Jak wystawiać i sprzedawać markowe produkty na Amazon

Istnieje więcej niż jeden sposób na sprzedaż markowych produktów na Amazon i nie wszystkie z nich wymagają posiadania znanej marki. Możesz uruchomić własną markę, współpracować z dostawcą lub odsprzedawać popularne produkty, które pozyskałeś legalnie. Kluczem jest wiedza, która droga pasuje do Twojej firmy i upewnienie się, że jesteś skonfigurowany, aby uniknąć typowych bólów głowy, takich jak kwestie zatwierdzania lub flagi konta.

W tym przewodniku omówimy różne opcje, z czym wiąże się każda z nich i jak zacząć bez utknięcia w biurokracji.

Co oznacza słowo “markowy” na Amazon?

W serwisie Amazon produkt markowy oznacza po prostu, że jest powiązany z określoną marką. Może to być marka własna lub znana marka, taka jak Nike, Philips lub L'Oréal. Produkty te zazwyczaj mają nazwę marki widoczną na opakowaniu lub samym produkcie.

Amazon traktuje produkty markowe inaczej niż produkty generyczne lub niemarkowe. Często potrzebna jest dodatkowa dokumentacja lub zgoda na umieszczenie ich na liście, zwłaszcza jeśli nie jesteś właścicielem marki.

3 typowe ścieżki sprzedaży markowych produktów

Istnieją trzy szeroko rozpowszechnione metody, z których zwykle korzystają sprzedawcy. Każda opcja ma swoje własne kroki i ograniczenia, więc przejdźmy przez nie jeden po drugim.

Opcja 1: Sprzedaż własnej marki za pośrednictwem Amazon Brand Registry

Jeśli budujesz markę od podstaw i chcesz mieć pełną kontrolę nad tym, jak Twoje produkty pojawiają się i działają na Amazon, jest to najbardziej uporządkowana ścieżka. Brand Registry nie tylko weryfikuje własność, ale także zapewnia narzędzia do rozwoju i ochrony firmy w dłuższej perspektywie.

Czego potrzebujesz

Zanim Amazon zezwoli na wystawianie produktów pod zarejestrowaną marką, oczekuje kilku niezbędnych elementów. Będziesz potrzebować znaku towarowego, który pasuje do nazwy Twojej marki, niezależnie od tego, czy jest już zarejestrowany, czy zgłoszony za pośrednictwem Amazon IP Accelerator.

Twój produkt lub jego opakowanie musi również pokazywać nazwę marki w trwały, wyraźny sposób, a nie jako tymczasową naklejkę. Oczywiście wszystko zaczyna się od posiadania profesjonalnego konta sprzedawcy Amazon, ponieważ Brand Registry nie jest dostępny w planach indywidualnych.

Jak się zarejestrować i wpisać na listę

Gdy Twoja marka jest już gotowa, oto jak skonfigurować ją w Centrum Sprzedawcy:

• Złóż wniosek o znak towarowy: Musi on być zgodny z nazwą marki widniejącą na produktach lub opakowaniach.
• Dołącz do Brand Registry: Użyj swojego loginu Seller Central, aby utworzyć konto Brand Registry i dokończyć rejestrację.
• Tworzenie ofert: Podczas procesu tworzenia oferty wybierz zarejestrowaną nazwę marki w polu “Nazwa marki”.

Plusy

Oto kilka powodów, dla których sprzedawcy wybierają tę drogę przy wprowadzaniu nowej marki.

• Pełna kontrola nad ofertami i zawartością.
• Lepsza widoczność marki dzięki narzędziom marketingowym.
• Ochrona przed porywaczami i nieautoryzowanymi sprzedawcami.

Na co uważać

Warto wiedzieć, na co się piszesz, zwłaszcza jeśli jesteś jeszcze na wczesnym etapie procesu budowania marki. Uzyskanie zatwierdzenia znaku towarowego może zająć miesiące, chyba że przejdziesz przez Akcelerator IP Amazon. A gdy już w to wejdziesz, odpowiedzialność za wygląd i działanie Twojej marki spada całkowicie na Ciebie - od stron produktów po obsługę klienta.

