Vender na Amazon vs. Shopify

Pontos-chave

• As pessoas que pretendem iniciar um negócio de retalho em linha acabam frequentemente por escolher entre vender os seus produtos na Amazon ou utilizar a Shopify para criar uma montra dedicada à sua empresa.
• Ambas as plataformas têm inúmeras vantagens e desvantagens.
• A Amazon é um mercado em linha onde os vendedores podem listar os seus produtos e competir com outras empresas que vendem artigos idênticos ou semelhantes. A maior vantagem da Amazon é a sua base de 300 milhões de clientes.
• O Shopify é uma plataforma de comércio eletrónico onde os vendedores podem facilmente criar montras dedicadas exclusivamente às suas marcas. A desvantagem do Shopify é que os vendedores são responsáveis por direcionar o tráfego para as suas lojas, o que pode ser moroso e dispendioso.
• Em última análise, a melhor opção para os empresários é tentar vender os seus produtos em ambas as plataformas ao mesmo tempo para diversificar os canais de vendas, maximizar os lucros e minimizar os riscos.

Se está a pensar em iniciar o seu próprio negócio de comércio eletrónico ou em expandir as suas operações de tijolo e cimento existentes para o mundo do retalho online, tem algumas decisões importantes a tomar. Uma dessas decisões é escolher a plataforma que vai utilizar para gerir o seu negócio. Existem dezenas de plataformas diferentes, mas a maioria dos empresários acaba por escolher entre a Amazon e a Shopify. Ambas oferecem excelentes benefícios, por isso, neste artigo, vamos falar sobre as diferenças entre a Shopify e a Amazon, as suas vantagens e desvantagens, e dar dicas para escolher a melhor opção para a sua empresa.

Amazon vs. Shopify - quais são as diferenças?

A Amazon e a Shopify são dois serviços que as pessoas utilizam mais frequentemente para vender produtos em linha.

Similaridades entre Shopify e Amazon

Não é necessário registar uma empresa para se tornar um vendedor

Ambas as plataformas facilitam a inscrição dos vendedores na plataforma, uma vez que não exigem que as pessoas registem as suas empresas antes de começarem a vender produtos.

No entanto, a Amazon torna o processo um pouco mais difícil ao pedir aos potenciais vendedores que apresentem um documento de identificação emitido pelo governo, um cartão de crédito válido e dados fiscais antes de lhes permitir criar uma conta na plataforma.

Processo simples para adicionar produtos

Não é necessário ter qualquer experiência de programação ou outras competências especiais para adicionar produtos nestas plataformas. A interface do utilizador é geralmente muito intuitiva e ambos os serviços fornecem uma lista de informações que tem de introduzir para cada produto para o listar.

Custos iniciais baixos

Tanto a Amazon quanto o Shopify tornam realmente acessível para os vendedores começarem a usar as plataformas. Por exemplo, o Shopify oferece a cada novo vendedor um teste gratuito de 14 dias e, depois disso, cobra $29.99 mensalmente no plano básico. Se desejar, pode atualizar para planos mais avançados.

Ao mesmo tempo, a Amazon oferece-lhe duas opções de plano. No plano Individual, tem de pagar uma taxa por cada produto que vende, pelo que não terá de pagar nada se não efetuar quaisquer vendas. Em alternativa, pode optar pelo plano Profissional, que custa $39.99 por mês.

Recursos e apoio aos vendedores

Começar um negócio é sempre um desafio, pelo que tanto a Amazon como a Shopify fornecem muitos recursos informativos, artigos, ferramentas, páginas de FAQ e até equipas de apoio dedicadas para responder às perguntas dos vendedores.

Diferenças entre a Amazon e a Shopify

Diferentes modelos de negócio

Uma das principais diferenças entre a Shopify e a Amazon é que a primeira é uma plataforma de comércio eletrónico e a segunda é um mercado. Assim, quando vende na Amazon, terá de competir com outros vendedores que têm listas de produtos idênticas. Na maioria das vezes, uma listagem de produtos da Amazon terá dezenas, se não mais, de vendedores que têm o mesmo produto em stock. Ao mesmo tempo, a plataforma oferece aos proprietários de empresas ferramentas limitadas para que se destaquem da concorrência.

