Se alguma vez vendeu algo na Amazon, sabe muito bem como é crucial obter constantemente um número razoável de críticas positivas. As boas críticas não só atraem novos compradores e incentivam-nos a comprar os seus produtos, como também ajudam as suas listagens a obter uma classificação mais elevada na pesquisa da Amazon, o que resulta em melhores taxas de conversão e num aumento significativo das vendas. Estar no topo das classificações da Amazon aumenta a capacidade de descoberta da sua marca e afecta o sucesso do seu negócio. Estima-se que a apresentação de, pelo menos, algumas críticas aumenta as taxas de conversão em 270%. Acredita-se que as taxas de vendas aumentam em pelo menos 18% devido à disponibilidade de avaliações suficientes. Mais de 97% dos clientes afirmam que tomam as suas decisões finais de compra com base em críticas deixadas por compradores anteriores.
No entanto, receber comentários sobre os seus produtos, especialmente os novos, pode revelar-se incrivelmente difícil. Ficará surpreendido ao saber que mesmo os melhores produtos podem demorar mais de um ano a obter avaliações suficientes para começar a efetuar um bom número de vendas. Por outro lado, os sites de comércio de avaliações da Amazon podem ajudá-lo a reunir as avaliações de que precisa num mês. Além disso, tirar partido desses serviços provou ser uma forma maravilhosa de promover os seus produtos junto de um público mais vasto de clientes-alvo.
Agora, vamos falar sobre como estes sites funcionam e quais deles são os melhores para si como vendedor. Neste artigo, responderemos a todas as suas perguntas sobre o comércio de avaliações AMZ e fornecer-lhe-emos as informações que reunimos. Para além disso, criámos uma lista dos nossos sites favoritos de negociação de avaliações AMZ, que deve definitivamente consultar.
Embora receber diariamente muitos comentários positivos dos clientes sobre os seus produtos seja uma perspetiva muito agradável, o mais provável é que ainda esteja a pensar como funcionam os sítios Web de avaliação da Amazon.
Cada sítio Web tem as suas próprias particularidades e regras e difere em alguns aspectos dos outros, mas a ideia principal é que oferece alguns dos seus produtos no sítio Web deles com um grande desconto ou, por vezes, até gratuitamente. Em troca de um preço reduzido ou dos próprios produtos, a pessoa será convidada a escrever uma crítica. Recentemente, as regras foram ligeiramente alteradas, mas iremos aprofundar o assunto na próxima secção.
Em primeiro lugar, é normalmente necessário registar uma conta e candidatar-se para que o seu produto seja apresentado no sítio Web. Assim que a sua candidatura for aprovada, começará a receber pedidos de compra de pessoas interessadas em adquirir os seus produtos. Alguns sítios Web aprovam automaticamente um pedido de compra, enquanto outros permitem-lhe aceitar ou recusar os pedidos dos compradores.
Além disso, um sítio Web de avaliação da Amazon pode limitar ou restringir o número de promoções e descontos que um cliente pode reivindicar em cada mês.
Até 2016, essas trocas eram totalmente compatíveis com os termos de serviço da Amazon. No entanto, a política actualizada da Amazon declarou que os comerciantes já não estão autorizados a utilizar esta estratégia, afirmando que os clientes não eram obrigados a deixar comentários para adquirir produtos com desconto.
Estas alterações não podiam deixar de afetar os sites dos comerciantes de análises AMZ. Alguns deles cessaram a sua atividade. No entanto, muitos outros ainda estão a funcionar. Por conseguinte, oferecer produtos gratuitamente ou com um grande desconto nestes sítios Web continua a ser legal sob uma condição: os clientes não podem ser forçados ou coagidos a fornecer uma avaliação. Se o sítio Web de um comerciante cumprir estes requisitos, a venda nesse sítio é totalmente legal de acordo com as condições da Amazon.
No entanto, é melhor estar sempre informado sobre as mudanças na política da Amazon. Nunca se sabe se a Amazon não vai proibir abruptamente os sites de comércio de revisão AMZ, assim como eles alteraram suas regras em 2016.
Atualmente, estes sítios estão efetivamente a tirar partido das lacunas das regras. Embora os clientes não sejam coagidos a deixar uma avaliação, são fortemente incentivados a fazê-lo. Os compradores também estão conscientes de que, ao deixarem sistematicamente comentários positivos sobre cada produto que encomendam, aumentam as suas hipóteses de obter mais ofertas no futuro.
