GTINs, IDs de produtos e códigos de barras: O que realmente significam

É provável que já tenha lido um código de barras sem pensar duas vezes, mas por detrás dessa simples ação está um identificador de produto a fazer um trabalho pesado. No comércio eletrónico e no retalho, os identificadores de produtos, como os GTIN, são o que impede que o sistema se desmorone. É através deles que as plataformas sabem que uma T-shirt de algodão vermelha de tamanho médio não é a mesma coisa que uma azul de tamanho grande. Quer esteja a vender online, a gerir inventário ou a sincronizar-se com uma cadeia de fornecimento global, compreender os GTINs (e a forma como diferem dos SKUs, UPCs e códigos de barras) ajuda-o a evitar confusões, a manter-se em conformidade e a trabalhar de forma mais inteligente - e não mais difícil.

Neste artigo, vamos explicar o que são realmente os IDs de produto, com um foco profundo nos GTINs. Veremos como eles se comparam a outros identificadores como SKUs, UPCs e ASINs, onde são usados, por que mercados como a Amazon dependem deles e o que deve ser observado ao listar ou gerenciar produtos.

O que é uma ID de produto?

Uma ID de produto é qualquer número ou código que ajuda a identificar um produto. Parece simples, mas esta pequena sequência de dígitos tem muito em jogo. Desde o momento em que um produto é fabricado até ao momento em que é digitalizado na caixa ou enviado para um cliente, as IDs de produto ajudam os sistemas a controlar o que é o quê.

O tipo mais importante de identificação de produto utilizado em todo o mundo é o GTIN, abreviatura de Global Trade Item Number.

Então, o que é um GTIN?

O GTIN é um identificador universal atribuído a artigos comerciais. Faz parte do sistema GS1, uma norma global utilizada por empresas, retalhistas, fornecedores e mercados para garantir que todos falam a mesma língua quando se trata de dados de produtos.

Os GTINs são numéricos e podem ter 8, 12, 13 ou 14 dígitos, dependendo de onde e como são utilizados. Também não são apenas números aleatórios - têm uma estrutura específica, incluindo um prefixo de empresa, uma referência de artigo e um dígito de controlo para ajudar a evitar erros.

Formatos comuns de GTIN:

• GTIN-12: Utilizado principalmente na América do Norte. É o que se vê num código de barras UPC-A.
• GTIN-13: Comum na Europa e a nível internacional. Frequentemente codificado num código de barras EAN-13.
• GTIN-14: Utilizado para caixas ou artigos com várias embalagens. Não é digitalizado na caixa, mas é utilizado nas embalagens da cadeia de abastecimento.
• GTIN-8: Para artigos muito pequenos. Menos comum, mas ainda faz parte da norma.

Se alguma vez digitalizou um produto numa mercearia, é quase certo que está a lidar com um GTIN, mesmo que não o saiba.

GTIN vs UPC vs Código de barras: Qual é a diferença real?

Muitas pessoas confundem os termos GTIN, UPC e código de barras e, honestamente, é fácil perceber porquê. São frequentemente utilizados como se fossem intermutáveis, mas cada um deles tem um significado diferente.

O GTIN é o número efetivo que identifica de forma exclusiva um produto. É o ponto de dados que se encontra por baixo de tudo o resto.

O UPC, por outro lado, é um formato específico desse número - especificamente uma versão de 12 dígitos denominada GTIN-12, que foi desenvolvida para o sistema de retalho norte-americano.

Depois, há o código de barras, que é simplesmente a imagem visual e digitalizável que contém o GTIN (ou, por vezes, outros tipos de dados). Normalmente, vê-se este código impresso na embalagem, pronto a ser lido na caixa ou num armazém.

Por isso, quando alguém pergunta “Qual é o código de barras deste artigo?”, pode estar a referir-se à imagem física ou ao número que está por trás. Tecnicamente, são duas coisas distintas, mas na prática, as pessoas utilizam frequentemente um termo quando querem dizer o outro.

E quanto a SKUs, ASINs e outros códigos?

Existem outros identificadores de produtos que pode encontrar por aí. Eis como se comparam:

• SKU (Stock Keeping Unit): Interno à sua empresa. É o que decidir utilizar para gerir o inventário. Não é universal. Pode utilizar “SHIRT-BLUE-L” e outra pessoa pode utilizar “XYZ123”.”
• ASIN (Amazon Standard Identification Number): Sistema próprio da Amazon. Cada produto listado na Amazon recebe um. Não pode ser utilizado fora da Amazon.
• GTIN: Universal. Reconhecido a nível mundial. Exigido pela maioria dos principais mercados.

