Armazenar e vender tantos produtos como a Amazon exige uma estrutura elaborada para manter o controlo de todos os produtos existentes. E esta é a razão exacta pela qual o mercado americano da Amazon implementou os códigos UPC na sua estratégia.
Cada produto vendido na Amazon recebe uma sequência única de números conhecida como Código Único de Produto, ou códigos UPC da Amazon. Estes códigos facilitam a categorização, localização e venda de produtos na Amazon. No entanto, com tantas possibilidades disponíveis, como é que sabe onde procurar códigos UPC e porque é que precisa deles em primeiro lugar? Neste artigo, vamos analisar o que são estes códigos UPC, porque é que são tão importantes, como os utilizar e onde os comprar.
O UPC (Unique Product Code) é um código único de 12 dígitos concebido para identificar produtos de retalho. É frequentemente complementado por um código de barras que pode ser lido para facilitar a identificação ou o controlo do inventário num armazém e que acelera significativamente o processo de pagamento. O código de barras também fornece todas as informações relevantes sobre um produto, como o nome, o tamanho, a marca e a cor do produto. O UPC é utilizado mais frequentemente nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Austrália.
Escusado será dizer que os UPCs oferecem várias vantagens, incluindo a automatização do processo de registo. Imagine que já não tem de introduzir manualmente todas as informações do produto. Para as pequenas empresas, pode não fazer uma grande diferença, mas para gigantes do retalho como a Amazon, que armazena consistentemente milhões de produtos nos seus armazéns, é de facto crucial.
Como vendedor, terá de adquirir um código UPC para cada artigo que ainda não tenha um. Normalmente, isto acontece quando está a desenvolver os seus próprios artigos de marca própria e ainda não registou a sua marca na Amazon.
Uma vez que está a criar um novo produto, tem de ser gerado e emitido um UPC específico para o mesmo. Para que o produto seja rastreável, também é necessário um código de barras digitalizável. Pode utilizar um código UPC ou um código de barras da Amazon (ASIN, FNSKU ou MSKU).
Se quiser fazer negócios na Amazon, é necessário adquirir UPCs. A Amazon exige uma identificação única do produto, que é fornecida pelo código UPC. Sem ele, não será possível preencher um separador chamado ‘ID do produto’ ao criar uma nova listagem e não será certamente autorizado a vender na plataforma, exceto num caso, que discutiremos na secção seguinte.
Note-se que, embora seja necessário ter um código UPC para vender na Amazon, não é necessário anexar o código de barras a cada um dos seus produtos (a menos que planeie utilizá-lo).
Todos os produtos vendidos na Amazon.com têm de ter um número UPC, com uma exceção. Se estabelecer a sua própria marca e a registar na Amazon através do seu Programa de Registo de Marcas, pode qualificar-se para uma isenção de GTIN (Global Trade Item Numbers). Tirar partido desta opção permitir-lhe-á carregar os seus produtos sem um código UPC.
Além disso, o facto de o seu produto não ter um número UPC não significa que tenha de comprar um imediatamente.
Se estiver a adquirir os seus produtos a um grossista, a fazer dropshipping ou a fazer arbitragem de retalho, há uma grande probabilidade de os seus produtos já terem um número UPC digitalizável na embalagem. Se for esse o caso, é muito provável que os seus produtos já estejam no sistema da Amazon e tudo o que terá de fazer é adicionar os números existentes ao campo de ID do produto ao criar uma listagem na Amazon. Para obter o número UPC correto, basta contactar o seu fornecedor ou o fabricante.
Outro cenário é se exatamente o mesmo produto que está a oferecer já estiver disponível na Amazon, não precisará de criar uma nova página para o suportar. Tudo o que tem de fazer é escolher a opção ASIN (Amazon Standard Identification Number) na lista pendente de ID do produto e introduzir o ASIN de uma listagem existente e ativa da Amazon.
Embora estes sejam, nomeadamente, os UPCs que são amplamente reconhecidos e que servem como o padrão de identificação mais popular no mercado, existem algumas alternativas excelentes, como o ASIN, o GTIN, o EAN e alguns outros. Vamos apresentar-lhe algumas delas e explicar-lhe quando pode tirar partido delas:
O código EAN é o equivalente europeu do UPC. Se está a pensar vender os seus produtos nos mercados europeus ou indianos da Amazon, terá de utilizar um destes códigos em vez de um UPC. Caso já tenha adquirido um código UPC, pode sempre convertê-lo num EAN, bastando acrescentar um zero ao início do UPC.
O JAN é o análogo japonês do EAN e do UPC. A diferença entre os códigos JAN e EAN é o seu início, pois começam com dígitos diferentes, o que ajuda a torná-los únicos.
