Soyons honnêtes : vendre sur Amazon est un véritable casse-tête. Entre les campagnes publicitaires, le référencement, les évaluations et la gestion des stocks, il y a toujours quelque chose qui passe à travers les mailles du filet. C'est là qu'un bon partenaire marketing Amazon peut faire toute la différence.
Mais voilà : toutes les agences ne sont pas construites de la même manière. Certaines vous abreuvent de jargon, d'autres font des promesses excessives et vous laissent sur le carreau, et quelques rares agences s'impliquent réellement avec vous pour obtenir des résultats concrets. Si vous cherchez une équipe qui connaît parfaitement le paysage Amazon et qui ne se contente pas de recycler le même manuel, vous êtes au bon endroit. Décortiquons ce que les meilleures entreprises de marketing Amazon aux États-Unis font bien.
Chez Wise PPC, nous n'essayons pas d'être tout pour tout le monde, nous nous en tenons à ce que nous connaissons le mieux : La publicité sur Amazon. C'est notre spécialité. Notre équipe est basée en Europe, mais nous travaillons en étroite collaboration avec des marques basées aux États-Unis depuis des années, et nous avons construit nos systèmes en fonction de ce qui fonctionne sur le marché américain. Qu'il s'agisse de comprendre comment les acheteurs américains effectuent leurs recherches ou de naviguer dans les algorithmes publicitaires d'Amazon, nous sommes parfaitement au fait de la situation.
Nous ne faisons pas dans la dentelle ni dans les plans d'action à l'emporte-pièce. La plupart de nos clients viennent nous voir parce qu'ils ont atteint un plafond ou parce qu'ils sont fatigués des agences qui les inondent de tableaux de bord sans leur donner de véritables informations. Nous allons au fond des choses. Notre objectif est de faire en sorte que chaque dollar dépensé en publicité serve à quelque chose, que ce soit en termes de classement, de rentabilité ou d'amélioration d'une campagne qui brûle de l'argent depuis des mois. Nous sommes petits par conception, de sorte que les clients bénéficient d'une équipe pratique qui est responsable et transparente, et qui ne se contente pas de jeter des rapports par-dessus le mur une fois par mois.
Amazon Growth Lab garde les choses assez simples. Ils travaillent spécifiquement avec les marques qui vendent sur Amazon, en les aidant à mener de meilleures campagnes publicitaires, à optimiser leurs listes et à augmenter leur chiffre d'affaires sans s'encombrer de tâches fastidieuses. Toute leur organisation vise à s'assurer que les vendeurs ne perdent pas de temps ou d'argent avec des choses qui ne font pas avancer les choses.
Ils se positionnent comme un partenaire, et non comme un simple service. Au lieu d'essayer de tout faire pour tout le monde, ils s'en tiennent à Amazon et vont en profondeur. Ils ont un mélange de gestion PPC, de travail créatif et de conseil en stratégie, et ils semblent se concentrer sur ce qui convertit réellement, et pas seulement sur l'obtention de clics. Si vous cherchez une agence qui se consacre entièrement à Amazon et qui ne se préoccupe pas des détails, elle pourrait être intéressante.
Nuanced Media adopte une approche légèrement différente de celle de l'agence Amazon moyenne. Ils ne se contentent pas de lancer des annonces ou de modifier des listes immédiatement, mais commencent par une session de stratégie plus approfondie afin de déterminer ce qui est réellement intéressant pour chaque client. Il s'agit d'une approche plus consultative, qui peut sembler plus lente au départ, mais qui est conçue pour éviter de perdre du temps à rechercher des gains à court terme qui ne tiennent pas.
Ils ont également une expérience du commerce électronique traditionnel et du marketing DTC, de sorte que leur travail sur Amazon s'appuie sur des informations provenant de l'extérieur de la bulle du marché. C'est utile si vous cherchez quelqu'un qui peut avoir une vision d'ensemble et pas seulement d'Amazon de manière isolée. Qu'il s'agisse de développer des campagnes publicitaires ou d'élaborer une feuille de route à long terme pour un produit, ils semblent avoir quelques longueurs d'avance plutôt que de se contenter de réagir aux tendances.
Sequence Commerce est une équipe qui mise sur la performance. Ils n'essaient pas d'être tout pour tout le monde, et cela se voit dans la façon dont ils ont structuré leurs services. Leur objectif est clair : aider les marques à se développer sur Amazon (et Walmart également) en prenant de meilleures décisions, en menant des campagnes publicitaires plus serrées et en ajustant ce qui fonctionne réellement.