Por outro lado, no Shopify, terá a sua própria montra com todos os seus produtos. Isso é muito semelhante a criar um site do zero para vender seu estoque. Não haverá concorrência para distrair os clientes da sua marca e terá a oportunidade de personalizar o aspeto e as funcionalidades da sua montra.

A Amazon dá-lhe acesso a mais de 300 milhões de clientes

Uma das vantagens mais significativas da Amazon é que, ao aderir à plataforma, obtém instantaneamente acesso aos seus 300 milhões de utilizadores activos, metade dos quais são membros Prime. Isto significa que, se vender um produto relativamente único que seja procurado pelos clientes, provavelmente não precisará de gastar dinheiro em publicidade.

Por outro lado, se optar pela Shopify, será responsável por direcionar o tráfego para a sua loja, o que resultará em despesas significativas de SEO e publicidade.

A Amazon cobrar-lhe-á taxas

Uma vez que a Amazon lhe fornece uma enorme base de clientes, a plataforma precisa de encontrar uma forma de ganhar dinheiro com este modelo. É aqui que entram as taxas da Amazon. Quando vende na Amazon, é responsável pelo pagamento de várias taxas por diferentes acções que realiza na plataforma. Estas taxas podem facilmente atingir mais de 30% das suas receitas totais de vendas.

As taxas do Shopify são muito mais baixas, uma vez que apenas terá de pagar o preço de uma subscrição mensal, a taxa de processamento de pagamentos e o custo anual de registo do nome de domínio.

Prós e contras da Shopify

Nesta secção, analisaremos em pormenor as vantagens e desvantagens de vender os seus produtos na Shopify.

Profissionais da Shopify para vendedores:

• Pode utilizar a plataforma gratuitamente durante 14 dias para decidir se gosta dela.
• Pode criar uma loja online completamente personalizada utilizando temas gratuitos e pagos.
• Na Shopify, sua marca permanecerá na frente e no centro quando os clientes comprarem seus produtos.
• A Shopify tem uma Rede de Cumprimento, que pode utilizar para armazenar e enviar os seus produtos, à semelhança do serviço fornecido pela Amazon FBA.
• As taxas da Shopify são muito razoáveis e acessíveis para qualquer empresa.
• Pode tornar a sua loja compatível com dispositivos móveis para atrair mais vendas.
• Pode adicionar funcionalidades úteis à sua loja descarregando plug-ins da Shopify imediatamente disponíveis.

Contras do Shopify para os vendedores:

• Construir uma loja é geralmente fácil, mas é necessário dedicar algum tempo a aprender como fazê-lo da primeira vez.
• Terá de atrair clientes para a sua loja a partir dos motores de busca, das redes sociais, etc. Isto pode ser dispendioso e demorado.
• A maioria dos plug-ins do Shopify é paga e a seleção de temas gratuitos é muito limitada, pelo que é provável que tenha de gastar dinheiro num tema pago.

Preços da Shopify

Enquanto a Amazon tem dois planos de vendedor que são bastante simples, os planos da Shopify são mais complexos. Essencialmente, os vendedores podem escolher entre 3 opções: o plano Básico, que custa $29 por mês; o plano Shopify, que custa $79 por mês; e o plano Avançado, que soma $299 por mês.

O plano Basic Shopify permite-lhe criar sites e blogues de comércio eletrónico, adicionar um número ilimitado de produtos à sua loja, utilizar 2 contas de pessoal, utilizar a venda multicanal, a análise de fraudes e contactar o apoio Shopify 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O plano Shopify inclui tudo o que está disponível no plano Basic, além de permitir que os clientes comprem cartões-presente, define taxas de cartão de crédito mais baixas para os vendedores, dá aos vendedores acesso a 5 contas de funcionários em vez de 2, permite-lhes criar relatórios profissionais e fornece acesso aos extras do ponto de venda.

Finalmente, o plano Advanced Shopify inclui 15 contas de funcionários, taxas de cartão de crédito ainda mais baixas, relatórios avançados e taxas de envio de terceiros.

