Comment vendre sur Amazon Canada : Guide étape par étape

Vendre sur Amazon n'est pas réservé aux Américains. Au nord de la frontière, la place de marché canadienne connaît une croissance rapide et offre aux vendeurs une chance de bénéficier d'une concurrence moindre, de coûts publicitaires moins élevés et d'une base fidèle d'acheteurs Prime. La configuration est similaire à celle à laquelle vous vous attendez si vous avez déjà vendu sur Amazon, mais il y a quelques particularités à connaître concernant les taxes, les frais d'expédition et les prix en dollars canadiens. Dans ce guide, nous verrons ce qu'il faut faire pour commencer à vendre sur Amazon.ca, ce qui rend le marché canadien différent et pourquoi il pourrait s'agir d'une décision judicieuse pour votre entreprise.

Pourquoi le marché canadien mérite votre attention

Amazon.ca reçoit plus de 160 millions de visites par mois et, en 2025, environ trois quarts des Canadiens font des achats en ligne. Amazon détient environ 40 % du marché du commerce électronique dans le pays, ce qui en fait l'acteur dominant.

Pour les vendeurs, les avantages sont les suivants :

• Une concurrence plus faible: Les vendeurs sont moins nombreux au Canada qu'aux États-Unis, ce qui facilite la visibilité.
• Annonces moins chères: Les coûts du PPC sont nettement inférieurs, ce qui vous permet d'augmenter vos dépenses publicitaires.
• La diversification: Vendre sur plusieurs marchés réduit le risque de dépendre d'une seule source de revenus.
• Une loyauté sans faille: Les acheteurs canadiens adorent Prime, et les produits vendus par Amazon bénéficient souvent d'une confiance instantanée.

Bien sûr, le marché canadien n'est pas aussi important que le marché américain. Cela signifie que le volume des ventes peut être plus faible, mais que les marges peuvent encore être saines.

Qui peut vendre sur Amazon.ca ?

La bonne nouvelle, c'est qu'il n'est pas nécessaire d'être résident canadien pour vendre sur Amazon.ca. Les vendeurs américains et les entreprises internationales peuvent créer un compte vendeur canadien et commencer à proposer des produits sans être physiquement présents dans le pays. Cela en fait l'une des places de marché internationales les plus faciles à développer, car vous pouvez tester la demande sans investissement initial important.

Les vendeurs non-résidents peuvent opérer sur Amazon.ca dans le cadre de leur structure commerciale existante, mais ils doivent être conscients des règles fiscales. Dans un premier temps, Amazon se charge souvent de collecter et de reverser les taxes de vente. Cependant, lorsque les ventes dépassent un certain seuil, vous devrez probablement vous inscrire pour obtenir un numéro de TPS ou de TVH et commencer à gérer les taxes directement. Cette étape vous permet non seulement de rester en conformité, mais aussi de récupérer certains droits d'importation, ce qui peut faire une différence notable dans les marges bénéficiaires.

Pour les vendeurs basés au Canada, le processus est un peu différent. Ils ont généralement besoin d'un numéro de TPS ou de TVH dès le départ et préfèrent souvent avoir un compte bancaire canadien pour que les paiements soient effectués dans la monnaie locale. Cela permet d'éviter les pertes de change inutiles et de simplifier la comptabilité. Dans les deux cas, la flexibilité d'Amazon facilite le démarrage. Vous n'avez pas besoin d'installer un entrepôt ou un bureau tout de suite, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur l'essai du marché et la croissance à votre propre rythme.

