Guia de otimização de relatórios de termos de pesquisa (2026)

Resumo rápido: O Relatório de termos de pesquisa da Amazon revela quais as consultas de pesquisa dos clientes que accionaram os seus anúncios e geraram cliques, vendas ou gastos desperdiçados. Ao analisar estes dados das campanhas de produtos patrocinados, os vendedores podem identificar palavras-chave de elevada conversão para adicionar às campanhas, palavras-chave negativas para excluir e termos de pesquisa de backend para otimizar a visibilidade orgânica, melhorando assim a eficiência do PPC e o desempenho da classificação orgânica.

Executar campanhas de produtos patrocinados sem verificar o relatório de termos de pesquisa é como conduzir com os olhos vendados. Está a gastar dinheiro, claro. Mas não tem ideia se está a ir em direção à rentabilidade ou diretamente para uma parede de orçamento desperdiçado.

O Relatório de termos de pesquisa da Amazon mostra exatamente quais as pesquisas dos clientes que accionaram os seus anúncios, quanto gastou em cada termo e se esses cliques se converteram em vendas. Estes dados alimentam dois ciclos de otimização críticos: melhorar as suas campanhas pagas e reforçar a sua visibilidade de pesquisa orgânica.

Mas o problema é o seguinte: a maioria dos vendedores descarrega o relatório uma vez, fica sobrecarregada com a folha de cálculo e nunca mais lhe toca. Isso é deixar dinheiro na mesa.

O que o relatório de termos de pesquisa realmente mostra (e por que ele é importante tanto para PPC quanto para orgânicos)

O Relatório de termos de pesquisa encontra-se na consola de publicidade da Amazon. Ele captura as consultas reais de pesquisa do cliente que acionaram seus anúncios de produtos patrocinados durante um intervalo de datas específico.

Cada linha mostra um termo de pesquisa juntamente com as métricas de desempenho: impressões, cliques, taxa de cliques (CTR), custo por clique (CPC), gastos, vendas, custo de vendas de publicidade (ACoS), retorno dos gastos com publicidade (ROAS) e taxa de conversão.

Mas espera. Isto não é apenas uma ferramenta de publicidade.

Os termos de pesquisa que convertem bem nos seus anúncios são sinais fortes do que deve constar nos seus campos de palavras-chave de backend e até no título do produto ou nos marcadores. Quando os clientes utilizam uma frase específica para encontrar e comprar o seu produto através dos anúncios, essa mesma frase conduzirá provavelmente a vendas orgânicas se a sua listagem for classificada naturalmente para essa frase.

De acordo com as melhores práticas partilhadas na Amazon Seller Central, os termos de pesquisa introduzidos no campo Palavra-chave genérica (palavras-chave de backend) ajudam o algoritmo da Amazon a fazer corresponder o seu ASIN às consultas dos clientes. O Relatório de termos de pesquisa informa quais frases valem a pena adicionar lá.

Como aceder e transferir o seu relatório de termos de pesquisa

O acesso ao relatório é simples. Inicie sessão na sua consola Amazon Advertising, navegue até ao gestor de campanhas e procure a secção de relatórios. Selecione “Relatório de termos de pesquisa” em Produtos patrocinados.

Escolha o intervalo de datas - a maioria dos vendedores utiliza 30 ou 60 dias para capturar padrões significativos. Descarregue o ficheiro como um documento CSV ou Excel.

A sério: não se limite a olhar para os dados na interface do browser. Descarregue os dados em bruto para poder ordenar, filtrar e efetuar cálculos. A visualização na consola é demasiado limitada para uma análise séria.

Principais métricas que precisa de compreender

Nem todas as colunas do Relatório de termos de pesquisa têm o mesmo peso. Aqui está o que é mais importante:

A Amazon preocupa-se com os sinais de conversão para a classificação orgânica. Se um termo de pesquisa mostrar uma forte conversão nos seus anúncios, o algoritmo da Amazon interpreta esse facto como relevância, o que pode aumentar a sua posição orgânica para esse termo ao longo do tempo.

Estratégia de análise: Separar os vencedores dos desperdiçadores

Abra o relatório descarregado no Excel ou no Google Sheets. Comece por criar uma tabela de resumo utilizando fórmulas para calcular os totais: total de gastos, total de vendas, total de cliques, total de encomendas. Em seguida, calcule o ACoS geral, o ROAS, o CVR e o CPC médio a partir desses números agregados.

