Qu'est-ce que le BSR d'Amazon et pourquoi s'en préoccuper ?

Si vous avez passé un peu de temps sur Amazon, que ce soit pour acheter ou pour vendre, vous avez probablement rencontré le terme BSR. Abréviation de Best Sellers Rank (classement des meilleures ventes), il s'agit de ce chiffre, petit mais révélateur, qui figure dans les listes de produits et qui indique comment un article se situe par rapport aux autres articles de sa catégorie. Ce chiffre ne provient pas d'avis, ni d'un vague score de popularité. Il est déterminé par une seule chose : les ventes.

Mais il y a un hic : le BSR change constamment. Il est calculé à partir d'un mélange de données récentes et historiques, il est donc mis à jour rapidement et reflète les performances en temps réel. Pour les vendeurs, cela en fait un indicateur étonnamment utile (et souvent négligé). Dans cet article, nous allons expliquer ce qu'est le BSR, comment il fonctionne et comment vous pouvez l'utiliser pour prendre des décisions plus judicieuses en tant que vendeur. Pas de jargon, pas de suppositions - juste une image claire de ce qui se cache derrière les chiffres.

Tout d'abord : Qu'est-ce que la BSR ?

Le BSR d'Amazon, abréviation de Best Sellers Rank, est un chiffre qui indique le niveau de vente d'un produit par rapport aux autres produits de sa catégorie. C'est tout. Il ne se préoccupe pas des commentaires. Il ne mesure pas la popularité ou la satisfaction des clients. Tout ce qui compte, c'est la performance des ventes récentes.

Chaque produit vendu au moins une fois sur Amazon reçoit un BSR. Plus le chiffre est bas, plus les ventes sont élevées. Ainsi, un produit portant le BSR #1 est actuellement l'article le plus vendu de sa catégorie. C'est simple en théorie, mais il se passe un peu plus de choses en coulisses.

Imaginez que vous regardez un casque anti-bruit. L'un d'entre eux a un BSR de 245 dans la catégorie Électronique. Un autre a un BSR de 7 500. Ce seul fait vous indique lequel des deux écouteurs est le plus vendu, du moins ces derniers temps. Mais ce qu'il ne vous dit pas encore, c'est à quel point ce classement est stable ou ce qui stimule les ventes derrière lui.

Tout est question de catégories (et de sous-catégories)

Un point important : le BSR est spécifique à une catégorie. Vous ne pouvez pas comparer le TBS d'un tapis de yoga dans la catégorie Sports et loisirs à celui d'un mixeur dans la catégorie Maison et cuisine. Les paysages de vente sont totalement différents.

Mais cela va encore plus loin. De nombreux produits ont plusieurs BSR - un pour la catégorie principale et d'autres pour des sous-catégories plus spécifiques. Par exemple, une manette de jeu peut être classée :

• #528 dans Jeux vidéo (catégorie principale).
• #12 dans Contrôleurs Xbox.
• #35 dans Accessoires de jeux.

Tous ces chiffres sont vrais et valables, mais dans des contextes de vente différents. Si vous essayez d'évaluer les performances, soyez toujours attentif à l'origine de ce BSR.

Comment est calculé le BSR d'Amazon ?

Amazon ne divulgue pas sa formule BSR, mais après des années d'analyse des vendeurs et d'observations des outils, nous avons une idée assez solide de ce qui entre dans sa composition.

Le classement est basé sur :

• Volume des ventes récentes (avec plus de poids).
• Tendances historiques des ventes.
• Peut-être une modélisation prédictive (la façon dont Amazon anticipe l'élan).

Il est également mis à jour toutes les heures, ce qui explique qu'il fluctue autant au cours de la journée. Si votre produit se vend beaucoup à 10 heures du matin, attendez-vous à un BSR plus bas à midi. Si les ventes ralentissent dans la soirée, le classement peut commencer à remonter.

Quelques notes techniques :

• Les produits les plus vendus (en particulier les 10 000 premiers) sont mis à jour plus fréquemment.
• Pour les produits moins actifs, les changements de BSR peuvent être décalés de 2 à 3 heures.
• Un pic de ventes ponctuel ne vous donnera pas toujours un coup de pouce durable. Le BSR est un mélange de comportement actuel et cumulatif.

Si vous observez votre rang changer toutes les quelques heures, c'est normal et c'est en fait ce qui fait du BSR un indicateur en temps réel utile.

Ce que dit BSR (et ce qu'il ne dit pas)

Beaucoup de gens se méprennent sur le BSR. Il ne s'agit pas d'un indicateur de revenus. Ce n'est pas un score de qualité. Il ne vous dira pas pourquoi un produit se vend, mais simplement qu'il se vend.

