Amazonセラーペイメントの仕組み：セラーのためのシンプルガイド

Amazonでの販売は、ビジネスにとってエキサイティングな機会ですが、支払いの仕組みを理解することは、業務を円滑に進めるための鍵となります。Amazonのプラットフォームを初めて利用する方でも、経験豊富なセラーでも、いつ、どのように支払いが行われるかを知っておくことは、事前に計画を立て、キャッシュフローを最適化するのに役立ちます。ここでは、Amazonセラーの支払いについて、どのように処理されるのか、よくある遅延、より早く支払いを受けるためのヒントなど、基本的なことを説明します。.

アマゾンの販売者への支払い方法

アマゾンは販売者への支払いにわかりやすい支払いシステムを採用している。顧客が購入した後、アマゾンはすぐに資金を送金しません。その代わり、支払いを処理し、保留、払い出し、銀行口座への振り込みを含む特定のサイクルに従います。.

支払いプロセスの概要

顧客が注文をすると、Amazonは利用可能な支払い方法（クレジットカード（Visa、MasterCard、Amex）、デビットカード、電子財布（Apple Pay、Google Pay）、Amazon Pay）のいずれかを使って支払いを処理する。しかし、アマゾンは販売者にすぐにお金を渡さない。注文が正常に配送されるまで、資金はAmazonのシステムアカウントに保管される。.

注文が届いた後、Amazonは通常7～14日間資金を預かります。この間、Amazonは返金要求、苦情、チャージバックを処理し、出品者がAmazonのポリシーを満たしていることを確認します。新しい出品者の場合、安定した取引履歴がないため、保留期間が延長されることがあります。.

給料はいつ支払われるのか？

Amazonは通常2週間ごとにセラーアカウントを決済します。支払いサイクルが始まると、Amazonはあなたの最初の残高を集計し、売上を加算し、経費を差し引き、返金や違約金を調整します。この合計が、手数料を差し引いてあなたの銀行口座に振り込まれます。.

Amazonは特定の日付に支払いを開始しますが、あなたの銀行口座に資金が届くまで最大5営業日かかる場合があることに注意してください。アカウントや銀行口座に問題がある場合など、支払いが遅れることもあります。.

Amazonが支払いから差し引く手数料の種類

最も重要なことの1つは、Amazonがあなたに支払いを送る前に、あなたの総収入から様々な手数料を差し引くということです。これらの手数料は、フルフィルメント・バイ・アマゾン（FBA）を利用しているか、フルフィルメント・バイ・マーチャント（FBM）を利用しているかなどの要因によって異なります。以下は一般的な手数料です：

紹介料

この手数料は、Amazonで販売される各商品の販売価格合計（送料を含む）に対するパーセンテージです。パーセンテージは商品カテゴリーによって異なり、電子機器、書籍、アパレルなど、さまざまなカテゴリーの料率がAmazonの料金表で確認できます。収益性を確保するためには、これを価格戦略に組み込むことが重要です。.

フルフィルメント料金（FBAをご利用の場合）

フルフィルメント・バイ・アマゾン（FBA）を利用する出品者には、商品の保管と発送に手数料がかかる。手数料は商品の大きさ、重さ、寸法によって異なり、大きい商品や重い商品ほど高くなる。フルフィルメントだけでなく、商品がAmazonの倉庫に長く保管された場合の長期保管料にも注意が必要だ。.

広告料

Amazonの広告プラットフォームを通じて広告を掲載することを選択した場合、入札額と広告の種類に応じて広告料を支払うことになります。このコストは、キーワードの競合や広告の配置などの要因によって変動します。広告の最適化は、投資収益率に直接影響するため、このコストを効果的に管理するための鍵となります。.

プラットフォーム料金

Amazonはマーケットプレイスを利用するためにプラットフォーム料金を請求します。この手数料は通常、販売価格の一定割合で、Amazonの顧客基盤へのアクセス、取引サービス、一般的なマーケットプレイスのメンテナンスに充てられます。Amazonに商品を出品する際、すべての出品者が直面するコストです。.

払い戻しおよび違約金

顧客から返金要求や苦情があった場合、Amazonはこれらの費用を賄うためにあなたの残高から資金を差し引くことがあります。返金は通常、商品の返品によって発生しますが、セラーのパフォーマンス指標が不十分な場合はペナルティが適用される場合があります。不必要な差し引きを避けるためには、アカウントの健全性を保つことが重要です。.

諸費用

売り手のステータスによっては、成約手数料、保管料（FBAの場合）、大量出品手数料など、その他の手数料が発生する可能性があります。サプライズを避けるために、常にこれらを把握しておこう。.

支払内訳の例

• 総売上高$1,000
• 紹介料（カテゴリーは10%）：$100
• FBA手数料: $150
• 広告費：$50
• 総支払額$700

手数料がかさむこともあるが、実際にいくら儲かっているのかを把握し、ビジネスの利益を確保するためには、手数料を記録しておくことが不可欠だ。.

支払い方法銀行口座とクロスボーダー決済サービス

アマゾンは、主にACH（Automated Clearing House）送金またはEFT（Electronic funds transfer：電子送金）で支払いを行います。ただし、これらの支払いを受け取る方法は、お住まいの地域によって異なります。.

