Como criar uma montra na Amazon que realmente funcione

Se está a vender na Amazon e quer que a sua marca se destaque - e não apenas se misture com o ruído - construir uma Amazon Storefront é a solução. É mais do que apenas uma prateleira de produtos. Feito corretamente, sua loja se torna um espaço com curadoria, onde a história da sua marca, os principais produtos e os recursos visuais se reúnem em um só lugar. E a melhor parte? Não precisa de saber programar ou desenhar de raiz. Só precisa de um plano claro, um pouco de tempo e as ferramentas certas. Vamos explicar passo a passo.

O que é realmente uma montra da Amazon?

Uma Amazon Storefront é um espaço personalizável e de marca na Amazon que actua como o seu próprio mini-site no mercado. Se estiver inscrito no Registo de Marcas da Amazon (ou fizer parte do Programa de Influenciadores), pode criar um para apresentar toda a sua linha de produtos, destacar categorias específicas e dar à sua marca uma presença muito mais coesa.

Ao contrário dos seus anúncios normais, este espaço não fica cheio de anúncios da concorrência. É apenas a sua marca, os seus produtos e a sua história - apresentados de uma forma que o coloca no controlo da experiência.

Pode:

• Criar várias páginas para diferentes categorias de produtos.
• Utilize imagens e vídeos personalizados.
• Adicione conteúdo rico, como testemunhos, promoções ou imagens de estilo de vida.
• Partilhar um URL exclusivo da loja (por exemplo, amazon.com/sua marca).

Por defeito, também é compatível com dispositivos móveis, o que é muito importante, dado o número de pessoas que fazem compras através da aplicação da Amazon.

Porquê dar-se ao trabalho de criar um?

Sejamos realistas - criar uma montra leva tempo. Então, porque é que se deve preocupar?

Eis o que realmente se ganha com isso:

• Mais controlo sobre a marca: O seu logótipo, a sua disposição, os seus elementos visuais - não apenas uma listagem básica de produtos num mar de outros.
• Sem distracções: Não há anúncios de concorrentes na sua montra. Sem produtos sugeridos de outros vendedores.
• Melhor descoberta de produtos: Organize o seu catálogo de uma forma que realmente faça sentido para os compradores.
• Oportunidades de venda cruzada: Apresente pacotes, artigos relacionados ou novidades, tudo num só local.
• Acesso ao Store Insights: Obtenha dados sobre quantas pessoas visitam, em que clicam, quanto tempo permanecem e o que converte.

Se quer mesmo crescer na Amazon, este é um dos poucos sítios onde pode realmente criar o seu próprio espaço.

Primeiro as coisas mais importantes: Quem é elegível?

Antes de começar a criar a sua montra na Amazon, há um pouco de trabalho de base a fazer - nem toda a gente pode criar uma logo à partida. Se for proprietário de uma marca, terá de ter uma conta de Vendedor Profissional (não a conta individual gratuita) e estar inscrito no Registo de Marcas da Amazon, o que significa ter uma marca registada. Também vai querer ter os seus recursos visuais prontos a usar - pense no logótipo, fotos de produtos limpos, imagens de estilo de vida - basicamente qualquer coisa que ajude a dar vida à sua marca na página.

Se estiver a trabalhar do lado do influenciador, os requisitos são um pouco diferentes. Terá de ser aceite no Programa de Influenciadores da Amazon e ter uma conta de Associado da Amazon ativa. Quanto à contagem de seguidores, a Amazon não partilha um número exato, mas o que lhes parece interessar mais é o envolvimento - interação real, não apenas grandes números. Por isso, se o seu público o ouvir e tomar medidas, é provável que esteja em boa forma.

O processo em 6 etapas para construir uma montra

Vamos percorrer todo o processo, desde a configuração até à entrada em funcionamento. Isto não é teórico - baseia-se no que a Amazon e os melhores vendedores realmente recomendam.

1. Configurar a conta de vendedor e o registo de marca

Se ainda não o fez, comece por se inscrever numa conta de Vendedor Profissional. Depois disso, candidate-se ao Registo de Marcas da Amazon. Necessitará de:

• Um número de marca registada pelo governo.
• Imagens do seu logótipo, da embalagem do produto e dos produtos.
• Detalhes sobre as categorias de produtos em que vende.

