فهم خوارزمية A10: ما الذي تهتم به أمازون بالفعل الآن وما الذي يجب فعله حيال ذلك

لا توزع أمازون بالضبط مخططات لكيفية عمل خوارزميتها - ولكن إذا لاحظت أن تصنيفاتك تتغير حتى عندما يظل إنفاقك الإعلاني كما هو، فأنت لا تتخيل الأمور. لقد غيَّرت خوارزمية A10 من طريقة تقييم أمازون لقوائمها، والبائعون الذين ما زالوا يحسِّنون تصنيفاتهم وفقًا ل A9 يتم دفنهم ببطء.

في عام 2025، لا يقتصر الظهور على أمازون على مجرد الحصول على منتج جيد وزيادة الدفع بالنقرة. بل يتعلق الأمر ببناء الثقة، وزيادة عدد الزيارات العضوية، والحفاظ على تفاعل العملاء. في هذا الدليل، نوضح في هذا الدليل ما يكافئ عليه A10 بالفعل، وما الذي يختلف عن A9، وكيفية تحسينه دون أن تدير عجلاتك.

ما هي خوارزمية A10؟

خوارزمية A10 هي نظام أمازون الحالي لترتيب المنتجات في نتائج البحث. إنها تطور خوارزمية A9، ولكن ليس بطريقة براقة ومليئة بالميزات. A10 أكثر دقة. إنه يعيد تشكيل كيفية ترجيح إشارات الترتيب المختلفة، مع التركيز بشكل كبير على ثلاثة أشياء:

• من أين تأتي حركة المرور الخاصة بك.
• كيف يتفاعل العملاء مع قائمتك.
• ما إذا كانت أمازون تثق بك كبائع أم لا.

على عكس A9، الذي كان يعتمد بشكل كبير على سرعة المبيعات والإنفاق الإعلاني، فإن A10 يأخذ نظرة أوسع. فهو يريد أن يعرف ما إذا كان منتجك يساعد الناس بالفعل، وما إذا كان المتسوقون يتفاعلون مع صفحتك، وما إذا كنت تجلب حركة المرور إلى أمازون بدلاً من الاعتماد عليها فقط.

لماذا غيّرت أمازون القواعد

المنطق وراء A10 منطقي عندما تنظر إليه من وجهة نظر أمازون. فهم لا يريدون فقط البائعين الذين ينفقون الكثير على الإعلانات. إنهم يريدون البائعين الذين

• جذب عملاء جدد إلى Amazon.
• إبقاء العملاء سعداء.
• شجع على تكرار الشراء.
• التزم بالقواعد.

أمازون هي منصة تضع العميل أولاً. لذلك ليس من المستغرب أنهم بدأوا في مكافأة البائعين الذين يجلبون زيارات خارجية، ويكتبون أوصافاً واضحة للمنتجات، ويستجيبون للمراجعات، ويتصرفون بشكل عام كشركة تريد البقاء.

A10 مقابل A9: الاختلافات الحقيقية

لقد اتخذت الطريقة التي تصنف بها أمازون المنتجات منعطفاً واضحاً. في ظل خوارزمية A9 القديمة، كان كل شيء يدور حول الزخم. إذا كان منتجك يباع بسرعة ووضعت ما يكفي من الدولارات الإعلانية وراءه، كانت فرصك جيدة في الوصول إلى أعلى نتائج البحث. كانت الإعلانات المدفوعة هي الملك، وكانت أهمية الكلمات المفتاحية هي بطاقتك الذهبية.

ولكن مع A10، لم تعد هذه الصيغة تصل إلى هذا الحد. لقد خففت أمازون من أهمية الإعلانات المدفوعة وبدأت في إعطاء أهمية أكبر لأشياء مثل المبيعات العضوية، وحركة المرور خارج أمازون، وكيفية تفاعل العملاء مع قائمتك. فبدلاً من مكافأة البائع الذي ينفق أكثر من غيره، يفضل A10 البائع الذي يجلب زيارات عالية الجودة ويحافظ على تفاعل المتسوقين.

حركة المرور الخارجية، على سبيل المثال، كانت حركة المرور الخارجية أمرًا لطيفًا. أما الآن، فهي واحدة من أقوى إشارات الترتيب. إذا كنت تجلب زوارًا من مواقع التواصل الاجتماعي أو جوجل أو إحالات المؤثرين، فإن أمازون ترى أن ذلك علامة على أن منتجك عليه طلب حقيقي خارج جدرانها.

