A10 알고리즘 이해하기: 아마존이 현재 실제로 신경 쓰는 부분과 이에 대한 대응 방안

아마존은 알고리즘 작동 방식에 대한 청사진을 정확히 제공하지는 않지만 광고 지출이 동일하게 유지되는 경우에도 순위가 변동하는 것을 발견했다면 상상이 아닙니다. A10 알고리즘은 아마존이 리스팅을 평가하는 방식을 변경했으며, 여전히 A9에 최적화되어 있는 셀러는 서서히 묻혀가고 있습니다.

2025년, 아마존에서 가시성을 확보하는 것은 단순히 좋은 상품을 보유하고 PPC를 높이는 것만이 아닙니다. 신뢰를 구축하고, 유기적인 트래픽을 유도하고, 고객의 참여를 유지하는 것이 중요합니다. 이 가이드에서는 A10이 실제로 어떤 보상을 제공하는지, A9와 다른 점은 무엇인지, 그리고 반복하지 않고 최적화하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

A10 알고리즘이란 무엇인가요?

A10 알고리즘은 검색 결과에서 상품 순위를 매기는 아마존의 현재 시스템입니다. A9 알고리즘의 진화 버전이지만 화려하고 기능이 많은 방식은 아닙니다. A10은 더 미묘합니다. 다음 세 가지에 중점을 두고 다양한 순위 신호에 가중치를 부여하는 방식을 재구성합니다:

• 트래픽이 발생하는 위치.
• 고객이 숙소와 소통하는 방식
• 아마존이 셀러를 신뢰하는지 여부.

판매 속도와 광고 지출에 크게 의존했던 A9와 달리 A10은 더 넓은 관점을 취합니다. 제품이 실제로 사람들에게 도움이 되는지, 쇼핑객이 페이지에 참여하는지, 단순히 트래픽에 의존하는 것이 아니라 아마존으로 트래픽을 유도하고 있는지 파악하고자 합니다.

아마존이 규칙을 바꾼 이유

A10의 논리는 아마존의 관점에서 보면 이해가 됩니다. 아마존은 광고에 많은 비용을 지출하는 셀러만 원하는 것이 아닙니다. 그들은 다음과 같은 판매자를 원합니다:

• 신규 고객을 아마존으로 유도하세요.
• 고객 만족도를 유지하세요.
• 반복 구매를 장려하세요.
• 규칙에 따라 플레이하세요.

아마존은 고객을 최우선으로 생각하는 플랫폼입니다. 따라서 외부 트래픽을 유도하고, 명확한 제품 설명을 작성하고, 리뷰에 응답하고, 일반적으로 계속 머물고 싶어하는 비즈니스처럼 행동하는 셀러에게 보상을 제공하기 시작한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

A10과 A9: 실제 차이점

아마존이 상품 순위를 매기는 방식이 확연히 달라졌습니다. 이전 A9 알고리즘에서는 모든 것이 모멘텀을 중심으로 이루어졌습니다. 제품이 빠르게 판매되고 광고비를 충분히 투입했다면 검색 결과 상단에 노출될 가능성이 높았습니다. 유료 광고가 왕이었고 키워드 관련성이 황금 티켓이었습니다.

하지만 A10에서는 이러한 공식이 더 이상 유효하지 않습니다. 아마존은 유료 광고의 비중을 줄이고 오가닉 판매, 아마존 외부 트래픽, 고객이 리스팅과 상호 작용하는 방식 등을 훨씬 더 중요하게 여기기 시작했습니다. A10은 가장 많은 비용을 지출하는 판매자에게 보상을 제공하는 대신 양질의 트래픽을 유도하고 쇼핑객의 참여를 유지하는 판매자를 선호합니다.

예를 들어 외부 트래픽은 예전에는 그저 있으면 좋은 것이었습니다. 이제 외부 트래픽은 가장 강력한 순위 신호 중 하나입니다. 소셜, Google 또는 인플루언서 추천을 통해 방문자가 유입되는 경우 아마존은 이를 제품에 대한 실제 수요가 있다는 신호로 간주합니다.

물론 키워드 관련성은 여전히 중요하지만 더 이상 지배적인 요소는 아닙니다. 이제 더 균형이 잡혔습니다. 잘 최적화 된 목록은 도움이되지만 참여가 없으면 순위를 올릴 수 없습니다.

