Los vendedores de Amazon se enfrentan a una competencia cada vez mayor y a una logística compleja. Aprovechar las herramientas de IA adecuadas puede agilizar las operaciones, mejorar los listados de productos y maximizar los beneficios. En esta guía, exploramos las principales herramientas de IA que pueden dar a los vendedores de Amazon una ventaja competitiva en 2025.
Proporcionamos una plataforma de análisis diseñada para vendedores de marketplace que buscan mejorar sus operaciones de publicidad y ventas. Nuestro sistema reúne datos históricos y en tiempo real de Amazon y otras plataformas para ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones. Permitimos a los vendedores comprender las tendencias, realizar un seguimiento del rendimiento y evaluar qué impulsa los resultados. Los usuarios pueden segmentar los datos por tipos de campaña, estrategias de puja, tipos de concordancia, etc. para analizar el impacto de la publicidad y ajustar las estrategias.
Nuestras herramientas incluyen funciones de edición masiva que permiten cambios de campaña a escala, edición de campaña en línea para ajustes más rápidos y ayudas visuales como el resaltado de gradientes para detectar anomalías. También admitimos el seguimiento del rendimiento de la campaña en todas las ubicaciones y almacenamos años de datos históricos más allá de los límites de Amazon. Las próximas funciones, como los ajustes de pujas basados en IA, la previsión automatizada del inventario y la revalorización dinámica, ampliarán aún más la automatización y la precisión. Nuestro objetivo es simplificar la gestión de anuncios complejos y dar a los vendedores el control que necesitan para escalar.
Seller Snap es una herramienta de fijación de precios basada en IA creada para vendedores de Amazon que desean automatizar la fijación de precios y gestionar el rendimiento de las ventas en todos los mercados. Su sistema utiliza principios de la teoría de juegos para tomar decisiones dinámicas de fijación de precios basadas en el comportamiento de la competencia. Los usuarios pueden personalizar las estrategias de fijación de precios para alcanzar diferentes objetivos, como la optimización de la Buy Box o la rotación de inventario. Seller Snap incluye herramientas para calcular precios mínimos precisos teniendo en cuenta las tarifas de Amazon, los costes operativos y los márgenes de beneficio deseados.
Además del cambio de precios, la plataforma también ofrece funciones de seguimiento del rendimiento publicitario, análisis de tiendas y gestión de varias tiendas. Los usuarios pueden gestionar anuncios en varios mercados de Amazon desde un único panel y aplicar actualizaciones masivas a las SKU. Existen opciones para importar datos de precios de otros sistemas, calcular los precios automáticamente y recibir información proactiva. Su objetivo es agilizar la fijación de precios y las decisiones de reabastecimiento con una mínima intervención manual.
Quartile ofrece una plataforma de optimización de medios minoristas diseñada para gestionar la publicidad en múltiples canales de comercio electrónico. Su sistema combina la recopilación de datos en tiempo real con la automatización basada en IA para apoyar la gestión de campañas en plataformas como Amazon, Walmart, Google y Facebook. Permite la puja dinámica, la colocación automatizada de anuncios y el control de campañas a nivel de ASIN. Los anunciantes pueden hacer un seguimiento del rendimiento específico de cada producto y utilizar esa información para perfeccionar la estrategia y la asignación presupuestaria.
Su plataforma integra datos de todos los canales conectados y los organiza en información práctica. Un equipo de soporte especializado trabaja junto a la plataforma, proporcionando información estratégica basada en esos datos. Quartile es adecuada para empresas que buscan escalar y gestionar anuncios en múltiples plataformas, manteniendo el control a través de informes centralizados y herramientas de optimización.
Viral Launch ofrece un conjunto completo de herramientas diseñadas para ayudar a los vendedores de Amazon con la investigación de productos, la optimización SEO, el seguimiento de palabras clave y el análisis del rendimiento de los anuncios. Su plataforma incluye herramientas como Product Discovery para identificar productos de gran potencial, Market Intelligence para obtener información basada en datos y Keyword Research para ayudar a mejorar la visibilidad en las búsquedas. Los vendedores pueden utilizar este sistema para encontrar nuevos productos, realizar un seguimiento de las tendencias y optimizar los anuncios tanto para la búsqueda orgánica como para la de pago.
