18 estratégias de PPC da Amazon para melhorar o desempenho, reduzir o ACoS e gerar vendas consistentes

Publicar anúncios na Amazon não é difícil. Mas geri-los de forma eficiente? É aí que a maioria dos vendedores se depara com um obstáculo. Está a gastar demasiado em cliques de baixa intenção ou a distribuir o orçamento por demasiados alvos sem saber o que está a funcionar. O objetivo não é gastar mais dinheiro em tráfego - é tomar melhores decisões a todos os níveis da estrutura da sua campanha. Quer esteja a tentar reduzir o ACoS, a testar novas palavras-chave ou a limpar a segmentação de produtos, pequenos ajustes podem fazer uma diferença mensurável. Aqui está uma análise completa das estratégias que realmente fazem a diferença.

O que é o Amazon PPC (Pay-Per-Click)?

O Amazon PPC é o sistema que permite aos vendedores pagar pela visibilidade nos resultados de pesquisa. Não está a pagar por impressões ou alcance - está a pagar quando alguém clica realmente. Esta é a ideia central. Faz uma licitação de palavras-chave e, se o seu anúncio aparecer e receber um clique, é cobrado.

Existem três tipos de anúncios principais: Produtos patrocinados, Marcas patrocinadas e Display patrocinado. Cada um deles aparece em locais diferentes na Amazon - por vezes nas páginas de pesquisa, por vezes nas listas de produtos. O utilizador escolhe os produtos a anunciar, as palavras-chave a segmentar e quanto está disposto a gastar por clique.

Todo o sistema funciona com base num modelo de leilão, pelo que as licitações mais elevadas significam normalmente um melhor posicionamento, mas o desempenho também desempenha um papel importante. Se o seu anúncio tiver uma boa conversão, é mais provável que a Amazon o mostre, mesmo com uma licitação mais baixa. O desafio é saber quais as palavras-chave que valem o dinheiro, quais as campanhas que estão a drenar silenciosamente o seu orçamento e como escalar sem gastar demasiado. É aí que entram a estratégia e a otimização.

Porque é que uma estratégia inteligente de PPC para a Amazon é importante

Publicar anúncios na Amazon sem um plano é como ajustar as licitações no escuro - gastará dinheiro, mas não saberá o que está a funcionar nem porquê. Uma estratégia direcionada dá-lhe vantagem. Eis o que ela realmente ajuda a fazer:

• Controle o ACoS antes que ele o controle a si: Os gastos com anúncios aumentam rapidamente. Sem estrutura, é fácil gastar o seu orçamento em cliques que não se convertem.
• Dar prioridade ao que é rentável: Nem todos os produtos (ou palavras-chave) merecem ser promovidos. Uma configuração inteligente ajuda-o a direcionar os gastos para objectivos de elevado desempenho em vez de tratar tudo da mesma forma.
• Detetar precocemente o que está a ter um fraco desempenho: Com as métricas corretas, pode cortar as campanhas fracas antes de começarem a perder dinheiro - sem adivinhações.
• Escala sem caos: Uma coisa é lançar alguns anúncios. Outra coisa é gerir dezenas deles em variações, tipos de correspondência e posicionamentos. A estratégia mantém as coisas limpas e controláveis.
• Construir uma classificação a longo prazo, não apenas cliques a curto prazo: Atualmente, o PPC não é apenas uma questão de visibilidade. Quando bem feito, apoia o crescimento orgânico ao promover um envolvimento consistente em palavras-chave específicas.

Estratégias práticas de PPC da Amazon que fazem com que os dados trabalhem para si

Não precisa de 50 tácticas ou de um monte de teorias. Precisa de um sistema que o ajude a gastar melhor, a ajustar-se mais rapidamente e a perceber porque é que as coisas estão (ou não) a funcionar. Estas 18 estratégias não são tretas - é nelas que os vendedores reais confiam para controlar o ACoS, melhorar as classificações e dimensionar as campanhas sem perder tempo ou orçamento.

1. Use uma pilha mais inteligente: Comece com visibilidade, não com adivinhações

Antes de começar a puxar pelas alavancas das licitações ou das palavras-chave, pergunte a si próprio: sabe realmente o que está a funcionar? É aí que a maioria dos vendedores se depara com um obstáculo. Não é a falta de ferramentas, é a sobrecarga de ruído. WisePPC foi criado para ultrapassar isso. Reunimos tudo num único painel de controlo simples - tendências de palavras-chave, desempenho por hora, informações ao nível do posicionamento, métricas novas para a marca - tudo em tempo real. Não são necessárias exportações ou folhas de cálculo complicadas para compreender o que está a acontecer. Só precisa de clareza.

