Pontos-chave
A Amazon pode ser uma fonte de rendimento muito rentável se for utilizada corretamente. Para ter um negócio próspero na Amazon, é importante decidir qual o produto que a sua empresa vai vender, escolher uma estratégia de marketing e encontrar um grossista fiável para obter o produto. A escolha do produto certo e de um fornecedor fiável servirá de base para construir uma estratégia de marketing bem sucedida e aumentar os seus lucros.
Continue a ler para descobrir todas as informações necessárias sobre os tipos de fornecedores, as suas vantagens e desvantagens, onde encontrá-los e como trabalhar com eles.
A abordagem centrada no produto significa que está a dedicar todo o seu tempo e esforço a encontrar o produto perfeito para vender. Este conceito funciona bem para operações comerciais de pequena escala e concentra-se em listagens de produtos e campanhas PPC, bem como em atrair tráfego para a listagem de produtos. Para encontrar um produto perfeito, consulte as listas de best-sellers ou de tendências, bem como as opiniões dos clientes em sítios Web de comércio eletrónico, vendedores e fóruns de consumidores.
É importante obter amostras dos fabricantes e verificar se o produto corresponde às suas expectativas em termos de funcionalidade e qualidade. Seguem-se algumas dicas sobre como evitar erros na seleção de produtos:
Existem fornecedores suficientes no mercado, mas como é que se encontra o fornecedor certo? Primeiro, vamos ver como funciona o Amazon FBA.
Os vendedores da Amazon têm duas opções no que diz respeito ao cumprimento de encomendas, sendo que a mais popular é a FBA, que significa Fulfillment by Amazon. Este tipo de cumprimento implica que a Amazon se encarregue de recolher, embalar e enviar os produtos que vende, bem como de tratar do serviço de apoio ao cliente e das devoluções.
Eis os passos a seguir para começar a vender ao abrigo do programa FBA:
Embora a Amazon se encarregue do processo de execução no âmbito do programa FBA, os comerciantes continuam a ter algumas responsabilidades, incluindo a realização de pesquisas de produtos e de palavras-chave, a criação e otimização de ASIN, a publicidade dos seus produtos, a gestão das secções de perguntas e respostas e de análise da página de listagem e o reabastecimento do stock. Se utilizar o programa FBA, o seu inventário pode ser armazenado nos armazéns da Amazon ou em centros de distribuição.
Há duas opções que pode utilizar aqui: arbitragem de retalho ou grossista. A arbitragem de retalho consiste em comprar produtos de baixo custo a retalhistas tradicionais e depois revendê-los na Amazon a um preço ligeiramente superior. No entanto, como os vendedores compram estes produtos em lojas de retalho, não podem comprá-los a granel ou obter tantos artigos quantos quiserem.
A outra opção é o modelo de negócio grossista, que permite que os comerciantes comprem produtos com desconto a um fabricante a granel. Em seguida, estes produtos podem ser revendidos como unidades individuais na Amazon. A opção de venda por grosso também permite navegar no catálogo do fabricante e encontrar outros produtos potencialmente lucrativos que podem ser comprados a granel. A compra de artigos diretamente ao fabricante também reduz o risco de ficar sem stock. Assim, em termos gerais, uma combinação de Amazon FBA e venda por grosso parece ser um empreendimento de comércio eletrónico promissor. A parte mais difícil e complicada é encontrar fornecedores grossistas legítimos do Amazon FBA.
Assim que tiver determinado o produto que vai vender, o passo seguinte é procurar fornecedores grossistas. O fornecedor deve satisfazer as suas expectativas e prazos e, mais importante ainda, fornecer um produto de boa qualidade. Aqui ficam algumas dicas sobre como encontrar um bom fornecedor para a Amazon:
É preferível encomendar primeiro uma pequena quantidade de produto para verificar a sua qualidade e só depois negociar todos os pormenores, incluindo se o potencial fornecedor está preparado para produzir uma quantidade limitada de produto com urgência. Se estiver à procura de um fornecedor no Alibaba, é melhor trabalhar com pessoas que falem inglês para evitar qualquer falha de comunicação.
Trabalhar com um fornecedor de renome será mais fácil, uma vez que esses fabricantes se preocupam em manter a sua boa reputação e, por isso, é menos provável que manchem o seu trabalho.
Verifique a licença comercial do fornecedor e faça-lhe perguntas sobre o produto e o processo de produção. Certifique-se de que o fornecedor pode enviar o volume de produto de que necessita dentro dos prazos acordados. Analise os procedimentos de controlo de qualidade, os prazos e outros termos e condições do contrato de encomenda.
Quando se começa a trabalhar com um novo fabricante, há sempre alguns riscos que um comprador deve considerar. Alguns deles incluem a receção de artigos de baixa qualidade, fraude nas transacções de pagamento, escolha da estratégia de produto errada ou um fornecedor ou revendedor pouco fiável. Existe também a possibilidade de o produto não ser parecido com a imagem.
Ao utilizar esta estratégia, os vendedores concentram-se em encontrar fornecedores para grandes volumes de vendas. Esta estratégia implica um ritmo de vendas rápido, um grande volume de negócios e investimentos significativos. Isto pode ajudar a vender produtos a granel e a criar um negócio forte.
