아마존 정기구독 및 저장: 작동 방식 및 셀러가 사용해야 하는 시기

반복 구매는 아마존 비즈니스를 예측할 수 없는 상황에서 안정적인 상황으로 전환하는 요소입니다. 일회성 판매는 도움이 되지만, 꾸준한 성장은 대개 알림 없이 다시 찾아오는 고객으로부터 비롯됩니다. 이것이 바로 Amazon 구독 및 저장이 지원하도록 설계된 것입니다.

이 프로그램을 통해 쇼핑객은 일상적인 제품에 대한 정기 배송을 예약하는 동시에 정기 구독을 유지하면 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 판매자의 입장에서는 수요를 예측하고 고객 유지율을 높이며 재고 계획을 보다 명확하게 수립할 수 있습니다. 이 가이드에서는 구독 및 저장이 어떻게 작동하는지, 누구에게 가장 적합한지, 판매자가 제품을 등록하기 전에 고려해야 할 사항을 자세히 설명합니다.

아마존 구독 및 저장이 실제로 무엇인가요?

Amazon 정기구독 및 저장을 통해 고객은 적격 제품에 대한 정기 배송을 예약할 수 있습니다. 수동으로 재주문하는 대신 고객이 원하는 배송 빈도를 선택하면 나머지는 아마존이 알아서 처리합니다.

고객은 언제든지 배송 빈도를 조정하거나, 배송을 건너뛰거나, 취소할 수 있습니다. 어떤 것도 고정되어 있지 않습니다. 이러한 유연성은 애초에 사람들이 기꺼이 구독하는 이유의 큰 부분을 차지합니다.

반복 배송을 약정하는 대가로 고객은 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 설정에 따라 총 절감액은 최대 15%에 달할 수 있습니다. 쇼핑객에게는 편리함과 비용 절감이라는 이점이 있습니다. 판매자에게는 일관성이라는 이점이 있습니다.

고객이 구독 및 저장을 사용하는 이유

구매자의 입장에서 보면 매력은 간단합니다.

• 첫째, 마찰을 제거합니다. 고객은 이미 필요한 것을 알고 있는 제품에 대한 알림이나 쇼핑 목록이 필요하지 않습니다. 모든 것이 일정에 맞춰 표시됩니다.
• 둘째, 분명한 재정적 인센티브가 있습니다. 할인은 자동으로 적용되며, 여러 품목을 구독하는 가구의 경우 시간이 지남에 따라 절감액이 합산됩니다.
• 셋째, 완전한 통제권이 있습니다. 고객은 위약금 없이 수량, 배송일을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 이러한 통제감은 망설임을 줄이고 가입을 증가시킵니다.

고객이 자신의 일상에 맞는 제품을 찾으면 구독 및 저장을 통해 해당 브랜드를 쉽게 계속 사용할 수 있습니다.

판매자를 위해 작품을 구독하고 저장해야 하는 이유

판매자에게 가장 큰 장점은 예측 가능성입니다.

구독을 사용하면 수익을 더 쉽게 예측할 수 있습니다. 활성 구독자 수를 알면 인벤토리 계획에 대한 스트레스가 훨씬 줄어듭니다. 또한 일회성 구매로 인한 변동성도 줄어듭니다.

가시성은 또 다른 이점입니다. 구독 및 저장 제품은 전용 검색 및 필터에 자주 표시되므로 이미 구독 옵션을 찾고 있는 구매자에게 리스팅이 노출될 수 있습니다.

충성도 효과도 있습니다. 한 번 구독한 고객은 매달 다른 제품을 구매할 가능성이 줄어듭니다. 따라서 고객 라이프사이클이 길어지고 시간이 지남에 따라 매출이 안정적으로 유지됩니다.

마지막으로, 구독을 통해 고객에게 더 광범위한 카탈로그를 소개하는 경우가 많습니다. 하나의 구독 제품은 판매하는 다른 품목에 반복적으로 노출될 수 있습니다.