판매자 권한도 퍼즐의 훨씬 더 큰 조각이 되었습니다. A9 시대에는 어느 정도 영향력이 있었지만 이제는 주요 요소입니다. 계정 기록, 피드백 점수, 전반적인 성과 지표가 그 어느 때보다 더 큰 영향력을 발휘합니다.

그리고 고객 참여가 있습니다. 예전에는 각주에 가까웠습니다. 이제 중요한 요소입니다. 동영상을 시청하거나 이미지를 스크롤하거나 FAQ를 클릭하는 등 고객이 리스팅에 머무는 시간, 즉 마이크로 시그널은 아마존이 페이지의 가시성을 높일 가치가 있는지 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다.

결론: A10은 가치를 보상합니다. 추상적인 것이 아니라 신뢰, 관련성, 행동의 형태로 보상합니다. 지출액보다는 고객의 반응이 더 중요합니다.

A10에서 가장 중요한 신호는 무엇인가요?

자세히 알아보겠습니다. 다음은 A10이 실제로 제품 순위를 높일지 여부를 결정하는 데 사용하는 신호입니다.

1. 외부 트래픽

아마존은 이제 외부 소스에서 트래픽을 유도하는 상품에 대해 많은 보상을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• Google 검색.
• Facebook 또는 Instagram 광고.
• 블로그 추천 또는 인플루언서 추천.
• 이메일 뉴스레터.
• YouTube 리뷰 또는 튜토리얼.

외부 플랫폼에서 고객을 유도하면 아마존에 새로운 쇼핑객이라는 가치 있는 고객을 제공하는 것입니다. 이는 강력한 신뢰 신호이며, PPC에 많은 비용을 들이지 않고도 순위를 올리는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 유기적 판매 속도

단순히 더 많이 판매하는 것이 중요한 것이 아닙니다. 판매 방식이 중요합니다.

스폰서 광고를 클릭하지 않고 검색하고 구매하여 발생한 판매는 A10에서 더 많은 비중을 차지합니다. 자연 전환은 아마존에게 귀하의 제품이 관련성이 높고 매력적이라는 것을 알려줍니다.

PPC는 여전히 가시성을 제공할 수 있지만 예전처럼 오가닉 순위를 직접적으로 향상시키지는 못합니다.

3. 판매자 권한 및 계정 상태

A10은 단순히 제품만 보는 것이 아닙니다. 고객을 바라봅니다.

즉, 판매자 지표의 영향력이 점점 커지고 있습니다:

• 피드백 평가.
• 주문 결함률(ODR).
• 배송 지연율.
• 반품 처리 품질.
• 구매자 질문에 대한 응답성.

아마존이 고객이 판매자로부터 구매하는 것을 좋아한다고 판단하면 검색에 제품을 표시할 가능성이 높아집니다.

4. 고객 참여 지표

여기서부터 흥미로워집니다.

아마존은 이제 사람들이 상품 페이지에서 무엇을 하는지 추적합니다. 더 이상 클릭과 구매만 추적하는 것이 아닙니다. 또한

• 클릭률(CTR).
• 페이지에서 보낸 시간.
• 스크롤 깊이.
• FAQ 상호 작용.
• 동영상이 재생됩니다.
• 장바구니에 추가 이벤트.

즉, 누군가 페이지에 방문했다가 2초 안에 이탈한다면 이는 위험 신호입니다. 하지만 고객이 페이지를 탐색하고 읽고 장바구니에 담는다면 좋은 신호입니다.

5. 리스팅 품질 및 콘텐츠

이는 새로운 것은 아니지만 지금은 더 중요합니다. 아마존은 완전하고 관련성이 높으며 이해하기 쉬운 리스팅에 보상을 제공합니다.

다음과 같은 방법으로 참여도를 높일 수 있습니다:

• 키워드로 꽉 채우지 않고 명확한 제목을 작성하세요.
• 글머리 기호를 사용하여 기능뿐 아니라 이점을 강조하세요.
• 라이프스타일 이미지 또는 비교 차트와 함께 A+ 콘텐츠 추가하기.
• 제품을 설명하거나 시연하는 동영상을 포함합니다.

