Se alguém está a ler a sua página "Sobre", é porque está curioso. Já passaram pelas fotos dos produtos e pelas etiquetas de preço - querem saber quem é e porque está a fazer isto. Não é uma apresentação. É um momento tranquilo em que a confiança é construída ou perdida. Uma boa página "Sobre" não se esforça demasiado. Ela simplesmente faz sentido. É clara, fundamentada e permite que as pessoas vejam o que é importante para a sua marca - sem as obrigar a procurar por isso.
É fácil tratar a página "Sobre nós" como uma reflexão tardia - apenas mais um separador a assinalar. Mas há uma coisa: os clientes lêem-na de facto. Nem todos, claro. Mas os que lêem? São muitas vezes os que estão em cima do muro - a decidir se confiam em si, se a sua marca parece real. E quando chegam a esse ponto, não estão à procura de marketing ou de uma linguagem demasiado polida. Estão à procura de sinais de vida. Um sinal de que existe alguém por detrás da cortina que sabe o que está a fazer - e que se preocupa o suficiente para aparecer.
Do ponto de vista empresarial, a página "Sobre" tem mais peso do que aquele que lhe é atribuído. É muitas vezes o primeiro sítio onde o tom, os valores e a credibilidade se encaixam. Molda a perceção, constrói confiança e pode, silenciosamente, levar alguém da navegação à compra - especialmente em plataformas como a Amazon, onde os períodos de atenção são curtos e as montras estão cheias. Não precisa de ser longo. Só precisa de ser honesto. Diga-lhes quem é, porque é que começou e o que o faz continuar. Esse tipo de clareza? É o que faz as pessoas ficarem.
Escrever uma página sobre forte é uma coisa. Saber se está a fazer alguma coisa é outra. A maioria das marcas nunca verifica. Acrescentam alguns parágrafos, talvez uma fotografia, e dão o assunto por terminado - sem feedback, sem saber se está a fazer efeito.
Em WisePPC, Não monitorizamos a narração de histórias, mas monitorizamos o que acontece depois. Se está a direcionar tráfego para a sua loja Amazon ou para as páginas de produtos, mostramos-lhe como se comporta essa atenção - para onde vai, o que converte e o que fica parado. Não se trata de julgar o seu texto. Trata-se de lhe dar a clareza necessária para ligar os pontos entre a mensagem e o impulso.
Fomos criados para ajudar as marcas do mercado a crescerem de forma mais inteligente, não mais barulhenta. Se a sua página Sobre faz parte de uma montra ou de um funil maior, ajudamo-lo a ver o que está a funcionar - através de colocações de anúncios, fluxo orgânico e até atividade entre plataformas. Vai encontrar-nos onde os seus clientes já estão: na Amazon, nas suas análises e, ocasionalmente, partilhando pequenas actualizações em Facebook, Instagram, e LinkedIn.
A sua página "Sobre" não é um local de despejo para textos genéricos - é uma ferramenta. Trate-a como tal. Uma página bem construída dá às pessoas o contexto correto, esclarece a confusão e leva-as discretamente à confiança. Sem grandes gestos. Apenas um layout limpo e intencional com as peças certas na ordem certa. Aqui está o que realmente importa.
Não a história da sua vida - apenas a parte que faz com que alguém diga: “Ok, já percebi porque é que isto existe”.”
Partilhe quando e porquê a marca começou. Concentre-se no momento em que houve um clique: uma lacuna que notou, um problema que estava sempre a ver ou uma razão pela qual sabia que tinha de construir isto. Se a marca nasceu da frustração ou da curiosidade, diga-o. O objetivo não é o drama. É a honestidade.
Parece óbvio, mas ficaria surpreendido com a quantidade de marcas que não o fazem. Explique o que oferece e quem beneficia com isso. Não como um discurso - apenas como factos. Imagine que alguém clica na página e pensa: “Que história fixe, mas o que é que eu vou comprar aqui?” Responda a isso, de forma clara e rápida. Se tem um nicho, dê-lhe um nome. Se os seus produtos resolvem um problema específico, diga como. Esta é a secção onde as pessoas se ligam - ou clicam para sair.
Evite a salada de frases “Acreditamos em oferecer excelência com paixão e integridade”. Ninguém se lembra disso. Se se preocupa com algo - qualidade, acesso, sustentabilidade, dados reais, o que quer que seja - escreva-o claramente. Uma ou duas linhas são suficientes. E não use a palavra “paixão”, a não ser que esteja a falar de café.
Mesmo que seja só você num quarto vago com um portátil, mostre a sua cara. Ou nome. Ou algo que prove que isto não é uma operação fantasma. Uma equipa maior? Ótimo. Mostre alguns membros da equipa, com funções ou uma breve descrição do que fazem. Não precisa de ser formal - apenas real. Os humanos confiam em humanos. Especialmente num feed cheio de logótipos e imagens de stock.
Se tiver menções na imprensa, testemunhos, marcos ou pontos de dados - é aqui que eles residem. Mas não os empilhe como se fossem troféus. Escolha os que dão uma imagem mais clara do progresso ou do valor. Exemplos que funcionam:
Mesmo um ou dois sinais sólidos superam dez sinais vagos.
Fotografias, cronologias, imagens de produtos ou pequenos clips de vídeo podem ajudar a quebrar o texto e a dar mais profundidade à sua mensagem. Mas apenas se apoiarem o texto. Evite visuais de enchimento ou clichés de estilo de vida. Se parecer que pode ser a marca de qualquer pessoa, não está a ajudar a sua.
