Beaucoup de vendeurs sur Amazon rencontrent le même problème : les ventes arrivent, mais l'argent met des jours à arriver à la banque. Ce délai rend plus difficile l'achat de nouveaux stocks, la diffusion des annonces ou la connaissance des liquidités réellement disponibles. Amazon a créé Express Payout pour remédier à ce problème.
Avec Express Payout, les vendeurs éligibles qui utilisent Amazon Pay peuvent recevoir leur argent en 24 heures environ, au lieu d'attendre jusqu'à 5 jours pour un transfert ACH normal. Ce service fonctionne même le week-end. Pour l'instant, ce service est réservé aux vendeurs basés aux États-Unis.
Voyons les choses clairement.
Normalement, Amazon envoie les paiements par le biais du système ACH - c'est le transfert bancaire standard que la plupart des gens connaissent. Ce système est sûr, mais lent. Une fois qu'Amazon a commencé le paiement, il faut généralement jusqu'à cinq jours pour que l'argent apparaisse sur votre compte.
Express Payout utilise une configuration différente. Amazon Pay est directement connecté à de nombreuses banques, coopératives de crédit et au réseau Visa. Grâce à cette connexion, l'argent peut arriver sur votre compte (ou sur une carte de débit Visa) en 24 heures environ, même le samedi ou le dimanche.
Elle est totalement facultative. Vous choisissez si vous voulez la version rapide ou si vous vous en tenez à la version lente normale.
Tous les vendeurs ne sont pas éligibles. Il existe quelques règles précises :
Si vous remplissez ces quatre conditions, vous pouvez activer le paiement express. Les nouveaux vendeurs qui commencent à utiliser Amazon Pay peuvent le choisir immédiatement. Les vendeurs qui utilisent déjà Amazon Pay peuvent passer à cette option quand ils le souhaitent.
Express Payout n'est pas utile pour tous les types de vendeurs.
L'aide est généralement plus importante si :
En revanche, si vos produits se vendent lentement, si vous n'avez que quelques articles ou si vos ventes sont très régulières et prévisibles, le délai d'attente normal de 4 à 5 jours ne vous fera probablement pas beaucoup de mal.
Vous n'avez pas besoin de remplir de longs formulaires ni d'attendre une approbation. Tout se passe dans Seller Central, et le processus ne prend que quelques minutes si vous êtes déjà configuré avec Amazon Pay. Ci-dessous, je vous explique chaque étape en détail pour que vous puissiez le faire sans problème.
Commencez par ouvrir votre navigateur web et rendez-vous sur sellercentral.amazon.com. Saisissez vos identifiants de connexion habituels - l'adresse électronique et le mot de passe que vous utilisez pour votre compte vendeur Amazon. Si vous n'avez jamais utilisé Amazon Pay, vous devrez d'abord vous inscrire sur la page d'enregistrement d'Amazon Pay, mais pour la plupart des vendeurs qui l'utilisent déjà, il s'agit simplement d'une connexion standard. Une fois connecté, vous verrez votre tableau de bord principal avec les rapports de ventes, les commandes et d'autres informations sur votre compte.
Dans le tableau de bord, trouvez l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit - c'est le menu Paramètres. Cliquez dessus pour ouvrir le menu déroulant. Recherchez et sélectionnez “Infos sur le compte” (parfois listées directement sous “Méthodes de dépôt” si elles sont visibles). Vous accédez ainsi à la section où Amazon gère toutes vos préférences en matière de paiement et de dépôt, y compris l'endroit où sont envoyés vos gains de vendeur. Si vous ne la trouvez pas tout de suite, utilisez la barre de recherche en haut de Seller Central - tapez simplement “Méthodes de dépôt” et vous devriez y accéder directement.
Sur la page Méthodes de dépôt, vous trouverez une liste de vos comptes bancaires liés ou d'autres options de paiement. Faites défiler l'écran jusqu'à la zone indiquant votre méthode de paiement actuelle - il est généralement indiqué “Paiement standard” ou quelque chose de similaire, ce qui signifie que le virement ACH par défaut prend de 3 à 5 jours. C'est ici que s'affiche votre paramètre par défaut. Il est conseillé de noter ou de faire une capture d'écran de vos coordonnées bancaires actuelles ici, au cas où vous auriez besoin de revenir en arrière ou de résoudre un problème plus tard.