Devido às regras actualizadas de avaliação de clientes da Amazon, a maioria dos sítios Web pode pedir aos seus clientes que coloquem uma declaração de exoneração de responsabilidade clara, alegando que adquiriram o produto com um desconto. Além disso, o cliente tem de concluir a venda através da Amazon e utilizar o código promocional ou de desconto relevante no ecrã de finalização da compra.
Basicamente, os sites de negociação de avaliações da AMZ continuam a fornecer o mesmo serviço, apenas um pouco alterado. Por conseguinte, a Amazon poderá tentar corrigir esta situação no futuro. No entanto, por enquanto, é perfeitamente legal tirar partido destes sites, por isso, aproveite as suas oportunidades e beneficie deles enquanto pode.
Sim, é mesmo. Para além disso, se estes sites não fossem rentáveis e os vendedores não beneficiassem do facto de listarem os seus artigos nesses sites, estes sites de avaliação deixariam simplesmente de existir, não é verdade? Obviamente, não existe qualquer garantia de que obterá feedback sobre cada produto que oferecer. No entanto, irá certamente receber muito mais comentários do que se não se tivesse inscrito. Os sites de avaliação da Amazon permitem-lhe expor os seus produtos a um público muito mais vasto que, de outra forma, provavelmente nunca os teria descoberto e, desde que venda um produto de boa qualidade e garanta uma óptima experiência ao cliente, isto só pode ser vantajoso.
Enquanto espera pelas avaliações orgânicas, está a perder potenciais vendas e a possibilidade de aumentar as suas receitas. Adquirir produtos para vender está longe de ser barato, e não quer certamente ficar à espera durante muito tempo até receber o seu dinheiro de volta. Os sítios de avaliação da Amazon ajudá-lo-ão a começar a vender os seus produtos mais rapidamente e a recuperar o seu investimento mais cedo do que espera.
Além disso, muitos sítios de comércio de críticas da Amazon dão-lhe a possibilidade de verificar o perfil do seu potencial comprador na Amazon e decidir se recusa ou aprova o seu pedido. Esta funcionalidade permite-lhe saber com que frequência uma pessoa deixa críticas e quantas delas são boas. Consequentemente, dependendo dos perfis dos indivíduos que se candidataram a adquirir o seu produto, pode escolher aqueles que têm mais probabilidades de deixar comentários positivos.
A verdade é que é uma reputação positiva através de críticas que traz sucesso aos vendedores da Amazon. Para obter mais críticas, é necessário efetuar mais vendas. E, finalmente, para fazer mais vendas, é necessário receber o máximo de feedback positivo possível. Por conseguinte, pode ser extremamente difícil para um produto ganhar tração, especialmente um novo.
Independentemente das alterações aos termos de serviço da Amazon, os sites de avaliação de comerciantes da AMZ são a melhor opção para que os novos artigos estabeleçam a reputação necessária para começar a vender corretamente na plataforma.
Se está a considerar utilizar um site de comércio de avaliações da Amazon para aumentar as suas avaliações, existe uma infinidade de opções de que pode beneficiar. Apesar do encerramento de vários sítios Web desde a introdução da nova política da Amazon, ainda existem dezenas de sítios semelhantes que fornecem este serviço.
Enquanto alguns deles são de confiança e fiáveis, muitos outros são provavelmente uma perda de tempo. Analisámos uma variedade de sites de avaliação de AMZ e escolhemos sete sites em que poderá estar interessado. Aqui estão alguns dos melhores sites de análise para consultar:
O Vipon é considerado um dos mais estabelecidos e conhecidos sítios Web de avaliação da Amazon. É também um dos mais antigos. A audiência de nenhum outro sítio se compara ao número de clientes do Vipon. Os compradores são atraídos pelo Vipon devido às suas regras que lhes permitem solicitar até 20 artigos de uma só vez. Isto é significativamente mais do que qualquer outro sítio pode oferecer, o que implica que o tráfego do Vipon é geralmente bastante elevado.
O sítio oferece grandes descontos que vão de 50% a 100%, mas para adquirir o seu produto, os clientes precisam de obter primeiro a sua aprovação. Esta é uma caraterística verdadeiramente espantosa, uma vez que lhe permite analisar todos os clientes que se candidataram a comprar o seu produto e escolher os que têm mais probabilidades de lhe deixar um feedback positivo.
Quando um cliente recebe a sua encomenda, tem duas semanas para analisar o produto. Logo que deixem comentários, os compradores podem candidatar-se a mais produtos.
