Wie Sie Ihre Marke auf Amazon aufbauen und wachsen lassen

Amazon ist nicht mehr nur ein Ort, an dem Produkte gelistet werden. Es ist eine Plattform, auf der Marken aufgebaut, ein guter Ruf erworben und langfristige Kundenbeziehungen geknüpft werden. Aber um hier eine Marke aufzubauen, geht es nicht um auffällige Verpackungen oder darum, nach dem Start die Daumen zu drücken. Es geht um Klarheit, Konsistenz und die intelligente Nutzung der Tools, die Amazon Ihnen zur Verfügung stellt.

In diesem Leitfaden erläutern wir die praktischen Strategien, die Verkäufern dabei helfen, einen Wiedererkennungswert aufzubauen, Wiederholungskäufe zu fördern und in einem überfüllten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder versuchen, eine bestehende Marke zu vergrößern, es geht nicht darum, mehr zu tun - es geht darum, es mit Absicht zu tun.

Was eine Marke wirklich bedeutet

Eine Marke besteht nicht nur aus Ihrem Logo, Ihrer Farbpalette oder einem einprägsamen Slogan. Das sind nur Signale. Die Marke selbst lebt in den Köpfen Ihrer Kunden. Es geht darum, wie die Menschen Sie erkennen, wie sie sich fühlen, wenn sie mit Ihrem Unternehmen interagieren, und was sie über Ihr Produkt sagen, wenn Sie nicht im Raum sind.

Einfach ausgedrückt ist Ihre Marke eine Kombination aus Wahrnehmung (was die Menschen über Sie glauben), Erfahrung (wie es ist, Ihr Produkt zu kaufen oder zu benutzen) und Versprechen (was Sie konsequent einhalten).

Denken Sie an Apple, Patagonia oder auch an Nischenmarken wie Hydro Flask oder Glossier. Man braucht keinen Absatz, um zu erklären, wofür sie stehen - man spürt es sofort. Das ist Markenstärke. Bei Amazon haben Sie vielleicht kein Hochglanz-Schaufenster auf der Fifth Avenue, aber die Markenprinzipien sind dieselben. Sie schaffen Vertrauen durch Klarheit, Konsistenz und Wert im Laufe der Zeit.

Was ist Markenmanagement?

Markenmanagement ist alles, was Sie tun, um die Wahrnehmung Ihrer Marke zu gestalten, zu schützen und auszubauen. Es ist die Strategie hinter den Kulissen, die verhindert, dass Ihr Produkt nur eine weitere Option in einem Meer von Gleichartigkeit wird.

Auf Amazon umfasst das Markenmanagement:

• Kontrolle Ihrer Produktlisten und Bilder.
• Schaffung einer konsistenten Markengeschichte über alle Kontaktpunkte hinweg.
• Verwaltung von Kundenrezensionen und Feedback.
• Schutz Ihrer Inserate vor Hijackern oder Nachahmern.
• Nutzen Sie Werbung und Ladengestaltung, um Ihre Botschaft zu verstärken.
• Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um das Erlebnis zu optimieren.

Es geht nicht darum, jedes Detail im Detail zu managen. Es geht darum, Systeme zu entwickeln, die Ihre Marke skalieren lassen, ohne den Fokus zu verlieren.

Warum Markenmanagement auf Amazon wirklich wichtig ist

So sieht es aus: Amazon ist überfüllt. Über 2 Millionen aktive Verkäufer konkurrieren um die Aufmerksamkeit, und wenn Sie nicht gerade etwas Einzigartiges anbieten (Spoiler: das tun Sie wahrscheinlich nicht), ist es Ihre Marke, die Sie von anderen unterscheidet.

Und die Käufer? Sie treffen Entscheidungen innerhalb von Sekunden. Sie lesen nicht Ihr gesamtes Angebot oder scrollen durch jedes Bild. Sie orientieren sich an visuellen Hinweisen, Bewertungen, Produkttiteln und Ihrer Gesamtpräsenz und entscheiden, ob sie Ihnen vertrauen.

Warum sich Investitionen in Ihre Marke auszahlen:

• Höhere Konversionsraten: Kunden kaufen von Marken, denen sie vertrauen.
• Wiederkehrende Kunden: Eine starke Marke gibt den Menschen einen Grund, wiederzukommen.
• Stärkere Gewinnspannen: Für Markenprodukte kann man mehr verlangen als für Generika.
• Bessere Anzeigenleistung: Die Erkennung verbessert die Klickrate und senkt die Kosten pro Klick.
• Unternehmensbewertung: Wenn Sie jemals verkaufen wollen, achten Käufer auf den Markenwert, nicht nur auf die SKUs.

