FBAグレードと再販で返品に第二の人生を

ネット販売に返品はつきものですが、必ずしも損をするわけではありません。AmazonのFBAグレード＆リセールプログラムを利用すれば、売れない返品は検査され、可能であれば再生され、再び中古品として出品することができます。撤去費用や廃棄費用を支払う代わりに、価値を取り戻し、顧客により手頃な選択肢を提供するチャンスを得ることができます。.

このガイドでは、プログラムのしくみ、採点中に予想されること、料金の計算方法、公開後のリスティングの管理方法について説明します。.

FBAのグレードと再販

グレードと再販プログラムは、顧客から返品されたFBA在庫を評価し、各商品がUsedの状態で再販可能かどうかを判断します。商品が検査に合格した場合、AmazonはあなたのためにUsed出品を作成し、4つの可能な状態のうちの1つを割り当てます：新品同様、非常に良い、良い、許容できる。価格設定ルールを設定し、新品や中古品と同じように出品を管理します。.

条件を満たさない商品は、「販売不可」と表示され、「販売不可在庫」に残り、削除、清算、寄付することができます。.

FBAグレードと再販は、米国のマーケットプレイスで販売する米国と米国以外のセラーの両方が利用できます。.

WisePPCでグレードと再販からより多くのものを得るのを助ける方法

で ワイズPPC, 私たちは、FBAグレードと再販を、返品から価値を回収する単なる方法ではなく、貴社のマーケットプレイス戦略全体を強化するチャンスであると考えています。返品された商品が2回目の販売になるとき、その瞬間に至るまでのすべての決定が重要になります。価格設定、広告、知名度、顧客の需要、これらすべてが重要な役割を果たします。だからこそ私たちは、これらのプログラムをより効果的に機能させるためのインサイトを提供するプラットフォームを設計したのです。.

WisePPCを使用すると、グレードと再販を通じてより多くのカタログが流れるにつれて、広告と製品のパフォーマンスがどのように変化するかを追跡できます。WisePPCのアナリティクスは、キャンペーン、オーガニックなリーチ、価格設定の選択など、何が実際の結果をもたらしているかを確認するのに役立ちます。中古商品が市場に出回った場合、どれくらいのスピードで売れているのか、マージンにどのような影響を与えているのか、より多くの価値を獲得するためにどこを調整すればよいのか、正確に把握することができます。.

Amazon広告の公式統合、リアルタイムの指標、長年の履歴データを組み合わせることで、スプレッドシートに目を通すことなく、より賢明な意思決定を行うことができます。返品が再販のチャンスに変わるとき、私たちはトレンドを早期に特定し、予算を最適化し、自信を持って規模を拡大するための可視性を提供します。グレードや再販のようなプログラムを利用する販売者にとっては、このように明確化することで、単純な回収ツールを有意義な収益源に変えることができます。.

プロセスの仕組み

1.プログラムに参加する

Grade and Resellへの参加は、Automated unfulfillable設定から行うことができます。ここでプログラムを有効にし、価格設定ルールを設定し、除外したいASINを選択します。.

一度登録されると、対象となる顧客からの返品は、Grade and Resellをサポートするフルフィルメントセンターにある限り、自動的にプログラムに組み込まれる。.

2.返品された商品の検査と等級付け

お客様から返品された商品は、Amazonの標準的な評価プロセスを経て、新品として販売可能かどうか判断されます。新品として販売できないと判断された商品は、グレーディングプロセスに送られます。.

リターンのスペシャリストは、以下を含む完全な検査を実施する：

• 現物とカタログの一致
• 部品や付属品の不足をチェックする
• 化粧品の傷やパッケージの破損の確認
• 基本的なユーザビリティや機能性のテスト
• 電子機器のメモリー・ワイプまたは工場出荷時のリセットの実行
• 必要に応じて、商品のクリーニングや再梱包を行う。

これらのチェックとアマゾンのガイドラインに基づき、商品が割り当てられる：

• 中古-新品同様
• 中古-非常に良い
• 中古-良
• 中古可
• あるいは売れない

中古と判定されれば、アマゾンは再販の準備をする。Unsellableと判定された場合、それはあなたの在庫として残ります。.

採点には最長で3週間、繁忙期にはそれ以上かかることもある。.

3.中古リスト用に新しいSKUが作成される。

条件が割り当てられると、Amazonは親ASINの下にSKUを生成します。SKUには以下が含まれます：

• 接頭辞：amzn.gr
• 販売者 MSKU
• 欠陥識別子
• コンディションの接尾辞（LN、VG、GD、またはAC）

SKUは他の商品と同じように在庫に表示され、通常通り管理することができます。在庫切れの場合、そのSKUは自動的に削除され、将来のグレードアップ用に新しいSKUが作成されます。.

4.あなたが価格を設定し、リスティングを管理する

登録時に、新価格からの割引率として価格設定ルールを定義します。例えば

• 新品同様：新品価格の95
• 非常に良い：85
• 良好：80
• 許容できる：75パーセント

これらはあくまで例です。あなたのビジネスに適したパーセンテージをお選びください。一度リスティングを作成すれば、いつでも価格設定を調整することができます。.