لا تزال أهمية الكلمات الرئيسية مهمة بالطبع، لكنها لم تعد القوة المهيمنة. لقد أصبح الأمر أكثر توازناً الآن. تساعدك القائمة المحسّنة جيدًا، ولكن إذا لم تكن المشاركة موجودة، فلن تتقدم في المراتب.

كما أصبحت سلطة البائع أيضًا جزءًا أكبر بكثير من اللغز. في عصر A9، كان لها بعض التأثير، لكنها الآن عامل رئيسي. إن سجل حسابك، ودرجات الملاحظات، ومقاييس الأداء العام تتحدث بصوت أعلى من أي وقت مضى.

ثم هناك مشاركة العملاء. فقد كانت في السابق مجرد حاشية. أما الآن فهي في مركز الصدارة. مدة بقاء الأشخاص على قائمتك، سواء شاهدوا الفيديو، أو تصفحوا صورك، أو نقروا على الأسئلة الشائعة - تساعد هذه الإشارات الصغيرة في إخبار أمازون ما إذا كانت صفحتك تستحق المزيد من الظهور.

خلاصة القول: A10 يكافئ القيمة. ليس بشكل مجرد، ولكن في شكل ثقة وأهمية وسلوك. الأمر لا يتعلق بما تنفقه بقدر ما يتعلق بكيفية استجابة العملاء.

ما هي الإشارات الأكثر أهمية في A10؟

دعنا ندخل في التفاصيل. هذه هي الإشارات التي يستخدمها A10 في الواقع لتحديد ما إذا كان يجب أن يحصل منتجك على ترتيب أعلى.

1. حركة المرور الخارجية

تكافئ أمازون الآن بشكل كبير المنتجات التي تجلب زيارات من مصادر خارجية. ويشمل ذلك:

• بحث جوجل.
• إعلانات فيسبوك أو إنستغرام.
• إحالات المدونات أو صرخات المؤثرين.
• النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
• مراجعات أو دروس تعليمية على يوتيوب.

عندما تجذب عملاء من منصات خارجية، فإنك تمنح أمازون شيئًا ذا قيمة: متسوقون جدد. هذه إشارة ثقة قوية، ويمكن أن تساعدك على الارتقاء في التصنيفات حتى بدون إنفاق الكثير على الدفع بالنقرة.

2. سرعة المبيعات العضوية

الأمر لا يتعلق فقط ببيع المزيد. بل يتعلق الأمر بكيفية البيع.

المبيعات التي تحدث لأن شخصًا ما قام بالبحث والشراء (دون النقر على إعلان دعائي) لها وزن أكبر في A10. تخبر التحويلات العضوية أمازون أن منتجك مناسب ومقنع.

لا يزال بإمكان الدفع بالنقرة أن يمنحك ظهورًا، لكنه لا يحسّن ترتيبك العضوي بشكل مباشر كما كان يحدث في السابق.

3. سلطة البائع وصحة الحساب

لا ينظر A10 إلى منتجك فقط. بل ينظر إليك.

وهذا يعني أن مقاييس البائع لديك لها تأثير متزايد، بما في ذلك:

• تقييم الملاحظات.
• معدل عيوب الطلبات (ODR).
• معدل الشحن المتأخر.
• جودة التعامل مع المرتجعات.
• الاستجابة لأسئلة المشتري.

إذا رأت أمازون أن العملاء يحبون الشراء منك، فمن المرجح أن يعرضوا منتجاتك في البحث.

4. مقاييس تفاعل العملاء

هنا يصبح الأمر مثيراً للاهتمام.

تتعقب أمازون الآن ما يفعله الأشخاص على صفحة منتجك. لم يعد الأمر يقتصر على النقرات وعمليات الشراء فقط. بل يتعلق الأمر أيضاً بـ

• نسبة النقر إلى الظهور (CTR).
• الوقت المستغرق على الصفحة.
• عمق التمرير.
• التفاعل مع الأسئلة الشائعة.
• تشغيل الفيديو.
• أحداث الإضافة إلى عربة التسوق.

وبعبارة أخرى، إذا وصل شخص ما إلى صفحتك وارتد خلال ثانيتين، فهذا مؤشر خطر. ولكن إذا قام بالاستكشاف والقراءة والإضافة إلى عربة التسوق، فأنت في مكان جيد.

5. جودة القائمة والمحتوى

هذا ليس بالأمر الجديد، لكنه أصبح أكثر أهمية الآن. تكافئ أمازون القوائم الكاملة وذات الصلة وسهلة الفهم.