Kurz gesagt, ein starkes Markenmanagement führt zu langfristigem Wert. Es geht nicht darum, einen einmaligen Verkauf zu gewinnen - es geht darum, eine Marke aufzubauen, an die sich die Menschen erinnern und zu der sie zurückkehren.

Schlüsselphasen für den Aufbau und das Wachstum Ihrer Marke auf Amazon

Bevor Sie sich auf Schaufenster, Anzeigen oder Analysen stürzen, ist es hilfreich, die wichtigsten Schritte zu verstehen, die zur Entwicklung einer starken Marke auf Amazon gehören. Die folgenden Schritte beschreiben die wesentliche Arbeit, die Ihre Marke von einer einfachen Präsenz zu echter Anerkennung führt. Jede Phase baut auf der vorherigen auf und bildet einen praktischen Pfad, dem Sie unabhängig von Ihrer Nische oder Ihrem Erfahrungsstand folgen können.

1. Definieren Sie, wofür Ihre Marke tatsächlich steht

Bevor Sie sich über Schaufenster oder Anzeigen Gedanken machen, sollten Sie sich auf Ihr Fundament besinnen. Wofür steht Ihre Marke? Welche Probleme lösen Ihre Produkte, und für wen genau sind sie gedacht?

Das bedeutet, dass Sie sich auf drei Dinge festlegen müssen: eine klare Mission und Markenstimme, einen Produktstandpunkt (was macht Sie anders?) und eine bestimmte Zielgruppe, für die Sie eine Lösung finden wollen.

Generisches gewinnt nicht. “Premiumqualität zu einem günstigen Preis” ist keine Marke, sondern eine Standardeinstellung. Stellen Sie sich einen Kunden vor, der durch fünf ähnliche Angebote scrollt. Was würde ihn dazu bringen, bei Ihrem Angebot anzuhalten?

Wenn Ihre Marke für nichts Bestimmtes steht, werden die Amazon-Käufer daran vorbeiscrollen wie an einer Tapete.

2. Richten Sie sich mit Amazon Brand Registry ein

Sobald Sie einen Markennamen, ein Logo und eine eingetragene (oder angemeldete) Marke haben, melden Sie sich bei Amazon Brand Registry an. Dies ist der erste Schritt, wenn Sie ernsthaft auf der Plattform wachsen wollen.

Warum das wichtig ist:

• Sie erhalten die Kontrolle über Ihre Produktangebote.
• Sie schalten Tools wie A+ Content und Amazon Stores frei.
• Sie erhalten Zugang zu einem erweiterten Schutz vor Hijackern und Fälschern.

Sie haben noch keine Marke? Amazons IP Accelerator bringt Sie mit geprüften Anwälten zusammen, die den Prozess beschleunigen können, und Sie können weiterhin auf die Funktionen des Markenregisters zugreifen, während die Anmeldung anhängig ist.

3. Verwenden Sie A+ Inhalte, um eine bessere Geschichte zu erzählen

Sobald Sie im Register sind, können Sie Ihre Produktdetailseiten mit A+ Content erweitern. Damit können Sie über Aufzählungspunkte hinausgehen und echte Bilder, Vergleichstabellen, Markenmodule und strukturierte Layouts hinzufügen.

Aber fügen Sie nicht einfach nur Marketing-Füllmaterial ein. Verwenden Sie A+ Content, um:

• Beantworten Sie häufig gestellte Fragen von Käufern im Vorhinein.
• Zeigen Sie die Verwendung des Produkts in realen Szenarien.
• Optisch von der Konkurrenz abheben.
• Unterstreichen Sie den Ton und den Stil Ihrer Marke in jedem Eintrag.

Marken, die A+ Content verwenden, verzeichnen höhere Konversionsraten, eine bessere Qualität der Bewertungen und weniger Rücksendungen. Betrachten Sie es als Ihre Chance, Vertrauen aufzubauen, bevor der Käufer überhaupt den Warenkorb gefüllt hat.