Dans la même section, recherchez l'option intitulée “Paiement express” - elle apparaît souvent sous la forme d'une préférence sélectionnable ou d'une bascule à côté de “Paiement standard”. Si votre compte répond aux règles d'éligibilité (marchand Amazon Pay basé aux États-Unis, banque du réseau, adresse aux États-Unis continentaux et paiements inférieurs ou égaux à $1 million), cette option sera disponible et cliquable. Sélectionnez ou passez à “Paiement express”. Vous verrez peut-être une brève demande de confirmation ou une explication sur le traitement en 24 heures et la disponibilité le week-end. Amazon vérifiera automatiquement l'éligibilité de votre compte bancaire lié ; s'il ne fait pas partie du réseau, il vous demandera d'en ajouter ou d'en vérifier un.
Une fois que vous avez sélectionné Paiement express, faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur “Enregistrer”, “Mettre à jour” ou un bouton équivalent pour appliquer la modification. La mise à jour s'effectue instantanément : vous recevez généralement un message de confirmation à l'écran, du type “Votre méthode de paiement a été mise à jour pour devenir Express Payout” ou autre. Aucune autre attente n'est nécessaire. À partir de ce moment, vos prochains paiements éligibles utiliseront la méthode plus rapide de 24 heures.
Le changement est entièrement réversible : vous pouvez revenir au paiement standard à tout moment en répétant ces étapes et en le désactivant à nouveau - sans pénalités ni délais.
Si vous préférez recevoir des fonds sur une carte de débit plutôt que sur un compte bancaire, recherchez dans la même section Méthodes de dépôt l'option “push-to-card” ou carte de débit Visa (parfois listée séparément comme "Express Payout (Visa Debit Card)"). Vous pouvez ajouter une carte de débit Visa émise par une institution financière américaine - entrez le numéro de la carte, la date d'expiration et le CVV comme pour tout paiement en ligne, puis sélectionnez-la comme destination de votre paiement. Une fois la carte ajoutée et approuvée au cours de la procédure, les paiements éligibles peuvent être acheminés directement vers cette destination, ce qui permet souvent de disposer des fonds encore plus rapidement pour les dépenser. Notez que les règles générales d'éligibilité sont les mêmes que pour les virements bancaires, et que vous devrez peut-être conserver un compte bancaire actif comme solution de repli pour les paiements non éligibles. Vous pouvez passer de la banque à la carte ou la désactiver à tout moment sur la même page.
Actuellement, Express Payout est gratuit pour les vendeurs qui remplissent les conditions requises. Il n'y a pas de frais supplémentaires.
Amazon a indiqué qu'il pourrait ajouter une petite taxe (environ 50 cents par paiement) à l'avenir. Si c'est le cas, ils promettent d'en informer les vendeurs à l'avance. Même dans ce cas, vous pouvez désactiver ce service quand vous le souhaitez et revenir aux paiements standard gratuits.
Si vous remplissez ces quatre conditions, vous pouvez activer le paiement express. Les nouveaux vendeurs qui commencent à utiliser Amazon Pay peuvent le choisir immédiatement. Les vendeurs qui utilisent déjà Amazon Pay peuvent passer à cette option quand ils le souhaitent.
Au WisePPC Nous travaillons tous les jours avec des vendeurs Amazon, et une chose ressort constamment : même lorsque les ventes semblent solides dans Seller Central, l'attente classique de 4 à 5 jours de l'ACH peut transformer un bon élan en un stress inutile. Lorsque quelqu'un active Express Payout et que l'argent commence à arriver en 24 heures environ, nous considérons que c'est l'occasion d'augmenter les performances de leur publicité.
Ce que nous faisons est simple : nous prenons le nouveau rythme de trésorerie, plus rapide, et nous l'injectons directement dans la stratégie PPC que nous appliquons déjà pour eux. Nous modifions les plafonds budgétaires quotidiens afin qu'ils n'aient plus à réduire leurs dépenses en attendant l'ancien transfert lent. Nous actualisons les alertes de réapprovisionnement et les calculs des stocks de sécurité pour qu'ils correspondent mieux au moment où les fonds deviennent effectivement disponibles. Et surtout, nous aidons à éviter ces moments ennuyeux où une campagne qui a enfin atteint son rythme de croisière est mise en pause ou interrompue parce que les fonds ont été temporairement insuffisants.
Le résultat dans de nombreux cas est assez simple : les budgets sont répartis de manière plus régulière tout au long de la semaine, les termes de recherche clés continuent de recevoir des impressions sans interruption aléatoire et l'efficacité globale des annonces tend à s'améliorer un peu parce que l'argent est là, prêt à être utilisé, au lieu d'être promis dans quelques jours. Il ne s'agit pas pour nous d'accélérer les paiements comme par magie (nous n'avons aucun contrôle sur le système de paiement d'Amazon), mais d'aider les vendeurs à réagir plus rapidement à l'argent qui arrive déjà plus vite.