يمكنك تعزيز المشاركة من خلال:

• كتابة عناوين واضحة وغير مكتظة بالكلمات المفتاحية.
• استخدام النقاط لإبراز الفوائد، وليس فقط الميزات.
• إضافة محتوى A+ مع صور نمط الحياة أو مخططات المقارنة.
• بما في ذلك مقاطع الفيديو التي تشرح أو توضح المنتج.

المحتوى الجيد يبقي الأشخاص على الصفحة، مما يساعدك بدوره على الحصول على ترتيب أعلى.

6. المراجعات والتقييمات

لا يزال الدليل الاجتماعي يلعب دوراً رئيسياً.

ينظر A10 إلى جودة المراجعات وكميتها وتكرارها. المراجعات التي تم التحقق منها وتلك التي تحتوي على تعليقات مفصلة أكثر أهمية. أيضًا، يمكن أن تؤثر طريقة ردك على المراجعات (خاصةً الانتقادية منها) على تصور أمازون لمصداقية البائع.

استراتيجيات التحسين التي تنجح في عام 2025

إذاً كيف يمكنك تحسين تصنيفاتك فعلياً في إطار A10؟ إليك تفصيلاً عملياً.

جلب حركة المرور الخارجية:

• شارك قوائمك عبر وسائل التواصل الاجتماعي (خاصةً TikTok وYouTube Shorts وInstagram Reels).
• تعاون مع المؤثرين والمدونين في مجال تخصصك.
• استخدم تسويق المحتوى (مثل منشورات المدونة، والبرامج التعليمية، والمقارنات).
• أنشئ قائمة بريد إلكتروني وأرسل حركة المرور مباشرةً إلى صفحات منتجات أمازون.

اكتب القوائم التي تبقي الناس حولك:

• ركّز على سهولة القراءة بدلاً من كثافة الكلمات المفتاحية.
• استخدم صور المنتجات عالية الجودة والرسوم البيانية.
• أضف قسم الأسئلة الشائعة لمعالجة الترددات قبل أن تتحول إلى ارتدادات.
• اعرض حالات الاستخدام، وليس فقط مواصفات المنتج.

حافظ على نظافة مقاييس البائع الخاص بك:

• الرد السريع على الرسائل.
• تجنب الشحنات المتأخرة أو نفاد المخزون.
• استخدم خدمات FBA أو لوجستيات FBM الموثوقة.
• التزم بسياسات أمازون.

تشجيع المراجعات دون خرق القواعد:

• إرسال رسائل متابعة مهذبة بعد التسليم.
• سجّل في برنامج Amazon's Vine للحصول على مراجعات مبكرة.
• استخدم إدخالات المنتج مع رموز الاستجابة السريعة (طالما أنك لا تقوم بالتحفيز).

استثمر في أدوات النمو العضوي:

• استخدم منشورات أمازون لبناء علامتك التجارية.
• قم بتشغيل عروض الاشتراك والحفظ أو عروض القسائم لتعزيز عمليات الشراء المتكررة.
• استخدم ميزات سجل العلامة التجارية مثل A+ Content وقصة العلامة التجارية.

الأخطاء التي يجب تجنبها

لنكن واضحين أيضًا بشأن ما لم يعد يعمل بعد الآن.

• حشو الكلمات المفتاحية: أنت لا تخدع الخوارزمية (أو العملاء).
• الإفراط في الاعتماد على الدفع بالنقرة: تساعد الإعلانات على الظهور، ولكنها لا تبني الثقة.
• تجاهل مشاركة القوائم: النقر الجيد لا يعني شيئًا إذا ارتدّ المستخدمون.
• جودة المراجعات المنخفضة: 500 مراجعة عامة من فئة الخمس نجوم لن تتفوق على 50 مراجعة مدروسة.
• تخطي التسويق الخارجي: إذا كنت تعتمد فقط على حركة المرور على أمازون، فأنت تترك قوة الترتيب على الطاولة.

كيفية تتبع أداء A10

لا توجد “لوحة تحكم A10” رسمية في انتظارك داخل مركز البائع. لن ترى نتيجة أو مقياساً سحرياً يخبرك بمدى جودة أداء منتجك في ظل الخوارزمية الجديدة. لكن هذا لا يعني أنك تطير بلا رؤية. عليك فقط أن تراقب الإشارات الصحيحة.

ابدأ بترتيبك العضوي. إذا كنت ترى موضعًا أفضل في نتائج البحث دون زيادة إنفاقك الإعلاني، فهذه علامة جيدة. فهذا يعني أن A10 يعترف بالقيمة التي تجلبها من خلال المشاركة أو حركة المرور الخارجية. بالحديث عن ذلك، راقب نسبة النقر إلى الظهور من البحث. إذا لاحظ الأشخاص قائمتك واختاروا النقر عليها، فهذا يخبر أمازون أن منتجك يستحق المشاهدة.