Opcja 2: Sprzedaż marki bez rejestracji marki

Ta droga jest przeznaczona dla sprzedawców, którzy mają markowy produkt, ale nie przeszli jeszcze przez proces rejestracji znaku towarowego. Nie będziesz mieć dostępu do wszystkich narzędzi marki Amazon, ale nadal jest to uzasadniony sposób na rozpoczęcie i przetestowanie wód przed pełnym zaangażowaniem się w Brand Registry.

Czego potrzebujesz

Nawet jeśli nie masz jeszcze zarejestrowanego znaku towarowego, Amazon nadal oczekuje kilku podstawowych elementów przed zatwierdzeniem oferty marki. Będziesz potrzebować produktu lub jego opakowania, które fizycznie wyświetla nazwę Twojej marki na stałe (a nie tylko tymczasową naklejkę), profesjonalnego konta sprzedawcy i przejścia przez proces autoryzacji katalogu Amazon. Nie jest to jeszcze Brand Registry, ale nadal jest to formalny krok.

Czego się spodziewać

Przebieg listy jest w większości taki sam, ale prawdopodobnie natkniesz się na szybki punkt kontrolny:

• Podczas wprowadzania nazwy marki na liście pojawi się kod błędu 5665.
• Kliknij łącze w błędzie i prześlij zdjęcia przedstawiające produkt i nazwę marki.
• Po zatwierdzeniu będziesz mógł nadal wystawiać przyszłe produkty pod tą marką.

Plusy

Dlaczego niektórzy sprzedawcy zaczynają tutaj, zanim przejdą na znak towarowy:

• Szybsze rozpoczęcie pracy, jeśli nadal pracujesz nad znakiem towarowym.
• Umożliwia rozpoczęcie tworzenia linii produktów.

Wady

Jeśli na razie pominiesz Brand Registry, musisz pamiętać o kilku kompromisach. Nie uzyskasz dostępu do rozszerzonych funkcji marki Amazon, takich jak A+ Content lub Brand Analytics, które mogą mieć realny wpływ na wyniki Twoich produktów.

Później, jeśli zdecydujesz się zarejestrować swoją markę, połączenie istniejących ofert pod nową marką może być kłopotliwe i zwykle wymaga pomocy ze strony Wsparcia Sprzedawcy. Nawet bez rejestracji Amazon nadal oczekuje, że marka będzie wyraźnie widoczna na produkcie, a nie tylko na opakowaniu.

Opcja 3: Odsprzedaż markowych produktów innych firm

Nie wszyscy sprzedawcy Amazon chcą budować markę od podstaw. Jeśli jesteś bardziej zainteresowany odsprzedażą istniejących produktów znanych marek, ta droga pozwala wykorzystać wbudowany popyt. Kompromisem są ściślejsze ograniczenia i wyższe oczekiwania dotyczące zgodności.

Czego potrzebujesz

Aby pozostać w zgodzie z zasadami Amazon podczas odsprzedaży markowych produktów, musisz wykazać, że Twoje źródła zaopatrzenia są legalne. Oznacza to posiadanie odpowiednich faktur od autoryzowanego dystrybutora lub bezpośrednio od marki, posiadanie profesjonalnego konta sprzedawcy i uzyskanie zgody marki, jeśli produkt należy do kategorii zamkniętych Amazon. Bez tych elementów Twoja oferta prawdopodobnie nie zostanie uruchomiona.

Jak to działa

Gdy masz już odpowiednie dokumenty, oto jak zazwyczaj przebiega ten proces:

• Wyszukaj markowy produkt w Centrum Sprzedawcy.
• Wybierz swój stan i kliknij “Zastosuj do sprzedaży”, jeśli przedmiot jest zablokowany.
• Przesyłanie faktur i wszelkiej wymaganej dokumentacji do zatwierdzenia.

