아마존에서 판매하는 경우 받은 편지함은 단순한 알림 센터가 아니라 고객이 실제 답변을 신속하게 기대하는 곳입니다. 배송에 대해 문의하거나 반품을 요청하거나 약간의 안심이 필요한 경우 등 아마존 메시지를 처리하는 방식에 따라 평판이 조용히 형성될 수 있습니다. 아마존의 구매자-셀러 메시징 시스템은 셀러 센트럴에서 가장 화려한 도구는 아니지만 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 이 가이드에서는 메시지를 확인하는 방법, 시스템이 백그라운드에서 작동하는 방식, 다른 여러 작업을 처리하는 중에도 빠르고 규정을 준수하며 실제로 도움이 되는 응답을 유지하는 방법을 정확하게 안내합니다. 지금 바로 시작하겠습니다.
아마존 받은 편지함이 생각보다 중요한 이유
대부분의 아마존 셀러에게 구매자와의 커뮤니케이션은 문제가 발생했을 때만 중요하다고 느끼는 것 중 하나입니다. 하지만 실제로는 아마존 메시지를 처리하는 방식이 고객 만족도, 셀러 평점, 심지어 바이 박스 자격에 직접적인 영향을 미칩니다. 받은 편지함을 너무 오래 무시하면 실적 지표가 조용히 잠식될 수 있습니다.
아마존 구매자-셀러 메시징 센터는 겉으로 보기에는 간단해 보이지만 몇 가지 특징이 있습니다. 이 가이드에서는 메시지를 확인하는 방법, 올바른 방식으로 응답하는 방법, 실적이 우수한 셀러와 그렇지 않은 셀러를 구분하는 작지만 중요한 습관에 대해 설명합니다.
구매자-판매자 메시징 센터란 무엇인가요?
구매자-판매자 메시징 센터는 구매자와 판매자가 개인 정보를 공개하지 않고 대화할 수 있는 Amazon의 기본 제공 도구입니다. 모든 구매자에게는 [email protected]과 같은 마스킹된 이메일 주소가 부여되며, 모든 메시지는 Amazon 시스템을 통해 전달됩니다. 따라서 커뮤니케이션이 안전하고 일관되게 유지됩니다.
셀러 센트럴, 등록된 이메일 또는 eDesk와 같은 타사 헬프 데스크 툴을 통해 메시지에 액세스할 수 있습니다. 어떤 방식으로 응답하든 메시지는 메시지 센터에 기록됩니다.
마케팅 채널처럼 취급해서는 안 됩니다. 아마존에는 엄격한 규칙이 있습니다. 메시지는 관련성이 있고 시의적절해야 하며 당면한 주문에 집중해야 합니다. 이것이 실제로 무엇을 의미하는지 나중에 자세히 설명하겠습니다.
셀러 계정에서 메시징을 사용하도록 설정하는 방법
확인하려면 먼저 메시징이 실제로 사용 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 일반적으로 FBM(판매자 주문 처리) 셀러의 경우 기본적으로 활성화되어 있지만 FBA(아마존 주문 처리) 계정의 경우 항상 활성화되어 있는 것은 아닙니다.
확인 방법은 다음과 같습니다:
셀러 센트럴에 로그인
오른쪽 상단 모서리에 있는 설정을 클릭합니다.
알림 환경설정 선택
메시징으로 스크롤하여 편집을 클릭합니다.
구매자 메시지 확인란을 선택합니다.
선호하는 연락처 이메일을 입력하세요.
저장을 클릭합니다.
이제 받은 편지함과 셀러 센트럴에서 구매자 메시지를 받을 수 있도록 공식적으로 설정되었습니다.
아마존 메시지를 찾을 수 있는 위치
메시징이 활성화되면 메시지에 액세스하는 방법은 매우 간단합니다. 워크플로에 따라 몇 가지 다른 경로가 있습니다.
옵션 1: 셀러 센트럴 대시보드에서
셀러 센트럴로 이동
성능 탭으로 이동합니다.
고객 피드백을 클릭합니다.
그런 다음 메시지로 이동합니다.
여기에 분할 보기가 표시됩니다:
받은 편지함: Amazon의 시스템 메시지를 포함한 모든 것을 포함합니다.
구매자/판매자 메시지: 노이즈를 필터링하여 구매자의 메시지만 볼 수 있도록 합니다.
다음과 같은 필터를 사용할 수도 있습니다:
응답 필요
읽지 않음
날짜 범위
옵션 2: "내 주문"을 통해
때로는 주문을 조회하면 메시지를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
주문 > 주문 관리로 이동합니다.
특정 주문 찾기
구매자 이름을 클릭합니다.
'구매자에게 문의' 기능을 사용하여 회신하기
이 방법은 주문 세부 정보, 타임라인, 배송 상태 등 전체 컨텍스트를 확인할 수 있다는 점에서 유용합니다.
옵션 3: 이메일 클라이언트에서
이메일을 올바르게 등록했다면 이메일 받은 편지함에서 바로 응답할 수 있습니다. 구매자의 익명 이메일 주소를 변경하지 않도록 주의하세요. 답장은 여전히 아마존 시스템을 통해 전달됩니다.
WisePPC와 아마존에서의 판매에 대한 더 큰 그림
에서 WisePPC아마존 메시지를 확인하는 것은 마켓플레이스 비즈니스 관리의 한 부분일 뿐이라는 것을 잘 알고 있습니다. 더 큰 과제는 이러한 커뮤니케이션이 판매 실적, 광고 지출 및 장기적인 성장과 어떻게 연결되는지 파악하는 것입니다.
그렇기 때문에 저희 플랫폼은 메시지 관리 그 이상의 기능을 제공합니다. WisePPC는 복잡성을 간소화하도록 설계된 툴킷을 갖춘 Amazon 광고 인증 파트너입니다. 판매자는 캠페인 실적 및 광고 게재 결과부터 아마존이 저장하지 않는 장기적인 과거 추세에 이르기까지 중요한 지표에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. 수년간의 데이터에 액세스할 수 있도록 함으로써 무엇이 실제로 결과를 이끌어내는지 쉽게 확인할 수 있습니다.
판매자가 전반적으로 연결 상태를 유지할 수 있도록 WisePPC가 지원하는 방법은 다음과 같습니다:
30개 이상의 지표를 추적하여 매출 및 광고 트렌드를 자세히 파악하세요.
고급 필터링 및 세분화를 사용하여 문제 영역을 빠르게 격리하세요.
대량 작업을 적용하여 수천 개의 캠페인 또는 키워드를 한 번에 편집하세요.
아마존의 60~90일뿐만 아니라 수년 전의 과거 데이터에 액세스하세요.
최대 6개의 메트릭을 한 번에 비교하여 사용자 지정 차트로 성과를 시각화하세요.
중앙 집중식 보기와 간소화된 워크플로로 여러 계정을 관리하세요.
판매자가 탭을 전환하지 않고 전체 상황을 파악할 수 있도록 모든 것을 한곳에 모으기 위해 WisePPC를 구축했습니다.
따라야 할 가이드라인(또는 그 외)
아마존은 모든 구매자-셀러 커뮤니케이션을 모니터링합니다. 정책을 위반하면 메시징 권한이 일시 정지되거나 계정이 비활성화될 수도 있습니다.
허용되는 항목은 다음과 같습니다:
주문 완료에 필요한 메시지
고객 질문에 대한 응답
사전 메시지(주문 완료 후 30일 이내) 대상:
맞춤 제품 확인
배송 예약하기
송장 또는 반품 안내 보내기
누락된 정보 요청하기
허용되지 않는 사항은 다음과 같습니다:
외부 링크(주문 처리에 필요하지 않은 경우)
이모티콘, GIF 또는 마케팅 언어
별점 5개 리뷰 요청
개인 이메일 또는 전화번호와 같은 연락처 정보
픽셀 또는 관련 없는 이미지 추적
청구서, 지침 또는 보증이 아닌 첨부 파일
이러한 규칙을 한 번이라도 위반하면 메시징 액세스 권한이 제한될 수 있습니다. 또한 아마존은 구매자가 부적절한 메시지를 신고하면 수동으로 검토할 수 있도록 허용합니다.
Amazon 메시지에 응답하기 위한 모범 사례
빠르고 명확하게 응답하는 것은 계정을 건강하게 유지하고 구매자를 만족시키는 데 중요합니다. 아마존은 주말을 포함하여 24시간 이내에 답변을 기대합니다.
규정 준수 및 효율성 유지를 위한 팁:
배송 업데이트, 반품 또는 파손 보고와 같은 일반적인 문제에 템플릿 사용
항상 중립적인 어조를 유지하세요. "별 5개를 주세요"와 같은 문구는 피하세요.
모든 메시지는 아마존 시스템 내에 보관합니다. 개인 연락처 정보 없음
관련 없는 메시지를 '응답 필요 없음'으로 표시하여 메트릭에 영향을 주지 않도록 하세요.
필터링 도구를 사용하여 우선순위 메시지에 집중하기
샘플 시나리오 및 대응 방법:
배송 지연: "[고객 이름] 님, 주문이 [배송업체]를 통해 [날짜]에 배송되었습니다. 여기에서 추적할 수 있습니다: [추적 링크]에서 추적할 수 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 알려주세요."
반품 요청: "제품이 기대에 미치지 못해 죄송합니다. 반품을 시작하려면 '내 주문'으로 이동하세요. 선불 레이블이 자동으로 제공됩니다."
손상된 아이템: "주문에 문제가 발생하여 죄송합니다. 대체품을 보내드리거나 전액 환불해 드리겠습니다. 가장 적합한 방법을 알려주세요."
이와 같은 템플릿을 사용하면 빠르고 일관성 있게 작업할 수 있으며, 규칙을 어기는 말을 할 가능성이 줄어듭니다.
확장에 따른 볼륨 처리
비즈니스가 성장함에 따라 받은 편지함의 양은 점점 늘어날 수 있습니다. 어느 날은 주문 문의 몇 건에 답장을 보내다가도 다음 날에는 반품 요청, 배송 문제, 구매자 문의에 파묻히게 됩니다. 적절한 시스템을 갖추지 않으면 일이 금방 지저분해집니다.
1. 받은 편지함 전용 시간 설정
앞서나가기 위한 가장 쉬운 방법 중 하나는 메시지 관리를 다른 일상 업무처럼 취급하는 것입니다. 매일 30~60분 정도 시간을 확보하여 구매자 커뮤니케이션에만 집중하세요. 다른 업무 사이에 끼워 넣지 말고 그 시간을 확보하면 응답률을 높이고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.
2. 태그 및 레이블로 정리하기
eDesk 또는 셀러 365와 같은 도구를 사용하는 경우 해당 도구의 태그 기능을 활용하세요. 반품, 배송 지연, 제품 관련 문의 등에 레이블을 지정하면 메시지를 빠르게 분류하기가 쉬워집니다. 주의가 필요한 메시지와 기다릴 수 있는 메시지를 한 눈에 파악할 수 있습니다.
3. 하위 사용자 액세스 권한이 있는 위임자
메시지 처리는 혼자서 처리할 필요가 없습니다. 팀과 함께 작업하는 경우 셀러 센트럴에서 하위 사용자 계정을 설정하세요. 이렇게 하면 지원 담당자가 계정에 대한 전체 액세스 권한 없이도 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
4. 알림 미세 조정
알림이 부담스럽지 않고 도움이 되는지 확인하세요. 시스템 업데이트나 배송 확인이 아닌 구매자 메시지에만 집중하도록 알림을 구성하세요. 이렇게 하면 실제 대화의 우선순위를 정해야 할 때 소음으로 인해 방해받지 않습니다.
5. 지표 유지 관리
답장이 필요하지 않은 메시지의 경우 "응답 필요 없음"으로 표시합니다. 이렇게 하면 계정 메트릭이 깨끗하게 유지되고 애초에 조치가 필요하지 않은 메시지를 무시한 것에 대해 아마존에서 불이익을 받지 않습니다.
6. 스마트 도구로 스케일링
받은 편지함이 계속 관리하기 힘들다고 느껴진다면 외부의 도움을 받아야 할 때입니다. 타사 도구는 기본적인 문의를 처리하고, 긴급한 메시지의 우선순위를 정하고, 나머지는 적절한 팀원에게 라우팅할 수 있습니다. 주문량이 증가함에 따라 이러한 도구는 정신을 잃지 않고 지원 상황을 파악하는 데 필수적인 역할을 합니다.
최종 생각: 메시징을 경쟁 우위로 만들기
대부분의 셀러는 아마존 메시지 센터를 귀찮은 일처럼 취급합니다. 하지만 진지하게 받아들이고, 신속하게 답변하고, 규정을 준수하고, 신뢰를 구축하는 데 활용하면 가장 강력한 고객 유지 도구 중 하나가 될 수 있습니다.
고객은 문제가 발생했을 때 판매자가 자신을 어떻게 대했는지 기억합니다. 적절한 시기에 신속하고 정중하며 도움이 되는 메시지를 보내면 환불 고객을 단골 구매자로 전환할 수 있습니다.
불만 사항이 받은 편지함을 정리할 때까지 기다리지 마세요. 지금 습관을 만들어 나중에 비즈니스와 함께 확장하세요.
자주 묻는 질문
일반 이메일에서 Amazon 메시지를 확인할 수 있나요?
예. 하지만 셀러 센트럴 설정에서 이메일 전달을 사용하도록 설정하고 해당 이메일 주소를 등록한 경우에만 가능합니다. 해당 주소에서 전송된 회신은 여전히 아마존 시스템을 통해 전달되며 구매자-셀러 메시징 센터에 표시됩니다.
셀러 센트럴의 메시지 센터는 정확히 어디에 있나요?
셀러 센트럴에 로그인한 다음 실적 탭으로 이동하여 고객 피드백 또는 메시지를 선택하면 해당 메시지를 확인할 수 있습니다. 주문 > 주문 관리로 이동하여 특정 구매자의 이름을 클릭하여 메시지에 액세스할 수도 있습니다.
메시지에 답장을 보내지 않으면 어떻게 되나요?
응답이 필요한 메시지를 무시하면 응답률이 떨어지고 계정 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 아마존은 주말을 포함하여 24시간 이내에 회신을 기대합니다. 응답이 필요하지 않은 메시지의 경우 '응답 필요 없음'으로 표시하여 불필요한 불이익을 받지 않도록 하세요.
메시징 센터를 통해 구매자에게 리뷰를 요청해도 되나요?
아마존의 리뷰 요청 버튼을 사용하거나 엄격한 가이드라인을 따르는 경우에만 가능합니다. 특정 별점을 제안하거나 인센티브를 제공하거나 감정적이거나 홍보적인 언어를 사용할 수 없습니다. 규정을 준수하려면 아마존의 기본 요청 시스템을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
구매자가 주문 번호 없이 메시지를 보내면 어떻게 하나요?
구매자의 이름이나 이메일 별칭으로 주문을 검색하여 올바른 거래와 일치시켜야 합니다. 이 작업에는 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 고객이 연락할 때 템플릿이나 자동 응답을 통해 주문 세부 정보를 포함하도록 권장하는 것이 좋습니다.
자동화 또는 템플릿을 사용하여 답장을 보낼 수 있나요?
물론 콘텐츠가 Amazon의 메시징 가이드라인을 준수하는 한 가능합니다. 미리 작성된 템플릿은 특히 일반적인 질문을 처리할 때 일관성과 속도를 높이는 데 유용합니다. 다만 마케팅 언어, 외부 링크 또는 규정을 준수하지 않는 것으로 표시될 수 있는 것은 피하세요.
아마존은 구매자와의 메시지를 모니터링하나요?
예. 아마존은 모든 구매자-셀러 커뮤니케이션을 적극적으로 모니터링합니다. 정책 위반이 있는지 메시지를 검토하고 구매자가 직접 메시지를 신고할 수도 있습니다. 가이드라인을 준수하는 것은 선택 사항이 아니라 계정 보호를 위한 필수 사항입니다.
2025년 아마존에서의 판매는 빠르게 변화하고, 데이터가 넘쳐나며, 그 어느 때보다 경쟁이 치열합니다. 올바른 도구를 사용하지 않는다면 시간을 낭비하거나 수익을 놓칠 수 있습니다. 다행히도 Chrome 확장 프로그램은 많은 발전을 거듭해 왔습니다. 더 이상 단순한 브라우저 부가기능이 아니라 진지한 판매자에게는 필수적인 도구가 되었습니다. 제품 스카우팅부터 수익성 추적, 리스팅 미세 조정까지, 이러한 확장 프로그램을 사용하면 스프레드시트를 조작할 필요 없이 중요한 인사이트를 바로 화면에 표시할 수 있습니다. 이 가이드에서는 이제 막 마켓플레이스를 시작했거나 여러 마켓플레이스에서 여러 계정을 운영하는 판매자라면 올해 주목할 만한 최고의 Chrome 확장 프로그램을 살펴봅니다.
아마존 셀러에게 크롬 확장 프로그램이 중요한 이유
아마존 셀러에게 시간은 곧 돈입니다. 인벤토리 관리, PPC 캠페인 운영, 경쟁사 감시 등 판매자는 정보에 입각한 신속한 의사 결정을 끊임없이 내려야 합니다. 바로 이때 Chrome 확장 프로그램이 유용합니다. 판매자는 도구, 대시보드, 스프레드시트 사이를 이동하는 대신 Amazon의 자체 인터페이스를 탐색하면서 많은 주요 인사이트를 바로 얻을 수 있습니다. 이는 편의성이 아니라 조사 시점에 바로 더 스마트하게 작업할 수 있다는 의미입니다.
경쟁사 분석을 예로 들어보겠습니다. 올바른 확장 프로그램을 사용하면 제품의 예상 월별 판매량, 가격 내역, BSR 추세, 리스팅에 등록된 판매자 수까지 즉시 확인할 수 있습니다. 추가 탭을 열거나 다른 곳에서 보고서를 실행할 필요가 없습니다. 키워드 추적의 경우, Chrome 확장 프로그램을 사용하면 제품 틈새시장을 탐색하는 동안 검색량, 키워드 난이도, 순위 기회를 실시간으로 평가할 수 있습니다. 또한 제품 조사의 경우 이러한 도구는 브라우저에 시장 분석가가 내장되어 있어 베스트셀러를 찾아내고, 수익성을 확인하고, 아이디어를 즉시 검증할 수 있는 것과 같습니다.
이제 막 시작했든 이미 여러 개의 ASIN을 운영 중이든, 브라우저 표시줄에 올바른 확장 프로그램을 사용하면 주간 업무량을 줄일 수 있습니다. 일상적인 검색을 실행 가능한 인사이트로 전환하는 간단한 변화입니다.
확장 기능 그 이상: WisePPC의 활용 분야
Chrome 확장 프로그램은 검색 중 판매 추세를 파악하고, 키워드 데이터를 즉시 가져오거나, 제품 페이지에서 바로 인사이트를 얻는 등 빠른 성과를 거두는 데 유용합니다. 하지만 광고 지출이 많거나 여러 ASIN을 관리하거나 여러 마켓플레이스에서 판매하는 경우 확장 프로그램은 일부만 지원한다는 사실을 금방 알게 될 것입니다.
그래서 저희가 도와드리겠습니다. At WisePPC브라우저 애드온 그 이상을 구축했습니다. 보다 심층적인 가시성과 자동화가 필요한 셀러를 위해 설계된 완전한 분석 및 최적화 플랫폼을 만들었습니다. 저희 시스템을 사용하면 아마존의 60~90일 제한을 훨씬 뛰어넘는 과거 실적을 분석하고, 최대 6개의 지표를 나란히 추적하고, 단 몇 번의 클릭만으로 수천 개의 캠페인에서 대량 작업을 수행할 수 있습니다. 게재 위치 수준 분석, 이상 징후 감지, 즉석 편집과 같은 기능을 통해 원시 데이터를 실행 가능한 단계로 전환하여 더 빠르게 움직이고 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.
WisePPC를 차별화하는 요소:
Amazon이 제공하지 않는 장기 데이터를 저장하여 60~90일이 아닌 수년간의 실적 추세를 추적할 수 있습니다.
대량 캠페인 작업을 지원하므로 캠페인 전반에서 입찰가, 예산 및 전략을 한 번에 조정할 수 있어 수동으로 편집하는 시간을 절약할 수 있습니다.
그래디언트 기반 시각 자료로 이상값과 이상 징후를 강조 표시하여 비용이 발생하기 전에 문제를 발견할 수 있습니다.
게재 위치 수준의 실적 인사이트를 제공하여 광고 실적이 가장 좋은 위치를 정확하게 보여줍니다.
멀티 메트릭 분석을 제공하여 한 번에 최대 6개의 KPI를 비교하여 캠페인 상태를 심층적으로 파악할 수 있습니다.
즉석에서 편집할 수 있으므로 여러 대시보드 사이를 이동하지 않고도 실제 조정이 가능합니다.
즉, 크롬 확장 프로그램은 빠른 조사 및 검증에 적합하지만, 크리테오의 역할은 이 모든 것을 하나로 묶어주는 것입니다. 크리테오는 분석을 중앙 집중화하고, 낭비되는 광고 지출을 줄이며, 아마존과 그 너머에서 자신 있게 성장할 수 있는 규모를 제공합니다.
2025년 아마존 셀러를 위한 최고의 Chrome 확장 프로그램
아마존 판매를 더 쉽게 해준다는 수많은 Chrome 확장 프로그램이 있지만, 실제로 일상적인 워크플로우에 자리 잡은 것은 소수에 불과합니다. 일부는 제품 조사에 초점을 맞추고, 일부는 가격 동향이나 광고 효율성에 초점을 맞추고, 일부는 문법이나 시각적 문서와 같은 작업을 처리합니다. 아래에서 더 빠르게 작업하고, 더 나은 의사 결정을 내리고, 바쁜 업무를 줄이는 데 도움이 되는 2025년에 주목할 만한 도구를 정리해 보았습니다.
1. 헬륨 10 크롬 확장 프로그램: 올인원 연구 동반자
헬륨 10은 아마존 셀러를 위한 가장 신뢰할 수 있는 Chrome 확장 프로그램 중 하나입니다. 단순히 숫자만 보여주는 것이 아니라 실제 의사 결정에 도움이 되는 구조화된 인사이트를 제공합니다.