구독 및 저장을 사용할 수 있는 대상

모든 판매자나 제품이 자격을 갖춘 것은 아닙니다.

참여하려면 셀러는 아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 브랜드를 대표하고 강력한 운영 성과를 유지해야 합니다. 여기에는 안정적인 재고 수준, 경쟁력 있는 가격, 견고한 주문 처리 지표가 포함됩니다.

대상 제품 카테고리에는 다음과 같은 일반적인 반복 구매 세그먼트가 포함됩니다:

• 뷰티 및 개인 관리
• 식료품 및 소모품
• 베이비 케어 제품
• 반려동물 용품
• 사무용품
• 집, 정원 및 도구
• 건강 및 웰빙 아이템

성능 기준을 충족하는 한 아마존 주문 처리 및 판매자 주문 처리 셀러 모두 참여할 수 있습니다.

또한 판매자 주문 처리 오퍼는 지속적인 기간 동안 더 엄격한 배송 및 안정성 임계값을 충족해야 합니다. 아마존은 구독이 신뢰할 수 있기를 바라며, 주문 처리 성능이 중요한 역할을 합니다.

주문 처리 옵션 및 등록 기본 사항

아마존 주문 처리를 사용하는 경우 적격 제품이 자동으로 등록되는 경우가 많습니다. 아마존은 기본 할인 설정을 적용하고 제품을 가입할 수 있도록 설정합니다.

판매자 주문 처리 목록의 경우 등록은 수동으로 이루어집니다. 각 제품은 셀러 센트럴을 통해 제출하고 적격 여부를 검토해야 합니다.

두 경우 모두 셀러는 셀러 센트럴의 가입 및 저장 도구를 통해 할인 수준을 관리하고 등록 상태를 검토하며 조정할 수 있습니다.

할인 및 펀딩 작동 방식

정기구독 및 저장 요금은 판매자 지원 인센티브와 아마존 지원 할인을 혼합하여 책정됩니다. 마진을 훼손하지 않고 프로그램을 사용하려면 이 두 가지가 어떻게 함께 작동하는지 이해하는 것이 중요합니다.

판매자 지원 구독 할인

판매자는 기본 구독 및 저장 할인을 제어합니다. 세 가지 표준 옵션이 있습니다: 정상 가격에서 0%, 5% 또는 10% 할인.

0% 옵션은 여전히 구독 및 저장에 제품을 표시할 수 있지만, 전적으로 아마존이 지원하는 인센티브에 의존하여 고객에게 할인 혜택을 제공합니다. 반면 5% 또는 10% 판매자 지원 할인은 즉각적인 가격 혜택을 제공하며 일반적으로 구독 가입을 증가시킵니다.

할인율이 높을수록 전환율이 높아지지만 주문당 수익도 감소하는 경우가 많습니다. 이러한 절충점 때문에 대부분의 판매자는 처음부터 가장 높은 할인을 적용하기보다는 보수적으로 시작하여 성과를 모니터링하고 시간이 지남에 따라 조정합니다.

아마존 지원 볼륨 할인

아마존은 고객이 한 번에 여러 제품을 구독하는 경우 추가 인센티브를 추가합니다. 고객이 한 번의 배송으로 5개 이상의 정기구독 및 저장 상품을 수령하는 경우, 아마존은 셀러가 제공하는 혜택 외에 추가 할인을 적용할 수 있습니다.

이 추가 할인은 판매자가 아닌 아마존에서 자금을 지원합니다. 판매자는 추가 마진을 희생하지 않고도 더 높은 주문 가치의 혜택을 누리면서 구독을 통합한 고객에게 보상을 제공합니다.

구독 및 저장과 프로모션 결합

구독 및 저장 할인은 다른 가격 책정 전략과 겹쳐서 사용할 수 있습니다. 올바르게 설정하면 할인 가격, 기간 한정 혜택 및 프로모션 할인을 구독 가격과 함께 적용할 수 있습니다.

