Amazon lưu lại lịch sử mọi thứ bạn mua và đôi khi, điều đó không hẳn là lý tưởng. Có thể đó là một món quà bất ngờ mà bạn không muốn nó xuất hiện ngay ở vị trí nổi bật. Hoặc có thể lịch sử đặt hàng của bạn đang chật cứng những món hàng mua một lần mà bạn muốn giấu đi. Dù lý do là gì đi chăng nữa, tin vui là: bạn có thể lưu trữ các đơn hàng.
Giờ thì hãy làm rõ một điều – Amazon không cho phép bạn xóa hoàn toàn các đơn hàng, nhưng việc lưu trữ là giải pháp thay thế tốt nhất. Tính năng này sẽ chuyển các đơn hàng ra khỏi lịch sử chính và đưa chúng vào một góc ít được chú ý hơn trong tài khoản của bạn. Việc này rất đơn giản, nhưng chỉ khi bạn biết tìm ở đâu (và tiết lộ trước: không phải trong ứng dụng). Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện chính xác – trên máy tính để bàn, trên thiết bị di động, và thậm chí cả cách tìm lại chúng sau này nếu cần.
Hãy dọn dẹp mọi thứ đi.
Trước khi đi vào phần hướng dẫn cụ thể, chúng ta nên tìm hiểu xem “lưu trữ” có nghĩa là gì trong hệ thống của Amazon. Khi bạn lưu trữ một đơn hàng, về cơ bản bạn đang chuyển đơn hàng đó ra khỏi lịch sử đơn hàng chính sang một phần riêng biệt trong tài khoản của mình.
Nó vẫn còn đó. Bạn vẫn có thể tìm thấy nó. Nhưng nó không hiển thị trong danh sách mặc định các giao dịch đã thực hiện trước đây, khiến những người chỉ lướt qua tài khoản của bạn khó có thể phát hiện ra.
Một số điều quan trọng cần lưu ý:
Nếu bạn muốn xóa sạch mọi dấu vết của một giao dịch mua hàng, thì cách này sẽ không hiệu quả. Tuy nhiên, nó vẫn đủ tốt để giấu một món quà bất ngờ hoặc đơn giản là giúp lịch sử giao dịch của bạn không bị lộn xộn quá mức.
Hãy làm rõ điều này ngay từ đầu – không, bạn không thể lưu trữ đơn hàng qua ứng dụng Amazon. Không phải trên iPhone. Cũng không phải trên Android.
Nếu bạn đang dùng điện thoại và muốn lưu trữ một thứ gì đó, bạn sẽ phải mở trình duyệt web (như Safari hoặc Chrome), truy cập trang web Amazon và chuyển sang phiên bản dành cho máy tính để bàn của trang web. Cách này hơi rườm rà, nhưng vẫn hiệu quả.
Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về các phương pháp trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn.
Đây là cách đơn giản nhất để thực hiện việc này. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, bạn có thể lưu trữ đơn hàng chỉ trong vòng chưa đầy một phút.
Cách thực hiện như sau:
Vậy là xong. Đơn hàng sẽ biến mất khỏi lịch sử giao dịch chính và được chuyển sang danh sách đơn hàng đã lưu trữ.
Vì ứng dụng không hỗ trợ tính năng lưu trữ, dưới đây là cách thực hiện trên điện thoại của bạn bằng trình duyệt:
Có hơi khó chịu khi dùng trên màn hình nhỏ không? Có. Nhưng nếu bạn cần lưu trữ tài liệu khi không có máy tính bên cạnh, thì nó vẫn hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Sau khi được lưu trữ, đơn hàng của bạn sẽ không còn hiển thị trong danh sách thông thường. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tìm thấy nó nếu biết tìm ở đâu.
Cách thực hiện như sau:
Tất cả những gì bạn đã lưu trữ đều nằm ở đó, và bạn có thể xem chi tiết đơn hàng, yêu cầu đổi trả hoặc đặt hàng lại như bình thường.
Có thể bạn đã vô tình ẩn đi một món hàng nào đó, hoặc có thể sản phẩm đó đã trở thành món đồ yêu thích mới của bạn và bạn muốn truy cập dễ dàng hơn. Dù là trường hợp nào đi chăng nữa, việc đưa các đơn hàng đã lưu trữ trở lại trang chính cũng rất đơn giản.
Để khôi phục đơn hàng:
Lệnh đó giờ đây sẽ lại xuất hiện trong lịch sử giao dịch chính của bạn như thể chẳng có chuyện gì xảy ra.