알아두면 유용한 주요 기능:
모든 아마존 페이지에서 판매, 수익, BSR 및 경쟁을 추정할 수 있는 Xray 도구
아마존 수수료 및 비용 후 잠재 마진을 확인할 수 있는 수익성 계산기
몇 번의 클릭만으로 고객 피드백을 요약한 인사이트를 검토하세요.
검색 페이지에서 판매자의 위치를 바로 확인할 수 있는 판매자 국가 플래그
인플루언서용 Xray, 인플루언서를 대상으로 하는 스토어를 구축하는 경우 유용합니다.
또한 13개의 Amazon 마켓플레이스에서 작동하며 제품 소싱을 위해 Alibaba와 통합되는 몇 안 되는 확장 프로그램 중 하나입니다. 제품 조사에 심취하든 트렌드를 검색하든, Helium 10을 사용하면 더욱 원활한 경험을 할 수 있습니다.
최상의 대상: 세부적인 틈새 데이터와 Helium 10의 나머지 제품군과의 원활한 통합을 원하는 모든 단계의 판매자에게 적합합니다.
연락처 및 소셜 미디어 정보:
웹사이트: www.helium10.com
Facebook: www.facebook.com/Helium10Software
Twitter: x.com/H10Software
LinkedIn: www.linkedin.com/company/helium10
인스타그램: www.instagram.com/helium10software
2. 정글 스카우트 확장: 단순성과 속도에 강함
정글 스카우트의 Chrome 확장 프로그램은 다른 접근 방식을 취합니다. Helium 10만큼 기능이 풍부하지는 않지만, 최소한의 설정으로 신속하게 약속한 기능을 제공합니다.
눈에 띄는 점:
기회 점수는 수요와 경쟁을 비교하여 수익성 있는 틈새 시장을 파악하는 데 도움이 됩니다.
리뷰에서 장단점을 추출하고 리스팅 개선 사항을 제안하는 AI 리뷰 분석
제품 페이지에 구운 FBA 수익성 계산기
가장 활성화된 10개의 아마존 마켓플레이스에서 작동합니다.
확장 프로그램에서 직접 공급업체를 검색할 수는 없지만 제품 검색에 중점을 둔 판매자에게는 정글 스카우트가 깔끔하고 유용한 인터페이스를 제공합니다.
최상의 대상: 빠른 데이터와 틈새 시장 선택 가이드를 원하는 초급 및 중급 셀러를 위한 가이드입니다.
연락처 및 소셜 미디어 정보:
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.salesup_mobile
구글 플레이: play.google.com/store/apps/details?id=com.mobile.ppp.androidApp
7. GoFullPage: 혼란 없이 목록 캡처
이 도구는 아마존 셀러를 위해 특별히 제작된 것은 아니지만, 시각적으로 작업하는 모든 사람에게 놀라울 정도로 편리합니다. GoFullPage를 사용하면 제품 페이지, 검색 결과 또는 상점 첫 화면의 깔끔한 전체 길이 스크린샷을 자르거나 스티칭하지 않고도 찍을 수 있습니다.
편리한 이유:
클릭 한 번으로 전체 아마존 페이지를 캡처할 수 있어 리스팅을 저장하고 참조하는 데 유용합니다.
경쟁사 제품 페이지를 보관하거나 시간 경과에 따른 시각적 레이아웃 변경 사항을 문서화하는 데 유용합니다.
내장된 주석 도구를 사용하면 스크린샷의 일부를 강조 표시하고 팀원이나 가상 비서와 쉽게 공유할 수 있습니다.
때때로 최고의 도구는 별 생각 없이 매일 사용하는 도구일 때가 있습니다. GoFullPage가 바로 그 범주에 속합니다.
최상의 대상: 리서치를 문서화하거나 VA를 교육하거나 제품 포지셔닝 및 비주얼에 대해 다른 판매자와 협업하는 판매자.
연락처 및 소셜 미디어 정보:
웹사이트: gofullpage.com
Facebook: www.facebook.com/GoFullPageOfficial
트위터: x.com/gofullpage
LinkedIn: www.linkedin.com/company/gofullpage
8. Keepa: 가격 추적 스테이플
시간이 지남에 따라 가격이 어떻게 변하는지 추적하거나 구매 상자 시간을 정하려는 경우, 이 확장 프로그램은 여전히 가장 신뢰할 수 있는 도구 중 하나입니다. 일부 최신 플랫폼만큼 화려하지는 않지만 매우 실용적이고 사용하기 쉽습니다.
유용한 이유
제품 페이지에서 바로 과거 가격 그래프를 표시하여 추세와 계절성을 파악할 수 있습니다.
가격 인하에 대한 알림을 설정하여 구매 또는 가격 재조정 결정에 신속하게 대응할 수 있습니다.
여러 리스팅을 관리하는 리셀러의 핵심인 바이박스 활동을 추적합니다.
한 지역뿐만 아니라 여러 아마존 마켓플레이스에서 추적을 지원합니다.
Keepa는 더 자세한 데이터를 제공하는 경향이 있으며 차익거래 워크플로우와 잘 통합됩니다.
최상의 대상: 리셀러와 차익 거래 판매자는 가격 변동을 모니터링하고 그에 따라 구매 또는 리스팅 시기를 조정합니다.
구글 플레이: play.google.com/store/apps/details?id=com.tubebuddy.tubebuddy_mobile
Facebook: www.facebook.com/tubebuddy
Twitter: x.com/TubeBuddy
LinkedIn: www.linkedin.com/company/tubebuddy-com
인스타그램: www.instagram.com/tubebuddy
빠른 비교 표
어떤 Chrome 확장 프로그램이 워크플로에 적합한지 잘 모르시겠어요? 위에서 언급한 각 도구의 핵심 기능, 강점, 모범 사용 사례를 나란히 살펴보세요. 이 표에서 모든 세부 사항을 다룰 수는 없지만, 개별 리뷰를 일일이 찾아보지 않고도 옵션을 비교할 수 있는 확실한 출발점을 제공합니다.
확장
최상의 대상
고유 기능
헬륨 10
풀 제품군 판매자
엑스레이 + 공급업체 소싱
정글 스카우트
틈새 시장 발견, 빠른 검증
기회 점수
AMZScout PRO
심층적인 제품 분석
판매 급증 감지(HOT 지표)
Zoof
초급 연구, 미국에만 집중
기회 분석기
ZonGuru
출시 계획
예산 추정기 시작
ProfitProtectorPro
가격 재조정 속도
확장 프로그램 내 규칙 설정
GoFullPage
시각적 워크플로
스크린샷 + 주석 도구
키카/카멜카멜카멜
가격 추적 및 알림
장기 가격 내역
문법
깨끗한 커뮤니케이션
어조 및 문법 제안
VidIQ/TubeBuddy
인플루언서 및 동영상 캠페인
YouTube 키워드 및 썸네일 도구
Chrome 확장 프로그램의 제한 사항
Chrome 확장 프로그램은 삶을 더 편리하게 만들어주지만 결함이 없는 것은 아닙니다. 특히 부족한 부분을 이해하지 못한 채 지나치게 의존하면 잘못된 결정을 내리거나 기회를 놓칠 수 있습니다. 이러한 도구가 어떤 부분에서 도움이 되고 어떤 부분에서 실망감을 줄 수 있는지 파악하는 것이 중요합니다.
주의해야 할 사항:
Amazon의 인터페이스 업데이트는 경고 없이 확장 기능을 중단시켜 일시적인 결함이나 데이터 누락을 일으킬 수 있습니다.
판매 및 수익 예상치는 추정치일 뿐입니다. 실제 판매자 데이터가 아닌 알고리즘을 기반으로 하며 상당한 차이가 있을 수 있습니다.
많은 확장 프로그램이 키워드 조사나 가격 데이터와 같이 중복되는 기능을 제공하기 때문에 여러 확장 프로그램을 한꺼번에 사용할 경우 혼란스럽거나 일관성 없는 결과를 초래할 수 있습니다.
한 가지 확장 프로그램에 지나치게 의존하면 사각지대가 생길 수 있습니다. 하나의 도구만으로는 모든 것을 파악할 수 없으며, 한 가지 소스를 지나치게 신뢰하면 전략이 왜곡될 수 있습니다.
이러한 도구는 주요 결정을 위한 유일한 입력이 아니라 광범위한 워크플로우의 일부로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 약간의 교차 확인은 큰 도움이 됩니다.
최종 생각: 실제 문제 해결을 위한 선택
최고의 Chrome 확장 프로그램은 기능 목록이 가장 긴 것이 아닙니다. 실제로 프로세스에서 마찰을 제거하는 것이 중요합니다. 제품 조사에 어려움을 겪고 있다면 Helium 10 또는 AMZScout을 선택하세요. 단순성과 빠른 승리에 더 관심이 있다면 정글 스카우트나 Zoof가 더 적합할 수 있습니다.
또한 Grammarly나 GoFullPage와 같은 "비아마존" 도구도 무시하지 마세요. 이러한 도구는 간과하고 있을 수 있는 워크플로우의 부분을 조용히 개선해 줍니다.
15가지 확장 프로그램을 설치할 필요는 없습니다. 리서치를 더 쉽게, 목록을 더 선명하게, 의사 결정을 더 빠르게 도와주는 확장 프로그램을 선택하면 됩니다. 이것이 바로 2025년에 가장 큰 변화를 가져올 것입니다.
자주 묻는 질문
이러한 연장 서비스 대부분에 대해 비용을 지불해야 하나요?
항상 그렇지는 않습니다. Keepa나 Grammarly와 같은 도구는 강력한 무료 버전을 제공하는 반면, Helium 10이나 Jungle Scout와 같은 도구는 유료 요금제에서 가장 잘 작동합니다. 대부분의 프리미엄 도구는 무료 평가판을 제공하거나 무료 티어에서 제한된 기능을 제공하므로 커밋하기 전에 테스트해 볼 수 있습니다.
여러 개의 Chrome 확장 프로그램을 동시에 사용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 실제로 많은 판매자가 그렇게 하고 있습니다. 다만 너무 많이 겹치거나 브라우저 속도가 느려지지 않도록 주의하세요. 원활하게 작동하려면 적극적으로 사용하지 않는 플러그인은 꺼두는 것이 좋습니다.
Chrome 확장 프로그램은 판매 및 키워드 데이터에 대해 정확한가요?
정확한 수치가 아닌 추정치에 유용합니다. 정글 스카우트, 헬륨 10 등과 같은 도구는 알고리즘을 사용하여 매출과 키워드 볼륨을 예측합니다. 이러한 도구는 의사 결정에 도움이 될 수 있지만 100%만큼 정확하지는 않으므로 가능하면 항상 교차 확인해야 합니다.
모바일 장치에서 이러한 확장 프로그램을 실행할 수 있나요?
대부분의 Chrome 확장 프로그램은 데스크톱 브라우저에서만 작동합니다. 모바일에서 리서치나 캠페인 편집을 하는 경우 해당 플랫폼의 앱 또는 웹 버전을 직접 사용해야 합니다.
확장 프로그램을 사용하는 경우에도 전체 분석 플랫폼이 필요한가요?
확장 프로그램은 이동 중에도 인사이트를 얻고 검색 효율성을 높이는 데 유용하지만, 전체 분석 플랫폼을 대체하지는 못합니다. 자세한 보고, 입찰 자동화 또는 다중 계정 관리를 위해서는 여전히 스택에 WisePPC 또는 기타 광고 대시보드와 같은 도구를 사용해야 합니다.
아마존에서 광고를 게재하는 것은 어렵지 않습니다. 하지만 효율적으로 운영하는 것은 어렵죠? 대부분의 셀러가 벽에 부딪히는 곳이 바로 이 지점입니다. 의도가 낮은 클릭에 과도한 비용을 지출하거나, 어떤 것이 효과적인지 모른 채 너무 많은 타겟에 예산을 분산하고 있는 것입니다. 목표는 트래픽에 더 많은 비용을 투입하는 것이 아니라 캠페인 구조의 모든 수준에서 더 나은 결정을 내리는 것입니다. ACoS를 낮추든, 새로운 키워드를 테스트하든, 제품 타겟팅을 정리하든, 작은 조정만으로도 측정 가능한 차이를 만들 수 있습니다. 실제로 성과를 개선하는 전략에 대한 자세한 분석은 다음과 같습니다.
아마존 PPC(클릭당 지불)란 무엇인가요?
아마존 PPC는 셀러가 검색 결과 노출에 대한 비용을 지불할 수 있는 시스템입니다. 노출 수나 도달 범위가 아니라 실제로 누군가가 클릭할 때 비용을 지불하는 것입니다. 이것이 핵심 아이디어입니다. 키워드에 입찰하고 광고가 게재되어 클릭이 발생하면 비용이 청구됩니다.
광고 유형에는 크게 세 가지가 있습니다: 스폰서 제품, 스폰서 브랜드, 스폰서 디스플레이입니다. 각 광고는 때로는 검색 페이지에, 때로는 상품 목록에 표시되는 등 아마존의 다양한 위치에 표시됩니다. 광고할 제품, 타겟팅할 키워드, 클릭당 지출할 금액을 선택할 수 있습니다.
전체 시스템은 경매 모델로 운영되므로 일반적으로 입찰가가 높을수록 게재 순위가 높아지지만 실적도 중요한 역할을 합니다. 전환율이 높은 광고는 더 낮은 입찰가에도 게재될 가능성이 높습니다. 문제는 어떤 키워드가 가치가 있는지, 어떤 캠페인이 조용히 예산을 소모하고 있는지, 과다 지출 없이 확장하는 방법을 파악하는 것입니다. 이것이 바로 전략과 최적화가 필요한 이유입니다.
스마트한 아마존 PPC 전략이 중요한 이유
계획 없이 아마존에서 광고를 게재하는 것은 어둠 속에서 입찰가를 조정하는 것과 같습니다. 비용은 지출하지만 무엇이 효과가 있는지, 왜 효과가 있는지 알 수 없습니다. 집중적인 전략이 있으면 영향력을 발휘할 수 있습니다. 실제로 도움이되는 것은 다음과 같습니다:
ACoS가 사용자를 제어하기 전에 제어하세요: 광고 지출은 빠르게 증가합니다. 구조가 없으면 전환되지 않는 클릭을 쫓아 예산을 소진하기 쉽습니다.
수익성이 높은 것을 우선순위로 정하세요: 모든 제품(또는 키워드)을 푸시할 가치가 있는 것은 아닙니다. 스마트한 설정은 모든 제품을 동일하게 취급하는 대신 성과가 높은 타겟으로 지출을 전환하는 데 도움이 됩니다.
실적이 저조한 부분을 조기에 파악하세요: 올바른 측정 지표를 활용하면 추측 없이도 수익성이 낮은 캠페인이 출혈을 일으키기 전에 이를 차단할 수 있습니다.
혼란 없이 확장하세요: 광고를 몇 개 실행하는 것은 별개의 문제입니다. 변형, 검색 유형 및 게재 위치에 따라 수십 개의 광고를 관리하는 것은 또 다른 문제입니다. 전략은 모든 것을 깔끔하고 추적 가능하게 유지합니다.
단기적인 클릭이 아닌 장기적인 순위를 구축하세요: 오늘날 PPC는 단순히 가시성만을 위한 것이 아닙니다. 올바르게 수행하면 타겟 키워드에 대한 지속적인 참여를 유도하여 유기적인 성장을 지원합니다.
데이터를 활용하는 실용적인 아마존 PPC 전략
50가지 전략이나 수많은 이론이 필요하지 않습니다. 더 효율적으로 지출하고, 더 빠르게 조정하고, 효과가 있거나 효과가 없는 이유를 파악하는 데 도움이 되는 시스템이 필요합니다. 이 18가지 전략은 허황된 것이 아니라 실제 판매자가 시간이나 예산을 낭비하지 않고도 ACoS를 관리하고, 순위를 개선하고, 캠페인을 확장하기 위해 사용하는 것입니다.
1. 더 스마트한 스택 사용: 추측이 아닌 가시성 확보로 시작
입찰가나 키워드에 대한 레버를 당기기 전에 무엇이 효과가 있는지 실제로 알고 있는지 자문해 보세요. 대부분의 판매자가 벽에 부딪히는 곳이 바로 이 지점입니다. 도구가 부족해서가 아니라 노이즈의 과부하가 문제입니다. WisePPC 는 이러한 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다. 키워드 트렌드, 시간별 실적, 게재 위치 수준 인사이트, 신규 브랜드 지표 등 모든 것을 하나의 깔끔한 대시보드에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기 위해 내보내기나 복잡한 스프레드시트가 필요하지 않습니다. 명확성만 있으면 됩니다.
12개의 캠페인을 관리하든 1,200개의 캠페인을 관리하든 모든 광고 유형, 제품 및 타겟에 대해 필터링, 일괄 편집, 세분화 및 성과를 비교할 수 있습니다. 사용자들은 이러한 관리 기능을 통해 낭비되는 지출을 줄이고, 검증된 키워드를 두 배로 늘리며, 변화가 눈덩이처럼 불어나기 전에 대응할 수 있습니다. 다음에서 문의하세요.LinkedIn,인스타그램또는Facebook. 봇도, 양식 루프도 없습니다. 대규모 광고 운영이 실제로 어떤 모습인지 이해하는 팀만 있습니다.
2. 롱테일 키워드로 시작하기
경쟁이 치열한 용어에 뛰어들기 전에 구매자가 이미 원하는 것을 알고 있는 곳에서 시작하세요. 롱테일 키워드(3~5개의 단어로 구성된 구문)는 보다 구체적이고 일반적으로 구매에 더 가까운 트래픽을 유도합니다. 또한 CPC가 낮고 경쟁이 덜한 경향이 있습니다. "강아지 간식" 대신 "강아지를 위한 유기농 강아지 간식"을 생각해 보세요. 순위를 매기기도 쉽고 전환도 더 쉽습니다.
별도의 광고 그룹에 설정하여 더 광범위한 용어와 혼용하지 않고 성과를 추적할 수 있습니다. 전환이 시작되면 천천히 확장하고 이를 중심으로 구축하세요.
3. 본능이 아닌 키워드 데이터 활용
사람들이 제품을 검색하는 방법을 알고 있다고 생각할 수 있지만, 데이터는 대개 다른 이야기를 들려줍니다. 역 ASIN 도구, 검색어 보고서, 캠페인 데이터를 사용하여 클릭 수뿐만 아니라 실제로 판매를 촉진하는 요소를 검증하세요. WisePPC를 사용하는 경우, 주간 롤업을 기다릴 필요 없이 시간별 키워드 수준 리포팅을 통해 트렌드를 조기에 파악할 수 있습니다.
전환율이 높은 키워드를 전용 광고 그룹으로 가져와 시간 경과에 따른 성과를 계속 확인합니다. 지난 분기에 효과가 좋았던 키워드가 지금은 효과가 없을 수도 있습니다.
4. 제품 목록에 광고 문구 일치
광고는 한 가지를 말하고 숙소 정보는 다른 것을 말하는 경우 이탈률이 높을 수 있습니다. 고객은 광고를 클릭한 후 제대로 된 페이지에 도착했다고 느껴야 합니다. 즉, 광고와 제목, 글머리 기호, 심지어 백엔드 검색어까지 일관된 문구를 사용해야 합니다.
아마존은 광고 게재 위치를 결정할 때 광고 관련성을 고려합니다. 따라서 정렬된 문구는 가시성을 향상시키고 낭비되는 지출을 줄입니다.
5. 제외 키워드를 사용하여 관련 없는 트래픽 차단하기
잘못된 잠재 고객의 클릭은 예산을 빠르게 소모합니다. 제외 키워드를 사용하여 광고를 게재하지 말아야 할 대상을 아마존에 정확히 알려주세요. 프리미엄 헤드폰을 판매하는 경우 "저렴한 이어버드" 또는 "무료 블루투스 액세서리"로 인한 트래픽은 원하지 않을 것입니다.
첫날부터 이를 설정하고 매주 검색어 보고서를 모니터링하세요. WisePPC를 사용하면 실적이 저조한 검색어를 빠르게 필터링하고 격리할 수 있으므로 비용이 많이 들기 전에 조치를 취할 수 있습니다.
6. 제품뿐만 아니라 전략별로 캠페인 분할하기
모든 것을 하나의 캠페인에 넣으면 효율적이라고 느낄 수 있지만 분석이 복잡해집니다. 대신 테스트, 확장, 리타겟팅, 브랜드 방어 등 목표별로 세분화하세요. 브랜드 키워드와 비브랜드 키워드를 구분하는 것도 깔끔한 분석에 도움이 됩니다.
더 나은 보고와 예산 관리가 가능해지며, 실적 변동에 따른 예상치 못한 상황도 훨씬 줄어들 것입니다.
7. 고수익 또는 베스트셀러 ASIN에 지출 집중
모든 제품이 동일한 투자 가치가 있는 것은 아닙니다. 마진이 양호하고, 리뷰가 많거나, 수요가 확립된 ASIN에 대한 캠페인의 우선순위를 정하세요. 이렇게 하면 수익성 위험 없이 테스트할 수 있는 여지가 더 많아집니다.
카탈로그 전체에 광고를 게재하면 예산이 분산되고 데이터가 혼탁해집니다. 수십 개에 걸쳐 얕게 광고하는 것보다 소수의 승자에게 집중하는 것이 더 낫습니다.
8. 간접 키워드를 사용하여 도달 범위 확장
모든 쇼핑객이 같은 방식으로 검색하는 것은 아닙니다. "요가 매트"만 타겟팅하는 대신 "가정용 운동 기구" 또는 "피트니스 스타터 키트"와 같은 인접 키워드를 사용해 보세요. 이러한 간접적인 용어는 의사 결정 과정의 초기에 사람들을 사로잡을 수 있습니다.
ACoS를 면밀히 추적하세요. 이러한 키워드 중 일부는 전환이 잘 이루어지지 않지만 새로운 잠재고객이나 예상치 못한 제품 페어링으로 이어질 수 있습니다.
9. 제품 타겟팅을 사용하여 방어 또는 교차 판매하기
키워드만 타겟팅할 것이 아니라 제품도 타겟팅하세요. 경쟁사 목록, 보완 상품 또는 자체 ASIN에도 광고를 게재할 수 있습니다. 이는 브랜드를 방어하거나 고객이 에코시스템 내에서 계속 탐색하도록 하기 위한 강력한 조치입니다.
제품 타겟팅 광고는 변형, 번들 또는 자연스럽게 어울리는 액세서리에 특히 효과적입니다.