4. Bauen Sie ein echtes Schaufenster auf, nicht nur Inserate

Mit Amazon Stores können Sie ein mehrseitiges, gebrandetes Schaufenster erstellen - wie eine Mini-Website innerhalb von Amazon. Es ist kostenlos und wird ehrlich gesagt von den meisten Verkäufern nicht genutzt.

Ein gut eingerichteter Shop kann Ihnen dabei helfen, verwandte Produkte nach Anwendungsfällen oder Kollektionen zu gruppieren, Ihre Top-Seller, Bundles und Neuerscheinungen zu präsentieren und Ihre Markengeschichte an einem Ort mit Bildern, Videos und Schlagzeilen zu erzählen.

Nutzen Sie Ihren Shop als Ziel für Sponsored Brands-Anzeigen und Kampagnen außerhalb von Amazon (wie Instagram oder YouTube). Amazon stellt Ihnen Traffic- und Umsatzanalysen für Ihren Shop zur Verfügung, sodass Sie sehen können, was funktioniert und was ignoriert wird.

5. Kluger Einsatz von Anzeigen gesponserter Marken

Lassen Sie uns über Sichtbarkeit sprechen. Anzeigen für gesponserte Produkte sind großartig für Direktverkäufe, aber wenn Sie eine Marke aufbauen wollen, sind gesponserte Markenkampagnen der Ort, an dem Sie die Fahne aufstellen.

Diese Anzeigen erscheinen ganz oben in den Suchergebnissen und ermöglichen es Ihnen, sich zu präsentieren:

• Ihr Markenlogo und eine individuelle Überschrift.
• Bis zu drei Produkte oder ein Video.
• Ein Link zu Ihrem Shop.

Hier ist, worauf Sie sich konzentrieren sollten:

• Behandeln Sie dies nicht wie eine Produktpräsentation. Heben Sie das Versprechen Ihrer Marke hervor.
• Verwenden Sie einen Text, der Ihre Positionierung unterstreicht, nicht nur Merkmale.
• Testen Sie verschiedene Schlagzeilen und Bilder, um zu sehen, was gut ankommt.

Bei der Markenbildung geht es nicht nur um Bekanntheit - es geht darum, einen Eindruck zu hinterlassen. Anzeigen für gesponserte Marken bieten Ihnen Raum für beides.

6. Mit Attribution und plattformunabhängigem Marketing über Amazon hinausgehen

Auch wenn das riesige Publikum von Amazon sehr mächtig ist, sollten Sie nicht in einem Vakuum leben. Bemühungen außerhalb von Amazon, wie Influencer-Marketing, E-Mail-Kampagnen und bezahlte soziale Netzwerke, sollten ebenfalls dazu führen, dass der Traffic zu Ihren Angeboten oder Ihrem Shop zurückkehrt.

Mit Amazon Attribution können Sie nachverfolgen, was tatsächlich funktioniert, indem Sie den Traffic außerhalb der Website mit den Amazon-Konversionen verknüpfen. Dies gilt für E-Mail-Kampagnen, Google- und Facebook-Anzeigen, Social Posts, Influencer-Links, Blog- oder Website-Traffic.

Das ist wichtig, denn es ist leicht, Geld bei Amazon zu verbrennen, wenn Sie nicht sehen können, was tatsächlich zu Einnahmen führt. Die Attribution hilft Ihnen, Ihre Reichweite zu optimieren und die Kanäle zu belohnen, die erfolgreich sind.

7. Nutzen Sie die Markenanalyse, um Ihren Markt zu verstehen

Die Brand Analytics-Tools von Amazon geben Ihnen einen Einblick in das Käuferverhalten, den Sie mit einfachen Berichten nicht erhalten.

Sie werden es finden:

• Suchbegriffe, die zu Ihren Produkten führen.
• Klick- und Konversionsanteil im Vergleich zur Konkurrenz.
• Warenkorbanalyse (welche anderen Produkte werden zusammen mit Ihrem Produkt gekauft).
• Demografische Aufschlüsselung Ihrer Kunden.

Verwenden Sie diese Daten, um:

• Verfeinern Sie Ihre Produktauflistungen und die Ausrichtung auf Schlüsselwörter.
• Erkennen Sie Upselling- und Bündelungsmöglichkeiten.
• Passen Sie die Preise oder Angebote an, je nachdem, was am besten konvertiert.

Daten dienen nicht nur der Optimierung, sondern auch dazu, die Verschwendung von Werbeausgaben zu vermeiden und das, was bereits funktioniert, zu verdoppeln.