Manter o layout limpo. Mantenha o texto honesto. E lembre-se: as pessoas não precisam de tudo - precisam apenas do suficiente para confiarem que não está a desperdiçar o seu tempo.
É fácil tratar a página "Sobre" como um foco de atenção. Mas se tudo parecer um monólogo, as pessoas desligam-se rapidamente. Os clientes não aparecem a pensar no quão impressionante é - perguntam-se o que isso tem a ver com eles. Se não se vêem reflectidos em lado nenhum, vão-se embora.
Isso não significa transformar a história da sua marca num discurso de vendas. Significa escrever como se estivesse a conversar com alguém que tem uma necessidade, uma pergunta ou um problema que está a tentar resolver. Pode continuar a falar sobre a sua missão, os seus valores, a sua equipa - mas enquadre-os de uma forma que estabeleça uma ligação. Porque é que isso é importante? Quem beneficia? O que é que eles ganham com isso?
As páginas “Sobre” mais fortes parecem um espelho, não um currículo. Se alguém ler a sua e pensar: "Sim, era isto que eu procurava", está a fazê-lo bem.
Pretende que a sua página sobre seja detetável, mas não à custa de parecer robótica. O objetivo é ser fácil de encontrar e humano. Aqui está como fazer isso:
Não pense demasiado no algoritmo. Mantenha a experiência honesta e, normalmente, a visibilidade na pesquisa segue-se.
Não existe um modelo único para uma página sobre excelente. Mas quando se eliminam as tendências de design e as diferenças de estilo das marcas, começam a ver-se padrões. As páginas que funcionam são normalmente estruturadas com intenção. São claras, consistentes e construídas em torno do que realmente ajuda um visitante a decidir se confia na marca. Eis o que elas acertam de forma consistente.
As páginas sobre fortes não se desviam. Evitam longas autobiografias e pormenores desnecessários. Em vez disso, respondem a três questões práticas: quem é a marca, o que faz e porque existe. Todas as secções apoiam essa clareza. Se algo não acrescenta contexto ou credibilidade, é removido. A concentração gera confiança mais rapidamente do que o volume.
O tom da página Sobre corresponde ao resto do sítio. Se a marca é direta e orientada para os dados, a página reflecte isso mesmo. Se a marca é calorosa e orientada para a comunidade, a linguagem apoia-a. O que não funciona é mudar para uma linguagem corporativa rígida só porque a página parece “oficial”. A consistência indica estabilidade. A estabilidade gera confiança.
Dizer que se valoriza a transparência é fácil. Mostrá-la é diferente. As páginas "Sobre" com bom desempenho incluem sinais que confirmam as suas declarações. Isso pode significar métricas reais, fotografias da equipa, anos de atividade, feedback dos clientes, certificações ou marcos específicos. Elas não se baseiam em promessas vagas. Eles fornecem evidências. Mesmo um pequeno detalhe concreto pode ter mais peso do que um parágrafo de linguagem polida.
O design apoia a mensagem e não o contrário. Títulos claros, parágrafos curtos e secções lógicas facilitam a leitura da página. Os visitantes devem ser capazes de compreender a marca em menos de um minuto, se necessário. Páginas excessivamente concebidas com demasiados efeitos tendem a distrair. A simplicidade tem melhor desempenho.
As páginas sobre fortes não terminam abruptamente. Elas guiam o visitante para a frente. Pode ser um link para produtos, uma página de equipa, um estudo de caso ou um formulário de contacto. A transição parece natural. Não é forçada. Apenas clara. Quando a estrutura faz sentido, as pessoas ficam mais tempo. E quando ficam mais tempo, a confiança tem espaço para crescer.
Uma página sobre forte não precisa de ser longa ou dramática, mas tem de parecer real. É a sua oportunidade de sair de trás do produto e dizer: “Eis quem somos. Eis porque é que isto é importante”. Quando um cliente clica nesse separador, não está à procura de um discurso de marketing polido. Está à procura de algo humano. Uma razão para acreditar que vale a pena a sua confiança, o seu tempo ou o seu dinheiro.
As páginas sobre mais eficazes não divagam. Não exageram nas vendas. Elas dizem apenas o suficiente - com clareza, personalidade e intenção. Se a sua soa como uma conversa que teria com alguém genuinamente curioso sobre a sua marca, está a fazê-lo bem. E se ajudar mais uma pessoa a sentir que está no sítio certo, o esforço vale mais do que a pena.
Não existe uma contagem mágica de palavras, mas um a dois pergaminhos são suficientes. Vá direto ao assunto, acrescente provas onde for útil e corte tudo o que pareça ser um enchimento.
Se a sua marca for pessoal ou orientada para o fundador, a primeira pessoa pode funcionar bem. “Criei esta empresa porque...” parece natural. Para marcas maiores, “nós” normalmente faz mais sentido.
Não faz mal. Seja claro sobre o que faz e com o que se preocupa. É melhor ser honesto e direto do que forçar uma história que não existe.
Não precisa de o fazer, mas as pessoas confiam nas pessoas. Até mesmo um nome ou uma fotografia tornam a marca mais sólida.
Sim, mas de forma ligeira. Utilize termos relevantes nos títulos e no texto onde eles se encaixam naturalmente. Não os introduza a torto e a direito - é óbvio quando o faz.
Sem dúvida. As hiperligações internas ajudam a SEO e facilitam a exploração por parte dos visitantes, depois de terem uma ideia de quem é.
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