10. 게재 실적에 따라 입찰가 조정
검색 상단은 비용이 더 많이 들지만 전환율이 더 높은 경우가 많습니다. 아마존에서는 광고가 게재되는 위치(검색 상단, 검색의 나머지 부분, 상품 페이지)에 따라 입찰가를 다르게 책정할 수 있습니다. 이를 유리하게 활용하세요.
특정 제품이 상세 페이지에서 가장 실적이 좋은 경우 검색 최상위 트래픽에 대해 과도한 비용을 지불하지 마세요. 입찰가 조정을 안내하려면 가정이 아닌 실적 데이터를 사용하세요. WisePPC와 같은 도구는 키워드 및 ASIN별로 이러한 분석을 보여줄 수 있습니다.
11. 더 높은 입찰가로 새 키워드 향상
새로운 검색어를 도입할 때 아마존은 해당 검색어의 실적이 어떻게 될지 알 수 없습니다. 입찰가를 약간 높게 책정하면 노출이 더 빨리 이루어지므로 데이터를 수집하고 결정을 내릴 수 있습니다.
저예산 테스트 캠페인에서 이를 분리하세요. 500~1,000회 노출 후에도 신호가 없으면 일시 중지하거나 조정하세요.
12. 신규 브랜드 전환 추적 및 최적화
단골 구매자를 확보하는 것과 새로운 구매자를 유치하는 것은 별개의 문제입니다. 새로운 구매자를 유치하는 것은 또 다른 문제입니다. 아마존의 신규 브랜드 지표는 광고로 유입된 첫 구매자 수를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이는 퍼널 상단 캠페인이나 신제품 출시에 특히 유용합니다.
새로운 트래픽을 유도하는 키워드나 게재 위치로 예산을 이동하세요. 초기 비용이 더 들 수 있지만 평생 가치가 이를 상쇄하는 경우가 많습니다.
13. 키워드뿐만 아니라 크리에이티브의 A/B 테스트
키워드 변형만 테스트할 것이 아니라 이미지, 카피, 레이아웃도 테스트하세요. 스폰서 브랜드와 동영상 광고가 이에 적합합니다. 때로는 헤드라인이나 비주얼을 조금만 달리해도 CTR이 201% 이상 달라질 수 있습니다.
A/B 테스트를 통해 어떤 것이 공감을 얻는지 확인하세요. 광고 피로를 피하기 위해 승자를 유지하고 매월 새로운 변형을 교체하세요.
14. 자동 캠페인으로 시작한 다음 수동으로 전환하기
초반에는 아마존에 맡기세요. 자동 캠페인은 놓쳤을 수 있는 검색어를 노출하고 초기 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다. 하지만 영원히 실행되도록 두지 마세요.
자동 캠페인을 검색 도구로 사용하세요. 입찰가, 검색 유형 및 게재 위치를 제어할 수 있는 수동 캠페인으로 실적이 가장 우수한 캠페인을 끌어들입니다.
15. 수동 캠페인을 사용하여 제어 전화 걸기
낙찰자가 몇 명 나오면 수동으로 전환합니다. 여기서 검색 유형(일치 검색, 구문 검색, 확장 검색)을 세분화하고, 입찰가를 미세 조정하고, 실적을 면밀히 추적할 수 있습니다. 수동은 정밀도를 높여주며, 이는 곧 더 나은 마진을 의미합니다.
트래픽이 많은 키워드를 분할하여 입찰가 변형을 개별적으로 테스트하세요. 작은 조정이 시간이 지남에 따라 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
16. CTR과 전환을 함께 보기
클릭률은 서류상으로는 좋아 보이지만, 전체 그림은 아닙니다. CTR이 높고 전환율이 낮은 키워드는 사람들이 관심은 있지만 확신을 갖지 못한다는 의미일 뿐입니다.
두 지표를 함께 모니터링하세요. CTR은 높은데 매출이 낮다면 키워드가 아니라 리스팅에 문제가 있는 것일 수 있습니다. WisePPC는 두 지표를 나란히 추적하여 이러한 패턴을 조기에 파악할 수 있도록 도와줍니다.
17. 쇼핑 피크 시간대에 예산 규모 조정하기
구매자는 무작위로 쇼핑하지 않습니다. 시간별 데이터를 사용하여 저녁, 주말, 휴일 등 잠재고객이 가장 활동적인 시간을 파악하고 그에 따라 지출을 푸시하세요.
계절 제품이나 라이프스타일 제품을 판매하는 경우 타이밍이 중요합니다. WisePPC를 사용하면 시간별 패턴을 추적하고 ROAS가 급증하는 마이크로 윈도우를 파악할 수 있습니다. 바로 여기에 집중해야 합니다.
18. 판단하기 전에 캠페인에 시간 주기
모든 캠페인이 하룻밤 사이에 클릭이 발생하는 것은 아닙니다. 특히 새로운 키워드나 제품을 출시하는 경우 알고리즘이 게재를 최적화하는 데 시간이 필요합니다. 너무 일찍 조정하려는 충동을 피하세요.
캠페인에 큰 변화를 주기 전에 최소 7~10일의 여유를 주세요. 테스트 예산을 설정하고, 성과를 모니터링하고, 데이터가 안정화될 때까지 기다리세요. 그러면 확장할 가치가 있는지 또는 폐기할 가치가 있는지 알 수 있습니다.
전략에 적합한 아마존 광고 유형을 선택하는 방법
올바른 광고 형식을 선택하는 것은 유행이 아니라 광고 유형을 실제 목표에 맞추는 것입니다. 제품 가시성을 높이고 싶으신가요? 새로운 제품을 출시하고 싶으신가요? 브랜드를 보호하고 싶으신가요? 각 광고 형식에는 강점이 있으며, 각 형식에서 무엇을 기대할 수 있는지 파악하면 예산 배분이 훨씬 쉬워집니다.
접근 방법은 다음과 같습니다:
스폰서 제품: 아마존 광고의 핵심입니다. 검색 결과와 제품 상세 페이지에 표시됩니다. 특정 ASIN에서 전환을 유도하는 데 가장 적합합니다. 베스트셀러를 푸시하고, 롱테일 키워드를 확장하고, 이미 쇼핑 마인드가 있는 구매자를 확보하는 데 사용할 수 있습니다.
스폰서 브랜드: 이러한 광고는 일반적으로 검색 결과 상단에 로고, 헤드라인 및 여러 제품을 표시합니다. 브랜드 인지도를 높이거나 제품 라인을 홍보하는 데 이상적입니다. 유입 경로 상단에 노출하거나 브랜드 용어를 보호하는 데 적합합니다.
스폰서 디스플레이: 보다 시각적이고 행동 중심적입니다. 이러한 광고는 아마존은 물론 외부 사이트에서도 사용자를 추적합니다. 리타겟팅, 교차 판매 또는 구매를 고려했지만 전환하지 않은 구매자에게 도달하는 데 유용합니다. 또한 제품 출시 기간 동안 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
동영상 광고(스폰서 브랜드 내): 짧은 동영상은 검색 결과에서 자동 재생되며 무시하기 어렵습니다. 제품의 사용 방법이나 차별화 요소 등 약간의 맥락이 필요한 제품이 있는 경우 적합합니다. 스튜디오 수준의 프로덕션은 필요 없고 처음 3초 동안 선명하고 강력한 훅만 있으면 됩니다.
제품 타겟팅(모든 캠페인 내): 엄밀히 말하면 별도의 광고 유형이 아니라 타겟팅 전략입니다. 경쟁사 목록, 자사 제품 또는 보완 품목 등 특정 ASIN에 광고를 게재하는 데 사용할 수 있습니다. 브랜드 방어 또는 이미 검색에 깊이 빠져 있는 구매자를 확보하는 데 유용합니다.
결론
아마존 PPC에는 마법의 총알이 없으며, 이를 판매하는 사람들도 대규모로 캠페인을 운영해 본 적이 없을 것입니다. 실제로 효과가 있는 것은 구조, 일관성, 광고 지출의 성과에 대한 가시성입니다. 하나의 캠페인을 개선하든 수백 개의 캠페인을 관리하든 목표는 동일하게 유지됩니다. 즉, 합리적인 곳에 지출하고, 성과를 저해하는 요소를 줄이고, 성과에 따라 다음 조치를 취하는 것입니다.
이 18가지 전략은 트렌드를 쫓기 위한 것이 아닙니다. 이는 성장이 단순한 급증이 아닌 지속 가능한 시스템을 구축하기 위한 기준선입니다. 이미 캠페인 데이터에 깊이 빠져서 절반은 추측만 하고 있다고 느껴진다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 하지만 막막한 것도 아닙니다. 올바른 워크플로우와 적절한 도구를 활용하면 광고가 더 이상 잡음이 아닌 실질적인 성과를 창출하는 수단이 될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. 좋은 ACoS란 무엇인가요?
마진에 따라 다릅니다. 일부 제품의 경우 15-20%가 이상적일 수 있습니다. 순위를 쫓거나 신제품을 출시하는 경우에는 40%도 괜찮을 수 있습니다. ACoS는 보편적인 벤치마크가 아니라 항상 수익과 연관시켜 생각하세요.
2. 자동 캠페인을 계속 실행해야 하나요?
사용하되 의존하지 마세요. 특히 캠페인이나 제품 출시의 초기 단계에서 검색에 유용합니다. 다만 데이터를 검토하여 실적이 우수한 용어가 유망한 경우 수동 캠페인으로 전환하는 것이 좋습니다.
3. 하나의 광고 그룹에 몇 개의 키워드를 넣어야 하나요?
생각보다 적습니다. 광고 그룹이 복잡하면 효과적인 광고 그룹을 구분하기 어렵습니다. 특히 검색 유형을 테스트하거나 퍼널 단계별로 세분화하는 경우, 5~20개의 키워드 그룹이 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
4. PPC가 내 오가닉 순위를 향상시킬 수 있나요?
예, 간접적으로요. 광고가 특정 키워드에서 전환을 유도하면 아마존은 이를 신호로 간주하여 시간이 지남에 따라 더 나은 오가닉 게재 위치로 보상을 제공할 수 있습니다. 그러나 그 효과는 즉각적인 것이 아닙니다.
상표를 얻는 것은 별개의 문제입니다. 다른 사람이 상품 리스팅을 도용하거나 브랜드 이름으로 광고를 게재하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요? 바로 이때 아마존 브랜드 레지스트리가 필요합니다. 이는 단순한 법적 형식이 아니라 Amazon 에코시스템 내에서 다른 계층의 제어 기능을 켜는 스위치입니다. 보호 도구, 미등록 셀러에게는 표시되지 않는 광고 형식, 더 나은 데이터, 그리고 문제가 발생했을 때 실제 지원을 받을 수 있습니다.
지저분한 목록을 정리하거나, 모조품을 차단하거나, 스토어 첫 화면이 실제 브랜드 페이지처럼 느껴지도록 하려는 경우 이 페이지에서 작업을 시작할 수 있습니다.
아마존 브랜드 레지스트리란 무엇인가요?
아마존 브랜드 레지스트리는 실제 브랜드 소유자가 상품이 표시되는 방식과 판매할 수 있는 사람을 더 잘 제어할 수 있는 시스템입니다. 일단 등록하면 로고만 있는 다른 리스팅이 아니라 콘텐츠를 잠그고, 잘못된 편집을 표시하고, 대부분의 셀러가 볼 수 없는 도구에 액세스할 수 있습니다. 이 브랜드는 합법적인 브랜드이며, 프리로더에게는 개방되어 있지 않다는 것을 아마존에 알리는 스위치를 켜는 것과 같다고 생각하면 됩니다. 깨끗한 리스팅, 스마트 광고, 실제 고객 참여와 같은 작업은 여전히 셀러가 직접 수행해야 하지만 브랜드 레지스트리를 사용하면 마침내 운전석에서 작업할 수 있습니다.
아마존 브랜드 레지스트리에 등록하는 이유는 무엇인가요?
왜 등록해야 하나요? 등록하지 않으면 아무것도 알 수 없기 때문입니다. 아마존 브랜드 레지스트리를 사용하면 리스팅, 콘텐츠, 평판 등 브랜드를 실제로 관리할 수 있습니다. 이는 단순히 위조품을 차단하는 것만이 아니라(물론 큰 문제이긴 하지만), 제품이 의도한 대로 표시되도록 하는 것입니다. 잘못된 제목이나 이미지를 정리하고, 수상한 리셀러를 찾아내고, 마지막으로 A+ 콘텐츠, 브랜드 분석, 스폰서 브랜드 광고와 같은 기능을 사용할 수 있는 도구가 제공됩니다. 기본적으로 아마존에 이름을 올리는 것과 보호되고 눈에 잘 띄며 확장할 수 있는 브랜드를 구축하는 것의 차이입니다.
아마존에서 더 강력한 브랜드 구축
아마존의 브랜드는 단순히 존재하는 것만으로 성장하는 것이 아니라 올바른 도구로 뒷받침되는 현명하고 일관된 의사 결정을 통해 성장합니다. 브랜드 레지스트리에 등록하면 A+ 콘텐츠, 스토어 프론트, Amazon Live 및 브랜드 분석과 같은 기능을 이용할 수 있습니다. 하지만 이러한 도구의 잠금을 해제하는 것은 1단계에 불과합니다. 어려운 부분은 무엇이 효과가 있고 어디가 부족한지 파악하는 것인데, 바로 이 부분에서 저희가 도와드리겠습니다.
모든 브랜드 결정을 중요하게 만들기
WisePPC 는 브랜드를 운영하지는 않지만, 브랜드 성과에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 크리테오와 함께라면 어떤 캠페인이 실제로 성과를 창출하는지(광고와 오가닉), 상점의 전환이 어떻게 이루어지고 있는지, 무엇이 ROAS를 떨어뜨리는지 알 수 있습니다. 어제의 데이터뿐만 아니라 시간 경과에 따른 추세를 확인할 수 있으며, 문제가 발생했을 때 명확하게 조치를 취할 수 있습니다. 규모를 확장하든, 전략을 재작업하든, 아니면 이미 있는 것을 정리하든, 모든 의사 결정이 깨끗하고 정확한 분석에 의해 뒷받침될 수 있도록 지원합니다.
브랜드 레지스트리 툴킷에 WisePPC가 추가되는 기능:
TACoS, ACOS, CTR 및 수익과 같은 주요 지표의 실시간 추적
광고 기여 매출과 오가닉 성과를 명확하게 구분합니다.
성능 기록의 장기 저장(아마존처럼 60일만 저장하는 것이 아니라)
인라인 캠페인 편집, 일괄 작업 및 자동 입찰가 최적화
사용자 지정 필터, 이상 징후 탐지 및 성능 세분화
하나의 대시보드에서 여러 계정과 마켓플레이스에 대한 가시성 확보
다음에서 찾을 수 있습니다. Facebook, 인스타그램및 LinkedIn 를 통해 저희 플랫폼이 귀사의 성장 스택에 어떻게 적합한지 알아보세요. 브랜드 레지스트리를 단순한 보호 기능을 넘어 실제로 성과를 내는 도구로 전환할 수 있도록 도와드리겠습니다.
아마존 브랜드 등록 자격 요건
아마존 브랜드 레지스트리에 등록하려면 이미 등록되었거나 최소한 출원하여 대기 중인 상표가 필요합니다. 이것이 가장 중요한 요건입니다. 상표는 브랜드 이름과 같은 텍스트 기반 또는 로고와 같은 이미지 기반이 될 수 있지만 지원되는 정부 상표 사무소에서 공식적으로 인정해야 합니다. 아마존은 다양한 국가를 지원하므로 미국, 영국, EU 또는 대부분의 주요 시장에서 판매하는 경우 지원 대상에 해당될 가능성이 높습니다.
그 외에도 아마존은 웹사이트에 떠다니는 브랜딩이 아니라 제품이나 포장에 실제로 표시되기를 원합니다. 또한 브랜드와 연결된 셀러 또는 벤더 센트럴 계정이 필요합니다. 절차는 복잡하지 않지만 신청하기 전에 모든 준비가 완료되어야 합니다. 반쯤 구운 브랜딩은 없습니다. 스톡 사진도 사용할 수 없습니다. 실제 비즈니스, 실제 제품만 있으면 됩니다.
아마존 브랜드 등록에 등록하는 방법
등록하는 데 오래 걸리지는 않지만 서두를 필요는 없습니다. 몇 가지 주요 단계와 사람들이 막히는 몇 가지 지점이 있으므로 놀라움을 줄이면서 접근하는 방법을 소개합니다:
1단계: 상표가 있는지 확인하기
등록 상표 또는 최소한 출원 중인 상표가 필요합니다. 아마존은 두 가지 모두 허용하지만 승인된 상표 사무소 중 하나에 신청해야 합니다. 이름이나 로고는 제품이나 포장에 표시된 것과 일치해야 하며, 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.
2단계: 로그인하여 프로세스 시작
brandservices.amazon.com으로 이동하여 기존 셀러 또는 벤더 센트럴 자격 증명을 사용하여 로그인합니다. 새 계정을 만들 필요 없이 이미 가지고 있는 계정을 사용하면 됩니다.
3단계: 브랜드 세부 정보 입력
요청을 받게 됩니다:
상표 등록 또는 출원 번호
마크 유형(텍스트 또는 이미지 기반)
판매하려는 제품 카테고리
제품이 제조 및 판매되는 위치
브랜드 이름이 명확하게 표시된 제품 또는 포장 사진
천천히 진행하세요. 제출이 어수선하면 작업이 지연될 수 있습니다.
4단계: 소유권 확인
아마존은 상표에 기재된 연락처(일반적으로 변호사 또는 신청서를 제출한 사람)로 인증 코드를 보냅니다. 나중에 이메일을 추적하지 않도록 미리 연락을 취하세요.
5단계: 코드를 다시 보내고 승인을 기다립니다.
코드를 아마존에 반환하면 끝입니다. 모든 것이 정상적으로 확인되면 대부분 며칠 내에 승인이 이루어집니다. 상표가 아직 보류 중인 경우 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 IP Accelerator를 통해 조기에 액세스 권한을 얻을 수 있습니다.
복잡하지는 않지만 절차가 복잡하며, 이전에 Amazon 백엔드를 사용해 본 적이 있다면 깔끔한 문서가 시간을 절약한다는 것을 이미 알고 있을 것입니다. 일단 입점하면 마켓플레이스 전반에 걸쳐 브랜드가 표시되는 방식을 훨씬 더 효과적으로 제어할 수 있으며, 이는 모든 것을 변화시킵니다.
브랜드 레지스트리 가입 시 실제로 지불하는 금액
아마존은 브랜드 레지스트리에 등록하는 데 비용을 청구하지 않습니다. 숨겨진 수수료나 구독료도 없습니다. 가입하고 인증을 받은 다음 도구를 사용하기만 하면 됩니다. 하지만 상표가 없으면 등록할 수 없다는 단점이 있으며, 이 때문에 비용이 발생합니다.
신청 장소와 방법에 따라 상표 등록은 일반적으로 클래스당 $225에서 $400 사이입니다. 검증된 로펌과 연결해주는 Amazon의 IP Accelerator를 이용하면 요금은 더 높지만 상표가 공식적으로 승인되기 전이라도 브랜드 등록 혜택을 더 빨리 이용할 수 있습니다.
유의해야 할 사항은 다음과 같습니다:
직접 상표 출원 = 더 저렴하지만 더 느림
IP 가속기 사용 = 더 빠른 액세스, 더 비싼 비용
하나의 상표는 하나의 '클래스'에만 해당되므로 여러 카테고리에 걸쳐 판매하는 경우 비용이 누적될 수 있습니다.
일부 브랜드는 로고 디자인, 포장 재디자인 또는 법률 검토에 대한 비용을 지불하기도 하지만 모두 선택 사항이지만 일반적입니다.
브랜드 레지스트리에 가입하면 지속적인 수수료는 없지만 스폰서 브랜드 광고, 바인 리뷰, 아마존 라이브 등 잠금 해제하는 특정 도구는 사용 방법에 따라 자체 비용이 발생할 수 있습니다.
따라서 기술적으로는 "무료"이지만 가입하려면 선불로 투자해야 합니다. 하지만 아마존에서 실제 브랜드를 구축할 계획이라면 이는 보너스가 아니라 기본값의 일부입니다.
브랜드 레지스트리와 함께 작동하는 추가 프로그램
브랜드 레지스트리에 가입하면 리스팅 관리 이상의 기능을 이용할 수 있습니다. 아마존에는 브랜드 상태와 직접 연결되는 몇 가지 추가 프로그램이 있으며, 일부는 작업 속도를 높이고 다른 보호 또는 성능 계층을 추가합니다. 오래 지속되는 브랜드를 구축하려는 경우 이러한 프로그램을 알아두는 것이 좋습니다.
IP 가속기
상표가 아직 보류 중인 경우, 브랜드 등록을 더 빠르게 진행할 수 있는 아마존의 해결 방법입니다. IP Accelerator를 통해 상표를 전문으로 하는 검증된 로펌 네트워크와 협력할 수 있습니다. 가장 저렴한 방법은 아니지만 서류 작업이 진행되는 동안 브랜드 등록 도구에 액세스할 수 있으므로 USPTO를 1년 동안 기다릴 필요가 없습니다.
다음과 같은 경우에 유용합니다:
아직 상표를 등록하지 않았습니다.
브랜드 레지스트리 혜택에 더 빠르게 액세스하고 싶은 경우
속도와 검증된 법률 지원을 위해 더 많은 비용을 지불해도 괜찮습니다.
아마존 투명성
이것은 아마존의 위조 방지 프로그램입니다. 등록하면 제조하는 각 유닛에 고유한 투명성 코드를 할당합니다. 아마존은 주문 처리 중에 이러한 코드를 스캔하므로 가짜 제품이 어딘가에 들어가면 플래그가 지정되고 차단됩니다.
중요한 이유
아마존 외부에서도 상품을 보호합니다(포장에 코드가 인쇄되어 있음).
고객에게 투명성 앱을 사용하여 진위 여부를 확인할 수 있는 방법 제공
제품이 배송되기 전에 승인되지 않은 판매자 차단
알아두면 유용합니다:
제조를 엄격하게 통제하는 개인 상표 브랜드에 가장 적합합니다.
설정에는 시간이 걸리며 모든 장치에 코드를 적용해야 합니다.