Czego zazwyczaj wymaga Amazon

Wymagania dotyczące zatwierdzenia różnią się, ale są to najczęstsze prośby:

• Faktury muszą być zgodne z nazwą i adresem sprzedawcy.
• Przejrzysty podział produktów, ilości i informacje o dostawcach.
• Czasami list autoryzacyjny marki na papierze firmowym.

Plusy

Kilka powodów, dla których sprzedawcy wybierają ścieżkę odsprzedaży zamiast budowania marki:

• Wykorzystanie istniejącego zaufania do marki i popytu.
• Pomiń branding i produkcję.
• Krótszy czas wprowadzenia produktu na rynek.

Wady

Ten model sprzedaży jest stosunkowo łatwy do wprowadzenia, ale wiąże się z pewnym realnym ryzykiem. Często będziesz konkurować z wieloma innymi sprzedawcami oferującymi dokładnie ten sam produkt, co może prowadzić do agresywnych cen i malejących marż. A jeśli twoja dokumentacja nie jest szczelna, jesteś bardziej narażony na skargi dotyczące własności intelektualnej, które mogą zagrozić twojemu kontu.

Co to jest pismo autoryzujące markę?

Jest to formalne pismo od właściciela marki, w którym wyraża on zgodę na sprzedaż swoich produktów na Amazon. Jeśli Amazon zażąda takiego listu, powinien on zawierać:

• Pełna nazwa prawna i adres firmy.
• Nazwa marki, adres i oficjalny papier firmowy.
• Wyraźne oświadczenie upoważniające do sprzedaży ich produktów.
• Niedawna data.
• Format PDF w wysokiej rozdzielczości.

Posiadanie tego listu, wraz z ważnymi fakturami, często wystarcza, aby uzyskać zgodę na odsprzedaż marek objętych ograniczeniami.

Jak uniknąć typowych błędów przy sprzedaży markowych produktów?

Sprzedaż markowych produktów jest całkowicie dozwolona - pod warunkiem przestrzegania zasad Amazon. Łatwo jednak trafić na przeszkody, jeśli pójdzie się na skróty lub nie przeczyta drobnego druku.

Oto kilka praktycznych wskazówek, które pomogą uniknąć bólu głowy:

Budowanie silnych relacji z dostawcami

Współpraca z odpowiednimi dostawcami ma duże znaczenie w przypadku odsprzedaży markowych produktów na Amazon. Poleganie tylko na jednym dystrybutorze nigdy nie jest dobrym pomysłem - łańcuchy dostaw mogą się zmieniać i potrzebny jest plan awaryjny. Od samego początku pytaj, czy mogą wystawiać faktury spełniające wymagania Amazon, zwłaszcza jeśli będziesz musiał później przedstawić dowód. Przed złożeniem dużych zamówień zawsze proś o próbki, abyś mógł zweryfikować jakość produktu z pierwszej ręki. Łatwiej jest naprawić drobne problemy na wczesnym etapie, niż później zmagać się z negatywnymi opiniami lub zwrotami.

Ostrożnie wybieraj marki

Nie każdy markowy produkt jest wart Twojego czasu. Niektóre oferty są tak ściśle kontrolowane przez Amazon lub samą markę, że nie ma zbyt wiele miejsca na konkurowanie. Skoncentruj się na produktach, które mają stałą historię sprzedaży, ale nie są przeładowane sprzedawcami. Łatwy do opanowania poziom konkurencji daje możliwość rozsądnego ustalania cen i zarabiania na marży. Przyjrzyj się również jakości aukcji. Słabo zoptymalizowane oferty z kiepskimi zdjęciami lub słabymi opisami mogą nie konwertować dobrze, nawet jeśli sam produkt jest solidny.

