Comment lister et vendre des produits de marque sur Amazon

Il existe plusieurs façons de vendre des produits de marque sur Amazon, et toutes ne nécessitent pas d'être propriétaire d'une grande marque. Vous pouvez lancer votre propre marque, travailler avec un fournisseur ou revendre des produits populaires que vous vous êtes procurés légalement. L'essentiel est de savoir quelle voie correspond à votre activité et de vous assurer que vous êtes en mesure d'éviter les problèmes habituels tels que les problèmes d'approbation ou les drapeaux de compte.

Dans ce guide, nous présentons les différentes options, ce qu'elles impliquent et comment commencer sans s'embourber dans la paperasserie.

Que signifie le terme “marque” sur Amazon ?

Sur Amazon, un produit de marque signifie simplement qu'il est lié à une marque spécifique. Il peut s'agir de votre propre marque ou d'une marque bien connue comme Nike, Philips ou L'Oréal. Le nom de la marque est généralement visible sur l'emballage ou sur le produit lui-même.

Amazon traite les produits de marque différemment des produits génériques ou sans marque. Vous aurez souvent besoin de documents supplémentaires ou d'une autorisation pour les référencer, en particulier si vous n'êtes pas le propriétaire de la marque.

3 voies communes pour la vente de produits de marque

Il existe trois méthodes courantes auxquelles les vendeurs ont généralement recours. Chaque option comporte ses propres étapes et ses propres limites ; nous allons donc les examiner une à une.

Option 1 : Vendre sa propre marque par l'intermédiaire du registre des marques d'Amazon

Si vous créez une marque à partir de zéro et que vous souhaitez avoir un contrôle total sur la façon dont vos produits apparaissent et se comportent sur Amazon, il s'agit de la voie la plus structurée. Le Registre des marques ne se contente pas de vérifier votre propriété, il vous fournit également des outils pour développer et protéger votre entreprise à long terme.

Ce dont vous avez besoin

Avant qu'Amazon ne vous autorise à référencer des produits sous une marque déposée, quelques conditions essentielles doivent être remplies. Vous devez disposer d'une marque correspondant à votre nom de marque, qu'elle soit déjà enregistrée ou qu'elle ait été déposée par l'intermédiaire de l'accélérateur de propriété intellectuelle d'Amazon.

Votre produit ou son emballage doit également présenter le nom de la marque de manière permanente et claire, plutôt que sous la forme d'un autocollant temporaire. Et bien sûr, tout commence par un compte vendeur Amazon professionnel, car le Registre des marques n'est pas disponible sur les plans individuels.

Comment s'inscrire et s'inscrire sur la liste

Une fois que votre marque est prête, voici comment la configurer dans Seller Central :

• Déposez une demande de marque : Elle doit correspondre au nom de la marque figurant sur vos produits ou emballages.
• Rejoindre Brand Registry : Utilisez votre identifiant Seller Central pour créer un compte Brand Registry et terminer l'inscription.
• Créer des listes : Au cours de la procédure d'inscription, sélectionnez votre marque déposée dans le champ “Nom de la marque”.

Pour

Voici quelques raisons pour lesquelles les vendeurs choisissent cette voie lorsqu'ils lancent une nouvelle marque.

• Contrôle total des listes et du contenu.
• Meilleure visibilité de la marque grâce à des outils de marketing.
• Protection contre les pirates et les vendeurs non autorisés.

Ce qu'il faut surveiller

Il vaut la peine de savoir à quoi vous vous engagez, surtout si vous n'en êtes qu'au début du processus de création de votre marque. Obtenir l'approbation d'une marque peut prendre des mois, sauf si vous passez par l'Accélérateur de propriété intellectuelle d'Amazon. Et une fois que vous y êtes, la responsabilité de l'apparence et des performances de votre marque vous incombe entièrement, depuis les pages produits jusqu'à l'expérience client.

Option 2 : Vendre sa marque sans registre de marque

Cette option s'adresse aux vendeurs qui disposent d'un produit de marque, mais qui n'ont pas encore entamé la procédure de dépôt de marque. Vous n'aurez pas accès à tous les outils de marque d'Amazon, mais c'est un moyen légitime de démarrer et de tâter le terrain avant de s'engager pleinement dans le Registre des marques.

