아마존 바이 박스 설명: 매출의 대부분을 견인하는 이유

같은 제품인데도 경쟁업체는 계속 주문이 들어오는데 내 리스팅은 그대로인 이유가 궁금한 적이 있나요? 그 답은 바로 '구매 상자' 한 가지로 요약됩니다.

아마존 구매 상자는 제품 페이지 구석에 있는 단순한 UI 기능이 아닙니다. 구매자가 "장바구니에 추가"를 클릭할 때 아마존이 권장하는 기본 옵션인 주요 부동산입니다. 이 기능을 활용하지 않는다면 잠재적인 판매 기회를 놓치고 있을 가능성이 높습니다.

이 가이드에서는 구매 상자가 실제로 무엇인지, 이면에서 어떻게 작동하는지, 그리고 더 지속적으로 구매 상자에 당첨되기 위해 무엇을 할 수 있는지 자세히 설명합니다. 장황한 설명이나 재활용된 조언 없이 실제로 사용할 수 있는 실용적인 인사이트만 담았습니다.

구매 상자가 존재하는 이유(그리고 그토록 강력한 이유)

아마존은 구매자가 너무 어렵게 생각하는 것을 원하지 않습니다. 전체 모델이 속도와 편의성을 중심으로 돌아갑니다. 이것이 바로 바이 박스가 등장하는 이유입니다.

아마존은 구매자가 동일한 제품에 대한 경쟁 오퍼 목록을 스크롤하게 하는 대신 한 판매자를 선택하여 주요 지점에 추천합니다. 구매자가 '장바구니에 추가' 또는 '지금 구매'를 클릭하면 추가 탭이나 비교 없이도 해당 추천 셀러가 판매를 진행합니다.

단순히 편리한 것만이 아닙니다. 플랫폼에서 발생하는 전체 매출의 801조 3,000억 달러를 통제하고 있습니다. 일부 자료에 따르면 구매 상자가 화면을 지배하는 모바일에서는 그 비율이 훨씬 더 높을 것으로 추정하기도 합니다.

구매 상자에 없으면 기본적으로 보이지 않습니다.

작동 방식: 아무도 말하지 않는 로테이션

바로 한 가지를 정리해 보겠습니다: 아마존은 한 셀러에게만 바이 박스를 영원히 넘겨주지 않습니다. 회전합니다. 지금 당첨되지 않았다면 좋은 소식입니다. 아직 게임에 참여할 수 있다는 뜻입니다.

이 로테이션은 완전히 알고리즘에 의해 이루어집니다. 수동 승인은 없습니다. 아마존은 동일한 ASIN(아마존의 상품 ID 시스템)으로 동일한 제품을 제공하는 셀러를 지속적으로 비교합니다. 몇 분 또는 몇 시간마다 라인업을 재평가하고 더 나은 상품이 있으면 구매 상자를 재할당합니다.

즉, 완벽할 필요 없이 적절한 순간에 경쟁자보다 더 잘하면 됩니다.

구매 상자에 실제로 영향을 미치는 지표

이 알고리즘은 공개되어 있지 않지만, 시간이 지남에 따라 WisePPC와 같은 판매자와 플랫폼은 이 알고리즘이 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 파악했습니다. 이것이 바로 바이박스 당첨자를 결정하는 핵심 지표입니다:

• 주문 결함률(ODR): 1% 미만으로 유지하세요. 여기에는 반품, 불만 및 부정적인 피드백이 포함됩니다.
• 배송 지연율(LSR): 4% 미만으로 유지하세요. 아마존이 신뢰할 수 없다고 생각하면 탈락입니다.
• 취소율(CR): 2.5% 미만이어야 합니다. 주문 취소는 신뢰를 떨어뜨립니다.
• 유효 추적률(VTR): 95% 이상을 목표로 하세요. 아마존은 고객이 패키지가 어디에 있는지 확인하길 원합니다.
• 배송 속도: 빠를수록 좋습니다. 2일 무료 배송? 더 좋습니다.
• 재고 가용성: 재고가 없는 경우 구매 상자가 없는 것입니다. 기간.
• 총 착륙 가격: 상품 가격에 배송비를 더한 가격입니다. 아마존은 단순히 저렴한 가격만 신경 쓰는 것이 아니라 전반적인 가치를 중요하게 생각합니다.
• 주문 처리 방법: FBA(아마존 주문 처리)를 이용하면 유리합니다. 아마존은 자체 물류를 신뢰합니다.

이 중 일부는 카테고리 또는 제품 유형에 따라 가중치가 다르게 적용되지만 모두 중요합니다.