Principales différences entre la vente au Canada et aux États-Unis

Si vous avez vendu aux États-Unis, vous connaissez déjà les principes de base, mais le Canada a ses propres particularités :

1. Les impôts : Le Canada utilise un système à plusieurs niveaux qui comprend la TPS, la TVH et la TVP, au lieu de la taxe de vente par État utilisée aux États-Unis. Les taux varient en fonction de la province, de sorte que votre prix de vente final devra peut-être être ajusté pour rester compétitif tout en couvrant ces coûts.
2. Expédition : Contrairement aux États-Unis, Amazon ne propose pas de programme de partenariat avec des transporteurs pour les envois FBA entrants au Canada. Cela signifie que vous devrez organiser votre propre logistique, souvent par l'intermédiaire de transitaires qui peuvent s'occuper des douanes et des droits de douane. L'étendue du territoire canadien rend d'autant plus important le recours à des partenaires d'expédition fiables.
3. Monnaie : Toutes les inscriptions doivent être libellées en dollars canadiens, ce qui ajoute un autre niveau de planification. Les taux de change varient constamment et, si vous ne prévoyez pas de marge de manœuvre, vos marges peuvent se réduire sans préavis. Le fait de disposer d'un compte bancaire canadien peut également contribuer à réduire les pertes de conversion.
4. Comportement du client : Les acheteurs canadiens présentent des similitudes avec les acheteurs américains, mais ont également des habitudes distinctes. Nombre d'entre eux sont attentifs aux déclarations de durabilité, apprécient les contenus bilingues en anglais et en français et font leurs achats en tenant compte des besoins saisonniers, qu'il s'agisse d'équipements d'hiver ou d'articles de plein air pour l'été.

Ces différences ne rendent pas le Canada plus difficile, mais elles signifient qu'une copie directe de votre stratégie américaine ne donnera peut-être pas les meilleurs résultats.

Comment WisePPC aide les vendeurs à gagner au Canada

Vendre sur Amazon Canada comporte de nombreux éléments mobiles. Entre les taxes, l'expédition et l'adaptation de vos listes aux préférences locales, il est facile de perdre de vue le tableau d'ensemble : la performance réelle de vos annonces et de vos ventes. C'est là que nous intervenons. À l'adresse WisePPCNous avons construit notre plateforme pour donner aux vendeurs de places de marché plus de clarté et de contrôle, quelle que soit la région dans laquelle ils se développent.

Parce que nous sommes un partenaire Amazon Ads Verified, nos outils s'intègrent directement aux systèmes d'Amazon. Cela signifie que vous travaillez avec des données fiables, mises à jour en temps réel, et non avec des estimations approximatives ou des rapports obsolètes. Pour les vendeurs qui se lancent sur le marché canadien, cela fait toute la différence. Vous pouvez savoir si vos revenus proviennent des publicités ou des ventes organiques, surveiller les performances par placement et réagir rapidement lorsque les tendances changent.

Voici comment nous aidons les vendeurs à se développer sur Amazon.ca :

• Mises à jour en masse à l'échelle: Ajustez des milliers de campagnes ou de cibles en quelques clics seulement, ce qui vous évitera des heures de travail manuel.
• Stockage de données à long terme: Accédez à des années de données historiques sur les performances, et pas seulement aux 60 à 90 jours fournis par Amazon.
• Analyse des performances de placement: Voyez exactement quels sont les placements publicitaires qui génèrent des résultats et affinez votre stratégie d'enchères.
• Informations en temps réel: Suivez les TACOS, les ACOS, les CTR et les bénéfices en direct, ce qui permet de repérer plus facilement les changements et d'y répondre rapidement.
• Simplification de la prise de décision: Notre système met en évidence les dépenses publicitaires inutiles, les mots-clés inefficaces et les campagnes trop performantes afin que vous sachiez où agir en premier.

En bref, WisePPC permet de prendre des décisions plus intelligentes avec moins de suppositions. Que vous tâtiez le terrain au Canada ou que vous gériez des centaines de produits sur plusieurs places de marché, notre boîte à outils est conçue pour évoluer avec vous. L'expansion est déjà un défi. Nous veillons à ce que vos analyses, vos publicités et votre stratégie soient à la hauteur de vos objectifs.

Maintenant que nous avons abordé ce qui rend le marché canadien unique et les outils qui peuvent vous donner un avantage, passons aux étapes pratiques de la création et de la gestion de votre compte vendeur Amazon.ca.

Étape 1 : Choisissez votre plan de vente

Comme les autres places de marché d'Amazon, Amazon.ca propose deux plans.