顧客は、「その他の購入オプション」の下にある中古オファー、または該当する場合は中古特集オファーとして、あなたの中古オファーを見ることができます。また、グレーディングプロセスで作成されたコンディションノートも表示されます。.

5.売上と支払いの追跡

売上と注文情報は、通常のフルフィルメント・レポートに表示されます。amzn.gr.で始まるSKUを探すことで、プログラムアクティビティを特定することができます。.

支払いダッシュボードに表示されます：

• 販売したユニットの注文支払い
• グレードおよび再販手数料
• 調整または払い戻し

グレードと再販の専用レポートは計画されているが、まだ利用できない。.

6.アフターセールスレビュー、フィードバック、返品

グレードおよび再販商品に対するカスタマーレビューは、Amazonのガイドラインに適合している場合、親商品にロールアップされます。商品の状態や欠陥に関するフィードバックは、アカウントヘルスの指標には影響しません。.

顧客がグレード・アンド・再販商品を返品した場合：

• 適格であれば、自動的に採点のために再提出を行う。
• 不適格の場合、満たされない在庫に戻る
• 返品されたユニットに欠陥が見つかった場合、Amazonは親切として処理手数料を返金します。

Voice of the CustomerまたはFeedback Managerを通じて、コメントや潜在的な問題を監視することができます。.

製品適格性

すべての返品がGrade and Resellを通過できるわけではありません。不適格な商品は以下の通りです：

• FBA禁止商品
• 溶解可能在庫
• 賞味期限切れ商品
• 危険物
• 承認が必要な製品
• ユーズドとして販売できないもの
• リコールまたは偽造品
• 消耗品
• 10ドル以下の商品
• 過去のフィードバックが少ないASIN

フルフィルメントセンターで返品されたユニットが対象となります。.

売り手がグレードと再販を利用する理由

このプログラムには、単純なコスト削減にとどまらない複数の利点がある。多くの売り手にとって、返品プロセスを不利にするのではなく、有利にする簡単な方法となる。.

より多くの価値を取り戻す

返品された商品は、倉庫に保管されたり、そのまま撤去の注文に回されたりして、収益ではなく費用になっていました。グレード・アンド・再販では、同じ商品がマーケットプレイスでもう一度チャンスを得ることができます。ささやかな回収であっても、特に大量のASINについては、時間の経過とともに積み上がっていきます。かつてはサンクコストのように感じていたものが、マージンの重要な一部となり得るのです。.

オペレーション業務の削減

自分たちだけで返品を処理するのは面倒なことです。グレーディング、検品、再梱包、リスティングの更新など、ほとんどのチームにはない時間がかかります。Grade and Resellは、そのような作業をほとんどすべて取り除きます。一度登録すれば、Amazonは自動的に対象商品を評価し、再出品します。あなたは、他の出品と同じように価格とパフォーマンスを監視するだけです。.

中古品購入者へのアプローチ

お金を節約するためであれ、新品を買う必要がないときに買うのを避けるためであれ、中古品を積極的に探す顧客層が増えています。グレード・アンド・再販は、貴社が余計な手間をかけることなく、このような層に貴社の商品をアピールすることができます。検索結果やメインの商品詳細ページに中古商品が表示されるため、買い物客は御社のカタログの中で別の選択肢を得ることができます。.

持続可能性のサポート

持続可能性は、多くのバイヤーにとって決め手となっている。製品が捨てられるのではなく、再利用されることは、ブランドの価値観を示すポジティブなメッセージとなります。商品の寿命を延ばすことで、廃棄物を減らし、完全に機能する商品を流通させ続けることができる。アマゾンは、1億人以上の顧客が持続可能な代替品を選んだと述べており、需要がリユースや中古品購入に急速にシフトしていることを示している。.

はじめに

登録するには

1. 設定
2. オープン・フルフィルメント・バイ・アマゾン
3. 自動化されていない設定の検索
4. グレードと再販を可能にする
5. 回復率を設定する
6. 採点してほしくないASINを除外する
7. 設定を保存する

同メニューでプログラムの選択を解除すれば、いつでも登録を解除できる。.

最後の言葉

FBAグレードと再販は、出品者に返品を静かに利益を奪うコストではなく、有益なものに変える実用的な方法を提供する。検品、等級付け、再出品はAmazonが行うため、設定さえしてしまえば、全てのプロセスはほとんど手ぶらで行えるようになる。従来は保管料を徴収する返品商品の山であったものが、着実に価値を取り戻し、新たな顧客を獲得し、すでに所有している在庫をより有効に活用できるようになるのだ。.

運営上の利点だけでなく、このプログラムは、多くの買い物客がすでに受け入れているシフトをサポートしている。より多くのバイヤーが、低価格と持続可能性の両方の理由から、中古品に前向きになっています。グレード・アンド・再販は、廃棄物を減らし、商品のライフサイクルを長くしながら、そのような需要に応えるのに役立ちます。.

利益率を改善し、返品を簡素化し、より幅広い顧客層にアピールしたいと考えている販売者にとって、このプログラムは、すでに持っている在庫をより多く活用するためのわかりやすい方法です。ちょっとした調整で、返品管理や収益回収の方法を顕著に変えることができる。.

よくある質問