Tại sao ai lại phải bận tâm đến việc ẩn một đơn hàng trên Amazon? À, điều đó tùy thuộc vào việc bạn đang cố giấu điều gì. Có thể bạn đang chọn quà cho ai đó cùng dùng tài khoản với mình và không muốn làm hỏng sự bất ngờ. Hoặc có lẽ bạn chỉ đơn giản là chán ngấy khi thấy món hàng mua ngẫu nhiên một lần hồi năm ngoái cứ nằm chình ình trong lịch sử đơn hàng. Một số người sử dụng tài khoản Amazon của họ cho cả mua sắm cá nhân và công việc, vì vậy việc ẩn các đơn hàng liên quan đến công việc có thể giúp danh sách trông gọn gàng hơn một chút. Và thành thật mà nói, một số người chỉ muốn có một chút riêng tư – đặc biệt nếu họ không phải là người duy nhất sử dụng tài khoản đó.
Tuy nhiên, đừng nhầm lẫn việc lưu trữ với việc xóa bỏ hoàn toàn. Nó không xóa bỏ đơn hàng. Bất kỳ ai có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản Amazon của bạn vẫn có thể tìm lại đơn hàng đó nếu biết tìm ở đâu. Vì vậy, mặc dù lưu trữ là một cách hay để giấu các mục khỏi tầm nhìn ngay lập tức, nhưng nó không hẳn là “pháo đài Fort Knox”.
Tính năng lưu trữ rất tiện lợi, nhưng không phải là công cụ bảo vệ quyền riêng tư hoàn hảo. Dưới đây là một số hạn chế cần lưu ý:
Tóm lại: nếu bạn thực sự muốn giấu đi những thông tin nhạy cảm, tốt nhất là nên sử dụng một tài khoản hoàn toàn riêng biệt – và lý tưởng nhất là kèm theo một phương thức thanh toán riêng.
Nếu bạn dùng chung tài khoản Amazon với gia đình, việc sử dụng Amazon Household có thể là một giải pháp lâu dài phù hợp hơn.
Đây là cách nó hoạt động:
Như vậy, người bạn đời của bạn sẽ không vô tình nhìn thấy món quà sinh nhật mà bạn đã đặt mua từ hai tuần trước. Và các con bạn cũng sẽ không vô tình nhìn thấy những thứ mà chúng không nên xem.
Để thiết lập Amazon Household:
Ưu đãi: Miễn phí khi đăng ký thành viên Prime.
Ngay cả khi bạn đã lưu trữ một đơn hàng, nó vẫn có thể xuất hiện trong lịch sử duyệt web hoặc danh sách các mặt hàng đã xem gần đây của bạn. Nếu có người khác sử dụng cùng tài khoản đó, bạn cũng nên xóa bỏ những thông tin này.
Dưới đây là cách xóa lịch sử duyệt web trên Amazon:
Trên ứng dụng di động:
Ngay cả khi bạn đã lưu trữ một đơn hàng, Amazon vẫn để lại một vài dấu vết. Các email xác nhận, thông báo cập nhật tình trạng vận chuyển, và thậm chí cả những thông báo của Alexa – dù hữu ích nhưng cũng khá tò mò – đều có thể tiết lộ những gì bạn đã mua. Vì vậy, nếu bạn muốn giữ bí mật về một thứ gì đó – dù là một món quà bất ngờ hay chỉ đơn giản là điều bạn không muốn công khai – thì bạn cũng nên xử lý những thông tin này.
Hãy bắt đầu bằng việc dọn dẹp hộp thư đến của bạn. Bạn có thể xóa các email liên quan đến đơn hàng hoặc di chuyển chúng sang một nơi khó nhìn thấy. Sau đó, nếu bạn có thiết bị Echo hoặc bất kỳ thiết bị nào hỗ trợ Alexa trong nhà, hãy dành một phút để kiểm tra cài đặt. Bạn cần mở ứng dụng Alexa, vào phần “More”, nhấn vào “Settings”, sau đó “Notifications”, và cuối cùng là “Amazon Shopping”. Từ đó, tắt tùy chọn cho phép Alexa thông báo hoặc hiển thị những gì bạn đã đặt hàng.
Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đặt Alexa ở những không gian chung như nhà bếp hay phòng khách. Bởi vì điều cuối cùng bạn muốn nghe trong bữa tối là Alexa vui vẻ thông báo rằng lọ kem trị trĩ của bạn vừa được giao hàng.
Không. Amazon không cho phép người dùng xóa vĩnh viễn một đơn hàng khỏi lịch sử mua hàng của họ.
Lưu trữ là cách gần nhất bạn có thể làm.
Ngay cả khi bạn hủy kích hoạt tài khoản, không phải tất cả dữ liệu đơn hàng trước đây đều bị xóa, vì Amazon vẫn lưu giữ một số hồ sơ nhất định vì lý do pháp lý và kinh doanh.
Vì vậy, nếu mục tiêu của bạn là xóa hoàn toàn, cách tốt nhất là tạo một tài khoản mới và sử dụng riêng biệt.