Pense assim: GTIN é o passaporte. SKU é a sua alcunha. ASIN é o seu crachá de identificação da Amazon.

Porque é que os GTINs são importantes no comércio eletrónico e no retalho

Digamos que está a lançar uma linha de produtos na Amazon. Carrega os seus anúncios, mas não inclui o GTIN. Pode deparar-se com erros, restrições de listagem, ou pior - a sua listagem é totalmente removida.

Eis por que razão os GTIN são fundamentais na prática:

1. Evitam a confusão

Os GTINs garantem que um produto não é confundido com outro. Isto pode parecer básico, mas torna-se um grande problema quando se está a gerir múltiplas variações do mesmo artigo. Um vestido cor-de-rosa em tamanho pequeno não é o mesmo que um casaco verde em tamanho extra grande, e as plataformas precisam de uma forma de os distinguir instantaneamente. Com os GTINs, cada variante recebe uma identificação única, o que ajuda a manter as coisas claras tanto para o vendedor como para o comprador.

2. Apoiam dados claros

Em mercados como a Amazon, os GTINs ajudam os sistemas a compreender exatamente o que está a listar. Se já existir um produto com o seu GTIN, a Amazon liga-o a esse produto. Se não existir, é-lhe pedido que crie uma nova página de detalhes do produto. Esta estrutura evita duplicações confusas e listagens incompatíveis. É uma das razões pelas quais os resultados da pesquisa se mantêm (maioritariamente) organizados e as análises de produtos não se encontram dispersas por itens não relacionados.

3. Melhoram a exatidão do inventário

Quando cada item do seu catálogo tem o seu próprio GTIN, é muito mais fácil controlar o que está em stock, o que está a ser vendido e o que precisa de ser reordenado. Também ajuda a evitar confusões nos centros de distribuição, onde dezenas de produtos de aspeto semelhante podem estar a ser movimentados ao mesmo tempo. Desde as ordens de compra até aos reabastecimentos, ter identificadores precisos mantém o seu inventário alinhado.

4. São frequentemente necessários

A maioria das principais plataformas não se limita a recomendar GTINs - elas esperam-nos. A Amazon, Shopify e outras usam GTINs como parte de sua infraestrutura principal para listagens de produtos. Sem um GTIN válido, o seu produto pode ser impedido de ser listado ou anunciado, ou sinalizado por falta de dados. Fazer as coisas corretamente desde o início significa menos dores de cabeça mais tarde.

Como é que se obtém um GTIN?

Se estiver a adquirir um produto a um fabricante, peça-lhe o GTIN ou o UPC. Se for o fabricante ou estiver a criar produtos de marca própria, terá de obter os GTINs.

Os GTINs são emitidos pela GS1, o único fornecedor reconhecido a nível mundial. É possível:

• Comprar um único GTIN (bom para pequenos vendedores ou artigos únicos).
• Licenciar um Prefixo de Empresa GS1, que lhe permite criar vários GTINs utilizando um bloco de números.

Evite comprar códigos de barras baratos de vendedores terceiros. Se o seu GTIN não for proveniente da GS1, a Amazon e outros mercados poderão rejeitá-lo ou, pior ainda, assinalar os seus anúncios por violações da política.

É possível listar um produto sem um GTIN?

Em alguns casos, sim. Se o seu produto não tiver um GTIN e ainda não estiver no catálogo da Amazon, pode candidatar-se a uma isenção de GTIN.

Para o fazer, normalmente precisa de:

• Título do produto;
• Nome da marca (se aplicável);
• Imagens que mostrem todos os lados do produto e da embalagem.

Se for aprovado, a Amazon permitir-lhe-á listar o produto sem um GTIN. Mas estas isenções são a exceção, não a regra. A maioria dos vendedores beneficiará da utilização de GTINs padrão.

Casos de utilização do mundo real para GTINs

É aqui que os GTINs aparecem em operações reais:

Nas lojas de retalho

Na caixa, o sistema POS lê o código de barras, lê o GTIN e obtém o nome do produto, o preço e os dados de inventário. Deduz uma unidade do stock, acompanha a venda e alimenta os dados para análise de backend.

Nos armazéns

Os GTINs ajudam a rastrear os envios de entrada e de saída. Ao receber o inventário, os sistemas podem confirmar que os artigos certos chegaram na quantidade certa. Também suportam a digitalização automática e reduzem o risco de erro humano ao manusear grandes volumes de produtos semelhantes.