Quer esteja a gerir 12 campanhas ou 1200, pode filtrar, editar em massa, segmentar e comparar o desempenho de cada tipo de anúncio, produto e objetivo. Os nossos utilizadores utilizam esse controlo para reduzir os gastos desperdiçados, apostar em palavras-chave comprovadas e reagir a mudanças antes que estas se transformem em bolas de neve. Também estamos contactáveis - encontre-nos em LinkedIn, Instagram, ou Facebook. Sem bots, sem ciclos de formulários. Apenas uma equipa que sabe como é gerir anúncios em grande escala.

2. Comece com palavras-chave de cauda longa

Antes de avançar para termos de elevada concorrência, comece onde os compradores já sabem o que querem. As palavras-chave de cauda longa - aquelas frases de 3 a 5 palavras - trazem tráfego mais específico e geralmente mais próximo de uma compra. Também tendem a ter CPCs mais baixos e menos concorrência. Pense em “guloseimas orgânicas para cachorros” em vez de apenas “guloseimas para cães”. Mais fácil de classificar, mais fácil de converter.

Configure-os num grupo de anúncios separado para poder acompanhar o desempenho sem os misturar com termos mais abrangentes. Quando começarem a converter, aumente lentamente a escala e desenvolva-se em torno deles.

3. Utilize dados de palavras-chave, não apenas o instinto

Pode pensar que sabe como as pessoas pesquisam o seu produto, mas os dados geralmente contam uma história diferente. Use ferramentas de reverse-ASIN, relatórios de termos de pesquisa e dados de campanha para validar o que realmente está gerando vendas - não apenas cliques. Se estiver a utilizar o WisePPC, obterá relatórios de hora a hora ao nível das palavras-chave para detetar tendências atempadamente, sem ter de esperar por relatórios semanais.

Coloque os termos de elevada conversão em grupos de anúncios dedicados e continue a verificar o desempenho ao longo do tempo. As palavras-chave que pareciam boas no último trimestre podem não se manter hoje.

4. Corresponder o texto do anúncio à listagem de produtos

Se o seu anúncio diz uma coisa e o seu anúncio diz outra, espere taxas de rejeição elevadas. Os clientes devem sentir que chegaram ao sítio certo depois de clicarem. Isto significa uma fraseologia consistente entre o anúncio e o título, os marcadores e até os termos de pesquisa do backend.

Não se trata apenas de conversão - a Amazon utiliza a relevância do anúncio para determinar onde o seu anúncio é apresentado. Por isso, uma cópia que esteja alinhada melhora a sua visibilidade e reduz o desperdício de gastos.

5. Utilizar palavras-chave negativas para bloquear tráfego irrelevante

Os cliques do público errado esgotam rapidamente o seu orçamento. Utilize palavras-chave negativas para dizer à Amazon exatamente o que não deve mostrar no seu anúncio. Se estiver a vender auscultadores de alta qualidade, provavelmente não quer tráfego de “auriculares baratos” ou “acessórios Bluetooth gratuitos”.”

Configure-os desde o primeiro dia e monitorize os seus relatórios de termos de pesquisa semanalmente. O WisePPC permite-lhe filtrar e isolar rapidamente os termos de pesquisa com fraco desempenho, para que possa agir antes que se tornem dispendiosos.

6. Dividir as campanhas por estratégia e não apenas por produto

Juntar tudo numa só campanha pode parecer eficiente, mas torna a análise confusa. Em vez disso, separe as coisas por objetivo: teste, escalonamento, retargeting ou defesa da marca. Até mesmo a separação entre palavras-chave de marca e palavras-chave sem marca ajuda a manter as coisas limpas.

Obterá melhores relatórios, mais controlo sobre os orçamentos e muito menos surpresas quando o desempenho mudar.

7. Concentre os gastos em ASINs de margem elevada ou mais vendidos

Nem todos os produtos valem o mesmo investimento. Dê prioridade a campanhas para ASINs com margens saudáveis, avaliações sólidas ou procura estabelecida. Estes dão-lhe mais espaço para testar sem arriscar a rentabilidade.

A publicação de anúncios em todo o catálogo reduz o orçamento e turva os dados. É preferível aprofundar a seleção de alguns vencedores do que dispersar por dezenas.

