¿Iguala Target el precio de Amazon? La política finalizó en 2025

Resumen rápido: Target puso fin a su política de igualación de precios con Amazon y Walmart el 28 de julio de 2025. Los clientes ya no pueden solicitar ajustes de precios basados en los precios de la competencia de estos minoristas. Ahora, Target solo iguala los precios que se encuentran en su propio sitio web (Target.com) o en sus tiendas físicas, no los de competidores externos.

Durante doce años, los compradores de Target disfrutaron de una cómoda ventaja: si encontraban un artículo idéntico más barato en Amazon o Walmart, podían solicitar la igualación del precio. Esa era terminó en 2025.

El panorama del comercio minorista cambió significativamente cuando Target anunció que dejaría de igualar los precios de competidores externos. Este cambio afecta a millones de compradores que confiaban en esta política para conseguir las mejores ofertas sin tener que visitar varias tiendas o sitios web.

¿Qué ha ocurrido? Y lo que es más importante, ¿cómo pueden adaptarse los compradores?

¿Cuál era la política original de Target para igualar precios?

Según la documentación oficial de la política de Target, el minorista introdujo la igualación de precios durante todo el año para los competidores en línea el 8 de enero de 2013. Inicialmente, el programa incluía Amazon.com, Walmart.com, BestBuy.com y Toysrus.com (incluido Babiesrus.com).

La política permitía a los clientes solicitar un ajuste de precio si encontraban un artículo idéntico -misma marca, talla, peso, color y número de modelo- a un precio inferior en los 14 días siguientes a la compra. Los compradores podían hacer la solicitud en la caja, en los servicios de atención al cliente de las tiendas o chateando en línea con el servicio de atención al cliente.

Pero la cosa es así: se necesitaban pruebas. No bastaban las capturas de pantalla. Los clientes debían mostrar el anuncio digital, el sitio web o la aplicación de Target en los que aparecía el precio más bajo.

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El cambio de política: Lo que ocurrió en julio de 2025

Target confirmó a USA TODAY y otros medios que a partir del 28 de julio de 2025, la garantía de igualación de precios para Amazon y Walmart terminaría. El anuncio se produjo sin previo aviso, lo que pilló desprevenidos a muchos compradores habituales.

La nueva política es mucho más restrictiva. Ahora Target solo iguala los precios entre sus propios canales, lo que significa que si un artículo cuesta menos en Target.com que en una tienda física Target, o viceversa, los clientes pueden solicitar ese ajuste.

¿Coincidencia con competidores externos? Se ha ido.

¿Por qué Target ha puesto fin a la igualación de precios de Amazon?

Target no ha emitido ninguna declaración pública en la que explique la decisión, pero los analistas del sector minorista han ofrecido su opinión. La medida parece tener una motivación económica, sobre todo porque la empresa se enfrenta a un aumento de los costes operativos.

Un analista minorista dijo a USA TODAY que poner fin a la igualación de precios ayuda a la cuenta de resultados de Target, especialmente durante un período de aumento de los costes relacionados con los aranceles y las presiones de la cadena de suministro. El cambio de política representa un recorte en el servicio al cliente, pero también reduce la compresión de márgenes que se produce cuando los minoristas igualan sistemáticamente los precios más bajos de la competencia.

Hablando en serio: mantener garantías de precios competitivos es caro. Cada igualación de precios supone una pérdida de margen, y con las estrategias de precios algorítmicos de Amazon y las ventajas de escala de Walmart, Target probablemente se encontró realizando ajustes frecuentes que perjudicaron la rentabilidad.

Comparación de la política actual de Target con la de sus competidores

Target no es el único en reducir las garantías de igualación de precios. Walmart eliminó su política de igualación de precios en 2019, mucho antes del cambio de Target.

Sin embargo, algunos grandes minoristas siguen manteniendo programas competitivos de igualación de precios. Best Buy y Home Depot siguen ofreciendo políticas de igualación de precios que incluyen a algunos competidores en línea y en tiendas físicas.

Qué pueden hacer ahora los compradores

El cambio de política no significa que hayan desaparecido las oportunidades de ahorro. Simplemente requieren estrategias diferentes.

En primer lugar, los compradores pueden seguir beneficiándose de la igualación de precios interna de Target. Si un artículo aparece más barato en Target.com que en las tiendas, o viceversa, ese ajuste sigue estando disponible. Según la documentación de ayuda oficial de Target, los clientes pueden solicitarlo en la caja, en el servicio de atención al cliente o a través del chat en línea.

En segundo lugar, la tarjeta Target Circle Card sigue proporcionando un descuento constante del 5% en las compras, y este descuento se aplica incluso a los artículos de precio igualado. Se aplican algunas restricciones, pero la tarjeta representa una forma sencilla de ahorrar sin tener que buscar los precios de la competencia.

En tercer lugar, ahora es más importante comparar precios antes de comprar. Comprobar los precios de los distintos minoristas antes de comprar -en lugar de confiar en los ajustes posteriores a la compra- se convierte en la estrategia principal.

Preguntas frecuentes

Lo esencial

La decisión de Target de poner fin a la igualación de precios de Amazon y Walmart representa un cambio significativo en la estrategia minorista. Tras doce años ofreciendo garantías de precios competitivos, el minorista pasó a un sistema de igualación solo interno que prioriza la rentabilidad sobre la comodidad de los ajustes de precios posteriores a la compra.

Para los compradores, esto significa adaptar sus estrategias. Comparar precios antes de comprar, aprovechar la tarjeta Target Circle Card para obtener ahorros constantes y estar al tanto de las ofertas semanales de Target cobran mayor importancia.

El entorno minorista sigue evolucionando. Aunque las políticas de igualación de precios van y vienen, los compradores más avispados pueden seguir encontrando valor si se mantienen informados y flexibles a la hora de buscar las mejores ofertas entre los minoristas.