아마존 프로젝트 제로(선택적 언급)
아마존은 이에 대해 많이 언급하지 않지만, 프로젝트 제로에 참여하면 티켓이나 지원을 기다릴 필요 없이 위조 리스팅을 즉시 직접 제거할 수 있습니다. 초대 전용이며 대부분 IP 집행 이력이 있는 기존 브랜드를 대상으로 합니다.
결론
브랜드 레지스트리는 단순한 체크 박스가 아니라 아마존이 실제 브랜드에 기대하는 인프라입니다. 일단 가입하면 더 이상 방어적인 태도를 취하지 않아도 됩니다. 리스팅, 콘텐츠, 브랜드 경험, 그리고 이 모든 것의 실적을 보여주는 데이터를 직접 관리할 수 있습니다. 물론 상표, 이미지, 인증 단계 등 몇 가지 관리 작업이 선행되어야 하지만, 모방 업체 감소, 더 나은 도구, 더 많은 활용도 등 실질적인 이점이 있습니다.
성장을 진지하게 고려하는 경우, 레지스트리를 깨끗한 실적 데이터와 결합하면 유용한 도구에서 강력한 도구로 거듭날 수 있습니다. 바로 이 부분에서 저희는 귀사와 같은 브랜드가 무엇이 효과가 있고, 무엇이 효과가 없는지, 어떻게 개선할 수 있는지 파악할 수 있도록 도와드립니다. Amazon은 도구를 제공합니다. 실제로 도구를 사용할 수 있도록 도와드립니다.
자주 묻는 질문
1. 가입하려면 상표가 꼭 필요한가요?
예 - 등록된 신청서 또는 보류 중인 신청서 중 하나입니다. 아마존은 브랜드 레지스트리 없이는 브랜드 레지스트리에 액세스할 수 없습니다. 더 빠른 등록을 원한다면 IP Accelerator를 이용할 수 있지만 여전히 실제 상표 프로세스와 연결되어 있습니다.
2. 등록하지 않은 상태에서도 아마존에서 판매할 수 있나요?
하지만 목록이 더 많이 노출되기 때문에 누구나 콘텐츠를 조작하거나 브랜드 이름으로 광고를 게재하거나 구매 상자에 들어갈 수 있습니다. 레지스트리가 보호를 보장하지는 않지만 실제 대응할 수 있는 도구를 제공합니다.
3. 등록은 얼마나 걸리나요?
이미 등록된 상표가 있는 경우 며칠 내에 등록을 완료할 수 있습니다. 처음부터 출원하는 경우 Amazon의 법률 파트너를 통해 속도를 높이지 않는 한 몇 달이 걸릴 것으로 예상됩니다.
4. 브랜드 레지스트리는 소규모 판매자에게도 가치가 있나요?
개인 상표 브랜드를 구축하거나 장기적으로 사용할 계획이라면 그렇습니다. 중요한 것은 규모가 아니라 제어입니다. 작은 카탈로그라도 더 엄격한 콘텐츠 제어와 더 나은 데이터에 대한 액세스를 통해 이점을 얻을 수 있습니다.
5. 여러 국가에서 판매하려면 어떻게 해야 하나요?
등록하려는 각 지역에 등록(또는 출원 중)된 상표가 있어야 합니다. 브랜드 등록은 지역과 연계되어 있으므로 미국 상표 하나만으로는 영국이나 EU에 등록할 수 없으며 별도로 등록하지 않으면 등록할 수 없습니다.
6. 신청 후 바로 브랜드 등록 도구를 사용할 수 있나요?
IP 액셀러레이터를 사용하는 경우 일부 기능이 조기에 잠금 해제됩니다. 그렇지 않은 경우 일반적으로 애플리케이션이 인증될 때까지 기다려야 하며, 아마존에서 프로세스의 일부로 이 과정을 안내해 드립니다.
아마존에서 재판매하는 것은 서류상으로는 쉬워 보이는 비즈니스 아이디어 중 하나입니다. 그리고 어떤 면에서는 그렇습니다. 적절한 가격의 제품을 찾아 아마존에 리스팅하고 마진을 챙기면 됩니다. 그러나 대부분의 경우와 마찬가지로 실제로 판매할 제품을 선택하고, 수수료를 처리하고, 경쟁에서 앞서 나가고, 간접비로 인해 수익이 잠식되지 않도록 하는 등 세부 사항에 악마가 숨어 있습니다.
하지만 제대로만 활용하면 탄탄한 부수입이나 본격적인 사업으로 발전할 수 있습니다. 처음부터 다시 시작할 필요 없이 플랫폼의 작동 방식을 이해하고 그 과정에서 더 현명한 선택을 하기만 하면 됩니다.
그렇다면 아마존 재판매는 실제로 어떻게 작동할까요?
재판매의 핵심은 낮은 가격에 구매하고 높은 가격에 판매하는 전형적인 마진 플레이입니다. 더 저렴한 가격에 제품을 소싱하여 아마존에 리스팅하면 아마존 수수료를 모두 제하고 남은 금액이 수익이 됩니다(물론 많은 수수료가 있습니다).
아마존은 추천 수수료, 주문 처리 수수료, 보관 비용 및 기타 몇 가지 품목을 통해 수수료를 받습니다. FBA(아마존 주문 처리) 방식을 사용하는 경우 아마존에 상품을 배송하면 아마존에서 포장, 배송, 반품 및 고객 서비스를 처리합니다. 매우 편리하지만 저렴하지는 않습니다. 더 많은 제어를 원하는 경우 FBM(판매자 주문 처리)을 사용하면 배송을 직접 처리할 수 있습니다. 수수료는 더 적지만 더 많은 작업이 필요하며 물류가 엉망이 될 가능성이 더 높습니다.
또한 주목할 가치가 있습니다: 아마존의 바이 박스는 기본적으로 성배입니다. 여러 셀러가 동일한 제품을 등록하면 한 셀러만 메인 "장바구니에 추가" 위치에 표시됩니다. 이 자리를 차지하려면 경쟁력 있는 가격, 탄탄한 리뷰, 안정적인 재고가 필요합니다. 이 세 가지를 놓치면 리스팅이 노출되지 않을 수도 있습니다.
아마존에서 재판매에 접근하는 다양한 방법
모든 리셀러가 동일한 플레이북을 따르는 것은 아닙니다. 운영 방식은 제품을 소싱하는 방법과 선투자할 시간 또는 비용의 규모에 따라 크게 달라집니다.
도매 재판매
제조업체 또는 공인 유통업체에서 대량으로 직접 구매합니다. 예측 가능하고 깔끔하며 아마존은 일반적으로 서류 작업을 좋아합니다. 문제는 무엇일까요? 마진을 확보하려면 더 많은 수량을 구매하고 더 많은 현금을 선불로 묶어야 합니다.
소매 차익거래
이것이 바로 실전 버전입니다. 말 그대로 매장에 들어가서 클리어런스 섹션에서 바코드를 스캔하고 뒤집을 수 있는 제품을 찾습니다. 사냥의 스릴은 정말 짜릿합니다. 하지만 재고가 일정하지 않고 시간이 오래 걸립니다.
온라인 차익거래
소매 차익 거래와 같은 개념이지만, 매장을 직접 방문하는 대신 온라인 거래를 검색합니다. 확장하기 쉽고 수고가 덜하지만, 계산을 할 때 배송 지연과 비용을 고려해야 합니다.
시즌 및 틈새 제품
일부 판매자는 타이밍이나 틈새 시장을 깊이 파고듭니다. 11월의 크리스마스 조명이나 일 년 내내 수집용 장난감을 생각해보세요. 적절한 기간이나 커뮤니티를 공략하면 마진이 클 수 있습니다. 하지만 수요가 줄어들면 판매할 수 없는 재고를 보유하게 됩니다.
아마존에서 재판매를 시작하기 위한 실용적인 단계
재판매는 처음에는 부담스러워 보일 수 있지만 여러 단계로 나누면 훨씬 더 관리하기 쉽습니다. 제품 선택, 등록, 소싱, 확장 등 모든 비즈니스의 기초를 세운다고 생각하면 됩니다.
1. 판매할 제품 파악
아마존에서 실제로 무엇이 움직이는지 살펴보는 것부터 시작하세요. 베스트셀러 목록을 탐색하고, 상품 조사 도구를 사용하고, 키워드 트렌드를 살펴보세요. 과대 광고만 쫓지 마세요.
간단한 체크리스트:
스테디셀러의 베스트셀러 순위(BSR) 추적하기
키워드 도구로 경쟁 수준 비교
아마존 수수료 후 잠재 수익 계산
볼륨을 커밋하기 전에 소량 배치 테스트하기
2. 판매자로 등록하기
아마존은 두 가지 판매 플랜을 제공합니다:
개인 - 판매당 $0.99 + 수수료(소량 판매 시 더 좋음)
프로페셔널 - 월 $39.99 + 수수료(정기적인 매출이 예상되는 경우 이상적)
설정은 간단합니다. 사업자 정보, 세금 정보, 은행 계좌가 필요합니다. 인증이 완료되면 리스팅, 주문 및 보고서를 위한 제어판인 셀러 센트럴에 액세스할 수 있습니다.
3. 신뢰할 수 있는 제품 출처
공급업체가 재판매 게임의 성패를 좌우할 수 있습니다. 실제 인보이스와 일관된 품질을 제공하는 공급업체를 선택하세요.
주요 고려 사항
항상 인보이스를 요청하고 파일에 보관하세요.
대량 배치 전에 샘플 주문
안전 표준 및 포장 요건 확인
그레이 마켓 또는 확인할 수 없는 재고를 피하세요.
4. 눈에 띄는 숙소 만들기
좋은 숙소는 잘 팔립니다. 명확한 제목, 자세한 설명, 고품질 이미지, 관련 키워드에 집중하세요. 아마존에서는 기존 리스팅을 검색할 수 있지만, 직접 페이지를 구축하면 더 많은 제어 권한을 얻을 수 있습니다.
도움이 되는 팁:
키워드 도구를 사용하여 구매자가 사용하는 검색어 찾기
제품 세부 정보를 명확하게 보여주는 이미지 업로드
질문을 받기 전에 질문에 답하는 설명을 작성하세요.
5. 주문 처리 방법 선택
두 가지 옵션이 있습니다:
아마존 주문 처리(FBA): 아마존에서 보관, 포장 및 배송을 대행합니다. 확장하기가 더 쉽지만 수수료가 추가됩니다.
판매자 주문 처리(FBM): 보관 및 배송을 직접 처리합니다. 판매당 비용은 낮추고 실무 작업은 늘릴 수 있습니다.
아마존 프라임 가시성을 원하고 물류 스트레스를 원하지 않는 경우 FBA가 적합합니다. FBM은 자체 보관 및 배송 설정이 있는 셀러에게 적합합니다.
6. 성능 모니터링 및 더 스마트한 확장(WisePPC Insight)
일단 실행에 옮기면 데이터는 가장 큰 힘이 됩니다. At WisePPC판매자가 광고나 오가닉 트래픽 중 무엇이 판매를 촉진하고 어디에서 비용이 낭비되는지 파악할 수 있도록 분석 플랫폼을 구축했습니다. 실시간 지표, 자동 입찰가 조정, 장기 데이터 저장 기능을 통해 추측이 아닌 확신을 가지고 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
사용자들은 수동 추적을 명확한 대시보드로 대체하는 것만으로도 최대 301%까지 효율성이 향상되는 것을 확인했습니다. 성장에 대해 진지하게 고민하고 있다면 저희와 같은 도구가 그 해답이 될 수 있습니다. 다음 링크에서 문의하세요. 인스타그램,Facebook또는 LinkedIn 를 클릭해 업데이트와 인사이트를 직접 팔로우하세요.
아마존 재판매의 수익성을 유지하는 더 스마트한 방법
아마존에서 마진은 취약합니다. 수수료를 무시하거나 가격을 너무 낮게 책정하는 등의 몇 가지 실수로 인해 수익이 사라질 수 있습니다. 수익성은 단순히 매출을 올리는 것만이 아니라 지속 가능한 무언가를 구축하기 위해 비용 후 각 판매에서 충분한 수익을 유지하는 것입니다.
마진이 건전한 제품에 집중
잘 팔리는 모든 제품이 수익을 창출하는 것은 아닙니다. 항상 구매 비용, 아마존 추천 수수료, FBA 또는 배송비, 보관 수수료, 반품 비용 등 모든 비용을 계산해 보세요. 계산 결과 마진이 극히 적다면 포기하세요.
최하위 경쟁에서 벗어나기
가격만으로 경쟁하는 것은 대개 좋지 않은 결과를 낳습니다. 저렴한 가격은 당장은 바이 박스를 확보할 수 있을지 몰라도 장기적으로는 마진을 잠식합니다. 대신 절박하지는 않지만 경쟁력 있는 가격 책정을 고려하세요. 자동화된 가격 책정 규칙과 같은 도구를 사용하여 스스로를 낮추지 않고 유연성을 유지하세요.
양이 아닌 질 중심으로 구축
반품률이 높거나 리뷰가 좋지 않으면 판매 부진보다 계정에 더 큰 타격을 줄 수 있습니다. 탄탄하고 리뷰가 좋은 제품을 판매하면 조금 더 많은 금액을 청구하고 불만 사항을 줄이며 경쟁이 치열한 카테고리에서 입지를 유지할 수 있습니다.
직감이 아닌 데이터 추적
무엇이 효과가 있을지 추측하는 것은 위험합니다. 전환율, 광고 지출 대비 매출, 재고 회전율 등의 성과 지표를 주시하세요. 규모를 확장하는 리셀러는 일반적으로 데이터를 일상의 일부로 취급하는 리셀러입니다.
아마존 리셀러 비즈니스를 침몰시킬 수 있는 실수
마진이 적고 경쟁이 치열하면 숙련된 판매자라도 실수를 저지르기 마련입니다. 함정을 조기에 발견하면 값비싼 수업을 피할 수 있습니다.
아마존의 제한 사항을 무시합니다: 승인 없이 브랜드 또는 게이트 품목을 리스팅하면 계정이 빠르게 신고될 수 있습니다. 소싱하기 전에 항상 카테고리 규칙을 확인하세요.
수수료를 과소평가합니다: 추천 수수료, FBA 수수료, 보관 비용, 반품 비용이 합산됩니다. 미리 계산을 건너뛰면 손해를 보고 판매하는 경우가 많습니다.
불량 제품 추적: 품질이 낮거나 위조품은 서류상으로는 수익성이 좋아 보일 수 있지만, 낮은 리뷰와 높은 반품률로 인해 계정이 묻힐 수 있습니다.
재고 초과 또는 품절: 재고가 너무 많으면 보관 수수료가 증가하고, 너무 적으면 판매 누락이 발생합니다. 균형이 중요합니다.
가격으로만 경쟁합니다: 지속적으로 다른 제품을 깎아주면 잠시 동안은 구매 상자에서 이길 수 있지만, 마진이 소진되고 쇼핑객이 할인을 기대하도록 훈련시킬 수 있습니다.
고객 서비스를 소홀히 하는 경우: 느린 응답, 부실한 포장, 반품 무시 등은 판매자 평점과 가시성을 떨어뜨립니다.
재판매에서 나만의 브랜드 구축으로 전환하기
재판매는 종종 시작점입니다. 아마존의 작동 방식을 배우고, 카테고리를 테스트하고, 현금 흐름을 구축할 수 있습니다. 그러나 장기적으로 많은 셀러는 재판매만으로는 다른 모든 셀러와 동일한 리스팅에서 경쟁에 갇히게 된다는 사실을 알게 됩니다. 이때 브랜드 구축이 필요합니다.
자체 브랜드이든 오리지널 제품이든 나만의 브랜드 라인을 만들면 판도가 바뀝니다. 다른 사람의 목록에 있는 구매 상자를 차지하기 위해 경쟁하는 대신 페이지, 리뷰, 고객 관계를 직접 관리할 수 있습니다. 제조업체를 찾고, 패키지를 디자인하고, 브랜드 스토리를 구축하는 등 더 많은 사전 노력이 필요합니다. 하지만 그 대가는 더 큰 통제력과 더 높은 마진입니다. 아마존의 브랜드 레지스트리를 사용하면 리셀러가 액세스할 수 없는 도구도 이용할 수 있습니다:
향상된 콘텐츠 및 A+ 제품 페이지
위조 판매자에 대한 강력한 보호
고급 보고 및 분석
브랜드 중심 광고 옵션
전환한다고 해서 재판매를 중단해야 하는 것은 아닙니다. 많은 판매자가 재판매를 통해 꾸준한 매출을 창출하는 동시에 브랜드 제품을 점진적으로 출시하는 등 두 가지를 병행합니다. 재판매를 잘 활용하면 단순한 재고 회전에서 자립할 수 있는 비즈니스를 구축할 수 있습니다.
결론
아마존에서 재판매하는 것은 복잡하지는 않지만, 아무나 쉽게 할 수 있는 일도 아닙니다. 재판매를 성공으로 이끄는 셀러는 자신의 수치를 이해하고, 신중하게 소싱하며, 데이터를 일상적인 지침으로 삼습니다. 재판매를 계속 유지하든 자신만의 브랜드를 구축하기 위한 발판으로 활용하든, 집중력과 인내심을 가지고 접근한다면 기회는 항상 존재합니다. 수익성은 빠른 성과보다는 일관성을 유지하는 것이 더 중요하므로 작은 것부터 시작하여 효과가 있는 것을 테스트하고 그 과정에서 개선해 나가세요.
자주 묻는 질문
1. 아마존에서 재판매하는 것이 합법인가요?
예. 제품이 정품이고 상태가 양호하다면 재판매가 허용됩니다. 일부 브랜드와 카테고리는 승인이 필요하므로 리스팅하기 전에 항상 확인하시기 바랍니다.
2. 재판매하려면 사업자 등록증이 필요한가요?
반드시 그렇지는 않습니다. 많은 사람들이 개인 판매자로 시작하지만, 규모를 확장하고 도매 공급업체와 협력하려면 등록된 비즈니스가 있으면 신뢰와 서류 작업에 도움이 되는 경우가 많습니다.
3. 어느 것이 더 낫습니까? FBA와 FBM 중 어느 것이 더 낫나요?
상황에 따라 다릅니다. FBA는 아마존에서 보관, 배송 및 반품을 처리하므로 작업이 더 쉬워집니다. FBM은 더 많은 통제권을 제공하며 이미 물류를 보유하고 있는 경우 더 저렴할 수 있습니다.
4. 시작하려면 얼마의 돈이 필요한가요?
소매 또는 온라인 차익거래를 테스트하여 단 몇 백 달러로 시작할 수 있습니다. 도매는 일반적으로 대량 재고를 구매하기 위해 수천 달러에 달하는 더 많은 자본이 필요합니다.
5. 재판매할 때 가장 어려운 점은 무엇인가요?
마진. 판매를 하기는 쉽지만 수수료, 배송비, 반품 비용을 제하고도 충분한 수익을 남기기는 어렵습니다. 수치를 파악하고 품질이 낮은 제품을 피하는 것이 핵심입니다.
6. 재판매를 풀타임 비즈니스로 전환할 수 있나요?
예, 많은 판매자가 이를 안정적인 수입원으로 삼고 있습니다. 어떤 판매자에게는 부업으로, 어떤 판매자에게는 자체 브랜드 론칭을 위한 디딤돌로 활용하기도 합니다.
빠른 배송은 아마존의 가장 큰 판매 포인트 중 하나이므로 주문이 지연되면 눈에 띄지 않습니다. 패키지가 늦어지면 나쁜 리뷰, 더 많은 지원, 반복 거래 손실이 발생할 수 있습니다. 때때로 지연은 통제할 수 없는 상황입니다. 그렇지 않은 경우도 있습니다. 어느 쪽이든 일반적인 원인과 아마존이 이에 대해 무엇을 하고 있는지 알면 앞서 나가거나 적어도 당황하지 않을 수 있습니다. 실제로 무엇이 작업을 지연시키는지, 셀러가 우위를 잃지 않고 대응할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
주문이 지연되는 이유 아마존 배송 지연의 기본 사항
아마존 배송 지연이란 일반적으로 결제 시 표시된 배송 기간 내에 패키지가 도착하지 않는 모든 상황을 의미합니다. 이러한 지연은 주문이 물류창고를 떠나기도 전에 시작될 수도 있고, 배송 도중 어딘가에서 발생할 수도 있으며, "운송 중 지연"으로 표시되는 경우가 많습니다.
휴일 교통 체증이나 악천후와 같은 예측 가능한 문제부터 창고 병목 현상이나 라우팅 오류와 같은 눈에 보이지 않는 문제까지 다양한 이유가 있습니다. FBA를 통해 주문 처리하든 직접 처리하든, 중요한 것은 지연이 항상 고장을 의미하는 것은 아니라는 점입니다. 때로는 시스템이 압박을 받아 구부러지는 것일 수도 있습니다. 하지만 고객 입장에서는 배송이 늦어지는 것은 늦어지는 것일 뿐 누구의 잘못인지는 거의 신경 쓰지 않습니다.
아마존 배송이 지연되는 이유는 무엇인가요?
주문이 늦어지는 데는 한 가지 이유만 있는 것은 아닙니다. 보통은 작은 문제들이 쌓여 눈에 띄게 지연되는 경우가 많습니다. 방해가 되는 문제는 다음과 같습니다:
사용량이 많은 기간: 프라임데이, 블랙 프라이데이 또는 신학기 시즌에는 시스템이 과부하가 걸립니다. 주문 처리 센터는 수용 능력에 도달하여 평소와 같은 배송 속도를 유지할 수 없습니다.
재고 격차: 품목이 구매자와 가까운 곳에 재고가 없는 경우, 아마존은 더 먼 창고(때로는 전국에 걸쳐 있는 창고)에서 해당 품목을 가져옵니다. 이 과정에서 마일, 시간, 몇 번의 추가 홉이 추가됩니다.
통신사 혼잡: 특히 경로가 백업되거나 아마존과 배송업체 간의 핸드오프가 원활하게 이루어지지 않는 경우 USPS, UPS 또는 타사 배송업체에서 지연이 발생하면 모든 작업이 지연될 수 있습니다.
날씨 이벤트: 눈, 홍수, 폭염 등 모든 것이 운송을 방해합니다. 트럭은 움직일 수 없고, 항공편은 결항되며, 라스트마일 배송은 느려집니다.
창고 병목 현상: 아마존 네트워크 내부에서도 문제가 발생할 수 있습니다. 장비 고장, 인력 부족 또는 분류 문제로 인해 상품이 배송되기도 전에 속도가 느려질 수 있습니다.