Tại WisePPC, chúng tôi hiểu rằng việc quản lý trên Amazon có thể phức tạp đến mức nào – dù là quản lý quảng cáo, đơn hàng hay chỉ đơn giản là phân tích xem chiến lược nào hiệu quả và chiến lược nào không. Trong khi việc lưu trữ đơn hàng giúp dọn dẹp lịch sử mua hàng của bạn, chúng tôi còn đi xa hơn thế. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng để cung cấp cho các nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh thông qua phân tích thời gian thực và tự động hóa. Từ việc theo dõi hiệu suất chiến dịch đến việc chỉ ra những yếu tố đang làm giảm tỷ suất lợi nhuận (ROI) của bạn, chúng tôi giúp bạn loại bỏ những rắc rối không cần thiết để bạn có thể tập trung vào những yếu tố thực sự mang lại kết quả.
Nếu bạn đang muốn tối ưu hóa trải nghiệm trên Amazon của mình không chỉ dừng lại ở việc lưu trữ đơn hàng, đó chính là lúc chúng tôi có thể giúp bạn. Với các bộ lọc mạnh mẽ, khả năng lưu trữ dữ liệu lâu dài và các công cụ chiến dịch thông minh, chúng tôi giúp bạn dễ dàng kiểm soát tình hình và phát triển doanh nghiệp một cách rõ ràng, hiệu quả.
Tính năng lưu trữ đơn hàng trên Amazon có thể không quá nổi bật, nhưng lại hữu ích một cách đáng ngạc nhiên. Dù bạn muốn dọn dẹp lịch sử đơn hàng hay giữ bí mật một món quà bất ngờ, đây là một giải pháp đơn giản – miễn là bạn biết tìm ở đâu.
Đừng vội cho rằng đây là biện pháp bảo mật tuyệt đối. Bất kỳ ai có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản của bạn vẫn có thể tìm thấy các đơn hàng đã lưu trữ chỉ với vài cú nhấp chuột. Nếu điều này khiến bạn lo ngại, việc thiết lập Amazon Household hoặc sử dụng một tài khoản riêng biệt sẽ là lựa chọn khôn ngoan hơn.
Dù sao đi nữa, thật tốt khi biết rằng bạn có thể phần nào kiểm soát những gì xuất hiện mỗi khi bạn cuộn qua danh sách các giao dịch mua trước đây của mình.
Rất tiếc, không được. Hiện tại, ứng dụng Amazon chưa hỗ trợ tính năng lưu trữ đơn hàng. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại, bạn cần mở trang web Amazon trên trình duyệt, chuyển sang phiên bản dành cho máy tính để bàn của trang web và thực hiện việc lưu trữ đơn hàng từ đó. Việc này có thể hơi bất tiện trên màn hình nhỏ, nhưng vẫn có thể thực hiện được trong trường hợp khẩn cấp.
Không hẳn vậy. Việc lưu trữ chỉ chuyển đơn hàng sang một phần ít được chú ý hơn trong tài khoản của bạn. Nó không xóa bất kỳ thứ gì. Đơn hàng vẫn còn đó, và bất kỳ ai có quyền truy cập vào tài khoản của bạn (và biết tìm ở đâu) vẫn có thể tìm thấy nó.
Amazon cho phép bạn lưu trữ tối đa 500 đơn hàng. Khi đạt đến giới hạn này, các đơn hàng đã lưu trữ từ lâu có thể bắt đầu bị xóa dần. Đây chủ yếu là một cách để sắp xếp lịch sử giao dịch gần đây của bạn hơn là một kho lưu trữ toàn diện.
Nếu họ đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, thì đúng vậy. Tính năng lưu trữ giúp các đơn hàng ít bị chú ý hơn, nhưng nó không phải là một biện pháp bảo mật tuyệt đối. Để tách biệt hoàn toàn, việc thiết lập tài khoản Amazon Household hoặc sử dụng một tài khoản riêng là lựa chọn tốt hơn.
Họ có thể làm được. Việc lưu trữ một đơn hàng sẽ không tự động xóa lịch sử duyệt web hay các mặt hàng bạn đã xem gần đây. Bạn sẽ cần phải xóa thủ công những nội dung đó nếu muốn giấu đi một thứ gì đó.
Đúng vậy. Bạn vẫn có thể trả hàng, tải hóa đơn và xem chi tiết đơn hàng ngay cả sau khi đã lưu trữ. Đây là tính năng giúp theo dõi, chứ không phải công cụ xóa.
Không có gì to tát cả. Bạn có thể khôi phục đơn hàng bất cứ lúc nào bằng cách vào phần “Đơn hàng đã lưu trữ”, tìm đơn hàng bạn muốn và nhấn “Khôi phục đơn hàng”. Đơn hàng đó sẽ ngay lập tức xuất hiện trở lại trong lịch sử đơn hàng chính của bạn, như thể chẳng có chuyện gì xảy ra vậy.
WisePPC hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta — và chúng tôi đang mời một số lượng người dùng đầu tiên tham gia. Với tư cách là người thử nghiệm beta, bạn sẽ được sử dụng miễn phí, nhận các ưu đãi trọn đời và có cơ hội góp phần định hình sản phẩm — từ Đối tác được chứng nhận của Amazon Ads bạn có thể tin tưởng.
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách sớm nhất có thể.