좋은 콘텐츠는 사람들을 페이지에 계속 머물게 하여 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

6. 리뷰 및 평가

사회적 증거는 여전히 중요한 역할을 합니다.

A10은 리뷰의 품질, 양, 최신성을 살펴봅니다. 검증된 리뷰와 자세한 댓글이 있는 리뷰가 더 중요합니다. 또한 리뷰(특히 비판적인 리뷰)에 응답하는 방식은 셀러의 신뢰도에 대한 아마존의 인식에 영향을 미칠 수 있습니다.

2025년에 효과적인 최적화 전략

그렇다면 실제로 A10에서 어떻게 순위를 높일 수 있을까요? 다음은 실제적인 분석입니다.

외부 트래픽 유입:

• 소셜 미디어(특히 틱톡, 유튜브 쇼트, 인스타그램 릴)를 통해 숙소를 공유하세요.
• 틈새 시장의 인플루언서 및 블로거와 협업하세요.
• 콘텐츠 마케팅(예: 블로그 게시물, 튜토리얼, 비교)을 활용합니다.
• 이메일 목록을 작성하고 아마존 상품 페이지로 직접 트래픽을 전송하세요.

사람들이 계속 머무르게 하는 숙소를 작성하세요:

• 키워드 밀도보다 가독성에 집중하세요.
• 고품질 제품 이미지와 인포그래픽을 사용합니다.
• FAQ 섹션을 추가하여 문의가 반송으로 이어지기 전에 주저하는 문제를 해결하세요.
• 제품 사양뿐 아니라 사용 사례도 보여주세요.

판매자 지표를 깔끔하게 유지하세요:

• 메시지에 빠르게 응답하세요.
• 배송 지연이나 품절을 피하세요.
• FBA 또는 신뢰할 수 있는 FBM 물류를 사용하세요.
• 아마존의 정책을 준수하세요.

규칙을 어기지 않고 리뷰를 장려하세요:

• 배송 후 정중한 후속 메시지를 보내세요.
• 아마존의 바인 프로그램에 등록하여 초기 리뷰를 확인하세요.
• 인센티브를 제공하지 않는 한 QR 코드가 있는 제품 인서트를 사용합니다(인센티브를 제공하지 않는 한).

유기적 성장 도구에 투자하세요:

• Amazon 게시물을 사용하여 브랜드를 구축하세요.
• 구독 후 저장 또는 쿠폰 오퍼를 실행하여 반복 구매를 늘리세요.
• A+ 콘텐츠 및 브랜드 스토리와 같은 브랜드 레지스트리 기능을 사용합니다.

피해야 할 실수

또한 더 이상 작동하지 않는 것이 무엇인지 명확히 알아봅시다.

• 키워드 채우기: 알고리즘(또는 고객)을 속이는 것이 아닙니다.
• PPC에 지나치게 의존하는 경우: 광고는 가시성을 높이는 데 도움이 되지만 신뢰를 구축하지는 못합니다.
• 리스팅 참여도 무시하기: 클릭이 많더라도 이탈하면 아무 의미가 없습니다.
• 낮은 리뷰 품질: 일반적인 별 5개짜리 리뷰 500개로는 사려 깊은 리뷰 50개를 이길 수 없습니다.
• 외부 마케팅 건너뛰기: 아마존 트래픽에만 의존하는 경우, 랭킹 파워를 그대로 방치하게 됩니다.

A10 성능 추적 방법

셀러 센트럴 내부에는 공식적인 "A10 대시보드"가 없습니다. 새로운 알고리즘에 따라 제품이 얼마나 잘 작동하고 있는지 알려주는 점수나 매직 미터가 표시되지 않습니다. 하지만 그렇다고 해서 눈앞이 캄캄한 것은 아닙니다. 올바른 신호를 주시하기만 하면 됩니다.

오가닉 랭킹부터 시작하세요. 광고 지출을 늘리지 않고도 검색 결과에서 더 나은 게재 위치를 확보하고 있다면 좋은 신호입니다. 이는 A10이 참여 또는 외부 트래픽을 통해 제공하는 가치를 인정하고 있다는 의미입니다. 말이 나왔으니 말인데, 검색에서 클릭률을 계속 주시하세요. 사람들이 귀하의 리스팅을 발견하고 클릭을 선택했다면 이는 아마존이 귀하의 제품을 살펴볼 가치가 있다는 것을 의미합니다.

