBA hay FBM

Khi nói đến việc đưa sản phẩm đến tay khách hàng, bạn có hai lựa chọn chính.

Dịch vụ Giao hàng bởi Amazon (FBA)

Với dịch vụ FBA, Amazon sẽ lo liệu việc lưu kho, đóng gói, vận chuyển và thậm chí cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Các sản phẩm cũng đủ điều kiện tham gia chương trình Prime, điều này có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đổi lại, phí dịch vụ sẽ cao hơn, và tại Canada, mức phí này cao hơn một chút so với tại Mỹ.

Dịch vụ Giao hàng do Nhà bán hàng tự thực hiện (FBM)

Nếu bạn muốn tự chủ động hơn, bạn có thể tự vận chuyển hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ của một đối tác xử lý đơn hàng bên thứ ba. FBM có thể là lựa chọn hợp lý đối với các sản phẩm cồng kềnh hoặc những mặt hàng có biên lợi nhuận rất thấp, trong trường hợp này, phí FBA có thể làm hao hụt lợi nhuận của bạn.

Hầu hết người bán đều ưa chuộng FBA vì sự tiện lợi và khả năng đủ điều kiện tham gia Prime, nhưng FBM vẫn có vai trò riêng tùy thuộc vào dòng sản phẩm của bạn.

Bước 5: Vận chuyển hàng hóa vào Canada

Nếu bạn là người bán hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ, bạn cần phải tính đến vấn đề hậu cần.

Các tùy chọn bao gồm:

• Gửi hàng tồn kho trực tiếp đến các trung tâm phân phối tại Canada: Đảm bảo giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy hơn, nhưng bạn sẽ phải làm thủ tục hải quan.
• Sử dụng dịch vụ Giao hàng từ xa với FBA (chương trình NARF): Amazon sẽ giao các đơn hàng tại Canada trực tiếp từ kho hàng của bạn tại Hoa Kỳ. Việc thiết lập rất đơn giản, nhưng thời gian vận chuyển mất từ 7 đến 12 ngày và khách hàng có thể nhận được thông báo về phí nhập khẩu, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi.
• Hợp tác với các công ty giao nhận hàng hóa cung cấp dịch vụ DDP (Delivered Duty Paid): Họ sẽ lo liệu các thủ tục hải quan, thuế và giấy tờ để Amazon không từ chối lô hàng của bạn.

Đối với phần lớn người bán, việc bắt đầu với các lô hàng nhỏ hơn là hợp lý cho đến khi bạn nắm rõ tốc độ bán hàng tại Canada.

Bước 6: Tạo và địa phương hóa các danh sách của bạn

Amazon.ca hoạt động dựa trên cùng một thuật toán với Amazon.com, nhưng người mua hàng tại Canada không phải lúc nào cũng giống hệt người mua hàng tại Mỹ.

Những điều cần lưu ý:

• Hệ mét: Người Canada quen dùng đơn vị centimet và kilogram, chứ không phải inch và pound.
• Tùy chọn song ngữ: Tiếng Anh phù hợp với đa số người dùng, nhưng việc cung cấp mô tả bằng tiếng Pháp có thể giúp thu hút người mua sắm tại Quebec.
• Tính theo mùa: Sự thay đổi khí hậu ở Canada dẫn đến những biến động lớn về nhu cầu. Ví dụ, đồ dùng mùa đông là một danh mục sản phẩm theo mùa rất lớn.
• Sở thích địa phương: Người Canada thường coi trọng tính bền vững và các sản phẩm sản xuất tại Canada.

Khi bạn chuyển các danh sách sản phẩm từ Mỹ sang, hãy thực hiện một số điều chỉnh. Hãy chỉnh sửa tiêu đề, cập nhật kích thước và cân nhắc thêm bản dịch tiếng Pháp nếu cần thiết.

Bước 7: Định giá sản phẩm bằng đô la Canada

Điều này khiến nhiều người bán hàng tại Mỹ gặp khó khăn. Chỉ đơn thuần quy đổi từ USD sang CAD là chưa đủ. Bạn cần tính đến:

• Phí FBA tăng tại Canada
• Chi phí nhập khẩu và thuế nhập khẩu
• Biến động tỷ giá hối đoái
• Các đối thủ cạnh tranh đang tính phí bao nhiêu bằng CAD

Ví dụ, nếu bạn bán một mặt hàng với giá $25 tại Mỹ, việc quy đổi trực tiếp có thể cho ra mức giá $34 CAD. Tuy nhiên, nếu các đối thủ cạnh tranh của bạn đang bán với giá $39 CAD, việc định giá quá thấp có thể khiến bạn bỏ lỡ cơ hội kiếm thêm lợi nhuận.

