Wie lange dauert es, bis Amazon Geld von Ihrer Karte abbucht?

Wenn Sie schon einmal eine Bestellung bei Amazon aufgegeben haben und feststellen mussten, dass Ihre Karte nicht sofort belastet wurde, sind Sie nicht der Einzige, der sich den Kopf darüber zerbricht. Es fühlt sich zunächst seltsam an - Sie klicken auf "Jetzt kaufen", aber das Geld wird nicht sofort von Ihrem Konto abgebucht. Amazons Zahlungsprozess ist jedoch nicht kaputt. Es geht nur darum, wie das Unternehmen mit dem Versand, den Verkäufern und dem Kundenschutz umgeht. Schauen wir uns an, wann die Abbuchung tatsächlich erfolgt, warum es manchmal eine Weile dauert und was das für die verschiedenen Arten von Bestellungen bedeutet.

Warum Amazon nicht sofort auflädt

Wenn Sie schon einmal eine Bestellung aufgegeben und bemerkt haben, dass Ihre Karte nicht sofort belastet wurde, dann machen Sie sich keine Sorgen - das System von Amazon ist absichtlich so konzipiert. Anstatt Ihr Geld in dem Moment einzuziehen, in dem Sie auf "Jetzt kaufen" klicken, wartet Amazon, bis Ihre Bestellung für den Versand bestätigt ist.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, hält das Unternehmen Ihre Karte vorübergehend gesperrt. Dieser Sperrvermerk bestätigt lediglich, dass Ihre Zahlungsmethode gültig ist und über genügend Guthaben verfügt. Auf Ihrem Konto wird der Vorgang möglicherweise als "ausstehend" angezeigt, aber es handelt sich noch nicht um eine tatsächliche Belastung.

Der Grund für diese Verzögerung liegt zum Teil in der Einhaltung von Vorschriften. Die "Federal Trade Commission (FTC)'s Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule" schreibt vor, dass der Verkäufer Sie im Falle einer Verzögerung der Bestellung benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben muss, die Bestellung zu stornieren oder das neue Lieferdatum zu akzeptieren. Indem Amazon nur dann Gebühren erhebt, wenn der Versand beginnt, bleibt Amazon konform und bewahrt seine Kunden davor, für Artikel zu bezahlen, die möglicherweise nicht sofort versandt werden.

Dieses System kommt auch den Käufern zugute. Es gibt Ihnen ein kleines Zeitfenster, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, ohne auf eine spätere Erstattung zu warten. Sobald der Versandvorgang beginnt, schließt Amazon die Zahlung ab, und der Betrag verlässt Ihr Konto.

Wie Amazon entscheidet, wann aufgeladen wird

Amazon verarbeitet Zahlungen unterschiedlich, je nachdem, von wem Sie kaufen, welche Art von Bestellung es ist und wie sie versendet wird.

Hier ist eine kurze Aufschlüsselung:

• Produkte, die direkt von Amazon verkauft werden: Ihre Karte wird belastet, wenn der Versand der Bestellung beginnt.
• Verkäufer von Drittanbietern auf dem Marktplatz: Sie bestimmen den Zeitpunkt der Rechnungsstellung selbst. Einige berechnen sofort, andere warten, bis der Artikel versandt wird.
• Bestellung mehrerer Artikel: Jedes Paket wird beim Versand separat berechnet.
• Vorbestellungen und Nachbestellungen: Die Abbuchung erfolgt einige Tage vor der Freigabe oder wenn der Artikel für den Versand verfügbar ist.

Für die meisten Kunden ist es entscheidend, wann der Versand beginnt. Amazon betreibt eines der größten Fulfillment-Netzwerke der Welt und entscheidet mithilfe von Automatismen, wann jede Bestellung versandfertig ist. Sobald Ihr Artikel in die Versandphase eintritt, wird Ihre Zahlung automatisch verarbeitet.

Manchmal kann es jedoch ein oder zwei Tage dauern, bis Ihre Bank die Belastung aktualisiert. Das ist normal und hängt in der Regel davon ab, wie schnell Ihr Finanzinstitut Transaktionen bearbeitet.

Bringen Sie Klarheit in Ihre Amazon-Verkäufe

Unter WisePPCWir wissen, wie verwirrend Amazons Zahlungszeitplan sein kann, besonders wenn Sie über mehrere Kanäle verkaufen. Zwischen Auftragsautorisierungen, versandbasierten Gebühren und Marketplace-Richtlinien ist es nicht immer einfach, den Überblick über den Umsatzfluss zu behalten. Aus diesem Grund haben wir WisePPC entwickelt - eine All-in-One-Plattform, die Verkäufern hilft, ihre Anzeigen, Verkäufe und ihr Inventar an einem Ort zu verwalten.

