Como usar o Product Opportunity Explorer para encontrar ótimos produtos na Amazon

Encontrar o que vender na Amazon já não tem de ser um trabalho de adivinhação. Com o Product Opportunity Explorer, pode utilizar dados reais da Amazon para ver o que os clientes estão a procurar, o que compram com mais frequência e onde pode haver espaço para algo novo. É como ter uma janela para o comportamento do cliente e as tendências da procura, tudo num só lugar. Neste guia, vamos explicar como a ferramenta funciona, porque é importante e como pode utilizá-la para encontrar produtos com maior probabilidade de sucesso.

 

O que o Product Opportunity Explorer realmente faz

O Product Opportunity Explorer é uma ferramenta de pesquisa dentro da Central do Vendedor que analisa a procura do cliente utilizando dados agregados do mercado da Amazon.

No fundo, responde a quatro questões práticas:

• O que é que os clientes procuram ativamente?
• Que produtos atraem mais cliques e compras?
• Onde é que a procura está a crescer mais rapidamente do que a oferta?
• Que problemas causam devoluções ou críticas negativas?

Em vez de começar pelos produtos, a ferramenta começa pelas necessidades dos clientes. Esta diferença é mais importante do que parece.

A maioria dos vendedores pensa em termos de artigos. Os clientes pensam em termos de problemas, utilizações e resultados. O Product Opportunity Explorer preenche essa lacuna, organizando a procura em nichos construídos a partir de comportamentos de pesquisa e padrões de compra reais.

 

Compreender os nichos antes de tocar em quaisquer dados

Tudo no Product Opportunity Explorer gira em torno de nichos, por isso vale a pena abrandar aqui.

Um nicho não é uma categoria e não é uma palavra-chave. É um grupo de termos de pesquisa e produtos relacionados que reflectem uma necessidade específica do cliente.

Por exemplo, “cama de cão” não é apenas uma palavra-chave. Representa uma intenção mais alargada que inclui preferências de tamanho, materiais, durabilidade, necessidades de lavagem e sensibilidade ao preço. O nicho agrupa todo esse comportamento.

Um único produto pode pertencer a vários nichos. Um único termo de pesquisa pode aparecer em mais do que um nicho. Esta sobreposição é intencional e reflecte a forma como os clientes reais navegam e comparam.

Os dados de nicho no Product Opportunity Explorer são actualizados mensalmente. Cada métrica reflete os últimos 30, 90 ou 360 dias de dados agregados, mas o ciclo de atualização em si ocorre mensalmente. Isso mantém os insights atualizados sem causar ruídos.

 

Introdução à Central do Vendedor

Para aceder ao Explorador de oportunidades de produtos:

1. Iniciar sessão na Central do Vendedor.
2. Abrir o menu principal.
3. Ir para o crescimento.
4. Selecione Product Opportunity Explorer.

Se é a primeira vez que utiliza a ferramenta, comece por ver os pequenos vídeos de apresentação geral. Estes ajudam a orientá-lo sem o prender a uma estratégia específica.

Uma vez lá dentro, pode explorar de três formas principais:

• Procurar exemplos de nichos
• Pesquisar por palavra-chave
• Pesquisar por ASIN

Cada abordagem serve um objetivo de investigação diferente.

 

Quando pesquisar por nicho e quando pesquisar por ASIN

Pesquisa por nichos

A pesquisa por nicho é melhor quando:

• Quer descobrir novas ideias de produtos
• Está aberto a entrar numa nova categoria
• Pretende ter uma visão de alto nível da procura e da concorrência

Comece de forma abrangente. Escreva uma palavra-chave geral que reflicta um problema do cliente e não um modelo de produto específico. Deixe que a ferramenta lhe mostre como essa procura se reparte pelos nichos.

A partir daí, clique nas páginas de nicho individuais para explorar mais profundamente.

Pesquisa por ASINs

A pesquisa ASIN é melhor quando:

• Já vende um produto
• Pretende melhorar ou alargar uma listagem existente
• Quer ver quais os nichos que os seus concorrentes dominam

Quando pesquisa por ASIN, o Explorador de oportunidades de produtos mostra os nichos em que esse produto aparece, juntamente com o seu desempenho relativo. Isto é útil para identificar oportunidades adjacentes ou pontos fracos em ofertas existentes.

 

Ler páginas de nicho sem tirar conclusões precipitadas

Cada página de nicho no Product Opportunity Explorer foi criada para contar uma história completa, não para lhe dar uma única resposta de sim ou não. Cada separador existe por uma razão. Um mostra a procura, outro mostra a concorrência, outro mostra a satisfação do cliente e outro expõe o risco. Olhar apenas para um deles conduz quase sempre a uma visão distorcida.

Um erro comum que os vendedores cometem é fixarem-se num único número, normalmente o volume de pesquisa ou o preço médio. Uma procura elevada pode parecer atractiva, mas sem contexto significa muito pouco. Um nicho pode ter um forte volume de pesquisa e, ainda assim, ser uma má oportunidade se a maioria dos cliques for para um punhado de marcas estabelecidas ou se as taxas de retorno forem consistentemente elevadas. O contrário também pode ser verdade. Um nicho com uma procura moderada pode ter um bom desempenho porque a concorrência é fragmentada e as necessidades dos clientes não são totalmente satisfeitas.