Ce qui est remarquable, c'est la façon dont ils sont opérationnels. Il ne s'agit pas seulement de créativité ou de marketing de surface, mais aussi d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, d'analyse des marges et même de prévisions. Ainsi, si une marque se développe et commence à sentir les fissures dans son système, Sequence a tendance à agir comme cette équipe extérieure qui comble les lacunes. Ils semblent également très obsédés par les données, dans le bon sens du terme, ce qui est utile lorsque chaque dollar dépensé en publicité doit compter.
Tech2Globe existe depuis un certain temps et s'est développé en une opération assez importante avec des équipes gérant toutes sortes de services numériques. Du côté d'Amazon, ils travaillent avec les vendeurs pour tout gérer, de la conception de la vitrine à la saisie des données sur les produits, en passant par les campagnes publicitaires et même l'assistance à la clientèle. Il s'agit d'un service complet, et l'objectif de l'entreprise semble être d'offrir une aide de bout en bout afin que les marques n'aient pas à jongler avec de multiples fournisseurs.
Leur champ d'action est large, ce qui peut être un avantage si vous recherchez un guichet unique. Cela dit, ils sont particulièrement populaires auprès des vendeurs qui gèrent de gros catalogues de produits ou qui se lancent sur de nouveaux marchés. C'est dans le domaine de l'assistance technique (inscriptions en masse, nettoyage des données, configuration des comptes) que l'entreprise semble vraiment se spécialiser, ce qui se reflète dans le volume de travail qu'elle réalise. Il s'agit d'une assistance moins tape-à-l'œil, plus pratique, pour les tâches moins prestigieuses qui assurent le bon fonctionnement des boutiques.
Intero Digital fait partie de ces agences qui ont une vision assez large du marketing sur Amazon. Ils ne se contentent pas de diffuser des publicités ou de retoucher les listes de produits, ils examinent la façon dont Amazon s'intègre dans l'empreinte numérique globale d'une marque. Ainsi, si vous essayez de lier votre stratégie de place de marché au référencement, à la sensibilisation des influenceurs ou même aux outils de relations publiques d'Amazon, c'est le genre d'équipe qui réfléchit déjà dans cette direction.
Elle a mis en place une vaste équipe interne composée de spécialistes des médias payants, du contenu, de la création et de l'analyse. Le travail sur Amazon se branche directement sur ce système, ce qui signifie que les marques peuvent obtenir des informations cross-canal au lieu de tout garder en silos. Il s'agit d'un choix solide pour les entreprises qui ne se concentrent pas uniquement sur les conversions à court terme, mais qui souhaitent utiliser Amazon dans le cadre d'un jeu à long terme plus important. Définitivement plus intégré que la plupart des autres.
Laser Sight Digital se concentre sur la publicité payante et s'est taillé une place de choix en aidant les marques à se développer grâce aux publicités d'Amazon et de Walmart. L'équipe est plus petite que celle de certaines grandes agences multiservices, mais cela semble être l'essentiel. Elle travaille en étroite collaboration avec ses clients et n'a pas peur de se plonger dans les données.
Ce qui est intéressant, c'est la façon dont ils testent leurs campagnes. Ils ne se contentent pas de mettre en place des publicités et de s'en tenir là - ils s'adaptent constamment, essaient de nouvelles choses et reviennent sur ce qui fonctionne. On sent qu'ils s'investissent réellement dans les performances, et pas seulement dans les impressions. Il est également clair qu'ils n'essaient pas de tout faire, ce qui peut être rafraîchissant. Si votre priorité est d'avoir de meilleures publicités et un ROAS plus serré, cette équipe reste dans cette voie et va jusqu'au bout.
Power Digital ne fonctionne pas vraiment comme une agence Amazon typique. Il s'agit plutôt d'un partenaire de croissance à part entière, et il se trouve qu'Amazon est l'un des nombreux canaux qu'il touche. Cette perspective plus large peut être une bonne chose, en particulier pour les marques qui tentent d'unifier leur message et leur stratégie sur différentes plateformes, et pas seulement à l'intérieur de la bulle Amazon.