Agora, ordene os dados por despesa (da mais alta para a mais baixa). Os principais 20% de termos de pesquisa por despesa são normalmente responsáveis por 80% do seu orçamento. Concentre-se aí primeiro.

Identificação de termos de elevado valor para escalonar

Procure termos de pesquisa com ACoS abaixo do seu limite alvo (normalmente 20-30% para a maioria dos vendedores) e pelo menos 3-5 encomendas. Estes são conversores comprovados. Adicione-os às suas campanhas como palavras-chave de correspondência exacta com ofertas competitivas.

Não se limite à sua conta de anúncios. Copie estes termos de elevado desempenho para os seus campos de palavras-chave de backend. De acordo com a orientação oficial da Amazon, os termos de pesquisa de back-end ajudam o algoritmo a indexar o seu produto para pesquisa orgânica, mesmo que esses termos não apareçam na sua cópia visível da listagem.

Detetar termos inúteis e adicionar negativos

Classifique novamente por despesas, mas filtre as condições com zero pedidos ou ACoS acima de 100%. Se gastou mais de $20 num termo sem vendas, é quase certo que se trata de uma incompatibilidade. Adicione-o como uma palavra-chave negativa (exacta ou de frase, dependendo da especificidade).

As discussões da comunidade nos fóruns de vendedores da Amazon destacam o valor das palavras-chave negativas para reduzir os gastos desperdiçados. É um esforço reduzido e de grande impacto.

Acções de otimização: Dos dados aos resultados

A análise não significa nada sem execução. Eis o que fazer com as suas descobertas:

• Criar campanhas de correspondência exacta para os vencedores: Os termos de elevada conversão merecem palavras-chave de correspondência exacta dedicadas com licitações mais elevadas. Isto permite-lhe um controlo mais apertado e evita a sangria do orçamento.
• Atualizar palavras-chave de backend: Adicione termos de pesquisa rentáveis ao seu campo de palavras-chave genéricas (máx. 250 bytes). Utilizar letras minúsculas, separar com espaços e ignorar a pontuação. A documentação da Central do Vendedor enfatiza a necessidade de evitar repetições e palavras de preenchimento como “a”, “um”, “o”.”
• Refinar as campanhas de correspondência ampla e por frase: Utilize os termos negativos de forma agressiva para eliminar o tráfego irrelevante. A correspondência alargada é útil para a descoberta, mas apenas se eliminar os termos incorrectos semanalmente.
• Testar a seleção de novos produtos: Se vir códigos ASIN no seu Relatório de termos de pesquisa (e não palavras), os clientes clicaram no seu anúncio a partir da página de produto de um concorrente. Os ASIN de elevada conversão são candidatos a campanhas dedicadas de segmentação de produtos.

Otimização de palavras-chave de back-end utilizando o Search Term Insights

As palavras-chave de back-end não são apresentadas aos clientes, mas indicam ao algoritmo da Amazon o que é o seu produto. São especialmente valiosas para sinónimos, ortografias alternativas e abreviaturas que não se encaixam naturalmente no título ou nos marcadores.

As melhores práticas da Amazon Seller Central incluem:

• Mantenha o número total de caracteres abaixo do limite (normalmente 250 bytes, mas verifique a sua categoria na Central do Vendedor)
• Utilizar sinónimos e variações comuns
• Incluir abreviaturas (“BPA” se vender artigos “sem BPA”)
• Evitar a pontuação, a repetição e as palavras de paragem
• Utilizar singular OU plural, não ambos (a Amazon trata automaticamente do stemming)

O Relatório de termos de pesquisa mostra quais variações realmente geram conversões. Se “garrafa de água em aço inoxidável” converte mas “garrafa em aço inoxidável” não, dê prioridade à frase completa no seu backend.

Termos de cauda longa e tendências emergentes

Ordene o seu Relatório de termos de pesquisa por impressões (da mais baixa para a mais alta). Os termos de cauda longa - frases específicas e de menor volume - geralmente ficam ocultos nas linhas inferiores. Normalmente, têm menor concorrência e maior intenção.