8. Utilizar palavras-chave indirectas para expandir o alcance

Nem todos os compradores pesquisam da mesma forma. Em vez de procurar apenas “tapete de ioga”, tente palavras-chave adjacentes como “equipamento de treino doméstico” ou “kit inicial de fitness”. Estes termos indirectos podem apanhar as pessoas mais cedo no seu processo de decisão.

Acompanhe de perto a ACoS - algumas destas palavras-chave não convertem tão bem, mas podem conduzir a novos públicos ou a combinações inesperadas de produtos.

9. Utilizar a segmentação de produtos para defender ou efetuar vendas cruzadas

Não se limite a segmentar palavras-chave - segmente também produtos. Mostre os seus anúncios nas listagens da concorrência, em itens complementares ou mesmo nos seus próprios ASINs. É uma medida importante para a defesa da marca ou para manter os clientes a navegar no seu ecossistema.

Os anúncios de segmentação por produto funcionam especialmente bem para variações, pacotes ou acessórios que combinam naturalmente.

10. Ajustar as propostas com base no desempenho da colocação

A parte superior da pesquisa custa mais, mas muitas vezes converte melhor. A Amazon permite-lhe licitar de forma diferente consoante o local onde o anúncio aparece (topo da pesquisa, resto da pesquisa, página do produto). Utilize isso em seu benefício.

Se um determinado produto tiver melhor desempenho nas páginas de pormenor, não pague demasiado pelo tráfego do topo da pesquisa. Utilize dados de desempenho - e não suposições - para orientar os ajustes das ofertas. Ferramentas como o WisePPC podem mostrar esse detalhamento por palavra-chave e por ASIN.

11. Impulsionar novas palavras-chave com ofertas mais elevadas

Quando introduz novos termos de pesquisa, a Amazon não sabe qual será o seu desempenho. Dar-lhes licitações ligeiramente mais elevadas ajuda-os a obter impressões mais rapidamente, para que possa recolher dados e tomar uma decisão.

Isole-os numa campanha de teste de baixo orçamento. Observe a CTR e a conversão - se não houver sinal após 500-1000 impressões, faça uma pausa ou ajuste.

12. Acompanhar e otimizar as conversões de novo para marca

Uma coisa é atrair compradores habituais. Outra é atrair novos compradores. A métrica New-to-Brand da Amazon ajuda-o a controlar o número de compradores que os seus anúncios estão a atrair pela primeira vez. Isto é especialmente útil para campanhas no topo do funil ou para o lançamento de novos produtos.

Desloque o orçamento para palavras-chave ou posicionamentos que geram tráfego novo. Pode custar mais à partida, mas o valor do tempo de vida compensa-o frequentemente.

13. Teste A/B criativo - não apenas palavras-chave

Não se limite a testar variações de palavras-chave - teste também as imagens, o texto e o esquema. As marcas patrocinadas e os anúncios em vídeo são óptimos para isto. Por vezes, um título ou um visual ligeiramente diferente pode alterar a CTR em 20% ou mais.

Utilize os testes A/B para ver o que é mais eficaz. Mantenha os vencedores e alterne novas variações mensalmente para evitar o cansaço dos anúncios.

14. Comece com campanhas automáticas e depois passe para as manuais

Deixe a Amazon fazer o trabalho pesado no início. As campanhas automáticas ajudam-no a descobrir termos de pesquisa que lhe poderiam ter escapado e a recolher dados iniciais. Mas não as deixe a correr para sempre.

Utilize as campanhas automáticas como ferramentas de descoberta. Transfira os melhores desempenhos para campanhas manuais, onde pode controlar as licitações, os tipos de correspondência e o posicionamento.

15. Utilizar campanhas manuais para marcar o controlo

Quando tiver alguns vencedores, passe para o manual. É aqui que se refinam os tipos de correspondência (exacta, frase, ampla), se afinam as ofertas e se acompanha de perto o desempenho. O manual dá-lhe precisão, o que significa melhores margens.

Separe as palavras-chave de grande volume e teste as variações de licitação separadamente. Pequenos ajustes podem ter um grande impacto ao longo do tempo.

16. Ver a CTR e a conversão em conjunto

A taxa de cliques parece boa no papel - mas não é a imagem completa. Uma palavra-chave com uma CTR elevada e uma conversão baixa significa apenas que as pessoas estão interessadas mas não estão convencidas.