• Plan individuel: Vous payez 1,49 CAD pour chaque article vendu. C'est la solution idéale si vous testez des produits ou si vous prévoyez de vendre moins de 30 unités par mois.
• Plan professionnel: Coûte 29,99 CAD par mois, quel que soit le nombre d'unités vendues. Ce plan permet de bénéficier d'outils avancés, de publicité et d'un accès à des programmes tels que Brand Registry.

La plupart des vendeurs sérieux finissent par opter pour le plan professionnel, mais il peut être judicieux de commencer par un plan individuel si vous êtes en train d'expérimenter. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez passer d'un plan à l'autre à tout moment.

Étape 2 : Configurer votre compte Amazon.ca

L'inscription n'est pas compliquée, mais vous devrez rassembler certains documents et détails avant de commencer.

Ce que demande Amazon :

• Une adresse électronique (pour se connecter à Seller Central)
• Une carte de crédit payante (Visa, Mastercard ou Amex)
• Un numéro de compte bancaire et un numéro d'acheminement pour les paiements
• Pièce d'identité délivrée par le gouvernement (comme un passeport)
• Informations fiscales (inscription à la TPS/TVH, le cas échéant)
• Un numéro de téléphone valide pour vérification

La procédure d'enregistrement vous demande de préciser votre type d'entreprise. Si vous n'avez pas de société ou de LLC, vous pouvez sélectionner "Individuel". Amazon vérifie ensuite votre identité avant d'approuver votre compte.

Étape 3 : Comprendre les taxes et la conformité

L'une des principales différences entre les ventes aux États-Unis et au Canada est le traitement des taxes. Le Canada a trois types de taxes de vente :

• TPS (taxe sur les produits et services): 5 %, appliqué à l'échelle nationale.
• TVH (taxe de vente harmonisée): Une taxe combinée dans certaines provinces, généralement de 13 à 15 %.
• TVP/TVQ/TVR (taxes provinciales): Collectés séparément dans des provinces comme la Colombie-Britannique, le Québec, le Manitoba et la Saskatchewan.

Si vous êtes un vendeur non-résident, Amazon collecte et verse souvent les taxes en votre nom. Mais dès que vos ventes dépassent 30 000 CAD sur une période de 12 mois, vous devez vous inscrire vous-même à la TPS/TVH. L'inscription peut également vous permettre de récupérer les droits d'importation et d'améliorer vos marges.

Il vaut la peine de consulter un comptable ou un conseiller fiscal canadien, surtout si vous prévoyez de changer de pays.

Étape 4 : Choisir le mode de livraison - FBA ou FBM

Lorsqu'il s'agit de mettre vos produits entre les mains des clients, vous avez deux choix principaux.

Remplissage par Amazon (FBA)

Avec FBA, Amazon se charge du stockage, de l'emballage, de l'expédition et même du service clientèle. Les produits sont également éligibles au programme Prime, ce qui peut stimuler les conversions. En contrepartie, les frais sont plus élevés et, au Canada, ils sont légèrement plus élevés qu'aux États-Unis.

Remboursement par le commerçant (FBM)

Si vous préférez garder le contrôle, vous pouvez expédier les articles vous-même ou faire appel à un partenaire d'exécution tiers. Le FBM peut s'avérer utile pour les produits surdimensionnés ou les articles à très faible marge, pour lesquels les frais de FBA engloutiraient vos bénéfices.

La plupart des vendeurs préfèrent FBA en raison de la commodité et de l'éligibilité à Prime, mais FBM a sa place en fonction de votre gamme de produits.

Étape 5 : Expédition des produits au Canada

Si vous êtes un vendeur basé aux États-Unis, vous devez penser à la logistique.

Les options comprennent

• Envoyez vos stocks directement aux centres d'exécution canadiens : Plus fiable pour une livraison rapide, mais vous devrez vous occuper des formalités douanières.
• Utilisez le service d'exécution à distance avec FBA (programme NARF) : Amazon expédie les commandes canadiennes directement à partir de vos stocks américains. C'est simple à mettre en place, mais l'expédition prend de 7 à 12 jours et les clients peuvent voir des avis de frais d'importation, ce qui peut nuire aux conversions.
• Travaillez avec des transitaires proposant des services DDP (Delivered Duty Paid) : Ils s'occupent des douanes, des droits de douane et des formalités administratives afin qu'Amazon ne rejette pas votre envoi.