Wir sind ein Amazon Ads Verified Partner, was bedeutet, dass unsere Tools den offiziellen Standards von Amazon folgen und direkt mit Ihren Seller Central-Daten verbunden sind. Sie können genau sehen, wann Zahlungen verarbeitet werden, wie sich die Werbeausgaben auf den Umsatz auswirken und wie es um Ihre Gewinnmargen bestellt ist - und das alles, ohne sich durch endlose Berichte wühlen zu müssen.

Unsere Plattform verfolgt automatisch:

• Werbeleistung und Ausgabeneffizienz
• Umsatz- und Bestandstrends auf den verschiedenen Marktplätzen
• Nachfrageprognosen und historische Umsatzmuster

Indem wir diese Daten zusammenführen, machen wir es einfacher zu verstehen, wie und wann sich Ihr Geld bewegt. Ganz gleich, ob Sie ein Einzelverkäufer sind, der seine ersten paar Produkte verwaltet, oder eine globale Marke, die mehrere Schaufenster optimiert - WisePPC hilft Ihnen, organisiert zu bleiben und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Unterschiede zwischen Amazon-Direktbestellungen und Marketplace-Verkäufern

Nicht alles, was Sie bei Amazon kaufen, stammt tatsächlich von Amazon selbst. Neben Amazons eigenem Bestand gibt es ein riesiges Netzwerk von Marketplace-Verkäufern, die die Plattform nutzen, um ihre eigenen Produkte einzustellen, zu verkaufen und zu versenden. Diese Verkäufer arbeiten unabhängig, was bedeutet, dass sie mehr Kontrolle über die Preisgestaltung, den Versand und ja, wie und wann sie Ihnen etwas berechnen, haben.

Wenn Sie direkt bei Amazon kaufen

Wenn auf der Produktseite "Verkauft von Amazon" steht, können Sie einen unkomplizierten, vorhersehbaren Zahlungsvorgang erwarten. Ihre Karte wird nicht sofort nach dem Bezahlen belastet. Stattdessen schließt Amazon die Zahlung ab, wenn die Bestellung versandfertig ist. Diese Vorgehensweise entspricht der Firmenpolitik, die sicherstellt, dass den Kunden nur Artikel in Rechnung gestellt werden, die bestätigt sind und für die Lieferung vorbereitet werden. Es ist das gleiche System, das bei Amazon Basics, Amazon Fresh und Kindle-Geräten verwendet wird.

Wenn Sie von Marketplace-Verkäufern kaufen

Die Dinge funktionieren ein wenig anders, wenn auf dem Artikel "Verkauft von [Name des Verkäufers]" steht und nicht von Amazon. In diesem Fall entscheidet der Verkäufer, wie er den Zeitpunkt der Zahlung handhabt. Einige Händler belasten Ihre Karte sofort nach dem Checkout, um die Bestellung zu bestätigen und den Bestand zu sichern, während andere sich an die Standardregel von Amazon halten und den Betrag belasten, sobald das Produkt versandt wird.

Diese Flexibilität ermöglicht es jedem Verkäufer, seine eigenen Risiken und seine eigene Logistik zu verwalten. Ein kleiner, unabhängiger Verkäufer, der die Erfüllung selbst verwaltet, kann zum Beispiel eine Vorauszahlung verlangen, um sicherzustellen, dass er die Versand- und Lagerkosten decken kann. Auf der anderen Seite folgen Verkäufer, die Fulfillment by Amazon (FBA) nutzen, bei dem Amazon die Verpackung, Lagerung und Lieferung übernimmt, in der Regel dem offiziellen Abrechnungszeitplan von Amazon, da der Abwicklungsprozess von Amazon selbst durchgeführt wird.

Wie Sie überprüfen können, bei wem Sie einkaufen

Es ist leicht zu übersehen, aber auf jeder Produktseite ist deutlich angegeben, wer Ihre Bestellung verkauft und ausführt. Sie finden sie direkt unter dem Preis, neben der Schaltfläche "Jetzt kaufen" oder "In den Warenkorb". In diesem Abschnitt erfahren Sie, ob der Artikel direkt von Amazon oder von einem Drittanbieter verkauft wird.