Prós e contras da Amazon

Agora que discutimos as vantagens e desvantagens do Shopify, vamos ver o que os vendedores adoram e odeiam na Amazon:

Profissionais da Amazon para vendedores:

• Depois de se registar como vendedor, tem imediatamente acesso a uma enorme rede de pessoas prontas a comprar os seus produtos.
• É mais provável que os clientes comprem produtos na Amazon do que em qualquer outra plataforma de comércio eletrónico.
• Não precisa de construir uma montra se não o quiser fazer. Pode simplesmente vender os seus produtos em listagens separadas.
• Pode utilizar o FBA para que a Amazon se encarregue do armazenamento, embalagem, envio, devoluções e até do serviço de apoio ao cliente dos produtos.
• A Amazon permite-lhe utilizar vários tipos de anúncios pagos para atrair tráfego para as suas listas de produtos.
• Pode vender os seus produtos a clientes de todo o mundo sem ter de criar uma nova loja, planear o envio internacional, etc.
• A Amazon é adequada para vendedores com diferentes modelos de negócio, incluindo venda por grosso e dropshipping.
• Pode obter acesso a ainda mais ferramentas e funcionalidades candidatando-se ao programa de Registo de Marcas.

Contras da Amazon para os vendedores:

• As taxas da Amazon são significativamente mais elevadas do que as dos seus concorrentes. Podem representar entre 15 e 40% das suas receitas.
• Com milhões de vendedores activos, a concorrência na plataforma é feroz.
• Não tem muitas oportunidades para fazer com que a sua marca se destaque.
• A sua loja pode ser retirada da plataforma em qualquer altura por infringir as regras. Estas decisões são por vezes arbitrárias.
• Muitos proprietários de empresas da Amazon queixam-se de que o Apoio ao Vendedor não é geralmente muito útil.
• A Amazon pode alterar os seus regulamentos e aumentar as suas taxas em qualquer altura.
• Os anúncios da Amazon podem ser dispendiosos.

Vender na Shopify vs. Amazon - qual deve escolher?

Em suma, não existe uma resposta correta para esta pergunta. Tudo depende do seu negócio, das suas prioridades e da quantidade de tempo e dinheiro que lhe quer dedicar.

A Amazon é geralmente uma opção melhor para pessoas que adquirem produtos de fornecedores e depois os revendem com lucro. Uma vez que a plataforma muito provavelmente já tem listas existentes para os seus produtos, poderá começar a vender sem gastar muito tempo e dinheiro.

Ao mesmo tempo, se criar um produto único e quiser manter a sua marca em primeiro plano, o Shopify é uma melhor opção. As pessoas com empresas de dropshipping também preferem geralmente o Shopify à Amazon.

Também vale a pena mencionar que a Amazon tem requisitos de entrada mais baixos, pelo que é uma plataforma melhor para principiantes. Se não tiver qualquer experiência com o retalho online e quiser experimentá-lo sem investir muito capital, a Amazon é uma boa opção. Dito isto, mesmo as grandes empresas podem beneficiar de uma presença na Amazon, pelo que vale a pena aderir à plataforma mesmo que a sua empresa já seja bem sucedida.

A melhor forma de atuar

Como explicámos acima, tanto a Amazon como a Shopify têm um grande número de vantagens para os vendedores. Mas, no fim de contas, nenhuma das plataformas é melhor ou pior - são apenas diferentes. É por isso que o aconselhamos a experimentar ambas! De facto, esta é uma decisão comercial brilhante, uma vez que lhe permitirá diversificar os seus canais de venda e reduzir os riscos.

Os vendedores que usam o Amazon FBA e o Shopify simultaneamente podem simplificar suas operações e minimizar a quantidade de trabalho que precisam fazer sincronizando seus inventários em ambos os sites e usando o Amazon FBA para enviar seus pedidos do Shopify.

Contratar uma agência para fazer crescer o seu negócio na Amazon

Se decidir começar a vender produtos na Amazon, deve considerar a contratação de uma agência para o ajudar a gerir e fazer crescer o seu negócio. Gerir todas as operações da Amazon internamente pode ser uma enorme dor de cabeça e pode facilmente impedir a sua empresa de realizar todo o seu potencial.

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