También ofrecen herramientas publicitarias avanzadas en su plan "Pro Plus Ads", que permite a los vendedores realizar un seguimiento del rendimiento orgánico y de las palabras clave de PPC, ejecutar campañas publicitarias y supervisar los resultados generales de las ventas. Entre las funciones adicionales se incluyen analizadores de anuncios, rastreadores de clasificaciones, herramientas de pruebas divididas y automatización para la generación masiva de contenidos. La plataforma está diseñada para vendedores de cualquier nivel, desde los que acaban de empezar hasta los experimentados que necesitan análisis más detallados y seguimiento del rendimiento.
Jungle Scout ofrece una serie de herramientas para vendedores, marcas y agencias de Amazon, ayudándoles a recopilar y aplicar datos para estudios de mercado, gestión de marcas y optimización de campañas publicitarias. Su sistema permite a los usuarios realizar un seguimiento del rendimiento en todos los canales de Amazon, identificar las tendencias de los productos y comprender la sensibilidad y elasticidad de los precios. La plataforma es compatible con vendedores 1P y 3P, y ofrece información para defender y aumentar la posición en el mercado, al tiempo que se alinea con estrategias de comercio electrónico más amplias.
Sus soluciones incluyen herramientas para el descubrimiento de productos, seguimiento de palabras clave, bases de datos de proveedores y gestión de listas. Las marcas y agencias más grandes pueden acceder a las herramientas de nivel empresarial de Jungle Scout, como Cobalt y Cloud, que permiten una visibilidad más profunda y la elaboración de informes personalizados. Los usuarios pueden visualizar millones de datos, compararlos con los de la competencia y acceder a ellos a través de cuadros de mando o integrándolos en los flujos de trabajo existentes.
Helium 10 ofrece una plataforma completa para vendedores de Amazon, que combina herramientas de investigación, análisis de palabras clave, optimización de anuncios y gestión de anuncios. Los usuarios pueden acceder a múltiples funciones, como el descubrimiento de productos, el seguimiento de la competencia, la gestión del inventario y la automatización. La plataforma también integra funciones basadas en IA para ejecutar campañas publicitarias y optimizar anuncios directamente dentro del ecosistema de Amazon.
Entre las herramientas adicionales se incluye la extensión de Chrome para análisis y operaciones basadas en navegador, así como soporte para canales de venta más recientes como TikTok Shop. Con planes de precios que van desde el nivel básico hasta el avanzado, Helium 10 ofrece soporte escalable tanto para principiantes como para vendedores experimentados que buscan crecer a través de múltiples mercados. Sus herramientas ayudan a simplificar las operaciones de venta al tiempo que dan acceso a datos detallados y automatización.
ZonGuru proporciona herramientas de software diseñadas para que los vendedores y las agencias de Amazon gestionen la investigación, la optimización y la captación de clientes. Su sistema incluye funciones como la investigación de productos, la optimización de anuncios, el análisis de palabras clave y el seguimiento del rendimiento. ZonGuru también utiliza herramientas basadas en IA como ChatGPT-4 en su Optimizador de Listados para mejorar la creación de contenido y la integración de palabras clave para los listados de Amazon.
La plataforma ayuda a los vendedores a encontrar productos de gran demanda, hacer un seguimiento de la salud del negocio y mantenerse en contacto con los clientes a través de herramientas de automatización. Sus herramientas permiten ampliar las operaciones con datos precisos y una interfaz sencilla. La oferta de ZonGuru incluye Niche Finder, Keywords on Fire y herramientas de captación de clientes, todas ellas enfocadas a ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas y mantener el rendimiento del producto a largo plazo.