Um termo com 15 impressões, 3 cliques e 2 encomendas a $0,40 CPC pode parecer insignificante. Mas isso é uma taxa de conversão de 67%. Dimensione-a e terá encontrado uma bolsa de lucro.

A sazonalidade e as tendências mudam rapidamente. Executar esta análise mensalmente ajuda a detetar comportamentos de pesquisa emergentes antes que os concorrentes se apercebam.

Erros comuns que prejudicam o ROI

Mesmo os vendedores experientes tropeçam nestas armadilhas:

• Ignorar os termos de despesas elevadas e de baixa conversão: Se uma palavra-chave de correspondência ampla estiver a sangrar $50/dia com zero vendas, corte-a. Imediatamente.
• Não atualização das palavras-chave de backend: O seu relatório de termos de pesquisa muda mensalmente. As suas palavras-chave de backend também devem mudar.
• Tratar todos os tipos de correspondência da mesma forma: Correspondência ampla para a descoberta, frase para aumentar a escala, exacta para obter lucro. Cada uma tem a sua função. Misturá-los descuidadamente desperdiça o orçamento.
• Análise com pouca frequência: Os controlos semanais detectam os problemas antes que estes custem centenas. Um controlo mensal é o mínimo indispensável.

Ligar os dados PPC à estratégia orgânica

É aqui que as coisas ficam interessantes. O algoritmo A9 da Amazon utiliza sinais de conversão para determinar a classificação orgânica. Quando um termo de pesquisa conduz consistentemente a vendas (seja através de anúncios ou de cliques orgânicos), a Amazon interpreta esse facto como relevante.

Ao adicionar termos de anúncios de alta conversão às suas palavras-chave de back-end e ao otimizar o conteúdo da sua listagem em torno delas, está a ensinar ao algoritmo da Amazon que o seu produto é a combinação certa para essas consultas. Com o tempo, isto pode aumentar a sua classificação orgânica, reduzindo a dependência de anúncios pagos.

É um volante: melhores dados PPC → escolhas mais inteligentes de palavras-chave → maior visibilidade orgânica → menor custo global de publicidade.

Transforme os dados dos termos de pesquisa em decisões e não em adivinhações

Os relatórios de termos de pesquisa só ajudam se for possível associar palavras-chave a resultados reais. MA maioria dos vendedores acaba por exportar dados, filtrando-os manualmente, e continua a não ter uma visão global: quais os termos que impulsionam as vendas, quais os que apenas gastam o orçamento e como o desempenho muda ao longo do tempo.

O WisePPC resolve isso reunindo os dados de termos de pesquisa, anúncios e vendas num só lugar. Pode acompanhar o desempenho das palavras-chave juntamente com as receitas reais, analisar tendências em períodos de tempo mais longos e fazer alterações diretamente sem ter de saltar entre ferramentas. Em vez de trabalhar com janelas de dados limitadas da Amazon, obtém uma visão mais clara do que vale a pena aumentar e do que precisa de ser cortado.

Se pretende que a otimização de termos de pesquisa seja mais do que uma limpeza de rotina, precisa desse nível de visibilidade. Comece a usar WisePPC e baseie as suas decisões sobre palavras-chave no desempenho real e não em dados parciais.

Comece hoje a explorar os seus dados de termos de pesquisa

O relatório de termos de pesquisa da Amazon não é apenas uma folha de cálculo. É um roteiro que mostra exatamente onde estão os seus clientes, o que estão a procurar e quais os caminhos que conduzem ao lucro e ao desperdício.

Descarregue o seu relatório agora mesmo. Ordenar por despesas. Encontre um termo que esteja a drenar o orçamento com zero vendas e adicione-o como negativo. Encontre um termo com um ROAS forte e adicione-o como uma palavra-chave de correspondência exacta e um termo de back-end. São duas acções, talvez 10 minutos de trabalho, que trarão dividendos durante meses.

A otimização não é um evento único. Defina um lembrete semanal, crie um modelo de rastreamento simples e veja seu ACoS cair enquanto sua visibilidade orgânica aumenta. Os vendedores que ganham na Amazon não são os que têm os maiores orçamentos - são os que usam os dados para fazer apostas mais inteligentes todas as semanas.

Perguntas frequentes