Ils apportent un mélange de créativité, d'achat de médias et de technologie. Leur offre Amazon est soutenue par des équipes internes qui s'occupent de tout, de l'optimisation des listes aux campagnes DSP et à la rétention après achat. Elle dispose également de sa propre technologie (appelée nova) qui permet de suivre les performances sur l'ensemble des canaux, ce qui ajoute une couche de visibilité que beaucoup de vendeurs n'obtiennent généralement pas. Si vous cherchez une agence qui pense au-delà des clics et des conversions, Power Digital mérite probablement une conversation.
Bellavix est conçu spécifiquement pour les marques qui vendent sur Amazon et Walmart, et l'ensemble de leur installation semble très à l'écoute de ce qui fait réellement bouger l'aiguille sur ces plateformes. Ils n'essaient pas de couvrir tous les canaux numériques sous le soleil - leur équipe est ciblée, et ils connaissent l'espace de la place de marché à l'intérieur et à l'extérieur. D'après ce qu'il semble, ils travaillent mieux avec les entreprises qui commencent à prendre au sérieux la mise à l'échelle ou qui sont déjà confrontées à des problèmes de croissance.
Ce qui est intéressant dans leur approche, c'est qu'elle est à la fois pratique et structurée. Elle se divise en deux grandes catégories : la gestion de la croissance et la gestion des opérations. Ainsi, pendant qu'une équipe s'occupe des campagnes publicitaires, une autre s'assure que la logistique, les inscriptions et la conformité ne s'effondrent pas. Cet équilibre est quelque chose dont beaucoup de vendeurs ont besoin mais qu'ils ne savent pas toujours demander. Bellavix semble l'avoir compris et répond aux besoins des marques sans trop compliquer les choses.
Disruptive Advertising n'est pas un nouveau venu dans le secteur des médias payants, mais ses services sur Amazon sont devenus une part importante de son offre au cours des dernières années. L'entreprise s'est d'abord concentrée sur le PPC pour des plateformes telles que Google et Meta, et cet état d'esprit axé sur la performance s'est clairement transposé à son travail sur la place de marché. Si vous travaillez avec eux, vous ne bénéficiez pas seulement d'une gestion publicitaire, mais aussi d'une approche fondée sur les données, qui consiste à tester jusqu'à ce que cela fonctionne.
Ce qui les distingue, c'est l'importance qu'ils accordent à l'alignement. Ils ne se contentent pas de diffuser des publicités parce que "c'est la prochaine étape", ils étudient les marges, les taux de conversion et le comportement des clients pour s'assurer que ce qu'ils font correspond bien à l'activité de l'entreprise. C'est un peu plus axé sur la stratégie que certaines agences de publicité prêtes à l'emploi, ce qui peut être une bonne chose si vous recherchez une agence qui a quelques longueurs d'avance et qui n'a pas peur de poser des questions difficiles.
SEO Brand ne s'occupe pas uniquement des moteurs de recherche, contrairement à ce que son nom pourrait laisser penser. Au fil du temps, elle s'est étendue à une gamme assez large de services numériques, y compris le marketing Amazon. Ce qui la rend intéressante, c'est qu'elle associe un savoir-faire SEO à l'ancienne à des stratégies de croissance sur le marché, ce qui lui confère un angle d'attaque un peu différent de celui des agences qui se sont lancées uniquement dans la publicité.
Ils ne traitent pas Amazon comme un silo. Au contraire, ils se concentrent sur la manière de l'aligner sur l'écosystème numérique global d'une marque, qu'il s'agisse du trafic web, du marketing de contenu ou même des relations publiques. Leurs services Amazon couvrent les éléments de base comme le PPC et les listes, mais s'étendent également à des éléments tels que la gestion de la réputation et la visibilité hors Amazon. C'est une bonne configuration pour les marques qui veulent une présence cohérente, et pas seulement des efforts isolés.
Pirawna est entièrement tournée vers Amazon. Ils n'essaient pas de jongler avec tous les services de marketing numérique disponibles sur le marché. Au contraire, ils se sont concentrés sur la place de marché et ont développé leur activité en aidant les marques à y naviguer plus efficacement. Du lancement de produits à la récupération de comptes, ils semblent couvrir à la fois les aspects les plus intéressants et les moins intéressants de la vente sur Amazon.
L'une des choses qui ressort est l'expérience acquise par une grande partie de l'équipe au sein d'Amazon. Cette perspective d'initié se reflète dans la façon dont ils abordent la stratégie : ils savent ce qui déclenche certains problèmes, ce qui attire l'attention sur les comptes et comment maintenir les choses en ordre. Il s'agit d'une approche plus terre à terre et plus concrète de la gestion d'Amazon. Si votre boutique a déjà été suspendue ou si vos listes ont mystérieusement disparu, ils sont le type d'équipe qui sait comment la démêler.