Perpetua ofrece un software de optimización de medios para el comercio minorista diseñado para automatizar las campañas publicitarias y mejorar los resultados de los vendedores en Amazon, Walmart y otros mercados. Su sistema permite a los usuarios crear campañas basadas en objetivos en lugar de gestionar los anuncios manualmente. Al establecer objetivos como la notoriedad de la marca o la rentabilidad, los vendedores pueden dejar que Perpetua ejecute y optimice automáticamente las campañas mediante algoritmos de puja contextuales y centrados en la conversión.
La plataforma incluye herramientas de búsqueda, visualización y publicidad en vídeo, junto con análisis detallados para seguir el rendimiento de la publicidad y su impacto en todos los canales de venta. Los usuarios pueden acceder a paneles de información que ofrecen vistas de las ventas, las tendencias de las categorías y la visibilidad de los lineales digitales. Perpetua también admite recomendaciones de rendimiento y ajustes presupuestarios basados en los resultados de las campañas, lo que ayuda a los equipos a centrarse en las decisiones estratégicas.
SellerApp combina inteligencia de producto, automatización de la publicidad y análisis de datos en una sola plataforma para vendedores de Amazon. Sus funciones permiten la investigación de productos, la optimización de palabras clave, la gestión de campañas y el seguimiento de beneficios. Los usuarios pueden descubrir oportunidades de productos utilizando datos de ventas y costes en tiempo real y, a continuación, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento en todas las SKU para optimizar la rentabilidad.
La plataforma incluye herramientas publicitarias que automatizan y agilizan las campañas de PPC de Amazon. La información sobre palabras clave ayuda a los usuarios a reducir el gasto innecesario y a mejorar el alcance de los anuncios. SellerApp también ofrece herramientas de auditoría, análisis de listas y utilidades gratuitas como calculadoras de FBA y estimadores de ACoS. La plataforma ayuda a los vendedores en distintas fases, desde la investigación hasta la ampliación y las operaciones.
RepricerExpress es una herramienta automatizada de reajuste de precios para vendedores en Amazon y eBay, diseñada para ajustar los precios de los productos en función de la competencia, la estrategia de ventas y la actividad del mercado. Funciona de forma continua, rastreando los cambios de precios en todo el inventario y aplicando reglas de fijación de precios para ganar la Buy Box manteniendo los márgenes. Los vendedores pueden establecer sus propias estrategias o utilizar plantillas predefinidas en función de sus necesidades.
La plataforma admite la replicación de precios en varios canales, lo que facilita la gestión de anuncios en distintos mercados. Funciones como el modo seguro permiten a los usuarios probar estrategias de fijación de precios antes de ponerlas en marcha, y el sistema garantiza que los precios se mantienen dentro de los límites mínimo y máximo establecidos por el vendedor. RepricerExpress también se integra con la infraestructura de Amazon para actualizaciones en tiempo real.
DataHawk es una plataforma de análisis de comercio electrónico que ayuda a los vendedores y marcas de Amazon a supervisar el rendimiento, optimizar la visibilidad y gestionar las operaciones en diferentes mercados. Centraliza los datos del mercado en un único sistema, ofreciendo herramientas para el seguimiento de la búsqueda orgánica, el rendimiento de los anuncios y el análisis de las ventas. Los usuarios pueden identificar tendencias, seguir la actividad de la competencia y obtener visibilidad sobre los factores que influyen en la clasificación de sus productos y en las conversiones.
La plataforma integra inteligencia artificial para detectar anomalías en los datos, recomendar acciones y agilizar los flujos de trabajo. Los usuarios pueden exportar y gestionar sus datos mediante integraciones como Power BI o Google Sheets, con pleno control sobre el acceso y el uso de los datos. DataHawk también admite informes avanzados e inteligencia de mercado para ayudar a los equipos a descubrir oportunidades de crecimiento y responder rápidamente a los desafíos.