쇼핑객이 페이지에 방문하면 얼마나 오래 머무르는지가 중요합니다. 스크롤을 하고, 이미지를 클릭하고, 글머리 기호를 읽는가? 일반적으로 세션이 길수록 참여도가 높아지며, A10은 이를 확실히 알아챕니다. 단순히 탐색만 하는 것이 아니라 장바구니에 제품을 추가한다면 더욱 좋습니다. 장바구니 추가율은 구매 의도와 관련성에 대해 많은 것을 말해줍니다.

또 하나 주목해야 할 것은 리뷰입니다. 단순한 숫자가 아니라 주문 대비 얼마나 많은 리뷰를 받고 있는지 확인하세요. 구매당 리뷰 비율이 높으면 시간이 지남에 따라 순위를 조용히 높일 수 있습니다. 그리고 트래픽이 실제로 어디에서 발생하는지 추적하는 것도 잊지 마세요. 외부 캠페인을 실행하는 경우 UTM 태그 또는 Amazon Attribution과 같은 도구를 사용하면 외부에서 유입된 트래픽 중 얼마나 많은 트래픽이 전환되고 있는지 확인할 수 있습니다.

결국 A10 성능 추적은 한 가지 수치에 집착하는 것이 아닙니다. 패턴을 보는 것이 중요합니다. 변화를 주면 트래픽이 반응하고 전환이 바뀌고 다시 조정합니다. 이것이 반복입니다. A10은 정적이 아니므로 전략도 정적이어서는 안 됩니다.

판매자가 자신 있게 A10을 탐색할 수 있도록 WisePPC가 지원하는 방법

에서 WisePPC셀러가 아마존의 진화하는 알고리즘에서 성공하려면 더 명확하고 통제할 수 있어야 한다는 한 가지 핵심 신념을 바탕으로 전체 플랫폼을 구축했습니다. A10은 무차별적인 광고 지출보다 정확성, 신뢰, 성과에 대한 보상을 제공하며, 바로 이 점에서 툴킷이 빛을 발합니다. 몇 개의 ASIN을 관리하든, 여러 마켓플레이스에 걸쳐 수백 개의 ASIN을 관리하든, 실제로 더 스마트하고 빠른 의사 결정을 내릴 수 있는 데이터와 도구를 제공합니다.

단순히 차트와 숫자만 보여주는 것이 아닙니다. 실제로 판매를 촉진하는 요인이 무엇인지(오가닉 또는 유료), 각 캠페인이 실적과 어떻게 연결되는지 확인할 수 있도록 도와드립니다. 실시간 지표, 고급 필터링, 자동화된 제안, 장기적인 과거 인사이트(90일간의 Amazon 데이터뿐만 아니라)를 통해 효과가 있는 부분을 파악하고, 그렇지 않은 부분을 수정하며, 추측 없이 확장할 수 있습니다. A10이 셀러의 역량을 강화하고자 한다면, 셀러가 이에 대비할 수 있도록 도와드리겠습니다.

최종 생각: A10이 실제로 사용자에게 요구하는 것

A10 알고리즘은 단순한 새로운 순위 시스템이 아닙니다. 아마존이 어떤 종류의 셀러를 주목하고 싶은지에 대한 선언입니다. 핵심은 광고에 돈을 쏟아붓는 것이 아니라 고객을 이해하고, 신뢰할 수 있는 브랜드를 구축하고, 사람들이 실제로 참여할 수 있는 제품 페이지를 만드는 것입니다.

잠재 고객을 파악하고, 약속을 이행하며, 시간이 지나도 일관성을 유지한다면 아마존은 이러한 행동에 보상을 제공합니다. 대신 PPC나 빠른 승리에만 의존한다면 결국 알고리즘이 따라잡을 것입니다. 어렵게 들릴 수 있지만 실제로는 더 공정한 게임입니다. A10은 판매자가 단기간의 판매보다는 충성도와 장기적인 성공을 구축하는 관행을 장려합니다.

자주 묻는 질문