O GTIN é um código de 14 dígitos que é reconhecido e utilizado em qualquer parte do mundo. Pode ser utilizado com códigos de barras UPC e EAN. Também é possível converter o EAN num GTIN. Para tal, basta acrescentar um zero à frente de um EAN.
O ISBN é um código destinado a identificar livros em todo o mundo. É obrigatório que cada livro publicado tenha um. Obviamente, o ISBN não é da sua responsabilidade, a não ser que seja você a vender os livros.
Antes de começar a vender na Amazon, certifique-se de que adquiriu todos os códigos necessários para evitar quaisquer problemas que possam ocorrer durante a criação de anúncios para os seus produtos.
Há algumas coisas que deve ter em atenção antes de se apressar a comprar um monte de UPCs.
O plano de preços não se limita apenas à compra a granel. A GS1 oferece uma série de opções de preços, dependendo da quantidade de produtos distintos que pretende adquirir. Se a sua empresa for bastante pequena e oferecer apenas alguns produtos, pode obter um único UPC ou GS1 US GTIN. No entanto, as empresas que esperam que as suas linhas de produtos se expandam num futuro próximo poderão considerar a opção Prefixo de Empresa mais vantajosa. Cada código custa $30 e não é necessário pagar uma taxa de renovação. Os vendedores que necessitem de mais de nove UPCs devem escolher o modelo standard GS1 Company Prefix, que se destina a ajudá-los a gerir uma gama de produtos mais alargada e a expandir o seu negócio. Este plano de preços inclui o custo inicial de $250, com uma taxa de renovação anual de $50. Com o escalão superior seguinte, de 1 a 100 UPCs, os preços triplicam ($750 de taxa inicial e $150 de taxa de renovação anual). A chave é decidir qual o plano de preços que mais lhe convém.
Uma vez que comprar a granel é normalmente muito mais vantajoso e permite-lhe obter preços mais baixos, calcule com calma quantos UPCs pretende adquirir. Os pacotes necessitam dos seus próprios UPCs, tal como os produtos separados. Cada combinação de tamanho e cor requer um código de barras único. Não se esqueça de calcular o número de produtos individuais e agrupados que pretende vender.
Se for um comerciante online e offline, os seus requisitos de UPC podem ser diferentes dos de um vendedor exclusivamente online. Por exemplo, se tiver uma loja física que venda os mesmos produtos que o seu negócio na Amazon, pode utilizar o mesmo GTIN para ambos. No entanto, se estes produtos estiverem igualmente a ser digitalizados num armazém ou centro de distribuição, precisará de códigos separados para o mesmo artigo.
Agora deve estar a perguntar-se como adquirir um código UPC para os seus produtos. Na verdade, o processo é bastante simples.
No entanto, antes de continuarmos a discutir como comprar códigos UPC, vamos ver onde os comprar.
Antes de mais, não pode gerar o código por si próprio. Tem de o adquirir através da GS1, uma organização sem fins lucrativos encarregada de estabelecer normas para a comunicação empresarial e identificar bens de retalho em todo o mundo. Existem mais de 100 organizações GS1 que servem vários locais. Para os Estados Unidos, por exemplo, é a GS1 US.
A GS1 é considerada o melhor local para comprar códigos UPC da Amazon, uma vez que é o único fornecedor reconhecido pela Amazon. Também utilizam a base de dados GS1 para verificar a autenticidade de cada um dos códigos de barras. Estas precauções são tomadas para garantir que todos os códigos são legítimos e, em caso de incompatibilidade ou utilização incorrecta, a listagem será rejeitada e retirada da plataforma. Uma ação posterior pode ter um impacto negativo no vendedor e na sua atividade. Por conseguinte, é fundamental possuir um UPC válido e ativo para os seus produtos. Esta é também a razão pela qual sugerimos que obtenha todos os seus UPCs da GS1 ou de revendedores GS1 legítimos.
Passemos agora à nossa pergunta inicial. Aqui está um guia completo que explica como obter um código UPC no sítio Web GS1:
O prefixo GS1 сompany é a parte do código UPC que identifica especificamente a sua empresa. Pode variar entre 6 e 10 dígitos, dependendo do número de códigos UPC de que necessita. Quanto mais códigos UPC adquirir, mais curto será o prefixo da sua empresa, o que lhe permitirá inserir mais números de produtos.
Um grande número de empresários comete um erro e adquire este prefixo a vendedores terceiros que, por sua vez, o compram a granel para revender. E, como já referimos, isso pode afetar gravemente a credibilidade da sua marca quando a Amazon descobre que o seu UPC não corresponde ao registado na base de dados GS1.
O tipo de produto é identificado pelos números dos seus códigos UPC. E, mais uma vez, o comprimento deste número é determinado pelo comprimento do prefixo da sua empresa. Se o prefixo da sua empresa tiver sete dígitos, os números dos seus produtos incluirão quatro dígitos (o 12º dígito serve como dígito de controlo).
