Cómo vender en Amazon: Instrucciones sencillas para principiantes

Vender en Amazon puede parecer abrumador al principio, pero con el enfoque adecuado, es más fácil de lo que piensas. Tanto si está empezando un nuevo negocio como si está ampliando su gama de productos, Amazon ofrece un vasto mercado con millones de clientes dispuestos a comprar. Esta guía le guiará a través del proceso de venta, desde la creación de su cuenta hasta la publicación de su primer producto y la realización de su primera venta. ¿Listo para empezar? ¡Empecemos!

Cómo empezar a vender en Amazon

Para empezar a vender en Amazon, lo primero es crear una cuenta de vendedor en Amazon Seller Central y elegir entre el plan de venta Individual o Profesional. El plan Individual es para quienes venden menos de 40 artículos al mes, mientras que el plan Profesional se adapta a volúmenes mayores.

A continuación, seleccione los productos que desea vender. Investigue la demanda, la competencia y los precios. A continuación, cree listados de productos detallados con títulos claros, imágenes de alta calidad y descripciones optimizadas para ayudar a los clientes a encontrar sus productos.

Decida un método de cumplimiento: o bien Cumplido por Amazon (FBA), donde Amazon se encarga del almacenamiento y el envío, o bien Cumplido por el vendedor (FBM), donde usted mismo gestiona el cumplimiento.

Por último, ponga un precio competitivo a sus productos, lance sus anuncios y promocione su tienda utilizando Amazon Ads, cupones y ofertas. Céntrate en ofrecer un buen servicio al cliente y en recopilar opiniones para aumentar tus ventas.

Elegir el plan de venta adecuado: Particular vs. Profesional

Cuando esté listo para vender en Amazon, elegir el plan de venta adecuado es esencial para establecer su negocio. Amazon ofrece dos planes de venta principales: Individual y Profesional. La elección correcta depende de cuánto tengas previsto vender y de las características que necesites.

Plan individual

El plan Individual es ideal para principiantes que planean vender menos de 40 artículos al mes. No tiene cuota de suscripción mensual, pero Amazon cobra $0,99 por artículo vendido. También incurrirás en otras comisiones de venta, incluidas las comisiones por recomendación. Este plan es perfecto si estás tanteando el terreno o tienes un inventario pequeño.

Plan profesional

Si esperas vender más de 40 artículos al mes o necesitas acceder a herramientas más avanzadas, el plan Profesional es una mejor opción. Por $39,99 al mes, este plan elimina la tarifa por artículo y te da acceso a funciones como la publicación masiva, informes avanzados y la posibilidad de utilizar los servicios de publicidad de Amazon. Es la mejor opción si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio.

Al considerar cuidadosamente su volumen de ventas y objetivos de negocio, puede elegir el plan que mejor apoye su crecimiento y le prepare para el éxito en Amazon.

Cómo configurar su cuenta de vendedor de Amazon

Configurar tu cuenta de vendedor de Amazon es un primer paso crucial para lanzar tu negocio en la plataforma. Aquí tienes una guía paso a paso para asegurarte de que estás listo para empezar a vender:

1. Cree su cuenta de vendedor

Lo primero que tienes que hacer es visitar Amazon Seller Central y registrarte. Tendrás que elegir entre el plan de venta Individual o Profesional, dependiendo de cuánto tengas previsto vender al mes. El plan Individual es adecuado para vendedores con un volumen menor, mientras que el plan Profesional es mejor para quienes pretendan vender más de 40 artículos al mes.

Al registrarte, se te pedirá que facilites datos básicos como tu nombre, dirección de correo electrónico y tipo de empresa (si eres empresario individual, sociedad o corporación). Asegúrese de que toda la información es correcta para evitar retrasos en la aprobación.

2. Proporcionar información empresarial y fiscal

Una vez que se haya registrado, tendrá que facilitar información comercial y fiscal importante. Esto incluye un número de cuenta bancaria válido para recibir pagos y una tarjeta de crédito a efectos de facturación. Asegúrese de que su tarjeta de crédito es válida y está vinculada a su cuenta.