Em suma, o Vipon está invicto em relação a outros sites de negociação de avaliações AMZ devido ao seu elevado número de clientes e à capacidade dos comerciantes de controlar a quem vendem os seus produtos. Se está a planear utilizar apenas um site de negociação de avaliações AMZ, esta é a aposta mais segura.
O Jump Send estabeleceu-se como uma excelente ferramenta para ajudar os vendedores a aumentar a sua taxa de avaliações. O seu pacote mais extenso permite-lhe oferecer até 100 promoções de produtos, e os clientes, por sua vez, recebem acesso ilimitado a uma infinidade de descontos e ofertas, tornando o Jump Send bastante vantajoso tanto para vendedores como para compradores. Embora não ofereçam quaisquer ofertas gratuitas, os seus descontos são tão substanciais que quase se qualificam como “gratuitos”. Os clientes podem adquirir produtos por apenas dez cêntimos.
Este sítio Web permite-lhe aceitar ou recusar qualquer pedido de compra que receba. No entanto, há um problema: não é possível aceder ao perfil do comprador na Amazon para determinar a sua propensão para deixar comentários positivos. No entanto, se estiver muito interessado, pode sempre dirigir-se diretamente ao potencial comprador e pedir acesso ao seu perfil. Isto pode ser bastante moroso, mas é uma boa estratégia para garantir uma avaliação positiva.
No geral, Jump Send é, sem dúvida, uma das maiores plataformas de negociação de revisão AMZ e vale bem a sua atenção.
O Snagshout é mais um site de avaliação da Amazon muito popular. Este sítio Web proporciona uma excelente experiência ao cliente, tem um excelente design e estrutura e, tal como o Vipon, é uma das mais antigas e estabelecidas plataformas de negociação de avaliações da AMZ disponíveis.
No entanto, existem também algumas desvantagens. Os clientes não podem efetuar mais de três compras de uma só vez, o que é menos do que outros sítios oferecem. Por outro lado, para comprar mais do que um produto, os compradores são convidados a deixar um comentário sobre o produto e, em seguida, fornecer feedback sobre as duas compras seguintes antes de prosseguir com a procura de ofertas, o que significa que as hipóteses de os clientes deixarem comentários são significativamente maiores. A equipa da Snagshout envia constantemente e-mails aos seus clientes para facilitar e tornar mais conveniente a procura de novas ofertas.
Por outro lado, os vendedores não estão autorizados a controlar os pedidos de compra. No entanto, não há dúvida de que o Snagshout é outro site de comércio de revisão AMZ de alta qualidade.
O VIP Power Club é mais um site de avaliação respeitável da Amazon que presta um excelente serviço tanto aos clientes como aos vendedores. Uma vez que os descontos no VIP Power Club variam normalmente entre 20% e 99 %, terá muitas opções para escolher quando se trata de decidir que tipo de pechincha irá oferecer. Não se esqueça de que o VIP Power Club não oferece produtos gratuitamente. No entanto, os descontos podem mesmo chegar aos 99%, o que torna o site bastante atrativo para os clientes que procuram negócios lucrativos.
Neste sítio, os descontos são enviados para os endereços de correio eletrónico dos clientes através de códigos de cupão. Em seguida, os compradores podem resgatar a oferta utilizando o código no sítio Web. Esta é uma excelente oportunidade para aumentar o seu tráfego, uma vez que não são apenas os utilizadores activos do VIP Power Club que serão expostos aos seus produtos, mas também os clientes fora do sítio Web.
O VIP Power Club é um dos sites de avaliação mais conceituados e recomendamos vivamente que o experimente.
Negociar Go! Vai! Vai! É um dos mais recentes sites de avaliação do AMZ, no entanto, é uma óptima opção. Devido ao seu serviço impecável e grandes descontos, este site ganhou popularidade rapidamente e é atualmente considerado uma das plataformas mais fiáveis.
Os seus descontos variam entre 50% e 99%, e os clientes podem candidatar-se a 10 compras imediatamente após a inscrição, o que torna o Deal Go! Go! Go! um destino popular para os compradores que procuram acumular rapidamente alguns bons negócios.
Não se deixe desencorajar pelo estatuto de principiante do site. Negociar Go! Go! Go! é completamente legítimo e um excelente sítio para os vendedores que se esforçam por obter mais avaliações.
O iReviewHome é outro excelente sítio web de avaliação da Amazon que os vendedores podem utilizar. E uma das suas diferenças em relação a outros sítios é uma caraterística única e especial que pode interessar aos vendedores.