No comércio eletrónico

As plataformas utilizam os GTIN para categorizar as listagens, sugerir produtos relacionados e até detetar contrafacções ou duplicados. Os GTINs podem afetar a capacidade de descoberta do produto na pesquisa e são frequentemente usados em algoritmos que decidem o que aparece em filtros, anúncios e recomendações. GTINs limpos e válidos ajudam seus produtos a serem encontrados e confiáveis mais rapidamente.

Para além do básico: GPC e GLN

Os GTIN não são os únicos códigos no universo GS1.

A GPC (Classificação Global de Produtos) é utilizada para agrupar produtos em categorias como “Leite > Leite gordo”. Ajuda a normalizar a taxonomia dos produtos em todas as plataformas.

O GLN (Global Location Number) identifica localizações - armazéns, lojas, escritórios. É útil na logística e no cumprimento de encomendas.

Embora possa não precisar deles, a menos que esteja a gerir grandes operações, é bom saber que existem. São frequentemente utilizados em conjunto com GTINs para uma coordenação mais alargada da cadeia de fornecimento.

O que acontece sem GTINs?

Sem GTINs, está essencialmente a criar fricção nas suas operações. Acabará por:

• Correspondência manual de listagens de produtos com SKUs.
• Arriscar erros de listagem ou conteúdo duplicado.
• Perder a visibilidade dos artigos que estão a ter um bom desempenho em todas as plataformas.
• Deparar-se com rejeições de listagens ou problemas de conformidade na Amazon ou no Google Shopping.

Pior ainda, se utilizar um GTIN falso ou duplicado, pode ser totalmente proibido de vender.

Principais vantagens de utilizar corretamente os GTINs

Vamos terminar com um breve resumo das razões pelas quais vale a pena levar os GTINs a sério:

• Reconhecimento universal: O mesmo produto é identificado da mesma forma, em todo o lado.
• Gestão de catálogos mais limpa: Sem listagens duplicadas ou incompatíveis.
• Checkout e atendimento mais rápidos: Os códigos de barras simplificam tudo, desde as vendas até à expedição.
• Conformidade com a plataforma: Cumprirá os requisitos de listagem da Amazon, Google e outros.
• Melhores análises: Saberá exatamente o que está a vender, onde e porquê.

Como usamos GTINs no WisePPC para impulsionar o crescimento mais inteligente do mercado

Em WisePPC, Para nós, os GTINs desempenham um papel mais importante do que apenas códigos de barras ou identificadores de catálogo. Para nós, eles são o tecido conjuntivo entre dados limpos e resultados reais. Cada produto que vende na Amazon, na Shopify ou noutros mercados está associado a um GTIN, e é isso que permite à nossa plataforma unificar a publicidade, as vendas e a análise de inventário num único painel de controlo claro.

Confiamos nos GTINs para acompanhar com precisão o desempenho de milhares de produtos e objectivos. Quer esteja a otimizar as licitações, a comparar o impacto dos anúncios nas vendas ou a identificar tendências de produtos ao longo do tempo, tudo começa com os identificadores de produtos corretos. Sem eles, não poderíamos oferecer o tipo de informações granulares que os nossos utilizadores esperam - coisas como o acompanhamento de TACOS em tempo real, o desempenho ao nível do posicionamento ou sugestões de licitação automatizadas com base em dados de vendas históricos.

Se o seu catálogo de produtos não tiver GTINs ou estiver a utilizar GTINs incorrectos, não está apenas a arriscar erros de listagem - está a cortar o acesso a análises que poderiam poupar-lhe tempo e orçamento. É por isso que recomendamos sempre que os vendedores comecem por colocar os identificadores de produtos em ordem. Depois disso, as nossas ferramentas podem fazer o resto, quer se trate de gerir campanhas em massa, de filtrar os alvos mais rentáveis ou de o ajudar a aumentar a escala sem se afogar em trabalho manual.

Considerações finais

Se está a falar a sério sobre a venda de produtos, seja através da Amazon, de uma loja Shopify ou de uma operação de tijolo e argamassa, os GTINs não são opcionais. Eles são a estrutura invisível que impede que o inventário, as listagens, a logística e os relatórios se transformem em um caos.

É certo que é apenas uma série de números num papel. Mas esse número pode ser a diferença entre uma operação sem problemas e uma confusão que dá dores de cabeça.

Se os seus GTINs estiverem corretos, o resto da sua pilha será muito mais fácil de gerir.

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