A verdadeira perceção surge quando se ligam sinais entre separadores. Os dados dos produtos mostram a lotação do espaço. Os termos de pesquisa revelam como os clientes descrevem as suas necessidades. As informações ajudam-no a avaliar se a entrada é realista. As avaliações e devoluções explicam onde os produtos têm êxito ou fracassam na utilização real. Quando estas peças estão alinhadas, a confiança aumenta. Quando entram em conflito, é um aviso para abrandar e investigar mais.

Em vez de perguntar “Este nicho é suficientemente grande?”, a melhor pergunta é “Este nicho faz sentido quando todos os dados são analisados em conjunto?”. Só esta mudança de mentalidade ajuda a evitar muitas decisões dispendiosas sobre produtos.

 

O separador Produtos: O que está realmente a ser vendido

O separador Produtos mostra dados ao nível do ASIN para os produtos mais clicados no nicho.

Aspectos fundamentais a ter em conta:

• Número de produtos que recebem a maioria dos cliques
• Contagens de avaliações e classificações médias
• Preços médios de venda
• Concentração de marcas
• Idade do produto e calendário de lançamento

Se um nicho tiver muitos produtos com quotas de cliques e contagens de avaliações semelhantes, a concorrência pode ser equilibrada. Se um pequeno número de produtos dominar os cliques, a entrada será mais difícil, a menos que tenha uma perspetiva clara.

Evite assumir que um preço elevado equivale a uma oportunidade elevada. O preço só é importante quando analisado em conjunto com a quota de cliques e os sinais de conversão.

 

O separador Termos de pesquisa: Como os clientes expressam a procura

Este separador mostra como os clientes expressam as suas intenções.

Verá:

• Termos de pesquisa
• Volume de pesquisa
• Crescimento do volume de pesquisa
• Clique em partilhar
• Taxa de conversão
• Produtos mais clicados por termo

É aqui que se aprende como os clientes pensam, não como os vendedores rotulam os produtos.

Procurar:

• Termos de pesquisa com volume crescente
• Termos com fortes taxas de conversão
• Língua que os clientes utilizam e que não consta das listas existentes

Estes conhecimentos influenciam não só a seleção de produtos, mas também a estrutura da listagem, os títulos, os marcadores e a publicidade.

 

O separador Insights: Viabilidade num relance

O separador Informações resume se vale a pena entrar num nicho.

As principais métricas incluem:

• Número de produtos no nicho
• Percentagem de produtos que utilizam anúncios de produtos patrocinados
• Percentagem de ofertas Prime
• Número médio de avaliações
• Concentração de marcas
• Número de parceiros de vendas
• Taxas de rutura de stock

Este separador ajuda-o a responder a uma questão fundamental:

Este nicho é competitivo de uma forma com que eu possa competir realisticamente?

Uma procura elevada não constitui, por si só, uma boa oportunidade. Um nicho com uma procura moderada e uma concorrência controlável tem frequentemente melhores resultados para os vendedores novos ou em crescimento.

 

Utilizar as informações das avaliações dos clientes para melhorar os produtos antes do lançamento

O Customer Review Insights agrega temas de críticas positivas e negativas num nicho ou grupo de produtos e transforma-os em algo com que pode realmente trabalhar. Em vez de ler centenas de avaliações individuais, a ferramenta destaca as queixas recorrentes, os elogios recorrentes e mostra como cada tema influencia a classificação geral por estrelas.

Esta perspetiva é especialmente valiosa durante o planeamento e aperfeiçoamento do produto. Quando se está a conceber um novo produto, ajuda a revelar quais as caraterísticas que os clientes mais valorizam e quais os problemas que causam frustração. Quando já se vende num nicho, torna-se uma forma rápida de identificar o que pode ser melhorado sem adivinhar ou depender de feedback isolado.

A verdadeira oportunidade surge quando os mesmos temas negativos aparecem repetidamente nos principais produtos e permanecem sem solução. Este facto aponta normalmente para uma procura não satisfeita e não para uma má execução. Por outro lado, se as queixas forem dispersas, pouco significativas ou inconsistentes, a introdução de alterações pode não melhorar significativamente o desempenho.

 

Utilizar os dados das devoluções para evitar erros dispendiosos

Os dados de devoluções são fáceis de ignorar, mas são um dos sinais mais práticos que o Explorador de Oportunidades de Produtos fornece. O separador Devoluções resume as razões pelas quais os clientes devolvem os produtos, a frequência com que surgem problemas específicos e se esses problemas estão a tornar-se mais ou menos comuns ao longo do tempo.

A análise destes dados ajuda a detetar problemas que nem sempre são óbvios apenas nas listagens ou nas avaliações. Algumas devoluções apontam para falhas claras do produto. Outros revelam incompatibilidades de design ou expectativas de utilização que os clientes não previram. Nalguns casos, os dados destacam nichos inteiros onde a insatisfação é comum, independentemente da marca.