A aprovação demora normalmente alguns dias. Uma vez aprovado, desbloqueia o acesso a ferramentas de conteúdo melhoradas, conteúdo A+ e, claro, o construtor de montras.

2. Aceder ao Criador de lojas

Depois de iniciar sessão na Central do Vendedor, clique no separador Lojas e selecione Gerir Lojas. Clique em Criar loja, selecione a sua marca no menu pendente e siga as instruções.

Se não for proprietário de uma marca ou influenciador, percorrerá um caminho ligeiramente diferente, mas o destino final é semelhante.

Primeiro, é necessário:

• Adicione o nome de exibição da sua marca.
• Carregue o seu logótipo.
• Escolha o tema da sua loja (falaremos mais sobre isso daqui a pouco).

Agora está dentro do Criador de lojas.

3. Desenhar a página inicial

Esta é a primeira coisa que os compradores vão ver - e é a sua melhor hipótese de causar uma primeira impressão forte. A Amazon dá-lhe algumas opções de apresentação:

Opções de modelo:

• Destaque de produto: Ideal para destacar alguns artigos de topo.
• Marquise: Ótimo para contar histórias ou fazer introduções de marcas.
• Grelha de produtos: Ideal se tiver um catálogo grande.
• Em branco: Controlo total se quiser construir tudo de raiz.

Pode reorganizar secções, arrastar e largar mosaicos e pré-visualizar o design nos formatos móvel e de computador. Mantenha as coisas simples e intuitivas. Pense nisto como uma página inicial do seu próprio sítio - não apenas uma parede de produtos.

4. Adicionar páginas de categoria e mosaicos de conteúdo

A Amazon permite-lhe construir até três níveis de páginas:

• Página inicial.
• Páginas de categoria/subcategoria.
• Desdobráveis ou subpáginas em cada categoria.

Utilize esta estrutura de forma sensata. Pode criar páginas como:

• “Os mais vendidos”
• “Novas chegadas”
• “Comprar por coleção”
• “Sobre nós”

Em seguida, preencha cada um com blocos de conteúdo como:

• Grelhas de produtos.
• Imagens de estilo de vida a toda a largura.
• Blocos de vídeo.
• Combinações de texto + chamada para ação.
• Testemunho ou citação de azulejos.

Pode ligar cada imagem ou mosaico a uma página de produto específica. Esta é também a fase em que pode flexibilizar os visuais da sua marca - utilize tipos de letra, cores e tons consistentes.

5. Carregar e organizar os seus produtos

É aqui que as coisas começam a se encaixar. Use ASINs para obter rapidamente suas listas de produtos existentes.

Algumas boas práticas:

• Apresente os seus produtos com melhor desempenho logo na página inicial.
• Utilize banners para orientar a navegação (por exemplo, “Comprar produtos para a pele” ou “Artigos essenciais para o regresso às aulas”).
• Agrupe artigos relacionados em pacotes ou colecções sazonais.
• Marque os produtos em imagens para que os clientes possam clicar diretamente.

Também pode utilizar as Publicações da Amazon para adicionar actualizações orgânicas, ao estilo de um feed, na sua montra. Estas aparecem na sua página e no feed de navegação da Amazon, se tiver seguidores.

6. Rever, pré-visualizar e publicar

Antes de premir o botão de envio, faça uma verificação final:

• A navegação é fluida?
• As ligações de produtos estão a funcionar corretamente?
• Algum problema de ortografia ou gramática?
• Os elementos visuais estão a carregar corretamente?
• O layout é limpo tanto no computador como no telemóvel?

Quando estiver satisfeito com o seu aspeto, clique em Submeter para publicação. Normalmente, a Amazon analisa e aprova as lojas no prazo de 1 a 3 dias úteis. Se a rejeitarem, dir-lhe-ão o que deve corrigir.

Como fazer com que a sua montra seja realmente eficaz

Configurar a sua montra na Amazon é apenas o início. O verdadeiro jogo começa quando a loja está em funcionamento e para que possa efetivamente gerar resultados é necessário um tipo diferente de atenção. Não está apenas a construir uma página; está a construir um sistema que precisa de se adaptar, melhorar e manter-se afiado ao longo do tempo.