Outro aspeto a ter em conta é a colocação dos seus códigos de barras nos seus produtos. Se ainda não elaborou o rótulo e a embalagem dos seus produtos, pode pedir um código de barras digital e imprimi-lo diretamente na rotulagem e na embalagem. No entanto, se já tiver definido o design da sua embalagem, pode simplesmente obter os autocolantes de código de barras para colar nos seus produtos.
Se estiver inscrito no Fulfillment by Amazon (FBA), tem de anexar fisicamente os UPCs aos produtos. Para cumprir esta tarefa, terá de obter etiquetas adesivas com códigos de barras, colocar as imagens UPC descarregadas e colá-las nos seus produtos. Certifique-se de que o código de barras se encontra num local visível e digitalizável - a frente e o verso são particularmente adequados, enquanto os lados não o são de todo.
Um FNSKU, ou Fulfillment Network Stock Keeping Unit, é o número único do centro de distribuição da Amazon. Se estiver a utilizar o FBA em vez de entregar as encomendas aos clientes por conta própria, terá de anexar um código de barras FNSKU a todos os produtos enviados para um centro de execução da Amazon. Não é necessário um FNSKU se não estiver a utilizar o FBA.
Quando um centro de execução da Amazon recebe a sua encomenda, lê os códigos de barras FNSKU para identificar o vendedor da Amazon que enviou o envio. Para facilitar o processo de execução, a Amazon pede aos vendedores que anexem este número a todos os produtos que enviam. Uma vez que o FNSKU ajuda a Amazon a determinar o vendedor a quem atribuir o crédito quando ocorre uma venda, é uma parte muito importante da plataforma. Também permite que a Amazon rastreie cada produto até ao vendedor de registo, caso haja algum problema de qualidade, e evita a mistura de stocks.
Se os produtos que está a vender tiverem uma embalagem especial, pode colocar a FNSKU no exterior da embalagem para que seja facilmente acessível para uma leitura. Se não tiver fornecido a embalagem para o seu artigo (por exemplo, uma única t-shirt), o FNSKU pode ser anexado a qualquer etiqueta no produto, incluindo a etiqueta de tamanho.
Se optar por imprimir as suas etiquetas de envio na Central do Vendedor, os códigos FNSKU serão criados automaticamente para os seus artigos, e cada outro produto ou respectiva variação receberá um código diferente.
Nesta altura, terá de decidir se será você ou a Amazon a colocar as etiquetas na lista pendente. As etiquetas FNSKU podem ser aplicadas aos produtos individualmente e, se ainda não tiver concebido a sua embalagem, pode criar uma embalagem única com um lugar para a FNSKU.
Se, por algum motivo, não conseguir colocar as etiquetas FNSKU, a Amazon pode fazê-lo por si, mediante o pagamento de uma pequena taxa. No entanto, o número FNSKU em si não é cobrado.
Os códigos UPC podem ser uma questão bastante desconcertante para os vendedores, mas assim que perceber como funcionam e qual a sua finalidade, obter códigos para os seus produtos não será um problema.
Ao vender na Amazon, há muito a considerar, e a aquisição correta de códigos UPC é apenas uma de muitas. No entanto, com a nossa empresa do seu lado, pode poupar muito tempo e fazer as coisas bem feitas desde o início. Já não tem de se preocupar em desenvolver uma estratégia de negócio rentável por si próprio, uma vez que estamos ao seu lado para o ajudar a encontrar a estratégia mais lucrativa que contribuirá para o crescimento do seu negócio. Agende uma chamada de descoberta gratuita com um dos nossos profissionais agora mesmo, ou deixe o seu endereço de e-mail, e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.
A resposta curta é sim. A Amazon exige que cada produto registado na sua plataforma tenha códigos UPC, com uma exceção. Em vez disso, você pode solicitar uma isenção de GTIN (Global Trade Item Numbers) se configurar sua própria marca e registrá-la na Amazon por meio do Programa de Registro de Marca. Esta opção permite-lhe carregar os seus produtos sem um número UPC.
Não, é estritamente proibido gerar um código UPC da Amazon por si próprio. A única condição da Amazon é que compre um “número GS1 UPC” à GS1 ou a revendedores GS1 legítimos, uma vez que é o único fornecedor reconhecido pela Amazon. A Amazon utiliza mesmo a sua base de dados para verificar a autenticidade de cada código de barras. Se a Amazon descobrir qualquer incompatibilidade ou utilização incorrecta, o anúncio será rejeitado e retirado imediatamente.
Aqui está um guia completo para a aquisição de um código UPC no sítio Web GS1:
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