Pode valer a pena entrar num nicho, mesmo que as taxas de devolução sejam elevadas, mas apenas quando as causas são claras e podem ser resolvidas. Se as devoluções resultarem de limitações estruturais do próprio tipo de produto, é normalmente um sinal para fazer uma pausa e reconsiderar. Abandonar o projeto numa fase inicial é muitas vezes mais barato do que aprender a lição após o lançamento.

 

Avaliar a concorrência sem pensar demasiado nela

A análise da concorrência no Product Opportunity Explorer tem menos a ver com a contagem de vendedores e mais com a compreensão do domínio.

Prestar atenção a:

• Clique em partilhar distribuição
• Concentração de marcas nos principais produtos
• Analisar as diferenças entre líderes e desafiantes

Um nicho dominado por algumas marcas com uma enorme quota de cliques e vantagens em termos de avaliações exige diferenciação. Um nicho com atenção fragmentada permite a entrada de novos concorrentes.

Não evitar totalmente a concorrência. Evite uma concorrência desequilibrada.

 

Detetar precocemente a procura sazonal

O Explorador de Oportunidades de Produtos permite-lhe ver tendências em diferentes períodos de tempo.

Utilizar isto para:

• Identificar picos sazonais
• Evitar tendências pontuais
• Planear os ciclos de inventário de forma realista

Os produtos que se vendem bem durante todo o ano têm um comportamento muito diferente dos que são impulsionados por feriados ou pelo clima. A ferramenta ajuda-o a ver isso antes de investir capital.

 

Transformando a pesquisa de produtos em vendas com o WisePPC

Encontrar uma ideia forte para um produto é apenas metade do trabalho. Transformar essa ideia em vendas consistentes é onde a maioria dos vendedores tem dificuldades. Foi exatamente por isso que criámos WisePPC.

Quando o Product Opportunity Explorer lhe mostra onde existe procura, ajudamo-lo a atuar de forma mais rápida e inteligente. A nossa plataforma reúne dados de publicidade e vendas numa única vista clara, para que possa ver o que realmente gera receitas e o que desperdiça orçamento. Sem folhas de cálculo. Sem adivinhações.

Armazenamos anos de dados históricos, e não apenas os últimos 60 a 90 dias, o que significa que pode detetar tendências, sazonalidade e mudanças reais de desempenho com antecedência. Acções em massa, filtros avançados e destaques visuais facilitam o dimensionamento de campanhas, o ajuste de licitações e a redução de ineficiências em minutos, em vez de horas.

O objetivo é simples. Melhores decisões. Menos gastos desperdiçados. Crescimento mais rápido quando o seu produto estiver disponível.

 

Erros comuns que os vendedores cometem com o Explorador de oportunidades de produtos

Mesmo as ferramentas mais úteis podem conduzir a más decisões quando são utilizadas isoladamente ou de forma apressada. O Product Opportunity Explorer não é exceção. A maioria dos erros acontece não porque os dados estejam errados, mas porque são interpretados de forma demasiado restrita ou tomados pelo seu valor nominal.

Os erros mais comuns incluem:

• Concentrar-se apenas no volume de pesquisa. Uma procura elevada parece atractiva, mas não conta a história completa. Sem ter em conta a concorrência, a pressão dos preços e a satisfação dos clientes, o volume de pesquisas pode ser enganador.
• Ignorar dados de avaliações e devoluções. As avaliações e as devoluções explicam muitas vezes por que razão os produtos têm dificuldades ou sucesso. Ignorar estes separadores elimina o contexto crítico sobre a experiência real do cliente.
• Entrar em nichos dominados por marcas consolidadas. Alguns nichos são controlados por um pequeno número de vendedores com um forte reconhecimento da marca e um histórico de avaliações profundo. Entrar nesses espaços geralmente requer mais tempo, capital e paciência do que muitos vendedores esperam.
• Tratar os dados de nicho como estáticos. A procura, a concorrência e as expectativas dos clientes mudam. Confiar num único instantâneo em vez de seguir as tendências ao longo do tempo pode levar a decisões desactualizadas.
• Copiar produtos existentes em vez de os melhorar. Replicar o que já existe raramente cria uma vantagem. O verdadeiro valor vem da identificação de lacunas, e não da clonagem de listas de topo.

O Product Opportunity Explorer reflecte o que está realmente a acontecer no mercado. Oferece clareza, não atalhos.

 

Considerações finais

O Product Opportunity Explorer elimina grande parte do trabalho de adivinhação da pesquisa de produtos da Amazon, mas não elimina a responsabilidade.

Mostra o que os clientes querem, como se comportam e onde existe fricção. O que se faz com essa informação determina os resultados.

Os vendedores que tratam a ferramenta como um auxiliar de pensamento, e não como um atalho, tendem a tomar melhores decisões. Menos surpresas. Menos lições dispendiosas. Lançamentos mais intencionais.

Utilizado corretamente, o Explorador de Oportunidades de Produtos não tem tanto a ver com a perseguição de tendências, mas sim com a compreensão da procura de forma suficientemente profunda para a satisfazer bem.

E, no fim de contas, é isso que sempre esteve na base de uma boa seleção de produtos.

 

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