Vendere su Amazon conviene?

Punti chiave 

• Amazon è la più grande piattaforma di vendita al dettaglio online del mondo. Ogni anno si iscrivono al sito oltre un milione di nuovi venditori.
• La vendita su Amazon presenta diversi pro e contro.
• I vantaggi di utilizzare l'azienda per vendere i vostri prodotti includono la sua ampia base di clienti, la facile espansione nei mercati esteri, l'eccellente reputazione, la possibilità per i venditori di utilizzare il programma FBA e altro ancora.
• Il rovescio della medaglia è che i venditori che utilizzano Amazon devono pagare diversi tipi di commissioni al gigante della vendita al dettaglio, affrontare un enorme livello di concorrenza e problemi di tracciabilità delle scorte quando vendono su più marketplace contemporaneamente.

Con 200 milioni di clienti unici mensili, Amazon è uno dei maggiori rivenditori online al mondo. Questo marketplace offre un livello di servizio senza precedenti grazie all'iscrizione ad Amazon Prime, alla spedizione in 1 o 2 giorni offerta su milioni di prodotti e alla vasta selezione di prodotti. L'enorme base di clienti dell'azienda e i semplici requisiti per diventare venditore sono una delle ragioni per cui le nuove imprese scelgono di commerciare su questa piattaforma rispetto ad altre opzioni. Tuttavia, come molti altri mercati online, Amazon presenta una serie di vantaggi e svantaggi che possono influenzare l'attività dei venditori e, in ultima analisi, determinare il successo o il fallimento della vostra attività. Questo articolo esaminerà i potenziali vantaggi e le insidie di fare affari su questo mercato e vi aiuterà a decidere se vale la pena vendere i vostri prodotti su Amazon.

I vantaggi di vendere su Amazon

Ottima reputazione

Secondo recenti statistiche, nel 2025, Amazon’Il fatturato globale di Amazon ha raggiunto circa $716,9 miliardi, in crescita rispetto ai $638 miliardi dell'anno precedente, il che significa che centinaia di milioni di persone in tutto il mondo scelgono di fare acquisti su Amazon rispetto ad altri rivenditori offline e online.

Ma per la maggior parte delle persone questi numeri non significano molto, quindi usiamo un esempio reale di una scelta che la maggior parte delle persone che acquistano su Amazon deve affrontare. Supponiamo che abbiate un negozio di animali e che dobbiate acquistare cibo per cani all'ingrosso. Ora dovete scegliere tra un sito web sconosciuto che vende prodotti per animali e Amazon. La decisione è ovvia, perché nessuno vuole correre il rischio di acquistare qualcosa da un negozio di cui non ha mai sentito parlare. La credibilità di Amazon e la fiducia diffusa in questa piattaforma lo rendono spesso un chiaro vincitore quando si sceglie tra il gigante della vendita al dettaglio e un sito web sconosciuto. Inoltre, se avete mai avuto un problema con un pacco Amazon, probabilmente sapete che l'azienda è generalmente molto accomodante.

Tutto ciò aumenta indubbiamente la fiducia nei rivenditori basati su Amazon, che hanno più probabilità di avere successo lì che altrove.

Spedizione in tutto il mondo

Amazon è la più grande piattaforma di vendita e acquisto al mondo. Dispone di marketplace in 13 Paesi, tra cui Stati Uniti, Francia, Regno Unito, Canada, Spagna e altri. Il gigante della vendita al dettaglio è costantemente impegnato ad espandersi in nuovi mercati. Ma questo è solo un elenco parziale dei Paesi che hanno accesso ad Amazon, poiché il rivenditore online consegna i suoi prodotti in oltre 100 Paesi in tutto il mondo. Ciò significa che gli acquirenti il cui Paese non dispone di un marketplace Amazon possono comunque fare acquisti. In effetti, dovranno pagare una tassa di spedizione più alta, ma questo non scoraggia la maggior parte delle persone dall'utilizzare questa piattaforma.

Mentre altre piattaforme di solito richiedono ai venditori terzi di creare pagine di negozio separate per ogni lingua e non supportano la spedizione automatica in altri Paesi, Amazon rende il processo incredibilmente facile per i venditori. Creando un'unica inserzione sulla piattaforma Amazon locale, è possibile verificare se il prodotto è interessante per un pubblico globale e, se il prodotto ha successo, provare a venderlo agli acquirenti di tutto il mondo.