A continuación, se le pedirá que introduzca sus datos fiscales. Si vives en EE.UU., puede ser tu número de la Seguridad Social (SSN) o tu número de identificación patronal (EIN). Esto es necesario para que Amazon informe de tus ganancias al IRS.

3. Complete su perfil de vendedor

Ahora que su información básica está configurada, es el momento de completar su perfil de vendedor. Este perfil es donde los clientes obtendrán más información sobre su negocio. Puedes añadir el nombre de tu empresa, subir un logotipo y escribir una breve descripción de la tienda para que tu perfil destaque. Un perfil de vendedor atractivo genera confianza entre los clientes potenciales.

En este paso, también tendrá que configurar opciones importantes como las opciones de envío y las políticas de devolución. Asegúrese de elegir métodos de envío claros y de establecer plazos de entrega realistas para satisfacer las expectativas de los clientes. Además, describe tu política de devoluciones para garantizar la transparencia y ajustarte a las directrices de Amazon.

4. Verificar su cuenta

Amazon requiere la verificación de tu identidad antes de que puedas empezar a vender. Para ello, tendrás que subir un documento de identidad emitido por el gobierno, como el carné de conducir o el pasaporte. Esto garantiza que Amazon pueda confirmar tu identidad y evitar fraudes.

Además, Amazon puede pedirle que verifique su número de teléfono. Este paso añade una capa adicional de seguridad y permite a Amazon comunicar actualizaciones importantes relativas a su cuenta.

5. Establecer preferencias de notificación

Una vez configurada y verificada la cuenta, es importante personalizar la configuración de las notificaciones. Amazon enviará actualizaciones sobre nuevos pedidos, consultas de clientes y cualquier cambio en el estado de tu cuenta. Puedes seleccionar cómo y cuándo deseas recibir estas notificaciones, ya sea por correo electrónico, mensajes de texto o directamente a través de la aplicación Amazon Seller App. Esto te ayudará a estar siempre informado sobre las actividades de tu negocio.

Siguiendo estos pasos, estarás listo para empezar a listar tus productos y gestionar tu tienda Amazon con facilidad. Tómate tu tiempo para rellenar correctamente todos los datos necesarios y revisa la configuración para asegurarte de que todo está alineado con los objetivos de tu negocio.

Listados de productos: Cómo crear la página de detalles del producto perfecta

Los listados de productos son fundamentales para atraer clientes y realizar ventas. A continuación te explicamos cómo crear una página de detalles de producto eficaz:

• Título: Que sea claro y descriptivo. Incluya el nombre del producto, la marca, las características principales y el tamaño, si procede. Utilice palabras clave relevantes, pero evite el relleno de palabras clave.
• Imágenes: Utilice imágenes de alta calidad con un fondo blanco liso. Lo ideal es que las imágenes tengan al menos 1000 x 1000 píxeles para permitir la función de zoom.
• Viñetas: Destaque las principales características y ventajas del producto. Facilite a los clientes el escaneo de la información más importante.
• Descripción del producto: Escriba una descripción detallada que explique las características, usos y ventajas del producto. Asegúrese de incluir palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda.
• Precios: Asegúrate de que tu precio es competitivo con productos similares. Utiliza las herramientas de precios de Amazon para mantenerte competitivo y ajusta tu precio automáticamente en función de las tendencias del mercado.
• Variaciones: Si su producto viene en varios tamaños, colores o estilos, asegúrese de enumerarlos como variaciones en una página de producto.

Si se centra en estos elementos clave, aumentará las posibilidades de que su producto destaque y atraiga a los clientes, lo que en última instancia incrementará sus ventas.

Opciones de cumplimiento: Cumplido por Amazon (FBA) vs. Cumplido por el vendedor (FBM)

A la hora de elegir cómo gestionar los envíos, tendrá que decidir entre Cumplido por Amazon (FBA) y Cumplido por el vendedor (FBM). Cada opción tiene sus pros y sus contras:

Cumplido por Amazon (FBA)

• Amazon se encarga de todo: desde el almacenamiento de su inventario hasta el envío y el servicio de atención al cliente, Amazon se encarga de todo.
• Elegibilidad Prime: Los productos suministrados por Amazon son elegibles para Prime, lo que puede aumentar significativamente las ventas.
• Almacenamiento y tasas: Pagas tasas de almacenamiento por tus productos en los almacenes de Amazon, y tasas adicionales por embalaje, envío y devoluciones.

