Amazonで割引を実施するのは、かつてはスイッチを入れて最善を望むような感覚だった。クーポンを発行し、利幅が縮小するのを眺め、売上が上がることを祈るのだ。そうすることもあった。多くの場合、そうではなかった。.
ブランド・テーラーメイド・プロモーションは、このダイナミックな流れを変えます。すべての人に割引を提供するのではなく、コンバージョンする可能性の高い人だけに割引を提供することができます。カート放棄者。リピーター高額購入者。あなたのブランドをフォローしている買い物客。.
これは、セラーセントラルに埋もれている単なるプロモ機能ではない。上手に使えば、ディスカウントをダメージコントロールではなく、戦略に変えることができる。.
Brand Tailored Promotionsは、Amazonブランドレジストリに登録されているセラーが、特定の顧客層に限定割引を提供することを可能にします。マーケットプレイス全体に取引を宣伝する代わりに、次のようなグループをターゲットにすることができます:
このターゲティングは、顧客の行動に基づいている。Amazonは、購入履歴、閲覧行動、エンゲージメントシグナルを使用して、顧客をオーディエンスグループに分類します。カスタマイズされたプロモーションを作成すると、選択されたオーディエンスのみがオファーを閲覧し、利用することができます。.
戦略的な観点からは、これは大きなことだ。もはややみくもに値引きしているのではない。意図的に値引きしているのだ。.
すべての販売者がこの機能を利用できるわけではありません。.
Brand Tailored Promotionsを作成するには、以下の手順が必要です:
また、オーディエンスサイズの要件もあります。ほとんどの場合、プロモーションを有効にする前に、オーディエンスには少なくとも1,000人の顧客が含まれている必要があります。セグメントが小さすぎる場合、Amazonはキャンペーンの実行を許可しません。.
この最低閾値は、マイクロ・ターゲティングを防ぐが、戦略的セグメンテーションの余地はまだ十分にある。.
で ワイズPPC, 割引は思い込みではなく、データに裏打ちされたものであるべきだと考えています。ブランド・テーラーメイドのプロモーションは、真の成長を促進することができますが、適切な可視性がなければ、使いすぎたり、パフォーマンスを読み違えたりしがちです。.
Amazon Ads Verified Partnerとして、WisePPCは公式統合を通じて接続し、セラーセントラルだけよりも深い洞察を販売者に提供します。このプラットフォームは、30以上の主要なパフォーマンス指標を追跡し、Amazonの標準的な60日から90日のウィンドウをはるかに超える長期的な履歴データを保存し、キャンペーン、プレースメント、入札戦略、マッチタイプにまたがる高度なフィルタリングを可能にします。.
ブランドに合わせたプロモーションを実施する場合、このレベルの可視性が真の違いを生み出します。販売者は、割引がTACOS、ACOS、利益率、オーガニック・セールスにどのように影響するかをリアルタイムで明確に把握できます。一括編集ツールは、数秒で何千もの更新を可能にし、パフォーマンスの洞察は、無駄な支出や利益率の問題になる前に不振セグメントを表面化します。.
WisePPCは、プロモーションを孤立した戦術として扱うのではなく、構造化された成長システムの中に位置づけます。このプラットフォームは、ブランドがより大きなコントロールと確信を持って、広告とプロモーション戦略を分析し、最適化し、拡大することを支援します。.
深入りする前に、そもそもなぜブランド・テーラーメイド・プロモーションが重要なのかを理解することが重要である。.
アマゾンにおける従来のプロモーションには、いくつかの制限があった:
どうせ買うだろう客に20%のクーポンを渡すことを想像してみてほしい。それはマーケティングではない。それはマージンの侵食である。.
Brand Tailored Promotionsは、セグメンテーションを可能にすることで、この問題を解決する。全員に平等に報酬を与えるのではなく、行動に報酬を与えるのだ。これは非常に異なる考え方です。.
ここからが面白くなる。それぞれのオーディエンスタイプは、異なるビジネス目的に対応している。これらを正しく使えば、Amazon内で完全な顧客ライフサイクル戦略を構築することができる。.
このような顧客は、商品をカートに入れたものの、購入を完了しませんでした。強い購買意欲を示したが、購入に至らなかった。.