River Guide adopte une approche très axée sur les données pour le marketing sur Amazon. Ils ne se contentent pas de diffuser des annonces ou de gérer des listes, ils ont construit une véritable plateforme logicielle qui donne aux marques une visibilité sur ce qui se passe sous le capot. C'est un peu comme si l'on travaillait avec une agence qui est aussi une entreprise technologique, ce qui ajoute une saveur différente par rapport aux sociétés de services plus traditionnelles.
Ce qui est intéressant, c'est la façon dont ils combinent leurs outils logiciels avec une assistance humaine. La technologie gère les informations, les prévisions et les tendances, tandis que l'équipe aide les marques à les comprendre et à prendre des mesures. Cette combinaison peut s'avérer très utile si vous gérez plusieurs UGS ou si vous vous efforcez de déterminer ce qui fonctionne et ce qui n'est que du bruit. L'entreprise est définitivement orientée vers les marques en phase de croissance qui ont besoin de rapports plus précis et de moins d'approximations.
Panda Boom s'efforce de rester sobre et de se concentrer sur Amazon. Ils n'essaient pas d'être tout pour tout le monde ; leur travail est centré sur une seule chose : construire et développer des marques dans l'écosystème d'Amazon. Du lancement de produits à la stratégie créative, ils aident les marques à prendre pied et à se développer, en particulier dans des espaces concurrentiels où les petits faux pas peuvent coûter cher.
Ils semblent avoir un faible pour les startups et les marques émergentes, ce qui est logique compte tenu de leur modèle de collaboration. Au lieu de se contenter de gérer les choses en coulisses, ils ont tendance à travailler en étroite collaboration avec les fondateurs et les équipes internes. Leurs talents créatifs sont également remarquables : ils ne se contentent pas de tester des textes publicitaires, mais réfléchissent à la manière dont l'ensemble de la marque s'affiche sur la page. Si vous êtes en phase de démarrage ou bloqué dans un plateau de croissance, l'approche de Panda Boom est personnelle et bien ancrée.
WebFX est un acteur important dans le domaine du marketing numérique, et ses services sur Amazon ne sont qu'une partie d'un ensemble beaucoup plus vaste. Cela dit, ils ont construit une offre Amazon solide qui couvre à la fois la stratégie et l'exécution, en particulier pour les marques qui ont besoin de structure et d'échelle. Avec une grande équipe interne et des tonnes de processus en coulisses, ils sont un bon choix pour les entreprises qui veulent des systèmes fiables plutôt que des devinettes.
Ce qui les distingue un peu des autres, c'est leur obsession des mesures. Ils ont construit leur propre technologie marketing (qu'ils appellent MarketingCloudFX) qui suit tout, de la performance des annonces à l'activité du pipeline de vente. Pour les vendeurs d'Amazon, cela signifie qu'ils ne se contentent pas d'obtenir les résultats de leurs campagnes, mais qu'ils voient comment ces résultats s'intègrent dans des objectifs commerciaux plus larges. C'est une bonne configuration pour les entreprises qui veulent plus de clarté, plus de tableaux de bord et une équipe qui ne manque pas de détails.
Pour trouver le bon partenaire marketing Amazon, il ne s'agit pas de choisir celui qui a le site le plus tape-à-l'œil ou le plus de promesses, mais de déterminer qui correspond réellement à votre marque, à vos objectifs et à votre façon de travailler. Que vous soyez une startup lançant sa première UGS ou une marque établie essayant de réduire ses dépenses publicitaires, il existe une équipe conçue pour vous aider à franchir cette étape.
Certaines agences s'épanouissent dans la stratégie, d'autres dans la rapidité ou l'échelle. Certaines s'intègrent à l'ensemble de votre activité, d'autres vous aident simplement à gagner la boîte d'achat. L'essentiel est de savoir ce dont vous avez besoin à l'heure actuelle et de savoir qui vous expliquera franchement comment y parvenir. Prenez donc votre temps, posez les bonnes questions et faites confiance à votre instinct. Car dans un espace aussi concurrentiel qu'Amazon, l'agence que vous choisissez n'est pas un simple fournisseur ; elle fait partie du résultat.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.