Cumplimentado por comerciante (FBM)

• Control de los envíos: Usted maneja todos los aspectos del cumplimiento, desde el almacenamiento hasta el envío y el servicio al cliente.
• Costes más bajos: Amazon no cobra gastos de almacenamiento ni de cumplimiento, pero tendrás que gestionar los gastos de envío y la logística por tu cuenta.
• Flexibilidad: Las FBM permiten un mayor control sobre la forma de envasar y enviar los productos, pero requieren más esfuerzo y tiempo.

También puede optar por un enfoque híbrido, utilizando FBA para algunos productos y FBM para otros, en función del tamaño del producto, la demanda y la rentabilidad.

Estrategias de fijación de precios: Cómo fijar el precio de sus productos para mantener la competitividad

Fijar el precio adecuado es esencial para atraer compradores y seguir siendo competitivo en el mercado. Aquí tienes algunos consejos para fijar el precio de tus productos con eficacia:

Investigue los precios de la competencia

Empieza por buscar productos similares en Amazon para hacerte una idea de cómo está el mercado. Compare los precios de sus competidores y vea cuál es el precio de sus productos. Esto te ayudará a encontrar un punto de precio competitivo que resulte atractivo para los clientes y, al mismo tiempo, posicione bien tu producto dentro de su categoría.

Utilice las herramientas de precios de Amazon

Amazon ofrece herramientas como Automate Pricing que pueden ayudarle a ajustar sus precios automáticamente para seguir siendo competitivo. Estas herramientas le permiten establecer reglas para ajustar los precios en función de los parámetros que desee, como mantener el precio por debajo de los competidores o ajustarlo en función de la demanda del mercado. Esto reduce la necesidad de una supervisión constante y le ayuda a seguir siendo competitivo sin esfuerzo.

Considerar los márgenes de beneficio

A la hora de fijar el precio, asegúrese de tener en cuenta las comisiones de referencia de Amazon, los costes de ejecución y los gastos de envío. Es importante asegurarse de que el precio deja suficiente margen de beneficio. Si fijas un precio demasiado bajo, puede que vendas tus productos pero acabes perdiendo dinero con cada venta. Lo ideal es que el precio te permita cubrir los costes y obtener un beneficio razonable.

Ofrecer descuentos y cupones

Los descuentos y las promociones pueden ser una buena forma de atraer a más clientes. Amazon te permite ofrecer descuentos basados en porcentajes o en dólares directamente en tus listados de productos. También puede crear cupones que los clientes pueden aplicar para ahorrar en sus compras. Estas promociones hacen que sus productos sean más atractivos, especialmente en comparación con otros anuncios.

Precios dinámicos

Los precios dinámicos le permiten ajustar sus precios en función de los precios de la competencia y de las condiciones cambiantes del mercado. Con las reglas de precios dinámicos, Amazon ajusta automáticamente el precio de tu producto en tiempo real para garantizar que sigue siendo competitivo. Esta estrategia de precios ayuda a mantener unas ventas constantes y puede hacer que tus productos sean más atractivos para los compradores sin necesidad de ajustar los precios manualmente.

Utilizando estas estrategias de fijación de precios, puede asegurarse de que sus productos sigan siendo competitivos, atraigan a los clientes y mantengan unos márgenes de beneficio saludables.

Cómo conseguir reseñas de productos y generar confianza entre los clientes

Las reseñas de productos desempeñan un papel fundamental a la hora de generar confianza e influir en las decisiones de compra. A continuación te explicamos cómo mejorar tus posibilidades de obtener reseñas positivas:

• Solicite opiniones: Después de una venta, pide amablemente a los clientes que dejen una reseña. Utiliza el botón "Solicitar una reseña" de Amazon en Seller Central para enviar un mensaje de seguimiento.
• Garantice la precisión de los productos: Represente con precisión sus productos con descripciones e imágenes detalladas. Evite afirmaciones engañosas para evitar comentarios negativos.
• Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente: Responda rápidamente a las consultas y reclamaciones. Resuelva cualquier problema con prontitud para evitar críticas negativas.
• Embalaje y envío: Empaquete los productos de forma segura para evitar daños durante el envío. En el caso de los vendedores FBA, Amazon se encarga de ello, pero los vendedores FBM deben tener especial cuidado.
• Aproveche Amazon Vine: Las marcas elegibles pueden utilizar el programa Amazon Vine para animar a los críticos de confianza a compartir sus experiencias con su producto.
• Supervise las opiniones: No pierda de vista las opiniones de los clientes. Utilice Customer Review Insights para conocer la opinión de los clientes y mejorar su oferta de productos.