少額のインセンティブ(多くの場合10~20%)でも、彼らを転換させるには十分である。これは通常、最もパフォーマンスの高いセグメントの一つです。.
これらの買い物客は、過去90日間にあなたの商品と接触しているが、過去1年間にあなたのブランドから購入していない。.
興味はあるが、納得はしていない。このオーディエンスは、特にエントリーレベルの商品と組み合わせた獲得キャンペーンに効果的です。.
過去12ヶ月間に、あなたのブランドから1回以上購入した顧客。.
これらのバイヤーはすでにあなたを信頼している。ここでの目標は維持であり、積極的な値引きではない。多くの場合、10~15%で十分である。.
購入量に基づく顧客の上位5パーセント。.
このような購買層は、売上に不釣り合いなシェアを占めている。極端な値引きをしなくても、タイミングよく限定オファーがあれば、ロイヤルティは強化される。.
最近購入しておらず、足が遠のいている可能性のある買い物客。.
このグループをターゲットにした再エンゲージメント・キャンペーンは、失われた収益を取り戻すことができる。ここでの値引きはやや強めになる傾向があり、多くの場合15~25%である。.
この新しいオーディエンスカテゴリーでは、関連商品を購入した顧客をターゲットにすることができます。例えば、ランニングシューズを購入した人がいれば、アスレチックソックスを宣伝することができる。.
このクロスセル機能により、既存の購入者以外にもリーチを広げることができる。.
セラーセントラル内での設定は簡単です。実際の作業は、適切なオーディエンスと割引を選択することです。以下はその合理化されたプロセスです:
技術的には数分しかかからない。戦略的には、もっと熟考に値する。.
Amazonでは、プロモーションごとに最大予算を設定することができます。予算は、総売上高ではなく、総割引額を表します。.
ここからが現実的な話になる。アマゾンは予算を見積もることを提案している:
平均注文金額×割引率×オーディエンスサイズ×期待還元率
30 x 0.10 x 100,000 x 0.05 = $15,000 予算
多くの販売者はこの計算を飛ばしている。低予算を設定し、数時間後にプロモーションが終了することを不思議に思う。また、トラフィックの多いイベント時に、オーバーシュートして意図した以上に消費してしまう人もいる。.
時間をかけて現実的な予算予測を計算しましょう。不愉快な驚きを防ぐことができます。.
アマゾンは、セラーが一度に有効または予定されているブランド・テーラード・プロモーションを20件に制限している。最初は、十分な数に聞こえます。しかし実際には、一旦オーディエンスや製品ラインごとにセグメントし始めると、これらの枠はすぐになくなってしまいます。.
この制限は規律を強いる。小さな実験を無限に繰り返すことはできない。各プロモーションには明確な目的(獲得、リテンション、リエンゲージメント、クロスセル)があるべきである。.
複数のASINで同じオーディエンスをターゲットにしている場合、それらを分割するのではなく、1つのプロモーションにグループ化することを検討してください。管理が簡単になり、限られた枠を守ることができます。.
また、予定されているキャンペーンが上限にカウントされることも覚えておいてください。柔軟性が必要なときに締め出されないよう、予定されているキャンペーンを把握しておきましょう。.
これは、ほとんどの売り手が数字に現れるまで見過ごしている隠れた危険である。.
Brand Tailored Promotionsは、Lightning Deals、標準クーポン、Subscribe and Save割引など、特定の種類の割引と併用することができます。他の優遇クレームコードプロモーションとはスタックしない。しかし、目に見えるディールやクーポンとのスタッキングは、予想以上にマージンを減少させる可能性がある。.
ライトニング・ディールですでに15%割引されている製品に、20%仕立てのプロモーションを行うことを想像してみてほしい。紙の上では、それぞれのプロモーションは合理的に見える。しかし、これらのプロモーションを組み合わせると、販売されたすべてのユニットの利益が帳消しになる可能性がある。.
利用者の多い時期には、この効果は急速に増大する。知名度が高まれば、利用回数が増え、利用回数が増えれば、当初の予定よりも割引収入が増えることになる。.