Il n'en reste pas moins qu'il est incroyablement utile aux vendeurs, surtout lorsqu'il est associé à d'autres données. Voici ce que vous pouvez en tirer de manière réaliste.

BSR vous aide à évaluer :

• Dynamique des ventes : Rang inférieur = ventes plus récentes.
• La demande relative du marché : La performance d'un produit par rapport à d'autres dans son créneau.
• Saturation des catégories : Certaines catégories nécessitent un BSR < 5 000 pour bien se vendre, d'autres se vendent bien à 50 000.
• Tendances saisonnières : Des chutes ou des pics brutaux dans le BSR peuvent indiquer des poussées saisonnières.
• Position concurrentielle : Un moyen direct de comparer votre produit à d'autres sur le même rayon.

Ce que BSR ne montre pas :

• Marges bénéficiaires.
• Performance ou dépenses publicitaires.
• État de l'inventaire.
• Retours ou satisfaction du client.
• Méthode d'exécution (FBA vs FBM).
• Niveau de compétition ou contrôle de la boîte d'achat.

En résumé, le BSR est une mesure de visibilité solide, mais qui ne dit pas tout.

Où trouver le BSR d'un produit ?

Si vous êtes curieux de connaître le BSR d'un produit, vous n'avez pas besoin d'aller bien loin. Il vous suffit de vous rendre sur la page Amazon du produit, de faire défiler vers le bas après la description principale et vous finirez par atterrir dans la section "Informations sur le produit". Quelque part dans ce groupe de spécifications, vous verrez une ligne intitulée "Classement des meilleures ventes". C'est là qu'Amazon indique les performances de l'article dans sa catégorie.

Il s'agit parfois d'un seul classement, parfois de plusieurs. Si un produit entre dans plusieurs catégories, il aura souvent des BSR distincts pour chacune d'entre elles. Vous pouvez voir quelque chose comme #3 dans Thermomètres de cuisine, #54 dans Outils de cuisine, et #1,200 dans Maison et cuisine. Tout cela est valable - cela dépend simplement de l'endroit où l'article est placé.

Cela vous donne un aperçu rapide de la performance actuelle du produit par rapport à d'autres dans le même domaine. Mais n'oubliez pas que BSR est une cible mouvante. Comme il est mis à jour régulièrement tout au long de la journée, ce que vous voyez à 10 heures du matin peut être complètement différent à l'heure du dîner. Il s'agit d'une mesure en temps réel, et non d'un badge fixe. Si vous voulez comprendre la situation dans son ensemble, vous devez donc prêter attention à l'évolution de ce classement au fil du temps. C'est là que les choses commencent à devenir intéressantes.

Comment améliorer le BSR de votre produit

Étant donné que le BSR est basé uniquement sur les ventes, l'améliorer revient en fin de compte à vendre plus d'unités. Cette partie n'est pas négociable. Mais si vous souhaitez donner à votre produit une meilleure chance de grimper dans les rangs, il y a quelques points sur lesquels il faut se concentrer. Il ne s'agit pas de rechercher des raccourcis, mais de renforcer les éléments fondamentaux.

Commencer par une meilleure liste

Si votre liste ne travaille pas dur pour vous, elle laisse des ventes sur la table. Cela signifie des titres forts et riches en mots-clés, des puces qui répondent réellement aux questions des acheteurs et des descriptions qui vont à l'essentiel. L'objectif est simple : aider les internautes à comprendre rapidement votre produit, sans les submerger. La clarté conduit à des conversions, et les conversions conduisent à un meilleur BSR.

Laisser les visuels faire le gros du travail

Les gens ne peuvent pas tenir votre produit dans leurs mains. Ils comptent sur les photos et les vidéos pour combler cette lacune. Veillez à ce que vos images ne soient pas seulement en haute résolution, mais qu'elles montrent aussi le produit dans son contexte - comment il est utilisé, ce qu'il résout, pourquoi il est différent. Si vous disposez d'une courte vidéo explicative, c'est encore mieux. Plus le client se sent en confiance, plus il est susceptible de cliquer sur Acheter.

Le prix de la stratégie, pas de la panique

La concurrence par les prix ne signifie pas la course au moins-disant. Il s'agit de comprendre la valeur que votre produit apporte et comment il se situe par rapport à des options similaires. Parfois, cela signifie qu'il faut baisser légèrement le prix pour augmenter les conversions. D'autres fois, il s'agit de rester ferme parce que votre liste est plus solide. Quoi qu'il en soit, une tarification intelligente peut augmenter le volume des ventes juste assez pour donner un coup de pouce à votre RSB.

