Resumo rápido: Alterar o seu país na Amazon envolve dois processos distintos: mudar temporariamente o local de compras para procurar produtos de outras regiões ou transferir permanentemente a sua conta se tiver mudado de local. O local de compras pode ser alterado a qualquer momento através das definições de País e Idioma, enquanto as transferências de conta requerem o contacto com o suporte da Amazon e afectam o acesso a conteúdos digitais.
A Amazon opera em 22 mercados em todo o mundo, e saber como alternar entre eles faz uma diferença real. Quer se trate de pesquisar produtos de outra região ou de uma mudança permanente, o processo varia consoante o que precisa de ser alterado.
No entanto, há um problema: muitos utilizadores confundem mudanças temporárias de local de compra com transferências permanentes de conta. São fundamentalmente diferentes.
Isto permite a qualquer pessoa navegar e comprar em diferentes lojas da Amazon sem mover a sua conta. É perfeito para comparar preços ou encontrar produtos específicos de uma região.
Mudou de residência para outro país? É nessa altura que a transferência de conta se torna necessária. Mas espere - este processo afecta significativamente os conteúdos digitais.
A transferência de uma conta Amazon para outra região pode afetar itens digitais adquiridos anteriormente, como livros Kindle, conteúdo Prime Video e música. Alguns conteúdos podem não ser transferidos devido a restrições de licenciamento entre regiões.
Pode transferir a sua conta e os seus conteúdos digitais através da secção ‘Gerir os seus conteúdos e dispositivos’.
| Aspeto | Mudança de local de compras | Transferência de conta |
|---|---|---|
| Reversibilidade | Instantâneo, a qualquer momento | Processo permanente |
| Conteúdo digital | Inalterado | Pode perder o acesso |
| Processo | Autosserviço | Contactar o apoio |
| Métodos de pagamento | Inalterado | Deve ser atualizado |
| Assinatura Prime | Inalterado | Separar por região |
Alterar as definições do seu país enquanto comprador é um processo simples, mas para os vendedores, entrar em novos mercados internacionais envolve uma logística complexa e estratégias de publicidade localizadas. O lançamento bem-sucedido de uma marca em uma região diferente requer gerenciamento especializado para lidar com alterações de moeda, concorrência local e campanhas PPC específicas da região. O WisePPC fornece serviços especializados de gerenciamento de contas e publicidade da Amazon para ajudar os vendedores a expandir seus negócios nos mercados globais de maneira eficiente.
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As definições de moeda seguem automaticamente a seleção do país, mas podem ser ajustadas independentemente. Os utilizadores de computador podem encontrar esta opção no mesmo menu País e Idioma. Os utilizadores de telemóveis acedem-lhe através das Definições.
As preferências de idioma funcionam de forma semelhante - não estão limitadas à seleção do país. A Amazon suporta vários idiomas na maioria das regiões, permitindo a personalização com base na preferência e não na localização.
Os métodos de pagamento são a causa mais frequente de problemas. Os cartões de crédito e as contas bancárias de uma região podem não funcionar na loja Amazon de outra região. A adição de um método de pagamento local antes de efetuar compras evita falhas no checkout.
Os endereços de envio têm de corresponder ao país selecionado para a maioria das encomendas. O envio internacional existe, mas a disponibilidade varia consoante o vendedor e a categoria do produto.
Sim, pode utilizar as mesmas credenciais de início de sessão para iniciar sessão na maioria dos mercados internacionais da Amazon.
Não, as adesões Prime são específicas de cada região. Uma subscrição de um país não oferece benefícios noutros mercados da Amazon.
As transferências de conta demoram normalmente 24-48 horas após o contacto com o suporte, embora os casos complexos possam demorar mais tempo.
As listas de desejos permanecem vinculadas à região original e podem não ser transferidas devido a diferenças na disponibilidade dos produtos.
Normalmente, os saldos dos cartões de oferta não são transferidos entre regiões. Recomenda-se que os utilize antes de iniciar uma transferência.
Não, a aplicação principal da Amazon suporta várias regiões. Pode mudar de país através das definições de País e Idioma.
Gerir as definições de país da Amazon resume-se a compreender a diferença entre navegar internacionalmente e mudar permanentemente. As alterações temporárias da localização das compras oferecem flexibilidade sem compromisso, enquanto as transferências de conta se adequam a deslocalizações genuínas, apesar das trocas de conteúdos digitais.
Precisa de mudar de região? Comece com a mudança de local de compras para testar as águas antes de se comprometer com uma transferência permanente.
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