부정확하거나 불완전한 주소: 배송 정보에 작은 오타가 있어도 누군가 이를 파악하는 동안 배송 경로를 다시 지정하거나 패키지를 보류 상태로 보낼 수 있습니다.
갑작스러운 중단: 파업, 시스템 중단 또는 팬데믹과 같은 글로벌 이벤트는 와일드카드입니다. 이러한 사건은 일반적인 흐름을 방해하고 전체 체인에 파급 효과를 일으킵니다.
아마존 배송 지연이 셀러에게 미치는 영향
배송 지연은 물류 문제처럼 느껴질 수 있지만 판매자에게는 성능 문제, 고객 지원 티켓, 신뢰 상실로 나타납니다. 패키지가 예상 배송 기간을 넘기면 구매자는 일반적으로 날씨나 창고 혼잡을 탓하지 않고 판매자를 탓합니다. 이는 리뷰가 좋지 않거나 지표가 떨어지거나 심지어 구매 상자를 잃게 될 수도 있습니다.
FBM 셀러의 경우, 처리 지연이나 느린 배송업체로 인한 지연은 계정 상태를 직접적으로 위험에 빠뜨립니다. 이런 일이 패턴화되면 판매 정지 경고가 뒤따릅니다. FBA 셀러조차도 완전히 보호받지 못합니다. 예, 아마존이 주문 처리 프로세스를 소유하고 있지만 여전히 환불 요청, 고객 불만 및 지연이 발생할 때 어색한 후속 조치를 처리합니다. 결론은? 배송 지연은 단순히 배송 속도를 늦추는 것이 아니라 고객 신뢰에 의존하는 모든 것을 늦춥니다.
판매자가 배송 지연의 영향을 줄이기 위해 할 수 있는 일
배송 지연은 피할 수는 없지만 올바른 신호를 주시하고 신속하게 대처한다면 충분히 관리할 수 있습니다. 배송이 지연되기 시작할 때 이를 관리하는 방법을 알아보세요.
1. 데이터를 사용하여 문제를 조기에 발견하는 방법 - WisePPC의 접근 방식
에서 WisePPC를 통해 판매자가 주문 처리 문제를 더 복잡하게 만들지 않고 가시성을 높여 미리 대처할 수 있도록 지원합니다. 크리테오 플랫폼은 캠페인, 인벤토리, 주문 흐름 전반의 마켓플레이스 실적을 실시간으로 추적하므로 지표에 영향을 미치기 전에 위험을 미리 파악할 수 있습니다. 주요 지역에서 갑자기 주문량이 줄어든 인기 제품이나 잘못된 창고에 보관 중인 SKU에 광고비가 집행되고 있을 수도 있습니다. 어느 쪽이든 고객보다 먼저 위험을 파악할 수 있습니다.
세분화된 분석, 캠페인 수준 필터, 장기 기록 데이터(예, 아마존의 60일 한도 이상), 원클릭 대량 업데이트 등 백엔드를 간소화하는 도구를 구축했습니다. 이는 혼란을 줄이는 것이지 혼란에 대응하는 것이 아닙니다. 여러 채널에서 셀러와 긴밀하게 협력하고 있으며, 다른 셀러가 플랫폼을 어떻게 사용하는지 궁금하다면 쉽게 찾을 수 있습니다. 다음에서 실제 사용 사례와 업데이트를 공유해 드립니다.인스타그램, LinkedIn및Facebook - 부담 없이 참여하세요.
2. 실제와 같은 재고 예측 2.
판매할 가능성이 높은 제품을 파악하지 못하면 항상 뒤처질 수밖에 없습니다. 아마존의 지연은 종종 재고가 부족하거나 잘못 배치된 경우, 특히 FBA를 사용하는 경우 시스템이 잘못된 지역에서 재고를 가져오는 데서 시작됩니다. 수요 예측 도구 또는 롤링 스프레드시트를 사용하여 빠른 배송을 추적하고 리드 타임이 긴 품목에 플래그를 지정하세요. 정확도가 높을수록 이월 주문이 줄어들어 배송 지연이 줄어듭니다.
3. 기대치를 명확하고 조기에 설정하기
과대 약속은 나쁜 리뷰를 쌓는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 처리 시간, 배송 기간, "신속"에 해당하는 항목에 대해 업체 정보에 미리 명시하세요. 특히 FBM을 사용하는 경우 매번 배송을 완료할 수 있다는 확신이 없다면 2일 배송을 약속하지 마세요. 지연도 상처지만 약속을 어기는 것이 더 큰 상처입니다.
4. 긴밀한 커뮤니케이션 게임 유지
침묵은 신뢰를 죽입니다. 아마존의 잘못이더라도 지연이 발생하면 구매자에게 연락하세요. 새로운 배송 예정일과 함께 짧고 명료한 메시지와 "작업 중입니다"라는 간단한 답변이 큰 도움이 됩니다. 판매자가 약속을 지키지 않을 때 사람들은 더 관대해지는 경향이 있습니다.
5. 주문 처리 워크플로 감사
아마존이나 배송업체를 탓하기 쉽습니다. 하지만 라벨 인쇄가 늦어지거나 피킹이 느려지거나 핸드오프가 누락되는 등 내부적인 요인으로 인해 속도가 느려지는 경우도 있습니다. 자체 흐름에서 병목 현상이 발생하는 부분을 정기적으로 점검하세요. 스캔을 한 번만 건너뛰어도 추적 체인이 중단되고 지원 티켓이 발생할 수 있습니다.
6. 크게 느껴지는 작은 수정 사항 제공
고객의 인내심이 바닥났을 때 작은 제스처가 관계를 살릴 수 있습니다. 부분 환불, 다음 주문 시 무료 배송, 심지어 FBM인 경우 손글씨 메모 한 장이 될 수도 있습니다. 모든 지연에 쿠폰이 필요한 것은 아니지만, 약간의 마찰 크레딧은 향후 구매를 위한 문을 열어두는 역할을 합니다.
셀러는 아마존 배송 지연 환불을 받을 수 있나요?
항상 그런 것은 아니며 모든 경우에 불공평하게 느껴지는 것은 아닙니다. FBA를 사용 중이고 지연이 아마존 측에 명백히 책임이 있는 경우(예: 창고 경로 잘못 지정, 처리 기간 누락, 운송 중 재고 분실 등)에는 환불을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 2024년 11월부터 아마존은 지연에 대한 일부 환급을 자동으로 처리하지만, 복잡한 경우에는 여전히 수동 청구가 필요할 수 있습니다. 아마존의 업데이트된 정책에 따라 60~120일 이내에 주문 세부 정보와 함께 케이스를 제출하여 적격 여부를 확인합니다.
이제 FBM이라면 상황이 달라집니다. 선택한 배송업체로 인한 배송 지연 또는 판매자 측의 느린 처리로 인한 지연은 아마존에서 환불받을 수 없습니다. 실제로 이러한 지연은 계정 상태 지표에 포함될 수 있습니다. 또한 고객 입장에서는 아마존의 A-to-Z 보장 정책을 통해 어떠한 경우에도 환불을 받을 수 있으며, 이는 곧바로 판매자의 부담으로 이어집니다.
결론: FBA 안전망은 존재하지만 완전무결한 것은 아닙니다. FBM을 운영하는 경우 가장 좋은 방어책은 빠른 응답 시간, 신뢰할 수 있는 배송업체, 명확한 커뮤니케이션입니다. 환불은 규칙보다는 예외에 가깝기 때문에 환불을 중심으로 프로세스를 구축하지 마세요.
아마존 배송이 지연될 때 수행해야 할 작업
지연은 일어납니다. 하지만 부정적인 리뷰나 구매자 분쟁으로 이어지도록 내버려두면 안 되나요? 빠르게 움직이고 명확하게 소통한다면 충분히 피할 수 있습니다. 주문이 지연되기 시작할 때 이를 관리하는 방법은 다음과 같습니다:
추적 세부 정보를 제대로 확인하세요: 배송 상태만 훑어보지 마세요. 타임스탬프, 마지막 스캔 위치, 패키지가 얼마나 오래 방치되어 있는지 확인하세요. 이를 통해 고객이 알아채기 전에 미리 대응할 수 있습니다.
통신사에 문의하거나 지원 케이스를 개설하세요: FBM을 사용하는 경우 배송업체에 연락하여 자세한 업데이트를 요청하세요. FBA를 사용하는 경우 셀러 센트럴을 확인합니다. 아마존에서 이미 백엔드에서 창고 또는 운송 문제를 플래그 지정하고 있을 수 있습니다.
구매자에게 적극적으로 메시지를 보내세요: 짧고 솔직한 메시지는 나쁜 리뷰를 예방할 수 있습니다. 지연이 발생하고 있음을 알리고, 예상일이라도 업데이트된 예상 시간을 알려주며, 기다려 주셔서 감사하다는 말을 전하세요. 침묵은 신뢰를 깨뜨리는 요소입니다.
지연 뒤에 숨은 패턴을 찾아보세요: 일회성 문제인가요, 아니면 동일한 SKU, 지역 또는 주문 처리 센터에서 유사한 지연이 발생한 적이 있나요? 분석 도구를 사용하여 반복되는 문제가 있는지 확인하세요. 일반적으로 이러한 문제는 저절로 해결되지 않습니다.
보상이 합당한지 결정합니다: 프리미엄 주문이거나 구매자가 분명히 짜증이 난다면 부분 환불, 다음 번 무료 배송, 할인 코드 등 작은 혜택을 제공하세요. 돈이 중요한 것이 아니라 관심을 갖고 있다는 것을 보여주는 것이 중요합니다.
사례를 기록하여 학습하세요: 문제를 해결하고 넘어가지 마세요. 지연의 원인과 그에 대해 무엇을 했는지 기록해 두세요. 이러한 사례는 특히 성수기에는 향후 지원 워크플로우에 유용한 참고 자료가 됩니다.
지연 처리는 완벽함이 중요한 것이 아니라 신속하고 적절한 대응이 중요합니다. 주문이 늦어졌다고 해서 고객을 잃을 필요는 없습니다.
결론
배송 지연은 사라지지 않습니다. 성수기나 눈보라가 몰아친 후, 창고에 물건이 쌓여 있을 때 배송 지연이 발생하지만 대부분의 경우 미리 알려주지 않습니다. 하지만 그렇다고 해서 무력하다는 뜻은 아닙니다. 추적, 재고 흐름, 주문 처리 패턴에 주의를 기울인다면 문제를 조기에 발견하고 지표에 영향을 미치기 전에 조정할 수 있습니다. 더 중요한 것은 문제가 발생했을 때 어떻게 소통하는지가 문제의 원인만큼이나 중요하다는 것입니다.
앞서 나가는 판매자는 대개 완벽하지는 않지만 빠르게 대응할 수 있는 충분한 구조를 구축한 판매자입니다. 모든 것을 자동화하거나 대시보드를 5개나 열 필요는 없습니다. 하지만 제품의 정상 상태를 파악하고 변화가 있을 때 이를 포착할 수 있어야 합니다. 이것이 바로 WisePPC와 같은 도구가 필요한 이유입니다. 가시성을 확보하고, 운영을 안정적으로 유지하며, 고객과 함께할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. "아직 배송되지 않은 아마존 지연"의 실제 의미는 무엇인가요?
이는 일반적으로 주문이 아직 창고에서 출고되지 않았음을 의미합니다. 시스템에는 있지만 재고 문제, 라우팅, 백로그 등의 문제로 인해 주문이 이동하지 못하고 있는 것입니다. 분실된 것은 아니지만 트럭에 실려 있지도 않습니다.
2. 배송이 늦어지면 구매자가 보상을 받을 수 있나요?
예, 가끔 있습니다. 프라임 회원의 경우, 아마존은 약속된 날짜에 배송이 이루어지지 않을 경우 프라임 한 달 무료 또는 소액의 크레딧을 제공할 수 있습니다. 그러나 이는 아마존과 구매자 간의 문제이며 판매자가 통제하거나 제공할 수 있는 사항이 아닙니다.
3. FBA를 사용하는 경우 배송 지연에 대한 환불을 받을 수 있나요?
특정 상황에서만 가능합니다. 창고 취급 부주의나 재고 손실 등 아마존의 잘못으로 지연이 발생한 경우 환불을 받을 수 있습니다. 하지만 케이스를 열고 세부 정보를 백업해야 합니다. 자동으로 처리되지 않습니다.
4. 지연이 판매자 지표에 영향을 주나요?
FBM인 경우 그렇습니다. 처리 또는 배송이 지연되면 배송 지연율 및 주문 처리 전 취소 지표에 영향을 미칠 수 있습니다. FBA를 사용하는 경우 일반적으로 지연은 점수에 영향을 미치지 않지만 환불이나 고객 불만을 유발할 수 있습니다.
5. 구매자와의 지연을 처리하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
고객이 묻기 전에 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주세요. 짧고 명료한 메시지와 업데이트된 예상 시간을 알려주면 불쾌한 순간을 좋은 경험으로 바꿀 수 있습니다. 대부분의 고객은 어둠 속에 남겨두지 않는다면 지연이 있어도 괜찮습니다.
Alibaba는 여전히 글로벌 소싱의 주요 업체이지만 유일한 옵션은 아닙니다. 가격을 비교하거나, 새로운 지역을 테스트하거나, 부풀려진 MOQ와 모호한 리드 타임을 피하려는 경우 다른 플랫폼을 계속 주시하는 것이 현명합니다. 잘 알려지지 않은 수십 개의 공급업체와 마켓플레이스가 더 나은 투명성, 명확한 커뮤니케이션, 때로는 더 나은 거래를 제공합니다. 틈새 제품, 검증된 공장, 소량 주문, 빠른 처리 등 원하는 목적에 따라 각기 다른 장점을 지닌 가장 강력한 대안을 몇 가지로 분류해 보았습니다.
비즈니스가 그 너머를 탐색하는 이유 Alibaba
Alibaba는 규모를 갖추고 있지만 규모가 전부는 아닙니다. 일부 리테일러와 브랜드의 경우 시작점으로 적합하지만 모든 제품, 주문 규모 또는 공급업체 관계가 하나의 마켓플레이스에 완벽하게 들어맞는 것은 아닙니다. 기업은 보다 유연한 조건, 시장과 가까운 공급업체 또는 더 광범위한 소싱 옵션이 필요할 때 종종 대안을 찾게 됩니다.
구매처를 다양화하면 단일 채널에 대한 의존도를 낮추고 보다 탄력적인 공급망을 구축할 수 있습니다. 하나의 거대한 플랫폼에 의존하는 대신 다양한 마켓플레이스를 탐색하면 틈새 카테고리, 더 나은 배송 조건 또는 비즈니스 목표에 더 밀접하게 부합하는 공급업체에 대한 문을 열 수 있습니다. 실제로는 Alibaba를 완전히 대체하는 것이 아니라 툴킷을 확장하여 한 가지 제한으로 인해 성장이 저해되지 않도록 하는 것이 더 중요합니다.
고려할 가치가 있는 Alibaba의 대안
알리바바가 글로벌 소싱을 지배하고 있지만 유일한 옵션은 아닙니다. 소규모 도매 주문에 중점을 두는 플랫폼, 선별된 제품군에 중점을 두는 플랫폼, 맞춤형 제조에 주력하는 플랫폼 등 다양한 플랫폼이 고유한 강점을 제공하며 각자의 영역을 개척해 왔습니다. 이러한 대안을 탐색함으로써 기업은 위험을 줄이고 공급망을 다각화하며 필요에 더 잘 부합하는 공급업체를 발견할 수 있습니다.
1. 아마존 비즈니스
Amazon Business는 조달 및 공급 운영에 익숙한 Amazon 마켓플레이스 구조를 적용합니다. 모든 규모의 조직을 위해 설계되었으며, 비즈니스별 가격 및 계정 관리 하에 다양한 사무용품, 산업용품, IT 및 청소용품 카탈로그에 액세스할 수 있습니다. 이 인터페이스는 승인 워크플로, 역할 기반 액세스, 분석, 조달 시스템과의 통합을 지원하므로 팀 전체에서 구매를 표준화하기가 더 쉬워집니다.
대량 구매, 예약 배송, 규정 준수 기반 주문 규칙 설정에 적합합니다. 또한 비즈니스 프라임을 통해 지출 가시성 보고서 및 배송 인사이트와 같은 추가 도구를 잠금 해제할 수 있습니다. 전통적인 의미의 제조업이나 도매업에 특화되어 있지는 않지만, 이미 개인 용도로 Amazon을 사용하고 있으며 비즈니스 환경에서도 동일한 편의성을 원하는 기업의 일상적인 운영 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
주문챔프는 유럽 전역의 독립 소매업체와 브랜드를 연결하는 도매 마켓플레이스입니다. 이 플랫폼의 장점은 주요 타사 마켓플레이스에 등록되지 않은 수천 개의 브랜드에 대한 선별된 액세스를 제공한다는 점입니다. 구매자는 카테고리별로 검색하고, 추천 알고리즘을 사용하고, 내장된 채팅을 통해 공급업체와 직접 연결할 수 있습니다.
오프라인 도매 허브를 통한 옴니채널 파트너십과 함께 직송 및 디지털 POS 통합도 지원됩니다. 온라인 검색과 실제 제품 탐색을 결합하고자 하는 소매업체를 위해 주문챔프는 디지털 마켓플레이스와 현지 쇼룸을 결합한 하이브리드 경험을 제공합니다. 이 에코시스템은 대규모 대량 구매가 아닌 유연성과 직접적인 관계를 위해 구축되었습니다.
주요 하이라이트:
낮은 최소 주문량 및 지연 결제 옵션
브랜드에서 직접 채팅 및 구매
직송 도구 및 POS 통합
TICA 및 트레이드마트를 통한 옴니채널 입지 확보
가장 적합한 대상:
부티크 브랜드에서 소싱하는 유럽 소매업체
낮은 MOQ로 제품 시장 적합성을 테스트하는 상점
재고 위험 없는 직송에 관심이 있는 판매자
디지털과 오프라인 구매 전략을 혼합하는 리테일러
연락처 정보:
웹사이트: www.orderchamp.com
Facebook: www.facebook.com/orderchamp
LinkedIn: www.linkedin.com/company/orderchamp
인스타그램: www.instagram.com/orderchamp
전화 +31 20 308 0808
3. DHgate
DHgate는 다양한 제품 카테고리와 수백만 개의 리스팅을 보유한 중국의 대형 B2B 도매 마켓플레이스 중 하나입니다. 가전제품부터 반려동물 용품까지 모든 제품을 지원하며 일반적으로 가격에 민감한 구매자와 직송업체를 대상으로 합니다. 큐레이션 플랫폼과 달리 DHgate는 수천 명의 판매자가 리스팅하고 대량 할인, 배송 물류 및 결제 보호에 더 중점을 두는 등 훨씬 더 넓은 범위의 서비스를 제공합니다.
이 시스템에는 분쟁 해결, 구매자 보호 정책, 멀티채널 지원 기능이 내장되어 있습니다. 또한 일반적인 글로벌 배송업체와 통합되어 있으며 유연한 배송 경로를 제공합니다. 보다 체계적인 플랫폼에 비해 공급업체의 품질을 검증하기가 어려울 수 있지만, DHgate는 특히 대량 소싱을 하거나 개인 상표 이커머스 모델을 운영하는 비즈니스에 매우 저렴한 제품을 제공합니다.
구글 플레이: play.google.com/store/apps/details?id=com.dhgate.buyermob
Facebook: www.facebook.com/dhgate
트위터: x.com/dhgate
인스타그램: www.instagram.com/dhgate_official
주소 주소: 701호, 7층, 청푸루, 하이뎬구, 하이뎬구, 베이징, 중국
4. 도매 중앙
도매 센트럴은 의류, 전자제품부터 일반 상품, 베이프 제품이나 이월 상품과 같은 특수 품목에 이르기까지 다양한 카테고리의 도매업체를 한데 모은 공급업체 디렉토리입니다. 그 자체로 거래 플랫폼이라기보다는 도매 구매자와 검증된 공급업체 간의 리드 생성 및 연결 허브 역할을 합니다. 디렉토리를 검색하고 제품 카테고리를 탐색한 다음 공급업체 사이트를 직접 방문하거나 등록된 연락처 정보를 사용하여 연락할 수 있습니다.
B2B 전용 리스팅에 중점을 두고 아마존 FBA 공급업체부터 미국 국내 도매업체까지 모든 것을 지원합니다. 거래 섹션, 공급업체 블로그, 무역 박람회 캘린더와 같은 추가 도구도 있습니다. 선별된 추천을 푸시하거나 전체 가입을 해야 탐색할 수 있는 플랫폼과 달리, 도매 센트럴은 처음부터 탐색할 수 있으며 대부분 간단한 소싱을 중시하는 소매업체, 리셀러 및 대량 구매자를 끌어들입니다.
주요 하이라이트:
직접 공급업체 목록이 포함된 B2B 디렉토리 모델
틈새 도매를 포함한 다양한 제품 카테고리
플랫폼 수수료 또는 중개자 없음
무역 박람회 캘린더 및 소싱 블로그
미국에 기반을 둔 FBA 친화적인 공급업체에 집중하세요.
가장 적합한 대상:
중개자 없이 공급업체와 직접 소통하기를 원하는 구매자
특정 카테고리 또는 재고 소진 재고를 검색하는 소매업체
미국 기반 도매 소스를 찾는 리셀러
플랫폼 내 주문보다 이메일/전화 기반 공급업체 연락처를 선호하는 사용자
연락처 정보:
웹사이트: www.wholesalecentral.com
Facebook: www.facebook.com/WholesaleCentral
Twitter: x.com/WholesaleCen
주소 6 리서치 드라이브, 스위트 420, 쉘튼, 코네티컷 06484
5. 글로벌 소스
글로벌 소스는 도매 마켓플레이스이자 이벤트 중심의 소싱 플랫폼으로 기능합니다. 주로 아시아에서 생산되는 다양한 소비재 및 산업 제품을 제공하며, 견적 요청, 소싱 문의 게시, 카테고리별 재고 검색 등의 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 검증된 공급업체를 강조하며 MOQ, 가격 및 공장 수준의 소싱 옵션을 쉽게 찾을 수 있습니다.