이러한 유연성 덕분에 판매자는 구독 및 저장에서 제품을 제거하거나 기존 구독자를 방해하지 않고도 단기 캠페인을 진행할 수 있습니다. 특히 대량 프로모션 기간에는 마진 영향을 주의 깊게 관찰하는 것이 중요합니다.

쿠폰을 사용하여 구독 유도하기

쿠폰은 특히 신규 구독자에게 또 다른 인센티브를 제공합니다. 판매자는 구독의 첫 번째 배송에 적용되는 구독 및 저장 전용 쿠폰을 만들 수 있습니다.

이러한 쿠폰은 첫 번째 구독자의 진입 장벽을 낮추거나 이전에 제품을 구매했지만 구독한 적이 없는 고객의 재참여를 유도하는 데 자주 사용됩니다. 쿠폰은 대상 및 시간 제한을 지정할 수 있으므로 가격을 영구적으로 낮추지 않고도 수요를 테스트할 수 있는 통제된 방법을 제공합니다.

구독 및 저장할 제품 추가

아마존 주문 처리를 사용하는 대부분의 셀러의 경우 모든 요구 사항이 충족되면 적격 제품이 구독 및 저장에 자동으로 등록됩니다. 아마존은 기본 가입 할인을 적용하고 추가 설정 없이 반복 주문에 제품을 사용할 수 있도록 설정합니다. 셀러 센트럴의 가입 및 저장 섹션에서 등록한 제품을 검토하고 설정을 직접 관리할 수 있습니다.

제품이 등록되지 않은 경우 셀러 센트럴은 일반적으로 이유를 설명합니다. 일반적인 이유로는 아마존의 한도를 벗어난 가격, 카테고리 제한 또는 프로그램 표준을 충족하지 못하는 성능 지표 등이 있습니다. 대부분의 경우 이러한 문제는 가격을 조정하거나 주문 처리 실적을 개선하거나 충분한 판매 기록이 설정될 때까지 기다리면 해결될 수 있습니다.

판매자는 할인에 있어서도 유연성을 발휘할 수 있습니다. 구독 할인은 글로벌 수준에서 설정하거나 개별 제품에 대해 조정할 수 있습니다. 따라서 전체 카탈로그에 걸쳐 광범위하게 변경하지 않고도 다양한 할인 전략을 테스트하고, 결과를 비교하고, 가격을 미세 조정하기가 더 쉬워집니다.

구독 및 저장 실적 추적

아마존은 판매자가 시간 경과에 따른 구독 및 저장 실적을 파악하는 데 도움이 되는 상세한 보고 도구를 제공합니다. 이 데이터를 정기적으로 검토하면 추세를 파악하고, 문제를 조기에 파악하고, 문제가 커지기 전에 가격이나 재고를 조정하기가 더 쉬워집니다.

모니터링해야 할 주요 영역은 다음과 같습니다:

• 구독 기반 판매량. 일회성 구매 대비 구독 주문에서 구체적으로 얼마나 많은 수익이 발생하는지 보여줍니다.
• 활성 구독자 수 및 유지율. 현재 구독 중인 고객 수와 시간이 지나도 계속 뉴스레터를 수신하는지 여부를 추적할 수 있습니다.
• 할인 등급별 매출. 다양한 구독 할인 수준이 매출과 전체 실적에 미치는 영향을 분석합니다.
• 쿠폰 기반 구독 성장. 쿠폰이 신규 구독자를 유치하거나 기존 고객을 다시 활성화하는 데 얼마나 효과적인지 측정합니다.
• 재고 부족으로 인한 배송 누락. 재고 수준이 구독 수요를 충족하기에 충분하지 않은 경우 매출 손실 및 취소된 배송을 강조 표시합니다.

아마존은 과거 보고 기능 외에도 활성 구독을 기반으로 향후 배송량을 예측하는 예측 도구를 제공합니다. 이러한 예측은 재고 계획, 예산 책정, 계절별 수요 변화에 대비하는 데 특히 유용합니다.

모든 보고서는 셀러 센트럴에서 직접 액세스할 수 있으며 심층 분석 또는 내부 보고를 위해 다운로드할 수 있습니다.