프로페셔널 셀러 계정: 참가 티켓

바이 박스 당첨을 생각하기 전에 전문 판매 계획이 필요합니다. 이는 까다로운 요건입니다.

아마존의 개인 판매 플랜은 일반 판매자나 취미로 판매하는 사람에게는 괜찮지만, 바이 박스 액세스를 원한다면 막다른 길입니다. 프로페셔널 플랜은 월 $39.99달러이지만 확장을 진지하게 고려하고 있다면 협상할 수 없는 가격입니다.

기타 기본 요구 사항:

• 새 상품만 판매합니다(중고 상품은 별도의 경쟁 등급이 있습니다).
• 아마존의 정책을 잘 준수하세요.
• 일관된 영업 성과를 유지하세요.

아마존이 진짜 경쟁자에서 아르바이트생과 드롭인 셀러를 걸러내는 방법이라고 생각하면 됩니다.

가격이 구매 상자에 미치는 영향(그리고 가격이 가장 저렴한 것이 전부가 아닌 이유)

일반적인 생각과 달리 최저가가 항상 이기는 것은 아닙니다. 아마존의 목표는 가장 저렴한 셀러에게 보상을 제공하는 것이 아니라 전반적으로 최고의 가치를 제공하는 셀러를 추천하는 것입니다.

그래서 그들은

• 총 착륙 비용(가격 + 배송비).
• 주문 처리 유형(FBA 판매자는 종종 더 저렴한 FBM 판매자를 이깁니다).
• 계정 상태(높은 지표가 낮은 가격을 이길 수 있음).

때로는 더 높은 가격을 제시하는 셀러가 FBA를 사용하거나 리뷰 및 배송 시간이 더 좋기 때문에 여전히 승리하는 경우도 있습니다. 하지만 가격이 다른 마켓플레이스(예: Walmart 또는 자체 사이트)에서 제공되는 가격보다 훨씬 높으면 아마존에서 바이 박스를 완전히 차단할 수 있습니다.

예, 억제합니다. 이제 다음 요점으로 넘어가겠습니다.

억제된 구매 상자란 무엇인가요?

아마존은 높은 가격, 느린 배송 또는 불량한 지표로 인해 어떤 오퍼도 기준을 충족하지 못한다고 판단되면 목록에서 구매 상자를 완전히 제거합니다. 쇼핑객에게는 '장바구니에 추가' 대신 '모든 구매 옵션 보기' 버튼이 표시됩니다.

이로 인해 일반적으로 매출이 크게 감소합니다.

구매 상자 억제의 일반적인 원인:

• 시장 평균에 비해 가격이 너무 높습니다.
• 모든 판매자는 성과 지표가 약합니다.
• 재고가 품절되었거나 구매자의 위치로 배송할 수 없습니다.

억제를 수정하려면 먼저 가격 책정 전략을 검토한 다음 계정 상태 및 주문 처리 옵션을 확인해야 합니다. WisePPC의 가격 책정 상태 대시보드와 같은 도구를 사용하여 이를 모니터링하는 것도 현명합니다.

승리의 전략(추측이 필요 없는)

구매 상자를 원하시나요? 통제할 수 있는 영역에 집중하세요. 이러한 영역이 가장 큰 차이를 만듭니다:

가격 최적화

여전히 수동으로 가격을 책정하고 있다면 뒤처진 것입니다. 대부분의 진지한 셀러는 아마존의 가격 책정 자동화 또는 타사 옵션과 같은 동적 도구를 사용하여 바닥까지 경쟁하지 않고 경쟁력을 유지합니다. 바이 박스는 저렴한 가격뿐만 아니라 가치를 선호하므로 항상 배송비를 포함한 전체 착륙 비용을 고려해야 합니다.

하지만 마진도 잊지 마세요. 손익분기점을 간신히 넘긴다면 바이 박스 당첨은 중요하지 않습니다. 때때로 바이 박스를 포기하더라도 수익을 보호할 수 있는 최소 가격을 설정하세요. 이러한 절충안이 장기적으로는 더 현명할 때가 있습니다.

주문 처리 전략 수립

아마존은 FBA 셀러에게 우위를 제공하며, 이는 미묘하지 않습니다. 빠른 Prime 배송, 일관된 추적, 적은 고객 불만 등 알고리즘이 좋아하는 모든 것을 갖추고 있습니다. 주문을 직접 처리하는 경우 해당 표준에 맞춰야 합니다. 즉, 빠른 처리, 깔끔한 추적, 낮은 취소율을 보장해야 합니다.

결론은? 어떤 방식으로 배송하든 빠르고 안정적이어야 합니다. 아마존이 판매자의 배송을 신뢰할 수 없다면 바이 박스를 제공하지 않을 것입니다.

