Como vender na Amazon para principiantes: Um guia do mundo real para 2025

À primeira vista, vender na Amazon parece bastante fácil: pegue em algo que as pessoas querem, coloque-o no site e pronto - as vendas começam a aparecer. Mas quando se começa a vender, os problemas aparecem rapidamente. As taxas aparecem sorrateiramente, a pesquisa de produtos torna-se avassaladora e, de repente, está a pesquisar no Google coisas como “Preciso de um código de barras?” às 2 da manhã.

Este guia destina-se a principiantes que querem começar a vender sem cair em todas as armadilhas que existem. Quer esteja apenas curioso ou a considerar seriamente a possibilidade de o fazer como um negócio, vamos guiá-lo através do que interessa. Sem chavões. Nada de coisas sem importância. Apenas o que funciona.

Comece com o quadro geral: Em que é que se está realmente a meter?

Antes de começar a preocupar-se com as etiquetas de envio ou com as imagens dos produtos, respire fundo e afaste-se. Vender na Amazon significa basicamente colocar a sua loja no mercado online mais movimentado do mundo. Parece fixe, certo? Mas também significa seguir as regras da Amazon e pensar em coisas como taxas de vendedor, restrições de categoria e expectativas dos clientes.

Não se trata apenas de carregar um produto. Basicamente, está a gerir um mini negócio de retalho num imóvel emprestado.

Começar a trabalhar: Da escolha de um modelo à realização da primeira venda

Se não tiver cuidado nas fases iniciais, é fácil desperdiçar dinheiro, tempo e motivação. Esta parte aborda os passos iniciais - os que realmente importam se quiser obter a primeira venda sem ter de arrancar os cabelos.

Passo 1: Escolher um modelo de venda adequado para si

Não existe um modelo único para todos. O melhor modelo para si depende dos seus objectivos, do seu tempo e da quantidade de dinheiro que está disposto a arriscar à partida. Eis uma breve descrição das principais opções:

Marca própria

Este é o caminho para as pessoas que querem construir algo próprio. Com a marca privada, está a criar um produto de marca, normalmente proveniente de um sítio como o Alibaba, e a vendê-lo com o seu nome. Pense nisto como se estivesse a lançar a sua própria mini marca na Amazon.

Não é o modelo mais económico para começar. É provável que tenha de investir antecipadamente em inventário, embalagem e marca. Mas a vantagem? Você controla o produto, as margens são melhores e você não está lutando com outros vendedores pelo mesmo lugar na Buy Box.

Arbitragem de retalho

A arbitragem no retalho é uma espécie de caça ao tesouro dos tempos modernos. Encontra artigos com desconto ou em liquidação em lojas locais - como a Target, a Walmart ou mesmo lojas de artigos a preços baixos - e vende-os na Amazon para obter lucro.

É rápido e barato começar, o que o torna muito atrativo para os principiantes. Mas também requer tempo e esforço. É preciso andar de carro, ler códigos de barras e esperar que a loja não tenha alterado o preço desde a última visita. Divertido? Às vezes. Escalável? Nem por isso.

Arbitragem online

Este é o primo da arbitragem de retalho, mas o comprador faz todas as compras online. Em vez de conduzir pela cidade, percorre sites como o Walmart, Walgreens ou eBay à procura de produtos a preços baixos que possa revender.

É conveniente - pode fazê-lo de pijama - mas terá de enfrentar uma concorrência mais forte e encontrar produtos rentáveis pode exigir muitos cliques e paciência. Ainda assim, para as pessoas que querem começar a vender na Amazon sem sair de casa, é uma introdução sólida.

Comércio grossista

Os vendedores por grosso compram inventário a granel a distribuidores ou fabricantes autorizados e depois revendem esses produtos na Amazon. Normalmente, estão a vender marcas estabelecidas em que as pessoas já confiam, o que pode facilitar as coisas em alguns aspectos.

É um modelo mais sistematizado que pode crescer rapidamente assim que estiver pronto, mas requer alguma burocracia e esforço para começar. Para o comércio grossista, pode ser necessário estabelecer relações com distribuidores autorizados, o que pode exigir uma licença comercial, dependendo do fornecedor e da jurisdição. Verifique os requisitos específicos antes de começar.

Dropshipping

O Dropshipping parece simples no papel: você lista um produto, um cliente compra-o e o seu fornecedor envia-o diretamente para ele. Nunca toca no inventário, o que reduz as despesas gerais.

Mas há um senão: a Amazon é muito rigorosa em matéria de dropshipping. Se o seu fornecedor fizer asneira ou enviar com atraso, é a sua conta que sofre o impacto. Por isso, apesar de ser tentador devido ao baixo custo inicial, tem riscos. Tem de estar atento às relações com os seus fornecedores ou as coisas podem entrar numa espiral rápida.