Ce dont vous avez besoin

Même si vous ne disposez pas encore d'une marque déposée, Amazon attend quelques éléments de base avant d'approuver les listes de marques. Vous aurez besoin d'un produit ou de son emballage qui affiche physiquement votre nom de marque de façon permanente (pas seulement un autocollant temporaire), d'un compte vendeur professionnel et de passer par le processus d'autorisation du catalogue d'Amazon. Ce n'est pas tout à fait le Registre des marques, mais il s'agit tout de même d'une étape formelle.

À quoi s'attendre

Le déroulement de l'inscription est en grande partie le même, mais vous serez probablement confronté à un point de contrôle rapide :

• Lors de l'inscription, vous obtiendrez un code d'erreur 5665 lorsque vous saisirez votre nom de marque.
• Cliquez sur le lien dans l'erreur et envoyez des photos montrant le produit et la marque.
• En cas d'approbation, vous pourrez continuer à référencer vos futurs produits sous ce nom de marque.

Pour

Pourquoi certains vendeurs commencent par là avant de se lancer dans le dépôt d'une marque :

• Il est plus rapide de commencer si vous travaillez encore sur une marque.
• Permet de commencer à construire une ligne de produits.

Cons

Si vous décidez d'ignorer le Registre de marque pour le moment, il y a quelques inconvénients à prendre en compte. Vous n'aurez pas accès aux fonctions de marque améliorées d'Amazon, telles que A+ Content ou Brand Analytics, qui peuvent faire une réelle différence dans la performance de vos produits.

Par la suite, si vous décidez d'enregistrer votre marque, la fusion des annonces existantes sous la nouvelle marque peut s'avérer compliquée et nécessite généralement l'aide du service d'assistance aux vendeurs. Même sans registre, Amazon s'attend à ce que votre marque soit clairement visible sur le produit lui-même, et pas seulement sur l'emballage.

Option 3 : Revente de produits de marque d'autres entreprises

Tous les vendeurs Amazon ne souhaitent pas créer une marque à partir de zéro. Si vous êtes plus intéressé par la revente de produits existants de marques connues, cette voie vous permet d'exploiter la demande existante. En contrepartie, les restrictions sont plus strictes et les attentes plus élevées en matière de conformité.

Ce dont vous avez besoin

Pour respecter les règles d'Amazon lors de la revente de produits de marque, vous devez prouver que votre approvisionnement est légitime. Cela signifie que vous devez disposer de factures en bonne et due forme émanant d'un distributeur agréé ou directement de la marque, posséder un compte vendeur professionnel et obtenir l'approbation de la marque si le produit entre dans les catégories réservées d'Amazon. Sans ces éléments, votre fiche ne sera probablement pas mise en ligne.

Comment ça marche

Une fois que vous avez obtenu les documents nécessaires, voici comment se déroule généralement la procédure :

• Recherchez le produit de marque dans Seller Central.
• Sélectionnez votre condition et cliquez sur “Appliquer à la vente” si l'objet est fermé.
• Soumettre les factures et toute documentation demandée pour approbation.

Ce que demande généralement Amazon

Les conditions d'approbation varient, mais voici les demandes les plus courantes :

• Les factures doivent correspondre au nom et à l'adresse du vendeur.
• Une répartition claire des produits, des quantités et des informations sur les fournisseurs.
• Parfois, une lettre d'autorisation de la marque sur le papier à en-tête de l'entreprise.

Pour

Quelques raisons pour lesquelles les vendeurs choisissent la voie de la revente plutôt que celle de la création d'une marque :

• Tirer parti de la confiance et de la demande suscitées par la marque.
• Sauter le marquage et la fabrication.
• Délai de mise sur le marché plus court.

Cons

Ce modèle de vente est relativement facile à mettre en place, mais il comporte des risques réels. Vous serez souvent en concurrence avec de nombreux autres vendeurs proposant exactement le même produit, ce qui peut conduire à des prix agressifs et à une réduction des marges. De plus, si votre documentation n'est pas irréprochable, vous risquez de faire l'objet de plaintes en matière de propriété intellectuelle, ce qui pourrait compromettre votre compte.

Qu'est-ce qu'une lettre d'autorisation de marque ?