Siguiendo estas estrategias, puede crear credibilidad, mejorar la satisfacción de los clientes y aumentar la probabilidad de obtener reseñas positivas, lo que se traducirá en más ventas.

WisePPC: Optimice el rendimiento de su publicidad en Amazon

En WisePPCNos dedicamos a ayudar a los vendedores de Amazon a optimizar su rendimiento publicitario en Amazon y otros mercados. Nuestra plataforma proporciona una potente automatización, análisis e información en tiempo real, lo que facilita a los recién llegados la navegación por el complejo mundo de la publicidad online. Entendemos los retos a los que se enfrentan los nuevos vendedores y ofrecemos herramientas que agilizan la gestión de campañas, mejoran la rentabilidad y garantizan la toma de decisiones basadas en datos.

Para los recién llegados a Amazon, WisePPC es especialmente útil, ya que simplifica la gestión de campañas. Ofrecemos funciones como acciones masivas, filtrado avanzado y seguimiento detallado del rendimiento para ayudarle a adaptarse rápidamente al mercado y a tomar decisiones más inteligentes. Nuestra plataforma le permite realizar un seguimiento de las métricas clave, reducir el gasto publicitario desperdiciado y optimizar el retorno del gasto publicitario (ROAS) con facilidad, incluso si acaba de empezar.

Cómo WisePPC puede ayudarle a triunfar en Amazon

Acciones masivas

Facilitamos la aplicación de cambios en varias campañas, grupos de anuncios u objetivos, lo que le ahorra tiempo y le permite gestionar sus campañas de forma más eficaz.

Filtrado avanzado

Nuestras opciones de filtrado le ayudan a centrarse en métricas específicas como Campañas, Grupos de anuncios, Anuncios y Objetivos, lo que permite una comprensión más profunda del rendimiento de su campaña.

Gráficos de métricas históricas

Con nuestros gráficos personalizables, puede analizar las tendencias de rendimiento en distintos plazos y obtener información valiosa para sus estrategias.

Edición de campañas sobre el terreno

Le permitimos editar los ajustes clave de la campaña directamente en la interfaz, agilizando su flujo de trabajo y realizando ajustes sobre la marcha.

Análisis del rendimiento de la colocación

Nuestra plataforma le permite realizar un seguimiento del rendimiento de la inserción de anuncios, lo que le ayuda a ajustar sus estrategias de puja y maximizar la eficacia de los anuncios.

Almacenamiento de datos históricos a largo plazo

Almacenamos los datos históricos de forma indefinida, lo que le permite realizar un seguimiento de las tendencias a largo plazo y la estacionalidad, algo crucial para optimizar las campañas a medida que crece su negocio.

Al integrar estas funciones, ayudamos a los recién llegados a configurar y escalar sus esfuerzos publicitarios en Amazon de forma rápida y eficaz. Con WisePPC, puedes gestionar con confianza tus campañas, optimizar tu presupuesto y tomar decisiones informadas desde el principio.

Conclusión

Vender en Amazon es una forma eficaz de llegar a un público amplio y hacer crecer su negocio. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, desde la configuración de su cuenta de vendedor hasta la optimización de sus anuncios y estrategias de precios, estará en el camino correcto hacia el éxito. Tanto si es un recién llegado como si desea ampliar sus operaciones, Amazon proporciona las herramientas y los recursos necesarios para facilitar el proceso. Con una planificación cuidadosa, una estrategia competitiva y un enfoque en la satisfacción del cliente, puede construir un negocio exitoso en uno de los mercados más grandes del mundo.

PREGUNTAS FRECUENTES