بمجرد أن يصل المتسوقون إلى صفحتك، فإن مدة بقائهم مهمة. هل يقومون بالتمرير، والنقر على الصور، وقراءة مقالاتك؟ عادةً ما تعني الجلسات الأطول تفاعلاً أفضل، وهو ما يلاحظه A10 تماماً. إذا كانوا لا يتصفحون فقط بل يضيفون منتجك إلى سلة التسوق، فهذا أفضل. يشير معدل الإضافة إلى عربة التسوق إلى الكثير عن النية والأهمية.

شيء آخر يجب مراقبته: المراجعات. ليس فقط العدد، بل عدد المراجعات التي تحصل عليها مقارنة بالطلبات. يمكن لمعدل المراجعات القوي لكل عملية شراء أن يعزز ترتيبك بهدوء بمرور الوقت. ولا تنسَ تتبع مصدر الزيارات التي تأتيك بالفعل. إذا كنت تدير حملات خارجية، فيمكن لأدوات مثل علامات UTM أو Amazon Attribution أن تُظهر مقدار حركة المرور خارج أمازون التي تصل إلى موقعك وتتحول.

في النهاية، فإن تتبع أداء A10 لا يتعلق بتتبع أداء A10 لا يتعلق بالهوس برقم واحد. إنه يتعلق برؤية الأنماط. تقوم بإجراء تغيير، فتستجيب حركة المرور، ويتغير التحويل، ثم تقوم بالتعديل مرة أخرى. هذه هي الحلقة. A10 ليس ثابتًا، ولا ينبغي أن تكون استراتيجيتك ثابتة أيضًا.

كيف تساعد WisePPC البائعين على التنقل في A10 بثقة

في WisePPC, لقد أنشأنا منصتنا بالكامل حول اعتقاد أساسي واحد: يحتاج البائعون إلى مزيد من الوضوح والتحكم إذا أرادوا النجاح في ظل خوارزميات أمازون المتطورة. إن A10 يكافئ الدقة والثقة والأداء على الإنفاق الإعلاني الغاشم، وهذا بالضبط ما يجعل مجموعة أدواتنا تتألق. سواء كنت تدير عددًا قليلًا من ASINs أو المئات منها في أسواق متعددة، فنحن نقدم لك البيانات والوسائل اللازمة لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعةً لتحريك عجلة العمل.

نحن لا نعرض عليك فقط الرسوم البيانية والأرقام. نحن نساعدك على معرفة ما الذي يحفز مبيعاتك حقًا - سواء كانت عضوية أو مدفوعة - وكيف ترتبط كل حملة بالأداء. من خلال المقاييس في الوقت الفعلي، والتصفية المتقدمة، والاقتراحات الآلية، والرؤى التاريخية طويلة الأجل (وليس فقط بيانات أمازون لمدة 90 يومًا)، يمكنك تحديد ما ينجح وإصلاح ما لا ينجح وتوسيع نطاقه دون تخمين. إذا كانت A10 تدفع البائعين إلى رفع مستوى أدائهم، فنحن هنا للتأكد من أنك مستعد لذلك.

الأفكار النهائية: ما يطلبه منك A10 حقًا أن تفعله

خوارزمية A10 ليست مجرد نظام تصنيف جديد. إنه بيان من أمازون حول نوع البائعين الذين يريدون تسليط الضوء عليهم. في جوهرها، لا يتعلق الأمر بإلقاء الأموال على الإعلانات بقدر ما يتعلق بإثبات أنك تفهم عملائك، وبناء علامة تجارية جديرة بالثقة، وإنشاء صفحات منتجات يتفاعل معها الناس بالفعل.

إذا كنت تعرف جمهورك، وتفي بوعودك، وتظهر الاتساق مع مرور الوقت، فإن أمازون تكافئ هذا السلوك. أما إذا كنت بدلاً من ذلك تعتمد فقط على الدفع بالنقرة أو المكاسب السريعة، فإن الخوارزمية ستلحق بك في النهاية. وعلى الرغم من أن هذا قد يبدو صعباً، إلا أنها في الواقع لعبة أكثر عدلاً. يدفع A10 البائعين نحو الممارسات التي تبني الولاء والنجاح على المدى الطويل بدلاً من دفعات قصيرة من المبيعات.

الأسئلة الشائعة