또한 홍콩에서 대규모 무역 박람회를 개최하고 가상 및 실제 박람회를 통해 제품 트렌드, 소량 주문량 공급업체, 선별된 컬렉션을 홍보합니다. 다른 B2B 마켓플레이스와 비교했을 때, 특히 베트남이나 인도와 같은 특정 지역의 공급업체 자격 증명과 소싱에 관심이 있는 기업에게 Global Sources는 좀 더 체계적으로 느껴집니다. 초보자에게는 적합하지 않지만 여러 국가 수준에서 소싱을 관리하는 사람들에게는 잘 작동합니다.
Made-in-China는 수십 개의 제조 카테고리에 걸쳐 중국 공급업체에 초점을 맞춘 오랜 전통의 B2B 소싱 플랫폼입니다. RFQ, 공장 필터링, 보안 거래 서비스 등의 도구를 통해 기성품과 맞춤형 제조를 모두 지원합니다. 이 플랫폼에는 상세한 공급업체 프로필, 거래 기록, 소싱 문서가 포함되어 있어 구매자가 커밋하기 전에 옵션을 검토하는 데 도움이 됩니다.
특히 기계, 전자제품, 부품 등 산업 및 상업용 제품 소싱에 대한 비중이 높지만, 소비자 카테고리도 잘 대표됩니다. 사용자는 카테고리를 검색하거나 맞춤 주문을 요청할 수 있으며, 공급업체는 견적이나 질문으로 응답합니다.
원다는 소비재 제조, 특히 개인 상표 및 계약 제조 분야에 중점을 둔 소싱 플랫폼입니다. 한 곳에서 제품 아이디어를 탐색하고 제조업체를 비교하며 공급업체와의 커뮤니케이션을 간소화하고자 하는 브랜드를 위해 설계되었습니다. 이 인터페이스는 수천 개의 제품 템플릿에 액세스할 수 있으며, 구매자가 여러 공급업체가 응답할 수 있는 소싱 요청을 보낼 수 있습니다.
이 시스템은 600개 이상의 일용소비재 카테고리를 지원하며, 특히 신생 또는 확장 중인 소비자 브랜드를 위해 제품 개발 작업을 중앙 집중화하도록 설계되었습니다. 견적 요청, 협업 스레드, 공급업체 관리와 같은 주요 워크플로는 단일 대시보드를 통해 처리됩니다.
Thomasnet은 CNC 가공과 금속 제조부터 전자, 밸브, 프로토타입 제작에 이르기까지 모든 것을 소싱하는 산업 구매자를 위해 만들어졌습니다. 거래 마켓플레이스라기보다는 검색 및 심사 엔진과 같은 기능을 합니다. 구매자는 인증, 역량, 위치 등을 기준으로 공급업체를 필터링한 다음 견적이나 기술 상담을 위해 직접 연락할 수 있습니다.
이 플랫폼에는 다운로드 가능한 CAD 모델, 견적 요청 도구, 실사 지원을 위한 검토 기능도 포함되어 있습니다. 이 플랫폼은 주로 북미의 제조 및 서비스 기업에 초점을 맞추고 있으며, 이들 중 상당수는 더 넓은 마켓플레이스에 등록하지 않습니다. 제품 검색을 우선시하는 플랫폼에 비해 Thomasnet은 공급업체 조사에 중점을 두기 때문에 특정 사양이나 규정 준수 요구 사항이 있는 B2B 구매자에게 더 적합합니다.
Ankorstore는 독립 소매업체와 다양한 유럽 브랜드를 연결하는 선별된 도매 마켓플레이스를 제공합니다. 전 세계에 걸쳐 산업 전반을 아우르는 Alibaba와 달리 Ankorstore는 가정, 뷰티, 문구, 패션과 같은 카테고리에서 디자인을 선도하는 소규모 공급업체에 더 집중합니다.
소매업체는 수천 개의 브랜드를 검색하고, 최소 주문 금액(100유로부터 시작)을 낮추고, 첫 주문 시 무료 배송, 가격 일치 보장, 유연한 결제 조건 등의 혜택을 이용할 수 있습니다. 특히 신제품을 테스트하거나 소량으로 주문하거나 지역 제조를 지원하려는 유럽 전역의 소규모 상점에 Ankorstore가 적합합니다.
주요 하이라이트:
낮은 최소 주문 한도(€100부터 시작)
첫 주문 배송 혜택 및 가격 일치 정책
엄선된 독립 유럽 브랜드에 집중
카테고리에는 뷰티, 패션, 문구, 가정, 식품이 포함됩니다.
가장 적합한 대상:
부티크 스타일의 재고를 소싱하는 소규모 소매업체
지역 공급업체와 함께 다각화를 모색하는 유럽 상점
더 많은 큐레이션 또는 계절별 제품 구색을 원하는 구매자
연락처 정보:
웹사이트: www.ankorstore.com
Facebook: www.facebook.com/ankorstore
인스타그램: www.instagram.com/ankorstore
10. TradeIndia
TradeIndia는 인도의 제조 및 공급 부문에 중점을 둔 광범위한 B2B 마켓플레이스입니다. 산업용 공구부터 섬유, 화학제품, 전자제품, 농산품에 이르기까지 다양한 제품 카테고리를 아우르는 디렉토리를 구축했습니다. 기업이 제품을 등록하거나 견적 요청을 게시할 수 있는 일반적인 구매-판매 모델을 중심으로 구성되어 있습니다.
TradeIndia를 차별화시키는 것은 인도 국내 B2B 생태계에 얼마나 잘 녹아들어 있느냐입니다. 국제적인 참여도 가능하지만, 마켓플레이스 활동의 대부분은 인도 공급업체와 인도 구매자 사이에서 이루어집니다. 또한 공급업체와 채팅하고 문의를 추적할 수 있는 모바일 앱이 있어 메시징 기반 커뮤니케이션을 선호하는 사용자에게 적합합니다.
주소 플롯 번호 93-94, 리아나 타워, 2층, 노이다 익스프레스 웨이, 섹터 -136, 노이다-20305 - 201305
전화: 91-11-46710500
11. TradeKey
TradeKey는 다양한 산업 분야의 구매자와 판매자를 연결하는 글로벌 B2B 플랫폼으로 운영되고 있습니다. 판매할 제품을 등록하려는 비즈니스와 다른 지역의 상품을 검색하는 구매자 등 무역 방정식의 양쪽 측면의 사용자를 모두 지원합니다. 이 플랫폼에는 제품 목록, 공급업체 디렉토리, 구매자 문의, RFQ(견적 요청) 게시 섹션과 같은 일반적인 마켓플레이스 기능이 포함되어 있습니다.
TradeKey의 핵심 포인트 중 하나는 해외 소싱에 중점을 두고 있으며, 많은 사용자가 서구 또는 중국 주요 시장 외부에서 온다는 점입니다. 제품 범위는 농업과 의류에서 중장비와 전자제품에 이르는 광범위한 품목을 포함합니다. 레이아웃이 다소 복잡하게 느껴질 수 있지만, 특정 상품을 찾는 회사와 배송 준비가 완료된 공급업체를 연결해 주는 본연의 역할을 충실히 수행합니다.
EC21은 오랜 역사를 자랑하는 또 다른 글로벌 B2B 마켓플레이스로, 주로 국내 및 해외 기업과 전 세계 바이어를 연결하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 플랫폼에서는 대규모 제품 카탈로그, 바이어 디렉토리, 소싱 요청을 게시할 수 있는 도구에 액세스할 수 있습니다. 공급업체는 제조 기계 및 전자 제품부터 식품 및 소비재에 이르기까지 다양한 카테고리에 걸쳐 상품을 등록할 수 있습니다.
EC21의 레이아웃은 보다 전통적인 B2B 디렉토리 모델을 지향하고 있는데, 일부 사용자에게는 직관적으로 느껴질 수 있지만 다른 사용자에게는 구식이라고 느껴질 수도 있습니다. 하지만 기능은 여전히 훌륭합니다. EC21의 강점은 한국과 아시아 일부 지역의 공급업체 기반에 있으며, 이는 알리바바 같은 대형 플랫폼을 통하지 않고도 이 지역의 검증된 제조업체와 연결하고자 하는 기업에게 유용합니다.
Chinavasion은 대량 주문, 직송 또는 소매점 진열에 관심이 있는 구매자를 대상으로 중국에서 직접 배송되는 다양한 가전제품 및 가젯을 제공합니다. 이 사이트는 스마트폰, 태블릿, 스마트워치, 프로젝터, 카메라, 자동차 액세서리, 홈 테크 등의 카테고리로 구성되어 있으며, 반짝 세일과 클리어런스 이벤트가 자주 열립니다.
눈에 띄는 점은 리셀러가 재고를 보유하지 않고도 Chinavasion의 재고를 리스팅할 수 있는 직송 프로그램입니다. 이 플랫폼은 특히 전자제품 및 가젯 틈새 시장에서 최소한의 오버헤드로 운영하고자 하는 비즈니스에 적합합니다. 인터페이스가 가장 매끄럽지는 않지만 이 사이트는 원하는 것을 이미 알고 있는 사람들에게 실용적인 기능과 폭 넓은 기능을 제공합니다.
주소 RM 1605, 호 킹 커머셜 센터, 2-16 파웬 스트리트, 몽콕, KL, 홍콩, RM 1605
전화 +86-0755-84571945
14. MFG
MFG는 일반적인 의미의 제품 마켓플레이스가 아니라 구매자가 검증된 제조업체와 직접 연결되는 맞춤형 제조 플랫폼입니다. 사용자는 미리 만들어진 제품을 검색하는 대신 디자인이나 부품 사양을 제출하고 관련 공급업체로부터 견적을 받습니다. 이 사이트는 CNC 가공, 3D 프린팅, 사출 성형 및 기타 정밀 산업 서비스에 중점을 두고 있습니다.
대량 소비재보다는 맞춤형 부품 소싱을 위해 설계되었습니다. 따라서 기성품이 아닌 프로토타입이나 부품과 같이 사양에 맞게 제작된 제품이 필요한 기업에 적합합니다. 제품 측면에서는 알리바바를 대체하기보다는 재판매가 아닌 제조가 필요할 때 소싱 프로세스를 위한 대안에 가깝습니다.
주소 4528 San Fernando Rd #B, 글렌데일, 캘리포니아, 91204, 미국
전화: +1 888-404-9686
15. 기어베스트
Gearbest는 전자제품, 의류, 가정용품, 라이프스타일 제품을 소비자 직접 판매하며, 주로 안드로이드 스마트폰과 가젯에 중점을 두고 있습니다. 이 플랫폼은 전형적인 중국 대 글로벌 전자상거래 모델을 반영하여 공장 직송 가격, 잦은 반짝 세일, 다양한 모바일 액세서리, 주방 도구, 스포츠용품을 제공합니다. 다중 통화 결제와 다국어 인터페이스를 지원하며, 상당히 글로벌한 주문 처리 설정이 가능합니다.
기어베스트는 알리바바에 비해 주로 최종 사용자와 소규모 리셀러를 대상으로 하며, 대량 조달이나 구조화된 B2B 관계를 위한 기능이 제한되어 있습니다. 즉, 리셀러가 필요한 경우 다른 곳에서 리스팅할 수 있는 저가 수입품이 많이 나열되어 있습니다. 부족한 것은 보다 심층적인 비즈니스 계정 시스템이나 구조화된 도매 계층화입니다.
Alibaba 대안을 탐색하면 선택의 폭이 넓어지지만, 공급업체를 선택한 후에도 실제 작업은 멈추지 않습니다. 제품은 계속 움직여야 하고, 광고는 성과를 내야 하며, 재고는 적시에 적재적소에 배치되어야 합니다. 소싱은 퍼즐의 한 측면이고 판매 채널을 효과적으로 운영하는 것은 다른 측면이기 때문에 비즈니스가 복잡해지는 경우가 많습니다.
이것이 바로 우리가 WisePPC. 크리테오 플랫폼은 판매자가 광고를 관리하고, 재고를 추적하고, Amazon 및 Shopify와 같은 마켓플레이스에서 실제로 수익을 창출하는 수단을 파악할 수 있도록 도와줍니다. 일반적으로 흩어져 있다고 느껴지는 작업을 간소화하도록 설계되어 한 곳에서 트렌드를 확인하고, 캠페인을 조정하고, 더 빠르게 통화할 수 있습니다. 유니티가 구축하는 새로운 기능에 대한 최신 소식을 확인하고 커뮤니티와 아이디어를 공유하려면 다음에서 유니티와 소통하세요. LinkedIn, 인스타그램또는 Facebook.
결론
알리바바는 글로벌 무역의 거인으로 남아 있겠지만, 알리바바에만 의존하는 것은 모든 계란을 한 바구니에 담는 것과 같은 느낌이 들 수 있습니다. 현실적으로 기업은 일상적인 소싱을 위한 플랫폼, 틈새 품목을 위한 플랫폼, 가까운 공급업체를 위한 플랫폼 등 여러 플랫폼을 혼합해야 하는 경우가 많습니다. 이러한 혼합은 안정성을 높이고 때로는 더 나은 마진을 창출하는 경향이 있습니다.
가장 중요한 것은 자신의 워크플로와 목표에 맞는 플랫폼을 선택하는 것입니다. 더 빠른 처리, 더 작은 주문 규모 또는 더 엄선된 제품 범위를 추구하든, Alibaba 외에도 살펴볼 수 있는 곳은 많습니다. 가장 현명한 방법은 한 마켓플레이스를 다른 마켓플레이스로 바꾸는 것이 아니라 실제 비즈니스 운영 방식에 맞는 소싱 옵션으로 구성된 툴킷을 구축하는 것입니다.
아마존의 제휴 프로그램은 기존 트래픽을 수동적 수입으로 전환할 수 있는 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 제품 재고, 주문 관리, 반품 처리를 할 필요 없이 잠재 고객을 이미 구매하고 있는 상품과 연결하기만 하면 됩니다. 구조가 견고하고 도구가 안정적이며 첫 번째 수익으로 가는 길은 놀라울 정도로 명확합니다. 중요한 것은 실행입니다. 어떻게 적용하고, 올바르게 설정하고, 시간을 낭비하거나 신고를 당하는 초보자의 실수를 피하는 방법을 아는 것입니다. 이 분석에서는 불필요한 부분을 제외한 모든 핵심 단계를 다룹니다.
아마존 제휴사가 2025년에도 여전히 수익을 창출하는 이유(2025년에도)
이커머스 업계는 빠르게 변화하지만 아마존의 제휴 프로그램은 그 추진력을 잃지 않고 있습니다. 오히려 더 실용적이 되었습니다. 제품을 추천하고 누군가 구매하면 수익을 얻는 핵심 모델은 여전히 깨끗합니다. 그리고 아마존이 온라인 쇼핑의 첫 번째 목적지로서 그 자리를 고수하고 있기 때문에 아마존으로 보낼 사람들이 부족하지 않습니다.
변화된 것은 기회가 아니라 소음입니다. 더 많은 콘텐츠, 더 많은 플랫폼, 더 많은 사람들이 같은 일을 하고 있습니다. 바로 여기에서 실행이 중요합니다. 이제 제휴사는 일반적인 제품 링크를 던져놓고 클릭을 기대하는 대신, 더 세밀한 타겟팅, 더 나은 콘텐츠 형식, 더 깔끔한 추적 등 보다 의도적인 노력을 기울여야 합니다. 장점은 무엇인가요? 백만 명의 팔로워나 거대한 미디어 사이트가 없어도 성과를 얻을 수 있습니다. 집중된 틈새 시장에 잘 배치된 링크만 있으면 여전히 성과를 거둘 수 있습니다. 특히 트래픽뿐만 아니라 실제로 판매를 유도하는 요소에 주의를 기울인다면 더욱 그렇습니다.
아마존 제휴 프로그램의 실제 내용 및 가입 가능 대상
아마존 어소시에이츠는 상품을 추천하고 사람들이 구매하면 수익을 얻는 간단한 아이디어에 기반한 성과 기반 프로그램입니다. 고유한 링크를 제공하고 누군가가 링크를 클릭한 후 해당 기간 내에 구매를 하면 판매액의 일정 비율을 받게 됩니다. 커미션은 제품 카테고리에 따라 다르며, 보통 1%에서 10% 사이입니다. 가입 비용은 없으며 상품이 배송되면 대금이 지급됩니다. 특히 잠재 고객이 이미 아마존에서 쇼핑하는 경우(대부분의 잠재 고객이 아마존에서 쇼핑하는 경우) 마찰이 적은 콘텐츠 수익 창출 방법입니다.
승인을 받으려면 웹사이트, 블로그, YouTube 채널 또는 소셜 미디어 페이지와 같은 라이브 공개 플랫폼이 필요합니다. 콘텐츠는 독창적이고 활동적이며 실제 사용자를 위해 명확하게 작성된 것이어야 합니다. 웹사이트의 경우 유용한 게시물 10개가 비공식적인 기준입니다. 소셜의 경우 최소 500명의 팔로워가 있으면 도움이 됩니다. 또한 첫 180일 이내에 적격 판매 3건을 생성해야 하며, 그렇지 않으면 아마존에서 계정을 자동으로 종료합니다. 아마존은 완벽함을 요구하는 것이 아니라 실제 구매자를 유치할 수 있다는 증거를 요구합니다.
단계별: 복잡하지 않게 아마존 제휴사가 되는 방법
아마존의 제휴 프로그램을 시작하는 것은 기술적으로는 쉽지만, 승인을 받는 것과 실제로 수익을 창출할 수 있도록 설정하는 것에는 차이가 있습니다. 이 워크스루는 깔끔하고 직접적이며 유용하게 사용할 수 있도록 도와줍니다.
1. 생동감 있는 플랫폼 구축
아마존은 빈 페이지나 반쯤 완성된 프로젝트는 승인하지 않습니다. 가입을 고려하기 전에 웹사이트, 블로그, YouTube 채널, 소셜 계정 등 플랫폼에서 이 확인란을 선택했는지 확인하세요:
공개적으로 액세스할 수 있습니다(로그인 필요 없음).
독창적이고 유용한 게시물 또는 동영상이 10개 이상 있습니다.
최근 60일 이내에 콘텐츠가 업데이트되었습니다.
13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다.
스팸성, 스크랩, AI 쓰레기로만 구축되지 않았습니다.
소셜 미디어의 경우, 팔로워가 500명 이상인 Instagram 또는 TikTok과 같은 플랫폼의 공개 비즈니스 계정은 비공식적인 층으로 간주됩니다. 기술적으로는 이보다 적은 수로도 신청할 수 있지만 비즈니스 계정이 없으면 승인률이 크게 떨어집니다.
2. 아마존 어소시에이츠에 가입하기
affiliate-program.amazon.com으로 이동하여 '가입'을 누르고 Amazon 자격 증명으로 로그인합니다. 개인 취미가 아닌 프로젝트로 운영하는 경우 전용 계정을 사용하는 것이 나중에 회계 처리를 더 깔끔하게 할 수 있습니다.
3. 플랫폼 추가
제휴 링크를 게시할 웹사이트, YouTube 채널 또는 소셜 미디어 프로필을 나열하라는 메시지가 표시됩니다. 하나 이상 추가할 수 있습니다. 해당 웹사이트가 활성화되어 있고 아마존의 콘텐츠 규칙에 부합하는지 확인하세요.
전문가 팁: 여러 도메인이나 채널을 운영하는 경우 실적을 개별적으로 추적하세요. Amazon에서는 최대 100개의 추적 ID를 생성할 수 있으므로 이를 사용하세요.
4. 스토어 ID를 생성하고 프로필을 작성합니다.
스토어 ID는 기본적으로 내부 태그입니다. 브랜드 이름이나 블로그 제목과 일치할 수 있습니다. 그런 다음 아마존은 사이트 또는 콘텐츠의 내용, 홍보할 제품의 종류, 대상 고객에 대해 설명하도록 요청합니다.
필러를 쓰지 마세요. 명확하고 관련성이 있어야 합니다. 이렇게 하면 아마존이 귀하의 설정이 프로그램에 적합한지 판단하는 데 도움이 됩니다.
5. 트래픽을 어떻게 유도할 계획인지 설명하세요.
콘텐츠가 나빠서가 아니라 답변이 모호하기 때문에 많은 제휴 신청이 조용히 무너지는 곳입니다. 아마존은 무작위 클릭이 아닌 실제 구매자를 유치하는 방법을 이해하고 있는지 확인하고자 합니다.
트래픽 계획에 대해 직접적으로 설명하세요. 그렇다고 해서 10페이지 분량의 전략 문서가 필요하지는 않지만, 콘텐츠에 대한 시선을 어떻게 유도할 것인지 설명할 수 있어야 합니다.
포함할 내용은 다음과 같습니다:
사용 중인 채널(SEO, 소셜 미디어, 제품 리뷰, 동영상 등)
콘텐츠를 게시하거나 업데이트하는 빈도
타겟팅하는 오디언스의 종류와 오디언스를 어떻게 늘릴 계획인가요?
사이트나 채널(광고, 스폰서, 구독)을 통해 이미 수익을 얻고 있다면 그 내용도 언급하세요.
전문 용어는 피하세요. 이제 막 시작했다면 수천 명의 방문자를 약속하지 마세요. 뒷받침할 수 없는 큰 숫자로 허세를 부리는 것보다 명확하고 집중력 있는 계획을 세우는 것이 좋습니다. 단순하지만 현실에 근거한 계획을 세우세요. 아마존은 여러분이 유명해지기를 원하지 않으며, 실제 관련성 있는 트래픽을 유도할 수 있다는 사실만 알면 됩니다.
6. 세금 정보 및 결제 기본 설정 추가
결제 방법과 세금 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이 단계를 건너뛰지 마세요. 아직 수익이 발생하지 않더라도 이 단계를 완료하는 것이 더 깔끔합니다. 선택하실 수 있습니다:
계좌 입금(가장 빠름)
아마존 기프트 카드
종이 수표(가장 느리고 수수료도 부과됨)
판매 완료 후 2개월 후에 지급되므로 1월에 수익이 발생하면 3월 말에 받을 수 있습니다.
7. 제휴 링크 생성 및 공유 시작
승인을 받으면 어소시에이츠 센트럴 대시보드로 이동합니다. 여기에서 할 수 있습니다:
아마존 카탈로그 검색 및 상품 링크 생성
사이트스트라이프(로그인 시 표시되는 브라우저 표시줄)를 사용하여 아마존 상품 페이지에서 바로 링크를 가져올 수 있습니다.
배너 광고 또는 이미지+텍스트 콤보 만들기
대시보드에서 클릭, 주문, 수입을 모니터링하세요.