Feito à mão

Se é do tipo artesão, o Amazon Handmade oferece-lhe uma forma de vender as suas próprias criações, quer sejam jóias, velas, trabalhos em madeira ou outra coisa qualquer. É como o Etsy, mas dentro do ecossistema da Amazon.

Este modelo é perfeito para artistas e criadores que pretendem apresentar o seu trabalho a um maior número de pessoas. Mas lembre-se de que não é facilmente escalável. Uma vez que tudo é feito por si, o negócio cresce tão rapidamente quanto as suas mãos conseguem trabalhar.

Se quiser apenas testar as coisas, opte pela venda a retalho ou pela arbitragem em linha. Se a sua intenção for a longo prazo, talvez valha a pena mergulhar mais fundo na marca privada ou no comércio grossista.

Passo 2: Configurar a sua conta de vendedor

Aceda ao Amazon Seller Central e faça o registo. Terá duas opções:

• Plano individual: Sem taxa mensal, mas a Amazon cobra $0.99 por item vendido. Bom para vendedores de nível de hobby.
• Plano Profissional: $39.99/mês, mas sem taxa por item. Necessitará deste plano se planear vender mais de 40 artigos/mês ou se pretender mais ferramentas.

Pedirão as coisas do costume - BI, cartão de crédito, dados fiscais, conta bancária. Não pense demasiado nisso. Basta abrir a conta e pode fazer ajustes mais tarde.

Etapa 3: Encontrar um produto que não seja um fracasso

É aqui que a maioria dos principiantes fica bloqueada. Não está à procura do que gosta - está à procura de algo que realmente venda.

Bom critério de partida:

• Vende-se por $15-$50 (acessível e mais fácil de deslocar).
• Pouca concorrência (não é inundado por vendedores ou críticas).
• Procura sólida (objetivo de, pelo menos, 300 vendas/mês).
• Pequeno/leve (mais barato para enviar e armazenar).
• Sempre-verde (não sazonal ou na moda).
• Não é fechado (para já, mantenha-se nas categorias sem restrições).

Não é necessário assinalar todas as caixas, mas quanto mais, melhor.

Passo 4: Escolha o seu método de execução (FBA ou FBM)

Existem duas formas principais de gerir o envio:

• FBA (Fulfilled by Amazon): O utilizador envia o inventário para a Amazon e esta trata do armazenamento, expedição, devoluções e serviço de apoio ao cliente. Também recebe o distintivo Prime, que ajuda na visibilidade. A desvantagem? Não é barato. Mas é muito mais fácil para iniciantes.
• FBM (Fulfilled by Merchant): Armazena e envia os produtos você mesmo. Isso pode ser mais barato, especialmente se você tiver espaço ou se os itens forem grandes demais. Mas tem de tratar do envio, da localização e dos e-mails de raiva se algo correr mal.

Se está apenas a começar e quer menos dores de cabeça, o FBA é provavelmente a sua melhor aposta.

Passo 5: Crie a sua lista de produtos

Se o seu produto já existir na Amazon, basta aceder à listagem existente. Caso contrário, terá de criar uma de raiz.

Principais componentes da listagem:

• Título: Claro, rico em palavras-chave, com menos de 200 caracteres.
• Imagens: Limpas, de alta qualidade, incluindo fotografias de estilo de vida.
• Marcadores: Concentre-se nos benefícios e não apenas nas caraterísticas.
• Descrição: Utilize palavras-chave, mas escreva como um ser humano.
• Palavras-chave de backend: Coisas que ajudam na pesquisa, mas que não pertencem ao texto de apresentação.

Faça com que tenha bom aspeto e soe como se tivesse sido escrito para pessoas reais, não para motores de busca.

Passo 6: Enviar o inventário para a Amazon (apenas FBA)

Se estiver a utilizar o FBA, eis o que deve fazer a seguir:

• Criar um plano de envio na Central do Vendedor.
• Rotular cada produto com a respectiva FNSKU.
• Embalar de forma segura (a Amazon é exigente).
• Imprimir e anexar etiquetas.
• Enviar por UPS utilizando as tarifas com desconto da Amazon.

Dica de bónus: tire uma fotografia do conteúdo da caixa antes de a selar. Se algo se perder, pode poupar-lhe uma enorme dor de cabeça.

Passo 7: Lançar e começar a obter vendas

Parabéns, o seu anúncio está no ar! Mas não espere que as vendas aconteçam por magia, precisa de dar um empurrãozinho.

Coisas que ajudam:

• Executar anúncios PPC da Amazon: Comece com pouco e vá ajustando à medida que avança.
• Solicitar críticas: Utilize a ferramenta de pedido integrada da Amazon.
• Otimizar: Continue a testar o conteúdo da sua listagem.
• Mantenha-se em stock: A falta de stock pode prejudicar a sua classificação.

Não gaste dinheiro em anúncios se a sua listagem não for sólida. Faça isso primeiro.