Pour la plupart des vendeurs, il est judicieux de commencer par de petits envois jusqu'à ce que vous connaissiez la vélocité de vos ventes au Canada.

Étape 6 : Créer et localiser vos annonces

Amazon.ca fonctionne avec le même algorithme qu'Amazon.com, mais les acheteurs canadiens ne sont pas toujours identiques à leurs homologues américains.

Ce qu'il faut garder à l'esprit

• Système métrique: Les Canadiens s'attendent à des centimètres et des kilogrammes, et non à des pouces et des livres.
• Options bilingues: L'anglais convient à la plupart des gens, mais le fait de proposer des descriptions en français peut aider à atteindre les acheteurs québécois.
• Saisonnalité: Les variations climatiques du Canada entraînent de grands changements dans la demande. Les vêtements d'hiver, par exemple, constituent une catégorie saisonnière très importante.
• Préférences locales: Les Canadiens accordent souvent de l'importance à la durabilité et aux produits fabriqués au Canada.

Lorsque vous transférez vos annonces des États-Unis, procédez à des ajustements. Modifiez les titres, mettez à jour les mesures et envisagez d'ajouter des traductions en français, le cas échéant.

Étape 7 : Prix des produits en dollars canadiens

Cette partie fait trébucher de nombreux vendeurs américains. Il ne suffit pas de convertir les dollars américains en dollars canadiens. Vous devez tenir compte des facteurs suivants

• Frais de FBA plus élevés au Canada
• Frais et droits d'importation
• Fluctuations des taux de change
• Ce que les concurrents facturent en CAD

Par exemple, si vous vendez un article au prix de $25 aux États-Unis, la conversion directe pourrait suggérer un prix de $34 CAD. Mais si vos concurrents pratiquent un prix de $39 CAD, vous risquez de laisser de l'argent sur la table en fixant un prix trop bas.

Surveillez de près les marges et envisagez d'ouvrir un compte bancaire canadien pour éviter de perdre de l'argent en raison des conversions de devises répétées.

Étape 8 : Gestion de la publicité et du PPC

L'un des principaux avantages d'Amazon Canada est que les annonces sont moins chères. Comme il y a moins de vendeurs qui enchérissent sur les mêmes mots-clés, votre coût par clic peut être beaucoup plus bas qu'aux États-Unis.

Conseils pour la diffusion d'annonces au Canada :

• Commencez par des campagnes de correspondance exacte pour voir comment les acheteurs canadiens effectuent leurs recherches.
• Surveillez les mots-clés dont les performances sont différentes de celles des États-Unis.
• Profitez des coûts réduits pour collecter des données et affiner vos listes.

Même si vos dépenses publicitaires sont moindres au Canada, vous pouvez obtenir un meilleur retour sur investissement.

Étape 9 : Renforcer la présence de la marque et la confiance

Si vous disposez déjà d'une marque aux États-Unis, vous pouvez l'utiliser pour demander l'enregistrement de la marque Amazon au Canada. Cela vous permet d'accéder au contenu A+, aux publicités des marques sponsorisées et de bénéficier d'une protection contre les contrefacteurs.

La présence d'une marque est importante sur un marché plus petit. Les Canadiens sont plus enclins à soutenir les marques qui se présentent de manière professionnelle et claire. La cohérence des pages de détail des produits, un service d'assistance bilingue et des politiques favorables aux clients sont autant d'éléments qui permettent d'instaurer la confiance.

Étape 10 : Apprendre des acheteurs canadiens

À première vue, vendre au Canada semble identique à vendre aux États-Unis. La plateforme est identique et les outils sont familiers. Mais le comportement des clients n'est pas toujours identique.