8. Nutzen Sie Bewertungen und Kundenfeedback, um die Marke zu stärken

Bewertungen sind ein sozialer Beweis, aber sie sind auch eine Produktinformation. Amazons Voice of the Customer Dashboard hilft Ihnen, Muster in Beschwerden, Fragen oder Lob zu erkennen.

Ihre Aufgabe:

• Reagieren Sie schnell und professionell auf negatives Feedback.
• Verwenden Sie positive Bewertungen in Ihrem Shop oder A+ Content.
• Ermitteln Sie wiederkehrende Probleme und verbessern Sie Ihre Angebote oder Ihr Produktdesign.

Ziehen Sie außerdem in Erwägung, sich bei Amazon Vine anzumelden, um vertrauenswürdige Bewertungen für neue Produkteinführungen zu sammeln. Diese frühen Bewertungen können die Dynamik eines Produkts bestimmen oder brechen.

9. Testen, Iterieren und Optimieren

Amazon ist nicht statisch. Das Käuferverhalten ändert sich. Der Wettbewerb entwickelt sich weiter. Werkzeuge ändern sich.

Verwenden Sie Manage Your Experiments (MYE) für A/B-Tests von Titeln, Hauptbildern, A+ Content und Aufzählungsstrukturen.

Führen Sie nicht einfach einen Test durch und machen Sie weiter. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Ihre allgemeine Strategie zu überarbeiten. Markenbildung ist ein ständiger Kreislauf des Lernens und der Anpassung.

10. Verfolgen Sie das Markenwachstum mit den richtigen Metriken

Amazon gibt Ihnen jetzt einen besseren Einblick in die Leistung Ihrer Marke in jeder Phase des Trichters. Einige wichtige Metriken, die Sie im Auge behalten sollten:

• Markeneinkäufer insgesamt.
• Anteil engagierter Käufer.
• Konversionsrate der Kunden.
• % der Verkäufe von Käufern neuer Marken.
• Abonnieren & Sparen Rate oder Wiederholungskaufrate.

Vergleichen Sie diese mit den Wettbewerbern in Ihrer Kategorie, indem Sie das Dashboard für Markenmetriken von Amazon nutzen. Im Laufe der Zeit werden Sie feststellen können, ob Ihre Bemühungen an Zugkraft gewinnen oder nur die Linie halten.

Verwandeln Sie Daten in einen Vorteil für Ihre Marke

Der Aufbau einer Marke ist eine Sache, zu wissen, was tatsächlich zu Ergebnissen führt, ist eine andere. Hier kommen wir ins Spiel. Auf WisePPC, Wir helfen Marken, über ihr Bauchgefühl hinauszugehen, indem wir die Daten hinter jedem Klick, jedem Verkauf und jeder Anzeigenentscheidung auswerten. Wenn Sie auf Amazon oder über mehrere Marktplätze verkaufen, ist es nicht optional, sich Klarheit über die Leistung zu verschaffen - nur so bleiben Sie wettbewerbsfähig.

Wir haben WisePPC als eine Plattform konzipiert, die Komplexität vereinfacht, ohne etwas zu verwässern. Unsere Tools bieten Ihnen Echtzeit-Transparenz über Kampagnen, Produktlistings und Marktplatzkonten, sodass Sie sehen können, was funktioniert, und korrigieren können, was nicht funktioniert, bevor es Sie kostet. Von automatischer Gebotsoptimierung bis hin zu tiefgreifenden Platzierungsanalysen ist alles darauf ausgerichtet, Marken zu helfen, intelligenter und nicht nur größer zu werden.

Letzte Überlegungen: Denken Sie wie eine Marke, nicht wie ein Produkt

Zu viele Verkäufer konzentrieren sich auf das Angebot. Der Trick ist, sich auf den Kunden zu konzentrieren.

Was müssen sie sehen, fühlen oder glauben, um Ihre Marke den anderen vorzuziehen?

Beim Wachstum auf Amazon geht es nicht darum, überall präsent zu sein - es geht darum, dort aufzufallen, wo es zählt. Wenn Sie in die richtigen Systeme investieren, Ihre Identität schützen und sich ständig an das Verhalten der Kunden anpassen, wird Ihre Marke nicht nur überleben. Sie wird skalieren.

Und jetzt geh und mach etwas, an das man sich erinnern kann.

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