Il s'agit d'une lettre officielle du propriétaire d'une marque vous autorisant à vendre ses produits sur Amazon. Si Amazon en demande une, elle doit contenir les éléments suivants

• Votre nom légal complet et l'adresse de votre entreprise.
• Le nom, l'adresse et le papier à en-tête officiel de la marque.
• Une déclaration claire vous autorisant à vendre leurs produits.
• Une date récente.
• Format PDF en haute résolution.

Cette lettre, accompagnée de factures valables, est souvent suffisante pour obtenir l'autorisation de revendre des marques soumises à restriction.

Comment éviter les erreurs courantes lors de la vente de produits de marque

La vente de produits de marque est tout à fait autorisée, à condition de respecter les règles d'Amazon. Cela dit, il est facile de se heurter à des obstacles si l'on prend des raccourcis ou si l'on ne lit pas les petits caractères.

Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à éviter les maux de tête :

Établir des relations solides avec les fournisseurs

Travailler avec les bons fournisseurs fait une grande différence lorsque vous revendez des produits de marque sur Amazon. Ce n'est jamais une bonne idée de dépendre d'un seul distributeur : les chaînes d'approvisionnement peuvent changer et vous avez besoin d'un plan de secours. Dès le départ, demandez-lui s'il est en mesure d'établir des factures conformes aux exigences d'Amazon, surtout si vous devez en apporter la preuve ultérieurement. Avant de passer une commande importante, demandez toujours des échantillons afin de pouvoir vérifier directement la qualité du produit. Il est plus facile de régler les petits problèmes dès le départ que de gérer des critiques négatives ou des retours plus tard.

Choisissez vos marques avec soin

Tous les produits de marque ne valent pas la peine que vous y consacriez du temps. Certaines listes sont si étroitement contrôlées par Amazon ou par la marque elle-même qu'il n'y a guère de place pour la concurrence. Concentrez-vous sur les produits dont les ventes sont régulières, mais qui ne sont pas surchargés de vendeurs. Un niveau de concurrence raisonnable vous permet de fixer des prix raisonnables tout en réalisant une marge. Examinez également de près la qualité des annonces. Les annonces mal optimisées, avec de mauvaises images ou des descriptions insuffisantes, risquent de ne pas être bien converties, même si le produit lui-même est solide.

Protégez la santé de votre compte

Votre compte Amazon est votre entreprise - traitez-la comme telle. Conservez des enregistrements détaillés de toutes les factures des fournisseurs et des lettres d'autorisation au cas où Amazon vous demanderait des documents. Même si vous utilisez le service FBA, les réclamations des clients sont prises en compte dans vos indicateurs de performance ; restez donc réactif et traitez les problèmes rapidement. Si votre fiche est signalée ou supprimée, le fait de pouvoir répondre rapidement en fournissant des documents clairs peut faire la différence entre un problème temporaire et une suspension sérieuse.

Que faire si vous vous heurtez à un mur ?

Si Amazon rejette votre demande de marque ou votre demande de vente d'un produit réservé, ne paniquez pas. Voici ce qu'il faut faire :

• Vérifiez vos factures : Contiennent-elles tous les détails requis ?
• Veillez à ce que votre marque soit réellement imprimée ou en relief - les autocollants ne comptent pas.
• Si nécessaire, contactez le service d'assistance aux vendeurs d'Amazon avec des photos et des explications.
• Envisagez de travailler avec une agence si vous vous développez rapidement ou si vous rencontrez des problèmes d'approbation répétés.

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Réflexions finales

Il n'existe pas d'approche unique pour vendre des produits de marque sur Amazon. Que vous lanciez votre propre marque ou que vous en revendiez d'autres, la meilleure solution dépend de vos objectifs commerciaux, de vos ressources et de votre tolérance au risque.

Cela dit, les vendeurs qui réussissent bien dans ce domaine ont généralement une chose en commun : ils restent organisés. Ils connaissent la documentation attendue par Amazon, ils contrôlent leurs fournisseurs et ils ne listent rien qu'ils ne puissent pas prendre en charge si on le leur demande.

Si vous voulez vraiment vous lancer dans les produits de marque, commencez lentement, faites confiance aux systèmes d'Amazon et concentrez-vous sur les performances à long terme, sans prendre de raccourcis.

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