Certaines différences méritent d'être soulignées :

• Les Canadiens achètent souvent en plus petites quantités en raison des prix et des frais d'expédition plus élevés.
• Les avis sont très importants, en particulier sur un marché plus petit où la concurrence est faible.
• Certaines catégories prospèrent en raison du climat, de la culture ou des préférences locales. Les articles de plein air, les produits d'hygiène et les produits écologiques obtiennent souvent de bons résultats.

Soyez attentif aux commentaires, aux questions et aux tendances des mots clés propres au marché canadien. Cette boucle de rétroaction vous aidera à vous adapter rapidement.

Les pièges à éviter

De nombreux vendeurs se lancent sur Amazon.ca en pensant qu'il s'agit simplement d'une version copiée-collée d'Amazon.com. Bien que les plateformes se ressemblent, la place de marché canadienne a ses propres règles et particularités. Voici les pièges les plus courants et comment les éviter.

Attendre trop longtemps pour s'inscrire aux impôts

Il est facile de reporter l'inscription à la taxe jusqu'à ce que vous franchissiez le seuil de 30 000 CAD de ventes, mais cela entraîne généralement du stress et des occasions manquées. L'inscription précoce à la TPS/TVH vous permet non seulement de vous conformer à la loi, mais aussi de récupérer les droits d'importation et les dépenses qui pourraient autrement gruger vos marges. Considérez la planification fiscale comme une étape initiale, et non comme une réflexion après coup.

Copier les prix américains sans les ajuster

La simple conversion des prix américains en dollars canadiens est rarement suffisante. Vous devez tenir compte des frais FBA plus élevés, des taux de change et des prix pratiqués par les concurrents locaux. Certaines catégories au Canada permettent des marges plus élevées, de sorte qu'une sous-évaluation des prix juste pour correspondre à vos listes américaines peut signifier laisser des profits sur la table. Une vérification rapide de la concurrence avant de fixer les prix peut vous éviter des erreurs coûteuses.

Oublier de localiser les annonces

De nombreux vendeurs transfèrent directement leurs listes américaines sur Amazon.ca sans procéder à des ajustements. Cela peut se retourner contre eux. Les Canadiens s'attendent à des mesures métriques et, au Québec, beaucoup préfèrent, voire exigent, des détails en français. Même de petits détails comme des différences d'orthographe (couleur vs couleur) peuvent donner à votre annonce un caractère plus local et plus digne de confiance.

Dépendance excessive à l'égard de l'exécution à distance

L'exécution à distance avec FBA est pratique car elle vous permet de vendre au Canada sans avoir à envoyer des stocks de l'autre côté de la frontière. Mais elle s'accompagne de délais d'expédition plus longs et de frais d'importation visibles pour les acheteurs. C'est une bonne solution pour les essais, mais ce ne devrait pas être votre plan à long terme si vous voulez fidéliser vos clients. Investir dans un stock FBA canadien est généralement plus rentable en termes de conversions.

Traiter le Canada comme un pis-aller

Certains vendeurs considèrent Amazon.ca comme un projet secondaire et se concentrent sur les États-Unis. Cette approche se traduit souvent par des listes peu soignées, des prix incohérents ou un service à la clientèle médiocre. Les acheteurs canadiens savent reconnaître qu'ils sont traités comme des clients de second rang, ce qui nuit à la confiance. Si vous voulez obtenir des résultats concrets, traitez le Canada comme un marché sérieux qui mérite d'être exploité, et non comme un simple canal de distribution supplémentaire.

Réflexions finales

L'expansion sur Amazon Canada est l'un des moyens les plus faciles de se développer à l'international. La structure est familière, le marché est moins concurrentiel et les acheteurs Prime sont fidèles. Cela dit, les détails ont leur importance. Les taxes, l'expédition, les frais et les nuances culturelles peuvent conditionner votre réussite.

Abordez-le avec le même soin que vous avez apporté à votre premier lancement sur Amazon : étudiez le marché, testez vos prix et continuez à affiner vos listes. S'il est bien géré, Amazon.ca peut être plus qu'un simple complément à votre magasin américain. Il peut s'agir d'un canal rentable qui vous aide à vous diversifier et à vous développer de manière durable.

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