Faites en sorte que votre produit soit vu

Une inscription solide sans aucun trafic reste invisible. C'est là que la publicité entre en jeu. Des campagnes ciblées, surtout au début, peuvent vous aider à générer l'élan dont vous avez besoin. Une augmentation du trafic associée à un taux de conversion décent peut conduire à une évolution notable du BSR, même si vous n'êtes pas encore classé organiquement.

Utiliser les promotions avec intention

Il n'est pas nécessaire de proposer des réductions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais des offres ponctuelles peuvent inciter les acheteurs qui hésitent à acheter. Pensez à des coupons pendant un événement commercial ou à des offres groupées à durée limitée qui permettent à votre produit de se démarquer. Lorsque les conversions augmentent, votre RSB suit généralement le mouvement, du moins temporairement. Utilisé de manière stratégique, ce système peut donner à votre annonce un précieux coup de pouce en termes de visibilité.

Tirer le meilleur parti des moments qui suivent l'achat

Bien que les avis n'aient pas d'impact direct sur le BSR, ils jouent un rôle important dans la fréquence d'achat de votre produit. Quelques avis solides et récents peuvent instaurer la confiance et faciliter le processus de conversion. C'est pourquoi il est utile d'assurer un suivi après la vente, de répondre aux questions et de veiller à ce que votre service clientèle soit au diapason. Plus l'expérience est bonne, plus les gens sont susceptibles de la partager.

Quand ne pas être obsédé par le BSR

Voici la réalité : Le RSB n'est pas toujours le bon indicateur à prendre en compte. En fait, il peut être trompeur de le rechercher si on ne l'associe pas à la rentabilité.

Certains produits à haut REB ont des marges très faibles, des tonnes de retours ou des guerres de prix constantes. D'autres produits peuvent être tellement axés sur la publicité que les vendeurs perdent de l'argent simplement pour rester dans le classement.

Avant de vous lancer dans l'achat d'un produit simplement parce qu'il figure dans le top 500, posez des questions :

• Puis-je être compétitif sur ce marché ?
• Le classement est-il durable ou artificiellement gonflé ?
• Y a-t-il des signes d'épuisement, de surstockage ou de saisonnalité ?

Le BSR est un projecteur, pas une feuille de route. Utilisez-le pour voir ce qui se vend, et non pour suivre aveuglément la lueur.

Comment WisePPC aide les vendeurs à prendre des décisions plus intelligentes en matière de BSR

Au WisePPCNous comprenons que le BSR n'est qu'un élément du tableau d'ensemble. Certes, il reflète la vélocité des ventes, mais sans une bonne visibilité des données de votre campagne, il est difficile de savoir ce qui stimule réellement les performances. C'est là que nous intervenons. Nous avons créé WisePPC pour donner aux vendeurs une vision plus profonde et plus exploitable de ce qui fonctionne, de ce qui ne fonctionne pas et de ce qu'il faut faire ensuite.

Notre plateforme est conçue pour aller au-delà des mesures de surface. Grâce à un filtrage avancé, un suivi historique à long terme et une analyse granulaire des campagnes, nous aidons les vendeurs de places de marché à faire le lien entre les dépenses publicitaires, la visibilité des produits et l'impact sur le classement des ventes. Vous pouvez voir comment les changements de prix affectent les revenus, comment les enchères influencent les conversions et si cette baisse du BSR était ponctuelle ou faisait partie d'une tendance plus large.

Que vous gériez dix ASIN ou que vous vous développiez sur plusieurs canaux, nous vous aidons à faire la part des choses et à agir sur la base des données qui comptent. BSR vous dit ce qui se vend ; chez WisePPC, nous vous aidons à comprendre pourquoi.

Dernières réflexions : Le BSR est un outil, pas un trophée

S'il y a une chose à retenir, c'est celle-ci : Amazon BSR est utile lorsque l'on comprend ses limites.

C'est rapide, c'est public et cela vous donne une idée relative de la demande en un coup d'œil. Mais il n'est pas parfait. Il n'indique pas la marge, l'effort ou le risque. Ce qu'il montre, c'est où se passe l'action, et cela vaut toujours la peine d'être suivi.

Que vous recherchiez votre prochain gagnant ou que vous essayiez de diagnostiquer une baisse soudaine de performance, BSR est un signal solide. Mais ne le lisez pas seul.

Associez-le à vos marges, à votre stratégie et à vos objectifs à long terme, et vous obtiendrez bien plus de résultats que la plupart des gens.

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