ZonTools es una plataforma de automatización de PPC para vendedores de Amazon que permite a los usuarios gestionar, optimizar y escalar sus campañas publicitarias. La plataforma utiliza IA para ajustar continuamente las pujas, aplicar reglas y alinear los anuncios con los objetivos de rendimiento del producto. Los usuarios pueden lanzar campañas para productos patrocinados, marcas y anuncios de display directamente dentro del sistema, mientras se dirigen a la página uno o a los listados de la competencia.
La herramienta admite automatizaciones basadas en reglas que permiten a los vendedores establecer límites de pujas, ajustar estrategias en función del rendimiento y gestionar anuncios de varias líneas de productos. ZonTools también es compatible con Merch by Amazon y ofrece funciones de inserción de anuncios, promoción cruzada y defensa de la marca. Está diseñado para reducir la gestión manual del PPC, manteniendo al mismo tiempo el control sobre las estrategias de campaña.
CopyMonkey proporciona herramientas de IA para generar y optimizar los listados de productos de Amazon. Ayuda a los vendedores a crear viñetas, títulos y descripciones que incluyan palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad en las búsquedas. El sistema analiza la estructura del listado, el rendimiento de las palabras clave y el contenido de la competencia para sugerir cambios de contenido alineados con las mejores prácticas actuales.
La herramienta puede utilizarse junto con otras plataformas de búsqueda de palabras clave y está diseñada para acelerar el proceso de creación de contenidos. La interfaz de CopyMonkey permite una mejora continua gracias a la información sobre la competencia y el ranking de palabras clave. El objetivo es ayudar a los usuarios a optimizar rápidamente los listados sin depender de redactores externos ni de la colocación manual de palabras clave.
SmartScout es una plataforma de inteligencia de mercado para vendedores de Amazon que combina análisis de marcas, investigación de palabras clave, datos publicitarios y tendencias históricas en una sola interfaz. Su sistema permite a los usuarios explorar perfiles detallados de marcas, productos y vendedores mediante la conexión de puntos de datos como la cuota de ingresos, el gasto en publicidad, las clasificaciones de palabras clave y los métodos de cumplimiento. Herramientas como Scope, Ad Spy y Share of Voice proporcionan información sobre el rendimiento de los competidores, sus estrategias publicitarias y su visibilidad en los resultados de búsqueda.
También ofrecen funciones para la optimización de los anuncios, el seguimiento del inventario y las operaciones de los vendedores. Los usuarios pueden identificar conexiones de productos mediante gráficos de tráfico, supervisar el historial de los vendedores, estimar las ventas y optimizar los anuncios mediante herramientas basadas en IA. Con capacidad para crear segmentos personalizados y análisis regionales mediante herramientas cartográficas, SmartScout ayuda a los usuarios a encontrar lagunas en el mercado y ajustar la logística en función de los datos geográficos.
eDesk es una plataforma de atención al cliente creada para vendedores de comercio electrónico que centraliza la comunicación desde múltiples canales y automatiza las tareas rutinarias. El software reúne las solicitudes de asistencia, los detalles del pedido y el historial del cliente en una bandeja de entrada inteligente, lo que permite a los equipos de asistencia responder más rápidamente y con más contexto. El sistema admite integraciones con mercados como Amazon y eBay, así como con escaparates y plataformas de comunicación.
Sus herramientas basadas en IA ayudan a gestionar las consultas mediante funciones como agrupación de tickets, respuestas automáticas, chatbots y análisis de opiniones. eDesk también ofrece gestión de revisiones y creación de bases de conocimientos para reducir el volumen de tickets. Gracias a los informes integrados, los usuarios pueden realizar un seguimiento de las métricas de asistencia y obtener información sobre el comportamiento y la satisfacción de los clientes. La plataforma está estructurada para ayudar a los vendedores a gestionar eficazmente la comunicación previa y posterior a la venta.