고성능 유지

지표가 중요합니다. 아마존은 주문 결함률, 응답 시간, 배송 지연 빈도 등 모든 것을 주시하고 있습니다. 단기간의 부진한 실적도 구매 상자에서 탈락할 수 있습니다.

계정 상태를 자주 확인하세요. 이는 최고의 조기 경보 시스템입니다. 그리고 "충분히 좋은 상태"만을 목표로 하지 마세요. 구매 상자를 가장 많이 사용하는 판매자는 대개 계속해서 제대로 된 제품을 만드는 데 집착하는 사람들입니다.

재고 관리

재고가 부족하면 경쟁에서 뒤처집니다. 아무리 강력한 지표가 있더라도 아마존은 보유하지 않은 상품을 판매할 수 없습니다.

특히 계절적으로 트래픽이 급증하는 시기나 프로모션 이벤트 기간에는 미리 계획하세요. 가능하다면 아마존의 단기 데이터만 활용하지 말고 그 이상의 데이터를 활용하세요. WisePPC와 같은 도구의 과거 인사이트를 활용하면 예상치 못한 상황을 피하고, 패턴을 조기에 파악하고, 대세를 놓치기 전에 재입고하는 데 도움이 됩니다.

카테고리별 고려 사항

모든 바이박스 경쟁이 똑같아 보이는 것은 아닙니다. 일부 제품 카테고리는 다른 제품 카테고리보다 변동성이 더 큽니다.

예를 들어

• 전자제품: 가격에 더 민감하고 리셀러가 많습니다.
• 보충제: 경쟁이 치열하며 브랜드와 개인 상표가 주도하는 경우가 많습니다.
• 틈새 아이템: 판매자 수 감소, 바이박스 보류 시간 연장.

카테고리의 작동 방식을 이해하면 가격 및 재고에 대해 더 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

"좋은" 구매 상자 비율이란 무엇인가요?

아마존은 단순히 구매 상자를 보유하고 있는지 여부만 추적하는 것이 아니라 얼마나 자주 보유하고 있는지도 추적합니다. 이는 시간 대비 백분율로 표시됩니다.

벤치마크:

• 70% - 90%: 안정적인 카테고리에 강합니다.
• 30% - 60%: 경쟁이 치열한 공간에 적합합니다.

20% 이하를 맴돌고 있다면 뭔가 잘못되었다는 뜻입니다. 가격, 주문 처리 및 판매자 지표를 자세히 살펴볼 때입니다.

WisePPC가 구매 상자 경쟁을 돕는 방법

에서 WisePPC는 명확성이 더 나은 의사결정을 이끈다는 한 가지 핵심 아이디어를 중심으로 플랫폼을 구축했습니다. Amazon, Shopify에서 판매하든, 여러 채널을 넘나들며 판매하든, 정확한 정보를 파악하고 문제를 조기에 발견하며 정확하게 확장하는 데 필요한 실시간 인사이트와 과거 데이터를 제공합니다. 바이 박스는 더 이상 가격이나 빠른 배송만을 위한 것이 아닙니다. 전체 시스템 성능이 중요하며, 이것이 바로 유니티의 역할입니다.

판매자가 여러 주요 지표를 추적하고, 캠페인 상태를 모니터링하며, 키워드부터 광고 게재 위치에 이르기까지 모든 수준에서 실적을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 크리테오의 시스템은 판매자의 승리에 도움이 되는 요소와 방해가 되는 요소를 강조 표시하므로 경쟁업체가 바이 박스를 차지한 이유를 추측할 필요가 없습니다. 다중 계정 대시보드, AI 기반 입찰가 조정, 장기 데이터 저장 등의 기능을 통해 더 빠르게 대응하고 더 스마트하게 계획할 수 있습니다.

특히 구매 상자가 대부분의 전환을 좌우하는 마켓플레이스에서 가시성과 판매 경쟁을 진지하게 고려하고 있다면, WisePPC에서 제공하는 도구를 통해 게임을 유지하고 더 자주 승리할 수 있습니다.

최종 생각: 마술이 아니라 메트릭입니다.

아마존 바이 박스에 당첨되는 비결은 없습니다. 해킹이나 만능 지름길이 아닙니다. 현명한 가격 책정, 안정적인 주문 처리, 아마존이 신뢰하는 셀러로서 훌륭한 고객 경험을 제공하는 등 기본을 잘 지키는 것의 조합입니다.

꾸준히 그렇게 할 수 있다면? 알고리즘이 보상을 제공합니다. 가시성으로. 전환으로. 그리고 대부분의 판매자가 꿈꾸는 꾸준한 판매로.

자주 묻는 질문