처음에는 하나의 마스터 추적 ID가 제공되지만 플랫폼, 카테고리 또는 캠페인별로 링크를 정리하기 위해 더 많이 생성할 수 있습니다.
이 모든 설정이 완료되면 다음 작업은 간단합니다. 첫 180일 동안 첫 세 건의 적격 판매를 달성하는 것입니다. 이것이 아마존에서 판매자가 프로그램에 계속 참여할 가치가 있는지 확인하는 기준입니다. 이를 달성하지 못하면 계정이 폐쇄되며 재신청할 수 없습니다. 이를 달성하면 가입할 수 있습니다.
무리하게 구축할 필요가 없습니다. 깔끔한 콘텐츠, 견고한 링크, 이탈하지 않는 트래픽 등 기본에 충실하기만 하면 됩니다.
제휴 링크로 트래픽 유도하기: 오가닉, 유료, 그리고 실제로 효과가 있는 것들
사람들이 제휴 링크를 클릭하고 구매하도록 유도하는 것이 진짜 일이 시작되는 곳입니다. 완벽한 설정과 깔끔한 콘텐츠가 있어도 아무도 보지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다. 그렇기 때문에 트래픽은 체크박스가 아니라 전략의 지속적인 부분입니다.
유기적 트래픽: 여기서부터 시작하세요
이제 막 시작한 경우, 자신이 통제할 수 있는 범위 내에서 최대한 활용하세요. 특히 검색 의도가 강한 틈새 시장을 중심으로 구축하는 경우에는 오가닉 트래픽이 여전히 큰 비중을 차지합니다. 리뷰, 비교, 사용 방법 가이드 또는 엄선된 라운드업을 생각해 보세요.
유기적인 견인력을 얻기 위한 몇 가지 실용적인 방법:
제품 관련 검색어를 타겟팅하는 SEO 블로그 게시물
워크스루 또는 언박싱이 포함된 YouTube 동영상
시각적 요소가 많은 카테고리(예: 홈 데코, 패션, DIY)로 연결되는 Pinterest 핀
링크가 자연스럽게 어울리는 틈새 커뮤니티 게시물(Reddit, Quora, 포럼)
단순하지만 일관성을 유지하세요. 정기적으로 게시하세요. 사람들이 클릭하는 내용을 추적하세요. 진행하면서 강화하세요.
유료 트래픽: 확장할 준비가 되었을 때
오가닉이 효과를 발휘하기 시작하거나 광고 경험이 어느 정도 쌓이면 유료 트래픽을 추가하여 속도를 높일 수 있습니다. 그렇다고 해서 항상 큰 예산이 필요한 것은 아닙니다. 퍼널이 빠듯하다면 적은 광고 지출로도 효과를 볼 수 있습니다.
일반적인 유료 옵션:
의도성이 높은 제품 검색어를 타겟팅하는 검색 광고
클릭하지 않은 블로그 방문자를 위한 리타겟팅 표시
선물 가이드, 리스팅 또는 인기 제품 추천을 홍보하는 Facebook 또는 Instagram과 같은 플랫폼의 소셜 광고
트래킹이 깨끗한지 확인하세요. 클릭 수뿐만 아니라 실제로 전환이 일어나는 것을 알고 싶을 것입니다.
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유료 캠페인을 운영 중이거나 계획하고 계신다면, 바로 이 지점에서 저희가 도와드릴 수 있습니다.
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제휴 트래픽은 복잡할 필요는 없지만 의도적이어야 합니다. 블로그 게시물을 게시하든 제품 광고를 실행하든 목표는 동일합니다. 적절한 사람들을 적절한 링크로 연결하고 무엇이 구매를 유도하는지 파악하는 것입니다.
실제로 클릭(및 매출)을 유도하는 콘텐츠
모든 콘텐츠가 수익을 창출하는 것은 아닙니다. 어떤 형식은 꾸준히 전환되는 반면, 어떤 형식은 아무리 많은 노력을 기울여도 전환이 잘 이루어지지 않습니다. 제휴 링크를 추가하는 경우, 제휴 링크를 표시하는 방법도 홍보하는 내용만큼이나 중요합니다. 실제 캠페인과 플랫폼에서 관찰한 결과를 바탕으로 어떤 형식이 효과적인지 알아보세요.
허풍이 아닌 제품 리뷰
확실한 리뷰는 과대광고를 하지 않고 사람들이 원하는 정보를 상세하게 제공합니다. 즉, 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것, 그리고 제품이 실제로 누구에게 적합한지에 대해 솔직해야 합니다. 기능뿐만 아니라 맥락을 추가하세요. 최고의 리뷰는 종종 같은 제품을 구매하려는 친구에게 이야기하는 것처럼 읽힙니다. 5대의 카메라로 촬영할 필요 없이 선명하고, 개인적으로 사용하고, 기억에 남을 만한 요점만 있으면 됩니다.
구매자의 선택을 돕는 비교
나란히 배치된 콘텐츠는 사람들이 결정을 내리는 도중에 말을 걸기 때문에 전환율이 높습니다. 사람들은 탐색하는 것이 아니라 선택하는 것입니다. 'X 대 Y'이든 '저가형 대 프리미엄'이든 비교 게시물은 사용자에게 마찰과 추론, 방향성을 제공합니다. 그리고 그 차이에 대해 확신을 갖게 되면 클릭을 통해 구매할 가능성이 높아집니다. 부풀리지 말고 집중력을 유지하세요. 옵션이 너무 많으면 선택지를 잃게 됩니다.
각도가 명확한 목록
일반적인 라운드업은 거의 성과를 내지 못합니다. 그러나 실제 사람들이 검색하는 틈새 시장을 중심으로 만들어진 큐레이션 목록은 여전히 트래픽과 클릭을 유도합니다. "프리랜서를 위한 $50 미만의 선물" 또는 "카운터 공간을 차지하지 않는 주방 업그레이드"를 생각해 보세요. 특히 실제로 제품을 사용해 본 것처럼 들리는 설명을 포함하면 집중된 목록이 신뢰를 더 빨리 쌓을 수 있습니다. 장황한 내용은 피하세요. 간결하고 주제에 맞게 작성하세요.
상황에 맞는 튜토리얼 및 제품 사용
독립적인 프로모션보다 조용히 도구에 연결하면서 문제를 해결하는 콘텐츠가 더 효과적입니다. 무언가를 구축, 수정 또는 업그레이드하는 방법을 배우는 사람은 이미 그 일을 더 쉽게 만들어주는 제품을 구매할 준비가 되어 있습니다. 특정 사용 사례에 대한 워크스루, 설정 가이드 또는 도구 스택이 도움이 됩니다. 핵심은 제품을 단순히 언급하는 것이 아니라 실제로 작동하는 모습을 보여주는 것입니다.
실제와 같은 소셜 비디오
숏폼 동영상은 특히 군더더기를 생략하고 요점을 바로 전달할 때 여전히 주목을 받습니다. 빠른 데모, 비포 앤 애프터, 심지어 원테이크 리뷰도 스튜디오 수준의 편집을 능가하는 경우가 많습니다. YouTube, TikTok, Instagram 등 어떤 플랫폼에서든 자연스럽고 직접적인 콘텐츠가 더 좋은 성과를 거두는 경향이 있습니다. 타임스탬프가 도움이 됩니다. 명확한 링크가 있는 고정된 댓글도 마찬가지입니다. 시청자는 검색을 원하지 않습니다.
결론
아마존 제휴사가 되기 위해서는 많은 예산, 많은 잠재 고객, 복잡한 도구가 필요하지 않으며, 작동하는 설정과 약간의 전략, 그리고 무엇이 효과가 있는지 테스트하려는 의지만 있으면 됩니다. 절차 자체는 간단하지만 승인을 받은 후 실제로 어떤 작업을 수행하느냐에 따라 결과가 달라집니다. 강력한 콘텐츠, 실제 트래픽, 깔끔한 링크, 명확한 의도가 바로 그 결과를 좌우합니다.
틈새 블로그를 운영하든, 성장하는 YouTube 채널을 운영하든, 유료 트래픽이 유입되는 더 큰 규모의 사이트를 구축하든, 제휴 모델은 부업이 아닌 시스템처럼 취급하면 여전히 효과가 있습니다. 간단하게 시작하고, 일관성을 유지하며, 진행하면서 개선해 나가세요. 이 정도만 해도 계획만 세우고 실행하지 않는 사람들보다 더 나은 성과를 거둘 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1. 아마존 제휴 프로그램에 가입하려면 웹사이트가 필요한가요?
반드시 그런 것은 아닙니다. YouTube 채널이나 공개 소셜 미디어 계정으로 아마존의 기본 참여 기준을 충족하는 경우 신청할 수 있습니다. 콘텐츠가 독창적이고 최신이며 Amazon의 가이드라인에 맞는지 확인하세요.
2. 승인을 받는 데 얼마나 걸리나요?
승인은 보통 당일에 신속하게 처리됩니다. 하지만 조건부입니다. 아마존은 180일 동안 세 번의 적격 판매를 할 수 있는 기회를 제공합니다. 그렇지 않으면 계정이 자동으로 종료됩니다. 따라서 가입은 쉽지만 프로그램 유지 여부는 실적에 따라 달라집니다.
3. 인스타그램이나 틱톡에서 아마존 제품을 홍보할 수 있나요?
예, 계정이 공개 계정이고 아마존의 규칙을 준수하는 한 가능합니다. 링크 클로킹, 가격 주장 금지, 제휴 링크임을 항상 명시해야 합니다. 또한 DM이나 이메일에 제휴 링크를 직접 넣지 마세요. 아마존에서는 이를 허용하지 않습니다.
4. 현실적으로 얼마를 벌 수 있나요?
이는 트래픽, 틈새 시장, 콘텐츠 전환율에 따라 달라집니다. 초보자는 보통 한 달에 $100-$500을 버는 경우가 많습니다. 경험이 많은 제휴사, 특히 SEO, 이메일, 유료 트래픽을 겹겹이 쌓은 제휴사는 이보다 훨씬 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 첫날에는 소극적이지만 견고한 수익으로 성장할 수 있습니다.
아마존에서의 판매에는 다양한 진입점이 있지만, 개인 레이블은 브랜드를 소유한다는 한 가지 이유에서 두드러집니다. 다른 사람의 상품에 대한 거래를 쫓는 대신 포장, 리스팅 및 스토리를 직접 구성할 수 있습니다. 이러한 통제력은 다른 부업과 확장하는 비즈니스의 차이를 만들 수 있습니다. 이 길은 순식간에 이루어지는 것은 아니며 연구와 투자, 꾸준한 실행이 필요하지만, 일단 조각이 맞으면 스크랩을 위해 경쟁하는 것이 아닙니다. 여러분은 자신의 이름을 걸고 무언가를 만들고 있고, 시장은 그 명확성에 반응합니다.
2025년에 아마존 FBA 개인 상표가 그만한 가치가 있는 이유
2025년, Amazon FBA의 자체 브랜드는 빠른 트렌드에 편승하는 것이 아니라 지속적인 힘을 가진 무언가를 구축하는 것이 더 중요합니다. 고객 수요는 여전히 증가하고 있지만 구매자는 까다롭기 때문에 이미 진열대에 있는 제품을 복제하는 것이 아니라 독특하고 신뢰할 수 있는 제품을 원합니다. 브랜드 소유권, 가격 관리, 마켓플레이스에서 제품 노출 방식 결정 등 자체 브랜드가 제공하는 이점이 바로 여기에 있습니다. 여기에 빠른 배송, 고객 서비스, 보관 등 FBA의 물류 시스템을 결합하면 실제로 성장을 주도하는 요소에 집중할 수 있는 여유가 생깁니다. 물론 초기 작업은 더 무겁지만, 그 대가는 하나의 제품을 넘어 확장하고 시장 변화에 따라 추진력을 유지하는 비즈니스입니다.
아마존 개인 상표 성장에서 PPC의 역할 (현명한 PPC 통합)
개인 상표 판매자에게 PPC는 단순한 광고가 아니라 가시성, 리뷰 및 순위를 높이는 엔진입니다. 최고의 제품과 포장을 갖추고 있어도 스마트한 캠페인이 없다면 리스팅이 필요한 관심을 끌지 못합니다. 그렇기 때문에 저희는 WisePPC 명확한 분석과 자동화를 중심으로 성장하고 있습니다. 광고 또는 오가닉 도달 범위 등 성장의 원동력이 되는 요소를 정확히 파악할 수 있도록 도와주므로 예산 낭비를 줄이고 입찰가, 게재 위치, 키워드에 집중할 수 있습니다. 10개의 제품을 관리하든 전체 카탈로그를 관리하든, 크리테오의 도구는 지난 주 수치로 추측할 필요 없이 실시간으로 성과를 보여줌으로써 사용자와 함께 확장할 수 있습니다.
더 나은 데이터, 더 빠른 조치, 더 스마트한 성장. 이것이 바로 모든 아마존 자체 브랜드 전략에서 PPC가 수행해야 하는 역할이며, 저희는 여러분이 이를 마스터할 수 있도록 도와드립니다. 다른 셀러가 매일 어떻게 사용하는지 확인하려면 다음을 팔로우하세요. LinkedIn,Facebook또는인스타그램 에서 업데이트, 사례 연구, 실용적인 인사이트를 공유합니다. 시장은 빠르게 변화하기 때문에 최적화된 상태를 유지하는 것만큼이나 연결 상태를 유지하는 것이 중요합니다.
아마존 FBA에서 개인 상표 비즈니스를 구축하는 7단계
아마존에서 개인 상표 브랜드를 시작하는 것은 단순히 상품을 리스팅하고 판매를 기대하는 것만이 아닙니다. 각 단계가 중요하며, 한 단계를 건너뛰면 나중에 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 프로세스에 접근하는 명확하고 구조화 된 방법입니다. 화려하지는 않지만 직감이 아닌 실제 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리면 효과가 있습니다.
1. 올바른 제품 찾기(추측하지 않고)
대부분의 판매자가 이 단계에서 머뭇거리거나 서두르는 경우가 많습니다. 멋져 보이거나 수익성이 높다고 생각해서 제품을 선택하는 것은 좋은 결과를 가져오는 경우가 거의 없습니다. 실제 숫자를 가지고 작업해야 합니다:
헬륨 10, 정글 스카우트, 블랙박스 같은 조사 도구를 사용해 수요와 계절성을 분석하세요.
월 300건 이상의 판매, $15~$50 사이의 가격, 500개 미만의 리뷰가 있는 리스팅 등 활기를 띠는 징후를 찾아보세요.
경쟁업체 목록에서 불량 사진, 모호한 설명, 느린 배송 등 약점이 있는지 살펴보세요. 이러한 약점들은 여러분이 메울 수 있는 균열입니다.
추가 작업에 대한 준비가 되어 있지 않다면 취약하거나 크기가 크거나 규제가 심한 카테고리는 피하세요.
팁: 별점 4개 미만의 제품을 찾아보세요. 리뷰에 불만이 많다면 개선 로드맵을 찾은 것입니다.
2. 제품 소싱 및 공급업체 심사
제품 범위를 좁혔다면, 이제 첫 배송을 망치지 않고 실제로 제품을 만들 수 있는 업체를 찾아야 합니다.
Alibaba, 1688 또는 글로벌 소스로 시작하세요.
서류상으로는 완벽해 보이는 공급업체라도 최소 3개 이상의 공급업체에 샘플을 주문하세요.
리드 타임, 패키징 기능, 품질 관리 프로세스, 최소 주문 수량(MOQ)에 대해 까다로운 질문을 하세요.
가장 저렴한 견적만 쫓지 말고 협상을 하세요. 일찍 가격을 낮추면 나중에 나쁜 평가를 받게 됩니다.
프로처럼 움직이세요: 백업 공급업체를 미리 구축하세요. 주 공급업체가 고장 나더라도 성수기에 허둥대지 않을 수 있습니다.
3. 일반적이지 않은 브랜드 만들기
브랜드는 단순한 이름이 아니라 복잡한 검색 결과에서 제품이 눈에 띄는 방식입니다. 단순하더라도 의도적인 느낌을 주는 것이 좋습니다.
나중에 확장할 경우 여러 제품에 걸쳐 확장할 수 있는 짧고 깔끔한 이름을 선택하세요.
작은 크기에서도 보기 좋은 로고를 디자인하세요(모바일 썸네일도 중요합니다).
포장을 지나치게 복잡하게 만들지 말고 실제 구매할 만한 제품처럼 보이도록 하세요.
기본 삽입물(감사 카드, 관리 지침, 지원용 QR코드)을 추가하여 리뷰를 장려하세요.
건너뛰지 마세요: 아마존 브랜드 레지스트리에 브랜드를 등록하세요. 이를 통해 A+ 콘텐츠에 액세스하고 하이재커로부터 리스팅을 보호할 수 있습니다.
4. 리스팅 구축 및 최적화
제품 페이지는 상점 첫 화면입니다. 반쯤 구워진 상태라면 광고 비용이 낭비되고 전환율이 떨어지게 됩니다.
Magnet, Cerebro 또는 Amazon 자동 제안과 같은 키워드 도구를 사용하여 사람들이 실제로 검색하는 내용을 찾아보세요.
제목: 주요 키워드로 리드하고 브랜드 이름과 주요 기능을 포함하세요.
불릿: 스펙이 아닌 혜택에 집중하세요. 이렇게 하면 어떤 문제가 해결되나요?
설명: 체계적이고 읽기 쉬우며 브랜드 톤과 일치하도록 유지하세요.
이미지: 목업에 안주하지 마세요. 실제 사용 중인 제품을 보여주고, 인포그래픽을 추가하고, 가능하면 동영상도 포함하세요.
결론: 5초 이내에 구매자의 질문에 답변하지 않으면 리스팅이 삭제됩니다.
5. 합리적인 가격 설정
가격 책정은 추측이 아니라 수학에 포지셔닝을 더한 것입니다. 첫 페이지에서 가장 저렴한 옵션은 아니지만 그렇다고 사치스러운 옵션도 아닙니다. 중간을 찾으세요.
랜딩 비용(제품 + 배송 + FBA 수수료 + 포장 + 광고)을 확인합니다.
기본 가격에서 30~40% 마진을 목표로 하세요.
주요 경쟁사 가격의 ±20% 이내로 유지하세요. 너무 낮으면 어설프게 보입니다. 너무 높으면 무시당합니다.
나중에 쿠폰, 라이트닝 딜 또는 기간 한정 혜택으로 가격을 테스트할 수 있습니다. 하지만 사람들이 할인에 고정되면 가격을 쉽게 올릴 수 없으므로 패닉 가격으로 출시하지 마세요.
6. FBA로 배송 및 출시 준비
이제 제품을 출시할 준비가 되었으니 실제로 아마존에 도착해야 합니다. 이 단계에는 물류, 세관 및 약간의 골치 아픈 관리가 포함됩니다.
특히 처음 수입하는 경우에는 화물 운송업체를 이용하세요. 포트에서 창고까지, 통관 및 준비를 처리합니다.
일정보다 빠르면 해상 배송을 선택하세요. 늦어도 비용을 감당할 수 있다면 항공 운송을 선택하세요.
준비 사항에는 바코드 라벨링, 필요한 경우 폴리백, 배송이 Amazon FBA 규칙을 충족하는지 확인 등이 포함됩니다.
셀러 센트럴에서 배송 계획을 생성하고 메시지가 표시되면 여러 FBA 창고로 재고를 전송합니다.
팁: 이 다운타임을 활용하여 광고를 테스트하고, 스토어 첫 화면을 다듬고, 리뷰 전략을 계획하세요.
7. 시작 및 모멘텀 유지
출시 주간이 분위기를 결정합니다. 제품의 가시성이 일시적으로 높아지는 시기이므로 이 기간을 낭비하지 마세요.
자동 및 수동 PPC 캠페인으로 시작하세요. 아마존이 데이터를 수집하도록 한 다음 미세 조정합니다.
브랜드 키워드 및 경쟁사 ASIN을 타겟팅합니다.
외부 트래픽(Google 광고, 인플루언서, 틈새 포럼)을 활용하여 도달 범위를 다양화하세요.
첫 구매자에게 소정의 할인 또는 보너스를 제공하여 인센티브를 제공하세요.
리뷰를 요청하되 TOS를 위반해서는 안 됩니다. 인서트와 후속 메시지를 사용하여 피드백을 유도하세요.
모든 것을 계속 추적하세요. 작동하지 않는 부분이 있다면 조기에 수정하세요. 처음 30~60일 동안은 승자가 나오고 느린 리스팅이 묻히는 시기입니다.
개인 상표 비즈니스 확장을 위한 모범 사례
첫 매출을 달성하는 것은 별개의 문제입니다. 그 판매를 예측 가능하고 성장하는 비즈니스로 전환하는 것은 완전히 다른 문제입니다. 확장이란 같은 일을 더 많이 하는 것이 아니라 더 스마트하게, 더 긴밀한 시스템으로, 사각지대를 줄이는 것을 의미합니다. 다음은 정체된 스토어와 시간이 지남에 따라 모멘텀을 구축하는 스토어의 차이를 만들 수 있는 몇 가지 사례입니다.
첫 번째 제품이 안정적으로 유지되면 확장하세요: 하나의 확실한 ASIN이 지저분한 5개의 ASIN보다 낫습니다. "충분히 좋다"가 아니라 성능을 예측할 수 있을 때 확장하세요.
번들링을 사용하면 직접적인 가격 경쟁에서 벗어날 수 있습니다: 스마트 번들은 경쟁업체가 모방하기 어렵게 만들고 인지된 가치를 더 잘 제어할 수 있게 해줍니다.
더 적은 수의 지표를 추적하되, 더 나은 지표를 추적하세요: 타코, 판매율, 환불률 등 실제로 마진을 움직이는 요소에 집중하세요. 수익과 연결되지 않는 다른 모든 것은 노이즈에 불과합니다.
시간을 낭비하는 일을 자동화하세요: 매주 동일한 광고 조정을 하고 있다면 스크립트를 작성하거나 체계화하세요. 확장은 비즈니스가 아니라 비즈니스를 위해 일하는 것을 의미합니다.
브랜드를 인프라처럼 취급하세요: 자산을 잠급니다. 시각 자료와 메시지의 일관성을 유지하세요. 이는 조용히 신뢰를 구축하며 시간이 지남에 따라 쌓입니다.