SoStocked es una herramienta de gestión de inventario y previsión diseñada específicamente para vendedores de Amazon. La plataforma se centra en eliminar las roturas de stock y el exceso de existencias ofreciendo a los usuarios visibilidad y control totales sobre sus niveles de inventario, órdenes de compra y previsiones de ventas. A diferencia de los sistemas genéricos, ofrece modelos de previsión personalizables basados en datos definidos por el usuario, como la velocidad de ventas, el stock intermedio, el plazo de entrega y la estacionalidad.
Entre las herramientas adicionales se incluyen paneles de riesgo de exceso de existencias, inventario antiguo y planificación de la capacidad. Los usuarios pueden gestionar los envíos FBA, supervisar el estado de la cadena de suministro y agilizar la reposición con alertas de reabastecimiento. SoStocked también incluye análisis de paquetes, gestión de proveedores y herramientas de costes de envío, como calculadoras de cajas y palés. El sistema está diseñado para vendedores que gestionan varios almacenes, SKU y mercados.
Profasee es una plataforma de precios dinámicos diseñada para las marcas de Amazon que desean automatizar y ajustar sus precios en tiempo real. Utiliza IA para analizar diversas señales del mercado, como los precios de la competencia, los cambios en la demanda y el comportamiento de los clientes. A partir de estos datos, el sistema actualiza continuamente los precios para adaptarlos a las condiciones del mercado y mejorar la rentabilidad. En lugar de depender de modelos de precios estáticos o actualizaciones manuales, los usuarios pueden aplicar estrategias de precios automatizadas en todo su catálogo de productos.
La herramienta está estructurada para conectar las decisiones de fijación de precios con los resultados empresariales. Admite funciones como la optimización de la velocidad de ventas, el control del margen de beneficios, la alineación del nivel de existencias y la identificación de oportunidades de fijación de precios de alto valor. Profasee se integra con Amazon para sincronizar la fijación de precios con las tendencias de inventario, ayudando a los vendedores a mantener la disponibilidad de existencias sin vender en exceso. La plataforma se centra en reducir el esfuerzo al tiempo que mejora el flujo de caja y los ingresos mediante ajustes de precios automatizados y basados en datos.
Tidio es una plataforma de comunicación con el cliente que ofrece herramientas de asistencia y help desk basadas en IA para empresas de comercio electrónico. Incluye Lyro AI Agent, un asistente de IA capaz de gestionar una gran parte de las solicitudes de asistencia a través del chat, el correo electrónico y las redes sociales en varios idiomas. La plataforma permite a los equipos combinar la asistencia automatizada con la humana, transfiriendo las consultas no resueltas a los agentes y conservando todo el contexto de la conversación.
Tidio ofrece funciones de help desk como enrutamiento de tickets, asignación de agentes, chat en directo y gestión multicanal de bandejas de entrada. Admite integraciones con plataformas de comercio electrónico, CRM y aplicaciones de comunicación. También incluye análisis que permiten a los usuarios supervisar las tendencias de asistencia y el rendimiento de Lyro AI. El sistema está diseñado para ayudar a los equipos de asistencia a automatizar las tareas repetitivas manteniendo los estándares de atención al cliente.
Elegir las herramientas de IA adecuadas puede marcar una diferencia significativa en la forma en que los vendedores de Amazon gestionan, hacen crecer y escalan sus negocios. Cada una de las plataformas cubiertas ofrece un conjunto diferente de funciones, desde ajustes de precios en tiempo real y previsiones de inventario hasta automatización del soporte y análisis de ventas. Estas herramientas ayudan a los vendedores a reducir el trabajo manual, mejorar la toma de decisiones y responder más rápidamente a los cambios del mercado.
A la hora de seleccionar una herramienta, los vendedores deben tener en cuenta sus necesidades específicas, como optimizar los precios, gestionar la comunicación con los clientes, hacer un seguimiento de los datos de rendimiento o gestionar el inventario de forma más eficiente. Aunque ninguna herramienta se adapta a todas las situaciones, el uso de la combinación adecuada puede agilizar las operaciones y mejorar los resultados generales.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.