O que pode correr mal e como evitar a confusão

Vender na Amazon tem definitivamente as suas vantagens, mas isso não significa que seja tudo fácil. Se não tiver cuidado, é surpreendentemente fácil tropeçar nos mesmos erros que afundam muitos dos novos vendedores. Eis onde as coisas tendem a desmoronar-se e o que pode fazer para evitar o drama.

Encomendar demasiado, demasiado cedo

É tentador, não é? Encontramos um produto que achamos que vai vender e pensamos: “Porque não encomendar 500 unidades e apostar tudo?” Mas, a menos que tenha realmente testado as águas, está a apostar mais do que imagina. Esse inventário pode ficar intocado durante meses ou, pior ainda, nunca ser vendido. Agora já não tem dinheiro e está preso a caixas que não pode mover.

Comece com um pequeno lote. Tenha uma ideia de como os compradores respondem, ajuste a sua listagem, se necessário, e recolha dados reais antes de começar a aumentar. Jogar pelo seguro no início não é ser cauteloso, é ser inteligente.

Subestimar o quanto a Amazon leva

Esta é uma situação que apanha muitos vendedores de surpresa. Você faz uma venda e se sente ótimo, até perceber quanto desse dinheiro já está falado. Entre taxas de referência, taxas de armazenamento, custos de atendimento do FBA e gastos com anúncios, sua margem de lucro pode desaparecer em um piscar de olhos.

Não adivinhe. Utilize uma calculadora de taxas adequada e tenha em conta todos os custos antes de fixar o preço do seu produto. Ficaria surpreendido com a frequência com que os vendedores estão tecnicamente a perder dinheiro e só se apercebem disso quando já é tarde demais. Conheça os seus números. Faça as contas. Não é a parte mais divertida, mas vai salvar o seu negócio.

Quebrar acidentalmente as regras

A Amazon tem todo um ecossistema de categorias restritas, como produtos de saúde, artigos de beleza ou produtos electrónicos, que requerem aprovação antes de se poder vender nelas. E se listar algo sem se aperceber de que é restrito? Bem, a Amazon não faz “avisos suaves”. Será assinalado, possivelmente suspenso, e ver-se-á enterrado em e-mails de recurso.

Verifique sempre as regras da categoria antes de procurar um produto. Pode demorar alguns minutos extra, mas é muito melhor do que lidar com uma listagem suspensa mais tarde.

Escolher o fornecedor errado

Se o seu fornecedor falhar, a sua empresa paga o preço. Não importa se enviam tarde, enviam o artigo errado ou deixam de responder aos e-mails - os seus clientes vão culpá-lo a si, não a eles. E a Amazon também o fará.

Um mau fornecedor pode arruinar as suas avaliações, destruir as suas métricas de vendedor e até mesmo fazer com que a sua conta seja sinalizada. É por isso que nunca se deve ignorar o processo de verificação. Peça amostras. Verifique as referências. Faça perguntas incómodas. A opção mais barata nem sempre é a mais inteligente.

Ser suspenso a partir do nada

Aqui está a dura verdade: a Amazon não hesitará em suspender a sua conta se achar que infringiu uma regra, mesmo que tenha sido um erro honesto. Talvez se trate de uma política que não cumpriu, de um envio atrasado ou de um problema de devolução confuso. Seja qual for a causa, uma vez suspenso, pode demorar semanas (ou mais) a ser reintegrado e, entretanto, fica privado de vendas e pagamentos.

Leia as políticas do vendedor. Saiba o que é permitido e o que não é. Mesmo que algo pareça insignificante, pode acabar por ser um grande problema aos olhos da Amazon. Não se esqueça de fazer as coisas como deve ser. Manter-se em conformidade é apenas parte do trabalho.

Anúncios mais inteligentes, menos trabalho de adivinhação

Sejamos honestos - os anúncios da Amazon podem tornar-se confusos rapidamente. É por isso que criámos WisePPC. A nossa plataforma ajuda os vendedores a perceberem o que está a funcionar (e o que está a desperdiçar dinheiro) sem terem de passar o dia a analisar folhas de cálculo.

Acompanhamos tudo em tempo real, ajudamo-lo a afinar as campanhas e damos-lhe informações reais - não apenas ruído. Além disso, somos um Parceiro Verificado oficial da Amazon Ads, pelo que sabe que estamos a fazer as coisas da forma correta. Se está a falar a sério sobre o crescimento, estamos aqui para isso.

Considerações finais: Vale a pena vender na Amazon?

Sim, se o tratarmos como um negócio.

Não é necessário ter um armazém ou um horário a tempo inteiro para começar. Só precisa de um plano, alguma paciência e a vontade de aprender à medida que avança. Será perfeito? Não. Vai cometer erros? Com certeza. Mas se se mantiver flexível e der um passo de cada vez, é totalmente exequível.

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