Inoltre, in qualità di venditore Amazon, potete usufruire del servizio clienti localizzato e di un sistema di spedizione internazionale, quindi non dovrete scoprire da soli come entrare nel mercato globale. Inoltre, non sarete responsabili dei servizi di pagamento locali, della logistica o di altre operazioni.

Maggiore efficienza

Anche se questo può essere visto come uno svantaggio, Amazon probabilmente costringerà la vostra azienda a essere più efficiente. Ogni azione compiuta da un venditore sulla piattaforma è monitorata e qualsiasi deviazione dalle regole è severamente vietata. Quindi, anche se potrebbe costringervi a cambiare alcune delle vostre operazioni commerciali, la necessità di aderire alle best practice di Amazon vi aiuterà a spingere la vostra azienda a un livello superiore. Inoltre, potete essere certi che i servizi di Amazon vi aiuteranno a garantire un'evasione e una consegna degli ordini rapide e affidabili, nonché un'elevata performance dei venditori.

Piattaforma di ricerca perfetta

Amazon è spesso il primo sito web che i clienti visitano quando iniziano la ricerca di un prodotto che intendono acquistare. Ciò è dovuto al fatto che Amazon è stato progettato per fornire informazioni complete sui prodotti. Sulla piattaforma, i clienti hanno accesso alle descrizioni dei prodotti, alle recensioni di altri clienti e possono confrontare i prodotti di marchi concorrenti. Quindi, anche se gli acquirenti preferiscono fare i loro acquisti offline, potrebbero notare il vostro marchio su Amazon e contattarvi direttamente. Di conseguenza, il vostro marchio sarà più riconoscibile che su qualsiasi altro mercato online. E se non siete su Amazon, perderete automaticamente potenziali clienti a favore dei vostri concorrenti.

FBA (Fulfillment By Amazon)

Amazon FBA è un servizio che assiste i venditori nell'immagazzinamento, nell'imballaggio e nella spedizione dei prodotti. I venditori utilizzano questo programma per spedire i prodotti a un centro di adempimento Amazon, dove vengono conservati in magazzini fino alla vendita. Poi, quando un cliente effettua un ordine, i dipendenti di Amazon preparano, imballano e spediscono fisicamente gli articoli. Ci sono più di 175 centri di approvvigionamento in tutto il mondo che si occupano di ricevere i prodotti all'ingrosso, immagazzinare le scorte e spedirle ai clienti.

Con il programma Amazon FBA, la spedizione non è più responsabilità dei rivenditori, che possono così dedicare il loro tempo a compiti più importanti, mentre le vendite continuano a crescere.

I partecipanti all'FBA ricevono anche ulteriori vantaggi da questo programma, come la spedizione Amazon Prime e la priorità Buy Box. Questo di solito aumenta le vendite dell'azienda, perché vedere il logo Prime è un ottimo incentivo per gli acquirenti ad acquistare il prodotto.

Contro della vendita su Amazon

Anche se la vendita di prodotti su Amazon presenta numerosi vantaggi, alcuni aspetti negativi del rivenditore potrebbero indurvi a riconsiderare la questione e a cercare altre piattaforme.

Concorso

Questo è lo svantaggio più evidente, poiché Amazon è la piattaforma più popolare, con milioni di aziende che vendono su di essa. Quindi, se il vostro prodotto non è unico e altri lo vendono già, avrete bisogno di una strategia brillante per superare la concorrenza.

Inoltre, sarete in competizione con altri venditori per la Buy Box di Amazon. Il Buy Box è un riquadro situato nella pagina dei dettagli del prodotto, dove i clienti iniziano il processo di acquisto di un articolo aggiungendolo al carrello. La maggior parte dei clienti preferisce effettuare i propri acquisti attraverso il Buy Box. Quando un acquirente acquista un prodotto attraverso questa sezione, il venditore con il ranking Amazon più alto in quel momento apparirà lì. Di conseguenza, il vincitore del Buy Box si aggiudica la vendita.