スタッキングの問題は通常、複数のチームが価格設定やプロモーションを別々に管理している場合、クーポンがバックグラウンドで実行されたままになっている場合、ホリデーキャンペーンとリテンションキャンペーンが重なっている場合などに発生する。また、割引の組み合わせを考慮せずに予算が設定されることもある。.
意図的であることはほとんどない。多くの場合、調整不足や細部の見落としである。.
オーダーメイドのプロモーションを開始する前に:
先週そう設定したからといって、すべてがクリーンだと思わないでください。セラーセントラル内はすぐに状況が変わります。.
割引の積み重ねは理論的なものではない。実際に起こることなのだ。そして、そうなった場合、販売数が表面的には大きく見える一方で、静かに利益を食いつぶしていく。.
すべての観客が大幅な値引きを必要としているわけではない。.
観察されたパフォーマンスの傾向に基づいている:
割引率が高ければ利益が上がるとは限らない。ゴールは効率的なコンバージョンであり、どんな犠牲を払っても最大のボリュームではない。.
ブランド・テーラーメイド・プロモーションを単独のキャンペーンとして扱うのではなく、顧客ライフサイクルの観点から考えることが有効です。対象者が異なれば、必要な目的、割引レベル、タイミングも異なる。正しくマッピングすることで、これらのプロモーションは、不規則な割引のバーストではなく、構造化された成長システムの一部となる。.
これをシンプルに表現するとこうなる:
| ライフサイクル・フェーズ | ターゲット・オーディエンス | 戦略的フォーカス |
| 買収 | 潜在的な新規顧客、市場内の買い物客 | 適度なエントリー割引で初回購入を促進 |
| コンバージョン | カート放棄者、商品閲覧者 | ハイ・インテンション・バイヤーを成約させるためのタイムリーなインセンティブ |
| 保持 | リピーター、高額顧客 | 頻度とLTVを高めるロイヤリティ重視のオファー |
| リ・エンゲージメント | リスクのある顧客、過去の購入者 | 顧客を呼び戻すためのインセンティブ強化 |
| クロスセル | 補完製品バイヤー、ブランド・フォロワー | バスケットのサイズを大きくするために関連商品を宣伝する |
このように構成すれば、ブランド・テーラーメイド・プロモーションは反応的なものではなくなります。それは、あなたの収益エンジンの意図的な一部となり、あなたのブランドとの旅のあらゆる段階で顧客をサポートします。.
この2つが最も効果的なのは、次のような場合だ:
もしあなたがブランド登録をしていて、リテンションと収益性を真剣に考えているのであれば、この機能は注目に値する。.
Brand Tailored Promotionsは、Amazonセラーが値引きにアプローチする方法の転換を意味する。それはもはや単に低価格を提供することではありません。適切なタイミングで適切な顧客に適切な価格を提供することなのだ。.
その違いがすべてを変える。.
ぞんざいに使えば、マージンを食いつぶす販促ツールのひとつになる。戦略的に使えば、成長のための精密機械となる。.
小さく始める。セグメントを個別にテストする。予算を慎重に計算する。スタッキングをモニターする。パフォーマンスに基づいて改良する。.
値引きは利益を犠牲にする必要はありません。Brand Tailored Promotionsを使えば、利益を守ることができるのです。.
ブランドオーダーメイドプロモーションは、Amazonブランドレジストリに登録されたセラーが利用できるオーディエンスベースの割引です。すべての買い物客に割引を提供する代わりに、リピーター、カート放棄者、高消費顧客、潜在的な新規顧客など、特定の顧客層をターゲットにすることができます。.
Amazonブランドレジストリに登録し、適切なブランド代表者の役割が割り当てられている必要があります。商品が新しい状態であり、レビューがある場合はAmazonの評価要件を満たしている必要があります。一部の制限付きカテゴリーは対象外です。.
アマゾンは設定手数料を請求しません。ただし、割引のための資金調達はあなたの責任となります。.
ほとんどの場合、選択されたオーディエンスには少なくとも1,000人の顧客が含まれていなければなりません。オーディエンスのサイズが小さい場合、Amazonはプロモーションの公開を許可しません。.
Amazonでは、アクティブまたはスケジュールされたブランド テーラード プロモーションを常時20件まで許可しています。予定されているキャンペーンは、この上限にカウントされます。.
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