アマゾンのストア国の銀行口座

例えば、Amazon US (Amazon.com)で販売する場合、支払いを受け取るためには、Amazon Currency Converter for Sellersでサポートされている国（アメリカ、イギリス、カナダ、ユーロ圏など）の銀行口座が必要です。Amazonはベトナムのような国の銀行への直接入金をサポートしていないため、サポートされている銀行口座を持っていない場合、ACHによる支払いを受け取ることができません。.

クロスボーダー決済サービスの利用

国際的な支払いを簡素化するために、一部のセラーはサードパーティのサービスを利用しています。このサービスを利用すると、マーケットプレイス国に現地の銀行口座がなくてもAmazonの支払いを受け取ることができます。このソリューションは、国際銀行口座の開設が困難な国のセラーにとって特に役立ちます。.

クロスボーダー決済サービスを利用するメリット：

• 欧米の銀行口座は不要。.
• 競争力のある為替レート。.
• 従来の銀行送金に比べ、取引手数料が安い。.
• 現地通貨への対応（ベトナム人セラー向けのベトナム・ドンなど）。.

Amazonペイメントでよくある問題とその回避方法

一般的にスムーズな支払いプロセスにもかかわらず、支払いを遅らせる可能性のある一般的な問題がいくつかあります。ここでは、それらを回避する方法を説明します：

1.無効な銀行口座情報

銀行口座の詳細が不正確または不完全な場合、Amazonは資金を送金することができません。セラーセントラルで口座情報が正確で最新であることを確認してください。.

2.ポリシー違反またはアカウントの健康問題

Amazonは、あなたのアカウントがパフォーマンス基準を満たしていない場合、支払いを保留することがあります。よくある違反には、発送の遅れ、出品者のフィードバックの悪さ、返金率の高さなどがあります。定期的にアカウントの健全性を監視し、問題があればできるだけ早く解決しましょう。.

3.マイナスバランス

払い戻しや違約金で残高がマイナスになった場合、Amazonは残高がなくなるまで支払いを保留することがあります。このような事態を避けるため、経費を管理し、紛争を迅速に解決するようにしてください。.

4.紛争とチャージバック

顧客との紛争やチャージバックも支払いを遅らせる可能性があります。支払いスケジュールに影響が出ないよう、顧客とのトラブルには迅速に対応しましょう。.

支払いの追跡と管理方法

Amazonでは、お支払いを効果的に追跡・管理するためのツールをいくつか提供しています。セラーセントラルのペイメントダッシュボードでは、売上、手数料、支払いを確認することができます。.

ペイメント・ダッシュボードの主な機能

• 支払い履歴：過去の支払い履歴を確認し、手数料が差し引かれた金額を確認し、純支払額を追跡することができます。.
• 残高の概要：利用可能な資金と予約金額を含む、口座残高のスナップショットを取得します。.
• 支払い予定次回のお支払い予定日とお支払い金額をご確認いただけます。.
• パフォーマンス測定基準：返品、顧客からの苦情、業績通知など、アカウントの健全性を追跡します。.

セラーセントラルで定期的に支払いを監視することで、資金が正しく処理され、キャッシュフローを常に把握することができます。.

給料を早くもらう方法

このプロセスをスピードアップしたい場合は、迅速かつ効率的に支払いを受けるためのヒントをいくつかご紹介しましょう：

1.エクスプレス・ペイアウトを有効にする（利用可能な場合）

Amazonは、一部の地域で対象となるセラーにエクスプレス・ペイアウト機能を提供しています。エクスプレス・ペイアウトを利用すると、地域の在庫状況や出品者の資格に応じて、通常の支払いサイクルを待たずに24時間以内に支払いを受け取ることができます。.

2.健全な在庫回転率を維持する

売上が早ければ、支払いも早くなります。需要のある商品を確保し、在庫を十分にストックしておくことで、在庫を素早く回転させ、安定した売上を維持することができます。.

3.支払い保留を避ける

Amazonに資金を滞留させないために、アカウントを良好な状態に保ちましょう。ポリシー違反を避け、顧客の問題に迅速に対応し、アカウントの健全性を管理することで、スムーズな支払いを実現しましょう。.

WisePPCでAmazon決済プロセスを最適化

Amazonからの支払いを管理する際、セラーにとって、支払い体験を合理化し、向上させるツールを利用できることは非常に重要です。そこで私たち ワイズPPC をご利用ください。分析プラットフォームのリーディングカンパニーとして、より良い支払い追跡、リアルタイムのパフォーマンスモニタリング、自動化されたキャンペーンの最適化など、Amazonセラーが業務を最適化できる高度な機能を提供しています。.

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結論

Amazonセラー決済の仕組みを理解することは、すべてのセラーにとって不可欠です。手数料の把握から支払いサイクルの理解まで、Amazonの支払いシステムに精通することで、ビジネスの財務計画を効果的に立てることができます。アカウントの健全性を把握し、正確な銀行情報を提供し、スムーズなキャッシュフローを確保するために支払いを監視しましょう。これらのステップとヒントに従うことで、支払いを管理し、自信を持ってビジネスを成長させることができます。.

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