Monitorize ambas as métricas em conjunto. Se a CTR for alta, mas as vendas forem baixas, o problema pode ser a sua listagem, não a palavra-chave. O WisePPC ajuda-o a detetar estes padrões precocemente, acompanhando-os lado a lado.

17. Dimensionar os orçamentos durante as horas de pico das compras

Os seus compradores não fazem compras ao acaso. Utilize os dados horários para descobrir quando é que o seu público está mais ativo - noites, fins-de-semana, feriados - e aumente os gastos em conformidade.

Se está a vender produtos sazonais ou de estilo de vida, o tempo é importante. O WisePPC permite-lhe seguir os padrões de hora a hora e identificar as microjanelas onde o ROAS salta. É aí que se deve apostar.

18. Dê tempo às campanhas antes de as julgar

Nem todas as campanhas têm sucesso de um dia para o outro. Os algoritmos precisam de tempo para otimizar a entrega, especialmente com novas palavras-chave ou lançamentos de produtos. Evite a vontade de fazer ajustes demasiado cedo.

Dê às suas campanhas pelo menos 7 a 10 dias antes de efetuar grandes alterações. Defina um orçamento de teste, monitorize o desempenho e deixe os dados assentarem. Nessa altura, saberá se vale a pena aumentar a escala ou eliminá-la.

Como escolher os tipos de anúncios da Amazon certos para a sua estratégia

Escolher o formato de anúncio correto não tem a ver com o que está na moda - tem a ver com a correspondência entre o tipo de anúncio e o seu objetivo real. Está a tentar aumentar a visibilidade do produto? Lançar algo novo? Defender a sua marca? Cada formato de anúncio tem os seus pontos fortes e, quando se sabe o que esperar de cada um, a atribuição do orçamento torna-se muito mais fácil.

Eis a forma de o abordar:

• Produtos patrocinados: O cavalo de batalha dos anúncios da Amazon. Estes são apresentados nos resultados da pesquisa e nas páginas de pormenor dos produtos. São os melhores para impulsionar conversões em ASINs específicos. Utilize-os para promover os bestsellers, escalar palavras-chave de cauda longa e captar compradores que já estão a pensar nas compras.
• Marcas patrocinadas: Estes anúncios apresentam o seu logótipo, título e vários produtos, normalmente na parte superior dos resultados de pesquisa. Ideal para criar reconhecimento da marca ou promover uma linha de produtos. Ótimo para exposição no topo do funil ou para defender termos de marca.
• Ecrã patrocinado: Mais visuais e orientados para o comportamento. Estes anúncios seguem os utilizadores na Amazon e até em sites externos. São úteis para redirecionar, efetuar vendas cruzadas ou chegar aos compradores que procuraram mas não converteram. Também podem ajudar a apoiar a consciencialização durante o lançamento de produtos.
• Anúncios em vídeo (em marcas patrocinadas): Os vídeos curtos são reproduzidos automaticamente nos resultados da pesquisa e são difíceis de ignorar. São perfeitos se tiver um produto que precisa de um pouco de contexto - por exemplo, como é utilizado ou o que o torna diferente. Não é necessária uma produção de nível de estúdio, apenas clareza e um gancho forte nos primeiros 3 segundos.
• Seleção de produtos (em qualquer campanha): Não é tecnicamente um tipo de anúncio separado, mas uma estratégia de segmentação. Utilize-a para colocar os seus anúncios em ASINs específicos - listagens da concorrência, os seus próprios produtos ou itens complementares. É útil para a defesa da marca ou para captar compradores que já estão a navegar profundamente.

Conclusão

Não existe uma solução mágica para o Amazon PPC - e quem quer que lhe venda uma provavelmente não realizou campanhas em grande escala. O que realmente funciona é a estrutura, a consistência e a visibilidade do que os seus gastos com publicidade estão a fazer. Quer esteja a aperfeiçoar uma campanha ou a gerir centenas, o objetivo permanece o mesmo: gastar onde faz sentido, cortar o que o está a prejudicar e deixar que o desempenho oriente o próximo passo.

Estas 18 estratégias não se destinam a perseguir tendências. Elas são a base para construir algo sustentável - onde o crescimento não é apenas um pico, mas um sistema. Se já está mergulhado até aos joelhos nos dados da campanha e sente que está a adivinhar metade do tempo, não está sozinho. Mas também não está preso. Com o fluxo de trabalho certo e as ferramentas certas, os seus anúncios deixam de ser ruído e começam a ser uma alavanca que pode realmente ser acionada.

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