O iReviewHome é um dos poucos sítios Web que lhe permite estabelecer horários para a sua oferta e limitar a disponibilidade dos seus produtos. Estas acções criam um sentimento de urgência e, na maioria das vezes, levam os clientes a agir rapidamente em vez de adiarem as compras para mais tarde.
Se está determinado a obter o maior número possível de avaliações no mais curto espaço de tempo, o iReviewHome é exatamente o que procura, uma vez que uma janela de venda limitada é exatamente o que estimula um grande número de pedidos de compra num curto período de tempo.
Um sítio Web que pede aos clientes que deixem comentários na Amazon é ótimo. Um sítio Web que, além disso, lhe permita obter comentários sobre o seu produto nas redes sociais é ainda melhor. Embora as críticas nas redes sociais não melhorem certamente a sua classificação na Amazon, são uma excelente possibilidade de publicitar os seus produtos e atrair mais visitantes para a sua página de produtos, o que acabará por resultar em mais vendas.
No AMZ RC, os vendedores podem listar todos os produtos que desejarem, o que é uma grande vantagem, uma vez que a maioria dos outros sítios Web limita os vendedores a uma quantidade específica de negócios que podem oferecer.
O AMZ RC pode não ser tão popular e conhecido como alguns dos outros sites mencionados acima, mas tem de admitir que o potencial para aumentar o número das suas críticas nas redes sociais parece bastante apelativo e único. Os seus planos de preços também são muito acessíveis. Portanto, pode valer a pena dar-lhes uma chance.
Para além dos sites de avaliação, existem mais algumas opções para obter avaliações verificadas para o seu negócio de vendas na Amazon:
Criar uma lista de correio eletrónico requer, sem dúvida, muito esforço e tempo precioso. No entanto, tem à sua disposição uma infinidade de ferramentas de marketing por correio eletrónico para o ajudar neste processo.
Depois de ter encontrado e analisado uma quantidade decente de endereços de correio eletrónico para os quais direcionar os seus produtos, prossegue com o marketing.
Depois, pode enviar algo diferente e único para promover a todos na sua lista de correio eletrónico. Ofereça ofertas exclusivas e faça descontos especiais aos seus subscritores.
No entanto, não é possível fazê-lo sem uma página de destino específica, o que, por sua vez, só é possível se tiver o seu próprio sítio Web.
Pode até ajustar esta estratégia para atrair mais compradores através das redes sociais, lançando algumas campanhas promocionais exclusivamente orientadas para a recolha de endereços de correio eletrónico.
Procure alguns fóruns em linha com boa reputação que estejam relacionados com os seus interesses ou produtos. Para captar o público relevante, dirija-se a esses grupos.
Um exemplo típico é o Reddit, que tem vários Sub-reddits. São os membros do Reddit que criam estes Sub-reddits em função das suas discussões e interesses. Mas, antes de entrar nesses fóruns e começar a falar a toda a gente sobre os seus produtos, não se esqueça de que, primeiro, tem de se tornar um participante ativo e estabelecer a sua relação, fiabilidade e reputação.
A API (Application Program Interface) da Amazon é considerada uma funcionalidade muito útil, uma vez que permite aos vendedores aceder a algumas ferramentas de terceiros que os ajudam a enviar e-mails automaticamente e a obter mais avaliações.
Estas ferramentas proporcionam uma grande oportunidade para aumentar o potencial de cada encomenda e incitam cada consumidor a escrever uma crítica positiva e honesta sobre um produto.
Resumindo, não é obrigado a tirar partido dos sites de comerciantes de avaliações da AMZ para ter sucesso na Amazon, mas é fortemente sugerido, especialmente se tiver um produto novo sem avaliações ainda.
Gerir internamente todas as suas actividades na Amazon pode revelar-se um desafio bastante moroso e complexo. Se quiser tirar o máximo partido do seu negócio na Amazon e atingir os seus objectivos mais rapidamente, contratar uma agência experiente é exatamente o que precisa. Ajudará a sua empresa a crescer e a aumentar as receitas.
A utilização de sítios de comerciantes de críticas da Amazon continua a ser legal, desde que os clientes não sejam forçados ou coagidos a fornecer críticas em troca de produtos gratuitos ou descontos. Se um site de comércio respeitar esta regra, então é perfeitamente legal sob as condições da Amazon.
Desde outubro de 2016, quando alterou a sua política, a Amazon proibiu os clientes de serem recompensados sob a forma de produtos gratuitos ou com desconto por deixarem comentários. As únicas críticas que podem agora ser encorajadas são as obtidas através do programa Vine da Amazon.
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