대부분의 개인 상표 판매자가 당황하는 이유(그리고 이를 극복하는 방법)
모든 비즈니스 모델에는 마찰이 있습니다. 아마존 자체 상표는 통제력을 제공하지만, 그 자체로 사각지대가 존재합니다. 이는 이론적인 문제가 아니라 공급업체, 캠페인, 재고, 현금 흐름을 한꺼번에 관리할 때 발생하는 문제입니다. 주의해야 할 사항과 한 발 앞서 나가는 방법을 알아보세요.
경쟁 심화 및 제품 복제품
상품이 잘 팔리기 시작하면 누군가는 이를 눈치채게 되고, 때로는 모방을 당할 수도 있습니다. 다른 판매자가 내 리스팅 스타일을 복제하거나 공급업체가 다음 구매자에게 동일한 디자인을 제공할 수도 있습니다. 이는 개인적인 문제가 아니라 마켓플레이스의 문제입니다. 핵심은 더 강력한 브랜드, 더 나은 프레젠테이션, 첫 스크롤에서 신뢰를 얻을 수 있는 리스팅 등 하루아침에 스와이프할 수 없는 요소를 구축하는 것입니다. 눈에 잘 띄고 방어할 수 있다면 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.
계속 변화하는 아마존의 규칙
오늘 모든 규칙을 준수해도 내일 플래그가 지정될 수 있습니다. 아마존은 새로운 제한 사항을 적용하거나 지표 추적 방식을 변경할 때 셀러에게 항상 사전 공지를 제공하지는 않습니다. 지난 주에는 규정을 준수하던 리스팅이 갑자기 판매 중지될 수 있습니다. 최신 상태를 유지하는 것은 선택 사항이 아니라 업무의 일부입니다. 시간을 내세요. 다른 판매자와 대화하세요. 바보 같은 질문을 하세요. 그렇게 하면 어리석은 문제를 피할 수 있습니다.
빠르게 지저분해지는 재고 계획
한 달에 수천 개를 판매해야만 재고 문제가 발생할 필요는 없습니다. 생산이 한 번 지연되거나 주문이 잘못 읽히는 것만으로도 충분합니다. 재고가 소진되면 잃어버린 순위를 되찾기가 어렵습니다. 하지만 과잉 주문은 느리게 움직이는 재고에 현금을 묶어두게 됩니다. 예측은 출시 전 체크박스가 아니라 자체 기능처럼 취급해야 합니다. 여기서 몇 가지 작은 조정만으로도 몇 달 동안의 스트레스를 줄일 수 있습니다.
충분한 통제 없는 광고 지출
광고를 실행하는 것은 별개의 문제입니다. 광고가 실제로 어떤 성과를 내는지 이해하는 것은 또 다른 문제입니다. 광고 지출은 늘어나는데 수익률이 오르지 않는다면 돈을 낭비하고 있는 것입니다. 우리는 피드백 루프가 없기 때문에 괜찮은 리스팅을 가진 좋은 제품이 현금만 낭비하는 경우를 너무 자주 보아왔습니다. 무엇이 효과가 있는지, 무엇이 효과가 없는지, 어디를 수정해야 하는지에 대한 가시성이 필요합니다. 그렇지 않으면 PPC는 추측 게임이 됩니다.
따라잡을 수 없는 현금 흐름
매출이 견실하더라도 수익이 항상 예상한 곳에 도달하는 것은 아닙니다. 아마존의 대금 지급 지연, 운송비, PPC 청구서, 재입고 주기 사이에서 현금 흐름은 움직이는 표적처럼 느껴질 수 있습니다. 반품이 발생하고, 다음 주문이 마감되고, 갑자기 자금이 부족해지는 등 문제가 쌓일 때입니다. 이를 관리하는 것은 단순히 스프레드시트만 관리하는 것이 아니라 성장 속도를 조절하여 너무 일찍 지나치게 늘어나지 않도록 하는 것입니다.
결론
아마존의 개인 상표는 비밀 지름길이 아니라 명확성, 일관성 및 약간의 근성을 보상하는 직접 구축하는 경로입니다. 장점은? 단순히 다른 사람의 제품을 판매하는 것이 아닙니다. 고객이 보고, 클릭하고, 기억하는 것을 직접 만드는 것입니다. 리서치, 소싱, 브랜딩, 리스팅, 가격 책정, 주문 처리, 출시 등 7가지 단계를 모두 거치고 나면 더 이상 테스트만 하는 것이 아닙니다.
원하는 대로 확장할 수 있는 자산을 구축하는 것입니다. 각 단계를 의도적으로 처리하고 올바른 도구를 활용하면 대부분의 판매자가 겪는 많은 어려움을 건너뛸 수 있습니다. 해킹을 쫓지 마세요. 시스템을 구축하세요. 그리고 의심스러우면 테스트하고, 추적하고, 강화하세요.
자주 묻는 질문
1. Alibaba에서 제품을 비공개 레이블로 지정하여 Amazon에서 판매할 수 있나요?
네, 하지만 가장 먼저 인기 있어 보이는 것만 선택하지 마세요. 항상 샘플을 요청하고 품질을 확인하며 특허나 상표에 걸리지 않았는지 확인하세요. 목록에 있다고 해서 무조건 좋은 제품이라는 의미는 아닙니다.
2. 비공개 라벨을 만들려면 제조업체의 허가가 필요한가요?
보호 대상 제품에 화이트 라벨을 붙이려는 것이 아니라면 그렇지 않습니다. 일반 품목이고 이를 중심으로 자체 브랜드를 구축하는 경우에는 IP를 침해하지 않는 한 괜찮습니다. 그래도 대량 주문하기 전에 확인하는 것이 현명합니다.
3. 아마존 개인 상표 사업을 시작하려면 얼마나 많은 자금이 필요하나요?
대부분의 판매자는 제품 개발, 재고, 배송, 광고 및 FBA 수수료에 $3,000~$10,000이 필요하며, 평균 시작 비용은 약 $5,000입니다. 더 적은 비용으로 할 수 있나요? 그럴 수도 있지만 비용을 절감해야 합니다.
4. 결과를 확인하기 시작하는 데 얼마나 걸리나요?
하루아침에 이루어지는 일은 거의 없습니다. 탄탄한 계획을 가지고 시작하는 경우, 몇 달이 지나야 가시적인 성과를 기대할 수 있습니다. 매출은 더 빨리 올 수 있지만 수익과 일관성은 일반적으로 더 오래 걸립니다. 목표는 단순한 급증이 아니라 모멘텀입니다.
5. 모든 것을 직접 디자인해야 하나요?
아니요. 디자이너나 카피라이터가 아니어도 이 작업을 수행할 수 있습니다. 예산을 낭비하지 않고도 브랜딩, 패키징, 리스팅을 아웃소싱할 수 있습니다. 중요한 것은 좋은 디자인이 무엇인지 파악하고 명확한 방향을 제시하는 것입니다.
Amazon Haul은 단순한 기능 업데이트가 아니라 Amazon 생태계 내 새로운 쇼핑 계층입니다. 중국에서 직접 배송되는 저렴한 가격의 모바일 우선 제품에 초점을 맞춘 이 서비스는 Temu와 Shein이 추구하는 고객층을 타겟으로 합니다. 제품 가격은 $20 미만이며, 인터페이스는 소셜 미디어처럼 느껴지고, 배송은 Prime을 완전히 건너뜁니다. 미국과 영국에서 출시되었으며 아직 베타 버전이지만 이미 아마존의 가격 책정, 배송, 검색 방식에 변화를 일으키고 있습니다.
아마존 홀이 실제로 무엇인지에 대한 간략한 분석
아마존 홀은 모바일 전용 쇼핑 공간으로, 거의 모든 상품이 $20 미만이며 종종 그보다 훨씬 저렴합니다. 단순히 Amazon 내부의 하위 카테고리가 아닙니다. 모바일 앱의 기본 상점 첫 화면과 분리된 자체 탭에 위치하며, 부담 없이 빠르게 탐색할 수 있도록 제작되었습니다. 리스팅은 글머리 기호, A+ 콘텐츠, 프라임 배지 없이 깔끔하게 정리되어 있습니다. 제품, 제목, 썸네일, 가격만 표시되는 것이 전부입니다. 목표는 비교 쇼핑이 아닙니다. 주로 가격과 호기심에 의한 마찰이 적은 구매입니다.
모든 상품은 아마존의 일반적인 프라임 인프라를 우회하여 중국에서 바로 배송됩니다. 따라서 일반적으로 7~14일 정도 더 느리게 배송되지만 가격대는 기본 플랫폼에서 기대할 수 있는 가격보다 낮으며 때로는 1달러 이하로 떨어지기도 합니다. Haul은 베타 버전으로 미국, 영국, 독일, 호주 및 기타 일부 시장에서 사용할 수 있습니다. Amazon은 자체 시스템 내에서 Temu 스타일의 할인 쇼핑을 어디까지 확장할 수 있는지 테스트하고 있습니다.
아마존 홀의 작동 방식(그리고 일반 아마존처럼 느껴지지 않는 이유)
Amazon Haul은 자체적인 규칙에 따라 운영됩니다. 처음에는 모바일 전용으로 출시되었지만 현재는 Amazon 앱과 데스크톱/모바일 웹 브라우저 모두에서 액세스할 수 있는 Amazon 에코시스템 내의 별도 쇼핑 환경입니다. 일부러 분리한 것입니다.
안으로 들어가면 바로 변화를 느낄 수 있습니다. 제품 목록은 짧은 제목과 기본 사진, 글머리 기호, 자세한 사양 등 간결합니다. 비교표나 '자주 함께 구매' 섹션도 없습니다. 인터페이스는 제품 카탈로그라기보다는 소셜 피드처럼 느껴집니다. 간결하고 시각적이며 단 한 가지에 집중한 인터페이스는 사용자가 많은 고민 없이 '구매'를 탭하도록 유도합니다.
모든 상품은 중국에서 직접 배송됩니다. 즉, 프라임이나 당일 배송이 없습니다. 배송은 평균 7~14일이 소요되지만, 예상보다 빨리 배송되는 경우도 있습니다. 무료 배송을 이용하려면 최소 지출 한도인 미국 $25달러 또는 영국 15파운드를 넘지 않는 한 고정 배송비가 부과됩니다. 이 서비스는 긴급함을 위해 만들어진 것이 아니라 가치를 위해 만들어졌습니다.
일반적인 아마존 쇼핑 흐름과 비교했을 때, 이것은 분명히 다른 길입니다. 필터링이나 정렬에 대한 부담이 없습니다. 압도적인 리뷰의 바다도 없습니다. 스크롤하고, 탭하고, 계획에 없던 물건을 몇 개 구매하게 될 수도 있습니다. Haul은 Amazon의 핵심 경험을 복제하려는 것이 아닙니다. 저비용의 모바일 우선 검색이라는 Amazon이 갖지 못한 영역을 확보하려는 것입니다.
아마존 홀을 다른 종류의 스토어로 만드는 이유
Amazon Haul은 핵심 Amazon 경험을 기반으로 구축된 것이 아니라 자체적인 로직으로 실행됩니다. 가벼운 리스팅, 모바일 우선 디자인, 초저가 가격이 모두 결합되어 기존 이커머스보다 TikTok에 더 가까운 쇼핑 흐름을 만들어냅니다. 차별화된 특징은 다음과 같습니다:
모바일 전용 액세스: 데스크톱에서는 Haul을 찾을 수 없습니다. 이 기능은 탭 위주의 브라우징이 아닌 탭 우선의 동작을 위해 구축된 Amazon 앱과 모바일 브라우저 환경에 내장되어 있습니다.
베어본 제품 목록: 글머리 기호도, 향상된 콘텐츠도, 자세한 사양도 없습니다. 대부분의 리스팅은 제목과 이미지, 가격만 있습니다. 시각적이고 스크롤이 가능하며 모멘텀을 유지하도록 설계되었습니다.
저렴한 가격 모델: 대부분의 품목은 $10 미만이며, 일부는 $1 미만입니다. 이 형식은 '$25 이상 무료 배송'과 같은 상향 판매 넛지를 카트 흐름에 적용하여 마진보다 볼륨을 선호합니다.
비프라임 배송: 주문은 중국에서 직접 배송됩니다. 일반적으로 배송에 7~14일이 소요되며, 프라임 배지나 당일 배송이 제공되지 않지만 가격을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
다른 백엔드에서 실행됩니다: Haul은 아마존의 기본 카탈로그의 필터링된 버전이 아닙니다. 별도의 인벤토리, 자체 셀러 구조 및 다양한 주문 처리 경로가 있습니다. 대부분의 셀러는 적어도 지금은 옵트인할 수 없습니다.
Amazon을 조정한 것이 아닙니다. 캐주얼 구매자, 저가 품목, 빠른 의사 결정에 맞게 조정된 병렬식 경험입니다.
아마존 홀이 일상적인 구매자에게 주는 의미
아마존 홀은 메인 상점이라기보다는 사이드 퀘스트처럼 느껴집니다. 긴급성, 속도, 대량 수요를 중심으로 구축된 것이 아니라 가격 심리를 중심으로 구축되었습니다. 빠른 배송, 상세한 제품 페이지, 끝없는 리뷰가 있는 Prime에 익숙하다면 Haul은 다르게 느껴질 것입니다. 필터를 비교하거나 스크롤할 필요가 없습니다. 상품이 단순하고 목록이 최소화되어 있으며 가격만이 구매를 결정하는 유일한 요소입니다. 구매자는 스크롤하고, 클릭하고, 때로는 구매하기도 하는데, 이는 대부분 문턱이 낮고 약정 금액이 훨씬 낮기 때문입니다.
이러한 상호작용은 구매자의 행동을 변화시킵니다. Haul은 계획된 결정이 아닌 충동적인 결정을 장려합니다. 아무도 사양을 찾아보거나 10개의 리뷰를 읽지 않고 "유용해 보이는데 $3이네요."라고 생각할 뿐입니다. 시간이 지남에 따라 이러한 패턴은 사용자가 더 광범위한 Amazon 앱에 참여하는 방식에 영향을 미치기 시작합니다. 사용자는 메인 Amazon과 Haul 사이를 전환하며, 이러한 분할된 경험은 전반적으로 가치, 긴급성 및 품질을 보는 방식을 변화시킬 수 있습니다.
As WisePPC와 같은 행동 변화가 성과 데이터에 어떤 영향을 미치는지 추적합니다. 특히 저비용, 대량 SKU에 의존하는 카테고리에서 Haul과 같은 포맷이 주목을 받으면 캠페인 가시성, 전환 효율성, 가격 탄력성에 어떤 영향을 미치는지 살펴봅니다. 이것이 바로 세분화된 실시간 분석을 중심으로 플랫폼을 구축한 이유입니다. WisePPC를 사용하는 판매자는 새로운 구매자 유입에 따른 광고 행동이나 오가닉 도달 범위의 변화를 모니터링하고 트렌드가 정착되기 전에 조정할 수 있습니다. 우리를 팔로우하면 LinkedIn, Facebook또는 인스타그램를 통해 이러한 변화가 어떻게 전개되는지 이미 보셨을 것입니다.
아마존 홀에서 실제로 발견할 수 있는 것들
Amazon Haul의 제품 구성은 사람들이 구매할 계획은 없지만 결국 장바구니에 추가하게 되는 저비용, 저마찰 카테고리에 크게 의존하고 있습니다. 빠른 의사 결정, 적은 총액, 조사 불필요 등 속도에 최적화되어 있습니다. 이는 목록 전체에서 가장 자주 표시되는 항목에 반영되어 있습니다.
인기 있는 제품 유형은 다음과 같습니다:
기본 가정 및 주방 기기(실리콘 깔때기 또는 LED 탭 조명)
저렴한 휴대폰 액세서리 및 케이블
메이크업 도구, 헤어 클립 및 작은 그루밍 아이템
문구류, 펜, 스티커, 정리함
저항 밴드 또는 슬라이더와 같은 보급형 피트니스 장비
간단한 쥬얼리 및 패션 추가 기능
브랜드 이름이 필요 없는 "틱톡이 구매하게 만든" 아이템
고려 사항이 많은 구매와 겹치는 부분이 거의 없습니다. 고가의 전자제품이나 심층적인 제품 페이지도 없고, 여러 가지 변형이 있는 제품도 거의 없습니다. 설명이 필요한 제품이라면 Haul에는 없을 가능성이 높습니다. 간결한 레이아웃과 원클릭 구매 로직을 고려할 때 가볍고 시각적이며 일회용으로 설계된 제품만 있습니다.
타사 셀러가 Amazon Haul에 참여할 수 있나요?
현재로서는 적어도 공개 프로세스를 통해서는 아니오라는 짧은 대답이 돌아옵니다. 아마존 홀의 리스팅 대부분은 아마존의 자체 글로벌 공급망 또는 제조업체와의 직접 파트너십을 통해 공급되는 것으로 보입니다. Haul을 위한 셀러 대시보드 토글도 없고, 신청할 전용 프로그램도 없으며, 일반적인 의미의 FBA 통합도 없습니다. 인벤토리는 큐레이팅되고 입점이 엄격하게 통제되며, 아직 베타 버전인 만큼 품질, 물류 및 가격 구조를 관리할 가능성이 높습니다.
즉, 아마존은 초대 전용 프로그램을 출시하여 나중에 더 광범위하게 개방한 오랜 역사를 가지고 있습니다. Vine, 프리미엄 A+ 콘텐츠, 심지어 Prime 자체도 같은 궤적을 따랐습니다. Haul이 인기를 얻으면 제품 유형, 가격, 배송 모델 및 리스팅 형식에 대한 제한을 통해 어느 정도 수준의 판매자 액세스 권한이 뒤따를 것으로 예상하는 것이 합리적입니다.
이 공간을 주시하는 셀러에게 핵심은 타이밍입니다. 공식적인 액세스가 발표될 때쯤이면 가장 민첩한 경쟁업체들은 이미 규정을 준수하는 SKU, 공급업체 계약, 마진 구조를 준비해 놓았을 것입니다. 경량, 저가 또는 트렌드 중심 품목이 포함된 카탈로그를 관리하고 있다면 지금 바로 출시가 아닌 준비를 위해 소규모 홀링 호환 세그먼트를 구축하는 것이 좋습니다. 이러한 기회는 리드 타임이 길지 않습니다. 그리고 이런 종류의 모델에서는 첫 번째가 중요합니다.
아마존 홀의 현재 상황과 향후 전망
아마존 홀은 더 이상 조용한 실험이 아닙니다. 미국과 영국에서 시작되었지만 지금은 독일, 호주, 멕시코, 아랍에미리트, 사우디아라비아를 포함한 여러 국제 시장에 진출했습니다. 아직 모바일 전용이며 기술적으로는 베타 버전이지만, 현재로서는 형식적인 명칭에 불과합니다.
지금까지 사용 가능한 시장
현재 Haul은 최소 6개국에서 서비스되고 있으며, 그 수는 계속 늘어나고 있습니다. 미국과 영국이 가장 먼저 출시되었고, 2025년 중반에 호주와 독일에서 새롭게 출시될 예정입니다. Amazon 앱의 자체 탭에서 별도의 카트, 정리된 목록, 저렴하고 빠르게 판매되는 상품에 중점을 두는 등 일관된 환경을 유지합니다. 아마존은 이러한 확장에 대해 큰 소리로 외치지는 않지만, 조용하고 전략적으로 진행되고 있습니다.
향후 계획
현재 성과가 유지된다면 Haul은 더 많은 유럽 및 아시아 태평양 시장에 더 광범위하게 출시될 예정입니다. 하지만 아마존은 신중하게 움직일 것입니다. 주문 가치, 재구매율, 그리고 이 저가 탭이 핵심 시장 습관, 특히 Prime에 어떤 영향을 미치는지 주시하고 있습니다. Haul이 EU에서 확장되면 GDPR 준수, CE 마크, 현지화된 물류와 같은 규칙이 더 엄격해질 것으로 예상됩니다.
이것이 실제로 중요한 이유
이는 단순한 앱 기능이 아닙니다. Haul은 구매자가 지불할 것으로 예상하는 금액, 기다릴 의향, 수락할 제품 페이지의 종류 등 구매자의 행동을 형성합니다. 해외에서 판매하는 경우 해당 지역에 Haul이 언제 출시되는지 알고 싶을 것입니다. 해당 지역의 리스팅 여부에 따라 다른 지역의 관심도 및 전환율도 달라질 수 있기 때문입니다.
결론
Amazon Haul은 단순한 할인 코너가 아니라 구매자 행동, 모바일 전용 디자인, 초간결 리스팅을 실험하는 플랫폼의 변화입니다. 아마존 홀은 아마존이 잘 알려진 대부분의 요소를 제거하고 리뷰, 긴급성, 신뢰 신호, 배송 속도 등 여러 요소를 제거했을 때 어떤 일이 발생하는지 테스트합니다. 남은 것은 가격, 단순성, 속도뿐이며, 적절한 맥락에서 이는 거래량을 늘리기에 충분합니다.
자주 묻는 질문
1. 아마존 홀이 일반 아마존 리스팅의 광고 또는 전환에 영향을 미치나요?
가능합니다. Haul을 통해 판매하지 않더라도 구매자 행동과 가격 기대치의 변화는 인접 카테고리에 파급력을 미칠 수 있습니다. 이는 WisePPC에서 면밀히 모니터링하는 부분입니다.
2. 아마존 프라임을 사용하여 운송 주문에 대해 더 빠른 배송을 받을 수 있나요?
아니요. 배송 상품은 프라임을 제외한 중국에서 직접 배송됩니다. 배송은 보통 7~14일이 소요되며, 배송 속도가 느리지만 가격을 낮게 유지하는 방법 중 하나입니다.
3. Haul의 상품 리스팅이 일반 Amazon 리스팅과 다르게 보이는 이유는 무엇인가요?
의도적으로 최소화했습니다. 글머리 기호도, 자세한 사양도 없이 제목, 이미지, 가격만 표시됩니다. Haul은 심층적인 제품 비교보다 시각적인 탐색을 우선시합니다.
4. 현재 타사 셀러도 Amazon Haul을 이용할 수 있나요?
현재 단계에서는 아닙니다. 대부분의 제품은 아마존의 자체 공급망 또는 제조업체에서 직접 소싱을 통해 제공됩니다. 적어도 아직까지는 셀러 옵트인 기능이 없습니다.
개인 정보를 중요하게 생각합니다.
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마케팅
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