Deixar que os dados conduzam o navio

Uma das formas mais fáceis de perder o ímpeto é assumir o que está a funcionar em vez de saber. A Amazon fornece-lhe um painel completo de Store Insights que mostra como os compradores estão a interagir com a sua loja - quantas pessoas visitam, quanto tempo permanecem, quantas páginas verificam e se realmente compram. Também lhe diz de onde vem o seu tráfego, para que saiba se os seus cliques provêm maioritariamente da pesquisa na Amazon, de anúncios patrocinados ou de outra fonte. Se algumas páginas não estão a ter sucesso enquanto outras mantêm as pessoas interessadas, estes dados ajudam-no a fazer os ajustes necessários. Não perca tempo a adivinhar.

Levar a empresa para além da bolha da Amazon

A sua montra é apenas tão boa quanto o tráfego que lhe envia. Ficar sentado à espera que as pessoas se cruzem com ela não é suficiente, especialmente se estiver a tentar crescer. Se tem uma lista de correio eletrónico, seguidores nas redes sociais ou relações com influenciadores, chegou a altura de os utilizar. Partilhe a sua montra nas histórias do Instagram, coloque a ligação numa newsletter, mencione-a num vídeo de análise de um produto - divulgue-a. Se estiver a publicar anúncios, as marcas patrocinadas ou os anúncios gráficos podem direcionar o tráfego diretamente para a sua montra em vez de apenas um produto. E se estiver a impulsionar o tráfego de fora da Amazon, o Amazon Attribution dá-lhe uma visão clara do desempenho dessas campanhas.

Marcar os pormenores que mantêm as pessoas por perto

Quando as pessoas chegam à sua loja, tem de as manter interessadas. É aí que entram os pormenores. Apresente os seus melhores produtos na frente e no centro para que os visitantes não tenham de procurar. Utilize imagens que reflictam as tendências actuais ou momentos sazonais - não deixe que a página pareça estática. Se tem uma história convincente por detrás da sua marca, inclua uma pequena secção “Sobre nós” para criar essa ligação. E se estiver a trabalhar com influenciadores, deixe-os assumir o controlo de uma página ou apresentar uma coleção escolhida a dedo - isso cria confiança e dá mais personalidade à sua loja. O objetivo aqui não é apenas parecer polido. É sentir-se vivo, relevante e feito para pessoas reais.

Optimize de forma mais inteligente com o WisePPC

Quando se trata de tirar o máximo partido da sua Amazon Storefront, ter as ferramentas certas nos bastidores pode fazer toda a diferença. É aí que nós entramos. Em WisePPC, Na Amazon Ads, criámos uma plataforma de análise centrada no desempenho para ajudar os vendedores do mercado, como você, a transformar dados complexos em decisões mais inteligentes. Somos oficialmente reconhecidos como um Parceiro Verificado do Amazon Ads, o que significa que cumprimos os elevados padrões de integração, qualidade e suporte da Amazon. Quer esteja a gerir um punhado de SKUs ou a executar centenas de campanhas, as nossas ferramentas foram concebidas para simplificar o seu dia a dia, realçar o que está a funcionar e apontar o que não está - tudo em tempo real.

Desde painéis de controlo de várias contas a filtragem avançada, métricas históricas e otimização automatizada de licitações, damos-lhe visibilidade onde é importante. Poderá acompanhar o que está a impulsionar as suas vendas - quer se trate de anúncios ou de tráfego orgânico - e fazer alterações rapidamente, sem ter de procurar em relatórios intermináveis. Se quer mesmo transformar a sua Amazon Storefront num motor de crescimento, podemos ajudá-lo a crescer de forma eficiente e confiante.

Considerações finais

Criar uma montra na Amazon não é complicado, mas requer uma abordagem cuidadosa. Não se trata apenas de listar produtos - trata-se de criar uma experiência de marca que ajude o seu negócio a crescer. Pense nela como a sua montra no maior centro comercial do mundo. Os compradores passam por lá o dia todo. O que é que eles vêem?

Configure-a com cuidado, acompanhe o que está a funcionar e utilize-a como uma verdadeira extensão da sua marca. Quer esteja apenas a começar ou a aumentar a sua presença na Amazon, a sua montra pode tornar-se um dos seus activos mais valiosos - se a construir com intenção.

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