Quando a estratégia de procura de fornecedores se baseia em determinados critérios, torna todo o processo muito mais fácil e eficiente. Eis o que deve ter em conta ao escolher um fornecedor grossista da Amazon:
Um bom fornecedor admite o seu erro e assume a responsabilidade pela resolução do problema, aceita a inspeção por terceiros e está pronto a produzir o produto de forma consistente sem sacrificar a qualidade. Deve manter uma comunicação aberta e direta, bem como seguir regras e regulamentos éticos.
Os tipos mais comuns de fornecedores grossistas na Amazon incluem fabricantes, distribuidores grossistas Amazon FBA e fornecedores dropship Amazon.
Os distribuidores grossistas do Amazon FBA oferecem produtos em grandes remessas, o que é uma óptima opção para os comerciantes que optam por grandes volumes de vendas por grosso do FBA.
A maior vantagem de escolher uma distribuição grossista é o baixo custo dos produtos. Os comerciantes também podem obter custos de oportunidade e descontos se comprarem a granel, o que é extremamente importante para manter os volumes de vendas e competir no mercado. Além disso, a venda a granel gera tráfego e aumenta a sua classificação. Além disso, este tipo de fornecimento tem um processo de venda simplificado e permite o fornecimento de uma variedade de produtos num único local.
No entanto, é importante monitorizar o desempenho do produto com este tipo de fornecimento. A distribuição por grosso exige um investimento inicial de dinheiro para iniciar e perpetuar este tipo de fornecimento. Outra desvantagem é a necessidade de cuidar da gestão do inventário, ou seja, manter um volume de vendas e uma rotação sustentados para que os vendedores possam reinvestir o seu dinheiro. Estes aspectos requerem uma estratégia de produto sólida.
A compra aos fabricantes permite aos vendedores obterem o primeiro preço, que é normalmente o melhor. Este tipo de fornecimento permite aos vendedores personalizar o produto e até criar uma linha de produtos de marca própria. As empresas podem também criar uma cadeia sólida que as impedirá de ficarem sem stock.
No entanto, tal como acontece com os distribuidores grossistas, os vendedores têm de investir o dinheiro para iniciar a produção. Os fabricantes não estão dispostos a trabalhar com pequenas remessas e não são generosos com os descontos.
As vendas por dropship significam que o fornecedor envia os artigos diretamente aos seus clientes. Este tipo de fornecimento é relativamente popular na Amazon, uma vez que envolve menos custos gerais. No entanto, o vendedor tem menos controlo sobre o processo de venda.
A principal vantagem do fornecimento dropship é que os fornecedores se encarregam da gestão do inventário, o que pode consumir muita energia e tempo, especialmente para os principiantes.
O Dropshipping é bastante flexível no que diz respeito ao sortido; por conseguinte, não há necessidade de correr o risco de ‘ficar de fora’ - os produtos que não vendem.
A desvantagem deste tipo de fornecimento é que o vendedor não tem praticamente qualquer controlo sobre o processo de venda, o que representa um risco elevado de erros de expedição. Além disso, o dropshipping resulta em custos mais elevados por artigo.
Ao procurar um fornecedor grossista para o seu negócio Amazon FBA, pode ser difícil escolher entre eles, especialmente se todos os fornecedores tiverem boa reputação. Aqui estão algumas coisas para perguntar a eles para ver se eles atendem aos seus critérios:
Quando se trata de encontrar grossistas na Amazon, existem várias opções.
A pesquisa no Google pode mostrar milhares, se não milhões, de resultados de pesquisa e ajudará a encontrar o fornecedor correto. No entanto, a pesquisa normal pode agora funcionar, mas existem alguns truques que ajudarão a reunir todas as informações necessárias. Utilize aspas para adicionar as palavras na sua consulta de pesquisa. Por exemplo:
grossista “inventário” “xls”
grossista “inventário” “xlsx”
grossista “inventário” “csv”
grossista “feed de dados” “xls”
grossista “inventário” “[localização]” “xls”
Para excluir uma categoria específica, utilize um símbolo de menos antes da palavra:
grossista “inventário” “xls” - nome da categoria
Por outro lado, adicione o símbolo de asterisco para incluir um termo de pesquisa aleatoriamente:
grossista “inventário” “csv” nome da categoria*
Depois de utilizar estes truques do Google, procure o sítio Web da publicação e subscreva todas as revistas e blogues destinados aos grossistas ou distribuidores de um determinado sector.
Visitar as feiras comerciais é uma óptima opção para conhecer pessoalmente os fabricantes. Os grossistas apresentam os seus produtos em exposições para que os comerciantes os possam verificar. Isto proporciona uma variedade de oportunidades, uma vez que as feiras comerciais reúnem compradores e vendedores de diferentes sectores num único local. Existe também a possibilidade de estabelecer contactos com grandes marcas e fornecedores.
A associação industrial é um grupo onde os compradores podem encontrar fabricantes de um determinado sector. No entanto, funciona melhor para vendedores experientes do que para principiantes.