Wenn Sie wissen möchten, wann Ihnen der Betrag in Rechnung gestellt wird, sollten Sie die Geschäftsbedingungen des Verkäufers lesen oder nach dem Kauf die Seite mit den Bestelldetails aufrufen. Dieser kleine Schritt hilft Ihnen, Verwirrung zu vermeiden, insbesondere wenn Sie bei mehreren Verkäufern gleichzeitig bestellen. Wenn Sie wissen, wer hinter Ihrer Bestellung steht, können Sie sich auch ein klareres Bild davon machen, wann Ihre Karte tatsächlich belastet wird und wie die Lieferung abgewickelt wird.

Wie die Zahlungen für Prime, Vorbestellungen und Abonnements funktionieren

Amazon behandelt wiederkehrende Zahlungen und Vorbestellungen etwas anders als normale Einkäufe.

Amazon Prime

Wenn Sie sich für Prime anmelden, werden Sie sofort für den ersten Abrechnungszeitraum belastet - entweder monatlich oder jährlich. Verlängerungszahlungen erfolgen dann automatisch nach demselben Zeitplan. Amazon sendet in der Regel vor dem nächsten Abrechnungsdatum eine Erinnerungs-E-Mail, damit Sie bei Bedarf kündigen können. Wenn Sie kündigen, bevor Sie die Prime-Vorteile in Anspruch nehmen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Vorbestellungen

Wenn Sie eine Neuerscheinung vorbestellen, berechnet Amazon den Betrag erst, wenn die Lieferung kurz bevorsteht - in der Regel ein paar Tage vor dem offiziellen Erscheinungstermin. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Abbuchung kurz bevorsteht. Dieses System stellt sicher, dass Sie erst bezahlen, wenn das Produkt fertig ist, und nicht Monate im Voraus.

Abonnieren & Sparen

Mit dieser Funktion können Sie wiederkehrende Lieferungen für Dinge wie Vitamine oder Haushaltswaren planen. Sie erhalten vor jeder Lieferung eine Erinnerung und können die Bestellung bei Bedarf bearbeiten oder stornieren. Die Kosten fallen erst an, wenn die Bestellung versandt wird, nicht schon bei ihrer Erstellung.

Zusammen bieten Ihnen diese Systeme Flexibilität und Kontrolle. Sie können Zahlungen im Voraus planen, unvorhergesehene Kosten vermeiden und wiederkehrende Einkäufe ohne unnötigen Stress verwalten.

Stornierungen, Erstattungen und Zahlungsverzögerungen

Da Amazon nicht sofort abrechnet, ist es in der Regel einfach, eine Bestellung zu stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn Sie die Bestellung vorzeitig stornieren, wird die Autorisierungssperre innerhalb weniger Werktage automatisch von Ihrem Kontoauszug entfernt. Sie brauchen keine Rückerstattung zu beantragen, da noch kein Geld abgebucht wurde.

Wenn Sie stornieren, nachdem der Artikel versandt wurde, müssen Sie stattdessen eine Rücksendung vornehmen. Erstattungen folgen diesem allgemeinen Zeitplan:

• Kreditkarten: 3-5 Arbeitstage nach Bearbeitung der Rücksendung.
• Debitkarten: Bis zu 10 Arbeitstage aufgrund von Bankbearbeitungszeiten.
• Geschenkkarten und Amazon-Guthaben: Wird in der Regel sofort erstattet.

Manchmal kommt es zu einer Verzögerung zwischen dem Versand und der Abbuchung auf dem Konto. Das liegt normalerweise an Ihrer Bank, nicht an Amazon. Einige Institute brauchen länger, um Transaktionen abzuschließen oder ausstehende Autorisierungen zu löschen. Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung unter Ihre Bestellungen oder Ihre Zahlungen bei Amazon, um zu sehen, was passiert ist.

Wenn Sie eine Gebühr sehen, die Sie nicht kennen, überprüfen Sie, ob sie von einer separaten Lieferung, einer Vorbestellung oder einer Abonnementverlängerung stammt, bevor Sie den Support kontaktieren.

Was Sie tun können, um die Kontrolle über Ihre Zahlungen zu behalten

Der Zahlungsprozess bei Amazon mag langsam erscheinen, aber er ist tatsächlich so aufgebaut, dass die Kunden mehr Kontrolle haben. Sie können ein paar kleine, aber nützliche Schritte unternehmen, um informiert zu bleiben und Verwirrung darüber zu vermeiden, wann oder wie Sie belastet werden.