Hãy theo dõi chặt chẽ tỷ giá hối đoái và cân nhắc mở một tài khoản ngân hàng tại Canada để tránh bị mất tiền do phải chuyển đổi tiền tệ nhiều lần.

Bước 8: Quản lý quảng cáo và PPC

Một trong những lợi thế lớn nhất của Amazon Canada là chi phí quảng cáo rẻ hơn. Do có ít người bán tham gia đấu thầu cùng một từ khóa, chi phí mỗi lần nhấp chuột của bạn có thể thấp hơn nhiều so với tại Mỹ.

Một số lời khuyên khi chạy quảng cáo tại Canada:

• Hãy bắt đầu với các chiến dịch tìm kiếm chính xác để tìm hiểu cách người mua sắm tại Canada thực hiện tìm kiếm.
• Theo dõi những từ khóa nào có hiệu quả khác so với tại Hoa Kỳ.
• Hãy tận dụng chi phí thấp hơn để thu thập dữ liệu và hoàn thiện các danh sách sản phẩm của bạn.

Ngay cả khi chi phí quảng cáo của bạn tại Canada thấp hơn, bạn vẫn có thể thu được lợi nhuận trên vốn đầu tư cao hơn.

Bước 9: Xây dựng sự hiện diện và niềm tin vào thương hiệu

Nếu bạn đã có nhãn hiệu tại Hoa Kỳ, bạn có thể sử dụng nhãn hiệu đó để đăng ký Amazon Brand Registry tại Canada. Điều này sẽ giúp bạn truy cập nội dung A+, quảng cáo Sponsored Brands và được bảo vệ khỏi hàng giả.

Sự hiện diện của thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong một thị trường nhỏ hơn. Người Canada có thể sẽ ưu tiên ủng hộ những thương hiệu thể hiện mình một cách chuyên nghiệp và rõ ràng. Sự nhất quán trong các trang chi tiết sản phẩm, hỗ trợ song ngữ và các chính sách thân thiện với khách hàng đều có thể giúp xây dựng lòng tin.

Bước 10: Học hỏi từ người tiêu dùng Canada

Thoạt nhìn, việc bán hàng tại Canada có vẻ giống như bán hàng tại Mỹ. Nền tảng hoàn toàn giống nhau và các công cụ cũng rất quen thuộc. Tuy nhiên, hành vi của khách hàng không phải lúc nào cũng giống nhau.

Một số điểm khác biệt đáng chú ý:

• Người Canada thường mua với số lượng ít hơn do giá cả và chi phí vận chuyển cao hơn.
• Các đánh giá rất quan trọng, đặc biệt là ở những thị trường nhỏ hơn, nơi mức độ cạnh tranh không cao.
• Một số ngành hàng phát triển mạnh nhờ điều kiện khí hậu, văn hóa hoặc sở thích của người dân địa phương. Các mặt hàng như đồ dùng ngoài trời, sản phẩm chăm sóc cá nhân và sản phẩm thân thiện với môi trường thường đạt kết quả kinh doanh tốt.

Hãy chú ý đến các đánh giá, câu hỏi và xu hướng từ khóa đặc thù của thị trường Canada. Vòng phản hồi này sẽ giúp bạn nhanh chóng thích ứng.

Những sai lầm thường gặp cần tránh

Rất nhiều người bán hàng đổ xô vào Amazon.ca vì nghĩ rằng đây chỉ là phiên bản sao chép y nguyên từ Amazon.com. Mặc dù hai nền tảng này trông giống nhau, nhưng thị trường Canada lại có những quy tắc và đặc thù riêng. Dưới đây là những cạm bẫy phổ biến nhất và cách để tránh chúng.

Chờ đợi quá lâu mới đăng ký nộp thuế

Rất dễ để trì hoãn việc đăng ký thuế cho đến khi doanh thu vượt qua ngưỡng 30.000 CAD, nhưng điều này thường dẫn đến căng thẳng và bỏ lỡ cơ hội. Việc đăng ký thuế GST/HST sớm không chỉ giúp bạn tuân thủ quy định mà còn cho phép bạn hoàn lại các khoản thuế nhập khẩu và chi phí có thể làm giảm lợi nhuận của bạn. Hãy coi việc lập kế hoạch thuế là bước khởi đầu, chứ không phải là việc làm sau cùng.