Quali sono i fattori che influenzano il modo in cui vengono selezionati i vincitori della Buy Box? Si tratta di un insieme di decine di fattori, ma ecco quelli principali da tenere a mente:

• Un servizio clienti eccezionale
• Prezzi competitivi
• Gli ordini vengono elaborati e spediti in tempo
• Il tasso di difettosità dell'ordine è pari o inferiore a 1%
• Un elevato volume di vendite

In definitiva, c'è un solo modo per vincere questa competizione: dovete adeguare e migliorare costantemente la vostra strategia commerciale. Consegne puntuali, gestione impeccabile e valutazioni eccellenti da parte dei clienti sono solo alcuni dei fattori che determineranno il vostro successo. Si tratta di un fardello pesante da portare, ed è per questo che è necessario l'aiuto di un'agenzia di crescita Amazon per aiutare la vostra attività su Amazon a crescere.

Tariffe per i servizi

Quando diventate un venditore Amazon, i vostri prodotti vengono immediatamente esposti a oltre 200 milioni di utenti. Ma naturalmente Amazon non offre i suoi clienti gratuitamente. Quasi tutti i passi che farete come venditori sulla piattaforma richiederanno il pagamento di una tassa. Vediamo alcuni di essi. Dopo la procedura di registrazione, è possibile scegliere tra due piani di vendita Amazon:

• Piano individuale con un costo di $0,99 per articolo venduto. Questo piano è adatto alle aziende che vendono meno di 40 articoli al mese o che non sono sicure del loro catalogo prodotti. È consigliabile scegliere questo piano se non si intende pubblicizzare il proprio marchio o utilizzare strumenti di vendita avanzati.
• Il piano professionale ha un prezzo di $39,99 al mese. Questo piano è adatto alle aziende più grandi che utilizzano attivamente gli strumenti pubblicitari o che hanno già una buona esperienza di vendita di prodotti sul marketplace. Questo piano è necessario se si vuole ottenere un posizionamento di primo piano nelle pagine di dettaglio dei prodotti.

È inoltre importante ricordare che per ogni articolo venduto si pagherà anche una commissione di riferimento che non dipende dal piano. Questo prezzo è diverso per i vari tipi di prodotto e bisogna visitare il sito ufficiale di Amazon's Seller Central per scoprire l'entità della commissione di riferimento che si dovrà pagare per ogni articolo venduto.

Un'altra spesa da prevedere è la pubblicità. Qualche anno fa, Amazon ordinava i prodotti in base alla valutazione organica del prodotto, compilata in base alle recensioni dei clienti. Ora, quando i clienti visitano un qualsiasi elenco di prodotti, i primi prodotti che vedono sono annunci pubblicitari. Quindi, se volete che i clienti vi trovino su Amazon, dovete assolutamente utilizzare i servizi di pubblicità a pagamento della piattaforma.

In che modo le commissioni su Amazon differiscono dalle altre piattaforme online

Su Amazon e altri marketplace simili, è necessario pagare una percentuale su ogni vendita. Ma ci sono altri canali di acquisto in cui i venditori pagano per ogni clic, indipendentemente dal fatto che quel clic porti o meno a un acquisto. Per questo motivo, se vendete prodotti in categorie a basso margine, vi conviene scegliere Amazon.

Potenziali problemi di stock

Ecco come si presenta il processo tipico di ricezione degli ordini da Amazon:

1. Alla fine della giornata, il venditore scarica un elenco di ordini da Amazon.
2. Il venditore impacchetta e spedisce gli articoli.
3. Infine, aggiornano lo stato del prodotto su Amazon.

Il problema principale è che le scorte vengono aggiornate dopo che gli ordini del giorno sono stati evasi. Quindi i venditori spesso non sanno quanti prodotti sono stati venduti (e quindi quanti ne rimangono in magazzino) durante la giornata.

Questo non è un problema se vendete i vostri prodotti solo su Amazon. Tuttavia, se si utilizzano anche altri marketplace, si può incorrere in problemi, poiché non c'è modo di integrare Amazon con altri sistemi di carrello della spesa. Di conseguenza, dovrete prestare molta attenzione al numero di articoli venduti su Amazon e sulle altre piattaforme per evitare di vendere accidentalmente più prodotti di quelli che avete in magazzino. Questo, a sua volta, può rendere molto difficile la gestione della vostra attività.

Pensieri finali

Sebbene Amazon offra molti vantaggi significativi rispetto alla concorrenza, ci sono alcuni aspetti che possono rendere difficile per i venditori far crescere la propria attività su questo marketplace, soprattutto se si decide di fare tutto da soli. Per questo motivo consigliamo vivamente di rivolgersi a un professionista.

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