1. Aufträge sorgfältig verfolgen

Beginnen Sie mit Ihrer Seite "Ihre Bestellungen" in Ihrem Amazon-Konto. Dort sehen Sie den genauen Status jedes Artikels, den Sie gekauft haben. Wenn dort "Noch nicht versandt" steht, wurde Ihre Karte noch nicht belastet. Sobald die Bestellung auf "Versendet" steht, ist die Zahlung entweder bereits erfolgt oder wird in Kürze erscheinen. Bei großen oder geteilten Bestellungen sollten Sie jede Sendung einzeln überprüfen, da Amazon jedes versandte Paket und nicht die gesamte Bestellung auf einmal berechnet.

2. Prüfen Sie Ihre E-Mails

Amazon sendet für jeden Kauf, jede Vorbestellung oder jedes Abonnement Bestätigungs- und Rechnungsbenachrichtigungen. Diese Nachrichten sind leicht zu übersehen, aber sie enthalten oft wichtige Details über anstehende Gebühren, Versanddaten oder Änderungen an Ihrer Bestellung. Das Lesen dieser Nachrichten kann Ihnen helfen, unerwartete Rechnungsänderungen frühzeitig zu erkennen - vor allem, wenn Sie mehrere Bestellungen oder verschiedene Zahlungsarten verwalten.

3. Kalendererinnerungen einstellen

Wenn Sie Amazon Prime-Mitglied sind oder Subscribe & Save nutzen, notieren Sie sich die Verlängerungs- oder Abrechnungsdaten in Ihrem Telefon oder Planer. Eine kurze Erinnerung vor diesen Terminen gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Lieferung zu unterbrechen, ein Abonnement zu kündigen oder Ihren Plan zu ändern, bevor die nächste Zahlung erfolgt. Diese einfache Angewohnheit hilft Ihnen, proaktiv zu bleiben, anstatt erst zu reagieren, wenn eine Zahlung bereits erfolgt ist.

4. Überwachen Sie Ihre Bank App

Behalten Sie Ihre letzten Transaktionen im Auge, einschließlich der ausstehenden Transaktionen. Amazons vorübergehende Genehmigungsvorbehalte erscheinen oft als ausstehende Belastungen in Ihrem Konto, aber sie bedeuten nicht, dass das Geld schon weg ist. Sobald der Versand beginnt, werden diese Haltevorgänge automatisch in abgeschlossene Zahlungen umgewandelt. Wenn Sie Ihre Bestellung vor diesem Zeitpunkt stornieren, verschwinden die ausstehenden Gebühren innerhalb weniger Arbeitstage. Wenn Sie Ihr Konto regelmäßig überprüfen, können Sie Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkennen.

5. Verstehen Sie die Richtlinien Dritter

Nicht jeder Amazon-Verkäufer handhabt die Rechnungsstellung auf die gleiche Weise. Marketplace-Verkäufer können wählen, wann sie ihren Kunden die Kosten in Rechnung stellen - einige nehmen die Zahlung an der Kasse entgegen, andere warten, bis die Bestellung versandt wird. Lesen Sie immer die Details auf der Produktseite oder den Abschnitt "Verkauft von", damit Sie wissen, wer die Bestellung abwickelt und wie der Zahlungszeitplan aussieht.

Wenn Sie Ihre Bestellungen im Auge behalten, Ihre Benachrichtigungen lesen und wissen, wie das System von Amazon funktioniert, müssen Sie sich nie fragen, wann Ihre Karte belastet wird oder wo Ihr Geld geblieben ist. 

Abschließende Überlegungen

Das Zahlungssystem von Amazon ist von vornherein langsamer, und das ist auch gut so. Indem das Unternehmen wartet, bis die Artikel versandt werden, gewährleistet es Genauigkeit, Transparenz und Fairness für Kunden und Verkäufer gleichermaßen. So haben Sie Zeit, Änderungen vorzunehmen, es werden keine vorzeitigen Gebühren erhoben, und jede Transaktion ist an eine echte Lieferung gebunden.

Wenn Ihr Guthaben also das nächste Mal nicht sofort nach dem Bezahlen sinkt, geraten Sie nicht in Panik. Das bedeutet einfach, dass Amazon wartet, bis Ihre Bestellung auf dem Weg ist. Wenn sie versandt wird, wird Ihre Zahlung natürlich folgen - genau wie es sein sollte.

Häufig gestellte Fragen