Chroń kondycję swojego konta

Twoje konto Amazon to Twoja firma - traktuj je jak firmę. Przechowuj szczegółowe zapisy wszystkich faktur od dostawców i listów autoryzacyjnych na wypadek, gdyby Amazon kiedykolwiek poprosił o dokumentację. Nawet jeśli korzystasz z FBA, skargi klientów nadal wliczają się do wskaźników wydajności, więc bądź elastyczny i szybko załatwiaj sprawy. Jeśli Twoja oferta zostanie kiedykolwiek oflagowana lub usunięta, umiejętność szybkiego reagowania z jasną dokumentacją może być różnicą między tymczasową usterką a poważnym zawieszeniem.

Co zrobić, jeśli uderzysz w ścianę?

Jeśli Amazon odrzuci Twoją aplikację dotyczącą marki lub odrzuci Twoją prośbę o sprzedaż zamkniętego produktu, nie panikuj. Oto, co należy zrobić:

• Sprawdź dokładnie swoje faktury: Czy zawierają wszystkie wymagane dane?
• Upewnij się, że Twój branding jest faktycznie wydrukowany lub wytłoczony - naklejki się nie liczą.
• W razie potrzeby skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon, dołączając zdjęcia i wyjaśnienia.
• Rozważ współpracę z agencją, jeśli szybko się skalujesz lub napotykasz powtarzające się problemy z zatwierdzaniem.

Potężna analityka dla inteligentniejszej sprzedaży markowych produktów

Zbudowaliśmy WisePPC do współpracy z markami i sprzedawcami, którzy chcą czegoś więcej niż tylko działającej kampanii reklamowej. Jeśli sprzedajesz markowe produkty na Amazon, niezależnie od tego, czy jest to Twoja własna linia znaków towarowych, czy zapasy pochodzące od oficjalnych dystrybutorów, naprawdę potrzebujesz widoczności. Chcesz wiedzieć, jakie są rzeczywiste wyniki, gdzie trafiają Twoje wydatki na reklamę i jak Twoje decyzje wpływają zarówno na przychody, jak i marżę. Właśnie po to stworzyliśmy WisePPC.

Jesteśmy zweryfikowanym partnerem Amazon Ads, co oznacza, że nasza platforma korzysta bezpośrednio z danych Amazon za pomocą oficjalnych połączeń. Po skonfigurowaniu możesz śledzić wszystko w jednym miejscu: TACOS, ACOS, sprzedaż organiczną i płatną, wyniki na poziomie kampanii i nie tylko. Zapewniamy wgląd w czasie rzeczywistym i trendy historyczne sięgające lat wstecz. Taka szczegółowość ma kluczowe znaczenie w przypadku sprzedaży markowych produktów, gdzie liczy się każdy punkt procentowy w efektywności wydatków.

Ułatwiamy również masowe zmiany kampanii. Możesz filtrować w dół do grup reklam lub celów, na których Ci zależy, dostosowywać stawki, wstrzymywać słabe wyniki i działać szybko bez przekopywania się przez arkusze kalkulacyjne. Jeśli oferujesz markowe produkty i starasz się zachować konkurencyjność bez utraty marży, ten poziom kontroli może mieć naprawdę duże znaczenie.

Przemyślenia końcowe

Nie ma jednego uniwersalnego podejścia do sprzedaży markowych produktów na Amazon. Niezależnie od tego, czy zakładasz własną markę, czy odsprzedajesz inne, najlepsza ścieżka zależy od twoich celów biznesowych, zasobów i tolerancji ryzyka.

To powiedziawszy, sprzedawcy, którzy dobrze sobie radzą w tej przestrzeni, zwykle mają jedną wspólną cechę: są zorganizowani. Znają dokumentację, której oczekuje Amazon, weryfikują swoich dostawców i nie wymieniają niczego, czego nie mogą obsłużyć, jeśli zostaną o to poproszeni.

Jeśli poważnie myślisz o wejściu w produkty markowe, zacznij powoli, buduj zaufanie do systemów Amazon i skup się na długoterminowych wynikach, a nie na skrótach.

FAQ