구독 및 저장 프로그램 성장을 위한 실용적인 팁

마진에 대한 부담 없이 구독 판매를 늘리고 싶다면 이러한 원칙이 일관되게 적용되는 경향이 있습니다:

1. 적당한 할인으로 시작하세요. 5% 할인만으로도 수요를 테스트하기에 충분한 경우가 많습니다. 모든 제품에 최대 인센티브가 필요한 것은 아니므로 인센티브를 늘리기 전에 성과를 측정하세요.
2. 재고를 안정적으로 유지하고 배송을 안정적으로 유지하세요. 구독자는 일관성을 기대합니다. 일회성 구매보다 재고 부족과 배송 지연이 더 중요합니다.
3. 명확한 목적을 가진 쿠폰을 사용하세요. 첫 배송 쿠폰은 신규 구독을 유도할 수 있으며, 재주문 쿠폰은 아직 구독하지 않은 단골 구매자를 전환하는 데 도움이 됩니다.
4. 정기적으로 실적 데이터를 검토합니다. 구독자 증가, 유지, 할인 효과의 추세를 살펴봅니다. 구독하지 않을 때보다 구독할 때 실적이 더 좋은 제품에 주목하세요.
5. 단기가 아닌 장기적으로 생각하세요. 구독 및 저장은 꾸준한 성장 채널로 가장 효과적입니다. 진정한 가치는 매출의 급격한 증가가 아니라 예측 가능한 수요와 단골 고객에서 비롯됩니다.

WisePPC로 구독 및 저장 수익성 높이기

구독 및 저장은 판매자가 반복 주문을 유도하는 요인과 할인, 광고, 가격이 수익에 미치는 영향을 명확하게 이해할 때 가장 효과적입니다. 바로 이 부분에서 유니티가 도움을 드립니다.

에서 WisePPC, 를 통해 판매자는 한 곳에서 마켓플레이스 실적을 명확하게 파악할 수 있습니다. 크리테오의 분석은 광고, 판매, 가격 데이터를 연결하여 시간 경과에 따른 구독 실적을 확인하고 가정이 아닌 실제 수치를 기반으로 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

실시간 지표, 장기 기록 데이터, 강력한 필터링 기능을 통해 트렌드를 조기에 파악하고, 캠페인을 더 빠르게 조정하며, 어떤 전략이 실제로 반복 판매를 지원하는지 파악할 수 있습니다. 일괄 작업을 사용하면 수동 작업 없이 캠페인 전반에 걸쳐 변경 사항을 쉽게 확장할 수 있습니다.

그 결과, 구독 및 저장을 통해 안정적이고 예측 가능한 성장에 기여하고자 하는 판매자에게 더 많은 제어 권한과 더 나은 가시성, 더 스마트한 최적화가 제공됩니다.

결론 구독 및 저장이 비즈니스에 적합한가요?

아마존 정기구독 및 저장은 즉각적인 성장의 지름길은 아니지만 올바른 제품의 경우 계정에서 가장 신뢰할 수 있는 판매 채널 중 하나가 될 수 있습니다. 고객이 정기적으로 구매하고 아무 생각 없이 재주문할 만큼 신뢰하는 품목에 가장 적합합니다.

판매자에게 진정한 가치는 예측 가능성에 있습니다. 구독은 수요를 원활하게 하고, 재고 계획을 개선하며, 지속적인 고객 확보에 대한 의존도를 줄여줍니다. 동시에 이 프로그램에는 규율이 필요합니다. 가격을 신중하게 테스트하고, 재고를 안정적으로 유지해야 하며, 성과 지표를 그 어느 때보다 중요하게 고려해야 합니다.

전략적으로 접근하면 구독 및 저장을 통해 고객 관계를 강화하고 일상적인 구매를 장기적인 수익으로 전환할 수 있습니다. 단기적인 성과를 쫓는 것이 아닙니다. 시간이 지남에 따라 보다 안정적인 아마존 비즈니스를 구축하는 것입니다.

자주 묻는 질문