Si vous menez des campagnes avec nous ou si vous y pensez, envoyez un message à votre gestionnaire de compte. Nous vous présenterons vos chiffres actuels - UGS, modèles de dépenses, cycle de réapprovisionnement - et nous vous expliquerons comment les paiements sur 24 heures peuvent vous permettre d'ajuster le rythme, les enchères ou les alertes d'une manière qui corresponde à votre configuration. Très souvent, il suffit de quelques petits changements précis pour que les effets positifs commencent à se faire sentir après les prochains cycles de paiement.
Lorsque l'argent des ventes reste en attente de traitement pendant 4 à 5 jours, cela crée de véritables problèmes de trésorerie pour de nombreux vendeurs Amazon. Voici les principales conséquences de ce retard sur les opérations :
Mais le paiement express n'est pas une panacée. Si vos prévisions sont inexactes, si vous dépassez régulièrement vos dépenses ou si votre gestion de trésorerie présente des problèmes plus importants, le fait d'obtenir de l'argent plus rapidement ne résoudra pas ces problèmes fondamentaux. Le paiement express n'apporte une réelle valeur ajoutée que lorsque vous avez déjà un bon contrôle sur les stocks, les délais de commande et les dépenses publicitaires.
Il s'agit de détails pratiques qui prennent souvent les vendeurs au dépourvu lorsqu'ils utilisent Express Payout pour la première fois. Les connaître à l'avance permet d'éviter les surprises et de définir correctement les attentes.
N'oubliez pas que l'horloge des 24 heures commence à tourner au moment précis où Amazon appuie sur “envoyer” le paiement. Ne soyez pas surpris si l'argent arrive sur votre compte plus rapidement que 24 heures, car la plupart des banques concernées effectuent ces transferts très rapidement. N'oubliez pas que la vitesse finale dépend encore un peu du traitement interne de votre banque.
Si un paiement unique est supérieur à la limite autorisée, Amazon l'enverra automatiquement par le canal ACH standard - même si vous avez activé le paiement express. Il n'y a actuellement aucun moyen d'outrepasser cette règle, donc prévoyez des retraits plus importants en vous attendant à l'attente habituelle de 4 à 5 jours.
Toutes les banques et coopératives de crédit américaines ne font pas partie du réseau direct d'Amazon. Si vous activez le paiement express et que rien ne change, la raison la plus fréquente est que votre banque actuelle n'est pas connectée. Dans ce cas, la solution la plus rapide consiste à ajouter et à vérifier un autre compte bancaire figurant dans la liste des comptes pris en charge.
Il n'y a pas de pénalité ni de période de blocage. Si vous essayez le paiement express et que vous décidez par la suite qu'il n'est pas assez avantageux pour votre entreprise, il vous suffit de revenir à la section Méthodes de dépôt dans Seller Central et de passer aux paiements ACH standard - le changement prend effet immédiatement pour les décaissements futurs.
Le paiement express permet aux vendeurs américains éligibles utilisant Amazon Pay de recevoir leur argent environ 24 heures après le paiement, au lieu d'attendre plusieurs jours. Il est facile de l'activer et de le désactiver dans Seller Central, il est actuellement gratuit et fonctionne le week-end.
Il peut faire une réelle différence si vous vendez des produits à rotation rapide, si vous menez de grandes campagnes publicitaires ou si vous devez vous réapprovisionner fréquemment. Mais ce n'est qu'un outil - il fonctionne mieux lorsque vous gérez déjà vos stocks et vos flux de trésorerie de manière rationnelle.
Si vous ne remplissez pas les conditions requises ou si votre entreprise ne dispose pas de liquidités suffisantes, la méthode de paiement standard est tout à fait appropriée.
Il s'agit d'un moyen optionnel pour certains vendeurs d'obtenir des paiements en 24 heures environ au lieu des 4 à 5 jours habituels par ACH.
Les vendeurs américains qui utilisent Amazon Pay, disposent d'une banque agréée, ont une adresse commerciale sur le continent américain et ne dépassent pas un certain montant de paiement.
Connectez-vous à Seller Central, allez dans Méthodes de dépôt, passez de Paiement standard à Paiement express, et enregistrez.
Oui, pour l'instant, c'est gratuit. Amazon pourrait ajouter une petite taxe plus tard (environ 50 cents par paiement), mais les vendeurs en seront avertis au préalable.
Oui, vous pouvez choisir de l'envoyer sur une carte de débit Visa plutôt que sur un compte bancaire.
Les paiements dépassant la limite utilisent automatiquement la procédure ACH normale, même si Express Payout est activé.
Oui, vous pouvez revenir au mode de paiement standard à tout moment dans la même section Méthodes de dépôt.
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