Áp dụng mức giá của Mỹ mà không điều chỉnh

Chỉ đơn thuần quy đổi giá tại Mỹ sang đô la Canada thường là chưa đủ. Bạn cần tính đến các khoản phí FBA cao hơn, tỷ giá hối đoái và mức giá mà các đối thủ cạnh tranh tại địa phương đang áp dụng. Một số danh mục sản phẩm tại Canada có biên lợi nhuận cao hơn, vì vậy việc định giá quá thấp chỉ để phù hợp với mức giá niêm yết tại Mỹ có thể khiến bạn bỏ lỡ cơ hội kiếm lời. Việc kiểm tra nhanh các đối thủ cạnh tranh trước khi định giá có thể giúp bạn tránh được những sai lầm tốn kém.

Quên bản địa hóa các danh sách

Nhiều người bán sao chép nguyên văn các sản phẩm đang bán tại thị trường Mỹ sang Amazon.ca mà không điều chỉnh gì. Điều này có thể phản tác dụng. Người Canada mong đợi các đơn vị đo lường theo hệ mét, và tại Quebec, nhiều người ưa chuộng hoặc thậm chí yêu cầu thông tin bằng tiếng Pháp. Ngay cả những chi tiết nhỏ như sự khác biệt về chính tả (color vs colour) cũng có thể giúp sản phẩm của bạn trông thân thiện và đáng tin cậy hơn với người tiêu dùng địa phương.

Quá phụ thuộc vào dịch vụ giao hàng từ xa

Dịch vụ Giao hàng từ xa qua FBA rất tiện lợi vì cho phép bạn bán hàng tại Canada mà không cần vận chuyển hàng tồn kho qua biên giới. Tuy nhiên, hình thức này đi kèm với thời gian giao hàng chậm hơn và người mua phải chịu các khoản phí nhập khẩu rõ ràng. Mặc dù đây là phương án phù hợp để thử nghiệm, nhưng nó không nên là kế hoạch dài hạn của bạn nếu bạn muốn thu hút khách hàng quay lại. Đầu tư vào hàng tồn kho FBA tại Canada thường mang lại hiệu quả cao hơn về tỷ lệ chuyển đổi.

Coi Canada như một điều phụ thuộc

Một số người bán coi Amazon.ca như một dự án phụ trong khi vẫn tập trung toàn bộ nguồn lực vào thị trường Mỹ. Cách tiếp cận này thường thể hiện qua các danh sách sản phẩm sơ sài, giá cả thiếu nhất quán hoặc dịch vụ khách hàng kém chất lượng. Người tiêu dùng Canada có thể nhận ra khi họ bị đối xử như những khách hàng hạng hai, và điều này làm suy giảm lòng tin. Nếu bạn muốn đạt được kết quả thực sự, hãy coi Canada là một thị trường nghiêm túc đáng để đầu tư phát triển, chứ không chỉ là một kênh kinh doanh phụ.

Những suy nghĩ cuối cùng

Mở rộng sang Amazon Canada là một trong những cách dễ dàng nhất để phát triển kinh doanh ra thị trường quốc tế. Quy trình thiết lập quen thuộc, thị trường ít cạnh tranh hơn và khách hàng Prime rất trung thành. Tuy nhiên, những chi tiết nhỏ lại rất quan trọng. Các vấn đề về thuế, vận chuyển, phí dịch vụ và những khác biệt văn hóa có thể quyết định thành công hay thất bại của bạn.

Hãy tiếp cận việc này với sự cẩn trọng tương tự như khi bạn ra mắt sản phẩm lần đầu tiên trên Amazon: nghiên cứu thị trường, thử nghiệm mức giá và liên tục hoàn thiện các danh mục sản phẩm. Nếu thực hiện đúng cách, Amazon.ca có thể không chỉ là một phần bổ sung cho cửa hàng của bạn tại Mỹ. Đây có thể là một kênh kinh doanh sinh lời, giúp bạn đa dạng hóa và mở rộng quy mô một cách bền vững.

Câu hỏi thường gặp