Para pesquisar a associação do sector, tente colocar:
“Associação industrial ”[nome do sector]".
“Associação industrial ”[nome do sector]“ em ”[local]"
O LinkedIn é a maior plataforma social profissional do mundo e é também um ótimo local para encontrar fabricantes grossistas.
Ao pesquisar no LinkedIn, introduza na caixa de pesquisa termos como:
[nome do sector] fabricante
[nome do sector] fornecedor
[nome do sector] indústria transformadora
[nome do sector] grossista
[nome do sector] grossista
Em seguida, consulte o perfil do distribuidor no Linkedin e envie-lhe uma mensagem para se apresentar e pedir as informações de que necessita.
Esta é uma ferramenta em linha que ajuda a automatizar e a refinar a pesquisa e tem uma funcionalidade chamada “Base de dados de fornecedores”. Ao introduzir palavras-chave, como o nome do produto, o nome do fornecedor, o ASIN ou o nome da empresa, mostra a lista apenas de fornecedores reputados e fiáveis. É perfeita para principiantes, uma vez que ajuda a acelerar as consultas de pesquisa.
Procurar em diretórios grossistas em linha, como o Worldwide Brands e o SaleHoo, é outra forma de encontrar um fornecedor.
Tanto a SaleHoo como a Worldwide Brands têm milhões de artigos na sua base de dados. A Worldwide Brands tem detalhes de fornecedores de diferentes sectores em todo o mundo. É necessário pagar uma taxa única para ter acesso à sua lista actualizada semanalmente. Dispõem igualmente de uma função de “proteção contra burlas” que protege os compradores dos autores de fraudes.
SaleHoo, por outro lado, permite que os comerciantes se liguem a mais de 8.000 fornecedores grossistas legítimos. A empresa tem um “sistema de revisão de fornecedores” e não exige uma quantidade mínima de encomenda (MOQ). Existe a opção de pagar uma taxa anual ou vitalícia para iniciar o fornecimento.
Outros fornecedores de diretórios por grosso são:
O Facebook é outra plataforma que se destina às empresas. Para procurar um grupo de fornecedores no Facebook, introduza palavras-chave como:
distribuidores grossistas retalhistas [nome do sector]
grupo grossista retalhista [nome do sector]
Tente acrescentar a localização para ser mais específico. Antes de aderir a um grupo, certifique-se de que este está ativo, tem um bom número de membros e publica informações regularmente.
Os sítios Web grossistas B2B funcionam como a Amazon, mas enquanto na Amazon os clientes compram os produtos, o público dos sítios Web B2B são os retalhistas e os vendedores grossistas que pretendem comprar produtos em grandes remessas. Não é necessário contactar os fornecedores e os vendedores podem comprar diretamente os produtos de que necessitam. Os sítios Web B2B mais populares incluem o Alibaba, o Amazon Business, o DHgate, o eWorldTrade e o Global Sources.
Sítios como o Alibaba funcionam bem para encontrar um fabricante de artigos com uma boa margem de lucro, bem como produtos de marca própria. Os compradores podem utilizar a base de dados de importação dos EUA, trabalhar com agentes de abastecimento ou efetuar uma pesquisa nos diretórios grossistas.
Aqui está uma lista de grossistas e distribuidores nos EUA:
Quando uma lista de potenciais fornecedores grossistas do Amazon FBA estiver pronta, o próximo passo é estabelecer um contacto e negociar com eles. Isso funciona de maneira semelhante a uma entrevista de emprego, pois os fornecedores precisam ser assegurados por você para continuar trabalhando.
O primeiro passo é entrar em contacto com o representante da marca do fornecedor, o gestor da marca, o representante de vendas ou o representante territorial. Visite o sítio Web e as redes sociais para saber mais sobre o fornecedor e o representante da marca.
Depois disso, contacte-os por correio eletrónico e comunique claramente:
Não se limite a copiar e colar o mesmo e-mail para todos os fornecedores, utilize uma abordagem individual para cada um deles. Se não obtiver resposta ao fim de uma semana ou mais, isso pode indicar que o correio eletrónico se perdeu e que é preferível telefonar. Discuta os seguintes aspectos quando contactar os fornecedores:
FBA wholesale significa “Fulfillment by Amazon”, ou seja, os comerciantes enviam os seus produtos para os armazéns da Amazon e a empresa encarrega-se do envio, da devolução e do serviço de apoio ao cliente.
Sim, a venda por grosso na Amazon é rentável se o comerciante tiver um público diversificado e um fornecedor fiável. Estas são as chaves para ter um negócio forte com um bom lucro.
Para os principiantes, é melhor começar um negócio de dropshipping, uma vez que tem mais vantagens do que o programa FBA da Amazon. Mas os grossistas experientes podem considerar com confiança a possibilidade de gerir um negócio com o Amazon FBA.
Antes de iniciar qualquer negócio, é importante determinar o produto que se vai vender e o público principal. Faça uma pesquisa prévia e descubra a dimensão do mercado e os preços médios. Depois, comece a procurar retalhistas.
Os maiores vendedores de FBA da Amazon incluem a Pharmapacks, a Zappos, a Asurion, LLC e a iServe.
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